Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Презентация - Карты деятельности подразделения HRD - Олег Афанасьев, Бизнес Системы-29.09.2010

1,242 views

Published on

Published in: Business
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Презентация - Карты деятельности подразделения HRD - Олег Афанасьев, Бизнес Системы-29.09.2010

  1. 1. 1ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТКАРТЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СОТРУДНИКОВПОДРАЗДЕЛЕНИЯ HRDАвтор: Олег Афанасьев, директор компании «Бизнес Системы"Киев-2010Каждое командное действие должно завершатьсяпроявлением индивидуального мастерства.Валерий Лобановский.www.businessystem.com
  2. 2. 2КАРТЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СОТРУДНИКОВwww.businessystem.comДиректор HRD 3Менеджер по стандартизации деятельности 22Менеджер по аттестации персонала 31Менеджер по подбору персонала 39Менеджер по адаптации и развитию персонала 48Менеджер по учёту кадров 56
  3. 3. 3www.businessystem.comI. Цель и задачи должности 4II. Алгоритмы выполнения задач 5III. Информационно-деловой обмен 7IV. Формы планирования и отчётности 9КАРТА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ«ДИРЕКТОР HRD»
  4. 4. 4KPIПоказатель ЕдиницаизмеренияОтветственныеЦель Результативный сотрудник •Доля результативных сотрудников в Штатном расписании % ДПЗадачи 1. Стандартизациядеятельности и условий труда•Количество стандартов Шт. МСТ•Доля утверждённых стандартов % МСТ2. Измерение эффективности труда •Количество должностей Шт. МСТ•Утверждено KPI % МСТ3. Аттестация персонала •Количество сотрудников Чел. МАП•Количество аттестованных Чел. МАП•Доля прошедших аттестацию % МАП4. Ротация персонала/Увольнение персонала•Количество ротаций Чел. МПП•Количество уволенных Чел. МПП5. Подбор персонала •Количество вакансий Чел. МПП•Количество новых сотрудников Чел. МПП6. Адаптация/Обучение/Развитие персонала •Количество адаптированных Чел. МАР•Количество обученных Чел. МАР•Количество планов развития Шт. МАР7. Кадровый учёт/Статистика •Доля официально оформленных Чел. МУК•Количество отчётов Шт. МУК8. Юридическое обеспечение управления персоналом •Количество конфликтов на основе нарушения трудовогозаконодательстваШт. МУК9. Управление лояльностью персонала • Доля лояльных сотрудников % ДПI. ЦЕЛЬ И ЗАДАЧИ ДОЛЖНОСТИ
  5. 5. 5www.businessystem.com№ Шаги Результаты Ответственные Сроки1 Проанализировать уровень результативности сотрудников компании Аналитический отчёт2 Сформулировать цель периода Цель -SMART3 Спланировать работу подразделения на период План действий4 Поставить задачи подчинённым Приказ5 Провести мониторинг выполнения задач Получены отчёты6 Откорректировать действия подчинённых Проведены коучинги7 Подвести итоги периода/ Принять соответствующие управленческие решения ПриказKPIПоказатель ЕдиницаизмеренияЦель Результативный сотрудник •Доля результативных сотрудников в Штатномрасписании%II. АЛГОРИТМЫ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАДАЧ
  6. 6. 6KPIПоказатель Единица измеренияЗадача 9. Управление лояльностьюперсонала•Доля сотрудников абсолютнолояльных компании%•Количество мероприятий,формирующих командный духорганизацииШт.www.businessystem.com№ Шаги Результаты Ответственные Сроки9.1 Разработать/Уточнить Правила внутреннего распорядка организации Утверждены9.2 Разработать/Уточнить Принципы корпоративной культуры компании Перечень корпоративныхценностей9.3 Разработать/Уточнить Форму оценки лояльности сотрудников Форма утверждена9.4 Обучить руководителей методике работы по повышению лояльностиподчинённыхРуководители обучены9.5 Организовать процесс оценки лояльности персонала компании Аналитический отчёт9.6 Составить и утвердить План и Бюджет мероприятий по повышениюлояльности персоналаПлан и Бюджет корпоративныхмероприятий утверждён9.7 Реализовать План корпоративных мероприятий Мероприятия реализованы9.8 Проанализировать эффективность проведенной работы Аналитический отчёт
  7. 7. 7III. ИНФОРМАЦИОННО-ДЕЛОВОЙ ОБМЕНwww.businessystem.com№ Документ Отправитель Получатель Ответственныйза доставку информацииСрок1 Заявка на выполнение работ для HRD Директор HRD РуководительфункциональногоподразделенияОфис-менеджер HRD 25 числа каждогомесяца2 Утверждённая Заявка на выполнениеработ для HRDРуководительфункциональногоподразделенияДиректор HRD Офис-менеджерфункциональногоподразделения30 числа каждогомесяца3 Отчёт о выполнении Заявки навыполнение работ для HRDРуководительфункциональногоподразделенияДиректор HRD Офис-менеджерфункциональногоподразделенияСогласно срокавыполнения4 Утверждённый Отчёт о выполненииЗаявки на выполнение работ для HRDДиректор HRD РуководительфункциональногоподразделенияОфис-менеджер HRD День полученияОтчёта5 Заявка на выполнение работ HRD дляфункционального подразделенияРуководительфункциональногоподразделенияДиректор HRD Офис-менеджерфункциональногоподразделения25 числа каждогомесяца6 Утверждённая Заявка на выполнениеработ HRD для функциональногоподразделенияДиректор HRD РуководительфункциональногоподразделенияОфис-менеджер HRD 30 числа каждогомесяца7 Отчёт о выполнении Заявки навыполнение работ HRD дляфункционального подразделенияДиректор HRD РуководительфункциональногоподразделенияОфис-менеджер HRD Согласно срокавыполнения8 Утверждённый Отчёт о выполненииЗаявки на выполнение работ для HRDРуководительфункциональногоподразделенияДиректор HRD Офис-менеджерфункциональногоподразделенияДень полученияОтчёта
