Komunikasi Organisasi

51,446 views

Published on

Komunikasi ialah satu cara manusia berhubungan yang melibatkan pengertian atau maksud, dengan syarat mereka perlu setuju dengan definisi istilah-istilah yang digunakan berdasarkan sesuatu yang simbolik seperti isyarat, huruf, nomor, dan perkataan yang melambangkan atau menyerupai ide-ide yang dapat menyampaikan maksud.

Published in: Education, Technology, Business
1 Comment
9 Likes
Statistics
Notes
  • komunikasi adalah gaya menyampaikan impormasi (secara verbal maupun non verbal) bersipat mempengaruhi untuk mencapai kesepahaman bersama tidak untuk menetujui
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here
No Downloads
Views
Total views
51,446
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
351
Actions
Shares
0
Downloads
1,433
Comments
1
Likes
9
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Komunikasi Organisasi

  1. 1. KOMUNIKASI ORGANISASI Dr. Ir.Chairul M.S, SE., SH., MP
  2. 2. DEFINISI KOMUNIKASI <ul><li>James A.F. Stoner & Charles Wankel (1989) </li></ul><ul><li>komunikasi ialah satu cara manusia berhubungan yang melibatkan pengertian atau maksud, dengan syarat mereka perlu setuju dengan definisi istilah-istilah yang digunakan berdasarkan sesuatu yang simbolik seperti isyarat, huruf, nomor, dan perkataan yang melambangkan atau menyerupai ide-ide yang dapat menyampaikan maksud . </li></ul>
  3. 3. Communicating is a process of receiving, spreading and sharing of information and ideas.
  4. 4. Communication process : the transmission of information, and the exchange of meaning, between at least two people (Buchanan and Huczynski, 2004). Noise : factors extraneous to the communication process which interfere with or distract attention from the transmission and reception of the intended meaning. Feedback : the processes through which the transmitter of a message detects whether and how that message has been received and decoded.
  5. 5. GENERAL MODEL OF COMMUNICATION Information Source Transmitter Destination Receiver Noise Source Message Signal Received Signal Message Shannon & Weaver
  6. 6. ELEMENTS OF COMMUNICATION Source Encoder Decoder Receiver Feedback Channel Message Shannon & Weaver
  7. 7. BIDANG-BIDANG KOMUNIKASI INTRAPERSONAL (DIRI) INTERPERSONAL (ANTARA INDIVIDU) KUMPULAN KECIL BESAR KOMUNIKASI MASSA
  8. 8. PROSES DAN ELEMEN KOMUNIKASI
  9. 12. Barriers organizational communication : Power differences : distort upward communication and that superiors Gender differences : men tend to talk more and give information Women tend to listen and reflect more Physical surroundings : room size, layout, and ability Language : accent and dialect Cultural diversity : norms and expectations
  10. 13. JENIS KOMUNIKASI VERBAL LISAN, BERTULIS PERCAKAPAN, TELEFON, UCAPAN, SURAT MEMO, LAPORAN, BULETIN, MANUAL NON VERBAL ELEMEN DAN TINGKAHLAKU EKSPRESI MUKA, GESTURE, POSTURE, PENAMPILAN PERIBADI, NADA SUARA, JARAK INTERPERSONAL
  11. 14. KOMUNIKASI NON VERBAL <ul><li>BODY LANGUAGE YAITU BAHASA TUBUH YANG TERBENTUK MELALUI ISYARAT ANGGOTA TUBUH </li></ul><ul><li> PENGARUH GENETIK </li></ul><ul><li> BERKEMBANG MENGIKUTI LINGKUNGAN </li></ul><ul><li> MISALNYA : MENUTUP MULUT, MENYENTUH UJUNG HIDUNG, MENGGOSOK TELINGA </li></ul><ul><li>JARAK ZONA YANG DIDASARKAN OLEH BUDAYA KELAZIMAN </li></ul><ul><li> ZONA INTIM (15-45 CM), ZONA PRIBADI (46 CM-1.2M), ZONA SOSIAL </li></ul><ul><li>(1,22-3,6M), ZONA UMUM (> 3,6M) </li></ul><ul><li>BAHASA TUBUH DI LINGKUNGAN KERJA </li></ul><ul><li> STRES ( MEROKOK MENINGKAT, MENGGIGIT JARI, LENGAN </li></ul><ul><li>SEDEKAP) </li></ul><ul><li> RASA SALAH (MENEPUK DAHI/ KEPALA) </li></ul><ul><li> SIKAP WELCOME (SENYUM RAMAH) </li></ul>
  12. 15. KOMUNIKASI BUKAN LISAN – PERGERAKAN BADAN
  13. 16. KOMUNIKASI BUKAN LISAN – PERGERAKAN MATA Terkejut Risau mencurigai marah
  14. 17. ARAH KOMUNIKASI  Ke bawah : komunikasi mengalir dari satu tingkat ke tingkat yang lebih bawah  Ke atas : komunikasi mengalir dari satu tingkat ke tingkat yang lebih tinggi  Lateral : komunikasi antara anggota pada tingkat yang sama JARINGAN KOMUNIKASI  Formal : mengikuti rantai otoritas  Informal : kasak kusuk, slentingan, isu JENIS KOMUNIKASI  Komunikasi verbal : menggunakan bahasa verbal  Komunikasi non verbal : menggunakan isyarat, bahasa tubuh, ekspresi wajah
  15. 18. SARANA KOMUNIKASI  Elektronik  Media cetak  Surat
  16. 19. Yang melek itu sushi Yang merah itu saga Yang molek itu budi Yang indah itu bahasa
  17. 20. TERIMA KASIH

×