Автоматизация приема заказов торговыми агентами (для дистрибюторских компаний)Askhat Serikbekuly, MSc
Система EZapp.kz - это мобильное приложение для торговых агентов, которое помогает ускорить процесс приема заказов с синхронизацией 1С: Торговля, Управление торговлей, Бухгалтерия, УТП.
Автоматизация приема заказов торговыми агентами (для дистрибюторских компаний)Askhat Serikbekuly, MSc
Система EZapp.kz - это мобильное приложение для торговых агентов, которое помогает ускорить процесс приема заказов с синхронизацией 1С: Торговля, Управление торговлей, Бухгалтерия, УТП.
EZapp - это мобильное приложение для автоматизации дистрибьюторских компаний по приему заказов и работы с торговыми точками. Основные пользователи: работники дистрибьюторских компаний товаров повседневного спроса (FMCG) - Food и Non-food.
Система автоматизации дистрибуции товаров: мобильные заказы для дистрибьюторских компаний. Презентация для выступления на VI Инновационном Форуме Алматы 2017. Подробнее на: https://ezapp.kz
Неделя Байнета 2016. Сергей Царик: «Как сделать все, чтобы упустить потенциал...Webcom Group
Международная конференция по интернет-маркетингу «Неделя Байнета». День Маркетинг продаж, 20 апреля, Минск, Беларусь. Больше информации о Сергее Царике и о других спикерах Недели Байнета смотрите на сайте конференции www.bynetweek.by
ТОП 30 публикаций на Shopolog за 2015 год Игорь Назаров
За 2015 год в нашем издании было опубликовано более 500 статей на совершенно разные тематики: от сугубо отраслевых, до тем касающихся общих аспектов ведения бизнеса. На самом деле выбрать и выделить из них наиболее лучшие сложно, поскольку каждая несёт ценность для своего читателя, но мы все же постарались.
Клиентская аналитика для повышения операционной эффективностиEfim Aldoukhov
Презентация Сергея Гилёва, Lamoda, с Бизнес-завтрака UPGRADE Fashion e-commerce 21.09.16 об использовании
клиентской аналитики для повышения операционной эффективности интернет-магазина.
Продвижение бизнеса в интернете в условиях кризиса 2015Anna Popova
Обзор курса "Построение бизнеса в интернете с условиях кризиса".
Студия интернет-решений "Эпсилон"
www.epsilon-studio.ru
Спикер: Анна Попопова
1) Обзор рынка e-commerce в России за 5 лет
2) Тенденции рынка e-commerce
3) Конверсия и лидогенерация
4) Способы увеличения конверсии на сайте
5) Способы лидогенерации
6) E-mail маркетинг
Автоматизация и Управление магазином в системе ABM RetailABM Cloud
Основные проблемы не автоматизированного магазина:
- Невозможно быстро оценить ключевые показатели деятельности магазина или сети;
- Пустые полки из-за отсутствия товара в магазине или магазин перегружен товаром;
- Невозможно контролировать поставщика и своевременную доставку товаров;
- Невозможно вести учет собственного производства;
Невозможно быстро ценообразовывать товары в соответствии с меняющимися условиями рынка;
- Злоупотребления сотрудников магазина.
Решение ABM Retail это:
1. Аналитика
2. Финансовые отчеты
3. Управление ассортиментом
4. Автоматизация заказов и поставок
5. Расчет цен
Хотите открыть эффективную и проверенную франшизу без серьезных затрат и паушального взноса? Нет ничего проще. Посмотрите наш гид по быстрому старту франшизы гипермаркета Е96
Цифры и тренды оффлайн и онлайн-ритейла в БеларусиSergey Skorokhod
- оффлайн и онлайн-ритейл в Беларуси. Общие цифры: товарооборот, охват интернет-аудитории, официальная статистика
- интернет-аудитория, охват, поведение онлайн-потребителей в Беларуси: тренды и данные последних исследований
- маркетплейсы vs интернет-магазинов. За и против.
