Олена Петрова “Чим займається Product Manager?” Kharkiv Project Management Day
•Download as PPTX, PDF•
1 like•187 views
Kharkiv Project Management Day Олена Петрова “Чим займається Product Manager?”
Recommended
Recommended
More Related Content
What's hot
What's hot (20)
Similar to Олена Петрова “Чим займається Product Manager?” Kharkiv Project Management Day
Similar to Олена Петрова “Чим займається Product Manager?” Kharkiv Project Management Day (20)
More from Lviv Startup Club
More from Lviv Startup Club (20)
Олена Петрова “Чим займається Product Manager?” Kharkiv Project Management Day
- 1. Product Manager’s Job Description Kharkiv PM Day 2018 AdvanceIT
- 2. Кто и почему я2 advanceit.com.ua Kharkiv Project Management Day 2018 • 2006 to 2012 Operational processes manager at IT outsourcing company • 2012 to 2015 Business Analyst and Business Processes consultant at a product company • Business Process Consultant at IT-Tuning (www.it-tuning.com) Co-founder at training-center AdvanceIT (advance.it-tuning.com) - advanced courses: • Strategic Management • Process Management • Client Management • Product Management / Business Analysis Елена Петрова CMMI L3 implementation & QMS support Certifications: • Quality Improvement Associate, ACQ • Внутренний аудитор, ISO 9001
- 4. Наш план • Продукт и его место в бизнесе. • Product Management Context • Product Life Cycle • Market Life Cycle • Execution Maturity • Процесс и Job Description • Работа в группах: Job Description для Product Manager-а • на разных этапах жизненного цикла продукта 4 advance.it-tuning.com
- 5. Продукт и его место в бизнесе 5 advanceit.com.ua
- 6. Менеджер Product Manager принимает решения по Продукту, координирует работу специалистов 6 advanceit.com.ua
- 7. Продукт Бизнес создает Продукт для получения выгоды с помощью удовлетворения потребностей Пользователей. 7 advanceit.com.ua
- 11. Product Life Cycle11 advanceit.com.ua Association of International Product Marketing & Management (R)
- 13. Software Development Project in Product Life Cycle 13 advanceit.com.ua Евгений Антонов "Maximum Valuable Product Manager." Lviv Project Management Day 2017
- 15. Market Life Cycle Э. Роджерс и Д. Мур, Диффузия инноваций, 1962 г. 15 advanceit.com.ua 2,5% 13,5% 34% 34%
- 16. Market Life Cycle & Product . 16 advanceit.com.ua 2,5% 13,5% 34% 34%
- 17. На разных этапах развития рынка продукт проходит все стадии своего жизненного цикла [С разной степенью формальности и длительностью этапов] 17 advanceit.com.ua
- 20. Execution Lifecycle & Pd Mgmt20 advanceit.com.ua
- 21. Орг структура Продуктовой компании21 advanceit.com.ua
- 22. Product Manager & Product Owner22 advanceit.com.ua Евгений Антонов "Maximum Valuable Product Manager." Lviv Project Management Day 2017
- 23. Product Manager & Project Manager23 advanceit.com.ua Евгений Антонов "Maximum Valuable Product Manager." Lviv Project Management Day 2017 Requirements business analyst
- 24. 24 advanceit.com.ua Development Team Marketing Senior Management (C-level)
- 28. Execution Life Cycle & Pd Mgr • Выделенная роль Product Manager-а возникает при появлении в компании нескольких продуктов o До этого функции распределены между другими ролями в компании • Product Manager пересекается в своей работе с o Development Team Product Owner Project Manager Business Analyst o Marketing o Senior Management • Product Manager работает в команде o Product Management Team 28 advanceit.com.ua
- 30. Process & Job Description 30 advanceit.com.ua
- 31. Процесс - эстафета артефактов31 advance.it-tuning.com Входные артефакты Действия Оценка результата Потребители Результаты Поставщик Владелец процесса (Accountable) • Формат • Хранилище • Критерии
- 32. От Процесса к Job Description Expectations Description Results, recipients Participants, RACI Responsibilities Knowledge Soft Skills advanceit.com.ua Process, Accountable Purpose Results, Requirements Metrics/KPI Action Results, recipients Participants, RACI Conditions, Constraints
