Social media introductie

1,282 views

Published on

Presentatie gemaakt voor de Aride Social Media workshops in november en december 2010

Published in: Education
0 Comments
4 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
1,282
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
92
Actions
Shares
0
Downloads
1
Comments
0
Likes
4
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Social media introductie

  1. 1. Social Media
  2. 2. Wat gaan we doen• Even voorstellen• Wat is social media• Social media types en tools• Break• Plan van aanpak• Vragen
  3. 3. Social mediaSocial Media zijn media waar gebruikers met elkaar communiceren en dingen met elkaar delen, zoals kennis, foto’s, filmpjes, ervaringen, dingen om te verkopen, meningen, ideeën, software, gezamenlijk werk en games.
  4. 4. Meest gebruikt in Nederland
  5. 5. Social media typesSociale netwerken Publishing tools •Hyves •Youtube •Facebook •Flickr •Linkedin •Wordpress •Foursquare •Slideshare Monitoring •Google Alerts •Socialmention •Blogpulse •Buzzcapture
  6. 6. Social media typesSociale netwerken Publishing tools • Linkedin •Youtube • Facebook •Flickr • Hyves •Wordpress • Foursquare •Slideshare Monitoring •Google Alerts •Socialmention •Blogpulse •Buzzcapture
  7. 7. Aantal leden wereldwijd: 80 miljoen In Nederland: 2 miljoen Voor wie: Zakelijk georiënteerd Waarom: Profileren, relaties onderhouden, baan zoeken Groups: thema’s Hoe: Via www.linkedin.com of mobielNederland kent relatief gezien hoogste aantal Linkedin-profielen ter wereld
  8. 8. Aantal leden wereldwijd:500 miljoenIn Nederland: 3 miljoenVoor wie:privé georiënteerd maar ookbedrijvenWaarom:Privé: what’s on your mind, foto’s,video’s, muziek etc, gamesGroepen: thema’s, gelijkgestemdenBedrijven: fanbase en adverterenHoe:Via www.facebook.com of mobiel
  9. 9. Aantal leden wereldwijd: 10,5 miljoen In Nederland: 9 miljoen Voor wie: privé georiënteerd Waarom: Privé: krabbels, foto’s, video’s, muziek etc, games Groepen: thema’s, gelijkgestemden Bedrijven: adverteren Hoe: Via www.hyves.nl of mobielNieuwe initiatieven, Hyves mobiel (video)
  10. 10. Targeting mogelijk op:vuurwerkcampagne • geslacht • leeftijd • interesses • opleiding • regio • Tell a friend • widgets (game) • profiel pimpen
  11. 11. vuurwerkcampagne
  12. 12. Aantal leden wereldwijd:3 miljoenIn Nederland: enkele duizendenVoor wie:Privé, bedrijvenWaarom:Laten weten waar je bent, zien wieop jouw locatie is. Badges bepalenrang.Hoe:Via www.foursquare.com of mobiel
  13. 13. “Dennis was already on his way tothe #iGEM conference in Bostonwhen we surprised him with ahandy notebook in which he canwrite down all his good ideas.There was a personal message in itto inspire him. We also thoughtabout a little gift for Dennisyounger daughter.”
  14. 14. Social media typesSociale netwerken Publishing tools • Linkedin • Twitter • Facebook • Youtube • Hyves • Flickr • Foursquare • Wordpress • Slideshare Monitoring •Google Alerts •Socialmention •Blogpulse •Buzzcapture
  15. 15. Aantal leden wereldwijd: 145 miljoen. Nederland 1,5 miljoen waarvan 315.000 actief Voor wie: Zakelijk of privé Waarom: Netwerken/profilering/vragen/ vriendschappelijk Hoe: Berichten in 140 tekens Via www.twitter.com /Tweetdeck / mobielAantal Nederlandse twitteraars groeit in 3maanden met 65% (10-11-2010)
  16. 16. # hashtag liststweet retweet mention
  17. 17. list listtweet retweet direct mention messages
  18. 18. Snelheid van twitter• Iedereen is reporter• Twitter: 14.28 uur• Nu.nl 15.38 uur• Krant: de volgende dag