- новые технологии в онлайн-ритейле - начало пути к omnichannelђ
Цифры и тренды белорусского рынка веб-разработок и e-commerce, презентация...Sergey Skorokhod
Рынок web-разработок Беларуси: сколько компании тратят на веб и сколько зарабатывают веб-студии
Какого уровня проекты и какие технологические решения востребованы сегодня на рынке
Проблемы: кадры, уровень компетенций заказчика
Оффлайн и онлайн-ритейл в Беларуси. Общие цифры: товарооборот, официальная статистика
Интернет-аудитория, охват, поведение
Маркетплейсы vs интернет-магазинов. За и против.
Тренды и новые технологии в онлайн-ритейле
EZapp - это мобильное приложение для автоматизации дистрибьюторских компаний по приему заказов и работы с торговыми точками. Основные пользователи: работники дистрибьюторских компаний товаров повседневного спроса (FMCG) - Food и Non-food.
Система автоматизации дистрибуции товаров: мобильные заказы для дистрибьюторских компаний. Презентация для выступления на VI Инновационном Форуме Алматы 2017. Подробнее на: https://ezapp.kz
Неделя Байнета 2016. Сергей Царик: «Как сделать все, чтобы упустить потенциал...Webcom Group
Международная конференция по интернет-маркетингу «Неделя Байнета». День Маркетинг продаж, 20 апреля, Минск, Беларусь. Больше информации о Сергее Царике и о других спикерах Недели Байнета смотрите на сайте конференции www.bynetweek.by
ТОП 30 публикаций на Shopolog за 2015 год Игорь Назаров
За 2015 год в нашем издании было опубликовано более 500 статей на совершенно разные тематики: от сугубо отраслевых, до тем касающихся общих аспектов ведения бизнеса. На самом деле выбрать и выделить из них наиболее лучшие сложно, поскольку каждая несёт ценность для своего читателя, но мы все же постарались.
Клиентская аналитика для повышения операционной эффективностиEfim Aldoukhov
Презентация Сергея Гилёва, Lamoda, с Бизнес-завтрака UPGRADE Fashion e-commerce 21.09.16 об использовании
клиентской аналитики для повышения операционной эффективности интернет-магазина.
Продвижение бизнеса в интернете в условиях кризиса 2015Anna Popova
Обзор курса "Построение бизнеса в интернете с условиях кризиса".
Студия интернет-решений "Эпсилон"
www.epsilon-studio.ru
Спикер: Анна Попопова
1) Обзор рынка e-commerce в России за 5 лет
2) Тенденции рынка e-commerce
3) Конверсия и лидогенерация
4) Способы увеличения конверсии на сайте
5) Способы лидогенерации
6) E-mail маркетинг
Автоматизация и Управление магазином в системе ABM RetailABM Cloud
Основные проблемы не автоматизированного магазина:
- Невозможно быстро оценить ключевые показатели деятельности магазина или сети;
- Пустые полки из-за отсутствия товара в магазине или магазин перегружен товаром;
- Невозможно контролировать поставщика и своевременную доставку товаров;
- Невозможно вести учет собственного производства;
Невозможно быстро ценообразовывать товары в соответствии с меняющимися условиями рынка;
- Злоупотребления сотрудников магазина.
Решение ABM Retail это:
1. Аналитика
2. Финансовые отчеты
3. Управление ассортиментом
4. Автоматизация заказов и поставок
5. Расчет цен
Хотите открыть эффективную и проверенную франшизу без серьезных затрат и паушального взноса? Нет ничего проще. Посмотрите наш гид по быстрому старту франшизы гипермаркета Е96
Цифры и тренды оффлайн и онлайн-ритейла в БеларусиSergey Skorokhod
- оффлайн и онлайн-ритейл в Беларуси. Общие цифры: товарооборот, охват интернет-аудитории, официальная статистика
- интернет-аудитория, охват, поведение онлайн-потребителей в Беларуси: тренды и данные последних исследований
- маркетплейсы vs интернет-магазинов. За и против.