- 33. Job Description - Применение • Фиксирует реальные роли и ответственности o Помогает избежать конфликт интересов o Идентифицирует и закрывает «gaps» • Помогает при найме (интервью) • Основа для оценки (Performance appraisal) • Основа для Professional Development Plan 33 advanceit.com.ua
- 34. Product Development Process34 advanceit.com.ua Association of International Product Marketing & Management (R)
- 35. Product Development Process35 advance.it-tuning.com Андрей Уманский и Дмитрий Горин "Из проджекта в продукт менеджера“
- 36. Product Development Process36 advanceit.com.ua Евгений Антонов "Maximum Valuable Product Manager." Lviv Project Management Day 2017
- 37. Практика Expectations Description Results, recipients Participants, RACI Responsibilities Knowledge Soft Skills advanceit.com.ua Product LC phase, accountable Purpose Results (Artefacts) Metrics/KPI
- 38. Job Description - Template advanceit.com.ua Expectations Description Results, recipients Participants, RACI Responsibilities Product [release] Budget definition Define end-to-end budgets in cooperation with all involved departments/stakeholders. Develop budget schedules in conjunction with product [release] lifecycle - Budget plan broken down by high level activities. [To Investor] - Budget schedule. [To Investor, accounting] - PdM – Accountable - Marketing, Delivery, Accounting – Consulted - Company/Investor – Informed Product [release] scope definition Knowledge, experience Product [release] Budget definition Knowledge of budget definition techniques and experience in defining budgets for end-to-end activities from marketing to product launch
- 39. Работа в группах Job Description для Product Manager-а • Discovery & Planning • Development & Qualification • Launch & Delivery • Этап Market Life Cycle: • Early Majority (Scale It) 39 advance.it-tuning.com
- 40. Модели IT-компаний и Pd Mgr • Продуктовые компании • Производство (CMS) • Outsourcing • Startups • Enterprise • Outstaffing 40 advanceit.com.ua
- 41. Что дальше? • AdvanceIT оформит результаты нашей работы в документ Product Manager’s Job Description • И вышлет его всем участникам мастер-класса 41 advance.it-tuning.com
- 42. Домашнее задание • Подумайте, какой уровень зрелости вашей компании, продукта, рынка. • Обсудите, кто выполняет какие задачи Product Manager-а в вашей компании (в компании вашего заказчика) • Определите процесс создания продукта и обмена данными/ информацией между всеми участниками • Подумайте: o Что можно улучшить в этом процессе o Куда вам можно расти 42 advance.it-tuning.com
- 43. Материалы и ресурсы (PdMgmt) • Материалы конференций: o Андрей Уманский и Дмитрий Горин "Из проджекта в продукт менеджера“ Презентация и видео o Євгеній Антонов "Maximum Valuable Product Manager." Lviv Project Management Day 2017 Презентация и видео o Роман Сахаров «Product Management And Marketing Body of Knowledge» • Фреймворки o https://www.productfocus.com/blog/ o https://280group.com/landing-pages/signup/ o https://sequentlearning.com/ • Другие ресурсы o https://www.mindtheproduct.com/ (meetups worldwide: статьи, видео) o http://organizationalphysics.com/ o https://svpg.com/developing-strong-product-managers/ o https://www.quora.com/What-are-the-best-product-management-and-or- product-marketing-training-programs 43 advance.it-tuning.com
- 44. Спасибо за внимание! Контакт: FB: advanceit.tuning LinkedIn: /elenapetrova Skype: elle-nka Email: elenap@advanceit.com.ua 44 advance.it-tuning.com
Editor's Notes
- З 2006 року займається організацією систем процесів. Брала участь в підготовці IT компанії до оцінювання за моделлю CMMI Level 3, яка є збіркою інструкцій для створення софтверних продуктів і сервісів. Координувала проекти з інтеграції та оптимізації процесів та формування на їх основі посадових інструкцій Project Manager-ів та бізнес-аналітиків. З 2016 року вивчає можливості трансформацій IT-бізнесів і роль Product Manager-а.
