إن الاهتمام بسلامة المرضى وجودة الرعاية الصحية هو المحور الذي ترتكز عليه مزاولة المهن الطبية منذ قديم العصور. فقد جعل مقدمو الرعاية الصحية عبر مختلف الحضارات مساعدة المرضى وتخفيف آلامهم ومعاناتهم وعلاج أمراضهم غايتهم القصوى، وعلى مر القرون ومع تقدم ممارسة الطب تم طرح العديد من النظريات والأساليب والتقنيات العلاجية وتقديم الاكتشافات العلمية والطبية التي أدت بدورها إلى تحسين جودة الرعاية الصحية وجودة حياة الإنسان

1. ‫الرعاية‬ ‫جودة‬
‫الصحية‬
‫تقديم‬ ‫إعداد‬
‫التدريبية‬ ‫للحقائب‬ ‫رؤية‬ ‫شركة‬

2. ‫أساسية‬ ‫مفاهيم‬
‫سر‬ ‫تهرا‬ ‫ا‬ ‫الةربأن‬ ‫السرال‬ ‫نرا‬ ‫الكثير‬ ‫يفهم‬
(
‫الةيدن‬ ‫السبعية‬
)
‫أو‬
(
‫األصلية‬ ‫الخانة‬
)
‫ويقص‬
‫د‬
‫دأ‬ ‫اال‬ ‫س‬ ‫ي‬ ‫الذي‬ ‫الكم‬ ‫عكس‬ ‫الكيف‬ ‫اها‬
.
❖
‫الةبأن‬
.

3. ❑
‫للةبأن‬ ‫اريف‬ ‫الت‬ ‫نا‬ ‫جملة‬ ‫إليك‬
‫ميل‬ ‫لل‬ ‫التام‬ ‫ضا‬ ‫ال‬
.
‫حسب‬ ‫االستخدام‬ ‫أقة‬
‫المستفيد‬ ‫اه‬ ‫ي‬ ‫نا‬
.
‫نع‬ ‫المطااقة‬
‫المتطلبات‬
.
‫التساس‬ ‫نا‬ ‫ة‬ ‫نتبق‬ ‫أرجة‬
‫ق‬
‫السبق‬ ‫ساسب‬ ‫واالعتماأ‬
‫نسخفضة‬ ‫اتكلفة‬
.

4. ❑
‫خدنات‬ ‫عاية‬ ‫ال‬ ‫لةبأن‬ ‫يف‬ ‫الت‬ ‫هذا‬ ‫يشمل‬
:
‫الصحة‬ ‫زيز‬
‫البقاية‬
‫التلطيف‬
‫هيل‬ ‫الت‬
‫الج‬ ‫ال‬

5. ‫األخطررا‬ ‫نررا‬ ‫ضرر‬ ‫الم‬ ‫حمايررة‬
‫الصحية‬ ‫عاية‬ ‫اال‬ ‫بطة‬ ‫الم‬
.
❖
‫ض‬ ‫الم‬ ‫سالنة‬
:

6. ‫أساسية‬ ‫مفاهيم‬
‫الي‬ ‫الف‬
‫ة‬
‫نبتية‬ ‫الم‬
‫األشخاص‬ ‫عل‬ ‫كيز‬ ‫الت‬
‫المساسب‬ ‫التبقيت‬
‫اإلتصاف‬
‫التكانل‬
‫ن‬ ‫الكفا‬

7. ❑
‫يل‬ ‫نا‬ ‫الصحية‬ ‫الخدنات‬ ‫لةبأن‬ ‫كدالئل‬ ‫المستخدنة‬ ‫ايي‬ ‫الم‬
:
01
02
03
04
05
‫الصحي‬ ‫الخدنة‬ ‫الية‬ ‫ف‬
‫ة‬
‫الصحية‬ ‫الخدنة‬ ‫قديم‬ ‫ن‬ ‫كفا‬
‫التقسير‬ ‫المقدرن‬
‫ة‬
(
‫الفسي‬ ‫ن‬ ‫الكفا‬
‫ة‬
)
‫الخدنات‬ ‫قديم‬ ‫ارية‬ ‫استم‬
‫انرررة‬ ‫ال‬ ‫السرررالنة‬
‫الصحي‬ ‫والسالنة‬
‫ة‬

8. ‫الصح‬ ‫الخدمات‬ ‫في‬ ‫الجودة‬ ‫إدارة‬ ‫تطبيق‬ ‫فوائد‬
‫ية‬
‫نستبيات‬
‫إتتاجية‬
‫أفضل‬
‫ميل‬ ‫ال‬ ‫رضا‬
‫سبيات‬ ‫ن‬ ‫رفع‬
‫المبظفيا‬

9. ❖
‫الصحية‬ ‫الةبأن‬ ‫اعتماأ‬ ‫ايي‬ ‫ن‬
JCI Joint commission international
‫اريتها‬ ‫واستم‬ ‫الخدنة‬ ‫سهبلة‬
ACC
01
‫ه‬ ‫وأس‬ ‫يض‬ ‫الم‬ ‫حقبق‬
PFR 02
‫احة‬ ‫والة‬ ‫التخدي‬ ‫خدنات‬
ASC
03

10. ❑
‫االعتماأ‬ ‫عل‬ ‫للحفاظ‬ ‫الدائمة‬ ‫المتطلبات‬
:
01
‫التصحيحية‬ ‫مل‬ ‫ال‬ ‫خطة‬
(
(CAP
02
‫ي‬ ‫رررررررررراي‬ ‫ال‬ ‫االنتثررررررررررا‬ ‫قرررررررررردم‬ ‫قرررررررررراري‬
Standards Compliance Progress Report (SPR)
03
‫المدن‬ ‫لمستصف‬ ‫الذا‬ ‫التقييم‬
Midterm Self-Assessment

11. ❑
‫ه‬ ‫الخمسة‬ ‫اأ‬ ‫االا‬
:
‫الةباتب‬
‫الملمبسة‬
01
‫االعتماأية‬
02
‫االستةااة‬
03
‫األنان‬
01
‫اطف‬ ‫الت‬
02

12. ‫الزابن‬ ‫عل‬ ‫كيز‬ ‫الت‬
❖
‫يار‬ ‫ن‬ ‫تمد‬ ‫ي‬
ISO 9001
‫الةبأن‬ ‫إلأارن‬ ‫نباأئ‬ ‫عدن‬ ‫عل‬
:
‫كقياأن‬ ‫اإلأارن‬
‫تظان‬ ‫وتهج‬ ‫عمل‬ ‫تهج‬
‫ية‬ ‫البش‬ ‫المبارأ‬
‫المستم‬ ‫التحسيا‬
‫ارات‬ ‫الق‬ ‫خاذ‬ ‫ا‬