Social media voor ondernemers

1,162 views

Published on

Hoe zet je als kleine ondernemer effectief social media in, en waarvoor?

1 Comment
1 Like
Statistics
Notes
No Downloads
Views
Total views
1,162
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
10
Actions
Shares
0
Downloads
13
Comments
1
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • Hier een voorbeeld hoe je in LinkedIn kan zoeken op groepen, bedrijven, mensen etc.
  • Zo eenvoudig is het om bijvoorbeeld een twiteraccount aan te maken
  • Social media voor ondernemers

    1. 1. Social media Hoe kan het voor je werken Gitta Bartling Live twitteren, bloggen, Flickr’en en YouTube’n mag; graag taggen met #frisincomm :-)
    2. 2. Onderwerpen <ul><li>Wat zijn social media eigenlijk? </li></ul><ul><li>Waarom zou ik het inzetten? </li></ul><ul><li>Waarvoor kan ik het gebruiken? </li></ul><ul><li>Hoe gebruik ik social media? </li></ul><ul><li>Maar let wel op... </li></ul>
    3. 3. Wat zijn social media? <ul><li>Definitie volgens SMPA </li></ul><ul><li>(social media professionals association): </li></ul><ul><li>“ Social media zijn media waar gebruikers met elkaar communiceren en dingen delen, zoals kennis, documenten, werk, idee ën, meningen, ervaringen, foto’s, films, muziek, dingen om te verkopen en games. </li></ul><ul><li>Het is de techniek die erbij helpt om samen meer te weten, kunnen en doen.” </li></ul>
    4. 4. Eigenschappen <ul><li>Delen </li></ul><ul><li>Tweerichtingsverkeer / dialoog </li></ul><ul><li>Realtime </li></ul><ul><li>Netwerken </li></ul><ul><li>Samenwerken </li></ul><ul><li>Evolutie (geen Revolutie) </li></ul><ul><li>Transparant, eerlijk en echt </li></ul><ul><li>Ongecontroleerd, ongeorganiseerd </li></ul>
    5. 5. The Social Media Landscape <ul><li>Bron: fredcavazza.net; creative commons license </li></ul>
    6. 6. Social Media Monitor <ul><li>Slechts handjevol succesvolle cases van inzet social media in NL </li></ul>
    7. 7. Waarom social media? Cijfers <ul><li>Social networksites zijn populairder dan porno :-) </li></ul><ul><li>62% is lid van een sociaal netwerk </li></ul><ul><li>42% gebruikt twitter om contact met vrienden te hebben; 22% werkgerelateerd (!) </li></ul><ul><li>67% leest weblogs, 27% heeft weblog </li></ul><ul><li>De jongeren die nu opgroeiden met social media, betreden over 2 jaar de arbeidsmarkt </li></ul>
    8. 8. Waarom social media? Voorbeeld
    9. 9. Voorbeeld SNS
    10. 10. Twitter <ul><li>Twitteraars zijn op één of andere manier ook invloedrijk in de offline wereld (experts, journalisten, bloggers, …) </li></ul><ul><li>Twitter is het nieuwe deelplatform: 20% van alle tweets bevat een link naar een blog, website of film </li></ul><ul><li>Er worden veel (grote/internationale) merken besproken op Twitter >> leren wat klanten over je vertellen </li></ul>
    11. 11. Ultimate Twitter Study
    12. 12. Waarom social media? <ul><li>Er zijn zoveel conversaties dat ze een correcte barometer zijn van de publieke opinie </li></ul><ul><li>Direct interactie met je eindgebruiker of medewerker </li></ul><ul><li>Daar zijn waar je doelgroep zich bevindt </li></ul><ul><li>Idee ën, innoveren; proeftuin </li></ul><ul><li>Betrekken, motiveren, faciliteren, omarmen </li></ul><ul><li>Samenwerken, of ‘het nieuwe werken’ </li></ul><ul><li>Aanvulling op je bestaande middelen </li></ul>
    13. 13. Zo werkt je sociale netwerk <ul><li>Als je content leuk, interessant, persoonlijk etc. is, word je opgepikt en verder verspreid </li></ul>