- новые технологии в онлайн-ритейле - начало пути к omnichannelђ
Цифры и тренды белорусского рынка веб-разработок и e-commerce, презентация...Sergey Skorokhod
Рынок web-разработок Беларуси: сколько компании тратят на веб и сколько зарабатывают веб-студии
Какого уровня проекты и какие технологические решения востребованы сегодня на рынке
Проблемы: кадры, уровень компетенций заказчика
Оффлайн и онлайн-ритейл в Беларуси. Общие цифры: товарооборот, официальная статистика
Интернет-аудитория, охват, поведение
Маркетплейсы vs интернет-магазинов. За и против.
Тренды и новые технологии в онлайн-ритейле
Конференция Cybermarketing 2015: Мобильные каналы привлечения и удержания кли...Cybermarketing, Moscow
Платный, бесплатный и органический трафик
Аналитика инсталлов и других событий
Сбор данных из приложения
Каналы re-engagement
Персонализация сообщений и креативов
Как привести 6000 человек на мероприятие?
Кейс по привлечению посетителей бизнес форума, на примере, Synergy Global Forum.
Ingenium. Все, что ты можешь представить - реально!
Докладчик: Алексей Шоркин, Новый сайт, директор
Доклад с семинара "Формула сайта: от идеи интернет-магазина до лидера отрасли", который прошел 19 апреля 2018 года в Минске в IBB: https://www.newsite.by/about/news/kak_sdelat_iz_prostogo_internet_magazina_lidera_otrasli/
Поймать Цифровую Волну. CleverDATA на Cnews Forum 2015Den Reymer
1. Как работать с данными
2. Как построить Цифровой Профиль Клиента
3. Зачем нужно обогащение данных
4. Что можно получить на Бирже Данных (DMC.1DMP.IO)
5. Какие кейсы наиболее востребованы в Big Data для Банков
CleverDATA (Denis Reymer) presentation for CNews Forum 2015 (Banking Section)CleverDATA
Как не упустить момент и не дать погибнуть Банку в эпоху цифровой трансформации. Как управлять данными клиентов и научиться извлекать из них знания для выстраивания эффективных целевых коммуникаций
Как развивать бизнес, когда меняется динамика рынков, потребности клиентов, технологии и каналы. Фокус Дня CRМ — аспекты маркетинга, продаж и сервиса, которые сегодня являются ключевыми вызовами для бизнеса.
Диагностика розничной компании - ключевые показатели и инструментыAlexander Shubin
Ключевые факторы, влияющие на выручку магазина: истины, о которых мы часто забываем
Как провести анализ портфеля форматов розничной сети?
Как определить высокоэффективные и низко-эффективные кластеры магазинов?
Какой денежный потенциал улучшений скрывается в вашей сети и как его найти?
Какой оптимальный размер ассортиментной матрицы для вашей сети?
Почему падают продажи: всегда ли виноваты конкуренты?
- Почему клиенты в контексте стоят дорого?
- Как привести клиента с контекста правильно и недорого. Оптимизация, автоматизация и прочие хитрости увеличения конверсии в контекстной рекламе.
- Как довести пришедшего с рекламы клиента до покупки.
http://crm74.ru/
Презентация с семинара 14 апреля 2010г.