  8. 8. 8www.businessystem.com№ Документ Отправитель Получатель Ответственныйза доставкуинформацииСрок1 План работы HRD(месяц)Директор HRD Генеральный менеджер Офис-менеджер HRD 25 числа каждогомесяца2 Утверждённый План работы HRD(месяц)ГенеральныйменеджерДиректор HRD СекретарьГенеральногоМенеджера27 числа каждогомесяца3 Приказ HRD «Приоритеты деятельности наследующий месяц»Директор HRD Менеджер HRD Офис-менеджер HRD 28 числа каждогомесяца4 План работы менеджера HRD Менеджер HRD Директор HRD Офис-менеджер HRD 29 числа каждогомесяца5 Утверждённый План работы менеджера HRD Директор HRD Менеджер HRD Офис-менеджер HRD 30 числакаждого месяца6 Отчёт о выполнении Плана менеджера HRD Менеджер HRD Директор HRD Офис-менеджер HRD пятница, 17.00каждой недели7 Отчёт о выполнении Плана HRD Директор HRD Генеральный менеджер Офис-менеджер HRD Понедельник, 9.00каждой недели8 Утверждённый Отчёт о выполнении ПланаHRDГенеральныйменеджерДиректор HRD СекретарьГенеральногоМенеджераПонедельник, 17.00каждой недели
  9. 9. 9www.businessystem.comIV. ФОРМЫ ПЛАНИРОВАНИЯ И ОТЧЁТНОСТИСТАНДАРТ ИДО №1-1 «ЗАЯВКА НА ВЫПОЛНЕНИЕ РАБОТ ДЛЯ HRD»СТАНДАРТ ИДО №1-2 «ОТЧЁТ О ВЫПОЛНЕНИИ ЗАЯВКИ НА ВЫПОЛНЕНИЕ РАБОТ ДЛЯ HRD»СТАНДАРТ ИДО №1-3 «ЗАЯВКА НА ВЫПОЛНЕНИЕ РАБОТ HRD ДЛЯ ФУНКЦИОНАЛЬНОГОПОДРАЗДЕЛЕНИЯ»СТАНДАРТ ИДО №2-1 «ПЛАН РАБОТЫ HRD (МЕСЯЦ)»СТАНДАРТ ИДО №2-2 «ПРИКАЗ HRD «ПРИОРИТЕТЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА СЛЕДУЮЩИЙ МЕСЯЦ»СТАНДАРТ ИДО №2-3 «ПЛАН РАБОТЫ МЕНЕДЖЕРА HRD»СТАНДАРТ ИДО №2-4 «ОТЧЁТ О ВЫПОЛНЕНИИ ПЛАНА МЕНЕДЖЕРА HRD»СТАНДАРТ ИДО №2-5 СТАТИСТИКА «ПЛАН-ФАКТ»СТАНДАРТ ИДО №2.6 «СИСТЕМА СТИМУЛИРОВАНИЯ HRD»СТАНДАРТ ИДО №2-7«СИСТЕМА МОТИВАЦИИ HRD»СТАНДАРТ ИДО №2-8 «ШТАТНОЕ РАСПИСАНИЕ»
  10. 10. 10СТАНДАРТ ИДО №1-1«ЗАЯВКА НА ВЫПОЛНЕНИЕ РАБОТ ДЛЯ HRD»www.businessystem.comЧисло Месяц Год Руководитель HRD Подпись Исходящий № Руководитель функциональногоподразделенияПодпись Входящий №№ Виды работ Результаты Сроки Оценка выполненияСроки(+/-)Качество(+/-)Результат(+/-)ПодписьЗаказчикаНачалоработОкончаниеработ12345Анализ выполненияВсего запланировано, шт.Всего выполнено, шт.Эффективность, %
  11. 11. 11СТАНДАРТ ИДО №1-2«ОТЧЁТ О ВЫПОЛНЕНИИ ЗАЯВКИ НА ВЫПОЛНЕНИЕ РАБОТ ДЛЯ HRD»www.businessystem.comЧисло Месяц Год РуководительфункциональногоподразделенияПодпись Исходящий № Руководитель HRD Подпись Входящий №№ Виды работ Результаты Сроки Оценка выполненияСроки(+/-)Качество(+/-)Результат(+/-)ПодписьЗаказчикаНачалоработОкончаниеработ12345Анализ выполненияВсего запланировано, шт.Всего выполнено, шт.Эффективность, %
  12. 12. 12СТАНДАРТ ИДО №1-3«ЗАЯВКА НА ВЫПОЛНЕНИЕ РАБОТ HRDДЛЯ ФУНКЦИОНАЛЬНОГО ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ»www.businessystem.comЧисло Месяц Год РуководительфункциональногоподразделенияПодпись Исходящий № Руководитель HRD Подпись Входящий №№ Виды работ Результаты Сроки Оценка выполненияСроки(+/-)Качество(+/-)Результат(+/-)ПодписьЗаказчикаНачалоработОкончаниеработ12345Анализ выполненияВсего запланировано, шт.Всего выполнено, шт.Эффективность, %
  13. 13. 13СТАНДАРТ ИДО №1-4«ОТЧЁТ О ВЫПОЛНЕНИИ ЗАЯВКИНА ВЫПОЛНЕНИЕ РАБОТ HRD ДЛЯ ФУНКЦИОНАЛЬНОГО ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ»www.businessystem.comЧисло Месяц Год Руководитель HRD Подпись Исходящий № Руководитель функциональногоподразделенияПодпись Входящий №№ Виды работ Результаты Сроки Оценка выполненияСроки(+/-)Качество(+/-)Результат(+/-)ПодписьЗаказчикаНачалоработОкончаниеработ12345Анализ выполненияВсего запланировано, шт.Всего выполнено, шт.Эффективность, %
  14. 14. 14СТАНДАРТ ИДО №2-1«ПЛАН РАБОТЫ HRD (МЕСЯЦ)»www.businessystem.comМесяц Год Руководитель HRD Подпись Исходящий № Генеральный менеджер Подпись Входящий №№ Шаги Результаты Сроки Ответственные ДополнительныйбюджетОтчёт овыполнениипо сроку ирезультату(+/-)НачалоработОкончаниеработ12345678910Анализ выполненияВсего запланировано, грн. /шт.Всего выполнено, грн. /шт.Эффективность, %
  15. 15. 15СТАНДАРТ ИДО №2-2«ПРИКАЗ HRD «ПРИОРИТЕТЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА СЛЕДУЮЩИЙ МЕСЯЦ»www.businessystem.comПРИКАЗ № _______т «___» _________ 2010г. «ПРИОРИТЕТЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ HRD НА __________ МЕСЯЦ 2010 ГОДА»В результате анализа показателей предыдущего периода, исходя из содержания Заявок на выполнение работт функциональных подразделений и распоряжений Генерального Менеджера компанииПРИКАЗЫВАЮПриоритетами данного периода работы подразделения считать выполнение следующих задач:. ______________________________________________________ Ответственный ____________________. ______________________________________________________ Ответственный ____________________. ______________________________________________________ Ответственный ____________________. ______________________________________________________ Ответственный ____________________. ______________________________________________________ Ответственный ____________________Руководитель HRD _______________ (____________________)подпись Ф.И.О.
