Документ обсуждает проблемы маркетинга и относится к неудачам различных брендов, таких как Mello Yello и Surge. Приводится упоминание о том, что маркетинговые исследования могут быть ошибочными, и приводит примеры успешных и неудачных компаний. В конце упоминается известная цитата Генри Форда о том, что клиенты не всегда знают, что им нужно.

1. маркетинг НЕ создает продукты
маркетинговые исследования ОПАСНЫ
клиент всегда НЕ прав

2. НОВЫЕ ПРОДУКТЫ И БРЕНДЫ

3. ‣ цитрусовые напитки Mello Yello и Surge
‣ кола с пряностями Mr. Pibb
‣ натуральный напиток Fruitopia
‣ спортивный напиток PowerAde
‣ энергетический напиток KMX
‣ эпический New Cola
НИ ОДИН ИЗ ЭТИХ БРЕНДОВ НЕ ДОСТИГ
ЖЕЛАЕМЫХ РЕЗУЛЬТАТОВ НА РЫНКЕ!

4. 16 брендов за 20 лет!
Vicks, Oil of Olay, Pantene, Cover Girl, Noxzema,
Clarion, Old Spice, Max Factor, Giorgio, Baby Fresh,
Tampax, Iams, Spinbrush, Clairol, Wella и Glide!
Ах, да! Они их все «тупо» КУПИЛИ..

5. МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ

6. .. однажды, человек со смешной фамилией Карлсон
пришел в General Electric и предложил им патент на
новый продукт
После тщательно проведенного исследования ему
отказали и он обратился в маленькую, умирающую
компанию «The Haloid Company», которую почти сразу
переименовали в..

8. КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ?

9. Если бы я спросил, людей, что им нужно,
они попросили бы лошадь,
которая бегает быстрее нынешних...
Генри Форд

10. ..А ТЕПЕРЬ Я РАССКАЖУ,
ЧЕМ МАРКЕТИНГ НАМ ПОЛЕЗЕН..