Обзор функционала Sendsay и базовые настройкиSendsay
Rак начать работу с системой, как составить первую массовую рассылку с персонализацией, как сегментировать клиентов и настроить триггерные рассылки. Здесь также представлены все виды триггерных рассылок для ритейла.
Сегментация подписчиков в Sendsay: разделяй и властвуй!Sendsay
На вебинаре освещались различные концепции сегментирования клиентов, а также то, как эти концепции реализуются в платформе Sendsay, и как автоматизируются переходы клиентов из одного сегмента в другой.
Программа вебинара:
1. Сбор контактов – методы и советы.
2. Знакомство с возможностями Sendsay.
3. Пошаговый разбор старта работы с системой.
4. Ознакомление с триггерными рассылками и сегментацией.
5. Обзор нового редактора писем.
Sendsay- Расширенные возможности персонализацииSendsay
- Как собирать данные о клиентах.
- Сегментация для персонализации.
- Анкеты клиентов - структура данных.
- Простая персонализация.
- Глубокая персонализация - динамический контент.
- Сбор контактов – методы и советы.
- Знакомство с возможностями Sendsay.
- Пошаговый разбор старта работы с системой.
- Ознакомление с триггерными рассылками и сегментацией.
Обзор функционала Sendsay и базовые настройкиSendsay
Rак начать работу с системой, как составить первую массовую рассылку с персонализацией, как сегментировать клиентов и настроить триггерные рассылки. Здесь также представлены все виды триггерных рассылок для ритейла.
Сегментация подписчиков в Sendsay: разделяй и властвуй!Sendsay
На вебинаре освещались различные концепции сегментирования клиентов, а также то, как эти концепции реализуются в платформе Sendsay, и как автоматизируются переходы клиентов из одного сегмента в другой.
Программа вебинара:
1. Сбор контактов – методы и советы.
2. Знакомство с возможностями Sendsay.
3. Пошаговый разбор старта работы с системой.
4. Ознакомление с триггерными рассылками и сегментацией.
5. Обзор нового редактора писем.
Sendsay- Расширенные возможности персонализацииSendsay
- Как собирать данные о клиентах.
- Сегментация для персонализации.
- Анкеты клиентов - структура данных.
- Простая персонализация.
- Глубокая персонализация - динамический контент.
- Сбор контактов – методы и советы.
- Знакомство с возможностями Sendsay.
- Пошаговый разбор старта работы с системой.
- Ознакомление с триггерными рассылками и сегментацией.
Обзор сервисов email-маркетинга: инструменты для начинающих и профессиональны...Клиент Онлайн
Обзор сервисов email маркетинга: инструменты для начинающих и профессиональные платформы. Читайте полную версию материала в блоге Клиент Онлайн: http://clientonline.ru/2011/12/22/obzor-servisov-email-marketinga/
В нашей стране email-маркетинг только зарождается и выбор инструментов, доступных русскоязычному пользователю, весьма ограничен. Мы включили в свое исследование как отечественные веб-сервисы, так и несколько наиболее популярных в России западных платформ.
Разделение сервисов на две отдельные категории – профессиональные платформы и инструменты для небольших компаний – продиктовано тем, что разным клиентам нужен разный функционал, одним из них необходимо разослать письма тысяче адресатов, другие же заинтересованы в автоматизации миллиона писем в день или в сложной интеграции с интернет-магазином.
Корегистрации (CoRegs) - новый способ наполнения CRMcpanetwork
Корегистрации (CoRegs, Co-Registrations) - это взаимовыгодное сотрудничество рекламодателя и площадки.
Идеально для стартапов и FMCG - когда нужно быстро и недорого собрать email-базу заинтересованных подписчиков.
Стратегия — это не страшно, страшно без стратегии! Несколько слайдов о том, какие вопросы нужно осветить в стратегии, чтобы вывести ваш email-маркетинг на новый уровень!