  16. 16. 16СТАНДАРТ ИДО №2-3«ПЛАН РАБОТЫ МЕНЕДЖЕРА HRD»www.businessystem.comМесяц Год Менеджер HRD Подпись Исходящий № Руководитель HRD Подпись Входящий №№ Шаги Результаты Сроки Ответственные ДополнительныйбюджетОтчёт овыполнениипо сроку ирезультату(+/-)НачалоработОкончаниеработ12345678910Анализ выполненияВсего запланировано, грн. /шт.Всего выполнено, грн. /шт.Эффективность, %
  17. 17. 17СТАНДАРТ ИДО №2-4«ОТЧЁТ О ВЫПОЛНЕНИИ ПЛАНА МЕНЕДЖЕРА HRD»www.businessystem.comМесяц Год Менеджер HRD Подпись Исходящий № Руководитель HRD Подпись Входящий №№ Шаги Результаты Сроки Ответственные ДополнительныйбюджетОтчёт овыполнениипо сроку ирезультату(+/-)НачалоработОкончаниеработ12345678910Анализ выполненияВсего запланировано, грн. /шт.Всего выполнено, грн. /шт.Эффективность, %
  18. 18. 18СТАНДАРТ ИДО №2-5СТАТИСТИКА «ПЛАН-ФАКТ»www.businessystem.comПлан Дата планирования ПланФакт Дата отчётности ФактДолжность Сотрудник (Ф,И,О) Подпись Руководитель (Ф.И.О) ПодписьIнеделяIIнеделяIIIнеделяIVнеделя МесяцМесяц, год№ Показатели План Факт % План Факт % План Факт % План Факт % План Факт %РезультатАктивность123456Средний показатель активностиМесто в команде
  19. 19. 19СТАНДАРТ ИДО №2.6«СИСТЕМА СТИМУЛИРОВАНИЯ HRD»www.businessystem.comГрейды Должность 1. Структуразаработнойплаты2. Условия труда 3. Социальный пакет1.1. Базовая ставка1.2. Бонус за выполнение целей2.1. Рабочее место2.2. Оплата мобильного телефона/ интернета2.3. Командировочные2.4. Обучение2.5. Компенсация за бензин2.6. Служебный автомобиль/ амортизацияличного автомобиля3.1. Оплата жилья3.2.Страховка1 уровень2 уровень РуководительHRD3 уровень МенеджерHRD4 уровень АссистентменеджераHRD
  20. 20. 20СТАНДАРТ ИДО №2-7«СИСТЕМА МОТИВАЦИИ HRD»www.businessystem.comГрейды Должность 1. Карьера 2. Квалификация 3. Социальный статус1.1. Следующая ступень в иерархии компании1.2. Горизонтальный рост2.1. Следующий профессиональный уровень2.2. Дополнительная специальность2.3. Резерв руководящих кадров2.4. Обучение внутри компании2.5. Обучение за счёт компании за её пределами2.6. Участие в новых проектах3.1. Профессиональная ассоциация3.2. Политика1 уровень2 уровень РуководительHRD3 уровень МенеджерHRD4 уровень АссистентменеджераHRD
  21. 21. 21СТАНДАРТ ИДО №2-8«ШТАТНОЕ РАСПИСАНИЕ»www.businessystem.com№ Должность Чел. 1. Структуразаработнойплаты2. Условия труда 3. Социальный пакет1.1. Базовая ставка1.2. Бонус за выполнение целей2.1. Рабочее место2.2. Оплата мобильного телефона/ интернета2.3. Командировочные2.4. Обучение2.5. Компенсация за бензин2.6. Служебный автомобиль/ амортизация личногоавтомобиля3.1. Оплата жилья3.2.Страховка1 РуководительHRD12 Менеджер HRD 33 Ассистентменеджера HRD14 Офис-менеджер 15 Техперсонал 1Всего 7
  22. 22. 22www.businessystem.comI. Цель и задачи должности 23II. Алгоритмы выполнения задач 24III. Информационно-деловой обмен 26IV. Формы планирования и отчётности 27КАРТА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ«МЕНЕДЖЕР ПО СТАНДАРТИЗАЦИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ»
  23. 23. 23KPIПоказатель ЕдиницаизмеренияОтветственныеЦель Результативный сотрудник •Доля результативных сотрудников в Штатном расписании % ДПЗадачи 1. Стандартизациядеятельности и условий труда•Количество стандартов Шт. МСТ•Доля утверждённых стандартов % МСТ2. Измерение эффективности труда •Количество должностей Шт. МСТ•Утверждено KPI % МСТ3. Аттестация персонала •Количество сотрудников Чел. МАП•Количество аттестованных Чел. МАП•Доля прошедших аттестацию % МАП4. Ротация персонала/Увольнение персонала•Количество ротаций Чел. МПП•Количество уволенных Чел. МПП5. Подбор персонала •Количество вакансий Чел. МПП•Количество новых сотрудников Чел. МПП6. Адаптация/Обучение/Развитие персонала •Количество адаптированных Чел. МАР•Количество обученных Чел. МАР•Количество планов развития Шт. МАР7. Кадровый учёт/Статистика •Доля официально оформленных Чел. МУК•Количество отчётов Шт. МУК8. Юридическое обеспечение управления персоналом •Количество конфликтов на основе нарушения трудовогозаконодательстваШт. МУК9. Управление лояльностью персонала • Доля лояльных сотрудников % ДПI. ЦЕЛЬ И ЗАДАЧИ ДОЛЖНОСТИ
  24. 24. 24II. АЛГОРИТМЫ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАДАЧKPIПоказатель ЕдиницаизмеренияЗадача 1. Стандартизациядеятельности и условий труда•Количество стандартов Шт.•Доля утверждённых стандартов %www.businessystem.com№ Шаги Результаты Ответственные Сроки1.1 Описать/Уточнить Ключевой и Обеспечивающие бизнес процессы Утверждены1.2 Сформировать/Уточнить Систему Сбалансированных Показателей Утверждена1.3 Сформировать/Уточнить Организационную структуру компании Утверждена1.4 Сформировать/Уточнить KPI каждой должности Утверждены1.5 Описать/Уточнить систему Информационно-Делового Обмена компании Утверждён1.6 Разработать/Уточнить Job Description и Должностные инструкции каждой должности Утверждены1.7 Сформировать/Уточнить пакеты условий найма и удержания персонала Утверждены1.8 Сформировать/Уточнить Положения о подразделениях компании Утверждены