  19. 19. Social media typesSociale netwerken Publishing tools •Hyves •Youtube •Facebook •Flickr •Linkedin •Wordpress •Foursquare •Slideshare Monitoring •Google Alerts •Socialmention •Blogpulse •Buzzcapture
  20. 20. Dagelijks inzicht in volume vandiscussies, sentimenten, en deplaatsen waar deze discussiesworden gevoerd.Sentiment: positief of negatiefWie en waar wordt over onsmerk/bedrijf gesprokenValue calculator
  21. 21. Even de benen strekken…
  22. 22. Voorbereiding Social Media StrategieDoel: • Bepaal missie, online doelstellingen • Informeren • Voorlichting •Stel budget en mankracht beschikbaar • Engagement • •Onderzoek Imago opbouwen en beherenwaar jouw doelgroep zit • Conversatie en interactie • Leads genereren•Ontwikkel unieke content • Sales • Calls to action •Meet continu, optimaliseer • Traffic verhogen • Werving personeel
  23. 23. Bepaal missie en doelstelling •Voorlichting •Dialoog •Imago opbouwen en beheren •Leads genereren •Sales •Calls to action •Traffic verhogen •Webcare
  24. 24. Luisteren: Hoe gebruikt jedoelgroep social media• In welke netwerken zit je doelgroep?• Sleutelfiguren of ‘opinion leaders’? zie Cotweet• Wat doen concurrenten?Zorg er daarnaast ook voor dat je een gevoel hebtbij wat er speelt en wat gangbaar is op SocialMedia gebied bij je doelgroep.
  25. 25. Welke content ga je bieden?• Tone of voice bepalen• Contentstrategie: wat voor soort informatiewil je delen? Waar is je doelgroep mee‘geholpen’? Met andere woorden:waarmeevoeg je waarde toe?• Bronnen
  26. 26. Aan de slag Bedrijfsaccount of persoonlijk? Ga actief anderen volgen die je interessant vindt en/of die bij je doelgroep behoren. Zorg voor een mix van kennis’leveranciers’ en kennis’consumenten’. Goede afhandeling van RT’s, DM’s, mentions. Zie Cotweet.
  27. 27. Aan de slag Facebook, Hyves, LinkedIn: kijk actief in discussielijsten, groepen en fora of hier ‘mogelijkheden’ zijn om je stem te laten horen. Reageer, of beter nog, initieer zelf een onderwerp en volg de reacties.
  28. 28. Aan de slag Plaats de Linkedin share button op blog of site. Importeer je Linkedin connections in Twitter als snelstart
  29. 29. Aan de slagYouTube, slideshare: zorg ervoor dat je tijdigreageert op reacties en comments vananderen, zowel positieve als negatieve.Weblogs: draag bij aan discussies, blijf je eigenweblog vullen met een bepaalde regelmaat.
  30. 30. Aan de slagWederkerigheid: ik doe wat voor jou, dan doejij volgende keer wat voor mij.Aantrekkelijkheid: mensen zullen eerder ietsdoen voor anderen die zijn aantrekkelijkvinden (niet alleen uiterlijk!) Goedeprofielfoto’s.Als veel anderen het doen, zal het wel goedzijn, creëer schaarste.
  31. 31. MetenTechnisch Website statistieken Weblog statistieken (bezoekersaantallen) Doorclicks naar door jouw genoemde websites (maak hiervoor een http://bit.ly account aan om te meten) Aantal RT’s op TwitterCommercieel Aantal offerte-aanvragen via website/weblog Besparing in marketing- prkosten Free publicity Sociaal Kapitaal
  32. 32. Stuur bijSituatie: Negatieve reacties of ervaringen met jou of je bedrijf.Aanpak: Reageer niet impulsief. Denk er eerst goed over na.Situatie: Te weinig reacties op je content en publicaties.Aanpak: Ga gericht om reactie vragen. Sluit blogposts altijd afmet een vraag naar inzicht/feedback/commentaar.Situatie: Het kost je te veel tijd.Aanpak: Automatiseren en delegeren. (cotweet)Social media kost tijd. Resultaten mag je pas na maandenverwachten.
  33. 33. rockmelt
  34. 34. Twitter: @annemiekekokMail: a.kok@aride.nl

×