Выступление Михаила Завилейского на SPM Conf-2, 16-17 ноября, 2012, Минск

1. Терапия мотивации
Адаптация подходов к формированию
мотивационной смеси

2. О системности
несистемного

3. Сегодня:
• Немного слов о том, как формируются
системы мотивации
• Предложение идеи, как думать об этом
• Попробуем подумать вместе!

4. Правильный вопрос?
• Что такое мотивация?
–?
• Что такое демотивация?
–?

5. Где лежит мотивация?
Внутри человека
Менеджер
Профи
(!)
Вне работы Внутри работы
Кодер
Ослик
(?)
Вне человека

6. А могли бы не
давать…
• Может ли премия
демотивировать?
• Кого и как?

7. На зарядку становись!

8. Протез объективности

9. Синдром отмены

10. «Научный» подход:
типы
• Например, по
Герчикову:
– Избегательный
– Инструментальный
– Профессиональный
– Патриотический
(идеалистический)
– Хозяйский

11. «Научный» подход:
инструменты
Мотивационный тип
Формы стимулирования
Инструмен- Профессио- Патриоти-
Хозяйский Избегательный
тальный нальный ческий
Негативные Нейтральна Запрещена Применима Запрещена Базовая
Денежные Базовая Применима Нейтральна Применима Нейтральна
Натуральные Применима Нейтральна Применима Нейтральна Базовая
Моральные Запрещена Применима Базовая Нейтральна Нейтральна
Патернализм Запрещена Запрещена Применима Запрещена Базовая
Организационные Нейтральна Базовая Нейтральна Применима Запрещена
Участие в управлении Нейтральна Применима Применима Базовая Запрещена

12. «Научный»
подход:процесс

13. Проблемы
«научного» подхода
• В IT-компаниях
– Неоднородность
– Искажения при
анкетировании
– Дифракция

14. Практический подход
• Как:
– И увидели они, что это хорошо!
– И чтобы не хуже, чем у них!
– Потому, что можем!
• Проблема:
– Перерождение организации при
масштабировании и взрослении

15. Терапевтический
подход
Поиск
источника
демотивации
Подбор
Применение
лекарства
Дозировка Настройка

16. Элементы мотивации
• То, что можно и можно не делать
• Примерно понятно как делать и чего это
стоит
• Например:
– Премия за выполнение плана по продажам
(70% от зарплаты)
– Поездка на семинар на морской курорт
– «Веревочный» тимбилдинг

17. Проблемы с
мотивацией
• Чего мы хотим от людей, а они не делают?
• Проблема не с отдельным человеком, не
единичная
• Примеры:
– Не изучают новые технологии
– Отказываются задержаться на работе
– Не соблюдают coding style

18. Выбор лекарства
• Кандидаты на терапию
• Про каждый элемент:
– Кого мотивируют?
– Кого демотивируют?
– Чего стоит? (TCI)

19. Тюнинг
• Про каждый элемент
– Как снизить демотивацию?
• Для нерелевантных групп
• Синдром отмены
– Как снизить стоимость реализации?
– Как снизить риски плохой реализации?

20. Смесь и дозировка
• Какие элементы выберем?
• Как и когда используем?
• Кого мы не адресовали?
• Кто в группе риска?

21. Применение
• Как мы получим обратную связь?
• Как мы узнаем, что проблема решилась?

22. А проблема осталась?