Dokumen tersebut membahas tentang manajemen mutu terpadu di perguruan tinggi. Tiga poin utama dalam ringkasan adalah: (1) manajemen mutu terpadu melibatkan seluruh unsur di perguruan tinggi untuk meningkatkan mutu, (2) mutu didefinisikan sebagai kepuasan pelanggan terhadap layanan pendidikan, dan (3) strategi pengembangan mutu meliputi pengembangan sumber daya manusia dan sarana prasarana.
Manajemen Kinerja (Pengembangan, Monitoring dan Evaluasi, Training)AM Arafandi
Manajemen kinerja diperkenalkan untuk memperbaiki budaya organisasi dan meningkatkan kinerja karyawan. Prosesnya meliputi pengembangan, monitoring, dan evaluasi kinerja serta pelatihan. Pengembangan manajemen kinerja mencakup kerangka kerja, proses, dan kesepakatan kerja. Monitoring dan evaluasi dilakukan dengan wawancara, survei, dan analisis dokumentasi. Pelatihan diperlukan untuk mempertahankan standar kinerja dan mencakup mod
Dokumen tersebut membahas tentang perencanaan kapasitas produksi dua produk A dan B dengan menggunakan metode resource requirement planning. Dokumen ini menjelaskan langkah-langkah perhitungan kebutuhan kapasitas yang meliputi penentuan waktu standar operasi, pembuatan bill of resource, dan perhitungan kebutuhan kapasitas berdasarkan rencana produksi. Dokumen ini juga memberikan contoh perhitungan kapasitas untuk dua produk.
Cara membuat job description dengan mudah dapat dilakukan oleh semua team dalam perusahaan Anda. Uraian kerja dalam format terstruktur dan validitas job description wajib dimiliki. bagaimana cara membuat job description yang benar? ikuti program yang ditawarkan oleh HRD Forum.
Performance management manajemen kinerja by dadang budiaji mm [compatibilit...Dadang Budiaji
Manajemen kinerja merupakan proses sistematis yang melibatkan karyawan dalam meningkatkan efektivitas organisasi untuk mencapai tujuan dan misi. Proses ini mencakup perencanaan, pengukuran, umpan balik, dan evaluasi kinerja secara berkelanjutan untuk meningkatkan kinerja individu dan organisasi. Unsur kunci dari manajemen kinerja meliputi kejelasan peran, kompetensi, lingkungan kerja, nilai-nil
Dokumen tersebut membahas tentang manajemen mutu terpadu di perguruan tinggi. Tiga poin utama dalam ringkasan adalah: (1) manajemen mutu terpadu melibatkan seluruh unsur di perguruan tinggi untuk meningkatkan mutu, (2) mutu didefinisikan sebagai kepuasan pelanggan terhadap layanan pendidikan, dan (3) strategi pengembangan mutu meliputi pengembangan sumber daya manusia dan sarana prasarana.
Manajemen Kinerja (Pengembangan, Monitoring dan Evaluasi, Training)AM Arafandi
Manajemen kinerja diperkenalkan untuk memperbaiki budaya organisasi dan meningkatkan kinerja karyawan. Prosesnya meliputi pengembangan, monitoring, dan evaluasi kinerja serta pelatihan. Pengembangan manajemen kinerja mencakup kerangka kerja, proses, dan kesepakatan kerja. Monitoring dan evaluasi dilakukan dengan wawancara, survei, dan analisis dokumentasi. Pelatihan diperlukan untuk mempertahankan standar kinerja dan mencakup mod
Dokumen tersebut membahas tentang perencanaan kapasitas produksi dua produk A dan B dengan menggunakan metode resource requirement planning. Dokumen ini menjelaskan langkah-langkah perhitungan kebutuhan kapasitas yang meliputi penentuan waktu standar operasi, pembuatan bill of resource, dan perhitungan kebutuhan kapasitas berdasarkan rencana produksi. Dokumen ini juga memberikan contoh perhitungan kapasitas untuk dua produk.
