SlideShare a Scribd company logo
1 of 71
Download to read offline
Konsep Dasar Komunikasi
Review
I Gede Purnawinadi, S.Kep., Ns., M.Kes.
SOSIAL Perawat
Klien
Sejawat
Relatif
Masyarakat
KOMUNIKASI
SUMBER
Komunikator
Pesan
Media
SASARAN
Komunikan
Umpan Balik
Feedback
Source
Message
Channel
Receiver
Kredibilitas Kapabilitas
 Kesesuaian
 Jelas
 Konsistensi
Psikologis
Sikap
Bahasa
Asumsi
Usia
Gender
Budaya
Norma
Verbal
Non Verbal
Personal (Intra/Inter)
Kelompok (kecil/besar)
Massa (media komunikasi)
Medio (alat peraga)
“Communicatio” = sistem pemberian dan penerimaan informasi
To Inform
Educate
Entertain
Influence
To
Change
The Society:
 Knowledge
/opinion
 Attitude
 Behavior
Tujuan dan Fungsi Komunikasi
Prepared by I Gede Purnawinadi, S.Kep., Ns., M.Kes.
Peran dan Fungsi Perawat
Manager
kasus
 Mengidentifikasi
 Menyusun rencana
 Mengkoordinasi
 Menilai kualitas
pelayanan
Pelaksana
Asuhan
keperawatan
 Pengkajian komprehensif
 Menetapkan masalah
keperawatan
 Menyusun rencana
 Melakukan tindakan
 Mengevaluasi
 Mendokumentasi
Pendidik
 Mengidentifikasi kebutuhan belajar
 Memilih metode pembelajaran
 Rencana PenKes
 Melaksanakan PenKes
 Melatih komunitas/kelompok/keluarga
 Mendorong komunitas/kelompok/keluarga melatih keterampilan
 Mendokumentasikan
Peran dan Fungsi Perawat
Pembela
(Advocate)
 Menyediakan informasi
 Memfasilitasi klien dalam mengambil keputusan
 Membangun jejaring kerja
 Menghormati hak klien
 Persetujuan
 Pendampingan
 Informasi sumber layanan kesehatan
 Memfasilitasi dalam pemanfaatan layanan
Konselor
 Mengembangkan koping yang konstruktif dalam
penyelesaian masalah.
 Memberikan berbagai solusi dalam rangka menetapkan
cara yang lebih baik untuk penyelesaian masalah.
Peneliti  mengidentifikasi masalah praktik dan mencari jawaban melalui
pendekatan ilmiah.
 Menggunakan hasil penelitian dalam praktik keperawatan
Peran dan Fungsi Perawat
Penemu
Kasus
 Melibatkan diri dalam penelusuran kasus/masalah
klien atau keluarga, untuk selanjutnya dilakukan kajian
apa saja yang dibutuhkan kklien.
Pembaharu
 Mengidentifikasi kekuatan dan penghambat
perubahan
 Pencarian dan memotivasi untuk berubah
 Membantu klien mengiinternalisasi perubahan
Role Model  Transformasi perilaku perawat yang dapat
dipelajari oleh klienatau keluarga.
Communication
KOMUNIKASI TERAPEUTIK DALAM
PROSES KEPERAWATAN
Asuhan Keperawatan (ASKEP)
: Komunikasi yang dirancang dan dilakukan untuk tujuan terapi
Empati
Respon
Efektif
Hambatan Deskripsi
Fisik Hal menyangkut ruang fisik dan lingkungan
Biologis Ketidaksempurnaan anggota tubuh
Intelektual Pengetahuan dan kemampuan
Psikis Kejiwaan, emosional, kepercayaan, penilaian
Kultural Bahasa, budaya, etnis
Aggressive
Passive
Assertive
AGRESIF PASIF ASERTIF
Bentuk Tubuh Condong ke depan Agak mundur Tegak lurus
Kepala Mendonggkak ke atas Menunduk Santai dan tidak kaku
Mata
Melototi seolah-olah akan
mengamuk
Tidak berani menatap
Langsung, tidak
melotot, pandangan
bagus, biasa/santai
Wajah Tegas
Tersenyum selalu
bahkan sewaktu kesal
Ekspresi sesuai
dengan kata yang
keluar
Nada Suara Keras
Ragu/lembut,
cenderung berbicara
setelah lawan selesai
bicara
Sesuai dengan kontak
Anggota
Gerak
Terkontrol, jari menunjuk
menancap ke suatu objek,
terkepal keras
Diam, tidak biasa
