E’ essenziale cercare di ottenere il massimo dei risultati dal proprio website. Conoscere le web analytics e le social analytics significa migliorare i risultati dal proprio website e non solo, attraverso l’analisi delle caratteristiche e il comportamento dei visitatori.

2. Daniel Casarin
strategic & creative partner
@advmedialab
daniel@advmedialab.com
+39 345 5755352
skype daniel-casarin
Webanalytics
Attivitàformativaeconsulenzialediwebanalytics.

3. Webanalytics
Strategia, ROI, linee guida e check-up.

4. 4
E’ essenziale cercare di ottenere il massimo dei risultati dal
proprio website. Conoscere le web analytics e le social analytics
significa migliorare i risultati dal proprio website e non solo,
attraverso l’analisi delle caratteristiche e il comportamento dei
visitatori. Un’attività conoscitiva delle web analytics, più o meno
avanzata, dà la possibilità di produrre un piano per definire e
sviluppare:
• Le metriche e gli indicatori più appropriati
• Gli strumenti di analisi più adatti
• I processi di marketing digitale in grado di creare un
maggiore ritorno d’investimento
Le web analytics sono un campo relativamente nuovo e nuovi
sviluppi si verificano in modo estremamente veloce. In questo
workshop discuteremo le definizioni base del settore così come i
più recenti sviluppi.
SCENARIO
Web analytics #2016

5. 5
WEB
ANALYTICS
APP
ANALYTICS
SCENARIO
Web analytics e non solo…
SOCIAL
ANALYTICS
O2O
TRACKING

6. 6
SCENARIO
Perché web analytics oggi?
Si tratta di sviluppare una strategia di raccolta, analisi e creazione
di competenze pratiche nella misurazione, interpretazione,
ottimizzazione e previsione.
Il volume di dati, gli strumenti di analisi e le diverse fonti
pertinenti al digitale sono in continua crescita e ottenere valore
dai dati richiede un approccio mirato e strutturato. Oggi è
importante avere un approccio olistico alla misurazione online
del proprio business e comprendere quali metodi di valutazione e
misurazione sono i più efficaci:
• Acquisizione
• Conversione
• Ritenzione

7. 7
1. Strategia di business principale
Qual è il business che sto cercando di realizzare?
2. Goal e obiettivi
Quali sono gli obiettivi a breve o lungo termine per ottenere la
strategia?
3. Driver chiave di business
Quali sono i passi esecutivi da compiere per raggiungere gli
obiettivi?
4. Key performance indicators
Cosa posso misurare che è legato ai driver di successo?
5. Supportare le metriche
Qual è il dettaglio di misura per cui posso aumentare le KPI?
In sintesi:
• Scegliere e misurare
• Analizzare e interpretare
• Ottimizzare e predire
SCENARIO
Web analytics roadmap

8. 8
USABILITA’
TESTING
WEB ANALYTICS E OTTIMIZZAZIONE
Strumenti e data collection
TARGETING
CUSTOMER VOICE

9. 9
Web analytics software e soluzioni
http://goo.gl/ztEXOz

10. 10
Fattori critici delle web analytics
MANAGEMENT
RISORSE
STRUMENTI
METODOLOGIE SCOPO
OBIETTIVI

11. 11
Strumenti
Strategici 5
CRM 4
eMarketing 3
Behaiour optimizazion 2
Web metrics 1
No web analytics 0
Metodologia
Approccio agile 5
Metodologia agile online 4
Processo d’incremento continuo 3
Dipartimento 2
Analista 1
No metodologia 0
Risorse
Esperienza e multidisciplina 5
Multidisciplina 4
Team distribuiton 3
Analista singolo 2
Approccio progettuale 1
No risorse dedicate 0
Scopo
Competing on analytics 5
Online ecosystem 4
Website singolo 3
Attività specifiche online 2
HiPPO (Highest Paid Person’s Opinion) 1
Improvvisazione 0
Obiettivi
Competing on analytics 5
Business optimization 4
eBusiness optimization 3
eMarketing optimization 2
Request list 1
Indefinito 0
Management
Competing on analytics 5
Cultura 4
Senior management 3
Director 2
A project 1
No champion 0
Fattori critici delle web analytics

12. 12
Situazione tipica
MANAGEMENT
RISORSE
STRUMENTI
METODOLOGIE SCOPO
OBIETTIVI

13. 13
Situazione focalizzata
MANAGEMENT
RISORSE
STRUMENTI
METODOLOGIE SCOPO
OBIETTIVI

14. 14

15. Grazie per l’attenzione!
Hai una richiesta o vuoi conoscere al meglio le nostre soluzioni?
Contattaci ai recapiti qui sotto. Ti risponderemo offrendoti tutte le
informazioni di cui hai bisogno.
Daniel Casarin
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16. Adv Media Lab
Performance Marketing e Conversion
Rate Optimization Agency
Adv Media Lab è un incubatore di soluzioni
e servizi avanzati di digital strategy e
performance marketing. Siamo una realtà
internazionale che offre consulenza,
progettazione, formazione e sviluppo di
soluzioni integrate e innovative per la
crescita di un’azienda.