komunikasi

2. • Sekumpulan manusia yang tinggal
bersama di suatu kawasan
• Saling berinteraksi
• Berkongsi kemudahan dan perkhidmatan
• Bagi memenuhi keperluan hidup
• Mencapai kesejahteraan

3. KOMUNIKASI
Proses pemindahan/penyampaian
maklumat, perasaan, idea dan
pemikiran dari seorang individu
kepada individu yang lain.

4. Proses Komunikasi
Mesej /
Maklumat
Penerima
Maklum
balas
Penyampai
Saluran

5. Proses Komunikasi
Unsur komunikasi Huraian
Mesej/maklumat Mesej atau maklumat yang hendak
disampaikan
Penyampai Pihak yang memulakan proses komunikasi
Saluran Bagaimana mesej disampaikan (saluran media
atau bahasa)
Penerima Individu/kelompok individu atau institusi
yang menerima mesej dan mengalami proses
komunikasi.
Maklum balas Tindakan penerima terhadap mesej sama ada
positif, negatif atau neutral.

6. Jenis
komunikasi
Komunikasi
antara individu
Komunikasi
awam
Komunikasi
massa

7. JENIS KOMUNIKASI
KOMUNIKASI
ANTARA
INDIVIDU
PERBUALAN
ANTARA DUA
ORANG
PERBINCANGAN
KUMPULAN
MENULIS SURAT
KEPADA
SAUDARA
KOMUNIKASI
AWAM
BERPIDATO DI
HADAPAN
PELAJAR
CERAMAH
UCAPAN
PEMIMPIN
KOMUNIKASI
MASSA
MELALUI
MEDIA CETAK
MELALUI
MEDIA
ELEKTRONIK

8. KOMUNIKASI
ANTARA
INDIVIDU
Berlaku antara 2 atau
lebih individu.
Bilangan penerima
terhad.
Penerima dan
penyampai dapat
menjalinkan
perhubungan.
Tahap interaksi tinggi.
Maklum balas penerima
diterima serta-merta.

9. KOMUNIKASI
AWAM
Mesej disampaikan
kepada bilangan
pengguna yang ramai
secara bersemuka.
Berlaku di tempat awam
atau tempat orang
berhimpun.
Pengucap = penyampai,
hadirin yang mendengar
= penerima.
Tahap interaksi rendah.

10. KOMUNIKASI
MASSA
Menyampaikan mesej
kepada khalayak ramai.
Mesej disampaikan melalui
perantaraan media.
Jarak antara penyampai
dan penerima tidak terhad.
Penyampai maklumat tidak
mengenali penerima
kerana maklumat
disampaikan melalui
media.

11. BENTUK KOMUNIKASI
LISAN BUKAN LISAN
• Perbualan
• Perbincangan
• Temuduga
• Pembentangan
• Perbahasan
• Mesyuarat
• Perbualan telefon
• Ucapan awam
• Kial
• Memek muka
• Suara
• Tingkah laku
• Postur
• Ruang
• Pakaian
• Tanda fizikal