  25. 25. 25KPIПоказатель ЕдиницаизмеренияЗадача 2. Измерение эффективности труда •Количество должностей Шт.•Утверждено KPI %www.businessystem.com№ Шаги Результаты Ответственные Сроки2.1 Составить/Уточнить список должностей компании Утверждён2.2 Актуализировать KPI должностей Актуализированы2.3 Создать/Уточнить формы планирования и учёта результатов деятельности по каждойдолжностиУтверждены2.4 Составить и утвердить графики проведения совещаний по планированию иподведению итогов работы подразделенийУтверждены2.5 Стандартизировать/Уточнить стандарты принятия Управленческих решений порезультатам работы подразделенийУтверждёны2.6 Стандартизировать/Уточнить формы отчетности по результатам деятельности всехподразделений компанииУтверждены2.7 Сформировать/Уточнить График предоставления аналитической информации поуровням управления организацией в рамках Системы Сбалансированных ПоказателейУтверждён
  26. 26. 26www.businessystem.com№ Документ Отправитель Получатель Ответственныйза доставкуинформацииСрок1 План работы HRD(месяц)Директор HRD Генеральный менеджер Офис-менеджер HRD 25 числа каждогомесяца2 Утверждённый План работы HRD(месяц)ГенеральныйменеджерДиректор HRD СекретарьГенеральногоМенеджера27 числа каждогомесяца3 Приказ HRD «Приоритеты деятельности наследующий месяц»Директор HRD Менеджер HRD Офис-менеджер HRD 28 числа каждогомесяца4 План работы менеджера HRD Менеджер HRD Директор HRD Офис-менеджер HRD 29 числа каждогомесяца5 Утверждённый План работы менеджера HRD Директор HRD Менеджер HRD Офис-менеджер HRD 30 числакаждого месяца6 Отчёт о выполнении Плана менеджера HRD Менеджер HRD Директор HRD Офис-менеджер HRD пятница, 17.00каждой недели7 Отчёт о выполнении Плана HRD Директор HRD Генеральный менеджер Офис-менеджер HRD Понедельник, 9.00каждой недели8 Утверждённый Отчёт о выполнении ПланаHRDГенеральныйменеджерДиректор HRD СекретарьГенеральногоМенеджераПонедельник, 17.00каждой неделиIII. ИНФОРМАЦИОННО-ДЕЛОВОЙ ОБМЕН
  27. 27. 27www.businessystem.comIV. ФОРМЫ ПЛАНИРОВАНИЯ И ОТЧЁТНОСТИСТАНДАРТ ИДО №1-1 «ЗАЯВКА НА ВЫПОЛНЕНИЕ РАБОТ ДЛЯ HRD»СТАНДАРТ ИДО №1-2 «ОТЧЁТ О ВЫПОЛНЕНИИ ЗАЯВКИ НА ВЫПОЛНЕНИЕ РАБОТ ДЛЯ HRD»СТАНДАРТ ИДО №1-3 «ЗАЯВКА НА ВЫПОЛНЕНИЕ РАБОТ HRD ДЛЯ ФУНКЦИОНАЛЬНОГОПОДРАЗДЕЛЕНИЯ»СТАНДАРТ ИДО №2-1 «ПЛАН РАБОТЫ HRD (МЕСЯЦ)»СТАНДАРТ ИДО №2-2 «ПРИКАЗ HRD «ПРИОРИТЕТЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА СЛЕДУЮЩИЙ МЕСЯЦ»СТАНДАРТ ИДО №2-3 «ПЛАН РАБОТЫ МЕНЕДЖЕРА HRD»СТАНДАРТ ИДО №2-4 «ОТЧЁТ О ВЫПОЛНЕНИИ ПЛАНА МЕНЕДЖЕРА HRD»СТАНДАРТ ИДО №2-5 СТАТИСТИКА «ПЛАН-ФАКТ»СТАНДАРТ ИДО №2.6 «СИСТЕМА СТИМУЛИРОВАНИЯ HRD»СТАНДАРТ ИДО №2-7«СИСТЕМА МОТИВАЦИИ HRD»СТАНДАРТ ИДО №2-8 «ШТАТНОЕ РАСПИСАНИЕ»
  28. 28. 28СТАНДАРТ ИДО №2-3«ПЛАН РАБОТЫ МЕНЕДЖЕРА HRD»www.businessystem.comМесяц Год Менеджер HRD Подпись Исходящий № Руководитель HRD Подпись Входящий №№ Шаги Результаты Сроки Ответственные ДополнительныйбюджетОтчёт овыполнениипо сроку ирезультату(+/-)НачалоработОкончаниеработ12345678910Анализ выполненияВсего запланировано, грн. /шт.Всего выполнено, грн. /шт.Эффективность, %
  29. 29. 29СТАНДАРТ ИДО №2-4«ОТЧЁТ О ВЫПОЛНЕНИИ ПЛАНА МЕНЕДЖЕРА HRD»www.businessystem.comМесяц Год Менеджер HRD Подпись Исходящий № Руководитель HRD Подпись Входящий №№ Шаги Результаты Сроки Ответственные ДополнительныйбюджетОтчёт овыполнениипо сроку ирезультату(+/-)НачалоработОкончаниеработ12345678910Анализ выполненияВсего запланировано, грн. /шт.Всего выполнено, грн. /шт.Эффективность, %
  30. 30. 30СТАНДАРТ ИДО №2-5СТАТИСТИКА «ПЛАН-ФАКТ»www.businessystem.comПлан Дата планирования ПланФакт Дата отчётности ФактДолжность Сотрудник (Ф,И,О) Подпись Руководитель (Ф.И.О) ПодписьIнеделяIIнеделяIIIнеделяIVнеделя МесяцМесяц, год№ Показатели План Факт % План Факт % План Факт % План Факт % План Факт %РезультатАктивность123456Средний показатель активностиМесто в команде
  31. 31. 31www.businessystem.comI. Цель и задачи должности 32II. Алгоритмы выполнения задач 33III. Информационно-деловой обмен 34IV. Формы планирования и отчётности 35КАРТА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ«МЕНЕДЖЕР ПО АТТЕСТАЦИИ ПЕРСОНАЛА»
  32. 32. 32KPIПоказатель ЕдиницаизмеренияОтветственныеЦель Результативный сотрудник •Доля результативных сотрудников в Штатном расписании % ДПЗадачи 1. Стандартизациядеятельности и условий труда•Количество стандартов Шт. МСТ•Доля утверждённых стандартов % МСТ2. Измерение эффективности труда •Количество должностей Шт. МСТ•Утверждено KPI % МСТ3. Аттестация персонала •Количество сотрудников Чел. МАП•Количество аттестованных Чел. МАП•Доля прошедших аттестацию % МАП4. Ротация персонала/Увольнение персонала•Количество ротаций Чел. МПП•Количество уволенных Чел. МПП5. Подбор персонала •Количество вакансий Чел. МПП•Количество новых сотрудников Чел. МПП6. Адаптация/Обучение/Развитие персонала •Количество адаптированных Чел. МАР•Количество обученных Чел. МАР•Количество планов развития Шт. МАР7. Кадровый учёт/Статистика •Доля официально оформленных Чел. МУК•Количество отчётов Шт. МУК8. Юридическое обеспечение управления персоналом •Количество конфликтов на основе нарушения трудовогозаконодательстваШт. МУК9. Управление лояльностью персонала • Доля лояльных сотрудников % ДПI. ЦЕЛЬ И ЗАДАЧИ ДОЛЖНОСТИ