Cara membuat job description dengan mudah dapat dilakukan oleh semua team dalam perusahaan Anda. Uraian kerja dalam format terstruktur dan validitas job description wajib dimiliki. bagaimana cara membuat job description yang benar? ikuti program yang ditawarkan oleh HRD Forum.
Performance management manajemen kinerja by dadang budiaji mm [compatibilit...Dadang Budiaji
Manajemen kinerja merupakan proses sistematis yang melibatkan karyawan dalam meningkatkan efektivitas organisasi untuk mencapai tujuan dan misi. Proses ini mencakup perencanaan, pengukuran, umpan balik, dan evaluasi kinerja secara berkelanjutan untuk meningkatkan kinerja individu dan organisasi. Unsur kunci dari manajemen kinerja meliputi kejelasan peran, kompetensi, lingkungan kerja, nilai-nil
Perkembangan bisnis secara lebih luas, bukan hanya melingkupi batas-batas wilayah suatu negara, memberi pelbagai kesempatan untuk setiap individu bekerja secara global. Menjadi menarik, ketika para pelaku SDM mulai menyadari adaptasi tidak hanya terbatas pada konten dan jenis pekerjaan yang mereka miliki namun juga kesadaran terhadap perbedaan-perbedaan yang berpeluang terjadi sebagai hasil interaksi dalam kolaborasi mencapai tujuan perusahaan atau organisasi.
Dokumen tersebut membahas konsep dasar dan ruang lingkup manajemen sumber daya manusia (MSDM). MSDM didefinisikan sebagai proses perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, dan pengawasan kegiatan pengadaan, pengembangan, pemberian kompensasi, dan pemeliharaan sumber daya manusia agar tujuan individu, organisasi, dan masyarakat tercapai. MSDM penting karena sumber daya manusia berpengaruh besar terhadap e
PANDUAN LENGKAP "Sistematika Penyusunan FEASIBILITY STUDY (Studi Kelayakan)"Kanaidi ken
Dokumen tersebut merangkum sistematika penyusunan feasibility study (studi kelayakan) yang terdiri dari bagian awal, isi, dan penutup. Bagian awal mencakup halaman sampul, judul, daftar isi, daftar tabel/gambar, dan ringkasan eksekutif. Bagian isi membahas aspek organisasi, pemasaran, teknis, keuangan, dan lainnya. Bagian penutup berisi kesimpulan dan rekomendasi dari hasil studi kel
Manajemen sumber daya manusia menghadapi tantangan lingkungan, organisasi, dan individu seperti perubahan bisnis cepat, globalisasi, dan pengaruh teknologi terhadap kinerja karyawan. Masalah dalam manajemen sumber daya manusia mencakup fungsi-fungsi seperti pengadaan, pengembangan, dan pemeliharaan karyawan yang tidak berjalan secara sinergis.
PPK (Perencanaan Peningkatan Kinerja) adalah proses formal yang dilakukan pimpinan untuk membantu anggota meningkatkan kinerja melalui identifikasi masalah, perencanaan tindakan perbaikan, pelaksanaan, dan penilaian ulang. Proses ini terdiri atas empat tahap yaitu pengumpulan masalah kinerja, perencanaan peningkatan kinerja, pelaksanaan, dan re-assesment. PPK digunakan untuk memperbaiki kiner
09. Konsep Pengendalian Produksi, dan Perhitungan Rencana ProduksiMercu Buana University
Modul ini membahas konsep pengendalian produksi dan perencanaan produksi. Ia menjelaskan bagaimana merencanakan produksi berdasarkan tingkat permintaan, dengan mengubah satuan menjadi jam kerja. Modul ini mendemonstrasikan cara merancang jadwal produksi untuk memenuhi permintaan tahunan sebesar 15.000 jam kerja menggunakan 7-8 orang karyawan dengan mempertimbangkan biaya lembur dan persediaan.
