Управляя командой, всегда приходится учитывать множество факторов, в том числе и личностные особенности ее участников. Рассмотрим распространенные проблемные ситуации, которые возникают в команде QA, и получим практические рекомендации их разрешения. Узнаем, как оптимально распределить обязанности внутри команды, как адаптировать нового человека и как работать с конфликтными людьми.
10 главных идей гибкой разработки. С элементами, потому что довольно сложно применять чистый Scrum к большому проекту, в котором есть много поддержки и форсмажора. Подготовлена на базе книги Scrum Джеффа Сазерленда и материалов компании ScrumTrek. Презентация родилась после прочтения книги и посещения антиконференции AgileCamp. Рассказал команде проектов Колёса, Крыша и Маркет, будем более активно применять идеи и методики, которые помогают в разработке проектов по всему миру.
Менеджмент, лидерство, инициативность в сбалансированной командеAlexander Postnikov
Данная презентация была подготовлена для семинара-дискуссии в одной из команд разработки программного обеспечения. Команда проработала более двух лет, и многие участники считали, что "упёрлись в потолок" в плане своего развития, рассматривая при этом только развитие "по вертикали".
Цель семинара была в том, чтобы поделиться с участниками команды мыслями и исследованиями в области менеджмента и лидерства в сбалансированных командах, и сформировать общее понимание, есть ли другие векторы развития, кроме классического вертикального.
Сценарная презентация деловой игры "Коммуникации с разными типами руководителей" вместе с фотографиями реальной игры, прошедшей в Клубе профессионалов АСУ Урала, Екатеринбург, 6 ноября 2014 года.
Управляя командой, всегда приходится учитывать множество факторов, в том числе и личностные особенности ее участников. Рассмотрим распространенные проблемные ситуации, которые возникают в команде QA, и получим практические рекомендации их разрешения. Узнаем, как оптимально распределить обязанности внутри команды, как адаптировать нового человека и как работать с конфликтными людьми.
10 главных идей гибкой разработки. С элементами, потому что довольно сложно применять чистый Scrum к большому проекту, в котором есть много поддержки и форсмажора. Подготовлена на базе книги Scrum Джеффа Сазерленда и материалов компании ScrumTrek. Презентация родилась после прочтения книги и посещения антиконференции AgileCamp. Рассказал команде проектов Колёса, Крыша и Маркет, будем более активно применять идеи и методики, которые помогают в разработке проектов по всему миру.
Менеджмент, лидерство, инициативность в сбалансированной командеAlexander Postnikov
Данная презентация была подготовлена для семинара-дискуссии в одной из команд разработки программного обеспечения. Команда проработала более двух лет, и многие участники считали, что "упёрлись в потолок" в плане своего развития, рассматривая при этом только развитие "по вертикали".
Цель семинара была в том, чтобы поделиться с участниками команды мыслями и исследованиями в области менеджмента и лидерства в сбалансированных командах, и сформировать общее понимание, есть ли другие векторы развития, кроме классического вертикального.
Сценарная презентация деловой игры "Коммуникации с разными типами руководителей" вместе с фотографиями реальной игры, прошедшей в Клубе профессионалов АСУ Урала, Екатеринбург, 6 ноября 2014 года.
Доклад: “Типичные ошибки внедрения Scrum”
С каждым годом ценности Agile принимаются все большим количеством людей, а Scrum на сегодняшний день является одним из наиболее популярных подходов к реализации многих проектов в сфере разработки программного обеспечения. Но, наряду с растущим количеством успешных внедрений Scrum’а, увеличивается и количество неудачных попыток перейти к этому замечательному фреймворку.
Из доклада Вы узнаете:
Какие ошибки наиболее часто допускают при внедрении Scrum?
Каким аспектам внедрения Scrum необходимо уделить особое внимание?
Как не наступить на чужие “грабли” при переходе на Scrum?