bergerak
Santai, bebas
bergerak
Movement/
Walking
Lambat/cepat dan keras,
bebas
Lambat dan ragu-gau,
atau cepat tetapi
terkesan terburu-buru
Terukur, sesuai
tindakan
PENGGUNAAN DIRI SECARA TERAPEUTIK DAN ANALISIS DIRI PERAWAT
• Dalam melaksanakan asuhan keperawatan, diri perawat adalah
alat yang terapeutik untuk penyembuhan klien. Sebagai alat,
perawat harus mampu menggunakan dirinya secara terapeutik.
Cara menggunakan diri secara terapeutik (bagi perawat), yaitu
 mengembangkan kesadaran diri (developing self awareness),
 mengembangkan kepercayaan (developing trust),
 menghindari pengulangan (avoiding stereotypes), dan
 tidak menghakimi (becoming nonjudgmental) (Chitty, 1997).
• Sebagai seorang perawat, Anda harus selalu meningkatkan kualitas
diri supaya terapeutik untuk diri sendiri dan orang lain dengan
menganalisis diri. Cara melakukan analisis diri adalah melakukan
evaluasi kesadaran diri (self awareness) dan pengungkapan diri,
mengklarifikasi nilai, mengeksplorasi perasaan, perawat sebagai
role model, mengutamakan kepentingan orang lain, bersikap etis,
dan bertanggung jawab.
Helping Relationship
• Hubungan terapeutik perawat-klien merupakan
sebuah pengalaman belajar yang saling
menguntungkan, pengalaman yang berdasarkan
kemanusiaan antara perawat dan klien dengan
saling menghargai dan saling menerima perbedaan
sosial-budaya antara keduanya. Pada hubungan ini,
perawat menggunakan dirinya sendiri dan teknik
komunikasi dalam asuhan keperawatan yang
diberikannya untuk merubah pola fikir dan
perubahan perilaku pada klien.
• Helping relationship adalah hubungan yang terjadi
antara dua atau lebih individu maupun kelompok
yang saling memberikan dan menerima bantuan
atau dukungan untuk memenuhi kebutuhan dasar
sepanjang kehidupan. Perawat adalah sebagai
helper yang berperan membantu klien untuk
memenuhi kebutuhan dasar manusia klien.
Reinforcing:
 Saling Mengenal
 Privacy
 Saling Percaya
Efektif
Asosiatif
Integrasi
Ganjaran
Tataan
Red-Herring
Komunikasi antara Tenaga Medis
Komunikasi Non Verbal
Komunikasi Verbal
Konsep Dasar Komunikasi dalam Keperawatan
Konsep Dasar Komunikasi dalam Keperawatan
Konsep Dasar Komunikasi dalam Keperawatan
Konsep Dasar Komunikasi dalam Keperawatan
Konsep Dasar Komunikasi dalam Keperawatan
Konsep Dasar Komunikasi dalam Keperawatan
Konsep Dasar Komunikasi dalam Keperawatan
Konsep Dasar Komunikasi dalam Keperawatan
Konsep Dasar Komunikasi dalam Keperawatan
Konsep Dasar Komunikasi dalam Keperawatan
Konsep Dasar Komunikasi dalam Keperawatan
Konsep Dasar Komunikasi dalam Keperawatan
Konsep Dasar Komunikasi dalam Keperawatan
Konsep Dasar Komunikasi dalam Keperawatan
Konsep Dasar Komunikasi dalam Keperawatan
Konsep Dasar Komunikasi dalam Keperawatan
Konsep Dasar Komunikasi dalam Keperawatan
Konsep Dasar Komunikasi dalam Keperawatan
Konsep Dasar Komunikasi dalam Keperawatan
Konsep Dasar Komunikasi dalam Keperawatan
Konsep Dasar Komunikasi dalam Keperawatan
Konsep Dasar Komunikasi dalam Keperawatan
Konsep Dasar Komunikasi dalam Keperawatan
Konsep Dasar Komunikasi dalam Keperawatan
Konsep Dasar Komunikasi dalam Keperawatan
Konsep Dasar Komunikasi dalam Keperawatan
Konsep Dasar Komunikasi dalam Keperawatan
Konsep Dasar Komunikasi dalam Keperawatan

