Makalah ini membahas tentang implementasi sistem informasi manajemen pada perusahaan Holland Bakery. Sistem informasi digunakan untuk mengumpulkan, mengolah, dan menyebarkan informasi untuk mendukung pengambilan keputusan manajemen. Makalah ini juga menjelaskan sejarah perusahaan dan perkembangan sistem informasi manajemen secara umum.

1. MAKALAH SISTEM INFORMASI MANAJEMEN
IMPLEMENTASI SISTEM INFORMASI PADA PERUSAHAAN
HOLLAND BAKERY
Disusun oleh:
Rahma Kesumawati ( 43116110383 )
Dosen: Prof. Dr. Ir. Hapzi Ali, MM, CMA
Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Manajemen

2. KATA PENGANTAR
Puji syukur kami panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa karena dengan rahmat,
karunia, serta taufik dan hidayah-Nya kami dapat menyelesaikan makalah tentang
Implementasi Sistem Informasi ini dengan baik meskipun banyak kekurangan didalamnya.
Dan juga kami berterima kasih pada Prof. Dr. Ir. Hapzi Ali, MM, CMA selaku Dosen mata
kuliah Sistem Informasi Manajemen Universitas Mercubuana yang telah memberikan tugas
ini kepada kami.
Kami sangat berharap makalah ini dapat berguna dalam rangka menambah wawasan
serta pengetahuan kita mengenai sistem informasi yang ada diperusahaan. Kami juga
menyadari sepenuhnya bahwa di dalam makalah ini terdapat kekurangan dan jauh dari kata
sempurna. Oleh sebab itu, kami berharap adanya kritik, saran dan usulan demi perbaikan
makalah yang telah kami buat di masa yang akan datang, mengingat tidak ada sesuatu yang
sempurna tanpa saran yang membangun.
Semoga makalah sederhana ini dapat dipahami bagi siapapun yang membacanya.
Sekiranya makalah yang telah disusun ini dapat berguna bagi kami sendiri maupun orang
yang membacanya. Sebelumnya kami mohon maaf apabila terdapat kesalahan kata-kata yang
kurang berkenan dan kami memohon kritik dan saran yang membangun dari Anda demi
perbaikan makalah ini di waktu yang akan datang.
Jakarta, 20 Oktober 2017
Penyusun

3. BAB 1
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Ilmu Pengetahuan dan teknologi telah berkembang dengan sangat pesat dewasa ini
sehingga dapat menawarkan banyak kemudahan dalam berbagai kegiatan, mulai dari skala
individu hingga industri. Kehadiran teknologi ini dimanfaatkan untuk menggantuka pekerjaan
yang sebelumnya dilakukan manual kini dapat dilakukan dengan lebih efisiens, efektif dan
teliti sehingga mengurangi kesalahan akibat adanya faktor human error.
Perkembangan dunia sistem informasi merupakan salah satu contoh perkembangan
ilmu pengetahuan dan teknologi yang mengalami kemajuan pesat. Sistem Informasi
merupakan sekumpulan komponen informasi yang saling terintegrasi untuk menghasilkan
tujuan yang spesifik. Komponen yang dimaksud diantaranya komponen input model, output,
teknologi database, dan komponen pengendali. Hampir tidak ada keterbatasan antara ruang
dan waktu sehubungan dengan teknologi sistem informasi tersebut, terutama perkembangan
internet, intranet maupun ekstranet. Dimana dengan menggunakan teknologi ini, informasi
dari suatu tempat yang jauh dapat diketahui dengan mudah menggunakan teknologi ini pada
waktu yang bersamaan, tentunya efisiensi ini sangat mengurangi biaya pejalanan dan dapat
digunakan untuk mengatur strategi yang tentunya dapat lebih menguntungkan perusahaan.
Sistem Informasi bagaikan susunan syaraf di dalam tubuh kita yang memberikan
informasi pada otak jika sesuatu hal terjadi pada tubuh, misalnya ada bagian tubuh kita luka
dan berdarah karena digigit hewan, syaraf akan menginformasikan kalau ada bagian tubuh
kita yang luka dan mengirimkan sinyal sakit ke otak dan secara tidak sadar kita bereaksi, bisa
berupa teriak atau gerakan menghindar. Sama halnya dengan sistem informasi, sistem
informasi akan memberikan informasi bahwa ada yang salah dalam manajemen dan
manajemen akan mengambil langkah berupa keputusan untuk memperbaiki apa yang salah
dalam proses manajerialnya sehingga dapat dibayangkan informasi dalam perusahaan
sangatlah penting untuk mendukung kelangsungan perkembangan perusahaan.
Seiring dengan perkembangan zaman sistem informasi manajemen di mudahkan
dengan kemajuan teknogi sehingga lebih banyak dan cepat dalam menjaring informasi yang
dibutuhkan perusahaan untuk pengambilan keputusan. Memang sistem informasi sejatinya
sudah ada sebelum terciptanya teknologi diciptakan, namun dengan adanya sistem informasi