Тема самоуправляемых команд и предназначения компаний уже далеко не что-то новое. Для многих компаний это стиль жизни и основная идея существования. Вдохновленные трудами Фредерика Лалу (Reinventing Organizations) и Брайана Робертсона (Holacracy) мы решили понять, а возможно ли перейти к холакратической модели в такой консервативной организации как 100-летний австрийский банк. Как найти предназначение компании? Как отпустить власть и не боятся что все рухнет без вас? На эти и другие вопросы я постараюсь ответить в своем докладе.
Типовые слайды для тренинга "Agile для лидеров"Denis Tuchin
Тренинг предназначен для руководителей команий, директоров департаментов, начальников отделов, а также вновь назначенных Владелцев Продуктов и бывших руководителей проектов
Есть мнение, что совещание - это лучшее место отдохнуть от работы, показать себя, порисовать у доски, перекусить и произвести впечатление на коллег. На самом деле, совещание - это тяжелая работа всех его участников. И чтобы эта работа привела к успешному результату, необходимо знать и применять несложные приемы проведения совещаний.
В докладе будет раскрыта психология проведения совещаний, техники, позволяющие собрать максимальное число мнений и приемы для принятия решения, которое бы удовлетворяло всех его участников.
Денис Тучин - Как не завалить Ретро: практические советы, как готовится и как...Denis Tuchin
Подготовка к Ретроспективе
1.1. Карта фасилитации
1.2. Нейро-карта фасилитации
1.3. Какие практики выбрать именно для этого ретро?
Что-то пошло не так, что делать?
2.1. Цикл вмешательства (Intervention Cycle)
2.2. Всегда ли применим цикл вмешательства
2.3. Кейсы!
Что такое групповая динамика и зачем про нее знать фасилитатору?LuxoftAgilePractice
Бывала ли у вас такая ситуация с командой, когда вы не понимали, чем вызван спад ее производительности или возросшее количество внутрикомандных конфликтов? На прошлой неделе еще все дружно работали, а на этой начался какой-то разлад и шатание.
Одной из причин такой метаморфозы может быть переход команды из стадии формирования в стадию штормления. Как это определить и что с этим делать, мы рассмотрим на вебинаре на примере модели командной динамики Брюса Такмана.
Модель Такмана - это, конечно, не единственный способ описания процессов, которые происходят с командой, компанией или социумом в целом. Для рассмотрения более глубокий, экзистенциальных потоков изменений можно использовать модель Спиральной Динамики. Эта модель может ответить не только на философские, но и на такие утилитарные вопросы как:
В чем причина бюрократии на проекте или в компании?
Каким сотрудникам будет сложно работать в Agile среде?
Почему участники одной команды могут действовать против друг друга и напоминать коллектив из басни “лебедь, рак и щука”?
Каким руководителям сложно увольнять сотрудникам и проводить дисциплинарные беседы с подчиненными?
Каким командам подойдет и принесет пользу Скрам фреймворк.
На вебинаре мы детально, но быстро, разберем две вышеперечисленные модели и еще один подход, который помогает последовательно сформировать команду из группы специалистов.
Запись прошлых вебинаров на тему фасилитации:
https://youtu.be/VqarmllTKD4 Фасилитируем командное обсуждение и принятие решений
https://youtu.be/7x3uHaFqe1I Майндсет и поведение Agile фасилитатора
https://youtu.be/ykx54Kx6wOA Фасилитируем встречи, повышающие уровень сотрудничества в команде
https://youtu.be/mjIu06mvO4A Вебинар От Agile фасилитатора до Agile коуча
- Как понять, что менеджмент – это твое?
- Переход из специалиста в менеджеры
- Разные компании и разные менеджеры
- Что выдвигает людей в менеджеры
Видео выступления: http://www.happy-pm.com/blog/?p=6244
Алексей Ионов. Agile-трансформация: что делать, чтобы потом не искать виноватых?ScrumTrek
Вы готовы двигаться, но не знаете, с чего конкретно начать? Какую построить структуру, какие задачи ставить и как оценивать результаты? Как не превратить гибкость в хаос? Как масштабировать успех одной команды на всю организацию (и нужно ли это делать)? Мы не станем убеждать вас в абсолютной правильности, исключительной необходимости или супер-эффективности Agile-методов. Мы просто расскажем, как их внедрять на практике. Минимум теории – максимум конкретики: ключевые шаги, подводные камни, типичные ошибки и технологии достижения результата.