Dokumen tersebut membahas tentang stres kerja, yang didefinisikan sebagai ketidakseimbangan antara karakteristik individu dengan tuntutan pekerjaan. Stres kerja dapat memengaruhi produktivitas perusahaan dan kesehatan karyawan. Dokumen tersebut juga menjelaskan faktor-faktor penyebab stres serta strategi untuk mengelola stres seperti manajemen waktu yang baik dan relaksasi.
Dokumen tersebut membahas mengenai analisis pekerjaan dalam manajemen sumber daya manusia, meliputi proses pengumpulan informasi terkait suatu pekerjaan atau jabatan, manfaat analisis pekerjaan, jenis dan metode analisis pekerjaan, serta rancang pekerjaan dan penentuan kualifikasi yang dibutuhkan.
Dokumen tersebut membahas tentang boiler, termasuk definisi boiler, komponen utama sistem boiler, prinsip kerja boiler, dan jenis-jenis boiler seperti fire tube boiler dan water tube boiler. Secara ringkas, dokumen tersebut menjelaskan bahwa boiler adalah peralatan untuk menghasilkan uap dengan memanaskan air, serta membahas komponen utama dan prinsip kerjanya.
Formulir ini digunakan untuk mengevaluasi kinerja karyawan level pelaksana keamanan rumah sakit. Evaluasi mencakup pengetahuan, keterampilan, perilaku, hasil kerja, dan care to U (komunikasi, perhatian, tanggapan, empati, kerja sama). Kinerja dinilai berdasarkan skala 1-4 untuk berbagai atribut. Formulir ini juga menetapkan target-target yang harus dicapai karyawan dan poin-poin kekuatan serta kelema
This document outlines the process for conducting a training needs analysis at an organization. It discusses performing an organizational-based needs analysis by examining the company's strategy, values, and key effectiveness factors. Another approach is a job competency-based analysis, which identifies the required competencies for each role and assesses employees' current levels to determine gaps. The document provides examples of competency matrices and assessment questionnaires used in this process. The overall goal is to prioritize training programs that will address the largest deficiencies and improve organizational performance.
This document lists 21 core competencies in English and their Indonesian translations. The core competencies include skills such as accountability, analytical thinking, communication, creativity, customer focus, decision making, ethics, flexibility, goal orientation, initiative, job knowledge, negotiating, organizational awareness, productivity, professionalism, quality, self-development, teamwork, technical skills, work habits, and work management. The source is listed as a book on performance appraisals.
Dokumen ini berisi daftar cek untuk mempersiapkan dan melaksanakan seminar atau pelatihan. Terdiri dari 3 bagian utama yaitu persiapan, pelaksanaan, dan tindak lanjut. Pada bagian persiapan terdapat daftar perlengkapan yang dibutuhkan seperti tempat, spanduk, sound system, kamera, dan lainnya. Bagian pelaksanaan mencakup pendamping, laptop, formulir registrasi, biodata peserta, proposal, dan angket. Ter
Dokumen tersebut membahas tentang peningkatan produktivitas, yang merupakan kunci daya saing dan pertumbuhan ekonomi pada abad ke-21. Produktivitas melibatkan efisiensi, efektivitas, dan kualitas dalam bekerja. Negara dan perusahaan perlu terus melakukan perubahan dan peningkatan produktivitas seiring perkembangan lingkungan.
This document discusses capacity planning and management. It defines design capacity as the maximum theoretical output and effective capacity as the expected output given operating constraints, which is usually lower than design capacity. Utilization is defined as actual output over design capacity, while efficiency is actual output over effective capacity. When demand exceeds capacity, curtail demand or increase capacity long term. When capacity exceeds demand, stimulate the market or make product changes. Methods for expanding capacity discussed include break even point analysis and decision trees.
