3. " ผู้นำ " คือ ผู้ที่สามารถมีอิทธิพล ( Influence) เหนือพฤติกรรมของผู้อื่นโดยเสนอแนวทาง ( Direction) และลงมือทำ (Show how to do) สร้างให้เกิดความศรัทธา (Trust) แรงจูงใจ ( Inspire ) และสมัครใจทำตาม ( Voluntary Commitment) ของทีมงานซึ่งเป็นความรู้สึกที่ผู้ตามมอบให้ด้วยใจ ( Win hearts and minds )

4. Bar tridge ( 2005:Online) อ้างถึงคำกล่าวของ Peter F. Frucker ผู้ได้ให้ข้อคิดของความแตกต่างระหว่างผู้บริหารกับผู้นำว่า ผู้บริหารทำทุกอย่างถูกต้องแต่ผู้นำทำในสิ่งที่ถูกต้อง (Mangers do things right but Leaders do the right thing )

5. Bass (1985 อ้างถึงใน Schultz และ Schultz, 1998 : 211) ให้ความหมายไว้ว่า ผู้นำการเปลี่ยนแปลง มีพฤติกรรมที่มีความชัดเจนมากกว่าพวกเขาไม่ได้ถูกจำกัดโดยการรับรู้ของผู้ตามผู้นำต้องตั้งใจทำงานเพื่อที่จะเปลี่ยนแปลง หรือเปลี่ยนรูปแบบข้อเสนอของลูกน้อง และปรับปรุงข้อเสนอเหล่านั้นเสียใหม่ มากกว่าที่จะเชื่อว่าต้องทำงานให้ตรงกับความคาดหวังของลูกน้อง

6. Mushinsky (1997: 373) ให้ความหมายภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลง ไว้ว่า เป็นกระบวนการที่มีอิทธิพลต่อการเปลี่ยนแปลงทัศนคติและสมมุติฐานของสมาชิกในองค์การ และสร้างความผูกพันในการเปลี่ยนแปลงวัตถุประสงค์และกลยุทธ์ขององค์การ ภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลงเกี่ยวข้องกับอิทธิพลของผู้นำที่มีต่อผู้ตามแต่ผลกระทบของอิทธิพลนั้นเป็นการให้อำนาจแก่ผู้ตามให้กลับมาเป็นผู้นำและเป็นผู้ที่เปลี่ยนแปลงหน่วยงานในกระบวนการการเปลี่ยนแปลงองค์การ ดังนั้น ภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลง จึงถูกมองว่าเป็นกระบวนการร่วมและเกี่ยวข้องกับ การดำเนินการของผู้นำในระดับต่างๆในหน่วยงานย่อยขององค์การ

7. Schultz และ Schultz (1998 : 211) ให้ความหมายภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลง ไว้ว่า ความเป็นผู้นำซึ่งผู้นำไม่ได้ถูก จำกัดโดยการรับรู้ของผู้ตาม แต่มีอิสระในการกระทำ ซึ่งจะเปลี่ยนแปลงหรือ เปลี่ยนรูปแบบมุมมองของผู้ตาม

8. นิตย์ สัมมาพันธ์ (2546: 54) ภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลง (Transformational leadership) หมายถึง ผู้นำที่สามารถสร้างแรงบันดาลใจให้บุคคลจำนวนมากลงมือทำมากกว่าเดิมจนไต่ระดับขึ้นสู่เพดานการปฏิบัติงานที่สูงขึ้น

9. รัตติกรณ์ จงวิศาล (2544: 32) ภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลง (Transformational leadership) หมายถึง ระดับพฤติกรรมที่ผู้นำแสดงให้เห็นในการจัดการหรือการทำงาน เป็นกระบวนการที่ผู้นำมีอิทธิพลต่อผู้ร่วมงานโดยการเปลี่ยนสภาพหรือเปลี่ยนแปลงความพยายามของผู้ร่วมงานให้สูงขึ้นกว่าความพยายามที่คาดหวัง พัฒนาความสามารถของผู้ร่วมงานไปสู่ระดับที่สูงขึ้นและมีศักยภาพมากขึ้น ทำให้เกิดการตระหนักรู้ในภารกิจและวิสัยทัศน์ของกลุ่ม จูงใจให้ผู้ร่วมงานมองไกลเกินกว่าความสนใจของพวกเขาไปสู่ประโยชน์ของกลุ่ม หรือสังคม