Эволюция email маркетинга от нетаргетированных рассылок к индивидуальной ком...Ilya Botvinnikov
Эволюция email маркетинга
от нетаргетированных рассылок к индивидуальной коммуникации с каждым подписчиком.
С чего начать с точки зрения организации хранения данных для персонализации?
Как сделать правильно с самого начала чтобы потом не переделывать?
E-Sputnik "Email маркетинг - как получить постоянных клиентов?"awgua
Доклад компании E-Sputnik "Email маркетинг - как получить постоянных клиентов?" на семинаре 1С-Битрикс в Одессе 3 октября 2014г, организованный и проведенный совместно с компанией интернет-маркетинга AWG.ua
Как на деле работают автоматические email-рассылки (email-триггеры)Out of Cloud
Email маркетинг на автомате — это автоматическая отправка email-рассылок в ответ на действия клиентов на сайте:
— Сообщения, которые сопровождают целевое действие: покупку или регистрацию.
— Сообщения, напоминающие клиенту о том, что он положил товар в корзину, но не оформил заказ.
— Цепочки писем, ведущие клиента к целевому действию.
Механик много. Их главный признак — письма отправляются автоматически.
Руководство поможет понять, зачем нужны email-триггеры, и как они работают.
Допустим, у вас есть небольшая база подписчиков. Вы хотите с ней работать, чтобы получать с рассылки продажи и поддерживать лояльность аудитории.
В этой брошюре мы описали 6 шагов по бюджетному запуску email-маркетинга.
Perfomance based email маркетинг: как грамотно построить и получать прибыль.Ilya Botvinnikov
Как решить задачи по автоматизации коммуникации с подписчиками в канале email-marketing;
Где брать данные для персонализированных транзакционных, сервисных, уведомительных сообщений, а также данные для персонализации массовых сообщений;
Как организовать обмен данными и их хранение, спланировать сценарий отправки сообщений;
Почему не обойтись без тесного взаимодействия маркетинга с IT, а также минимум, который должны знать IT специалисты и email маркетологи для организации процесса. Можно ли настроить автоматическую кампанию за 2 дня;
Насколько эффективнее работают автоматические perfomance based триггеры по сравнению с массовыми рассылками.
Презентация
Программа вебинара:
1. Сбор контактов – методы и советы.
2. Знакомство с возможностями Sendsay.
3. Пошаговый разбор старта работы с системой.
4. Ознакомление с триггерными рассылками и сегментацией.
Обзор сервисов email-маркетинга: инструменты для начинающих и профессиональны...Клиент Онлайн
Обзор сервисов email маркетинга: инструменты для начинающих и профессиональные платформы. Читайте полную версию материала в блоге Клиент Онлайн: http://clientonline.ru/2011/12/22/obzor-servisov-email-marketinga/
В нашей стране email-маркетинг только зарождается и выбор инструментов, доступных русскоязычному пользователю, весьма ограничен. Мы включили в свое исследование как отечественные веб-сервисы, так и несколько наиболее популярных в России западных платформ.
Разделение сервисов на две отдельные категории – профессиональные платформы и инструменты для небольших компаний – продиктовано тем, что разным клиентам нужен разный функционал, одним из них необходимо разослать письма тысяче адресатов, другие же заинтересованы в автоматизации миллиона писем в день или в сложной интеграции с интернет-магазином.
Корегистрации (CoRegs) - новый способ наполнения CRMcpanetwork
Корегистрации (CoRegs, Co-Registrations) - это взаимовыгодное сотрудничество рекламодателя и площадки.
Идеально для стартапов и FMCG - когда нужно быстро и недорого собрать email-базу заинтересованных подписчиков.
Стратегия — это не страшно, страшно без стратегии! Несколько слайдов о том, какие вопросы нужно осветить в стратегии, чтобы вывести ваш email-маркетинг на новый уровень!