Quality of the product team
I will share with you the quality management system, born in our team for a project being the company business core. Step by step we will follow the value system, processes, development practices, solutions for various complicated situations and learning on our own errors process – including all difficulties and backflashes on the way to the set aim.
So, what about you? Do you know the signs of the mature team and product, the same as the moves which will keep you afloat? Let’s verify!
Audience: any not indifferent teammates of any team.
Слайды к рассказу на SQAdays 12 в Минске (http://it-conf.ru/ru/content/524.htm#TOC-27)
Чтобы создавать по настоящему новые и качественные продукты, любой компании сначала необходимо измениться внутри. Это долгий и болезненный процесс с успехами и неудачами. 2,5 года назад Афиша объединилась с Рамблером. Сейчас мы перезапускаем Рамблер, разворачиваем его лицом к пользователю. Я расскажу несколько историй, как тестирование может участвовать и активно влиять на формирование настоящего и будущего компании.
Презентация вебинара "Руководитель, который вдохновляет.."Tatiana Nidzelskaya
Как формируется опыт управленца?
Каким управленцем можно стать, основываясь только на интуитивном опыте или опыте предыдущих руководителей?
Эволюция менеджмента - от борьбы до лидерства
Суперсилы Руководителя, который вдохновляет - какие они и как их развивать
Доклад: “Типичные ошибки внедрения Scrum”
С каждым годом ценности Agile принимаются все большим количеством людей, а Scrum на сегодняшний день является одним из наиболее популярных подходов к реализации многих проектов в сфере разработки программного обеспечения. Но, наряду с растущим количеством успешных внедрений Scrum’а, увеличивается и количество неудачных попыток перейти к этому замечательному фреймворку.
Из доклада Вы узнаете:
Какие ошибки наиболее часто допускают при внедрении Scrum?
Каким аспектам внедрения Scrum необходимо уделить особое внимание?
Как не наступить на чужие “грабли” при переходе на Scrum?
Тема самоуправляемых команд и предназначения компаний уже далеко не что-то новое. Для многих компаний это стиль жизни и основная идея существования. Вдохновленные трудами Фредерика Лалу (Reinventing Organizations) и Брайана Робертсона (Holacracy) мы решили понять, а возможно ли перейти к холакратической модели в такой консервативной организации как 100-летний австрийский банк. Как найти предназначение компании? Как отпустить власть и не боятся что все рухнет без вас? На эти и другие вопросы я постараюсь ответить в своем докладе.
Типовые слайды для тренинга "Agile для лидеров"Denis Tuchin
Тренинг предназначен для руководителей команий, директоров департаментов, начальников отделов, а также вновь назначенных Владелцев Продуктов и бывших руководителей проектов
Есть мнение, что совещание - это лучшее место отдохнуть от работы, показать себя, порисовать у доски, перекусить и произвести впечатление на коллег. На самом деле, совещание - это тяжелая работа всех его участников. И чтобы эта работа привела к успешному результату, необходимо знать и применять несложные приемы проведения совещаний.
В докладе будет раскрыта психология проведения совещаний, техники, позволяющие собрать максимальное число мнений и приемы для принятия решения, которое бы удовлетворяло всех его участников.
Денис Тучин - Как не завалить Ретро: практические советы, как готовится и как...Denis Tuchin
Подготовка к Ретроспективе
1.1. Карта фасилитации
1.2. Нейро-карта фасилитации
1.3. Какие практики выбрать именно для этого ретро?
Что-то пошло не так, что делать?
