تتناول الوثيقة مهارات الإدارة والقيادة الحديثة، مع التركيز على إدارة الذات والوقت والاجتماعات، بالإضافة إلى كيفية التغلب على العقبات والضغوط. تشير إلى أهمية القيم الذاتية والنضج الشخصي في تحقيق النجاح الإداري، وتستعرض مراحل إدارة الوقت وأهداف التدريب الفعالة. تتضمن أيضًا استراتيجيات لإدارة الإخفاقات والمشاكل أثناء الاجتماعات.

1. ‫إعداد‬
‫دكتور‬
‫عطيتو‬ ‫أحمد‬
2011
‫م‬
1
‫الحديثة‬ ‫القيادة‬ ‫مهارات‬

2. 2
‫تعارف‬

3. Exit
‫مهني‬ ‫اتفاق‬
‫االبتسامة‬
‫الفعالة‬ ‫والمشاركة‬

4. ‫أهداف‬
‫التدريبية‬ ‫الجلسة‬
‫من‬ ‫االنتهاء‬ ‫بعد‬
‫التدريب‬ ‫الجلسة‬
‫ية‬
،
‫على‬ ‫قادرا‬ ‫المتدرب‬ ‫يكون‬
:

‫على‬ ‫التعرف‬
‫القيادة‬ ‫مهارات‬ ‫أهم‬
‫الحديثة‬
.

‫الذات‬ ‫إدارة‬ ‫كيفية‬ ‫على‬ ‫التعرف‬

‫كيفية‬ ‫على‬ ‫التعرف‬
‫إدارة‬
‫الوقت‬
.

‫إدارة‬ ‫كيفية‬ ‫على‬ ‫التعرف‬
‫االجتماعات‬
.

5. ‫اإلدارية‬ ‫القيادة‬ ‫مهارات‬
‫الحديثة‬
‫الالزمة‬ ‫المهارات‬ ‫حول‬ ‫توجهاتهم‬ ‫في‬ ‫الكتاب‬ ‫اختلف‬
‫الم‬ ‫من‬ ‫عدد‬ ‫على‬ ً‫جميعا‬ ‫اتفقوا‬ ‫أنهم‬ ‫إال‬ ‫للقيادة‬
‫هارات‬
‫اإلداري‬ ‫للقيادة‬ ‫الالزمة‬ ‫والتنظيمية‬ ‫السلوكية‬
‫ومن‬ ‫ة‬
‫يلي‬ ‫ما‬ ‫أهمها‬
:

‫الذات‬ ‫إدارة‬
.

‫الوقت‬ ‫إدارة‬
.

‫االجتماعات‬ ‫إدارة‬
.

‫العمل‬ ‫ضغوط‬ ‫إدارة‬
.

‫الصراع‬ ‫إدارة‬
(
‫الخالفات‬
. )

‫اإلخفاق‬ ‫إدارة‬
.

‫التغيير‬ ‫إدارة‬
.
5

6. 6
‫اإلدارة‬
‫الذاتية‬
‫إلنجاز‬ ‫وإمكانياتنا‬ ‫مهاراتنا‬ ‫من‬ ‫القصوى‬ ‫االستفادة‬ ‫عملية‬ ‫هي‬
‫صحيح‬ ‫قيمي‬ ‫نظام‬ ‫على‬ ً‫ا‬‫اعتماد‬ ‫قيمة‬ ‫ذات‬ ‫أهداف‬
‫أهداف‬
‫ذات‬
‫قيمة‬
‫صحيح‬ ‫قيمي‬ ‫نظام‬ ‫من‬ ‫تستمد‬ ‫أن‬ ‫البد‬ ‫قيمة‬ ‫ذات‬ ‫تكون‬ ‫كي‬
‫سلوكه‬ ‫على‬ ‫وتنعكس‬ ‫الفرد‬ ‫بها‬ ‫يؤمن‬ ‫اعتقادات‬ ‫هى‬ ‫القيم‬
‫الناجحة‬ ‫الذاتية‬ ‫لإلدارة‬ ‫األساس‬ ‫وهى‬ ‫القيم‬
‫الذات‬ ‫إدارة‬

7. 7
‫واضحة‬ ‫رسالة‬
+
‫التحكم‬ ‫على‬ ‫قدرة‬
‫بالذات‬
(
‫االستقاللية‬
+)
‫النضج‬
+
‫م‬ ‫التعامل‬ ‫حسن‬
‫ع‬
‫اآلخرين‬
=
‫ناجحة‬ ‫ذاتية‬ ‫إدارة‬
‫الذات‬ ‫إدارة‬ ‫أسس‬

