Dokumen tersebut membahas tentang langkah-langkah penting dalam mengadopsi program baru dalam suatu organisasi, yaitu (1) mengatur agenda, (2) bekerja sama untuk menemukan masalah, (3) pengambilan keputusan, (4) penyesuaian bersama, dan (5) menormalkan struktur organisasi. Dokumen tersebut juga membahas strategi manajemen inovasi yang memungkinkan organisasi berkembang seperti menggun
3. A D O P S I P R O G R A M
B A R U :
L A N G K A H P E R T A M A
I
Beberapa pertanyaan yang diminta oleh para pengadopsi
potensial dari program baru adalah:
1. Apakah itu sesuai dengan kebijakan, prosedur, dan
alur kerja saat ini?
2. Apa keuntungan dan risiko relatif berubah?
3. Adakah peluang untuk mencobanya tanpa
komitmen?
4. 4. Dapatkah orang lain, terutama dari dalam organisasi
menjelaskannya dengan mudah dan dapat di
mengerti?
5. Bagaimana ini akan memberikan nilai keuntungan
bagi organisasi dan bagi individu, dengan memenuhi
biro iklan kebutuhan, memecahkan masalah yang
mungkin di miliki, atau membantu mewujudkan
tujuan?
6. Bagaimana Anda dapat membantu kami
meminimalkan atau mengurangi kemungkinan
kegagalan?
5. Sebagai tantangan pemasaran, pembentukan produk
dan layanan baru membutuhkan kita untuk :
- mengembangkan penawaran produk atau layanan yang
responsif terhadap realitas pasar target perusahaan
-menunjukkan nilai tambah untuk mengkonsumsi produk
maupun layanan baru tersebut, serta apapun resikonya
- menciptakan peluang atau bereksperimen untuk mencoba
produk atau layanan baru serta untuk mengalami
nilai-pakai-nya
- mengatur para stakeholder untuk mengamati dan berbicara
dengan orang-orang yang menyukai dan yang telah berhasil
menggunakan produk atau layanan baru ini
6. Orang-orang yang pengambil keputusan untuk
mengadopsi program baru dalam organisasi melalui
proses menjadi sadar akan inovasi, menjadi tertarik
dengan tantangan, bisa bereksperimen, memutuskan
untuk mengadopsinya (atau tidak), dan kemudian
melanjutkan untuk mengintegrasikannya ke dalam
kebijakan mereka atau praktik.
Strategi pemasaran untuk mengadopsi inovasi
dalam suatu organisasi perlu alamat lima langkah
antara lain:
7. Langkah pertama adalah pengaturan agenda
Langkah kedua adalah bekerja bersama untuk menemukan masalah
khusus yang dapat ditawarkan program baru kepada mereka atau nilai-
nilai yang timbul.
Langkah ketiga ialah pengambilan keputusan
Langkah keempat adalah bagaimana menyesuaikan inovasi bersama
dengan
Langkah terakhir ialah menormalkan semua struktur organisasi dan alur
kerja staf.
9. Strategi manajemen yang memungkinkan organisasi untuk
berkembang dalam dunia yang berubah antara lain:
- Menggunakan dinamisme, bukan kontrol, untuk
memastikan tindakan yang efektif dalam menanggapi
masalah.
- Meratakan hierarki untuk memastikan respons organisasi
dan lebih dekat hubungannya dengan konsumen.
- Membiarkan fluiditas dalam membangun tim dan
pengembangan, daripada membangun silo tanggung jawab
dan kepentingan yang kaku
10. - Mendorong tanggung jawab dan otoritas ke bawah
dan seluruh staff organisasi.
- Memberdayakan staf untuk fokus pada pelanggan
dan orang-orang yang dilayani.
- Memimpin dengan memberi contoh.
- Mengukur apa yang penting dan dapat
mendatangkan kesuksesan, bukan hanya apa yang
nyaman dan terukur.
*Mengelola Fungsi Pemasaran
Pendekatan yang relevan dan dapat dialihkan ke
program pemasaran sosial dan perubahan sosial dan
organisasi yang bertanggung jawab diantara lain:eading
11. *Memperkuat kemampuan untuk mengembangkan
tanggapan inovatif untuk kebutuhan pelanggan.
*Menciptakan dan mempertahankan program sosial
yang kuat.
*Dilihat sebagai mitra yang dipilih untuk pemangku
kepentingan dan perantara karena misi dan strategi
organisasi yang jelas.
*Memiliki sistem umum untuk menyelesaikan
permasalan dan risiko perilaku.
*Mengembangkan kepemimpinan daripada memberi
penghargaan status quo.