4. yang berbasis komputer memberi langkah cepat, tepat dan akurat dalam memproses dan
mengolah data, tidak hanya dirasakan oleh pihak top manajemen saja melainkan semua yang
terlibat dalam perusahaan merasakan kemudahan dan betapa menakjubkannya sistem
informasi yang berbasis komputer ini yang merupakan revolusi dari sistem informasi
manajemen dari pertama kali digunakan.
B. Rumusan Masalah
1. Apa Sistem Informasi Mananajemen itu?
2. Bagaimana sejarah terciptanya Sistem Informasi Manajemen?
3. Apa tujuan diciptakannya Sistem Informasi Manajemen?
4. Bagaimana Implementasi atau penerapan Sistem Informasi dalam perusahaan?
C. Tujuan
• Memenuhi tugas Sistem Informasi Manajemen Bisnis
• Mengetahui lebih dalam mengenai penerapan Sistem Informasi Manajemen dalam
perusahaan
• Dapat menerapkan Sistem Informasi Manajemen dalam dunia nyata

5. BAB II
TINJAUAN PUSTAKA
A. Sejarah Perusahaan
Holland Bakery dikenal sebagai toko roti modern pertama di Indonesia dan didirikan
pada tahun 1978 di Jakarta. Toko roti ini menjadi satu-satunya toko roti pemegang lisensi
karakter Disney di Indonesia. Adanya kata „holland‟ dikarenakan roti dan kue di toko ini
dibuat dengan resep yang berasal dari Belanda alias Holland. Selain itu, adanya kincir angin
di atap toko semakin memperkuat asosiasinya dengan Belanda. Hal lain yang tidak disadari
adalah keberhasilan pendiri dan penerus toko mempelajari cara pembuatan roti dari dengan
resep ala Belanda. Keberhasilan ini juga menunjukan bahwa Belanda adalah tempat yang
tepat untuk menimba ilmu demi mengembangkan kehidupan yang lebih baik.
Holland Bakery terus eksis dan dapat terus bersaing dengan kompetitor yang lain.
Holland Bakery mempunyai motto ” TERATAS KARENA KUALITAS ” sehingga disini
lebih di utamakan kualitas dari beberapa asfek misalnya rasa, harga, tempat dan pelayanan.
1. Rasa
Rasa yang enak akan menjadi ciri tersendiri dari holland bakery.
2. Harga
Di Holland Bakery harga pun sangat terjangkau, khususnya bagi anda yang belum
mempunyai penghasilan sendiri.
3. Tempat
Di Holland Bakery, tempatnya pun sangat cocok untuk berkumpul-kumpul sambil mencicipi
kue bakery nya.
4. Pelayanan
Pelayanan yang baik di Holland Bakery lebih di utamakan karena dengan pelayanan yang
baik pengunjung pun akan betah.

6. B. Pengertian Sistem Informasi Manajemen
Sistem Informasi Manajemen terdiri dari tiga kata yaitu sistem, informasi, dan
manajemen. Sebelumnya kita bahas apa itu sistem, menurut Kamus KBBI Sistem adalah
perangkat unsur yang teratur saling berkaitan sehingga membentuk totalitas dan memiliki
peran serta tujuan tertentu.
Sesuai dengan definisi yang diberikan KBBI unsur sistem terdiri dari :
a) Seperangkat komponen, elemen, bagian
b) Saling berkaitan dan tergantung
c) Totalitas kesatuan yang terintegrasi
d) Memiliki peranan dan tujuan tertentu
Dalam SIM, sistem memerima data dari sumber berita dalam bentuk apapun sebagai
masukan atau input yang kemudian memproses data tersebut dengan menganalisa,
pengukuran, dsb. Hasil output data dari berita tersebut menjadi informasi yang siap
disebarkan ke pihak internal perusahaan untuk proses manajerial perusahaan dalam
pengambilan keputusan.
Kata berikutnya adalah Informasi. Perlu kita ketahui informasi dan data itu berbeda,
data merupakan kempulan fakta yang mana tidak sedang digunakan serta umumnya
diarsipkan dan dikemudian hari kemunggkinan data tersebut dapat digunakan untuk
pengambilan keputusan yang sebelumnya diolah dan diproses menjadi informasi. Data dapat
berbentuk apapun misalnya dokumen, rekaman audio atau video, gambar, teks, dsb. Namun
apabila data tersebut telah diolah dan diproses serta memiliki nilai tertentu bagi seseorang
maka data tersebut sudah di sebut sebagai informasi.
Terakhir adalah Manajemen, manajemen merupakan proses yang terdiri dari planning,
organizing, actuating, dan controling untuk mencapai tujuan tertentu di mana seorang
manajer menentukan langkah-langkah strategis mau di bawa kemana suatu organisasi atau
dalam hal ini adalah perusahaan dan bagaimana seorang manajer dapat mencapai tujuan
sesuai dengan visi dan misi dari organisisi atau perusahaannya.