8. 8
‫معوقات‬
‫إدارة‬
‫الذات‬
‫الذات‬ ‫إدارة‬ ‫أهمية‬ ‫بعدم‬ ‫االعتقاد‬
‫ذاتنا‬ ‫مع‬ ‫وتعاملنا‬ ‫تطلعاتنا‬ ‫على‬ ‫حولنا‬ ‫األفراد‬ ‫تأثير‬
‫؟؟‬ ‫تحقيقه‬ ‫نريد‬ ‫بما‬ ‫المعرفة‬ ‫عدم‬
‫؟‬ ‫إليه‬ ‫نهدف‬ ‫ما‬ ‫تحقيق‬ ‫بإمكانية‬ ‫اإليمان‬ ‫عدم‬ ‫أو‬

9. ‫المبادرة‬
‫األولويات‬ ‫وضع‬
‫بالذات‬ ‫المعرفة‬

‫األولى‬ ‫المرحلة‬
:
‫التبعية‬ ‫مرحلة‬
‫لآلخرين‬ ‫الشخصية‬
‫المرحلة‬ ‫هذه‬ ‫متطلبات‬
‫المرحلة‬ ‫هذه‬ ‫نهاية‬ ‫وفي‬
‫االستقال‬ ‫للفرد‬ ‫سيتحقق‬
‫لية‬
‫الشخصية‬
9
‫الذات‬ ‫إدارة‬ ‫مراحل‬

10. ‫المكسب‬ ‫تحقيق‬
‫للجميع‬
‫اإلبداعي‬ ‫التفكير‬
‫اآلخرين‬ ‫فهم‬

‫الثانية‬ ‫المرحلة‬
:
‫اآلخرين‬ ‫مع‬ ‫التعاون‬
‫المطلوب‬ ‫العمل‬ ‫إلنجاز‬
‫المرحلة‬ ‫هذه‬ ‫متطلبات‬
‫المرحلة‬ ‫هذه‬ ‫نهاية‬ ‫وفي‬
‫المهارات‬ ‫الفرد‬ ‫سيكتسب‬
‫ومن‬ ‫مع‬ ‫للعمل‬ ‫الالزمة‬
‫اآلخرين‬ ‫خالل‬
10
‫الذات‬ ‫إدارة‬ ‫مراحل‬

11. ‫الجانب‬
‫الروحي‬
‫الجانب‬
‫العقلي‬
‫الجانب‬
‫الجسدي‬
‫الجانب‬
‫االجتماعي‬

‫الثالثة‬ ‫المرحلة‬
:
‫المحافظة‬
‫تم‬ ‫التي‬ ‫المهارات‬ ‫على‬
‫وتنميتها‬ ‫اكتسابها‬
.
‫المرحلة‬ ‫هذه‬ ‫متطلبات‬
‫المرحلة‬ ‫هذه‬ ‫نهاية‬ ‫وفي‬
‫إلدارة‬ ‫الالزمة‬ ‫المهارات‬ ‫تتكامل‬
‫الشخصية‬ ‫الطاقة‬ ‫مع‬ ‫الذات‬
‫والروح‬ ‫العقل‬ ‫في‬ ‫الكامنة‬
‫والعاطفة‬ ‫والجسد‬
11
‫الذات‬ ‫إدارة‬ ‫مراحل‬

12. 12
‫سمات‬
‫إدارة‬
‫الذات‬
‫الشخصية‬ ‫نمو‬
‫المتبادل‬ ‫االعتماد‬ ‫ثم‬ ‫االستقالل‬ ‫إلى‬ ‫الغير‬ ‫على‬ ‫االعتماد‬ ‫من‬ ‫االنتقال‬
‫المواهب‬ ‫لتنمية‬ ‫كمداخل‬ ‫والتعليم‬ ‫والتعلم‬ ‫التدريب‬ ‫مفاهيم‬ ‫تبني‬
‫اآلخرين‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫مهارات‬ ‫تنمية‬
‫اإلقناع‬
–
‫النقد‬ ‫تقبل‬
–
‫اآلخرين‬ ‫فهم‬
–
‫المقاومة‬ ‫على‬ ‫التغلب‬

13. ‫الوقت‬ ‫إدارة‬
‫الوقت‬ ‫إدارة‬ ‫تعريف‬
:
‫للتركيز‬ ‫الرسمي‬ ‫العمل‬ ‫وقت‬ ‫استغالل‬ ‫توفير‬
‫على‬
ً‫فعاال‬ ً‫قائدا‬ ‫المدير‬ ‫من‬ ‫تجعل‬ ‫التي‬ ‫النشاطات‬
‫أشخاص‬ ‫كالموظفين‬ ‫اآلخرين‬ ‫المسئولين‬ ‫ومن‬
‫عالية‬ ‫وإنتاجية‬ ‫بكفاءة‬ ‫اإلنجاز‬ ‫إلى‬ ‫يسعون‬
‫وأمانة‬ ‫وإخالص‬
.
‫الوقت‬ ‫أهمية‬
:
‫تجزئ‬ ‫أو‬ ‫تجميعه‬ ‫أو‬ ‫تخزينه‬ ‫يمكن‬ ‫ال‬ ‫ناضب‬ ‫مورد‬
‫ته‬
‫إيقافه‬ ‫أو‬ ‫حفظه‬ ‫أو‬
.
13

14. 
‫الورقية‬ ‫األعمال‬ ‫كثرة‬
.