Perkembangan bisnis secara lebih luas, bukan hanya melingkupi batas-batas wilayah suatu negara, memberi pelbagai kesempatan untuk setiap individu bekerja secara global. Menjadi menarik, ketika para pelaku SDM mulai menyadari adaptasi tidak hanya terbatas pada konten dan jenis pekerjaan yang mereka miliki namun juga kesadaran terhadap perbedaan-perbedaan yang berpeluang terjadi sebagai hasil interaksi dalam kolaborasi mencapai tujuan perusahaan atau organisasi.
Dokumen tersebut membahas konsep dasar dan ruang lingkup manajemen sumber daya manusia (MSDM). MSDM didefinisikan sebagai proses perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, dan pengawasan kegiatan pengadaan, pengembangan, pemberian kompensasi, dan pemeliharaan sumber daya manusia agar tujuan individu, organisasi, dan masyarakat tercapai. MSDM penting karena sumber daya manusia berpengaruh besar terhadap e
PANDUAN LENGKAP "Sistematika Penyusunan FEASIBILITY STUDY (Studi Kelayakan)"Kanaidi ken
Dokumen tersebut merangkum sistematika penyusunan feasibility study (studi kelayakan) yang terdiri dari bagian awal, isi, dan penutup. Bagian awal mencakup halaman sampul, judul, daftar isi, daftar tabel/gambar, dan ringkasan eksekutif. Bagian isi membahas aspek organisasi, pemasaran, teknis, keuangan, dan lainnya. Bagian penutup berisi kesimpulan dan rekomendasi dari hasil studi kel
Manajemen sumber daya manusia menghadapi tantangan lingkungan, organisasi, dan individu seperti perubahan bisnis cepat, globalisasi, dan pengaruh teknologi terhadap kinerja karyawan. Masalah dalam manajemen sumber daya manusia mencakup fungsi-fungsi seperti pengadaan, pengembangan, dan pemeliharaan karyawan yang tidak berjalan secara sinergis.
PPK (Perencanaan Peningkatan Kinerja) adalah proses formal yang dilakukan pimpinan untuk membantu anggota meningkatkan kinerja melalui identifikasi masalah, perencanaan tindakan perbaikan, pelaksanaan, dan penilaian ulang. Proses ini terdiri atas empat tahap yaitu pengumpulan masalah kinerja, perencanaan peningkatan kinerja, pelaksanaan, dan re-assesment. PPK digunakan untuk memperbaiki kiner
09. Konsep Pengendalian Produksi, dan Perhitungan Rencana ProduksiMercu Buana University
Modul ini membahas konsep pengendalian produksi dan perencanaan produksi. Ia menjelaskan bagaimana merencanakan produksi berdasarkan tingkat permintaan, dengan mengubah satuan menjadi jam kerja. Modul ini mendemonstrasikan cara merancang jadwal produksi untuk memenuhi permintaan tahunan sebesar 15.000 jam kerja menggunakan 7-8 orang karyawan dengan mempertimbangkan biaya lembur dan persediaan.
Dokumen tersebut membahas tentang stres kerja, yang didefinisikan sebagai ketidakseimbangan antara karakteristik individu dengan tuntutan pekerjaan. Stres kerja dapat memengaruhi produktivitas perusahaan dan kesehatan karyawan. Dokumen tersebut juga menjelaskan faktor-faktor penyebab stres serta strategi untuk mengelola stres seperti manajemen waktu yang baik dan relaksasi.
Dokumen tersebut membahas mengenai analisis pekerjaan dalam manajemen sumber daya manusia, meliputi proses pengumpulan informasi terkait suatu pekerjaan atau jabatan, manfaat analisis pekerjaan, jenis dan metode analisis pekerjaan, serta rancang pekerjaan dan penentuan kualifikasi yang dibutuhkan.
Dokumen tersebut membahas tentang boiler, termasuk definisi boiler, komponen utama sistem boiler, prinsip kerja boiler, dan jenis-jenis boiler seperti fire tube boiler dan water tube boiler. Secara ringkas, dokumen tersebut menjelaskan bahwa boiler adalah peralatan untuk menghasilkan uap dengan memanaskan air, serta membahas komponen utama dan prinsip kerjanya.