2.1. Цикл вмешательства (Intervention Cycle)
2.2. Всегда ли применим цикл вмешательства
2.3. Кейсы!
Что такое групповая динамика и зачем про нее знать фасилитатору?LuxoftAgilePractice
Бывала ли у вас такая ситуация с командой, когда вы не понимали, чем вызван спад ее производительности или возросшее количество внутрикомандных конфликтов? На прошлой неделе еще все дружно работали, а на этой начался какой-то разлад и шатание.
Одной из причин такой метаморфозы может быть переход команды из стадии формирования в стадию штормления. Как это определить и что с этим делать, мы рассмотрим на вебинаре на примере модели командной динамики Брюса Такмана.
Модель Такмана - это, конечно, не единственный способ описания процессов, которые происходят с командой, компанией или социумом в целом. Для рассмотрения более глубокий, экзистенциальных потоков изменений можно использовать модель Спиральной Динамики. Эта модель может ответить не только на философские, но и на такие утилитарные вопросы как:
В чем причина бюрократии на проекте или в компании?
Каким сотрудникам будет сложно работать в Agile среде?
Почему участники одной команды могут действовать против друг друга и напоминать коллектив из басни “лебедь, рак и щука”?
Каким руководителям сложно увольнять сотрудникам и проводить дисциплинарные беседы с подчиненными?
Каким командам подойдет и принесет пользу Скрам фреймворк.
На вебинаре мы детально, но быстро, разберем две вышеперечисленные модели и еще один подход, который помогает последовательно сформировать команду из группы специалистов.
Запись прошлых вебинаров на тему фасилитации:
https://youtu.be/VqarmllTKD4 Фасилитируем командное обсуждение и принятие решений
https://youtu.be/7x3uHaFqe1I Майндсет и поведение Agile фасилитатора
https://youtu.be/ykx54Kx6wOA Фасилитируем встречи, повышающие уровень сотрудничества в команде
https://youtu.be/mjIu06mvO4A Вебинар От Agile фасилитатора до Agile коуча
- Как понять, что менеджмент – это твое?
- Переход из специалиста в менеджеры
- Разные компании и разные менеджеры
- Что выдвигает людей в менеджеры
Видео выступления: http://www.happy-pm.com/blog/?p=6244
Алексей Ионов. Agile-трансформация: что делать, чтобы потом не искать виноватых?ScrumTrek
Вы готовы двигаться, но не знаете, с чего конкретно начать? Какую построить структуру, какие задачи ставить и как оценивать результаты? Как не превратить гибкость в хаос? Как масштабировать успех одной команды на всю организацию (и нужно ли это делать)? Мы не станем убеждать вас в абсолютной правильности, исключительной необходимости или супер-эффективности Agile-методов. Мы просто расскажем, как их внедрять на практике. Минимум теории – максимум конкретики: ключевые шаги, подводные камни, типичные ошибки и технологии достижения результата.
Quality of the product team
I will share with you the quality management system, born in our team for a project being the company business core. Step by step we will follow the value system, processes, development practices, solutions for various complicated situations and learning on our own errors process – including all difficulties and backflashes on the way to the set aim.
So, what about you? Do you know the signs of the mature team and product, the same as the moves which will keep you afloat? Let’s verify!
Audience: any not indifferent teammates of any team.
Слайды к рассказу на SQAdays 12 в Минске (http://it-conf.ru/ru/content/524.htm#TOC-27)
Чтобы создавать по настоящему новые и качественные продукты, любой компании сначала необходимо измениться внутри. Это долгий и болезненный процесс с успехами и неудачами. 2,5 года назад Афиша объединилась с Рамблером. Сейчас мы перезапускаем Рамблер, разворачиваем его лицом к пользователю. Я расскажу несколько историй, как тестирование может участвовать и активно влиять на формирование настоящего и будущего компании.
Презентация вебинара "Руководитель, который вдохновляет.."Tatiana Nidzelskaya
Как формируется опыт управленца?