Эволюция email маркетинга от нетаргетированных рассылок к индивидуальной ком...Ilya Botvinnikov
Эволюция email маркетинга
от нетаргетированных рассылок к индивидуальной коммуникации с каждым подписчиком.
С чего начать с точки зрения организации хранения данных для персонализации?
Как сделать правильно с самого начала чтобы потом не переделывать?
E-Sputnik "Email маркетинг - как получить постоянных клиентов?"awgua
Доклад компании E-Sputnik "Email маркетинг - как получить постоянных клиентов?" на семинаре 1С-Битрикс в Одессе 3 октября 2014г, организованный и проведенный совместно с компанией интернет-маркетинга AWG.ua
Как на деле работают автоматические email-рассылки (email-триггеры)Out of Cloud
Email маркетинг на автомате — это автоматическая отправка email-рассылок в ответ на действия клиентов на сайте:
— Сообщения, которые сопровождают целевое действие: покупку или регистрацию.
— Сообщения, напоминающие клиенту о том, что он положил товар в корзину, но не оформил заказ.
— Цепочки писем, ведущие клиента к целевому действию.
Механик много. Их главный признак — письма отправляются автоматически.
Руководство поможет понять, зачем нужны email-триггеры, и как они работают.
Допустим, у вас есть небольшая база подписчиков. Вы хотите с ней работать, чтобы получать с рассылки продажи и поддерживать лояльность аудитории.
В этой брошюре мы описали 6 шагов по бюджетному запуску email-маркетинга.
Perfomance based email маркетинг: как грамотно построить и получать прибыль.Ilya Botvinnikov
Как решить задачи по автоматизации коммуникации с подписчиками в канале email-marketing;
Где брать данные для персонализированных транзакционных, сервисных, уведомительных сообщений, а также данные для персонализации массовых сообщений;
Как организовать обмен данными и их хранение, спланировать сценарий отправки сообщений;
Почему не обойтись без тесного взаимодействия маркетинга с IT, а также минимум, который должны знать IT специалисты и email маркетологи для организации процесса. Можно ли настроить автоматическую кампанию за 2 дня;
Насколько эффективнее работают автоматические perfomance based триггеры по сравнению с массовыми рассылками.
Презентация
Программа вебинара:
1. Сбор контактов – методы и советы.
2. Знакомство с возможностями Sendsay.
3. Пошаговый разбор старта работы с системой.
4. Ознакомление с триггерными рассылками и сегментацией.
1. сбор данных о клиенте, хранение данных в Sendsay;
2. как получить данные, которыми клиенты неохотно делятся;
3. анализ базы и выделение сегментов;
4. персонализация писем на основе сегментации;
5. модели "идеального клиента", признаки "мы его теряем", методики реанимации клиента.
ClickDimensions – автоматизация маркетинга на платформе MS Dynamics CRMЁлва
Презентация с обзорного вебинара, посвященного решению ClickDimensions для автоматизации маркетинга на платформе MS Dynamics CRM!
Решение ClickDimensions объединяет все возможности современного маркетинга, использует привычный интерфейс Microsoft Dynamics CRM, собирает данные и аналитику в привязке к конкретному контакту.
ClickDimensions: обзорный вебинар по возможностям автоматизации маркетингаЁлва
Презентация с обзорного вебинара, посвященного решению ClickDimensions для автоматизации маркетинга на платформе MS Dynamics CRM!
Решение ClickDimensions объединяет все возможности современного маркетинга, использует привычный интерфейс Microsoft Dynamics CRM, собирает данные и аналитику в привязке к конкретному контакту.
Sendsay: комплексное решение для email‑ и sms‑маркетингаSendsay
Интернет-магазин, не использующий email-маркетинг, — не более чем витрина со случайными покупателями. Около 70% заказов так и остаются незавершенными. С каждым, кто зашел на ваш сайт, необходимо работать индивидуально, сопровождая на всех этапах цепочки: «посетитель — покупатель». Инструменты профессиональных email-маркетинговых платформ позволяют делать это быстро, качественно, с максимальным откликом.