More Related Content

What's hot

contoh soal kasus uji kompetensi
contoh soal kasus uji kompetensicontoh soal kasus uji kompetensi
contoh soal kasus uji kompetensiNirma Syari Vutry
 
Trend dan issue dalam keperawatan
Trend dan issue dalam keperawatanTrend dan issue dalam keperawatan
Trend dan issue dalam keperawatanocto zulkarnain
 
Komunikasi Efektif dalam Bidang Pelayanan Kesehatan
Komunikasi Efektif dalam Bidang Pelayanan KesehatanKomunikasi Efektif dalam Bidang Pelayanan Kesehatan
Komunikasi Efektif dalam Bidang Pelayanan KesehatanStefanus Nofa
 
PPT Promosi Kesehatan
PPT Promosi KesehatanPPT Promosi Kesehatan
PPT Promosi KesehatanRiski Eka
 
Konsep Stress dan Adaptasi
Konsep Stress dan AdaptasiKonsep Stress dan Adaptasi
Konsep Stress dan AdaptasiWidiastutiwiwi
 
KOMUNIKASI INTERPERSONAL / KONSELING (KIP/K)
KOMUNIKASI INTERPERSONAL / KONSELING (KIP/K) KOMUNIKASI INTERPERSONAL / KONSELING (KIP/K)
KOMUNIKASI INTERPERSONAL / KONSELING (KIP/K) Kristyawan Sutriyanto
 
konsep dan prinsip patient safety.ppt
konsep dan prinsip patient safety.pptkonsep dan prinsip patient safety.ppt
konsep dan prinsip patient safety.pptSriTursina
 
Model dan konsep dasar keperawatan jiwa
Model dan konsep dasar keperawatan jiwaModel dan konsep dasar keperawatan jiwa
Model dan konsep dasar keperawatan jiwaAgus Arianto
 
12. evaluasi program promosi kesehatan
12. evaluasi program promosi kesehatan12. evaluasi program promosi kesehatan
12. evaluasi program promosi kesehatanAgus Candra
 
Implementasi,evaluasi,pembahasan.pdf
Implementasi,evaluasi,pembahasan.pdfImplementasi,evaluasi,pembahasan.pdf
Implementasi,evaluasi,pembahasan.pdfﱞﱞ ﱞﱞ ﱞﱞ
 
Proses Keperawatan: Tahap evaluasi
Proses Keperawatan: Tahap evaluasiProses Keperawatan: Tahap evaluasi
Proses Keperawatan: Tahap evaluasiAnnisa Setia Candra
 
Pengkajian Keperawatan
Pengkajian KeperawatanPengkajian Keperawatan
Pengkajian KeperawatanUwes Chaeruman
 
Model konseptual dalam kep. jiwa
Model konseptual dalam kep. jiwaModel konseptual dalam kep. jiwa
Model konseptual dalam kep. jiwaNotesyaAAmanupunnyo
 

What's hot (20)

contoh soal kasus uji kompetensi
contoh soal kasus uji kompetensicontoh soal kasus uji kompetensi
contoh soal kasus uji kompetensi
 
Trend dan issue dalam keperawatan
Trend dan issue dalam keperawatanTrend dan issue dalam keperawatan
Trend dan issue dalam keperawatan
 
Konsep dan-perspektif-kmb
Konsep dan-perspektif-kmbKonsep dan-perspektif-kmb
Konsep dan-perspektif-kmb
 
Komunikasi Efektif dalam Bidang Pelayanan Kesehatan
Komunikasi Efektif dalam Bidang Pelayanan KesehatanKomunikasi Efektif dalam Bidang Pelayanan Kesehatan
Komunikasi Efektif dalam Bidang Pelayanan Kesehatan
 
PPT Promosi Kesehatan
PPT Promosi KesehatanPPT Promosi Kesehatan
PPT Promosi Kesehatan
 
Konsep Stress dan Adaptasi
Konsep Stress dan AdaptasiKonsep Stress dan Adaptasi
Konsep Stress dan Adaptasi
 
KOMUNIKASI INTERPERSONAL / KONSELING (KIP/K)
KOMUNIKASI INTERPERSONAL / KONSELING (KIP/K) KOMUNIKASI INTERPERSONAL / KONSELING (KIP/K)
KOMUNIKASI INTERPERSONAL / KONSELING (KIP/K)
 
Macam2 dan cara penyuntikan
Macam2 dan cara penyuntikanMacam2 dan cara penyuntikan
Macam2 dan cara penyuntikan
 
Tipe keluarga
Tipe keluargaTipe keluarga
Tipe keluarga
 
konsep dan prinsip patient safety.ppt
konsep dan prinsip patient safety.pptkonsep dan prinsip patient safety.ppt
konsep dan prinsip patient safety.ppt
 
Komunikasi terapeutik
Komunikasi terapeutikKomunikasi terapeutik
Komunikasi terapeutik
 