10. หลักการ 7 ประการของผู้นำการเปลี่ยนแปลงที่ก่อให้เกิดพลังการทำงานเพิ่มขึ้นแบบทวีคูณ (Seven Principles of Transformational Leadership … . Creating A Synergy of Energy) มีแนวคิดดังนี้ หลักการที่ 1 : หลักการ “ ทำให้เป็นเรื่องง่าย ” (Principle of Simplification) ผู้นำที่ประสบความสำเร็จจะเริ่มต้นด้วยวิสัยทัศน์ที่สะท้อนถึงวัตถุประสงค์ร่วม (Shared purpose) ซึ่งผู้นำจำเป็นต้องทำสิ่งนี้ให้เกิดความชัดเจน (Clear) สามารถปฏิบัติได้ (Practical) หลักการที่ 2 : หลักการ “ การจูงใจ ” (Principle of Motivation) หมายถึง ความสามารถของผู้นำในการทำให้คนอื่นเห็นพ้องยอมรับและยึดมั่นผูกพันกับวิสัยทัศน์ของตน

11. หลักการที่ 3 : หลักการ “ การเอื้ออำนวยความสะดวก ” (Principle of Facilitation) หมายถึง ความสามารถของผู้นำในการเอื้ออำนวยการเรียนรู้ของแต่ละบุคคล ของทีมงาน และของผู้อื่นซึ่งเป็นทรัพยากรที่ทรงคุณค่าของหน่วยงานได้อย่างมีประสิทธิผล หลักการที่ 4 : หลักการแห่ง “ การริเริ่มสิ่งใหม่ ” (Principle of Innovation) หมายถึง ความสามารถของผู้นำที่กล้าหาญในการริเริ่มเปลี่ยนแปลง ถ้ามีความจำเป็น แม้ว่า สิ่งนั้นจะเปลี่ยนแปลงยากเพียงไรก็ตาม หลักการ 7 ประการของผู้นำการเปลี่ยนแปลงที่ก่อให้เกิดพลังการทำงานเพิ่มขึ้นแบบทวีคูณ (Seven Principles of Transformational Leadership…. Creating A Synergy of Energy) มีแนวคิดดังนี้

12. หลักการที่ 6 : หลักการเตรียมความพร้อม (Principle of Preparation) หมายถึง ความสามารถในการปฏิบัติตนเอง เพื่อมิให้หยุดการเรียนรู้ (Never stop learning) โดยไม่จำเป็นให้ใครต้องคอยช่วยเหลือดูแลในเรื่องนี้แต่อย่างใดทั้งสิ้น หลักการที่ 5 : หลักการ “ ด้านการขับเคลื่อน ” (Principle of Mobilization) หมายถึง ความสามารถของผู้นำในการระบุปัญหา การจัดปัจจัยสนับสนุน และการมอบ อำนาจการตัดสินใจแก่ผู้ปฏิบัติงานให้สามารถดำเนินการบรรลุผลได้ตามวิสัยทัศน์ หลักการ 7 ประการของผู้นำการเปลี่ยนแปลงที่ก่อให้เกิดพลังการทำงานเพิ่มขึ้นแบบทวีคูณ (Seven Principles of Transformational Leadership…. Creating A Synergy of Energy) มีแนวคิดดังนี้

13. หลักการที่ 7 : หลักการแห่ง “ การสิ้นสุด ” (Principle of Determination) หมายถึง ความสามารถของผู้นำที่รู้ว่าเมื่อไรควรหยุด และยอมรับว่าบัดนี้การแข่งขันได้ จบสิ้นแล้ว (The ability to finish the race) คือเป็นผู้ที่รู้จักการพอในเวลาที่สมควรหรือเหมาะสม หลักการ 7 ประการของผู้นำการเปลี่ยนแปลงที่ก่อให้เกิดพลังการทำงานเพิ่มขึ้นแบบทวีคูณ (Seven Principles of Transformational Leadership…. Creating A Synergy of Energy) มีแนวคิดดังนี้

