Social - how can you use it.

580 views

Published on

Presentation we used for a workshop we gave for members of the thuiswinkel association.

Published in: Business, Technology
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
580
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
3
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Social - how can you use it.

  1. 1. Social
  2. 2. Poken?
  3. 3. “Social media is like teen sex” Avinash Kaushik - Analytics Evangelist, Google
  4. 4. “Social media is like teen sex. Everyone wants to do it. Nobody knows how. When it’s finally done there is surprise it’s not better.” Avinash Kaushik - Analytics Evangelist, Google
  5. 5. 80% van de marketeers [uk, be, nl] wil komende jaar iets doen op social netwerken. Slechts 30% is zelf lid... -insites consulting
  6. 6. Edelman Trust Barometer
  7. 7. Iets duidelijker...
  8. 8. Reclame is niet zo effectief meer
  9. 9. En verkopers vertrouwen we ook niet meer...
  10. 10. E-mail? Social! Social Networking is now more popular then Email!
  11. 11. 2 dingen: Mensen doen zaken met mensen: Niet met bedrijven Vrienden vertellen vrienden met passie
  12. 12. Delen Deze knop wordt 20 Miljard keer per maand gebruikt!
  13. 13. Maar waarom? ”Websites that once saw their traffic dominated by Google search queries are seeing a growing number of new visitors coming from “passed links” at social networks like Twitter and Facebook.”
  14. 14. Maar waarom doen wij er iets mee?
  15. 15. http://www.youtube.com/watch?v=v_UyVmITiYQ
  16. 16. Social Media vs. Search Marketing
  17. 17. Maar hoe...
  18. 18. POST • People • Objectives • Strategy • Technics
  19. 19. Doelen in de Praktijk • Bereik • Reputatiemanagement • Engagement • Innovatie • Loyaliteit • Acquisitie • Verkopen
  20. 20. 4 Uitdagingen incl. oplossing! Hoe krijg je social media in de bedrijfscultuur? • Hoe kan je social media werkend maken? • Hoe kunnen we social media meten? • Doet social media er uberhaupt wel toe in een marketingcontext?
  21. 21. 4 Oplossingen • Doen! • Doen! • Doelen op GPS wijze, vanwaar nu naar daar! • Adverteren is waardeloos. Bouw aan je merk!
  22. 22. Just do it!
  23. 23. Highest Paid Person’s Opinion
  24. 24. Band
  25. 25. Toren
  26. 26. Spaken
  27. 27. GPS Model - Metric Vanwaar Nu Naar
  28. 28. Gaping Void
  29. 29. Doel vs. Organisatie Sterke Opkomende Community Netwerk Hierarchië Community Maak je er mee bekend Strategie Participeer Bouw Netwerk en luister Leiderschap Controle Consensus Collaboreer Distribueer Cultuur Reactief Contributief Groeiend Activist Community Specifieke rollen en Geïntegreerde rollen Geen Informeel Management processen en processen formeel & Community Content Beetje UGC Geïntegreerd gestructureerd gecreeerde content Policies Geen richtlijnen Beperkte richtlijnen Discrete richtlijnen Volledige richtlijnen Consumenten tools Consumenten en Sociale func. & Tools Zelf service tools door individuen enterprise tools geïntegreerd Geïntegreerd in Metrics Anekdotes Basis Activiteiten en content busines metrics
  30. 30. Nu aan de slag!
  31. 31. Overwin je angsten! Ik ben bang voor Als je doof bent hoort alleen je wat ik ga horen concurrentie wat er gezegd wordt Onze advocaat laat Vergeving vragen is beter dan me niet toestemming vragen Ik ben bang de Je had al geen controle controle te verliezen in de eerste plaats Ik heb niets te Niet praten, luisteren! vertellen
  32. 32. Niet praten, Luisteren!
  33. 33. Bijvoorbeeld: http://search.twitter.com/search?q=Bart+Smit
  34. 34. twitter.com/volkskrant
  35. 35. Twitter guide: Vergeet Pagerank! Andermans content is ook prima! Plaatjes zeggen meer dan woorden! Zoek de fans Video zegt meer dan plaatjes! Luister & monitor Share what you own! Wees opmerkelijk en val op! Share what you know! Do what you do best and link to the rest! Share what you like!
  36. 36. Je content getweet krijgen... • Laat de tweet-it button zien (twittergrader.com) • Vraag om een ReTweet (beleefd) • Publiceer wanneer mensen ReTweeten • “Seed” content aan populaire Twitteraars
  37. 37. ReTweeten... • Volgers • Buzz • Traffic
  38. 38. Wat ReTweet info... Retweets Inhoud “Please” vraag
  39. 39. Retweet etiquette • Laat ruimte over (120 karakters) • Start Retweets niet met een @ • Eer aan diegene die het toekomt • Hou zoveel mogelijk van de tweet intact
  40. 40. Tweetdeck: Weapon of choice
  41. 41. Handige Twitter websites... • http://twittercounter.com • http://retweetist.com/ • http://wefollow.com/ • http://twittergids.nl/ • http://search.twitter.com/ • http://knowem.com/ • http://tweetspinner.com/ • http://tweetreach.com/
  42. 42. Wil je eerst intern oefenen?
  43. 43. Yep, dat lees je goed. 74% van uw medewerkers is het er mee eens dat hun social media uitingen schade kunnen toebrengen aan uw reputatie. Dat in het achterhoofd houdende moet u zeker met uw medewerkerder het gesprek aan gaan over wat ze wel en niet kunnen doen in social media.
  44. 44. Kleine verassing!
  45. 45. Contact http://www.onetomarket.nl http://twitter.com/chapter42 http://www.chapter42.com roy@onetomarket.nl

×