Patient safety
Patient safetyPatient safety
Patient safety
 
Model dan konsep dasar keperawatan jiwa
Model dan konsep dasar keperawatan jiwaModel dan konsep dasar keperawatan jiwa
Model dan konsep dasar keperawatan jiwa
 
12. evaluasi program promosi kesehatan
12. evaluasi program promosi kesehatan12. evaluasi program promosi kesehatan
12. evaluasi program promosi kesehatan
 
Konsep keperawatan medikal bedah
Konsep keperawatan medikal bedahKonsep keperawatan medikal bedah
Konsep keperawatan medikal bedah
 
5. proses skoring kep. keluarga
5. proses skoring kep. keluarga5. proses skoring kep. keluarga
5. proses skoring kep. keluarga
 
Implementasi,evaluasi,pembahasan.pdf
Implementasi,evaluasi,pembahasan.pdfImplementasi,evaluasi,pembahasan.pdf
Implementasi,evaluasi,pembahasan.pdf
 
Proses Keperawatan: Tahap evaluasi
Proses Keperawatan: Tahap evaluasiProses Keperawatan: Tahap evaluasi
Proses Keperawatan: Tahap evaluasi
 
Pengkajian Keperawatan
Pengkajian KeperawatanPengkajian Keperawatan
Pengkajian Keperawatan
 
Model konseptual dalam kep. jiwa
Model konseptual dalam kep. jiwaModel konseptual dalam kep. jiwa
Model konseptual dalam kep. jiwa
 

Similar to Konsep Dasar Komunikasi dalam Keperawatan

Hubungan terapeutik perawat klien
Hubungan terapeutik perawat klien Hubungan terapeutik perawat klien
Hubungan terapeutik perawat klien Amalia Senja
 
Pendekatan Konseling Client Centred
Pendekatan Konseling Client CentredPendekatan Konseling Client Centred
Pendekatan Konseling Client Centredwiyadnya
 
Komunikasi berkesan
Komunikasi berkesanKomunikasi berkesan
Komunikasi berkesanLee Oi Wah
 
Komunikasi Terapeutik
Komunikasi TerapeutikKomunikasi Terapeutik
Komunikasi Terapeutikpjj_kemenkes
 
Konseling menurut pendekatan humanistik
Konseling menurut pendekatan humanistikKonseling menurut pendekatan humanistik
Konseling menurut pendekatan humanistikAyu W. Shepty
 
Trait and factor ppt
Trait and factor pptTrait and factor ppt
Trait and factor pptfasyamaziyyah
 
komunikasi persuasive & komunikasi interprofesionalisme.pdf
komunikasi persuasive & komunikasi interprofesionalisme.pdfkomunikasi persuasive & komunikasi interprofesionalisme.pdf
komunikasi persuasive & komunikasi interprofesionalisme.pdfMarwahzahrah
 
Latihan Pengendalian diri dalam Pengembangan Diri
Latihan Pengendalian diri dalam Pengembangan DiriLatihan Pengendalian diri dalam Pengembangan Diri
Latihan Pengendalian diri dalam Pengembangan Diripjj_kemenkes
 
01 pengenalan kaunseling
01 pengenalan kaunseling01 pengenalan kaunseling
01 pengenalan kaunselingridzuangrik
 
Makalah pengaruh pemahaman diri terhadap kip
Makalah pengaruh pemahaman diri terhadap kipMakalah pengaruh pemahaman diri terhadap kip
Makalah pengaruh pemahaman diri terhadap kipOleJyo1
 
Materi buku ajar tetes mata 1
Materi buku ajar tetes mata 1Materi buku ajar tetes mata 1
Materi buku ajar tetes mata 1Rusli Unci
 
Nota kaunseling industri (keseluruhan)
Nota kaunseling industri (keseluruhan)Nota kaunseling industri (keseluruhan)
Nota kaunseling industri (keseluruhan)Liew Yeong Cherng
 
Gangguan konsep-diri
Gangguan konsep-diriGangguan konsep-diri
Gangguan konsep-diriArya Ningrat
 

Similar to Konsep Dasar Komunikasi dalam Keperawatan (20)

Komunikasi Berkesan.pptx
Komunikasi Berkesan.pptxKomunikasi Berkesan.pptx
Komunikasi Berkesan.pptx
 
Konsep caring
Konsep caringKonsep caring
Konsep caring
 
Hubungan terapeutik perawat klien
Hubungan terapeutik perawat klien Hubungan terapeutik perawat klien
Hubungan terapeutik perawat klien
 
