Dokumen ini membahas tentang sistem pendukung keputusan (SPK) atau sistem pendukung keputusan (DSS) yang dapat membantu pengambilan keputusan untuk masalah semi terstruktur dan tak terstruktur dengan memberikan informasi, prediksi, dan arahan. Dokumen ini juga menjelaskan manfaat implementasi DSS seperti membantu pengambilan keputusan, mengurangi kesalahan, dan meningkatkan efisiensi, serta dampak negatif bag