لا يستطيع الإنسان أن يعيش بمعزلٍ عن المجتمع؛ فالإنسان اجتماعي بطبيعته، ولكن عند الاحتكاك بالآخرين تقف أمام الإنسان أمور لا يستطيع أن يتصرف فيها، ومن هنا؛ كان لزامًا على الفرد تعلُّم بعض المهارات الاجتماعية اللازمة لكي يعيش حياته هادئًا مطمئنًا. فالمهارات الاجتماعية هي قدرة الفرد على التفاعل مع الآخرين في البيئة الاجتماعية بطرقٍ متعددة تُعد مقبولة اجتماعيًا وذات فائدة متبادلة.

1. ‫المهارات‬ ‫حقيبة‬
‫االجتماعية‬
‫تقديم‬ ‫إعداد‬
‫التدريبية‬ ‫للحقائب‬ ‫رؤية‬ ‫شركة‬

2. ‫االجتماعية‬ ‫المهارات‬ ‫مفهوم‬
‫ت‬ ‫ةةةام‬ ‫ةةةةتم‬،‫تألفرةد‬ ‫أةةةعما‬ ‫عمليةةةجتماعمةعيةةةجت‬
‫ةات‬ ‫ت‬ ‫يي‬ ‫ةاتملمنةةواتوملميةة‬ ‫ةتملائيأةجت‬،‫ومت‬ ‫وأل‬
‫منتألوتألك‬ ‫ا‬ ‫ةتيعصلت‬ ‫ةتيحدثتعند‬ ‫دةخعصةرتكلت‬
‫ت‬ ‫ثا‬
‫اتملألو‬ ‫ويحدثتوعيججتذلكتتنديلتألوتتغييات‬
‫ك‬
.

3. ‫االجتماعية‬ ‫المهارات‬ ‫اكتساب‬ ‫أهمية‬
‫بةشا‬ ‫ُت‬ ‫تكأبتملشةبتخبا‬
.
‫ت‬ ‫مر‬ ‫تإ‬ ‫متعلة‬‫ر‬ ‫تفةة‬ ‫ةاتملعةاتتجنةلتمليةا‬ ‫ةرمتتمالاعمةعيةجت‬،‫إنتملم‬
‫ملعيةعلتملصحاتدينهتودينتمآلخاينتودينةهتودينتملبيئجتو‬
‫ملمجعمع‬
.

4. ‫االجتماعية‬ ‫المهارات‬ ‫اكتساب‬ ‫أساليب‬
‫ملنمذاج‬
.
01
‫نيةج‬ ‫ملدم‬
.
02
‫ملعنزيةةزت‬
‫وملعةةدعيي‬
.
03
‫تكةةةامرت‬
‫مالسةةةعجةدج‬
.
04
‫ملممةرسةج‬
.
05

5. ‫التفاعل‬ ‫مهارة‬ ‫مفهوم‬
‫تسةلوكتم‬ ‫مةتعلة‬ ‫ينتألوتألكثاتيعوففتسلوكتألحد‬ ‫ا‬ ‫لجتدينت‬ ‫عبة‬ ‫عالفجت‬
‫خةات‬
‫خاينتإذمتكةوومتألك‬ ‫تسلوكتم‬ ‫مةتعل‬،‫ن‬ ‫ويعوففتسلوكتكلت‬ ‫ينت‬ ‫ا‬ ‫إذمتكةنت‬
‫ثات‬
‫ين‬ ‫ا‬ ‫نت‬
.

6. ‫التفاعل‬ ‫مهارة‬ ‫أهمية‬
1
2
‫اتتكوينتسلوكتمإلوأةن‬ ‫يتملعيةعلت‬،‫يأ‬
.
‫صة‬ ‫يتدش‬،‫ةن‬ ‫تللشةبةبتليعميةزتكةلت‬ ‫يئتملعيةعلتمليةا‬،‫ي‬
‫يعهت‬
‫ررونتوملمبدعون‬ ‫يتملم‬،‫ن‬ ‫ات‬،‫يظ‬ ‫وذمتيعهت‬
.

