Результаты экспертного опроса ecommerce-рынкаEfim Aldoukhov
Презентация отчета по проведенному опросу ecommerce-рынка о Трендах на 2017 год с Бизнес-завтрака 08.12.2017 UPGRADE "Тренды Ecommerce 2017. Итоги 2016"
Автоматизация приема заказов торговыми агентами (для дистрибюторских компаний)Askhat Serikbekuly, MSc
Система EZapp.kz - это мобильное приложение для торговых агентов, которое помогает ускорить процесс приема заказов с синхронизацией 1С: Торговля, Управление торговлей, Бухгалтерия, УТП.
Gfk / Yandex: исследование аудитории онлайн-покупателей в РоссииЕвгений Храмов
Интересные результат исследований аудитории онлайн-покупателей в России. Могут быть реально полезны для, увы, узкого круга специалистов. Для остальных - красивая картинка, которой приятно поделиться в социальных сетях.
Цифры и тренды оффлайн и онлайн-ритейла в БеларусиSergey Skorokhod
- оффлайн и онлайн-ритейл в Беларуси. Общие цифры: товарооборот, охват интернет-аудитории, официальная статистика
- интернет-аудитория, охват, поведение онлайн-потребителей в Беларуси: тренды и данные последних исследований
- маркетплейсы vs интернет-магазинов. За и против.
- новые технологии в онлайн-ритейле - начало пути к omnichannelђ
Цифры и тренды белорусского рынка веб-разработок и e-commerce, презентация...Sergey Skorokhod
Рынок web-разработок Беларуси: сколько компании тратят на веб и сколько зарабатывают веб-студии
Какого уровня проекты и какие технологические решения востребованы сегодня на рынке
Проблемы: кадры, уровень компетенций заказчика
Оффлайн и онлайн-ритейл в Беларуси. Общие цифры: товарооборот, официальная статистика
Интернет-аудитория, охват, поведение
Маркетплейсы vs интернет-магазинов. За и против.
Тренды и новые технологии в онлайн-ритейле
Результаты экспертного опроса ecommerce-рынкаEfim Aldoukhov
Презентация отчета по проведенному опросу ecommerce-рынка о Трендах на 2017 год с Бизнес-завтрака 08.12.2017 UPGRADE "Тренды Ecommerce 2017. Итоги 2016"
Автоматизация приема заказов торговыми агентами (для дистрибюторских компаний)Askhat Serikbekuly, MSc
Система EZapp.kz - это мобильное приложение для торговых агентов, которое помогает ускорить процесс приема заказов с синхронизацией 1С: Торговля, Управление торговлей, Бухгалтерия, УТП.
Gfk / Yandex: исследование аудитории онлайн-покупателей в РоссииЕвгений Храмов
Интересные результат исследований аудитории онлайн-покупателей в России. Могут быть реально полезны для, увы, узкого круга специалистов. Для остальных - красивая картинка, которой приятно поделиться в социальных сетях.
Цифры и тренды оффлайн и онлайн-ритейла в БеларусиSergey Skorokhod
- оффлайн и онлайн-ритейл в Беларуси. Общие цифры: товарооборот, охват интернет-аудитории, официальная статистика
- интернет-аудитория, охват, поведение онлайн-потребителей в Беларуси: тренды и данные последних исследований
- маркетплейсы vs интернет-магазинов. За и против.
- новые технологии в онлайн-ритейле - начало пути к omnichannelђ
Цифры и тренды белорусского рынка веб-разработок и e-commerce, презентация...Sergey Skorokhod
Рынок web-разработок Беларуси: сколько компании тратят на веб и сколько зарабатывают веб-студии
Какого уровня проекты и какие технологические решения востребованы сегодня на рынке
Проблемы: кадры, уровень компетенций заказчика
Оффлайн и онлайн-ритейл в Беларуси. Общие цифры: товарооборот, официальная статистика
Интернет-аудитория, охват, поведение
Маркетплейсы vs интернет-магазинов. За и против.
Тренды и новые технологии в онлайн-ритейле
Проектирование эффективного магазина: как увеличить конверсию на сотни процентовTimofey Shikolenkov
Почему так мало покупают в онлайне?
Что сделать, чтобы увеличить этот процент?
Как при этом оптимизировать ресурсы?
Всё просто.
Элементарные клиентские сервисы на сайте повышают продажи и конверсию.
В этом докладе вы найдёте конкретные советы по модернизации своего сайта, которые позволят кратно увеличить конверсию.
Стратегия интернет-маркетинга - необоснованная роскошь на нестабильном рынке ...Комплето
Зачем нужна стратегия, ведь все и так ясно: делаем сайт, включаем аналитику, даём рекламу?
Какие инсайты можно получить при анализе бизнеса, рынка и аудитории? Например, может “оказаться”, что вместо одного сайта нужно сделать три, из десятка рекламных каналов работают только два, и уже остро назрела необходимость перестроить отдел продаж.
Как выстроить в своей компании такую систему интернет-маркетинга, которую скопировать конкурентам будет практически невозможно, в отличие от шаблона “сайт+посадочные+контекст”?
Как интегрировать сайты дилеров с их региональными особенностями в стратегию продвижения вашей компании в Интернете, если вы работаете только через дилерскую сеть?
Как продавать сложное оборудование стоимостью от 5 млн долларов через Интернет, и почему в данном случае не обойтись без стратегии?
Как успешно перенести систему продаж в Интернет, если компания предоставляет услуги бизнесам, которые сложно продавать в офлайне?