Использование комбинации «CRM/CMS-система сайта магазина + специализированный сервис email-маркетинга» позволяет решить важнейшие в электронной коммерции задачи:
стимулирование спроса (ремаркетинг, или поведенческий таргетинг)
увеличение потребительского чека (cross-selling и up-selling)
улучшение программ лояльности
возврат клиентов
Решение основных задач электронной коммерции рассмотрено на основе реальных кейсов.
- Сбор контактов – методы и советы.
- Знакомство с возможностями Sendsay.
- Пошаговый разбор старта работы с системой.
- Ознакомление с триггерными рассылками и сегментацией.
- Обзор обновленного редактора писем.
1. Роль и место email-маркетинга в общей системе интернет-маркетинга. Иными словами, зачем нужен email-маркетинг и как правильно применять этот инструмент.
2. А нужен ли email-маркетинг вашему бизнесу? В каких случая email-маркетинг будет полезен. А каких случаях email-маркетинг не нужен и может даже навредить.
3. Расчет экономической целесообразности внедрения email-маркетинга. Точка безубыточности.
4. Виды email-маркетинга. Контентная рассылка. Директ-мейл система. Автоматическая воронка продаж. Какой email-маркетинг подходит вашему проекту?
5. Как разработать контент-стратегию email-маркетинга для вашего бизнеса? Практикум. Разбираем ваши кейсы.
6. Бережливый подход к внедрению email-маркетинга. Как начать, если ничего нет, чтобы минимизировать затраты? Как протестировать потенциал вашей аудитории?
7. Какую EMS (систему для рассылок) выбрать. Обзор интерфейсов качественных систем: их плюсы и минусы. Сравнительный анализ тарифных планов. Какие EMS выбрать, если вы используете Битрикс. Какие системы email-маркетинга использовать НЕ стоит.
8. Откуда брать подписчиков? Как собирать базу? Самые эффективные способы сбора базы.
9. Магниты и ловушки трафика. Какие они бывают и какие магниты в каких ситуациях стоит применять. Как правильно подобрать материал для магнита трафика?
10. Что такое double-opt-in и нужен ли он вам?
11. Как грамотно настроить сценарий подписки, чтобы ваши подписчики не получали письма с автоматическими текстами (на примере Mailchimp).
12. Welcome-серия. Что писать в welcome-серии? Сколько должно быть писем?
13. Как писать, чтобы вас читали?
14. Как создать шаблон письма для вашего бизнеса? Что выбрать: «drag&drop-шаблон» или «plain-text»? Как правильно оформить письмо, чтобы оно выглядело красиво и профессионально? Какие элементы в шаблоне могут отрицательно повлиять на конверсию.
15. Как настроить email-маркетинг на продажи? Что нужно делать, чтобы email-маркетинг продавал?
16. Ваша стратегия email-маркетинга. Запустили. Что дальше? Какой следующий шаг?
Увеличение дохода от Email маркетинга без увеличения маркетинговых бюджетов м...Intelligent Emails
Как повысить эффективность email маркетинга без больших вложений. Реальные цифры, отражающие эффективность триггерных писем по сравнению с обычными промо рассылками. Как определить свой потенциал для роста доходов от email рассылок.
8 декабря прошел бесплатный вебинар: «Обзор всех нестандартных рекламных каналов и систем привлечения аудитории. За пределами SEO и контекста кипит жизнь!». Спикер: Владимир Давыдов - совладелец маркетинговой группы «Комплето», руководитель отдела ведения проектов и заботы о клиентах.
Программа вебинара:
1. Сбор контактов – методы и советы.
2. Знакомство с возможностями Sendsay.
3. Пошаговый разбор старта работы с системой.
4. Ознакомление с триггерными рассылками и сегментацией.
Маркетинговый анализ: потребители и конкурентыSendsay
- Инструменты Sendsay для анализа покупательских предпочтений.