  33. 33. 33KPIПоказатель ЕдиницаизмеренияЗадача 3. Аттестация персонала •Количество сотрудников Чел.•Количество аттестованных Чел.•Доля прошедших аттестацию %www.businessystem.com№ Шаги Результаты Ответственные Сроки3.1 Разработать/Уточнить классификатор сотрудников по грейдам(степени влияния на результат компании)Классификатор создан3.2 Разработать/Уточнить классификатор сотрудников порезультативностиКлассификатор создан3.3 Построить Матрицу оценки персонала «Грейды-Резултативность» Матрица оценки утверждена3.4 Организовать заполнение Матрицы оценки персоналаруководителями подразделенийИздан Приказ «Об аттестацииперсонала»3.5 Проанализировать и обобщить данные оценки персонала Сформирован Отчёт «О результатахаттестации»3.6 Подготовить проект Приказа «О результатах аттестацииперсонала»Издан Приказ по компании «Орезультатах аттестации персонала»3.7 Разработать План действий HRD по результатам аттестации Утвержден «План работы HRD»
  34. 34. 34www.businessystem.com№ Документ Отправитель Получатель Ответственныйза доставкуинформацииСрок1 План работы HRD(месяц)Директор HRD Генеральный менеджер Офис-менеджер HRD 25 числа каждогомесяца2 Утверждённый План работы HRD(месяц)ГенеральныйменеджерДиректор HRD СекретарьГенеральногоМенеджера27 числа каждогомесяца3 Приказ HRD «Приоритеты деятельности наследующий месяц»Директор HRD Менеджер HRD Офис-менеджер HRD 28 числа каждогомесяца4 План работы менеджера HRD Менеджер HRD Директор HRD Офис-менеджер HRD 29 числа каждогомесяца5 Утверждённый План работы менеджера HRD Директор HRD Менеджер HRD Офис-менеджер HRD 30 числакаждого месяца6 Отчёт о выполнении Плана менеджера HRD Менеджер HRD Директор HRD Офис-менеджер HRD пятница, 17.00каждой недели7 Отчёт о выполнении Плана HRD Директор HRD Генеральный менеджер Офис-менеджер HRD Понедельник, 9.00каждой недели8 Утверждённый Отчёт о выполнении ПланаHRDГенеральныйменеджерДиректор HRD СекретарьГенеральногоМенеджераПонедельник, 17.00каждой неделиIII. ИНФОРМАЦИОННО-ДЕЛОВОЙ ОБМЕН
  35. 35. 35www.businessystem.comIV. ФОРМЫ ПЛАНИРОВАНИЯ И ОТЧЁТНОСТИСТАНДАРТ ИДО №1-1 «ЗАЯВКА НА ВЫПОЛНЕНИЕ РАБОТ ДЛЯ HRD»СТАНДАРТ ИДО №1-2 «ОТЧЁТ О ВЫПОЛНЕНИИ ЗАЯВКИ НА ВЫПОЛНЕНИЕ РАБОТ ДЛЯ HRD»СТАНДАРТ ИДО №1-3 «ЗАЯВКА НА ВЫПОЛНЕНИЕ РАБОТ HRD ДЛЯ ФУНКЦИОНАЛЬНОГОПОДРАЗДЕЛЕНИЯ»СТАНДАРТ ИДО №2-1 «ПЛАН РАБОТЫ HRD (МЕСЯЦ)»СТАНДАРТ ИДО №2-2 «ПРИКАЗ HRD «ПРИОРИТЕТЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА СЛЕДУЮЩИЙ МЕСЯЦ»СТАНДАРТ ИДО №2-3 «ПЛАН РАБОТЫ МЕНЕДЖЕРА HRD»СТАНДАРТ ИДО №2-4 «ОТЧЁТ О ВЫПОЛНЕНИИ ПЛАНА МЕНЕДЖЕРА HRD»СТАНДАРТ ИДО №2-5 СТАТИСТИКА «ПЛАН-ФАКТ»СТАНДАРТ ИДО №2.6 «СИСТЕМА СТИМУЛИРОВАНИЯ HRD»СТАНДАРТ ИДО №2-7«СИСТЕМА МОТИВАЦИИ HRD»СТАНДАРТ ИДО №2-8 «ШТАТНОЕ РАСПИСАНИЕ»
  36. 36. 36СТАНДАРТ ИДО №2-3«ПЛАН РАБОТЫ МЕНЕДЖЕРА HRD»www.businessystem.comМесяц Год Менеджер HRD Подпись Исходящий № Руководитель HRD Подпись Входящий №№ Шаги Результаты Сроки Ответственные ДополнительныйбюджетОтчёт овыполнениипо сроку ирезультату(+/-)НачалоработОкончаниеработ12345678910Анализ выполненияВсего запланировано, грн. /шт.Всего выполнено, грн. /шт.Эффективность, %
  37. 37. 37СТАНДАРТ ИДО №2-4«ОТЧЁТ О ВЫПОЛНЕНИИ ПЛАНА МЕНЕДЖЕРА HRD»www.businessystem.comМесяц Год Менеджер HRD Подпись Исходящий № Руководитель HRD Подпись Входящий №№ Шаги Результаты Сроки Ответственные ДополнительныйбюджетОтчёт овыполнениипо сроку ирезультату(+/-)НачалоработОкончаниеработ12345678910Анализ выполненияВсего запланировано, грн. /шт.Всего выполнено, грн. /шт.Эффективность, %
  38. 38. 38СТАНДАРТ ИДО №2-5СТАТИСТИКА «ПЛАН-ФАКТ»www.businessystem.comПлан Дата планирования ПланФакт Дата отчётности ФактДолжность Сотрудник (Ф,И,О) Подпись Руководитель (Ф.И.О) ПодписьIнеделяIIнеделяIIIнеделяIVнеделя МесяцМесяц, год№ Показатели План Факт % План Факт % План Факт % План Факт % План Факт %РезультатАктивность123456Средний показатель активностиМесто в команде
  39. 39. 39www.businessystem.comI. Цель и задачи должности 40II. Алгоритмы выполнения задач 41III. Информационно-деловой обмен 43IV. Формы планирования и отчётности 44КАРТА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ«МЕНЕДЖЕР ПО ПОДБОРУ ПЕРСОНАЛА»
  40. 40. 40KPIПоказатель ЕдиницаизмеренияОтветственныеЦель Результативный сотрудник •Доля результативных сотрудников в Штатном расписании % ДПЗадачи 1. Стандартизациядеятельности и условий труда•Количество стандартов Шт. МСТ•Доля утверждённых стандартов % МСТ2. Измерение эффективности труда •Количество должностей Шт. МСТ•Утверждено KPI % МСТ3. Аттестация персонала •Количество сотрудников Чел. МАП•Количество аттестованных Чел. МАП•Доля прошедших аттестацию % МАП4. Ротация персонала/Увольнение персонала•Количество ротаций Чел. МПП•Количество уволенных Чел. МПП5. Подбор персонала •Количество вакансий Чел. МПП•Количество новых сотрудников Чел. МПП6. Адаптация/Обучение/Развитие персонала •Количество адаптированных Чел. МАР•Количество обученных Чел. МАР•Количество планов развития Шт. МАР7. Кадровый учёт/Статистика •Доля официально оформленных Чел. МУК•Количество отчётов Шт. МУК8. Юридическое обеспечение управления персоналом •Количество конфликтов на основе нарушения трудовогозаконодательстваШт. МУК9. Управление лояльностью персонала • Доля лояльных сотрудников % ДПI. ЦЕЛЬ И ЗАДАЧИ ДОЛЖНОСТИ
