Sistem pendukung keputusan (SPK) membantu pengambilan keputusan manajerial melalui pengolahan data dan model. SPK memiliki tiga komponen utama yaitu basis data, basis model, dan sistem perangkat lunak. SPK dapat meningkatkan efisiensi, mempercepat pengambilan keputusan, dan meningkatkan efektivitas keputusan. Contoh SPK adalah sistem pemilihan supplier berdasarkan kriteria multipla.

1. SISTEM INFORMASI MANAJEMEN
SIM Minggu 12: Decision Support System
Dosen Pengampu : Prof. Dr. Ir. Hapzi Ali, MM, CMA
Disusun Oleh :
Machilda Nurlaili Sari 43116010197
SIM Minggu12: DecisionSupport System:
Ada berbagai pendapatan mengenai DSS, antara lain disebutkan di bawah ini (Daihani: 2001:
54):
Menurut Scott,DSS merupakan suatu sistem interaktif berbasis komputer, yang membantu
pengambil keputusan melalui penggunaan data dan model-model keputusan untuk
memecahkan masalah-masalah yang sifatnya semi terstruktur dan tidak terstruktur, yang
intinya mempertinggi efektifitas pengambil keputusan.
Menurut Little,DSSadalah suatu sistem informasi berbasis komputer yang menghasilkan
berbagai alternatif keputusan untuk membantu manajemen dalam menangani berbagai
permasalahan yang semi terstruktur ataupun tidak terstruktur dengan menggunakan data dan
model.[1]
Sprague dan Carlson mendefinisikan DSS dengan cukup baik, sebagai sistem yang memiliki
lima karakteristik utama (Sprague et.al., 1993), yaitu:
1. sistem yang berbasis komputer
2. dipergunakan untuk membantu para pengambil keputusan
3. untuk memecahkan masalah-masalah rumit yang "mustahil" dilakukan dengan kalkulasi
manual
4. melalui cara simulasi yang interaktif
5. komponen utamanya data dan model analisis

2. ada tiga komponen DSS:
a. Database
Yang berisi kumpulan dari semua data bisnis yang dimiliki oleh perusahaan, baik berasal dari
transaksi sehari-hari, maupun data dasar (master file). Untuk keperluan DSS, diperlukan data
yang relevan dengan permasalahan yang akan dipecahkan melalui simulasi.
b. Model Base
suatu model yang mereprensentasikan permasalahn kedalam format kuantitatif ( contohnya
model matematika) sebagai dasar simulasi atau pengguanan keputusan, termasuk di dalam
tujuan dari permasalahan (objektif), komponen-komponen terkait, batasan-batasan yang ada,
hal-hal terkait lainnya.
c. Sofware System
kedua komponen diatas selanjutnya disatukan dalam komponen ketiga (sofware system),
setelah sebelumnya direpresentasikan dalam bentuk model yang "dimengerti" komputer.[2]
Jelaskan Pengertian dan fungsi dari Sistem Pendukung Keputusan (SPK) atau Decision
Support System DSS. Dan Jelakankan tahapan dalam SPK dan apa maafaat sistem ini dalam
pengambilan keputusan, serta beri contohnya.
DSS ( Decision Support System ) atau biasa disebut Sistem Pengambilan Keputusan (SPK),
pada awalnya mempunyai defini: suatu sistem yg menyediakan sarana bagi para manajer
untuk mengembangkan informasi sesuai dengan keputusan yg akan dibuat. Tujuannya adalah
untuk menunjang keputusan-keputusan yang relatif tidak terstruktur (unstructured). Agar
berhasil mencapai tujuannya maka sistem tersebut harus: (1) sederhana, (2) robust, (3) mudah
untuk dikontrol, (4) mudah beradaptasi, (5) lengkap pada hal-hal penting, (6) mudah
berkomunikasi dengannya.
Fungsi Dss:
1.Meningkatkan efisiensi pribadi
2.Mempercepat pemecahan masalh (mempercepat pemecahan masalah kemajuan dalam
sebuah organisasi)
3.Memfasilitasi komunikasi antarpribadi
4. Mempromosikan pembelajaran atau pelatihan
5. Meningkatkan pengendalian organisasi
6. Menghasilkan bukti baru untuk mendukung keputusan
7.Menciptakan keunggulan kompetitif melalui kompetisi

3. 8. Mendorong eksplorasi dan penemuan pada bagian dari pengambilan
keputusanMengungkapkan pendekatan baru untuk berpikir tentang masalah ruang
10. Membantu mengotomasikan proses manajerial.
11. Dapat meningkatkan efektivitas pengambilan keputusan.
12. Mengurangi kebutuhan akan training.
13. Meningkatkan kontrol manajemen.
14. Memfasilitasi komunikasi.
15. Mengurangi usaha yang harus dikerjakan user.
16. Mengurangi biaya.
17. Memberikan banyak pilihan tujuan pengambilan keputusan.
2. Tahapan SPK:
- Definisi masalah.
- Pengumpulan data atau elemen informasi yang relevan.
- pengolahan data menjadi informasi baik dalam bentuk laporan grafik maupun tulisan.
- menentukan alternatif-alternatif solusi (bisa dalam persentase).
Tujuan dari SPK:
- Membantu menyelesaikan masalah semi-terstruktur.
- Mendukung manajer dalam mengambil keputusan.
- Meningkatkan efektifitas bukan efisiensi pengambilan keputusan.
Manfaat sistem pendukung keputusan:
1. Membantu menentukan keputusan
2. Mengurangi kesalahan pengambilan keputusan
3. Manajemen keputusan
4. Penghematan waktu
5. Meningkatkan efektifitas
6. Meningkatkan komunikasi interpersonal
7. Peningkatan Bisnis

4. 8. Pengurangan biaya
9.Meningkatkan kepuasan pengambil keputusan
Contoh:
Sistem Pendukung keputusan Pemilihan Supplier
Sistem pendukung keputusan pemilihan supplier
Sistem pendukung keputusan pemilihan supplier
Pada perusahaan biasanya menjalin kerja sama dengan perusahaan lain. Jalinan kerja sama
tersebut bisa berupa mitra dan juga supplier. Pada kasus ini sistem diatas digunakan untuk
menilai dan menentukan supplier terbaik yang bekerja sama dengan perusahaan
bersangkutan. Dengan sistem ini keputusah akhir yang di hasilkan adalah menilai dan
merangking masing-masing supplier. Kriteria yang digunakan multiple kriteria atau banyak
kriteria. Setelah hasil akhir di dapat kemudian perusahaan dapat mengambil tindakan
terhadap keputusan yang terbaik perhial penilaian supplier.
Sumber:
1. http://pbsabn.lecture.ub.ac.id/2012/05/definisi-sistem-pendukung-keputusan-decision-
support-system/
2. RinduFratama, https://rindiyfratama.wordpress.com/spk/manfaat-dss-bagi-perusahaan/(
5 Desember2018, jam.8:38 WIB)
3. Admin,17 April 2015, https://www.sistemphp.com/manfaat-sistem-pendukung-
keputusan/ ( 5 Desember2018, jam.8:38 WIB)
4. Admin,18 April 2015, https://www.sistemphp.com/contoh-aplikasi-sistem-pendukung-
keputusan/ ( 5 Desember2018, jam.8:38 WIB