7. Adapun Definisi Sistem Informasi Manajemen menurut para ahli:
1) Pengertian SIM menurut Turban, McLean, serta Waterbe (1999) didalam buku
Information Technology for Management Making Connection for Strategies Advantages
dalam bahasa Indonesia (Teknologi Informasi untuk Manajemen Strategi untuk Membuat
Koneksi Keuntungan)
“Suatu sistem yang mengumpulkan (collect), memproses (processing), menyimpan (save) ,
menganalisa (analyze), serta juga menyebarkan (spread) informasi untuk tujuan yang lebih
spesifik”
2) Menurut Barry E.Cushing
”Suatu sistem informasi manajemen adalah kumpulan dari manusia dan sumber daya modal
di dalam suatu organisasi yang bertanggung jawab mengumpulkan dan mengolah data untuk
mengahasilkan informasi yang berguna untuk semua tingkatan manajemen di dalam kegiatan
perencanaan dan pengendalian”.
3) Menurut Kroenke David
“Sistem Informasi Manajemen adalah pengembangan dan penggunaan sistem-sistem
informasi yang efektif dalam organisasi”.
4) Menurut Frederick H.Wu
“Sistem Informasi Manajemen adalah kumpulan-kumpulan dari sistem-sistem yang
menyediakan informasi untuk mendukung manajemen”.
5) Menurut Mc. Lead
“Sebagai suatu sistem berbasis komputer yang menyediakan informasi bagi beberapa
pemakai yang mempunyai kebutuhan serupa. Informasi menjelaskan perusahaan atau salah
satu sistem utamanya mengenai apa yang telah terjadi di masa lalu, apa yang sedang terjadi
sekarang dan apa yang mungkin terjadi di masa depan. Informasi tersebut tersedia dalam
bentuk laporan periodik, laporan khusus dan output dari simulasi matematika”.

8. 6) Menurut Gordon B.Davis dalam buku „Kerangka dasar SIM‟
“Sistem Informasi Manajemen adalah Suatu serapan teknologi baru kepada persoalan
keorganisasian dalam pengolahan transaksi dan pemberian informasi bagi kepentingan
keorganisasian”.
7) Menurut Stoner
“Metode formal yang menyediakan informasi yang akurat dan tepat waktu kepada
manajemen untuk mempermudah proses pengambilan keputusan dan membuat organisasi
dapat melakukan fungsi-fungsi perencanaan”.
8) Menurut George M.Scott, dalam buku „Prinsip-prinsip SIM‟
“Sistem Informasi Manajemen adalah serangkaian Sub-sistem informasi yang menyeluruh
dan terkoordinasi dan secara rasional terpadu yang mampu yang mampu mentransformasi
data sehingga menjadi informasi lewat serangkaian cara guna meningkatkan produktivitas
yang sesuai dengan gaya dan sifat manajer atas dasar criteria mutu yang telah ditetapkan”.
9) Menurut Abdul Kadir
“Sistem yang digunakan untuk menyajikan informasi untuk mendukung operasi, manajemen
dan pengambilan keputusan dalam sebuah organisasi”.
C. Sejarah Perkembangan Sistem Informasi
Pada tahun 1940 saat perang dunia ke 2 sistem informasi digunakan oleh militer untuk
pengiriman dan penerimaan dokumen dokumen. Pengiriman dan penerimaan dokumen
dokumen ini disimpan dalam bentuk magnetic tape.
1) Generasi Pertama (1945-1955)
Pada generasi ini belum ada sistem operasi, sistem komputer diberi instruksi yang harus
dikerjakan secara langsung.
2) Generasi Kedua (1955-1965)
Batch Processing System Job dikumpulkan dalam satu rangkaian kemudian dieksekusi secara
berurutan.Sistem komputer belum dilengkapi sistem operasi, tapi beberapa fungsi dasar