- Технология создания соцопросов на платформе Sendsay.
- Интеграция Sendsay с Google Analytics.
- Оценка конкурентной активности.
Что, когда и как часто надо рассылать подписчикам, и как не попасть в спамSendsay
Зачастую компании, собрав адреса, не знают, как ими распорядиться. Из поводов для обращения они находят самый неудачный — новости компании, которые не только появляются редко для поддержания стабильной связи с потребителем, но и мало ему интересны.
Мы расскажем, что в платформе Sendsay является источником вдохновения для создания интересных вашим подписчикам писем.
Но даже правильно составленные письма с привлекательным дизайном, вовлекающим call-to-action и содержанием могут быть обречены на провал, если не соответствуют правилам доставляемости писем.
На вебинаре вы также узнаете об этих правилах, о причинах, которые приводят письма в СПАМ, о том, что позволяет избежать этого, как сохранить положительную репутацию компании-рассыльщика.
"Управление контентом в email-маркетинге", вебинарSendsay
Качественный актуальный контент — залог успеха email-маркетинга. Sendsay позволяет тратить на подготовку рассылки минимум времени и создавать привлекательные персонализированные сообщения.
На вэбинаре мы познакомим вас с полным набором инструментов для быстрого формирования качественного контента.
Sendsay располагает широким набором инструментов для оценки не только влияния рассылок на потребительское поведение, но и контроля возврата инвестиций. Вы сможете выверять каждый шаг в своей email-маркетинговой деятельности — от расположения ссылки в письме, до момента отправки сообщения определенному адресату — что станет залогом высокой конверсии каждого обращения к аудитории.
Вебинар "Создание писем с триггерной последовательностью"Sendsay
Вебинар из серии "Sendsay на 100%".
Триггеры — ключевой инструмент email-маркетолога, который помогает в автоматическом режиме не только создавать и отправлять письма в ответ на действия подписчиков, но и управлять клиентской базой.
Настроенные триггеры экономят усилия маркетологов, сводят к минимуму человеческий фактор, а также приносят ощутимый рост продаж благодаря оперативному отклику платформы на изменения покупательского поведения.
2. План вебинара
• Новый интерфейс Sendsay – для кого и зачем
• Новый блочный интерфейс визуального редактора
• Персонализация
• Создание анкеты
• Сегментация
• Триггеры
Новый интерфейс:
02
3. Редактор писем
Сложный визуальный редактор, большие
возможности по изменению html кода,
сложной персонализации, A/B тестирование
Триггеры
Гибкая настройка триггеров для
профессионалов
На данный момент
Функции нового и старого интерфейса
Сегментация
Любые возможности по сегментации в
простом визуальном интерфейсе
03
Блочный редактор писем
Быстрое создание адаптивного дизайна
писем. Мало возможностей по исправлению
кода и сложной персонализации
Сегментация
Любые возможности по сегментации
Триггеры
Визуально простая настройка,
предустановленные наборы триггеров для
большинства случаев
5. Доверительный маркетинг в коммуникациях
Триггеры и персональный контент вместо просто массовых рассылок.
Ожидаемо Актуально Персонально
6. Массовая персональная рассылка
Одна массовая рассылка может выглядеть у каждого получателя по своему
Вставляя в шаблон массовой
рассылки условия, позволяющие
изменять контент в зависимости от
того в каком сегменте находится
клиент, вы делаете любую массовую
рассылку максимально
персонализированной и
таргетированной на нужды
конкретного получателя.
Персонализация
шаблона
Обращение по имени
Динамический фон в
зависимости от
возраста
Товар, который
смотрела
.
Cross sale товар
06
7. [% IF логическое выражение %]
Вариант 1
[% ELSIF логическое выражение %]
Вариант 2
[% ELSE %]
Вариант 3 (если не подошло ни один из предыдущих условий)
[% END %]
Глубокая персонализация макета
Пример
8.