На примере использования CRM решений - Quick Sales, Sales Expert, Клиент-Коммуникатор
Докладчик - Семёновых Олег
Презентация Александра Михайлова, руководителя проекта автоматизации FoodBand.ru, с Бизнес-завтрака UPGRADE 25|01|2017 "Новые форматы доставки с использованием краудсорсинга"
Результаты экспертного опроса ecommerce-рынкаEfim Aldoukhov
Презентация отчета по проведенному опросу ecommerce-рынка о Трендах на 2017 год с Бизнес-завтрака 08.12.2017 UPGRADE "Тренды Ecommerce 2017. Итоги 2016"
3. Глобальные тренды
3
Укрупнение розничных компаний
Транснациональность
Автоматизация процессов
Транспарентностьрынка
4. Ключевые тренды Розницы
4
OMNIchanel
•Сейчас покрытие 30-40%
•За 1-2 года будет 90%
CRM
•CRM есть у всех, но единицы умеют пользоваться
Прогнозирование и автоматизация учёта
•Ценообразование, управление складом и т.д.
•SAP, SaaS решения и т.д.
•Различные метки типа RFID
Умные витрины и манипуляции трафиком
•Распознавание эмоций
•Отправка уведомлений
•Аналитика возвратов
•Анализ потока
5. Ключевые тренды онлайнрозницы
5
OMNIchanel
•Онлайн магазины идут в оффлайн– точки выдачи (Wildberriesи т.п.), своя логистика (Lamodaи т.д.), свои магазины
•Рост продаж через мобильные решения
Кросс-бордер
•Доля кросс- бордер(Китай 90%) до 40% от оборота всей онлайн торговли
Неадекватная экономика
•Во многих сегментах привлечение большой аудитории возможно при выплате 15-40% от выручи.
Фокусировка на конверсии и чеке
•Завершение сделок
•Рекомендации товаров
CRM и емаилмаркетинг
•Многие внедрили емаилмаркетинг, но мало кто использует с умом.
•Нет комплексных полноценных CRM решений для ИМ с адекватной ценой.
6. Появление сегмента B2B commerce
6
•Для B2B интернет это непонятный инструмент.
•Для B2B интернет это просто ещё один канал продаж или же просто инструмент для упрощения работы менеджеров
•Это компании с оборотом в миллиарды долларов. У них есть готовые базы покупателей, циклические продажи, автоматизированные процессы и у некоторых осознание возможностей роста чека и ассортимента к продаже.
7. Путь взросления отраслей ИМ
7
100-500 заказов в день
Первые инвестиции в рынок и выход 1-2 игроков.
Мало дешёвого трафика
Нет спроса онлайн
500-2 000 заказов в день
Гибель первых игроков
Выход 5-10 инвестпроектов
Немного трафика с адекватной ценой
У «стариков» хорошая маржа
Начинающийся спрос
до 10 000 заказов в день
Привлечение крупных инвестиций *0 млн.$
Выявление лидеров
Значительный рост маркетинговых расходов
Агрессивный рост
Выход оффлайновыхмагазинов на рынкы
Падение маржи для ИМ
Война за экономику и конверсию
Хронические убытки ИМ
Выход в регионы
Взросление
Победа брендов
Победа Мультиканальности
Победа Специализации
Победа лучших по CRM и конверсии
Смерть 80-90% игроков
Зрелость
Электроника, одежда
Детские товары
Мебель, косметика, стройка
Товары для дома
Каждый этап занимает около 1 года. Сейчас процессы ускоряются
8. Кто выживет?
8
•У кого есть бренд (продуманная стратегия + бюджет от 5-10 млн $) = доверие = конверсия
•У кого есть точки выдачи (мультиканальность) = у кого есть возможность дёшево выдавать = доверие = конверсия
•У кого есть специализация (страстные любители дела) = конверсия
•К кого есть склад и свой товар (оптовики) = маржа и управление ассортиментом
10. Какая система координат у магазинов
10
Малый бизнес
Бедные и жадные
Доля новаторов менее 5-10%
Нет знаний для сложных продуктов
5 000р. –это БОЛЬШИЕ деньги из своего кармана
Среднийбизнес
У 50% есть деньги
Нет экспертов и людей
Есть базовые процессы и архитектура
100 000 за раз и 50 000р в месяц –это ЗАМЕТНЫЕ деньги
Крупныйбизнес
У 50% есть деньги, 30% может найти
Мало умных людей готовых вникать в суть
Есть процесс для решения большинства задач
5 000 000р. и 250 000р. В месяц –это деньги
100 000 розницы, 7000 ИМ
5000 розницы, 600 ИМ
300 розницы, 50 ИМ
* Количество игроков чуть больше, НО из них значимая часть недоступна к общению вообще.