9. sistem operasi telah ada, misalnya FMS (Fortran Monitoring System) dan IBSYS, keduanya
merupakan bagian yang fungsinya merupakan komponen sistem operasi
3) Generasi Ketiga (1965-1980)
Dikembangkan untuk melayani banyak pemakai secara online, sehingga menuntut sistem
komputer dapat digunakan secara :
- Multiuser berarti komputer yang memiliki resource yang dapat digunakan oleh
banyak orang sekaligus.
- Multi programming berarti komputer melayani banyak proses/job sekaligus pada
waktu bersamaan, yaitu dengan membagi (mempartisi) memori menjadi beberapa bagian
dengan satu bagian memori adalah satu job berbeda.
- Time sharing Varian dari multi programming, dimana tiap pemakai mempunyai
satuterminal online dengan pemroses hanya memberi layanan pada pemakai yang aktif secara
bergantian secara cepat.
Spooling membuat peripheral seolah-olah dapat digunakan bersama-sama sekaligus,
dapat diakses secara simultan, yaitu dengan cara menyediakan bebera papartisi memori. Saat
terdapat permintaan layanan peripheral, langsung diterima dan data disimpan lebih dulu di
memori yang disediakan (berupa antrian), kemudian dijadwalkan agar secara nyata dilayani
oleh peripheral.
4) Generasi Keempat (1980-1990-an)
Sistem operasi yang dapat melayani banyak mode, yaitu mendukung batch
processing, timesharing dan (soft) real time applications. Perkembangan dengan
meningkatnya kemampuan komputer dekstop (PC) dan teknologi jaringan (TCP/IP). Selama
tahun 1980-an dan awal tahun 1990-an, perusahaan raksasa multinasional banyak
menyelesaikan pembangunan sistem informasi global mereka (GIS/ Global Information
System), tetapi masih terdapat beberapa hal lain yang masih harus diselesaikan dalam rangka
menyempurnakan sistem pengelolaan informasi berbasis komputer yang mendunia ini. Pada
tahun 2000-an, kurang lebih 2070 perusahaan multinasional akan didorong untuk
memperbaiki aplikasi sistem informasi dan bentukan arsitektur sistem ini. Sistem yang
mulanya dirancang untuk mendukung operasi yang tersentralisasi ataupun tidak
tersentralisasi akan ditingkatkan untuk memampukan perusahaan induk dan cabangnya

10. beroperasi sebagai sebuah koordinat suatu sistem yang terintegrasi. Adapun hal yan perlu
ditingkatkan dan diintegrasikan secara utuh dalam pematangan sistem informasi dunia adalah
peranan sistem informasi berbasis komputer (Computer Based Information System/ CBIS).
Sistem Informasi Manajemen sebelumnya hanya digunakan oleh militer saja untuk
keperluan komunikasi dan strategi yang mana berisi dokumen enkripsi atau berkode. SIM
pertama kali dugunakan dalam perang dunia kedua. Nazi Jerman dan Inggris menjadi salah
satu yang memanfaatkan SIM untuk keperluan militer. Nazi Jerman menciptakan teknologi
enigma yang merupakan teknologi tercanggih pada saat itu dengan enkripsi yang sulit
dipecahkan. Dengan alat itu Nazi Jerman hampir menjadi pemenang dalam perang dunia
kedua setelah dikalahkan oleh pihak Inggris dan sekutunya yang membuat alat untuk
memecahkan enkripsi komunikasi Nazi Jerman. Sistem Informasi Manajemen terus di
tingkatkan kemampuannya dari tahun ketahun mulai dari keperluan militer hingga pihak
swasta seperti organisasi atau perusahaan. Perkembangan SIM melesat maju setelah
diciptakannya teknologi-teknologi yang memudahkan penggunanya pada millenium ketiga.
D. Tujuan Sistem Informasi Manajemen
1. Menyediakan informasi yang dipergunakan di dalam perhitungan harga pokok jasa,
produk, dan tujuan lain yang diinginkan manajemen.
2.Menyediakan informasi yang dipergunakan dalam perencanaan, pengendalian,
pengevaluasian, dan perbaikan berkelanjutan.
3. Menyediakan informasi untuk pengambilan keputusan.
Ketiga tujuan tersebut menunjukkan bahwa manajer dan pengguna lainnya perlu
memiliki akses ke informasi akuntansi manajemen dan mengetahui bagaimana cara
menggunakannya. Informasi akuntansi manajemen dapat membantu mereka mengidentifikasi
suatu masalah, menyelesaikan masalah, dan mengevaluasi kinerja (informasi akuntansi
dibutuhkan dam dipergunakan dalam semua tahap manajemen, termasuk perencanaan,
pengendalian dan pengambilan keputusan).