Formulir ini digunakan untuk mengevaluasi kinerja karyawan level pelaksana keamanan rumah sakit. Evaluasi mencakup pengetahuan, keterampilan, perilaku, hasil kerja, dan care to U (komunikasi, perhatian, tanggapan, empati, kerja sama). Kinerja dinilai berdasarkan skala 1-4 untuk berbagai atribut. Formulir ini juga menetapkan target-target yang harus dicapai karyawan dan poin-poin kekuatan serta kelema
This document outlines the process for conducting a training needs analysis at an organization. It discusses performing an organizational-based needs analysis by examining the company's strategy, values, and key effectiveness factors. Another approach is a job competency-based analysis, which identifies the required competencies for each role and assesses employees' current levels to determine gaps. The document provides examples of competency matrices and assessment questionnaires used in this process. The overall goal is to prioritize training programs that will address the largest deficiencies and improve organizational performance.
This document lists 21 core competencies in English and their Indonesian translations. The core competencies include skills such as accountability, analytical thinking, communication, creativity, customer focus, decision making, ethics, flexibility, goal orientation, initiative, job knowledge, negotiating, organizational awareness, productivity, professionalism, quality, self-development, teamwork, technical skills, work habits, and work management. The source is listed as a book on performance appraisals.
Dokumen ini berisi daftar cek untuk mempersiapkan dan melaksanakan seminar atau pelatihan. Terdiri dari 3 bagian utama yaitu persiapan, pelaksanaan, dan tindak lanjut. Pada bagian persiapan terdapat daftar perlengkapan yang dibutuhkan seperti tempat, spanduk, sound system, kamera, dan lainnya. Bagian pelaksanaan mencakup pendamping, laptop, formulir registrasi, biodata peserta, proposal, dan angket. Ter
Dokumen tersebut membahas tentang peningkatan produktivitas, yang merupakan kunci daya saing dan pertumbuhan ekonomi pada abad ke-21. Produktivitas melibatkan efisiensi, efektivitas, dan kualitas dalam bekerja. Negara dan perusahaan perlu terus melakukan perubahan dan peningkatan produktivitas seiring perkembangan lingkungan.
This document discusses capacity planning and management. It defines design capacity as the maximum theoretical output and effective capacity as the expected output given operating constraints, which is usually lower than design capacity. Utilization is defined as actual output over design capacity, while efficiency is actual output over effective capacity. When demand exceeds capacity, curtail demand or increase capacity long term. When capacity exceeds demand, stimulate the market or make product changes. Methods for expanding capacity discussed include break even point analysis and decision trees.
Построение стратегии внутренних коммуникацийАлена Калачева
Пример построения стратегии внутренних коммуникаций для крупной телекоммуникационной компании. В презентацию не включено детальное планирование, лишь общая информация.
Мой доклад о нейрохимии внутренних коммуникаций. Как изменились шаблоны восприятия информации в частной жизни? В чем феномен социальных сетей, и есть ли он? Как работают социальные сети с точки зрения биохими? Что если применить эти технологии внутри компании?
ВНИМАНИЕ, ВОПРОС! – это новый проект агентства «Наша Лига», представляющий собой интеллектуальную корпоративную игру.
Программа разработана совместно с
командой «знатоков».
Формат «интеллектуальная игра» - один из лучших видов тимбилдинга.
Он успешно решает задачи HR-специалистов: сплочение коллектива и раскрытие индивидуальных качеств сотрудников.
Наш проект поддерживает
ППО ГК РОСАТОМ.
Среди участников успешные коммерческие организации России. Присоединяйтесь!