9. Сбор сведений
Сведений о клиенте никогда не бывает много
Для агрегации информации о клиенте
необходима специальная
маркетинговая CRM
Обычные CRM, как правило, не имеют
модулей для объединения и анализа
сведений о покупателях.
Marketing
CRM
Опросы встроенные в письма, формы на сайте,
лэндинги.
Опросы
Отслеживание поведения на сайте –
просмотры страниц, неоплаченные заказы,
поиск товара, интерес к товарной группе
CMS
История заказов:
Товары, цвет, размер, группа товаров,
Возвраты и жалобы
CRM
Клики в письмах, география, устройство на
котором читает письма, время прочтения
писем, реагирует на скидки или на подарки
Рассылки
07
11. Сегментация
Каждый факт, который вы знаете о клиенте – новый сегмент
Чем шире ваш товарный ассортимент, тем больше
сегментов вам надо для точного таргетирования
рекламных сообщений в рассылках
Цвет, размер, товары, предпочтения – все, что вы
знаете о клиенте - повод определить его в отдельный
сегмент.
Правила сегментации настраиваются один раз и
работают автоматически
Сегментов не бывает много
В западных онлайн гипермаркетах с развитой системой анализа клиентов число сегментов составляет несколько сотен.
09
12. Сегментация
Важно не только сегментировать клиентов но и строить пересечения сегментов
Маркетинговая CRM позволяет не только
сегментировать, но и строить пересечения
сегментов.
Каждое маркетинговое сообщение не должно уходить
всей базе подписчиков – таргетируйте максимально
точно ваши сообщения, объединяя или строя
пересечения сегментов. Вы не только добьетесь
максимального ROI, но и не будете терять подписчиков
– свой главный актив
И-ИЛИ-НЕ
Sendsay позволяет строить пересечение любого количества сегментов по принципу И – ИЛИ – НЕ.
Например, женщина искавшая GoPro, но не покупавшая горнолыжку, или же наоборот – обязательно покупавшая горные лыжи
ранее.
10
Женщина Покупала
горнолыжку
Ценит подарки, но не любит
скидки
Смотрела
товар GoPro
14. Массовые рассылки
Не ограничивайтесь просто рассылкой новостей и промо акций
Промо-акции
Новые товары
Контент маркетинг
Стимулирование шаринга в соцсети
Новости бонусной программы
Конкурсы, ачивки
Опросы о магазине
12
15. Триггерные сообщения
4 вида триггеров
Товарные
Временные
Событийные
CRM
Просмотр, поиск или заказ определенного
товара.
Прошло определенное время после
события, или наступление важной
календарной даты
Реакция на любое действие пользователя,
кроме действий с товарами.
13
Сгенерирована персональная товарная
рекомендация или пользователь попал в
определенное пересечение сегментов
16. Товарные триггеры
Интерес к товару или группе товаров
Просмотр страницы товара
Заказ
Клик на товар в рассылке
Поиск товара на сайте
Изменение цены на товар в
избранном
Стимулирующее письмо (заканчивается на складе,
подорожает)
Cross sales - вместе с этим товаром также покупают
Стимулирующее письмо, сегментация
14
Спецпредложение по группе товаров
Стимулирующее письмо про конкретный товар
Информационно-стимулирующее письмо. (Только
сейчас, заканчивается на складе)
17. Временные триггеры
Прошло некоторое время…
Прошло N времени после заказа,
но нет оплаты
Истек срок использования товара
Прошло N времени после покупки
Отсутствие заказов или визитов
течение N времени
Заканчивается время действия
персональной скидки
День рождения или иное
персональное событие
Письмо «брошенная корзина» в течение нескольких
часов.