11. E. Sistem Informasi untuk Pengambilan Keputusan Manajemen
Sistem Informasi Manajemen merupakan suatu sitem informasi yang dirancang untuk
menyediakan informasi akurat, tepat waktu dan relevan, yang merupakan hal penting yang
dibutuhkan para manager. Konsep SIM diantaranya meningkatkan efisiensi dan efektifitas.
Hal ini didukung SIM karena menitik beratkan pada orientasi Management (Management
orientation) dari suatu pengolahan informasi pada suatu bisnis yang diharapkan mendukung
pengambilan keputusan management. Penggunaan SIM pada suatu bisnis merupakan suatu
integrasi yang berhubungan, bukan suatu Sistem Informasi yang dapat berdiri sendiri.

12. BAB III
PEMBAHASAN
A. Sistem Informasi yang digunakan Lafazh Center
Holland Bakery adalah salah satu perusahaan roti terbesar di Indonesia dengan 226
outlets yang tersebar di Jakarta, Bandung, Surabaya, Lampung, Batam, Pekanbaru, Makassar
dan Manado. Sebagai perintis modern bakery di Indonesia, Holland Bakery menawarkan
banyak variasi roti yang menarik untuk para konsumen, yaitu kue, roti, jajanan pasar, kue-kue
pesta pernikahan dan ulang tahun. Produk-produk inipun akan sangat mudah ditemukan oleh
konsumen di setiap outlet karena perusahaan ini menerapkan sistem one stop shopping
bakery atau sistem pendistribusian produk ke setiap toko. Sistem informasi di Holland
Bakery masih menggunakan sistem manual, sehingga agak lambat untuk memproses data.
B. Sistem Informasi Berbasis Manual
Sistem informasi yang digunakan Holland Bakery :
a. Melayani transaksi penjualan
Penerimaan order sebagai transaksi jual-beli atau untuk transaksi pembayaran dilakukan oleh
bagian kasir, menggunakan kwitansi dan di input secara manual menggunakan cash register
dan juga catatan penjualan per customer.
b. Membuat laporan keuangan
Semua aktifitas keuangan berupa transaksi pembelian dan penjualan dicatat dalam buku kas,
di input ke Mc. Excel dan dilaporkan ke bagian keuangan menggunakan email dalam sebulan
sekali.
c. Setoran
Pendapatan yang dihasilkan dalam sehari disetorkan melalui Kepala Toko utk diserahkan
kepada Kantor Pusat.
d. Stok bahan baku
Stok bahan baku dicatat secara manual, apabila stok habis bagian administrasi harus
menghubungi bagian gudang untuk pengorderan.

13. C. Keunggulan Strategis
Berikut beberapa keunggulan :
1. Holland Bakery merupakan brand yang sudah terkenal baik di Indonesia
2. Memiliki karyawan yang profesional
3. Brand sudah kuat dan logo mencerminkan toko roti yang modern
4. Memiliki tempat yang bersih dan nyaman
5. Peralatan yang bersih dan higienis serta koki-koki yang cekatan
D. Kelemahan Sistem Informasi Dalam Perusahaan
1. Belum terkomputerisasi secara global, hal ini membuat proses jual beli serta transaksi
berjalan lambat
2. Kurangnya sistem informasi berjalan online sehingga memerlukan data manual dari
bagian-bagian yang ada.
3. Laporan stok bahan dibuat secara manual sehingga masih memungkinkan adanya
kesalahan perhitungan dari data yang ada.
E. Perbaikan Sistem Untuk Masa Yang Akan Datang
Jika menggunakan penerapan pendekatan sistem akan mendapatkan keuntungan yang
diperoleh apabila pendekatan sistem ini dilaksanakan seperti berikut :
• Penerapan pendekatan sistem.
• Pendekatan sistem menekankan pada kriteria yang akan meningkatkan kelangsungan
organisasi dalam waktu yang lama.
• Kemampuan organisasi dalam memperoleh sumber-sumber.