11. Какая ёмкость рынка сервисов?
11
МАЛЫЕ
СРЕДНИЕ
100 000 розница
7000ИМ
5000 розница
600 ИМ
300 розница
50 ИМ
Среднийчек
3000.
3000р.
50 000р.
30 000р.
500 000р.
250 000р.
Ёмкостьрынка
300 000 000р.
21 000 000р.
250 000 000р.
18 000 000р.
150 000 000р.
12 500 000р.
Можно получить
50000 000р.
5000 000р.
60000 000р.
6 000 000р.
50 000 000р.
5 000000р.
КРУПНЫЕ
* Цифры указаны при единоразовомплатеже. При ежемесячных платежах цифры 5-7 раз больше.
12. Куда инвестирует розница?
12
МАЛЫЙ БИЗНЕС
СОЗДАНИЕ БИЗНЕСА
В ВЫЖИВАНИЕ!
КОНТРОЛЬ
СЕРЕДНИЙ БИЗНЕС
НАРАЩИВАНИЕ ОБОРОТОВ И РОСТ
СОЗДАНИЕ ПРОЦЕССОВ
ПЕРСОНАЛ
КРУПНЫЙ БИЗНЕС
ПРОЦЕССЫ
ОПТИМИЗАЦИЮ РАСХОДОВ И ДОХОДОВ
ОЧЕНЬ КРУПНЫЙ БИЗНЕС
УДЕРЖАНИЕ ДОЛИ
ИННОВАЦИИ
13. Продукты для малого бизнеса
13
Малый бизнес
Простые продукты решающие конкретную боль СЕГОДНЯ!!!
Только про базовые процессы: учёт, закупки, приём платежей, продавцы
Цена до 10 000р в месяц или 50 000р за раз.
•Системы учёта товара на телефоне
•Дешёвые кассовые аппараты или аналоги
•Доступ к базе поставщиков
•Сервисы для базового маркетинга
•«Бесплатное создание» ИМ
14. Продукты для крупного бизнес
14
Крупный бизнес
Продукты, которые дают конкретную оптимизацию текущий процессов
Продукты за которые есть кому отвечать.
Цена до 50 000р в месяц или 50 000 000р за раз.
•CRM
•Ускорение платежей
•Оптимизацию издержек
•Сокращение персонала
15. Рынки сервисов для екоммерс
15
CMS
Автоматизация закупок
Автоматизация ценообразования
Автоматизация склада
Создание контента
Оптимизация товарной выкладки
Автоматизация маркетинга
Увеличение чека
Увеличение конверсии
Закрытие сделки
Email маркетинг
Программы лояльности
Контроль сервиса
Автоматизация логистики
Работа с отзывами
Аналитика
Высокая конкуренция
Есть сильные игроки, но есть ниши
Низкая конкуренция
16. Возможные интересные ниши 2014-2015
16
Централизация и оптимизация закупок
Оптимизация работы с контентом
Динамическое ценообразование
Автоматизация логистики
Dash board с аналитикой
Комплексная CRM для розницы
17. РЕКЛАМА
17
1 Вступайте в группу “E-commerce Services” чтобы быть в курсе самых последних сервисов для интернет магазинов.
2. Вступайте в группу “Знания вe-commerce”, чтобы быть в курсе последних новостей отрасли и полезных обзоров, хитростей и т.д.
3. Если вы сервис или розничная компания, обращайтесь в E-commerce Fitness, если вы хотите быстрее расти или выйти на рынок интернет торговли.