‫المقاطعات‬
.

‫والقرارات‬ ‫األعمال‬ ‫تأجيل‬
.

‫لألنشطة‬ ‫التخطيط‬ ‫عدم‬
.

‫االجتماعات‬ ‫كثرة‬
.

‫عمل‬ ‫من‬ ‫بأكثر‬ ‫القيام‬
‫الوقت‬ ‫بنفس‬
.

، ‫الفعال‬ ‫غير‬ ‫االتصال‬
‫المسؤوليات‬ ‫وغموض‬
.

‫فعالية‬ ‫وعدم‬ ‫المركزية‬
‫التفويض‬

‫الفراشة‬ ‫أداء‬
.
14
‫الوقت‬ ‫مضيعات‬

15. •
‫التسويف‬
•
‫ال‬ ‫قول‬
•
‫التنظيم‬ ‫سوء‬
•
‫التردد‬
•
‫الغي‬ ‫االتصال‬
‫ر‬
‫فعال‬
•
‫الزيارات‬
•
‫الهاتف‬
•
‫كثرة‬
‫االجتماعات‬
•
‫غير‬ ‫المكتب‬
‫منظم‬
•
‫توفرها‬ ‫عدم‬
•
‫جودتها‬ ‫عدم‬
•
‫تنظيمها‬ ‫عدم‬
‫الوقت‬ ‫مضيعات‬

16. 
‫والمهام‬ ‫الوقت‬ ‫تخطيط‬
.

‫بفعالية‬ ‫المكتب‬ ‫إدارة‬
.

‫التفويض‬ ‫استخدام‬ ‫حسن‬
.

‫لالتصال‬ ‫الفعالة‬ ‫اإلدارة‬
.

‫الوقت‬ ‫استثمار‬
.
16
‫بفعالية‬ ‫الوقت‬ ‫إدارة‬ ‫متطلبات‬

17. 17

18. ‫معنا‬ ‫توقف‬ ‫فضلك‬ ‫من‬

‫لنر‬ ‫أنفسنا‬ ‫مع‬ ‫لحظات‬ ‫فلنتوقف‬
‫ى‬
‫أعمارن‬ ‫من‬ ‫مامضى‬ ‫استثمرنا‬ ‫كيف‬
‫ا‬
‫الوق‬ ‫إلدارة‬ ‫حقيقية‬ ‫بداية‬ ‫لتكون‬
‫ت‬
.

19. 19
‫م‬
‫النشـــــــــاط‬ ‫نوع‬
‫ما‬
‫يستغرق‬
‫ه‬
‫بالساعة‬
‫يوميا‬
‫ما‬
‫يستغرق‬
‫ه‬
‫شهريا‬
‫باليوم‬
‫ما‬
‫يستغر‬
‫قه‬
‫سنويا‬
‫بالشهر‬
‫يستغرق‬ ‫ما‬
‫ه‬
‫العمر‬ ‫في‬
‫المنقضي‬
‫النـــــــــوم‬
‫العمـــــــــــل‬
‫والشرب‬ ‫األكل‬
‫المعتادة‬ ‫األعمال‬
‫والمراجعات‬
‫الحكومية‬
‫االجتماعية‬ ‫اللقاءات‬
(
‫واألصدقاء‬ ‫األهل‬
)
‫الترفيــــــــــــه‬
‫آلخ‬ ‫مكان‬ ‫من‬ ‫التنقل‬
‫ر‬
‫الهاتفي‬ ‫االتصاالت‬
‫ة‬
‫بمجال‬ ‫خاصة‬ ‫أنشطة‬
‫العمل‬
‫آخري‬
‫يوميا‬ ‫الفرد‬ ‫يمارسها‬ ‫التى‬ ‫األنشطة‬ ‫على‬ ‫الوقت‬ ‫توزيع‬ ‫يوضح‬ ‫جدول‬
•
‫ملحوظة‬
:
‫البسيطة‬ ‫السنة‬
(
8760
)
‫ساعة‬
‫الكبيسة‬ ‫السنة‬ ،
(
8784
. )

20. 20

‫عقدها‬‫يتم‬‫إلتي‬‫إالجتماعات‬‫مع‬‫إلتعامل‬‫بها‬‫يتم‬‫إلتي‬ ‫يقة‬‫ر‬‫إلط‬‫ن‬‫إ‬
‫بشكل‬‫د‬ ّ‫تحد‬،
‫بلوغ‬‫في‬‫إالجتماعات‬ ‫هذه‬‫تحققه‬‫ن‬‫إ‬‫يمكن‬‫إلذي‬‫إلنجاح‬‫مدى‬‫ساسي‬‫إ‬
‫هدإفها‬‫إ‬
.

