Dokumen tersebut merupakan silabus pelatihan tentang keterampilan komunikasi perusahaan yang efektif selama 2 hari. Pelatihan ini bertujuan meningkatkan pemahaman tentang reputasi perusahaan dan pentingnya komunikasi, serta mampu menerapkan komunikasi perusahaan secara efektif baik secara internal maupun eksternal. Materi pelatihan meliputi konsep komunikasi perusahaan, identifikasi harapan pemangku kepentingan, perencana

1. Silabus Pelatihan:
Effective “CORPORATE COMMUNICATION SKILL”
DESKRIPSI PELATIHAN (Durasi 2 hari)
Dalam sebuah perusahaan atau industri, komunikasi adalah sarana
yang paling krusial. Hampir 95% dari waktu yang dimiliki oleh para manajer
atau pemegang kepentingan perusahaan dihabiskan untuk melakukan
komunikasi, baik itu dengan kolega, partner bisnis, maupun bahawan.
Komunikasi disini sangat penting peranannya, bahkan mejadi salah satu kunci
sukses dari keberhasilan perusahaan, terlebih dalam memberikan pelayanan,
memerlukan interaksi yang baik melalui komunikasi sehingga hubungan baik
dengan stakeholder akan dapat terjalin.
Kemampuan untuk menyampaikan informasi perusahaan
kepada external public, mekanisme penyampaian informasi dan pengenalan
media apa saja yang bisa dimanfaatkan secara efektif akan sangat
mempengaruhi citra perusahaan di mata stakeholder. Terjadinya miss
communication akan menurunkan citra perusahaan yang berdampak pada
hilangnya kepercayaan public dan akhirnya berdampak pada penjualan atau
pelayanan yang dihasilkan.
Perusahaan atau organisasi yang baik harus mengembangkan
komunikasi yang excellent kepada para stakeholder. Berbagai anggapan atau
persepsi yang buruk dalam pikiran stakeholder harus dikurangi bahkan
ditiadakan. Bagaimana caranya?. Pilihan terbaiknya adalah mengikuti
pelatihann yang akan kami selenggarakan ini.
Melalui program pelatihan inilah akan dibahas lebih dalam mengenai teori
disertai pembahasan terhadap studi kasus. Melalui pelatihan ini diharapkan

2. akan membantu peserta untuk memiliki wawasan mendalam tentang seluk
beluk komunikasi perusahaan dalam hubungannya dengan stakeholder.
MAKSUD DAN TUJUAN PELATIHAN
Setelah mengikuti pelatihan ini, diharapkan peserta dapat:
1. Meningkatkan pemahaman mengenai corporate reputation dan pentingnya
komunikasi dalam perusahaan.
2. Memahami tentang peran komunikasi perusahaan, mekanisme dalam
penyampaian informasi dan berbagai aktivitas untuk menjalin komunikasi
dengan media serta troubleshooting dalam corporate communication.
3. Memahami unsur-unsur kesalahan dalam melakukan komunikasi dan belajar
dari kesalahan tersebut.
4. Mampu menerapkan komunikasi perusahaan secara efektif, baik di internal
organisasi maupun eksternal.
SASARAN PESERTA
Pelatihan ini sangat cocok diikuti oleh para pimpinan, manager, supervisor dan
karyawan, serta personil lainnya yang ingin meningkatkan ketrampilan dan
kemampuan dalam Komunikasi Perusahaan secara efektif.
METODE PELATIHAN
Agar peserta dapat memahami secara komprehensif materi yang diberikan, maka
digunakan beberapa metodologi pembelajaran, antara lain :
1. Secara Online Training, dilakukan :
 Penyajian/penyampaian materi secara online training,
 Dengan dukungan multimedia dan aplikasi tertentu,
 Membahas, mendiskusikan dan mengevaluasi permasalahan dengan
model case study & discussion.
 Evaluasi pada akhir pelatihan mencakup kedalaman materi training, manfaat
& efektifitas training, serta rekomendasi dari peserta.
2. Secara Offline Training, dilakukan :
 Penyajian/penyampaian materi di dalam ruangan/kelas,
 Dengan dukungan multimedia, games & simulation/role-play,
 Membahas, mendiskusikan dan mengevaluasi permasalahan dengan
model case study & discussion.
 Evaluasi pada akhir pelatihan mencakup kedalaman materi training, manfaat
& efektifitas training, serta rekomendasi dari peserta.
MATERI PELATIHAN
Pokok bahasan pelatihan ini meliputi:
1. Konsep Komunikasi perusahaan
 Konsep Komunikasi & Pelayanan prima
 Peran dan Manfaat Komunikasi bagi perusahaan
 Karakteristik Pelayanan Perusahaan
2. Identifikasi audience / stakeholder expetation
3. Perencanaan komunikasi perusahaan

3. 4. Jenis model komunikasi
5. Mekanisme penyampaian informasi kepada publik dan stakeholder
6. Pengenalan berbagai jenis media, aktivitas media, dan karakteristik media
7. Mengembangkan press relies dan Hubungan dengan Media (Media
Relations)
8. Teknik mengatasi miss-comunication dan krisis komunikasi dengan
stakeholder dan media
9. Studi kasus/Simulasi & Games
NARASUMBER/ PEMATERI
KANAIDI, SE., M.Si., cSAP
adalah seorang yang enerjik, humoris, dan sangat memotivasi. Berjiwa muda, sukses
beberapa kali sebagai Dosen Favorite di beberapa Perguruan Tinggi. Beliau suka
menulis dan sudah berhasil menerbitkan beberapa buku hasil karya beliau yang
telah dipublikasikan. Terlebih lagi beliau adalah seorang yang Certified di Bidang
Enterprise Resources Planning (ERP) & System, Applications and Product in Data
Processing (SAP).
Disamping itu, beliau adalah seorang praktisi yang berpengalaman lebih dari
30 tahun bekerja di salah satu Perusahaan BUMN, dengan berbagai posisi jabatan:
mulai dari Manajer UPT, Kepala Kantor di beberapa Kota di Indonesia s.d di tingkat
Kantor Pusat.
Beliau juga menggeluti beberapa jenis bisnis yang tentunya sangat inten dengan
Corporate Communication, Business Correspondence Skill, General Affair (GA),
Public Relations & Protocoler, Presentation & Negotiation Skills, dan Building
Interpersonal Relationships, serta keterkaitannya dengan Era Digital 4.0 dan
Generasi Millennial, dengan berbagai tantangan dan dilemanya di lapangan. Beliau
juga seorang Blogger yang rajin mengelola sedemikian banyak Blog dan beberapa
website komersial, yang menghasilkan passive income yang cukup spektakuler.
Beliau seorang Trainer dan Pemateri/Instruktur/Narasumber yang sukses di
beberapa kegiatan Training dan Workshop/Seminar di berbagai Perusahaan di
Indonesia. Terlebih lagi, beliau adalah seorang konsultan dan peneliti yang berdedikasi
dengan sedemikian banyak karya ilmiah yang beliau hasilkan dan publikasikan.
-----------------------------------------------------
Contact Narasumber :
Kanaidi,SE., M.Si., cSAP
WA. 0877 5871 1905 HP. 0812 2353 284
e-mail : kanaidi63@gmail.com
-----------------------------------------

4. Pelatihan Terkait SEBELUMNYA:

17. Contact Narasumber :
Kanaidi,SE., M.Si., cSAP
WA. 0877 5871 1905 HP. 0812 2353 284
e-mail : kanaidi63@gmail.com
-----------------------------------------