- Клиентоориентированность – это как при возникновении сложной ситуации с клиентом, независимо от того, кто виноват, найти решение, выгодное для бизнеса (своего и клиента)
- (5 мин) О себе и Адвансе (5 мин) Что такое Продукт. Его место в Бизнесе. (10 мин) Product Life Cycle (5 мин) Design Thinking & Lean Startup (15 мин) Интерактив: Задачи при работе с Продуктом на разных этапах жизненного цикла Product Manager (10 мин) Job Description Состав Применение Коммуникации и эстафета артефактов (30 мин – начать в 13:15) Работа в группах: Job Description для Product Manager-а Discovery & Planning Development & Qualification Launch Delivery & Retirement (2 мин) Об Адвансе и курсах
- Продукт существует в рамках бизнеса Продукт заставляет Потребителя делать то, что нужно бизнесу, чтобы зарабатывать. Бизнес создает Продукт для получения выгоды с помощью удовлетворения потребностей Пользователей. Для того, чтобы зарабатывать, нужно развивать одновременно три направления: Бизнес Продукт (технология) Рынок
- Для того, чтобы зарабатывать, нужно развивать одновременно три направления: Продукт (технология) Рынок Бизнес У каждого из этих элементов есть свой Жизненный цикл. Т.о. Product Manager принимает решения по продукту, на протяжении всего его жизненного цикла, ориентируясь на: возможности бизнеса, стадию его развития Состояние рынка, этап его развития Т.о. один и тот же продукт может несколько раз проходить свой жизненный цикл – на разных этапах развития бизнеса и рынка. Т.к. Продукт обслуживает потребности Бизнеса, то он может стать неактуальным и умереть.
- Есть несколько фреймворков, описывающих жизненный цикл продукта: 280 Group, Product Focus b gh Я остановлюсь на описании подхода от Association of International Product Marketing & Management (R) Они интегрируют практики Project & Product Management. Product Management & Marketing Body of Knowledge. Фазы разделены по принципу наличия результата работы, на основании которого можно принять решение о том, двигаемся ли дальше.
- AIPMM рассматривает жизненный цикл продукта как ряд проектов:
- На каждом этапе проходит весь жизненный цикл продукта Пропасть
- На каждом этапе проходит весь жизненный цикл продукта Пропасть
- На каждом этапе проходит весь жизненный цикл продукта Пропасть
- Выделенная роль Product Manager-а возникает при появлении в компании нескольких продуктов До этого функции распределены между другими ролями в компании Тогда же орг структура усложняется.
- Появляются новые роли. Усложняются коммуникации. Возникают конфликты интересов или наоборот – никто не отвечает за те или иные функции.
- Когда возникает такой зоопарк – нужны Процессы и разделение Должностных обязанностей и полномочий
- Состав Применение Коммуникации и эстафета артефактов
- По Репину: Входные артефакты и Результаты – Преобразуемые ресурсы Ресурсы – обеспечивающие ресурсы Регуляторы – управляющие ресурсы. Деятельность по управлению процессом, включает улучшение процесса и регулирование процесса (оперативное управление). Основная задача оперативного управления – поддержание процесса в стабильном воспроизводимом состоянии за счет выявления и устранения причин отклонений (вариаций). В свою очередь, улучшение процесса ориентировано на постоянное, целенаправленное изменение процесса на основе целей, установленных вышестоящим органом управления Триггер – условие, при котором начинается процесс Ко входам, ресурсам, выходам должны быть ритерии, спецификации, обозначающие, состояние, в котором их можно использовать.
- Выдать описание фаз
- Состав Применение Коммуникации и эстафета артефактов