Lamoda Mobile App Promotion

1. Основные каналы продвижения мобильного приложения. Кейс компании Lamoda.

2. Зачем интернет магазину мобильное приложение? Отличаются ли пользователи iOS и Android? Ключевые показатели эффективности при продвижении мобильных приложений Опыт продвижение в MyTarget Мобильное приложение Lamoda Отличаются ли пользователи мобильного приложения от пользователей сайта? Основные источники продвижения мобильных приложений

3. iOS приложение: запуск в декабре 2013 1 500 000 + установок Фичеринг на главной странице App Store Большинство оценок «5 звезд» 3 1 2 Android-приложение: запуск в феврале 2014 2 100 000 + установок Одно из лучших приложений 2014 года по версии Google Play Большинство оценок «5 звезд» Мобильное приложение Lamoda

4. Продуманная навигация и поиск Cортировать товары по популярности, размеру, бренду, цвету, цене очень удобно Избранное Все, что понравилось, отложите в wishlist, чтобы вернуться к выбору позже Детальный просмотр Красочные фотографии товаров со всех ракурсов и подробное описание помогут сделать обоснованный выбор Спецпредложения Раньше всех получать информацию об акциях и скидках! Удобно и быстро Совершать покупки буквально в одно касание и получать заказы уже на следующий день Синхронизация На любом устройстве единый профиль пользователя: избранное, корзина, заказы Мобильное приложение Lamoda

6. Доля заказов 21% заказов приходится на мобильные приложения 19% заказов совершаются на сайте с помощью мобильных устройств 40%

7. Доля новых заказов 22% новых заказов приходится на мобильные приложения Доля новых заказов в приложениях на 16% больше, чем на сайте

9. Сравнительная статистика

11. Сравнительная статистика OS

13. KPI’s CPI – стоимость установки приложения MAU / DAU – активные пользователи приложения Retention Rate – удержание аудитории CR AOV CPO CIR CAC – показатели эффективности e-commerce CR – коэффициент конверсии в установку LTV – совокупный доход на пользователя за все время Open Rate – коэффициент использования приложений

15. Органический трафик Важно правильно подобрать категорию для приложения Емкость App Store - 2.2 млн. установок в сутки Точные формулы ранжирования по категориям не раскрываются Платные приложения ранжируются по прогнозируемому доходу Бесплатные ранжируются по прогнозируемому количеству установок Емкость Google Play - 3.2 млн. установок в сутки 44% установок Lamoda – приходятся на Google Play и App Store

16. Основные источники продвижения Мобильная реклама Баннерная реклама в мобильных сетях Контекстная реклама в Adwords/Direct Таргетированная реклама (Соцсети) Мобильный RTB-трафик и programmatic Мобильные офферы (CPI-трафик) Мобильное партнерство Предустановки Спецпроекты и мобильные партнерства Оффлайн спецпроекты с партнерами Пресса и PR Пресс-релизы и обзоры приложения на профильных порталах и в глянцевых журналах Работа с ведущими российскими блоггерами Освещение в соцсетях Поддержка In-house Onsite продвижение Рассылка по клиентской базе Акции для пользователей Промо в печатном журнале Organic

17. Мобильный ретаргетинг Пользователь открывает приложение Затем в другом приложении видит рекламу Кликая, попадает в приложение Lamoda!

18. Push нотификаций 1) Push-нотификации – это эффективный способов поддержания отношений с аудиторией приложений, способ сообщить о специальных предложениях и привлечь интерес к приложению 2) Практикуются Push-кампании нескольких типов: автоматические цепочки, промо-кампании и ретаргетинговые push. Поддерживаются различные форматы: текстовые, баннеры 3) Сегментация построена на основе данных об активности пользователя в приложении, задача - сделать пуш- нотификации более релевантными и менее навязчивыми 4) В Push-нотификациях также используется deep-linking: в зависимости от сообщения, посадочным экраном может быть товар, категория, корзина, wish list и т.д

20. Охват и пересечение социальных сетей Источник: TNS Web-Index, январь 2015

21. Объединение VK и Target.mail • Количество установок увеличилось в 2 раза • Количество установок увеличилось более чем в 10 раз • CPI снизился на 40% • СРО снизилось на 23% • CPI снизился на 15%

22. Доля MyTarget во всем платном мобильном траффике 21% 79% 18% 82% 6,5% во второй половине 2014 23% во второй половине 2014

23. Сравнительная статистика All paid traffic

24. До связи! Команда маркетинга Lamoda Lyudmila Aleksandrova lyudmila.aleksandrova@lamoda.ru Evgeniy Bikin Evgeniy.bikin@lamoda.ru

Lamoda Mobile App Promotion

Recommended

Recommended

More Related Content

What's hot

What's hot (20)

Viewers also liked

Viewers also liked (20)

Similar to Lamoda Mobile App Promotion

Similar to Lamoda Mobile App Promotion (20)

Lamoda Mobile App Promotion