Управление производительностью на базе HP Performance Center. Опыт Альфа-банк...Ontico
Альфа-Банк основан в 1990 году, является универсальным банком, осуществляющим все основные виды банковских операций, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес. Одним из основных принципов стратегии развития Альфа-Банка является привлечение и удержание клиентов за счет предоставления финансовых услуг высочайшего качества и комфортности. В соответствии с этой бизнес-стратегией существует значительный внутренний запрос на высокопроизводительные гибкие ИТ-решения для бизнеса и процесс контроля и управления производительностью этих ИТ-решений. Мы называем этот процесс процессом управления мощностями (capacity management или performance management).
Тезисы - http://www.highload.ru/2015/abstracts/1968.html
United Elements, проект "Объединяем лучших! Объединяем звезд!"HeadHunter
Проект United Elements "Объединяем лучших! Объединяем звезд!", IV практическая конференция "Мастерская HR-брендинга", мастерская "Внутренние коммуникации", 24 марта 2010г.
Форум создан изменить представление украинского бизнес-сообщества о роли людей в
развитии успешных компаний.
Сегодня мы видим, как стремительно мир меняется и меняются правила игры в бизнесе.
Информационные потоки увеличиваются в геометрической прогрессии, а условия бизнес среды
меняются чуть ли не ежедневно. И все большая ответственность возлагается на сотрудников.
Теперь уже недостаточно выполнения предписанных инструкций и должностных обязанностей.
От сотрудников требуется инициатива и командная работа.
Форум о том, как с помощью вовлеченности своих сотрудников компании достигают
выдающихся результатов и том, как создавать эту вовлеченность и и спользовать ее на благо
сотрудников, руководства и самой компании.
Часто компании b2b сектора считают маркетинговые исследования мало актуальными для себя из-за специфики своего бизнеса. Предлагаемая нами методика позволяет в рамках одного проекта получить всестороннюю оценку своего имиджа и продуктового предложения от всех заинтересованных сторон (от общественных организаций до клиентов и партнеров). Репутационный аудит будет полезен как крупному холдингу с большой PR и социальной программой, так и бизнесу среднего размера.
Команда профессионалов с опытом работы на различных функциях предоставляет уникальное решение для построения команды, улучшения их навыков, изменения поведения и достижения ошеломительных результатов и для организации и для самого сотрудника.
Team of experienced professionals from different functions provide unique solutions for team building, strengthening skills, change behavior and achieve outstanding results both the organization and for the individuals.
Бережливое проектирование продукции с высокой потребительской ЦенностьюОлег Радикович Мусин
Бережливое проектирование – это интеллектуальный и творческий процесс межфункциональной команды предприятия по преобразованию информации и знаний о:
1. Свойствах и характеристиках элементов, составляющих техническую и технологическую систему разработки и производства Продукта
2. Предпочтениях потребителя этого Продукта
с целью создания идеальной системы Продукта (без 8 – ми видов Потерь и 15 – ти видов Развития), обладающего высокой потребительской Ценностью
Бережливое проектирование продукции с высокой потребительской ЦенностьюОлег Радикович Мусин
Бережливое проектирование – это интеллектуальный и творческий процесс межфункциональной команды предприятия по преобразованию информации и знаний о:
1. Свойствах и характеристиках элементов, составляющих техническую и технологическую систему разработки и производства Продукта
2. Предпочтениях потребителя этого Продукта
с целью создания идеальной системы Продукта (без 8 – ми видов Потерь и 15 – ти видов Развития), обладающего высокой потребительской Ценностью
Роль функции внутренних коммуникаций в реализации стратегии компании
1. Роль функции внутренних
коммуникаций в реализации стратегии
компании
Татьяна Анашкина,
Директор по развитию BCA Marketing
Наталья Кольцова,
Директор по внутренним коммуникациям и HR-брендингу
BCA Marketing
BCA Marketing, 2014
2. Внутренние коммуникации и прибыльность
компании
Роль внутренних коммуникаций в реализации стратегии компании
2
3. Влияние на финансовые показатели
«Эффективное общение подчиненных и руководителей компании дает
акционерам до 26% дополнительной прибыли» (Watson Wyatt)
«Развитые внутренние коммуникации способны поднять рыночную стоимость
компании на 30%» (Watson Wyatt)
«Средний показатель вовлеченности в наиболее эффективных по
производительности труда компаниях в 1,56 раза выше, чем в наименее
эффективных» (ЭКОПСИ Консалтинг)
Роль внутренних коммуникаций в реализации стратегии компании
3
4. Что драйвит вовлеченность и
эффективность сотрудников?