14. • Memelihara interaksi di dalam dan dengan lingkungan di luar organisasi.
• Relasi dengan lingkungan yang menjamin secara terus menerus perolehan masukan
dan keluaran yang dapat diterima dengan baik.
• Efisiensi dalam transformasi masukan menjadi keluaran (jumlah klien yang dilayani,
investasi modal dalam teknologi pelayanan, perubahan dalam jumlah klien yang dilayani).
• Komunikasi yang transparan.
• Tingkat konflik antar kelompok.
• Tingkat kepuasan pegawai.
Keuntungan yang diperoleh apabila pendekatan sistem ini dilaksanakan antara lain :
• Jenis dan jumlah masukan dapat diatur dan disesuaikan dengan kebutuhan sehingga
penghamburan sumber, tata cara dan kesanggupan yang sifatnya terbatas akan dapat
dihindari.
• Proses yang dilaksanakan dapat diarahkan untuk mencapai keluaran sehingga dapat
dihindari pelaksanaan kegiatan yang tidak diperlukan.
• Keluaran yang dihasilkan dapat lebih optimal serta dapat diukur secara lebih cepat
dan objektif.
• Umpan balik dapat diperoleh pada setiap tahap pelaksanaan program.
Pendekatan sistem pada masa yang akan datang adalah kegiatan yang dilakukan untuk
melakukan pemecahan masalah secara analisis sistem untuk keberhasilan suatu organisasi di
masa yang akan datang.
1. Meramalkan masa yang akan datang
Pendekatan sistem merupakan cara berfikir yang digunakan dalam pengelolaan
pekerjaan. Pendekatan sistem menyiapkan suatu kerangka untuk memvisualisasikan faktor-
faktor lingkungan internal dan eksternal sebagai suatu keseluruhan yang utuh. Pendekatan
sistem ini, akan terus beradaptasi dengan organisasi dan akan terus berada dalam proses
perubahan. Tetapi, sulit untuk membuat ramalan-ramalan yang tepat terhadap aplikasi pada
masa yang akan datang menggunakan pendekatan sistem. Tujuan meramalkan masa yang

15. akan datang adalah dapat memprediksi segala sesuatu yang akan terjadi pada masa yang akan
datang dalam organisasi.
Analisis terhadap pengalaman masa lalu dan evaluasi terhadap kecenderungan yang
ada menunjukkan beberapa aplikasi, motivasi, dan masalah yang paling penting di masa yang
akan datang. Sebagai contoh historis aplikasi pendekatan sistem pada dua dekade, konsep ini
lebih menekankan. Bahwa meningkatnya jumlah aplikasi beberapa tipe organisasi pada
beberapa tahun yang lalu, dan di masa mendatang lebih banyak kemungkinan adanya
aplikasi-aplikasi yang lebih baik.
2. Peninjauan ulang terhadap pendekatan sistem
Pendekatan sistem meliputi pengaplikasian konsep yang relevan berdasarkan teori
sistem secara umum untuk mempermudah pemahaman terhadap teori-teori organisasi dan
praktik manajemen. Ini dilakukan dengan menguraikan filsafat sistem, analisis sistem dan
sistem manajemen. Filsafat sistem yang berarti “cara berfikir” sebagai gejala dipandang dari
sudut keseluruhan dengan suatu komponen. Filsafat sistem ini, menggambarkan suatu sudut
pandang konseptual yang luas dengan tingkat abstraksi yang tinggi. Analisis sistem adalah
suatu metode atau teknik yang digunakan dalam pemecahan masalah atau pengambilan
keputusan, analisis sistem meliputi:
• Kesadaran akan adanya suatu masalah
• Identifikasi berbagai alternative
• Analisis dan sintesis dari berbagai faktor
• Penentuan suatu cara pemecahan masalah yang optima; atau sekurang-kurangnya
lebih baik
• Program kegiatan
Analisis sistem biasanya diarahkan kepada masalah-masalah operasional organisasi
dengan suatu pandangan untuk mencapai tujuan-tujuan tertentu dan penggunaan sumber daya
secara efisien.
Analisis sistem akan menemukan semakin banyak aplikasi dalam memecahkan
masalah teknologi, ekonomi dan sosial yang dihadapi oleh manusia. Misalnya teknik-teknik
analisis sistem akan digunakan secara intensif dalam menyelidiki hubungan-hubungan