  41. 41. 41KPIПоказатель ЕдиницаизмеренияЗадачи 4. Ротация персонала/Увольнение персонала•Количество ротаций Чел.•Количество уволенных Чел.www.businessystem.com№ Шаги Результаты Ответственные Сроки4.1 Составить и утвердить список сотрудников для ротации внутри компании Список утверждён4.2 Разработать индивидуальные сценарии по ротации персонала Сценарии утверждены4.3 Разработать и реализовать План действий HRD по ротации персонала План реализован4.4 Составить и утвердить список сотрудников для увольнения Список утверждён4.5 Провести юридическую экспертизу оснований для увольнения Экспертиза получена4.6 Разработать индивидуальные сценарии по увольнению персонала Сценарии утверждены4.7 Реализовать и реализовать План действий HRD по увольнению персонала План реализован
  42. 42. 42KPIПоказатель ЕдиницаизмеренияЗадача 5. Подбор персонала •Количество вакансий Чел.•Количество новых сотрудников Чел.www.businessystem.com№ Шаги Результаты Ответственные Сроки5.1 Утвердить Штатное расписание на текущий период Утверждено5.2 Определить дефицит персонала и приоритеты подбора Список вакансий5.3 Сформировать методику оценки профессионального и личностногосоответствия кандидатов вакантной должностиМетодика создана5.4 Обеспечить приток кандидатов на должность Список кандидатов5.5 Собрать информацию о кандидатах Рейтинг резюме5.6 Организовать и провести отборочные собеседования Отобран кандидат5.7 Согласовать с кандидатом условия найма Согласие кандидатазанять вакантнуюдолжность
  43. 43. 43www.businessystem.com№ Документ Отправитель Получатель Ответственныйза доставкуинформацииСрок1 План работы HRD(месяц)Директор HRD Генеральный менеджер Офис-менеджер HRD 25 числа каждогомесяца2 Утверждённый План работы HRD(месяц)ГенеральныйменеджерДиректор HRD СекретарьГенеральногоМенеджера27 числа каждогомесяца3 Приказ HRD «Приоритеты деятельности наследующий месяц»Директор HRD Менеджер HRD Офис-менеджер HRD 28 числа каждогомесяца4 План работы менеджера HRD Менеджер HRD Директор HRD Офис-менеджер HRD 29 числа каждогомесяца5 Утверждённый План работы менеджера HRD Директор HRD Менеджер HRD Офис-менеджер HRD 30 числакаждого месяца6 Отчёт о выполнении Плана менеджера HRD Менеджер HRD Директор HRD Офис-менеджер HRD пятница, 17.00каждой недели7 Отчёт о выполнении Плана HRD Директор HRD Генеральный менеджер Офис-менеджер HRD Понедельник, 9.00каждой недели8 Утверждённый Отчёт о выполнении ПланаHRDГенеральныйменеджерДиректор HRD СекретарьГенеральногоМенеджераПонедельник, 17.00каждой неделиIII. ИНФОРМАЦИОННО-ДЕЛОВОЙ ОБМЕН
  44. 44. 44www.businessystem.comIV. ФОРМЫ ПЛАНИРОВАНИЯ И ОТЧЁТНОСТИСТАНДАРТ ИДО №1-1 «ЗАЯВКА НА ВЫПОЛНЕНИЕ РАБОТ ДЛЯ HRD»СТАНДАРТ ИДО №1-2 «ОТЧЁТ О ВЫПОЛНЕНИИ ЗАЯВКИ НА ВЫПОЛНЕНИЕ РАБОТ ДЛЯ HRD»СТАНДАРТ ИДО №1-3 «ЗАЯВКА НА ВЫПОЛНЕНИЕ РАБОТ HRD ДЛЯ ФУНКЦИОНАЛЬНОГОПОДРАЗДЕЛЕНИЯ»СТАНДАРТ ИДО №2-1 «ПЛАН РАБОТЫ HRD (МЕСЯЦ)»СТАНДАРТ ИДО №2-2 «ПРИКАЗ HRD «ПРИОРИТЕТЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА СЛЕДУЮЩИЙ МЕСЯЦ»СТАНДАРТ ИДО №2-3 «ПЛАН РАБОТЫ МЕНЕДЖЕРА HRD»СТАНДАРТ ИДО №2-4 «ОТЧЁТ О ВЫПОЛНЕНИИ ПЛАНА МЕНЕДЖЕРА HRD»СТАНДАРТ ИДО №2-5 СТАТИСТИКА «ПЛАН-ФАКТ»СТАНДАРТ ИДО №2.6 «СИСТЕМА СТИМУЛИРОВАНИЯ HRD»СТАНДАРТ ИДО №2-7«СИСТЕМА МОТИВАЦИИ HRD»СТАНДАРТ ИДО №2-8 «ШТАТНОЕ РАСПИСАНИЕ»
  45. 45. 45СТАНДАРТ ИДО №2-3«ПЛАН РАБОТЫ МЕНЕДЖЕРА HRD»www.businessystem.comМесяц Год Менеджер HRD Подпись Исходящий № Руководитель HRD Подпись Входящий №№ Шаги Результаты Сроки Ответственные ДополнительныйбюджетОтчёт овыполнениипо сроку ирезультату(+/-)НачалоработОкончаниеработ12345678910Анализ выполненияВсего запланировано, грн. /шт.Всего выполнено, грн. /шт.Эффективность, %
  46. 46. 46СТАНДАРТ ИДО №2-4«ОТЧЁТ О ВЫПОЛНЕНИИ ПЛАНА МЕНЕДЖЕРА HRD»www.businessystem.comМесяц Год Менеджер HRD Подпись Исходящий № Руководитель HRD Подпись Входящий №№ Шаги Результаты Сроки Ответственные ДополнительныйбюджетОтчёт овыполнениипо сроку ирезультату(+/-)НачалоработОкончаниеработ12345678910Анализ выполненияВсего запланировано, грн. /шт.Всего выполнено, грн. /шт.Эффективность, %
  47. 47. 47СТАНДАРТ ИДО №2-5СТАТИСТИКА «ПЛАН-ФАКТ»www.businessystem.comПлан Дата планирования ПланФакт Дата отчётности ФактДолжность Сотрудник (Ф,И,О) Подпись Руководитель (Ф.И.О) ПодписьIнеделяIIнеделяIIIнеделяIVнеделя МесяцМесяц, год№ Показатели План Факт % План Факт % План Факт % План Факт % План Факт %РезультатАктивность123456Средний показатель активностиМесто в команде
  48. 48. 48www.businessystem.comI. Цель и задачи должности 49II. Алгоритмы выполнения задач 50III. Информационно-деловой обмен 51IV. Формы планирования и отчётности 52КАРТА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ«МЕНЕДЖЕР ПО АДАПТАЦИИ И РАЗВИТИЮ ПЕРСОНАЛА»
  49. 49. 49KPIПоказатель ЕдиницаизмеренияОтветственныеЦель Результативный сотрудник •Доля результативных сотрудников в Штатном расписании % ДПЗадачи 1. Стандартизациядеятельности и условий труда•Количество стандартов Шт. МСТ•Доля утверждённых стандартов % МСТ2. Измерение эффективности труда •Количество должностей Шт. МСТ•Утверждено KPI % МСТ3. Аттестация персонала •Количество сотрудников Чел. МАП•Количество аттестованных Чел. МАП•Доля прошедших аттестацию % МАП4. Ротация персонала/Увольнение персонала•Количество ротаций Чел. МПП•Количество уволенных Чел. МПП5. Подбор персонала •Количество вакансий Чел. МПП•Количество новых сотрудников Чел. МПП6. Адаптация/Обучение/Развитие персонала •Количество адаптированных Чел. МАР•Количество обученных Чел. МАР•Количество планов развития Шт. МАР7. Кадровый учёт/Статистика •Доля официально оформленных Чел. МУК•Количество отчётов Шт. МУК8. Юридическое обеспечение управления персоналом •Количество конфликтов на основе нарушения трудовогозаконодательстваШт. МУК9. Управление лояльностью персонала • Доля лояльных сотрудников % ДПI. ЦЕЛЬ И ЗАДАЧИ ДОЛЖНОСТИ
