Passando ovviamente per l'intelligenza artificiale applicata al marketing, così come per la blockchain e non poteva essere che centrale HubSpot.

1. INBOUND2020
DANIEL CASARIN
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4. Adv Media Lab

11. Beni Prodotti Servizi Esperienze

29. colmare le aspettative

35. Un tipico obiettivo di progetto?

36. TECNOLOGIA METODO PERSONE
Elementi chiave
… o meglio: le nostre attività d’implementazione

37. TECNOLOGIE E GESTIONE
CUSTOMER RELATIONSHIP
MANAGEMENT
TECNOLOGIE E GESTIONE
CUSTOMER EXPERIENCE
MANAGEMENT

41. MARKETING HUB SALES HUB SERVICE HUB
Un approccio integrato
… o meglio: il marketech e il salestech

42. Inbound strategy
42

48. 48
OTTENERE
UN’ALTA
QUANTITA’ DI
DATI INTEGRATI
MIGLIORARE LA
COMUNICAZIONE
CON TUTTI GLI
STAKEHOLDER
SEMPLIFICARE
LA GESTIONE
ATTRAVERSO
PROCESSI
CREARE
CRESCITA
SOSTENIBILE E
PREVEDIBILE
Perché queste tecnologie
… o meglio: come mettere al centro il cliente e le persone

49. 49
Analisi web e dei
comportamenti
Gestione delle
relazioni con il
cliente (CRM)
Gestione
dell’esperienza
cliente
Cosa analizziamo
Strategia
d’interazione con
il cliente
Tracciamento dei
contatti e
dei clienti
1 2 3

50. 50

51. 51

52. 52
Best CRM Software
Go2Crowd 2018

53. 53
Certifichiamo il personale più predisposto
e attiviamo una sales academy interna

54. 54
Implementiamo tecnologie integrate a
supporto dell’intero processo di acquisto
Qualificare contatti, organizzare
meeting, fornire un supporto cliente
di alta qualità e scalare la
conversazione one-to-one tra
customer service e bot integrati.

55. 55
Sales reporting avanzato
...

56. 56
COSTRUIRE RELAZIONI ESSERE RINTRACCIABILI
CREARE COMMUNITY
GENERARE VALORE OTTENERE DATI
INCREMENTARE IL VALORE
SOCIAL MEDIA
FIDELIZZARE
REPORT
MOTORI DI RICERCAEMAIL MARKETING
CONTENT MARKETING
Creazione di un “hub” integrato
WEBSITE HUB

57. 57

58. 58
data-driven

59. 59
...e di social network non ne parliamo?

61. Inbound marketing, growth hacking
e conversion optimization per
aziende intelligenti.
Uniamo formazione, tecnologia e le migliori strategie di
marketing digitale per aiutare startup e aziende di qualsiasi
dimensione a generare una crescita sostenibile e
ottimizzare i profitti.
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Daniel Casarin
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