Pendekatan Konseling Client Centred
Pendekatan Konseling Client CentredPendekatan Konseling Client Centred
Pendekatan Konseling Client Centred
 
Komunikasi berkesan
Komunikasi berkesanKomunikasi berkesan
Komunikasi berkesan
 
KOMUNIKASI.ppt
KOMUNIKASI.pptKOMUNIKASI.ppt
KOMUNIKASI.ppt
 
Komunikasi Terapeutik
Komunikasi TerapeutikKomunikasi Terapeutik
Komunikasi Terapeutik
 
Konseling menurut pendekatan humanistik
Konseling menurut pendekatan humanistikKonseling menurut pendekatan humanistik
Konseling menurut pendekatan humanistik
 
Trait and factor ppt
Trait and factor pptTrait and factor ppt
Trait and factor ppt
 
Komunikasi terapeut
Komunikasi terapeutKomunikasi terapeut
Komunikasi terapeut
 
komunikasi persuasive & komunikasi interprofesionalisme.pdf
komunikasi persuasive & komunikasi interprofesionalisme.pdfkomunikasi persuasive & komunikasi interprofesionalisme.pdf
komunikasi persuasive & komunikasi interprofesionalisme.pdf
 
Latihan Pengendalian diri dalam Pengembangan Diri
Latihan Pengendalian diri dalam Pengembangan DiriLatihan Pengendalian diri dalam Pengembangan Diri
Latihan Pengendalian diri dalam Pengembangan Diri
 
01 pengenalan kaunseling
01 pengenalan kaunseling01 pengenalan kaunseling
01 pengenalan kaunseling
 
Makalah pengaruh pemahaman diri terhadap kip
Makalah pengaruh pemahaman diri terhadap kipMakalah pengaruh pemahaman diri terhadap kip
Makalah pengaruh pemahaman diri terhadap kip
 
Materi buku ajar tetes mata 1
Materi buku ajar tetes mata 1Materi buku ajar tetes mata 1
Materi buku ajar tetes mata 1
 
Perilaku organisasi
Perilaku organisasiPerilaku organisasi
Perilaku organisasi
 
Perilaku organisasi
Perilaku organisasiPerilaku organisasi
Perilaku organisasi
 
PRINSIP KONSELING.pptx
PRINSIP KONSELING.pptxPRINSIP KONSELING.pptx
PRINSIP KONSELING.pptx
 
Nota kaunseling industri (keseluruhan)
Nota kaunseling industri (keseluruhan)Nota kaunseling industri (keseluruhan)
Nota kaunseling industri (keseluruhan)
 
Gangguan konsep-diri
Gangguan konsep-diriGangguan konsep-diri
Gangguan konsep-diri
 

Recently uploaded

PROMOSI KESEHATAN & KESEJAHTERAAN LANSIA compress.pdf
PROMOSI KESEHATAN & KESEJAHTERAAN LANSIA compress.pdfPROMOSI KESEHATAN & KESEJAHTERAAN LANSIA compress.pdf
PROMOSI KESEHATAN & KESEJAHTERAAN LANSIA compress.pdfMeiRianitaElfridaSin
 
PENGORGANISASIAN dan struktur organisasi.ppt
PENGORGANISASIAN dan struktur organisasi.pptPENGORGANISASIAN dan struktur organisasi.ppt
PENGORGANISASIAN dan struktur organisasi.pptssuser940815
 
MATERI PRESENTASI IPE IPC (kelompok 1).pdf
MATERI PRESENTASI IPE IPC (kelompok 1).pdfMATERI PRESENTASI IPE IPC (kelompok 1).pdf
MATERI PRESENTASI IPE IPC (kelompok 1).pdfestidiyah35
 
PPT TUGAS PEMBIAYAAN RS DI ERA JAMINAN KESEHATAN NASIONAL.pptx
PPT TUGAS PEMBIAYAAN RS DI ERA JAMINAN KESEHATAN NASIONAL.pptxPPT TUGAS PEMBIAYAAN RS DI ERA JAMINAN KESEHATAN NASIONAL.pptx
PPT TUGAS PEMBIAYAAN RS DI ERA JAMINAN KESEHATAN NASIONAL.pptxnoviariansari
 
Diagnosis Diferensial and Mnemonic_Materi 2.pdf
Diagnosis Diferensial and Mnemonic_Materi 2.pdfDiagnosis Diferensial and Mnemonic_Materi 2.pdf
Diagnosis Diferensial and Mnemonic_Materi 2.pdfAlanRahmat
 
implementasi Revisi Usulan Proposal MHKes PPJ.docx
implementasi Revisi Usulan Proposal MHKes PPJ.docximplementasi Revisi Usulan Proposal MHKes PPJ.docx
implementasi Revisi Usulan Proposal MHKes PPJ.docxhurufd86
 