Предложение аналогичного товара или альтернатив
Предложение аксессуаров / расходников,
Запрос отзыва о товаре и магазине
15
Реактивирующие письма
Ваша скидка скоро заканчивается
Поздравление и подарок
18. Событийные триггеры
Пользователь что-то сделал, но не с товаром
Follow-up предложение после
подписки
Посещение сайта без заказа
Посещение N страниц сайта
Посещение ключевой страницы
сайта
Клик в рассылке на промо акцию
Серия писем, и реактивирующее письмо в случае
отсутствия реакции
Мотивирующее письмо с персональными скидками
Стимулирующее письмо про группу товаров или
услуг
16
Стимулирующее и разъясняющее письмо
Письмо с деталями акции и сегментация по
проявленному интересу к товару (вызов товарных
триггеров)
19. CRM триггеры
Наша система тут нагенерила вам предложение
17
Персональная товарная
рекомендация
Следующий товар
покупаемый после ранее
купленного
Клиенты из тех же сегментов
интересуются этим товаром
Персональное товарное предложение
Персональное товарное предложение
Персональное товарное предложение
20. Уходящие клиенты
Некоторых можно вернуть
Клиент больше не
нуждается в подобных
товарах
Клиенту нужны ваши товары,
но либо вы не отвечаете его
запросам, либо кто-то другой
отвечает лучше
Личные
причины
Ваша
вина
18
21. Sendsay
сгенерировал
признак «мы его
теряем»
Серия писем с
обещанием
бонусов за
возвращение
Опрос – чем мы
вам не угодили.
Сообщение – мы
изменились,
вернитесь -
посмотрите
Возврат клиента
Последовательность, возвращающая даже недовольных
19
22. • Кросс постинг контента маркетинговых рассылок и
контента групп в соцсетях и наоборот.
• Мультиканальные кампании
Email – push – viber – sms – соцсети
• Экономия на дорогих каналах (sms) или синергия за
счет одновременного воздействия
Синергия мультиканальности
Одного канала – email или sms никогда не достаточно
Возможности Sendsay
20
23. Да, мы послали тебе фигню, друг – извини.
Скажи что тебе интересно и как часто – только это и
будем посылать.
Что не мешает отписаться от всех наших рассылок,
конечно.
Снизить отписки
Не все отписывающиеся действительно хотят уйти
21
24. +7 916 694 4707
www.sendsay.ru
facebook.com/sendsay
kascheev@sendsay.ru
Москва, ул Барклая д 6 стр 5
Контакты01 16 ЛЕТ НА РЫНКЕ
Крупнейший сервис среди
российских платформ. Среди
наших клиентов -
министерства и крупнейшие
банки
02 МОЩНОСТЬ
10 миллионов писем в час.
Несколько миллионов sms в
час, любой объем данных.
05 СЕГМЕНТАЦИЯ
CRM возможности по анализу
сегментов и клиентов
МУЛЬТИКАНАЛЬНОСТЬ
Email, sms, push, соцсети,
автоматические телефонные
звонки, доставка бумажной
почты.
04
03 БЕЗОПАСНОСТЬ
Единственное решение для
email и sms маркетинга,
имеющее аттестат
соответствия закону о
персональных данных (и
имеющее сервера в России)
Editor's Notes
Еще более приземленно – каждое ваше сообщение клиенту должно быть ожидаемо, актуально для него и персонально.
Еще раз – заметьте, тут нет ни слова о потребностях отправителя письма.
Это означает постепенный закат эпохи массовых рассылок всем подряд. Все ваши сообщения – даже массовые – должны быть персональными и актуальными для каждого конкретного клиента.
Противоречие, спросите вы?
На самом деле нет. Вот пример массовой рассылки – отправлено было одно письмо. Но в зависимости от возраста клиентки подставился разный фон, к неу обращаются по имени, показывают товар который она последним смотрела, или товар который покупала с предложением другого товара, который чаще всего выбирают покупательницы первого. В результате – это персональное письмо, в рамках массовой рассылки.
И главное, современные платформы, типа нашей, позволяют делать такие макеты массовых рассылок элементарно.