  50. 50. 50KPIПоказатель Единица измеренияЗадача 6. Адаптация/Обучение/Развитиеперсонала•Количество адаптированных Чел.•Количество обученных Чел.•Количество планов развития Шт.www.businessystem.com№ Шаги Результаты Ответственные Сроки6.1 Разработать/Усовершенствовать и утвердить Типичный план адаптациисотрудникаУтверждён6.2 Заполнить и утвердить Индивидуальный план адаптации нового сотрудника Утверждён6.3 Проконтролировать реализацию Индивидуального плана адаптации сотрудника План реализован6.4 Определить дефицит компетенций у сотрудников компании Отчёт «Дефициткомпетенций»6.5 Сформировать План обучения и развития персонала на текущий период План сформирован6.6 Утвердить План обучения и развития персонала Бюджет на его реализацию План и бюджетутверждены6.7 Реализовать План обучения и развития персонала План реализован6.8 Проанализировать результаты реализации Плана обучения и развития Аналитический отчёт
  51. 51. 51www.businessystem.com№ Документ Отправитель Получатель Ответственныйза доставкуинформацииСрок1 План работы HRD(месяц)Директор HRD Генеральный менеджер Офис-менеджер HRD 25 числа каждогомесяца2 Утверждённый План работы HRD(месяц)ГенеральныйменеджерДиректор HRD СекретарьГенеральногоМенеджера27 числа каждогомесяца3 Приказ HRD «Приоритеты деятельности наследующий месяц»Директор HRD Менеджер HRD Офис-менеджер HRD 28 числа каждогомесяца4 План работы менеджера HRD Менеджер HRD Директор HRD Офис-менеджер HRD 29 числа каждогомесяца5 Утверждённый План работы менеджера HRD Директор HRD Менеджер HRD Офис-менеджер HRD 30 числакаждого месяца6 Отчёт о выполнении Плана менеджера HRD Менеджер HRD Директор HRD Офис-менеджер HRD пятница, 17.00каждой недели7 Отчёт о выполнении Плана HRD Директор HRD Генеральный менеджер Офис-менеджер HRD Понедельник, 9.00каждой недели8 Утверждённый Отчёт о выполнении ПланаHRDГенеральныйменеджерДиректор HRD СекретарьГенеральногоМенеджераПонедельник, 17.00каждой неделиIII. ИНФОРМАЦИОННО-ДЕЛОВОЙ ОБМЕН
  52. 52. 52www.businessystem.comIV. ФОРМЫ ПЛАНИРОВАНИЯ И ОТЧЁТНОСТИСТАНДАРТ ИДО №1-1 «ЗАЯВКА НА ВЫПОЛНЕНИЕ РАБОТ ДЛЯ HRD»СТАНДАРТ ИДО №1-2 «ОТЧЁТ О ВЫПОЛНЕНИИ ЗАЯВКИ НА ВЫПОЛНЕНИЕ РАБОТ ДЛЯ HRD»СТАНДАРТ ИДО №1-3 «ЗАЯВКА НА ВЫПОЛНЕНИЕ РАБОТ HRD ДЛЯ ФУНКЦИОНАЛЬНОГОПОДРАЗДЕЛЕНИЯ»СТАНДАРТ ИДО №2-1 «ПЛАН РАБОТЫ HRD (МЕСЯЦ)»СТАНДАРТ ИДО №2-2 «ПРИКАЗ HRD «ПРИОРИТЕТЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА СЛЕДУЮЩИЙ МЕСЯЦ»СТАНДАРТ ИДО №2-3 «ПЛАН РАБОТЫ МЕНЕДЖЕРА HRD»СТАНДАРТ ИДО №2-4 «ОТЧЁТ О ВЫПОЛНЕНИИ ПЛАНА МЕНЕДЖЕРА HRD»СТАНДАРТ ИДО №2-5 СТАТИСТИКА «ПЛАН-ФАКТ»СТАНДАРТ ИДО №2.6 «СИСТЕМА СТИМУЛИРОВАНИЯ HRD»СТАНДАРТ ИДО №2-7«СИСТЕМА МОТИВАЦИИ HRD»СТАНДАРТ ИДО №2-8 «ШТАТНОЕ РАСПИСАНИЕ»
  53. 53. 53СТАНДАРТ ИДО №2-3«ПЛАН РАБОТЫ МЕНЕДЖЕРА HRD»www.businessystem.comМесяц Год Менеджер HRD Подпись Исходящий № Руководитель HRD Подпись Входящий №№ Шаги Результаты Сроки Ответственные ДополнительныйбюджетОтчёт овыполнениипо сроку ирезультату(+/-)НачалоработОкончаниеработ12345678910Анализ выполненияВсего запланировано, грн. /шт.Всего выполнено, грн. /шт.Эффективность, %
  54. 54. 54СТАНДАРТ ИДО №2-4«ОТЧЁТ О ВЫПОЛНЕНИИ ПЛАНА МЕНЕДЖЕРА HRD»www.businessystem.comМесяц Год Менеджер HRD Подпись Исходящий № Руководитель HRD Подпись Входящий №№ Шаги Результаты Сроки Ответственные ДополнительныйбюджетОтчёт овыполнениипо сроку ирезультату(+/-)НачалоработОкончаниеработ12345678910Анализ выполненияВсего запланировано, грн. /шт.Всего выполнено, грн. /шт.Эффективность, %
  55. 55. 55СТАНДАРТ ИДО №2-5СТАТИСТИКА «ПЛАН-ФАКТ»www.businessystem.comПлан Дата планирования ПланФакт Дата отчётности ФактДолжность Сотрудник (Ф,И,О) Подпись Руководитель (Ф.И.О) ПодписьIнеделяIIнеделяIIIнеделяIVнеделя МесяцМесяц, год№ Показатели План Факт % План Факт % План Факт % План Факт % План Факт %РезультатАктивность123456Средний показатель активностиМесто в команде
  56. 56. 56www.businessystem.comI. Цель и задачи должности 57II. Алгоритмы выполнения задач 58III. Информационно-деловой обмен 60IV. Формы планирования и отчётности 61КАРТА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ«МЕНЕДЖЕР ПО УЧЁТУ КАДРОВ»
  57. 57. 57KPIПоказатель ЕдиницаизмеренияОтветственныеЦель Результативный сотрудник •Доля результативных сотрудников в Штатном расписании % ДПЗадачи 1. Стандартизациядеятельности и условий труда•Количество стандартов Шт. МСТ•Доля утверждённых стандартов % МСТ2. Измерение эффективности труда •Количество должностей Шт. МСТ•Утверждено KPI % МСТ3. Аттестация персонала •Количество сотрудников Чел. МАП•Количество аттестованных Чел. МАП•Доля прошедших аттестацию % МАП4. Ротация персонала/Увольнение персонала•Количество ротаций Чел. МПП•Количество уволенных Чел. МПП5. Подбор персонала •Количество вакансий Чел. МПП•Количество новых сотрудников Чел. МПП6. Адаптация/Обучение/Развитие персонала •Количество адаптированных Чел. МАР•Количество обученных Чел. МАР•Количество планов развития Шт. МАР7. Кадровый учёт/Статистика •Доля официально оформленных Чел. МУК•Количество отчётов Шт. МУК8. Юридическое обеспечение управления персоналом •Количество конфликтов на основе нарушения трудовогозаконодательстваШт. МУК9. Управление лояльностью персонала • Доля лояльных сотрудников % ДПI. ЦЕЛЬ И ЗАДАЧИ ДОЛЖНОСТИ