7. ‫التفاعل‬ ‫مهارة‬ ‫أهداف‬
‫ة‬،‫ن‬ ‫دمفت‬ ‫نتم‬ ‫جموعجت‬ ‫ت‬ ‫ام‬ ‫يحققتملعيةعلتدينتم‬
:
1
‫ييأاتملعيةعلتمالاعمةعات‬
"
‫دمفتمليا‬ ‫تحقيقتأل‬
"
‫تطامئقتإشبةعتملحةا‬ ‫ويحد‬
‫ةت‬
.
2
‫ةةتتم‬ ‫توملجمةعجتدومسرعهتألومةطتملألوكتملمعنوعجتومالتجة‬ ‫يعنليتمليا‬
‫لعةات‬
‫ت‬ ‫ةةئد‬‫ة‬‫ةييتملأ‬‫ة‬‫ةةرتملق‬‫ة‬‫ةاتإط‬‫ة‬ ‫ةعت‬‫ة‬‫ةةتتملمجعم‬‫ة‬‫توامةع‬ ‫ةام‬‫ة‬ ‫ةينتأل‬‫ة‬‫ةةتتد‬‫ة‬‫ةنظيتملنةلق‬‫ة‬‫ت‬
‫ة‬،‫جتوملعقةليدتمالاعمةعيجتملمعنةرفتعلي‬ ‫وملثقة‬
.

8. ‫التفاعل‬ ‫مهارة‬ ‫مستويات‬
02
03
‫توملجمةعج‬ ‫ملعيةعلتدينتمليا‬
. 01
‫ام‬ ‫ملعيةعلتدينتم‬
.
‫ج‬ ‫توملثقة‬ ‫ام‬ ‫ملعيةعلتدينتم‬
.

9. ‫التفاعل‬ ‫مهارة‬ ‫وسائل‬
‫مة‬ ‫تووعينت‬ ‫يمكنتتقأييتوسةئلتملعيةعلتمالاعمةعاتإل‬
:
‫ملوسةئلت‬
‫ملليظيج‬
.
01
‫ملوسةئلتغيات‬
‫ملليظيج‬
.
02

10. ‫التفاعل‬ ‫في‬ ‫المؤثرة‬ ‫العوامل‬
‫ملقومعدتمالاعمةعيج‬
.
01
‫ةن‬ ‫ملز‬
.
02
‫ملحيزتملمجةلا‬
.
03
‫ملمومففتمالاعمةعيج‬
.
04

11. ‫التفاعل‬ ‫مهارة‬ ‫أسس‬
02
‫ملعوفةةع‬
.
04
‫وزتذمتت‬ ‫ملا‬
‫ملداللج‬
.
‫مالتصةةل‬
.
01
‫رمكتملدور‬ ‫إ‬
.
03

12. ‫عتملألرةت‬ ‫نةلجت‬ ‫كةرتلعحقيقتتيةعالتت‬ ‫أل‬
:
‫التتقةطعتصةحبت‬
‫ملألرج‬
.
1
‫وتذكاتملثنةءتعليه‬
.
2
‫عهتينباتعمةت‬ ‫و‬
‫يشناتده‬
.
3
‫ّحتدأخرةئ‬
‫ا‬‫والتتص‬
‫ه‬
.
4

13. ‫المحادثة‬ ‫وأغلق‬ ‫أبدأ‬
‫ص‬ ‫عتأليتش‬ ‫فبلتملعحدثت‬
:
‫مععنقت‬
‫ةت‬ ‫متجة‬
‫ة‬‫إيجةدي‬
.
1
‫ليكنتلديكت‬
‫شاءتتقوله‬
.
2
‫ات‬ ‫كنت‬
‫ضلت‬ ‫أل‬
‫حةالتك‬
.
3

14. ‫االجتماعي‬ ‫التواصل‬ ‫وشروط‬ ‫مراحل‬
‫عتمآلخاين‬ ‫امحلتملعومصلتمالاعمةعات‬
:
1
2
3
4
‫ملعنةرف‬
.
‫ج‬ ‫ملعيةوضتوملمأةو‬
.
‫قتومالتيةقتوماللعزمم‬ ‫ملعوم‬
.
‫ة‬،‫ةتوتثبع‬ ‫مإلعةةةالنتعةةةنتملنالفةةةةجتوتنزز‬
.

15. ‫بالنفس‬ ‫الثقة‬ ‫أهمية‬
01
‫تحقيقت‬
‫قت‬ ‫ملعوم‬
‫ملنيأا‬
.
02
‫مسعمامرت‬
‫مكعأةبت‬
‫با‬ ‫مل‬
.
03
‫ا‬ ‫ملنجةحت‬
‫ملنمل‬
.
04
‫حبت‬
‫مآلخاين‬
.
05
‫جت‬،‫وما‬
‫ملصنةبت‬
‫وملمشكالت‬
.

16. ‫بالنفس‬ ‫الثقة‬ ‫في‬ ‫المؤثرة‬ ‫العوامل‬
1
3
5
4
2
‫لتملجأميج‬ ‫ملنوم‬
.
‫لتملنقليج‬ ‫ملنوم‬
.
‫لتمالاعمةعيج‬ ‫ملنوم‬
.
‫يج‬ ‫لتمالفعصة‬ ‫ملنوم‬
.
‫لتملوادمويج‬ ‫ملنوم‬
.