Интернет Кассы
Интернет-магазин
BigData
«Композитный сайт»
Подробнее Подробнее
Коммуникации на сайте
Интернет-магазин + CRM
Переход на HTTPS
Прочие обновления
Александра Чекарева Магистр права, Старший юрист. Дмитрий Беспалов Специалист...Infor-media
Дмитрий Беспалов Специалист по инновационным продуктам, и Александра Чекарева
Магистр права, Старший юрист
"Новые способы аналитики поведения
покупателя в реальной жизни и онлайн"
Тимофей Шиколенков (Аудиомания), Мск:«Статистика интернет-магазина как способ повышения продаж»
1. Слайд 01 из 19
«Статистика интернет-магазина как
способ повышения продаж»
Шиколенков Тимофей
Директор по маркетингу
компании Аудиомания
Задайте мне любые вопросы по электронной
коммерции: тим-знает.рф tim-knows.com
2. Слайд 02 из 19
Компания «Аудиомания» с 1997 года
работает на российском рынке аудио и
видеотехники. Миссия компании —
обеспечить любителей хорошей музыки
хорошей техникой.
Ключевое отличие «Аудиомании» от
конкурентов — в подходе к обслуживанию
клиентов.
Благодаря этому принципу, даже в
кризисные годы оборот «Аудиомании» рос
и продолжает расти на десятки процентов в
год.
3. Слайд 03 из 19
Клиентский сервис, оказываемый
компанией «Аудиомания» сравним по
уровню с лучшими мировыми
салонами Hi-Fi и High End.
Это подтверждается дипломами и
наградами, а также тысячами отзывов
довольных клиентов и партнёров.
В 2010 и 2011 году сайт
audiomania.ru был признан «лучшим
сайтом Hi-Fi по оценке мировых
производителей».
4. Слайд 04 из 19
«Аудиомания» предлагает нес-
колько уникальных для российского
рынка аудио и видео услуг, таких,
как бесплатная доставка техники в
регионы, акустический трейд-ин,
замена брака в течение месяца после
покупки.
В демонстрационных залах
компании регулярно проводятся
презентации самых именитых
производителей техники.
5. Слайд 05 из 19
«Статистика интернет-магазина как
способ повышения продаж»
Рыночная ситуация, доступные инструменты
•LiveInternet
•Google Analytics
•Яндекс.Метрика
•Openstat
•LOG анализаторы
•Встраиваемые решения
Какими образами оперируют все
эти системы? Кого они считают?
6. Слайд 06 из 19
«Статистика интернет-магазина как
способ повышения продаж»
Реалии современной статистики
Анализируя пути по сайту,
рефереры, IP адреса, регистрации..
можем ли мы быть уверены,
что именно эта площадка
или ключевой запрос
продающий?
По данным нашей статистики средний клиент делает десятки
переходов из разных мест, прежде, чем оформит заказ!
7. Слайд 07 из 19
«Статистика интернет-магазина как
способ повышения продаж»
Реалии современной статистики
Российская интернет
аудитория 157 млн?
В Екатеринбурге
6,3 млн пользователей?
8. Слайд 08 из 19
«Статистика интернет-магазина как
способ повышения продаж»
Реалии современной статистики
9. Слайд 09 из 19
«Статистика интернет-магазина как
способ повышения продаж»
Система статистики компании Аудиомания
• Полный отказ от работы с «посетителями» в
пользу работы с «живыми» клиентами
• Интеграция статистики и аналитики в CRM
• Сбор всей возможной информации о клиенте,
включая телефонные звонки, визиты в магазины,
консультации, обратную связь, электронные
консультации
• Попытки идентифицировать клиентов при заказе
по телефону.
• Ориентирование персонала на индивидуальный
подход к клиенту исходя из статистики
10. Слайд 10 из 19
«Статистика интернет-магазина как
способ повышения продаж»
Система статистики компании Аудиомания
Учитываем всех, даже
тех, кто не делает
заказ на сайте.
Клиенты реагируют на
это спокойно.
11. Слайд 11 из 19
«Статистика интернет-магазина как
способ повышения продаж»
Потребности современного продавца
• Пользуются ли ваши
продавцы статистикой?
• Может ли обычная
статистика увеличить
продажи?
• Какие данные нужны
продавцу?
12. Слайд 12 из 19
«Статистика интернет-магазина как
способ повышения продаж»
13. Слайд 13 из 19
«Статистика интернет-магазина как
способ повышения продаж»
14. Слайд 14 из 19
«Статистика интернет-магазина как
способ повышения продаж»
15. Слайд 15 из 19
«Статистика интернет-магазина как
способ повышения продаж»
16. Слайд 16 из 19
«Статистика интернет-магазина как
способ повышения продаж»
17. Слайд 17 из 19
«Статистика интернет-магазина как
способ повышения продаж»
18. Слайд 18 из 19
«Статистика интернет-магазина как
способ повышения продаж»
19. Слайд 19 из 19
«Статистика интернет-магазина как
способ повышения продаж»
Ближайшее будущее статистики Аудиомании
• Клиенты, пришедшие по
ключевому слову (или его
части) с поисковых систем
• Заказы/продажи товаров по
конкретным ключевым словам
(или их частям)
• Всё тоже самое для URL-ов.
Кадр из фильма «Назад в будущее»
20. «Статистика интернет-магазина как
способ повышения продаж»
Вопросы? Вопросы!
Шиколенков Тимофей
Директор по маркетингу
компании Аудиомания
Задайте мне любые вопросы
по электронной коммерции:
тим-знает.рф tim-knows.com