  58. 58. 58KPIПоказатель Единица измеренияЗадача 7. Кадровый учёт/Статистика •Доля официально оформленных Чел.•Количество отчётов Шт.www.businessystem.com№ Шаги Результаты Ответственные Сроки7.1 Привести в порядок документацию по кадровому учёту Документациясистематизирована7.2 Проверить соответствие существующей документации требованиямЗаконодательства о трудеПлан устранениянесоответствия7.3 Проанализировать, все ли сотрудники официально трудоустроены Список сотрудников, нетрудоустроенных официально7.4 Организовать официальное оформление на работу сотрудниковкомпанииПриказ о приёме на работу7.5 Составить список сотрудников, подлежащих увольнению Список сотрудников7.6 Оформить увольнение сотрудников согласно Законодательству о труде Сотрудники уволеныправильно7.7 Сформировать Отчёт о текучести кадров Отчёт «О текучести кадров»
  59. 59. 59KPIПоказатель Единица измеренияЗадача 8. Юридическое обеспечениеуправления персоналом•Количество конфликтов на основенарушения трудовогозаконодательстваШт.www.businessystem.com№ Шаги Результаты Ответственные Сроки1.1 Организовать учёт и хранение юридических документов Законодательства о труде Система учёта ихранения1.2 Утвердить процедуру рассмотрения жалоб сотрудников на нарушенияЗаконодательства о трудеПроцедураутверждена1.3 Принять жалобу сотрудника и урегулировать конфликт Конфликтурегулирован1.4 В случае судебного разбирательства, отстоять интересы компании в суде Решение судаминимизируетпотери компании1.5 Спланировать мероприятия по профилактике юридических конфликтов вуправлении персоналомПлан утверждён1.6 Реализовать План профилактической работы с руководителями подразделений План реализован1.7 Проанализировать статистику конфликтов на почве нарушений Законодательствао трудеАналитический отчёт
  60. 60. 60www.businessystem.com№ Документ Отправитель Получатель Ответственныйза доставкуинформацииСрок1 План работы HRD(месяц)Директор HRD Генеральный менеджер Офис-менеджер HRD 25 числа каждогомесяца2 Утверждённый План работы HRD(месяц)ГенеральныйменеджерДиректор HRD СекретарьГенеральногоМенеджера27 числа каждогомесяца3 Приказ HRD «Приоритеты деятельности наследующий месяц»Директор HRD Менеджер HRD Офис-менеджер HRD 28 числа каждогомесяца4 План работы менеджера HRD Менеджер HRD Директор HRD Офис-менеджер HRD 29 числа каждогомесяца5 Утверждённый План работы менеджера HRD Директор HRD Менеджер HRD Офис-менеджер HRD 30 числакаждого месяца6 Отчёт о выполнении Плана менеджера HRD Менеджер HRD Директор HRD Офис-менеджер HRD пятница, 17.00каждой недели7 Отчёт о выполнении Плана HRD Директор HRD Генеральный менеджер Офис-менеджер HRD Понедельник, 9.00каждой недели8 Утверждённый Отчёт о выполнении ПланаHRDГенеральныйменеджерДиректор HRD СекретарьГенеральногоМенеджераПонедельник, 17.00каждой неделиIII. ИНФОРМАЦИОННО-ДЕЛОВОЙ ОБМЕН
  61. 61. 61www.businessystem.comIV. ФОРМЫ ПЛАНИРОВАНИЯ И ОТЧЁТНОСТИСТАНДАРТ ИДО №1-1 «ЗАЯВКА НА ВЫПОЛНЕНИЕ РАБОТ ДЛЯ HRD»СТАНДАРТ ИДО №1-2 «ОТЧЁТ О ВЫПОЛНЕНИИ ЗАЯВКИ НА ВЫПОЛНЕНИЕ РАБОТ ДЛЯ HRD»СТАНДАРТ ИДО №1-3 «ЗАЯВКА НА ВЫПОЛНЕНИЕ РАБОТ HRD ДЛЯ ФУНКЦИОНАЛЬНОГОПОДРАЗДЕЛЕНИЯ»СТАНДАРТ ИДО №2-1 «ПЛАН РАБОТЫ HRD (МЕСЯЦ)»СТАНДАРТ ИДО №2-2 «ПРИКАЗ HRD «ПРИОРИТЕТЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА СЛЕДУЮЩИЙ МЕСЯЦ»СТАНДАРТ ИДО №2-3 «ПЛАН РАБОТЫ МЕНЕДЖЕРА HRD»СТАНДАРТ ИДО №2-4 «ОТЧЁТ О ВЫПОЛНЕНИИ ПЛАНА МЕНЕДЖЕРА HRD»СТАНДАРТ ИДО №2-5 СТАТИСТИКА «ПЛАН-ФАКТ»СТАНДАРТ ИДО №2.6 «СИСТЕМА СТИМУЛИРОВАНИЯ HRD»СТАНДАРТ ИДО №2-7«СИСТЕМА МОТИВАЦИИ HRD»СТАНДАРТ ИДО №2-8 «ШТАТНОЕ РАСПИСАНИЕ»
  62. 62. 62СТАНДАРТ ИДО №2-3«ПЛАН РАБОТЫ МЕНЕДЖЕРА HRD»www.businessystem.comМесяц Год Менеджер HRD Подпись Исходящий № Руководитель HRD Подпись Входящий №№ Шаги Результаты Сроки Ответственные ДополнительныйбюджетОтчёт овыполнениипо сроку ирезультату(+/-)НачалоработОкончаниеработ12345678910Анализ выполненияВсего запланировано, грн. /шт.Всего выполнено, грн. /шт.Эффективность, %
  63. 63. 63СТАНДАРТ ИДО №2-4«ОТЧЁТ О ВЫПОЛНЕНИИ ПЛАНА МЕНЕДЖЕРА HRD»www.businessystem.comМесяц Год Менеджер HRD Подпись Исходящий № Руководитель HRD Подпись Входящий №№ Шаги Результаты Сроки Ответственные ДополнительныйбюджетОтчёт овыполнениипо сроку ирезультату(+/-)НачалоработОкончаниеработ12345678910Анализ выполненияВсего запланировано, грн. /шт.Всего выполнено, грн. /шт.Эффективность, %
  64. 64. 64СТАНДАРТ ИДО №2-5СТАТИСТИКА «ПЛАН-ФАКТ»www.businessystem.comПлан Дата планирования ПланФакт Дата отчётности ФактДолжность Сотрудник (Ф,И,О) Подпись Руководитель (Ф.И.О) ПодписьIнеделяIIнеделяIIIнеделяIVнеделя МесяцМесяц, год№ Показатели План Факт % План Факт % План Факт % План Факт % План Факт %РезультатАктивность123456Средний показатель активностиМесто в команде

×