16. ekologi dan lingkungan dalam menghadapi tantangan-tantangan evolusi air dan udara, maka
untuk melihat secara utuh dapat digunakan teknik-teknik analisis sistem. Langkah-langkah
yang harus dilakukan dalam suatu analisa sistem yang baik adalah :
• Tentukan input dan output dasar dari sistem.
• Tentukan proses yang dilakukan di tiap-tiap tahap.
• Rancang perbaikan sistem dan lakukan pengujian dengan :
- Fersibility : cari yang memungkinkan
- Viability : kelangsungan
- Cost : cari yang harganya murah/terjangkau
- Effectiveness : dengan input yang sedikit, output besar.
• Buat rencana kerja dan penunjukkan tenaga.
• Implementasi dan penilaian terhadap sistem yang baru.
Sistem Manajemen merupakan aplikasi dari konsep sistem terhadap pengelolaan
organisasi dari sudut pandang bersifat pragmatis, sistem metodenya sistesis (seni membangun
sebuah organisasi sebagai suatu sistem melalui kumpulan atau kombinasi bagian-bagian).
Tugas sistem adalah mengkoordinasikan kegiatan ke dalam suatu keseluruhan yang utuh.
Jadi, manajemen sistem meliputi aplikasi konsep sistem dalam pengelolaan organisasi akan
terus mengembangkan pengaruhnya sampai ke bisnis.
3. Aplikasi sistem pada organisasi
Pada aplikasi pendekatan sistem menekankan terhadap jenis organisasi mengenai
konsep-konsep desain sistem dan teknik-teknik analisis sistem adalah cocok untuk semua
organisasi. Masyarakat tidaklah selalu statis, akan tetapi selalu berubah dan menyesuaikan
diri pada lingkungannya sesuai dengan perkembangan zaman. Karena masyarakat modern
selalu tumbuh secara terus menerus dan terjadinya perubahan-perubahan dalam organisasi
yang sifatnya kompleks dalam berbagai peranan bentuk yang berbeda. Salah satu hal yang
terpenting dan berarti dari perkembangan ini adalah munculnya beranekaragam organisasi
dengan skala besar tempat bergantungnya masyarakat.

17. Pendekatan sistem menyediakan cara terbaik untuk menghadapi masalah organisasi
dan manajerial yang kompleks, dengan tidak membatasi untuk berfikir tentang organisasi
sebagai struktur yang benar-benar bersifat mekanistis dan birokratis, akan tetapi kita dapat
menyelesaikan sistem pemecahan masalah yang bersifat terbuka. Dalam hal ini pendekatan
sistem terbuka dan memberikan untuk proses adaptasi.
Aplikasi pendekatan sistem terhadap masalah organisasi yang akan datang tidaklah
simple, menurut Sayles dan Margaret, (1971) menganjurkan bahwa masalah yang dihadapi
oleh NASA pada program sosioteknik lainnya.
Menurut Eryatno dan Ma‟arif (1989), ada tiga macam kondisi yang menjadi prasyarat agar
supaya aplikasi pendekatan sistem dapat memberikan hasil yang memuaskan adalah:
• Sasaran sistem didefinisikan secara jelas dan dapat dikenali, meskipun kadang-kala
tidak dapat di kuantifikasikan.
• Proses pengambilan keputusan dalam sistem riil dilakukan dengan cara sentralisasi
yang logis
• Skala perencanaannya jangka panjang.
4. Pendekatan sistem dalam hubungan dengan organisasi
Hubungan adalah suatu perekat yang menghubungkan berbagai objek secara bersama-
sama. Dalam sistem yang kompleks dimana parameter atau objek merupakan subsistem,
hubungan ini adalah perekat yang menghubungkan berbagai subsistem tersebut secara
bersama. Walaupun setiap hubungan adalah unik atau tergantung pada suatu kumpulan objek
tertentu, jenis hubungan ini masih banyak ditemukan di dunia empiris. Misalnya suatu
hubungan dimana suatu subsistem tidak dapat berfungsi secara mandiri, artinya tergantung
pada subsistem lain (tidak ada penjualan-tidak ada produksi).
Organisasi adalah sebuah unit sosial yang dikoordinasi secara sadar, terdiri atas dua
orang atau lebih, dan berfungsi dalam suatu dasar yang relative terus menerus guna mencapai
satu atau serangkaian tujuan yang telat ditetapkan bersama. Bahwa semua organisasi formal
tertanam suatu lingkungan organisasi yang baik, juga dalam suatu norma-norma, nilai-nilai,
dan kumpulan-kumpulan masyarakat luas yang bersifat kompleks.