METODE FOOD RECORD (pENGUKURAN FOOD.pptx
METODE FOOD RECORD (pENGUKURAN FOOD.pptxMETODE FOOD RECORD (pENGUKURAN FOOD.pptx
METODE FOOD RECORD (pENGUKURAN FOOD.pptxika291990
 
PENGAMBILAN SAMPEL DARAH ARTERI DAN ANALISA GAS DARAH.pptx
PENGAMBILAN SAMPEL DARAH ARTERI DAN ANALISA GAS DARAH.pptxPENGAMBILAN SAMPEL DARAH ARTERI DAN ANALISA GAS DARAH.pptx
PENGAMBILAN SAMPEL DARAH ARTERI DAN ANALISA GAS DARAH.pptxandibtv
 
Bimtek TKH 2024.pptxRRRRRRRRRRRRRRRRRRRR
Bimtek TKH 2024.pptxRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRBimtek TKH 2024.pptxRRRRRRRRRRRRRRRRRRRR
Bimtek TKH 2024.pptxRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRJessieArini1
 
mater kuliah tentang KELAINAN TELINGA LUAR
mater kuliah tentang KELAINAN TELINGA LUARmater kuliah tentang KELAINAN TELINGA LUAR
mater kuliah tentang KELAINAN TELINGA LUARGregoryStevanusGulto
 
KEBIJAKAN GLOBAL PELAYANAN KEBIDANAN090222 18-Nov-2022 07-29-34.ppt
KEBIJAKAN GLOBAL PELAYANAN KEBIDANAN090222 18-Nov-2022 07-29-34.pptKEBIJAKAN GLOBAL PELAYANAN KEBIDANAN090222 18-Nov-2022 07-29-34.ppt
KEBIJAKAN GLOBAL PELAYANAN KEBIDANAN090222 18-Nov-2022 07-29-34.pptmutupkmbulu
 
DASAR DASAR EMOSI BIOPSIKOLOGI, PSIKOLOGI.pptx
DASAR DASAR EMOSI BIOPSIKOLOGI, PSIKOLOGI.pptxDASAR DASAR EMOSI BIOPSIKOLOGI, PSIKOLOGI.pptx
DASAR DASAR EMOSI BIOPSIKOLOGI, PSIKOLOGI.pptxNadiraShafa1
 

Recently uploaded (12)

PROMOSI KESEHATAN & KESEJAHTERAAN LANSIA compress.pdf
PROMOSI KESEHATAN & KESEJAHTERAAN LANSIA compress.pdfPROMOSI KESEHATAN & KESEJAHTERAAN LANSIA compress.pdf
PROMOSI KESEHATAN & KESEJAHTERAAN LANSIA compress.pdf
 
PENGORGANISASIAN dan struktur organisasi.ppt
PENGORGANISASIAN dan struktur organisasi.pptPENGORGANISASIAN dan struktur organisasi.ppt
PENGORGANISASIAN dan struktur organisasi.ppt
 
MATERI PRESENTASI IPE IPC (kelompok 1).pdf
MATERI PRESENTASI IPE IPC (kelompok 1).pdfMATERI PRESENTASI IPE IPC (kelompok 1).pdf
MATERI PRESENTASI IPE IPC (kelompok 1).pdf
 
PPT TUGAS PEMBIAYAAN RS DI ERA JAMINAN KESEHATAN NASIONAL.pptx
PPT TUGAS PEMBIAYAAN RS DI ERA JAMINAN KESEHATAN NASIONAL.pptxPPT TUGAS PEMBIAYAAN RS DI ERA JAMINAN KESEHATAN NASIONAL.pptx
PPT TUGAS PEMBIAYAAN RS DI ERA JAMINAN KESEHATAN NASIONAL.pptx
 
Diagnosis Diferensial and Mnemonic_Materi 2.pdf
Diagnosis Diferensial and Mnemonic_Materi 2.pdfDiagnosis Diferensial and Mnemonic_Materi 2.pdf
Diagnosis Diferensial and Mnemonic_Materi 2.pdf
 
implementasi Revisi Usulan Proposal MHKes PPJ.docx
implementasi Revisi Usulan Proposal MHKes PPJ.docximplementasi Revisi Usulan Proposal MHKes PPJ.docx
implementasi Revisi Usulan Proposal MHKes PPJ.docx
 