14. โดย รองศาสตราจารย์ ดร . สุดา สุวรรณาภิรมย์ คณบดีวิทยาลัยพาณิชยศาสตร์ มหาวิทยาลัยบูรพา “ การบริหารการเปลี่ยนแปลง คือ การค้นหาปัญหาและหาทางแก้ปัญหานั้น ” กรอบแนวคิดเกี่ยวกับกระบวนการเพื่อการบริหารการเปลี่ยนแปลงนั้น แท้จริงแล้วก็คือ “ กระบวนการแก้ปัญหา ” การบริหารการเปลี่ยนแปลงคือการนำบริษัทจากสภาวะหนึ่ง ไปยังอีกสภาวะหนึ่งซึ่งปกติแล้วก็คือ การเริ่มจากสภาวะที่มีปัญหาไปสู่สภาวะที่ปัญหา ได้รับการแก้ไขแล้ว กฎของการเปลี่ยนแปลง

15. ไอน์สไตน์ (Einstein) กล่าวไว้ว่า จงทำสิ่งเดียวกันซํ้า ๆ กันหลายครั้ง แต่ให้ได้ผลลัพธ์ที่ต่างกัน ซึ่งหมายถึงว่า หากเราต้องการผลลัพธ์ที่ต่างกัน เราจะต้องเปลี่ยนแปลงทั้ง ตัวเราเอง กระบวนการ และผลิตภัณฑ์ หรือเปลี่ยนแปลงทุก ๆ อย่าง อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยนแปลงเป็นสิ่งที่ยากสำหรับมนุษย์ บ่อยครั้งที่ผู้นำบอกให้คนอื่นๆ เปลี่ยนแปลง แต่ตัวเองไม่ยอมเปลี่ยน ซึ่งการกระทำเช่นนี้ ย่อมไม่สามารถทำให้เกิดการ เปลี่ยนแปลงขึ้นในองค์กรได้อย่างแน่นอน กฎของการเปลี่ยนแปลง

16. กฎของการ บริหารเพื่อการเปลี่ยนแปลงสำหรับผู้นำไว้ 10 ประการ ไอน์สไตน์ (Einstein) หากเราทำในสิ่งเดิม ๆ ที่เราเคยทำสำเร็จเสมอ เราก็จะได้ในสิ่งเดิม ๆ ที่เราเคยได้อยู่เสมอ การเปลี่ยนแปลงยากเสมอสำหรับคนที่ไม่รู้ว่าจะเปลี่ยนไปทำไม , เพื่อใครและเส้นทางการเปลี่ยนแปลงนั้นจะไปสิ้นสุดที่ไหน ดังนั้น การจะเปลี่ยนแปลงที่มีความสำคัญสำหรับองค์กรจะต้องมีกลไกการสื่อสารที่ยอดเยี่ยมเป็นตัวสนับสนุน

17. การเปลี่ยนแปลงจะต้องดำเนินไปด้วยความสมดุล ไม่เฉพาะต่อการ เปลี่ยนแปลงสิ่งใดสิ่งหนึ่งเท่านั้น แต่รวมถึงการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ตลอดทั้งกระบวนการ ผู้นำจะต้องใช้กลยุทธ์กับพนักงานของตน ต้องแสดงให้เห็นว่า พวกเขามีส่วนร่วมที่สำคัญในการสร้างความสำเร็จให้กับองค์กร ซึ่งการทำเช่นนี้จะทำให้ผู้นำได้รับคำมั่นสัญญาในการทำงานจาก ลูกน้องมากยิ่งขึ้น กฎของการ บริหารเพื่อการเปลี่ยนแปลงสำหรับผู้นำไว้ 10 ประการ ไอน์สไตน์ (Einstein)

18. ผู้นำจะต้องมีความอดทน อยู่ในร่องในรอยและไม่ยอมแพ้ง่าย ๆ เมื่อจะทำการอบรมและชี้แนะแนวทางต่างๆในการเปลี่ยนแปลง ภายในองค์กรให้ผู้นำตั้งเป้าหมายว่า จะต้องทำโดยเร่งด่วนทันที ในวันรุ่งขึ้น และจะต้องมีการอบรมพนักงานเก่าเพอื่ ให้มีความ พร้อมที่จะรับกับการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นอย่างเร่งด่วนได้ กฎของการ บริหารเพื่อการเปลี่ยนแปลงสำหรับผู้นำไว้ 10 ประการ ไอน์สไตน์ (Einstein)

