Dokumen tersebut membahas metode penyelesaian sengketa bisnis melalui litigasi dan non litigasi. Litigasi melibatkan pengadilan sedangkan non litigasi tidak melibatkan pengadilan, seperti negosiasi, mediasi, dan arbitrase. Dokumen ini juga membandingkan karakteristik proses dan hasil dari masing-masing metode penyelesaian sengketa.