Успешный запуск продукта: совместная работа Business Analyst, Product Owner, Product Manager + инвестор. Что нужно знать бизнес аналитику для построения эффективного и результативного взаимодействия на старте - насколько понятен "голубой океан" продукта, целевые сегменты, процессы по всему жизненному циклу продукта. Выстроено ли Agile взаимодействие?

1. Успешный запуск продукта
Взаимодействие Business Analyst, Product Owner,
Product Manager & Investor

2. Настройка
Познакомимся и разберемся о чем эта презентация

3. 3
Аналитик / proxy product owner
Антон Витязь
В каких проектах работал:
Автоматизация бизнес процессов
Новые продукты – финтех, e-gov
Нетрадиционные продукты (расскажу лично)
Платформы – SharePoint, .NET, Java, Mobile и другие :)

4. 4
Что, Кому, Почему и Зачем
Презентация
Начальная точка
решение о запуске продукта (почти) принято
Фронт работ до
Маркетинг / Инновации
Где мы
Presale
В BABOK – Enterprise Analysis
В Agile (SAFe) – PPM (верхний этаж)
Конечная точка истории
Запуск продукта / Product Vision
1. Бизнес аналитикам
2. Product owner-ам
3. Product manager-ам

5. 5
Давайте знакомиться!

6. Как запускается продукт
Кто-то сказал
поехали!

7. 7
Траектория запуска
Знакомьтесь: Product Owner
Камера с левитацией, на Android

8. 8
Вопросы? Миллион!

9. 9
Что было до этого
MVP ??
Выбивали бюджет
Рисовали требования
Придумывали

10. Who is Who
Быстро пройдемся по ролям

11. 11
Business Analyst
• Анализ, систематизация
• Методика
• Знаком с технологиями
• Аналогичные проекты

12. 12
Product Owner
• Реальный опыт в бизнесе
• Понимает операции с клиентом
• Четко представляет себе продукт
• Знает конкретных клиентов
• Знает конкретные истории
клиентов

13. 13
Product Manager
• Понимает рынок сейчас
• Видение развития рынка
• Понимает бизнес модель
• Работа с партнерами
• Реклама, продвижение
• Research

14. 14
Инвестор
• Капитал
• Связи
• Опыт
• Рынок
• Интерес / Мечта

15. 15
Взаимодействие!

16. Успешный запуск
Составляющие

17. 17
Успешный запуск продукта

18. 18
Маркетинг Правильные
решения
Agile Команда
100%82% 50% 42%
Технологии
100%

19. 19
Я считаю что команда у вас просто замечательная
Выберем
самое важное

20. 20
Вы обязаны понимать кто потребитель
Customer Focus
Сколько лет, где живет, какой доход
Идентификация
Что ему не хватает, что является причиной, что
он хочет, почему он этого хочет, что он себе
позволяет
Потребности
В каких ситуациях он бывает, почему он туда
попал, какое эмоциональное состояние на
входе-выходе, что его окружает, чем он
пользуется, что он делает
Ситуации
Что он обычно делает в каких ситуациях, какие
у него привычки, какие у него ценности
Культура

21. 21
[ ! ] Нет понимания отличий
• Почему мы офигенные?
• Какая комбинация свойств
является ключевой для наших
клиентов? Почему они это
ценят?
• Чем мы отличаемся от
конкурентов?

22. 22
[! ] Неожиданные пользователи
• Микросегменты
• Связанные лица
• Их работа незаметна

23. 23
[ ! ] Неожиданные сценарии
• Полевая жизнь
• Эмоции
• Игра
• Проверка на прочность
• Надежность

24. 24
Customer Focus : Что делать?
Важно понимать кто и почему является клиентом и пользователем нашего решения

25. 25
[@] Матрица голубого океана
• Микросегмент
• Ожидания
• Приоритеты
• Степень удовлетворения
• Сравнение с другими
• Наши приоритеты
• Наша динамика

26. 26
[@] Микросегменты & профили

27. 27
[@] Культурный код
• Ассоциации
• Восприятие
• Ключевые слова

28. 28
[@] Проработка сценариев & NFR
• Основные сценарии по сегментам
• Сценарии логистики, продажи,
установки, ... – все что перед
эксплуатацией
• NFR Security
• NFR Нагрузки
• “Антихрупкость”

29. 29
Agile

30. 30
…
Individuals &
Interaction
…
Responding
to change
…
Customer
collaboration
…
Quick wins

31. 31
[@] Focus on Processes
• Sale
• Trial
• Transition / Deployment
• Usage
• Service / Support
• Utilization

32. 32
[@] Focus on Features
МИНИМАЛИЗМ!
• Сегмент -> Фича > Сценарий
• Сегмент -> NFR
• WoW

33. 33
Right things & right shape
Задаете правильные вопросы и получаете правильные ответы
Ограничения
Время, деньги, люди, технологии,
политика, …
Специфика бренда
Реальность
Рынок, размер сегмента
Состояние клиентов
Зрелость клиентов
Life cycle
Что где когда
Технологии
Архитектура, технологический стек

34. 34
[@] Solution Architecture
ПРОСТОТА / ЭВОЛЮЦИЯ vs
РОСТ
• Технологический стек vs NFR
• Видеть все слои
• Видеть все операционные
процессы

35. POSTMORTEM
Какие главные выводы мы можем сделать

36. 36
Тот минимум, который стоит запомнить из всей этой презентации
Советы
Наводим резкость
Проверить все о продукте. Проработать профиль
клиента. Процессы
Методика работы
Выстроить правильное и профессиональное
взаимодействие, получить правильные ответы на
правильные вопросы
Входим в роли
Иногда часто приходится надевать тапки PO/PM/I
чтобы правильно поставить вопросы.

37. 37
Мы продвигаем роль бизнес аналитика как лидера взаимодействия
Взаимодействие

38. 38
Что стоит использовать при работа с запуском продукта
Ключевые инструменты
Strategy Анализ Vision Профили клиентов Прототипы

39. Еще чуть-чуть ;-)
Осталось только напомнить вам контакты и я вас больше не мучаю

40. 40
Контакты
https://www.facebook.com/anton.vityaz
Пишите на стене хорошее, в личку – все что вы обо мне думаете 
+38-066-0043-073
Входящие по тарифам вашего оператора 
Viber на этом номере!
Anton.Vityaz@gmail.com
Не забудьте приложить ценные аттачменты ;-)

41. 41
WHAT WHY WHERE WHEN WHO HOW
Вопросы?

42. 42
Спасибо !