19. ผู้บริหารองค์กรต้องเขียนแผนในการเปลี่ยนแปลงทันที รวมถึงลงมือ เปลี่ยนแปลงทันทีไม่ใช่เลื่อนการดำเนินการในเรื่องนี้ออกไป ซึ่งจะส่งผลให้มีการเลื่อนออกไปเรื่อย ๆ การยอมรับหรือการแสดงความชื่นชมจะต้องเกิดขึ้นและเป็นส่วนหนึ่ง ของกระบวนการในการเปลี่ยนแปลง ผู้นำจะต้องสังเกตผู้คนรอบตัว ไม่ว่าจะเป็นสมาชิกในครอบครัว , เพื่อนร่วมงานหรือลูกน้อง ว่ามีสิ่งใด หรือใครที่ควรได้รับการชมเชยหรือยอมรับ และชมเชยพวกเขาในทันที กฎของการ บริหารเพื่อการเปลี่ยนแปลงสำหรับผู้นำไว้ 10 ประการ ไอน์สไตน์ (Einstein)

20. บทบาทเดิม ๆ จะต้องถูกเปลี่ยน ทั้ง ผู้นำและสมาชิกในทีมงาน จงมีความสุขอยู่เสมอที่ได้ทำให้เกิดการเปลี่ยน แปลงกับตัวตน , ชีวิต และองค์กรของเรา กฎของการ บริหารเพื่อการเปลี่ยนแปลงสำหรับผู้นำไว้ 10 ประการ ไอน์สไตน์ (Einstein)

21. กระบวนการ ๘ ขั้นในการสร้างสรรค์การเปลี่ยนแปลงองค์กร ของ John P. Kotter ๑ . การสร้างความรู้สึกว่าต้องลงมือทำอย่างเร่งด่วน ๒ . การสร้างสรรค์ความร่วมมือ หรือทีมผู้นำแห่งการเปลี่ยนแปลง ๓ . พัฒนาวิสัยทัศน์และแผนกลยุทธ์

22. ๔ . สื่อสารสัมพันธ์ของการเปลี่ยนแปลงวิสัยทัศน์ ๕ . การให้พลังอำนาจของผู้นำพื้นฐานความคล่องแคล่ว ที่จะทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลง ๖ . การสร้างชัยชนะด้วยเวลาอันสั้น กระบวนการ ๘ ขั้นในการสร้างสรรค์การเปลี่ยนแปลงองค์กร ของ John P. Kotter

23. ๗ . การได้มาซึ่งความเข้มแข็ง หรือ การรักษาและการสร้างการ เปลี่ยนแปลงใหม่ที่ดีกว่า ๘ . วางรากฐานการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นให้เป็นวัฒนธรรมขององค์กร กระบวนการ ๘ ขั้นในการสร้างสรรค์การเปลี่ยนแปลงองค์กร ของ John P. Kotter

24. บทบาทของผู้บริหารสถานศึกษา ในฐานะผู้นำการเปลี่ยนแปลง การเป็นผู้นำหรือผู้มีวิสัยทัศน์และใช้กระบวนทัศน์ทางเทคโนโลยี หรือผู้นำทางเทคโนโลยี ( E – Leadership ) ควรมีลักษณะ 10 E 1.Envision ต้องสร้างวิสัยทัศน์อย่างชัดเจน มีความคิดสร้างสรรค์ จินตนาการที่กว้างไกล โดยเน้นการบูรณาการเทคโนโลยีในการบริหารจัดการ 2.Enable ต้องมีความสามารถในการบริหารจัดการ ใช้เครื่องมือเทคโนโลยีเป็นเครื่องมือในการจัดการคุณภาพของสถานศึกษา

25. 4.Energize ต้องหมั่นจุดพลังและประกายไฟอยู่ตลอดเวลาอย่าให้มอด คอยกระตุ้นให้เกิดพลังในการทำงาน 3.Empowerment ต้องเข้าใจและหยั่งรู้ความสามารถของบุคคลในโรงเรียนหรือสถานศึกษาเป็นอย่างดี บทบาทของผู้บริหารสถานศึกษา ในฐานะผู้นำการเปลี่ยนแปลง การเป็นผู้นำหรือผู้มีวิสัยทัศน์และใช้กระบวนทัศน์ทางเทคโนโลยี หรือผู้นำทางเทคโนโลยี ( E – Leadership ) ควรมีลักษณะ 10 E