    14. 14. Wat kan ik er dan mee? <ul><li>Webcare </li></ul><ul><li>Online reputatiemanagement </li></ul><ul><li>Crowdsourcing </li></ul><ul><li>Verbeteren interne communicatie </li></ul><ul><li>Faciliteren van het ‘anders werken’ </li></ul><ul><li>Werving (klanten en medewerkers) </li></ul>
    15. 15. Voorbeeld: webcare via twitter
    16. 16. Voorbeeld: crowdsourcing
    17. 17. Voorbeeld: binden via community
    18. 18. Hoe begin ik? ?
    19. 19. 1. Kijk en luister <ul><li>Zoek eens in Google, LinkedIn, Hyves, Slideshare, YouTube, twitter, wieowie, kassa/radar, Addictomatic op jouw eigen- of bedrijfsnaam en kijk wat er al bestaat en over je gezegd wordt. </li></ul>
    20. 21. 2. Doe mee <ul><li>Maak accounts aan en zie wat anderen doen; meng je dan pas in discussies etc. </li></ul>
    21. 23. 3. Verzamel inhoud en deel <ul><li>Er is meer content in je hoofd of bedrijf dan je denkt, en je hebt meer te vertellen en delen dan je denkt! </li></ul><ul><li>Start met RSS feed, (social) bookmarks, ... </li></ul>
    22. 24. 4. Geef mening, reageer <ul><li>Meng je in discussies op twitter, Hyves groepen, fora, LinkedIn groepen etc. of stel zelf een vraag </li></ul><ul><li>Deel je kennis ruimhartig </li></ul><ul><li>Reageer snel; social media zijn realtime </li></ul><ul><li>Wees eerlijk, echt en positief </li></ul><ul><li>Het oordeel van de klant of medewerker klopt altijd! </li></ul>
    23. 26. 5. Bouw zelf <ul><li>Bouw tenslotte (misschien) zelf als bedrijf een social network, als dit relevant is voor je doelgroep </li></ul><ul><li>Soms is het handiger je aan te sluiten bij bestaande activiteiten en deze te faciliteren en omarmen </li></ul>
    24. 27. Hoe doe ik dat? <ul><li>Bepaal zelf hoe je gevonden wil worden (wie stuurt, zal gevonden worden) </li></ul><ul><li>Benadruk wat je w él wilt en je onderscheidend vermogen (alles wat je aandacht geeft, groeit) </li></ul><ul><li>Geef je usp’s vorm via social media </li></ul><ul><li>Op een authentieke en persoonlijke manier </li></ul><ul><li>Niet supercommercieel of alleen zenden zonder interactie </li></ul>
    25. 28. Hoe doe ik dat? <ul><li>Bepaal of je personal en corporate branding samengevoegd kunnen worden </li></ul><ul><li>Kennis afschermen is ‘old school’ </li></ul><ul><li>Hou in gedachten dat iedereen verschillende rollen bekleedt (directeur= vader= tennismaatje= minnaar </li></ul><ul><li>Meet succes niet af aan aantal volgers of reacties! (maar aan opgeleverde kennis, leads, contacten, idee ën, ...) </li></ul>
    26. 29. Maar let wel op... <ul><li>Social media is geen ‘holy grail’ </li></ul><ul><li>Begin klein, get a quick win, meet succes en repliceer </li></ul><ul><li>Evolutie i.p.v. R evolutie (lange adem) </li></ul><ul><li>Social media bestaat bij de gratie van het woord ‘social’;-) </li></ul><ul><li>Maak gebruik van wat al bestaat, maak niet zelf iets nieuws </li></ul><ul><li>Ga daar waar je doel(groep) is </li></ul>
    27. 30. Blik op de toekomst <ul><li>Content where I want it, when I want it </li></ul>People connect and share Social Networks become OS Everyone has an entourage Communities define products
    28. 31. Contact? <ul><li>fris in communicatie </li></ul><ul><li>friscommunicatie.nl </li></ul><ul><li>twitter.com/gbartling </li></ul><ul><li>Linkedin.com/in/friscommunicatie </li></ul><ul><li>Slideshare.net/gbartling </li></ul><ul><li>Youtube.com/gbartling002 </li></ul><ul><li>Facebook, Hyves, blip.tv, Frankwatching.com, foursquare.com, FriendFeed, ... </li></ul>

    ×