Защита проекта внедрения KPI-технологии в компании "Глорион" (г. Новосибирск) KPI-Школа Целевого Управления А. Литягина Интернет-обучение, 23-27 апреля 2012 года

1. Защита проекта внедрения
KPI-технологии в компании
"Глорион" (г. Новосибирск)
KPI-Школа Целевого Управления А. Литягина
Интернет-обучение, 23-27 апреля 2012 года

2. О компании GLORYON
•
•
•
•
•
Компания с 12-тилетней историей успеха в области разработки и продаж
продуктов для здоровья, красоты и благополучной жизни.
Компания, объединившая в себе преимущества прямых продаж с
возможностями электронной коммерции.
Компания, имеющая внешнюю дистрибьюторскую сеть и внутренний штат
специалистов в области медицины, фармакологии и косметологии,
маркетинга, логистики, информационных технологий и т.д.
Компания, осуществляющая масштабную деятельность на территории
России, Украины, Казахстаны, Белорусии и точечно в ряде других стран
ближнего и дальнего зарубежья.
Компания, планирующая в ближайшее время выход на рынки Западной
Европы, США и Китая.

3. Цели внедрения
•
•
Сделать понятной и прозрачной систему
оценки результативности как Компании в
целом, так и конкретных подразделений,
отделов и сотрудников.
Установить четкую и понятную взаимосвязь
между бизнес-целями и бизнес-результатами
Компании и таковыми у отдельных
сотрудников (чтобы каждый на своем месте
понимал не только ЧТО и КАК он должен
делать, но и ЗАЧЕМ!)
Оплачивать работу по результату!

4. Сложности
•
• Поиск точки баланса может занять
длительное время
Сопротивление людей может стать серьезным препятствием

5. Структура подразделения: общий список задач на апрель

6. Задачи Руководителя дизайн-студии на апрель

7. Задачи Научного сотрудника на апрель

8. Задачи Руководителя маркетингового подразделения на
май

9. Оценки руководителя и внутреннего клиента
Руководителю маркетингового подразделения

10. Оценки руководителя Научному сотруднику

11. Бизнес-показатели маркетингового подразделения
(синие показатели)

12. Карта оплаты - прозрачно и понятно, как будут
вознаграждены сверхусилия на благо Компании

13. Все показатели Руководителя научного отдела за апрель
R близок к 100% - можно рассчитывать на хорошую премию

14. Все показатели Научного сотрудника за апрель
R ниже 50% - премии не будет, очевидна необходимость
выяснения причины и поиска возможных путей улучшения
ситуации совместно с сотрудником

15. Достигнутые результаты
Удалось на конкретном примере
конкретного подразделения Компании,
пусть и в некотором теоретизированном
виде с собирательными задачами и
оценками, понять структуру системы и
принцип работы от определения
стандартов и постановки задач до
измерения конкретного результата и
расчета вознаграждения за вклад
сотрудников в общее дело Компании.

16. План действий
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Поделиться с Первым лицом Компании и Коллегами из
рабочей группы полученными на семинаре
практическими знаниями
Доработать систему "синих" показателей (работа в
Компании уже ведется), собрать и проанализировать
статистику
Выбрать и настроить ПО, отвечающее задачам проекта
Провести пилотное внедрение системы "оцифровки"
оценок, выполнения задач и достижения бизнесрезультатов
По результатам тестового периода внести требуемые
корректировки и запустить "боевую" версию
Внедрить систему оплаты труда по результату

17. Спасибо
за внимание!