METODE FOOD RECORD (pENGUKURAN FOOD.pptx
METODE FOOD RECORD (pENGUKURAN FOOD.pptxMETODE FOOD RECORD (pENGUKURAN FOOD.pptx
METODE FOOD RECORD (pENGUKURAN FOOD.pptx
 
PENGAMBILAN SAMPEL DARAH ARTERI DAN ANALISA GAS DARAH.pptx
PENGAMBILAN SAMPEL DARAH ARTERI DAN ANALISA GAS DARAH.pptxPENGAMBILAN SAMPEL DARAH ARTERI DAN ANALISA GAS DARAH.pptx
PENGAMBILAN SAMPEL DARAH ARTERI DAN ANALISA GAS DARAH.pptx
 
Bimtek TKH 2024.pptxRRRRRRRRRRRRRRRRRRRR
Bimtek TKH 2024.pptxRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRBimtek TKH 2024.pptxRRRRRRRRRRRRRRRRRRRR
Bimtek TKH 2024.pptxRRRRRRRRRRRRRRRRRRRR
 
mater kuliah tentang KELAINAN TELINGA LUAR
mater kuliah tentang KELAINAN TELINGA LUARmater kuliah tentang KELAINAN TELINGA LUAR
mater kuliah tentang KELAINAN TELINGA LUAR
 
KEBIJAKAN GLOBAL PELAYANAN KEBIDANAN090222 18-Nov-2022 07-29-34.ppt
KEBIJAKAN GLOBAL PELAYANAN KEBIDANAN090222 18-Nov-2022 07-29-34.pptKEBIJAKAN GLOBAL PELAYANAN KEBIDANAN090222 18-Nov-2022 07-29-34.ppt
KEBIJAKAN GLOBAL PELAYANAN KEBIDANAN090222 18-Nov-2022 07-29-34.ppt
 
DASAR DASAR EMOSI BIOPSIKOLOGI, PSIKOLOGI.pptx
DASAR DASAR EMOSI BIOPSIKOLOGI, PSIKOLOGI.pptxDASAR DASAR EMOSI BIOPSIKOLOGI, PSIKOLOGI.pptx
DASAR DASAR EMOSI BIOPSIKOLOGI, PSIKOLOGI.pptx
 