Каким управленцем можно стать, основываясь только на интуитивном опыте или опыте предыдущих руководителей?
Эволюция менеджмента - от борьбы до лидерства
Суперсилы Руководителя, который вдохновляет - какие они и как их развивать
DEEP: Как создать модель компетенций на основе HR-аналитики ECOPSY Consulting
1. Данные против интуиции: зачем нужна HR-аналитика при разработке модели компетенций
2. Кейс-study: так чем же предприниматели отличаются от менеджеров?
3. Кейс-study: как понять, работает ли существующая модель компетенций?
4. Как устроен проект DEEP
У специалистов по человеческим ресурсам, которые по долгу своей работы профессионально занимаются обучением взрослых, часто спрашивают: «Возможно ли развить лидерство в сотруднике?»
Чтобы рассказать об этом, нам приходится отходить от попыток дать «правильный ответ» с точки зрения науки, и стать прагматиками. То есть – использовать то, что работает, вне зависимости от «правильности» объяснения. И мы приходим к тому, что в каждой компании, в каждом коллективе будет своя «правильная» модель лидерства.
Василий Савунов — 5 опор команды или управленческий минимумAgileLAB
Когда мы говорим «команда» - что мы имеем в виду? Сплоченность? Мудрость группы? Взаимовыручку? Наверно да, все это вместе и кое-что еще является обязательным атрибутом хорошей команды. Но что, если вы лидер этой команды? Тимлид или Scrum-мастер? На что вам опираться при построении команды мечты и достигать всего вышеперечисленного? Есть несколько опор, на которых держится команда, и про которые тимлиду или scrum-мастеру никогда не стоит забывать. Об этом я и расскажу в моем докладе. Доклад будет рассказывать много теории, но я обязательно проиллюстрирую ее практическими примерами из практики.
Аудит потенциала команды управления с помощью уникального метода ЛДП. Вебинар знакомит с инструментами Модели Развития Лидерства (Harthill Leadership Development Framework, LDF) которые позволяют получить представление о том, насколько управленческие способности отдельного менеджера или команды соответствуют уровню сложности стоящих перед ними задач.
В докладе я расскажу, какие ошибки допускали мы на своих проектах и какие допускали наши коллеги из других компаний, внедряя методологию. Конечно, поделюсь тем, как мы их исправили, и какие выводы мы сделали, чтобы не допускать их в будущих проектах.
Азбука менеджмента: управление от стратегии до командыRoman Dusenko
Нет и не может быть универсальных решений выхода из сложных ситуаций.
Не существует пошагового алгоритма создания компании №1 .
Нет единой системы мотивации которая поможет продолжать сотрудникам работать в компании в тяжелые времена.
Самое сложное для реальной ситуации бизнеса – для неё не было и нет готового рецепта!
2. Познакомимся?
* В тестировании с 2008 года
* Председатель программного комитета SQA Days #16-22
Член программного комитета SQA Days #13-15, и SPM Conf '4
* Автор статей в журнале «Tester’s Life»
* Организатор Московского клуба тестировщиков (MSTC).
* Член команды Qаtro, которая заняла 23 место среди Европы за кубок мира по
тестированию 2014г
* Докладчик конференций:
SQA Days#11-17,19, 22 AgileDays#14,16 SECR’15 Fun ConfeTQA’13
* В свободное время веду блог Bugs@Feature
* Иногда веду выпуски на RadioQA (подкаст об IT)
3. О чем поговорим?
- Босс VS Лидер
- Смогу ли я?
- Психологические правила лидера
- Мотивация, конфликты и вот это всё
- Литература для самостоятельного изучения
- Тесты для самоопределения
5. Различаем руководителей
Босс управляет сотрудниками — Лидер обучает их
Босс полагается на власть — Лидер на добрую волю
Босс вызывает страх — Лидер возбуждает энтузиазм
Босс говорит "Я" — Лидер говорит "Мы"
Босс обвиняет за ошибки — Лидер помогает их исправить
Босс знает как делать — Лидер показывает это
Босс использует людей — Лидер развивает их
Босс командует — Лидер просит
Босс говорит "Вперед!" — Лидер говорит "Пойдем!"