26. 5.Engage ต้องตั้งใจและจดจ่อการทำงาน โดยมุ่งมั่นอย่างแรงกล้า เพื่อให้งานประสบความสำเร็จ 6.Enhance ต้องยกระดับผลการปฎิบัติงานให้เกิดความเจริญก้าวหน้าอย่างต่อเนื่องเป็นไปตามมาตรฐาน บทบาทของผู้บริหารสถานศึกษา ในฐานะผู้นำการเปลี่ยนแปลง การเป็นผู้นำหรือผู้มีวิสัยทัศน์และใช้กระบวนทัศน์ทางเทคโนโลยี หรือผู้นำทางเทคโนโลยี ( E – Leadership ) ควรมีลักษณะ 10 E

27. 7.Encourage ผู้บริหารยุคดิจิตอลจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องสร้างแรงจูงใจให้บุคลากรหรือผู้ร่วมงานปฎิบัติงานอย่างมีความสุข 8.Emotion ต้องมีคุณภาพทางอารมณ์ สามารถหยั่งรู้จิตใจผู้ร่วมงาน อ่านใจคนได้สุขุมรอบคอบ สามารถควบคุมอารมณ์ได้เป็นอย่างดี การเป็นผู้นำหรือผู้มีวิสัยทัศน์และใช้กระบวนทัศน์ทางเทคโนโลยี หรือผู้นำทางเทคโนโลยี ( E – Leadership ) ควรมีลักษณะ 10 E บทบาทของผู้บริหารสถานศึกษา ในฐานะผู้นำการเปลี่ยนแปลง

28. 9.Embody ต้องเน้นการทำงานเป็นรูปธรรม ช่วยให้การสื่อสารประสบความสำเร็จ และเกิดความผิดพลาดน้อย 10.Eagle ต้องเปรียบประดุจนกอินทรีย์ ที่มองไกลและเน้นในภาพรวมกว่าการมองรายละเอียด หรือผู้นำควรมองเป้าหมายและผลงานเป็นหลัก บทบาทของผู้บริหารสถานศึกษา ในฐานะผู้นำการเปลี่ยนแปลง การเป็นผู้นำหรือผู้มีวิสัยทัศน์และใช้กระบวนทัศน์ทางเทคโนโลยี หรือผู้นำทางเทคโนโลยี ( E – Leadership ) ควรมีลักษณะ 10 E

29. อุปสรรคและปัญหาการเปลี่ยนแปลง ๑ . ผู้นำไม่สามารถทำให้บุคลากรเข้าใจเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลง และไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง ๒ . องค์กรไม่มีการวางแผนระยะยาว มุ่งแต่แผนระยะสั้นทำให้ไม่ทันกับการ เปลี่ยนแปลง

30. ๓ . ผู้นำไม่สามารถเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมองค์กรได้เพราะ บุคลากรยึดติดกับวัฒนธรรมดั้งเดิม ๔ . กระแสโสกาภิวัฒน์เปลี่ยนไปอย่างรวดเร็ว บุคลากรในองค์กร ตามไม่ทัน อุปสรรคและปัญหาการเปลี่ยนแปลง

31. สาเหตุแห่งการต่อต้าน การเปลี่ยนแปลง ๙ ประการ ๑ . กลัวสูญเสียอำนาจการคุกคาม ๒ . สาเหตุการเปลี่ยนแปลงไม่ชัดเจน ๓ . ความคลุมเคลือของผลลัพธ์

32. ๔ . ความกะทันหัน ๕ . กลัวเสียหน้า เสียศักดิ์ศรี ๖ . กลัวลำบาก สาเหตุแห่งการต่อต้าน การเปลี่ยนแปลง ๙ ประการ

33. ๗ . การเห็นแกประโยชน์ส่วนตน ๘ . ความรู้สึกผูกพันธ์กับสิ่งเดิม ๙ . การขาดความมั่นใจในตนเอง สาเหตุแห่งการต่อต้าน การเปลี่ยนแปลง ๙ ประการ