18. Pendekatan sistem dapat digunakan untuk menghadapi masalah-masalah sosial dan
ekonomi. Setiap organisasi akan menugaskan personil-nya untuk ikut serta bersama-sama
dengan rekan nya dari organisasi lain pada suatu program khusus dan ini dapat dilakukan
dengan komunikasi informal seperti penyusunan panitia ada hoc pada masa yang akan
datang.
Kemajuan dalam bidang teknologi informasi dapat dikembangkan melalui teknologi
elektronik, dan ini akan membantu dalam memperbaiki sistem informasi yang melebihi batas-
batas sistem. Secara tradisonal perhatian ditujukan pada pengembangan komunikasi internal,
sedangkan untuk masa yang akan datang pengembangan sistem komunikasi dan informasi
akan di tekankan pada pengembangan sistem informasi yang menggunakan sistem. Jadi,
pendekatan sistem hubungan dengan organisasi ini sangat penting, karena sebuah organisasi
mempunyai pendekatan sistem yang membuat suatu tujuan organisasi tercapai.
5. Pendekatan sistem dan hubungannya dengan lingkungan
Setiap sistem memiliki sesuatu internal dan eksternal pada dirinya. Lingkungan dari
suatu sistem bukan hanya termasuk sesuatu yang berada diluar pengawasan sistem tetapi juga
sesuatu dimana dalam waktu yang sama juga menentukan dalam berbagai cara kinerja sistem.
Karena lingkungan berada diluar sistem, sistem harus dapat melakukan pengawasan langsung
terhadap perilakunya. Oleh karena itu, lingkungan dapat dipertimbangkan untuk tetap atau
berada pada posisi tertentu agar dapat dihubungkan terhadap masalah sistem.
Di Samping berada diluar, sistem juga harus mengungkapkan pertimbangan dan
pengaruh besar terhadapnya. Sebaliknya, segala sesuatu dalam hal eksternal universal
terhadap sistem harus merupakan lingkungan sistem yang harus diprogramkan ke dalam
kerangka kerja pemecahan masalah sistem. Ada dua bentuk yang harus ditunjukkan secara
bersama-sama yaitu: lingkungan diatas pengawasan sistem dan mengungkapkan determinan
penentu terhadap kinerja sistem.
Pendekatan sistem memberikan suatu model untuk memikirkan hubungan-hubungan
dalam organisasi. Semua organisasi memperoleh input, mentransformasikan dengan suatu
cara dan mengembalikan dalam bentuk output pada lingkungan.
Pada hubungan pendekatan sistem yang terbuka memberikan suatu model yang lebih
cocok untuk melihat hubungan lingkungan dengan organisasi, akan tetapi penerapan
pendekatan ini terhadap banyak masalah sosial, teknologi dan lingkungan tidaklah mudah.

19. DeGreene, (1971) mengemukakan beberapa tahap yang dapat diikuti dalam pendekatan
sistem melihat hubungan dengan lingkungan sosial, antaranya adalah sebagai berikut:
• Mengenali masalah-masalah yang dapat dipecahkan dengan pendekatan sistem.
• Menentukan sub-sistem, hubungan timbal balik dan mendapatkan informasi mengenai
input, output, misi, hambatan dan lain-lain.
• Menentukan program-program khusus, misalnya pengumpulan informasi, pembuatan
model dan yang diarahkan pada pemahaman yang lebih baik.
Pendekatan sistem memberikan cara lebih baik untuk pengukuran unjuk kerja
organisasi dan sosial. Bahwa analisis sistem, keuntungan dan perencanaan anggaran
digunakan untuk membantu penyusunan tujuan, mengevaluasi alternatif yang dapat
digunakan untuk mencapai tujuan. Teknik ini akan berguna dan penting untuk masa yang
akan datang.

20. BAB IV
KESIMPULAN
Dengan adanya SIM ini, sebuah perusahaan mengharapkan suatu sistem yang dapat
bekerja secara cepat dan akurat sehingga produktivitas kerja di perusahaan lebih meningkat.
Sistem informasi manajeman digambarkan sebagai sebuah bangunan piramida dimana
lapisan dasarnya terdiri dari informasi, penjelasan transaksi, penjelasan status, dan
sebagainya. Lapisan berikutnya terdiri dari sumber-sumber informasi dalam mendukung
operasi manajemen sehari-hari. Peranan Sistem Informasi Manajemen memberikan
kemudahan bagi penggunanya. Di era modern ini Sistem Informasi Manajemen dianggap
sangat penting bagi berlangsungnya perkembangan dan bertahannya suatu perusahaan serta
memberikan keunggulan kompetitif dalam melawan pesaing bisnis.

21. DAFTAR PUSTAKA
1. Dimas, 2016. https://dimashpmp.wordpress.com/2016/04/02/pendeketan-sistem-pada-
masa-yang-akan-datang/
2. Esty Rahayu, 2015.http://sim-septialutfi-11140273-
esty.blogspot.co.id/2015/10/penerapan-sim-pada-perusahaan-fast-food.html
3. Anonim1, 2017. http://noni47e.blogstudent.mb.ipb.ac.id/files/2014/01/TUGAS-MK-
SIM-KFC-PIZZA-HUT-KEL.-KIWI-E-47.pdf
4. Anonim2, 2017. https://id.wikipedia.org/wiki/Sistem_informasi_manajemen