6. Что такое хорошо...
* Лидер это тот кто всеми управляет
* О Шерлоке Холмсе замолвим слово
* Манипуляции людьми
* Мотивация
* Интересные задачи
* Интересная личность
-Господи, помоги мне!!
Окай, но потом не жалуйся!
Секрет успеха Шерлока Холмса
10. Правила начинающих лидеров
* Не умничайте
- доверьтесь специалистам
* Будьте авторитетом
- во всех областях
* Давать право на ошибку
- не контролируйте
- подсказывайте
- терпение
- безынициативные сотрудники
11. Правила начинающих лидеров
* Будьте добрее
- забота во всем
- я тебя породил, я тебя и уничтожу (с)
* Ваш профиль – люди
- будьте внимательны
- участие в их жизни
- определите место каждого
* Я знаю, что ничего не знаю (с) Сократ
- признавайте слабые стороны
12. Что не делать?
* Не тестируйте изученное на подчинённых
- не читайте книги «как стать лидером за 7 часов»
- не следуйте хорошему плану
- не сидите под теплой лампой
* Не делайте ничего за подчинённых
- каждый занимается своим делом
* Избегайте позиции «я начальник – ты дурак»
13. Что не делать?
* Не ищите одобрения своих действий
- Не будьте зависимы от мнения
* Набирать таких же, как «я»
- Ищите разных людей
16. Кнут и пряник
* Хвалить ли ?
* Ругать ли?
* Создаем любимчиков
* Разбор полетов
17. Из чего состоит успех?
80% коммуникации + 20% профессионализма = 100% успеха
8 часов в компании социопатов и интровертов
18. Конфликтология
* Не мешайте здоровым спорам
* Поменяйте отношение к конфликтам
* Не можете решить – урегулируйте
- Давайте решим этот конфликт мирно?
- Мирно не выйдет!
- Почему?
- Да потому что мирно – не мой профиль! (с)
19. Конфликтология на примере
* «Эта должность должна быть моя»
Три пути решения :
- принять
- уволить
- понять, простить... и отпустить
Конфликт – это кризис за которым следует рост
21. Выводы
Важно : психология управления коллективом
- Если вы были техническим специалистом – переквалифицируйтесь
- Существование в компании разных людей – один из стимулов ее развития
- Любой лидер – психолог, работающий с людьми
- Любой босс – стратег, работающий на результат
- Не существует босса без лидерских качеств
- Не существует лидера без качеств присущих боссу
22. Психологические тесты
Тесты на лидерство:
* http://tests.kulichki.com/onepage/persona16.html
* http://www.profirk.ru/education/courses/8/?COURSE_ID=8&LESSON_ID=53&LESS
ON_PATH=44.53
* Тест на психоэмоциональный интеллект:
* http://psycabi.net/testy/21-emotsionalnyj-intellekt-eq
Тест на стиль управления
* http://adizes.me/paei_test
Тест 120 черт вашего характера
* http://www.psychologos.ru/rtest/kakoj-u-vas-harakter
Тест по спиральной динамике
* http://sdtest.ru/
23. Литература для изучения
* Подборка видео-докладов о обучении и интервью
http://rinauzhevko.blogspot.ru/2015/07/sqa-days_25.html
* Подборка видео-докладов о тест-менеджменте
http://rinauzhevko.blogspot.ru/2015/08/sqa-days_10.html
* Психология лидерства
http://spisok-literaturi.ru/books/psihologiya-liderstva-uchebnik_29308375.html
* Характерология.Практика
http://www.universalinternetlibrary.ru/book/6521/ogl.shtml
Спиральная динамика
https://www.ozon.ru/context/detail/id/5519486/
Психоэмоциональный интеллект
https://www.mann-ivanov-ferber.ru/books/psychologies/russian-practice/