Dokumen tersebut membahas tentang delegasi, konsep dan proses delegasi, faktor-faktor kesuksesan dan masalah dalam delegasi, serta fungsi manajer keperawatan dalam menerapkan delegasi yang efektif. Secara ringkas, delegasi adalah penugasan tugas kepada orang lain dengan memberikan wewenang dan tanggung jawab, yang berhasil jika dilakukan komunikasi yang jelas serta monitoring dan pelaporan.

1. NURUL CHAYATIN,Skep.,Ners

2. DELEGASI
 Delegasi dapat diartikan sebagai penyelesaian suatu
pekerjaan melalui orang lain.
 Atau pemberian tugas kepada seseorang atau
kelompok dalam menyelesaikan tujuan organisasi.

3. KONSEP DELEGASI
 Responsibility (Tanggung jawab)
Rasa tanggung jawab thd penerimaan suatu tugas
 Accountability (Kemampuan)
Kemampuan seseorang thd tugas limpah
 Authority (Wewenang)
Pemberian hak dan kekuasaan penerimaan tugas
limpah untk mengambil keputusan thd tgs yg
dilimpahkan

4. Bagaimana proses pendelegasian
1. Seleksi dan susun tugas
2. Seleksi orang yang tepat
3. Berikan arahan dan motivasi staf
4. Lakukan supervise yang tepat

5. Keberhasilan dalam pendelegasian
 Komunikasi yang jelas dan lengkap :
Kelengkapan informasi yang
disampaikan, akurasi terhadap
pesan, penggunaan kata-kata atau istilah
yang mudah diterima oleh penerima pesan
 Ketersediaan sumber dan sarana
 Monitoring
 Pelaporan kemajuan tugas limpah

6. MASALAH DALAM DELEGASI
 under –delegasi : Pelimpahan tugas terlalu sedikit.
Staf diberi wewenang yang sangat sedikit, terbatas dan
sering tidak terlalu jelas.
 over-delegasi : Pemberian delegasi berlebihan. Di sini
dapat terjadi penyalahgunaan wewenang.
 unproper delegasi : Pelimpahan yang tidak
tepat.Kesalahan yang ditemukan adalah, pemberian
tugas limpah, orang yang tepat, dan alasan delegasi
hanya karena faktor senang/tidak senang. Pelimpahan
ini tidak efektif karena kecendrungan pimpinan
menilai pekerjaanya berdasarkan unsur Subyektif.

7. WAKTU PELAKSANAAN
 Tugas rutin : Tugas yang dapat didelegasikan kepada
staf
 Tugas yang tidak mencukupi waktunya : Staf
didelegasikan untuk menyelesaikan tugas manajer
keperawatan
 Peningkatan kemampuan : Pendelegasian bertujuan
meningkatkan kemampuan staf dan tim melalui
proses pembelajaran
 Delegasi sebaiknya tidak diberikan untuk tugas-tugas
yang terlalu teknis (membutuhkan keahlian tertentu)
dan tugas yang berhubungan dengan
kepercayaan/kerahasiaan institusi.

8. CARA BAGI MANAJER PERAWAT AGAR
BERHASIL DALAM PENDELEGASIAN
 Membuat perencanaan ke depan dan mencegah
masalah.
 Menetapkan tujuan dan sasaran yang realistis
 Menyetujui standar kerja
 Menyelaraskan tugas atau kewajiban dengan
kemampuan bawahan
 Melatih dan mengembangkan staf bawahan dengan
memberikan tugas dan wewenang baik secara tertulis
maupun lisan.

9. Lanjutan………..
 Melakukan kontrol dan mengkoordinasikan pekerjaan
bawahan dengan mengukur pencapaian tujuan
berdasarkan standar serta memberikan umpan balik
prestasi yang dicapai.
 Kunjungi bawahan lebih sering dan dengarkan
keluhan – keluhannya.
 Bantu mereka untuk memecahkan masalahnya
dengan memberikan ide ide baru yang bermanfaat.
 Memberikan ‘reward’ atas hasil yang dicapai.
 jangan mengambil kembali tugas yang sudah
didelegasikan.

10. TEKNIK PENDELEGASIAN
 Manajer perawat pada seluruh tingkatan dapat
menyiapkan tugas-tugas yang dapat didelegasikan
 dari eksekutif perawat sampai eksekutif departemen
atau kepala unit,
 dan dari kepala unit sampai perawat/bidan klinis.
Delegasi mencakup kewenangan untuk
persetujuan, rekomendasi atau pelaksanaan. Tugas-
tugas seharusnya dirangking dengan waktu yang
diperlukan untuk melaksanakannya dan sebaiknya satu
kewajiban didelegasikan pada satu waktu.

11. KAPAN TIDAK DILAKUKAN DELEGASI
 Hindari mendelegasikan kekuasaan dan tetap
mempertahankan moral dalam pelaksanaannya.
 Kontrol dilakukan khusus pada pekerjaan yang sangat
teknis atau tugas tugas yang melibatkan kepercayaan. Hal
ini merupakan hal yang kompleks dalam manajemen
keperawatan, sehingga memerlukan pengetahuan dan
kemampuan yang khusus.
 Manajer perawat yang akan menangani hal
tersebut seharusnya memiliki kemampuan ilmu
manajemen dan perilaku.
 Mendelegasikan tugas dan tanggung jawab
dapat menyebabkan perawat klinis berasumsi bahwa
manajer tidak mampu untuk menangani tanggung
jawab kepemimpinannya terhadap manajemen
keperawatan

12. FUNGSI MANAJER DALAM PENDELEGASIAN
AGAR LEBIH EFEKTIF
Dalam pendelegasian untuk hasil yang lebih
efektif, perawat manajer harus mengetahui tentang :
 pendidikan dan pengalaman setiap staf
 peran dan fungsi perawat yang ditetapakan di RS sakit
tersebut
 mengetahui ruang lingkup tugas manajer keperawatan
dan kedudukan dalam organisasi
 mengetahui batas wewenang dalam melaksanakan
tugas dan tanggung jawabnya
 mengetahui hal-hal yang dapat didelegasikan kepada
staf dan tenaga non keperawatan.

13. KEBERHASILAN
Dalam pendelegasian agar dapat behasil perawat
manajer harus memeperhatikan sebagai berikut :
 Komunikasi yang jelas dan lengkap
 Ketersediaan sumber dan sarana
 Perlunya suatu monitoring atau kontrol
 Adanya pelaporan mengenai perkembangan tugas
yang dilimpahkan
 Disiplin dalam pemberian wewenang
 Bertanggung jawab dalam pembinaan moral staf
 Menghindari kesalahan penyampaian dalam
pendelegasian