‫إ‬‫يتوقف‬‫بل‬،‫إنعقادها‬‫ثناء‬‫إ‬‫تها‬‫ر‬‫دإ‬‫إ‬‫سلوب‬‫إ‬‫على‬‫فقط‬ ‫يتوقف‬‫ال‬‫وهذإ‬
‫على‬ ً‫يضا‬
‫إالتف‬‫تم‬‫لما‬‫إلالحقة‬‫إلمتابعة‬‫سلوب‬‫وإ‬،‫لها‬‫إلمسبق‬‫عدإد‬‫إال‬‫سلوب‬‫إ‬
‫على‬‫اق‬
‫ثناءها‬‫إ‬‫تنفيذه‬
.
‫االجتماعات‬ ‫إدارة‬

21. 21
‫االجتماع‬ ‫قبل‬ ‫ما‬ ‫مرحلة‬
‫التجهيز‬
‫لالجتماع‬
‫االستعداد‬
‫النهائي‬
‫للمشاركين‬
‫إلى‬ ‫الدعوة‬
‫االجتماع‬ ‫حضور‬
‫جدول‬ ‫تحضير‬
‫أعمال‬
‫االجتماع‬
‫مكان‬ ‫تحديد‬
‫االجتماع‬
‫هدف‬ ‫تحديد‬
‫االجتماع‬
‫تحديد‬
‫في‬ ‫المشاركين‬
‫االجتماع‬
‫وقت‬ ‫تحديد‬
‫االجتماع‬

22. 22
‫افتتاح‬
‫االجتماع‬
‫معالجة‬
‫المشاكل‬
‫أثناء‬
‫االجتماع‬
‫تسيير‬
‫االجتماع‬
‫اختتام‬
‫االجتماع‬
‫آلي‬ ‫تحديد‬
‫ة‬
‫اتخاذ‬
‫القرارات‬
‫في‬
‫االجتماع‬
‫االجتماع‬ ‫توثيق‬
‫االجت‬ ‫نتائج‬ ‫متابعة‬
‫ماع‬
‫االجتماع‬ ‫خالل‬
‫االجتماع‬ ‫بعد‬

23. ‫إدارة‬
‫اإلخفاق‬
‫إلدارة‬
‫اإلخفاق‬
‫القائد‬ ‫على‬ ‫بنجاح‬
‫إتباع‬
‫من‬ ‫عدد‬
‫منها‬ ‫اإلجراءات‬
:

‫حدوث‬ ‫توقع‬
‫اإلخفاق‬
‫واألخطاء‬
.

‫لمعرف‬ ‫الفشل‬ ‫أو‬ ‫الخطأ‬ ‫تحليل‬ ‫إلى‬ ‫المبادرة‬
‫ة‬
‫عالجه‬ ‫وكيفية‬ ‫أسبابه‬
.

‫لمواجهة‬ ‫خطة‬ ‫القائد‬ ‫وضع‬
‫اإلخفاق‬
‫بمشاركة‬
‫المنظمة‬ ‫في‬ ‫العاملين‬
.

‫األخطاء‬ ‫من‬ ‫االستفادة‬
.

‫عن‬ ‫العالية‬ ‫المعنوية‬ ‫الروح‬ ‫وبث‬ ‫اليأس‬ ‫عدم‬
‫د‬
‫المرؤوسين‬
.
23

24. ‫الخالصة‬
‫الالزمة‬ ‫والتنظيمية‬ ‫السلوكية‬ ‫المهارات‬
‫يلي‬ ‫ما‬ ‫أهمها‬ ‫ومن‬ ‫اإلدارية‬ ‫للقيادة‬
:
‫الذات‬ ‫إدارة‬
‫الوقت‬ ‫إدارة‬
‫اإلخفاق‬ ‫إدارة‬
‫االجتماعات‬ ‫إدارة‬
‫العمل‬ ‫ضغوط‬ ‫إدارة‬
‫الصراع‬ ‫إدارة‬
(
‫الخالفات‬
)
‫التغيير‬ ‫إدارة‬

25. ‫أسئلة‬
‫؟؟؟‬

26. ‫د‬ ‫للتواصل‬
/
‫عطيتو‬ ‫أحمد‬
atito2005@hotmail.com