Роль внутренних коммуникаций в реализации стратегии компании
4
5. Эволюция внутренних коммуникаций
как функции
* Определение Russel-Oliver Brooklands, The Internal Communication Model
Роль внутренних коммуникаций в реализации стратегии компании
5
6. Внутренние коммуникации:
цели и задачи
Цель:
Повышение вовлеченности и эффективности персонала
через формирование целевой корпоративной культуры
Задачи:
Информирование и обратная связь (двусторонняя
коммуникация)
Продвижение корпоративных ценностей
Сопровождение изменений
Поощрение и признание достижений
Создание позитивного эмоционального фона
Развитие горизонтальных связей
Стимулирование обмена знаниями и опытом
Формирование образа привлекательного работодателя
(HR-брендинг)
Повышение коммуникативной компетентности
сотрудников
Повышение эффективности взаимодействия
сотрудников
Роль внутренних коммуникаций в реализации стратегии компании
6
9. Роль внутренних коммуникаций на разных
этапах жизни организации
Этап
Задача/результат
Рост
Единое информационное пространство
Создание механизмов трансляции ценностей
HR-брендинг
Командообразование, развитие горизонтальных связей
Расцвет,
развитие
HR-брендинг
Программы поощрения и признания достижений
Укрепление корпоративной культуры
Повышение эффективности взаимодействия
Зрелость
Повышение коммуникативной компетентности сотрудников
Обмен лучшими практиками и опытом
Ревизия корпоративной культуры
Кризис
Разъяснение принимаемых мер
Укрепление веры в будущее компании
Роль внутренних коммуникаций в реализации стратегии компании
9
10. Вклад внутренних коммуникаций при разных
стратегиях бизнеса
И
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
о
е
Название презентации
18.07.2012
с
о
п
р
о
в
о
ж
д
е
н
и
е
10
11. Стратегия и система внутренних
коммуникаций
Внутренний заказчик
(идеолог):
• Целеполагание
• Ресурсы
О чем говорим?
Что хотим донести?
(ключевые сообщения)
Что на выходе?
Роль внутренних коммуникаций в реализации стратегии компании
11
13. Как убедить руководство в необходимости
функции ВК или повысить ее значимость?
К сожалению, выход только один: стать нужными и значимыми
Некоторые советы:
Приобрести/нарастить компетенции в области ВК
Показывать, какие преимущества и возможности
дает функция ВК, какие проблемы можно устранить
с ее помощью
Показывать, что с помощью ВК можно делать
эффективнее
Расширять пул внутренних заказчиков
Выявлять как можно больше внутренних
потребностей в коммуникационной поддержке и
предлагать решения
Формировать эти потребности (особенно применимо
к руководителям производства)
Внедрить несколько простых и недорогих решений,
которые принесут видимый эффект
Роль внутренних коммуникаций в реализации стратегии компании
13
14. Какие аргументы использовать для защиты
функции ВК или отдельных проектов?
Будьте железобетонно уверены, что проект
нужен!!!
Опирайтесь на данные имеющихся исследований
персонала или проведите формирующий опрос
Приведите цифры внешних исследований
Объясните, какую имеющуюся/прогнозируемую
проблему позволяет решить проект
Нарисуйте «страшилку» (какие негативные
последствия могут быть, если проект не будет
реализован)
Приведите примеры аналогичных проектов у
конкурентов
Приведите примеры лучших практик (лидеры
отрасли/референтные компании)
Роль внутренних коммуникаций в реализации стратегии компании
14