Konsep Dasar Komunikasi dalam Keperawatan

  • 1. Konsep Dasar Komunikasi Review I Gede Purnawinadi, S.Kep., Ns., M.Kes.
  • 2. SOSIAL Perawat Klien Sejawat Relatif Masyarakat KOMUNIKASI SUMBER Komunikator Pesan Media SASARAN Komunikan Umpan Balik Feedback Source Message Channel Receiver Kredibilitas Kapabilitas  Kesesuaian  Jelas  Konsistensi Psikologis Sikap Bahasa Asumsi Usia Gender Budaya Norma Verbal Non Verbal Personal (Intra/Inter) Kelompok (kecil/besar) Massa (media komunikasi) Medio (alat peraga) “Communicatio” = sistem pemberian dan penerimaan informasi
  • 3. To Inform Educate Entertain Influence To Change The Society:  Knowledge /opinion  Attitude  Behavior Tujuan dan Fungsi Komunikasi
  • 4.
  • 5. Prepared by I Gede Purnawinadi, S.Kep., Ns., M.Kes.
  • 6. Peran dan Fungsi Perawat Manager kasus  Mengidentifikasi  Menyusun rencana  Mengkoordinasi  Menilai kualitas pelayanan Pelaksana Asuhan keperawatan  Pengkajian komprehensif  Menetapkan masalah keperawatan  Menyusun rencana  Melakukan tindakan  Mengevaluasi  Mendokumentasi Pendidik  Mengidentifikasi kebutuhan belajar  Memilih metode pembelajaran  Rencana PenKes  Melaksanakan PenKes  Melatih komunitas/kelompok/keluarga  Mendorong komunitas/kelompok/keluarga melatih keterampilan  Mendokumentasikan
  • 7. Peran dan Fungsi Perawat Pembela (Advocate)  Menyediakan informasi  Memfasilitasi klien dalam mengambil keputusan  Membangun jejaring kerja  Menghormati hak klien  Persetujuan  Pendampingan  Informasi sumber layanan kesehatan  Memfasilitasi dalam pemanfaatan layanan Konselor  Mengembangkan koping yang konstruktif dalam penyelesaian masalah.  Memberikan berbagai solusi dalam rangka menetapkan cara yang lebih baik untuk penyelesaian masalah. Peneliti  mengidentifikasi masalah praktik dan mencari jawaban melalui pendekatan ilmiah.  Menggunakan hasil penelitian dalam praktik keperawatan
  • 8. Peran dan Fungsi Perawat Penemu Kasus  Melibatkan diri dalam penelusuran kasus/masalah klien atau keluarga, untuk selanjutnya dilakukan kajian apa saja yang dibutuhkan kklien. Pembaharu  Mengidentifikasi kekuatan dan penghambat perubahan  Pencarian dan memotivasi untuk berubah  Membantu klien mengiinternalisasi perubahan Role Model  Transformasi perilaku perawat yang dapat dipelajari oleh klienatau keluarga.
  • 9.
  • 11.
  • 12.
  • 13.
  • 14.
  • 15.
  • 17.
  • 19. : Komunikasi yang dirancang dan dilakukan untuk tujuan terapi Empati Respon Efektif Hambatan Deskripsi Fisik Hal menyangkut ruang fisik dan lingkungan Biologis Ketidaksempurnaan anggota tubuh Intelektual Pengetahuan dan kemampuan Psikis Kejiwaan, emosional, kepercayaan, penilaian Kultural Bahasa, budaya, etnis Aggressive Passive Assertive
  • 20. AGRESIF PASIF ASERTIF Bentuk Tubuh Condong ke depan Agak mundur Tegak lurus Kepala Mendonggkak ke atas Menunduk Santai dan tidak kaku Mata Melototi seolah-olah akan mengamuk Tidak berani menatap Langsung, tidak melotot, pandangan bagus, biasa/santai Wajah Tegas Tersenyum selalu bahkan sewaktu kesal Ekspresi sesuai dengan kata yang keluar Nada Suara Keras Ragu/lembut, cenderung berbicara setelah lawan selesai bicara Sesuai dengan kontak Anggota Gerak Terkontrol, jari menunjuk menancap ke suatu objek, terkepal keras Diam, tidak biasa bergerak Santai, bebas bergerak Movement/ Walking Lambat/cepat dan keras, bebas Lambat dan ragu-gau, atau cepat tetapi terkesan terburu-buru Terukur, sesuai tindakan
  • 21.
  • 22. PENGGUNAAN DIRI SECARA TERAPEUTIK DAN ANALISIS DIRI PERAWAT • Dalam melaksanakan asuhan keperawatan, diri perawat adalah alat yang terapeutik untuk penyembuhan klien. Sebagai alat, perawat harus mampu menggunakan dirinya secara terapeutik. Cara menggunakan diri secara terapeutik (bagi perawat), yaitu  mengembangkan kesadaran diri (developing self awareness),  mengembangkan kepercayaan (developing trust),  menghindari pengulangan (avoiding stereotypes), dan  tidak menghakimi (becoming nonjudgmental) (Chitty, 1997). • Sebagai seorang perawat, Anda harus selalu meningkatkan kualitas diri supaya terapeutik untuk diri sendiri dan orang lain dengan menganalisis diri. Cara melakukan analisis diri adalah melakukan evaluasi kesadaran diri (self awareness) dan pengungkapan diri, mengklarifikasi nilai, mengeksplorasi perasaan, perawat sebagai role model, mengutamakan kepentingan orang lain, bersikap etis, dan bertanggung jawab.
  • 23.
  • 24. Helping Relationship • Hubungan terapeutik perawat-klien merupakan sebuah pengalaman belajar yang saling menguntungkan, pengalaman yang berdasarkan kemanusiaan antara perawat dan klien dengan saling menghargai dan saling menerima perbedaan sosial-budaya antara keduanya. Pada hubungan ini, perawat menggunakan dirinya sendiri dan teknik komunikasi dalam asuhan keperawatan yang diberikannya untuk merubah pola fikir dan perubahan perilaku pada klien. • Helping relationship adalah hubungan yang terjadi antara dua atau lebih individu maupun kelompok yang saling memberikan dan menerima bantuan atau dukungan untuk memenuhi kebutuhan dasar sepanjang kehidupan. Perawat adalah sebagai helper yang berperan membantu klien untuk memenuhi kebutuhan dasar manusia klien.
  • 25.
  • 26.
  • 27.
  • 28.
  • 29.
  • 30.
  • 31.
  • 32.
  • 33.
  • 34.
  • 35.
  • 36. Reinforcing:  Saling Mengenal  Privacy  Saling Percaya Efektif Asosiatif Integrasi Ganjaran Tataan Red-Herring
  • 37.
  • 38.
  • 40.
  • 41.
  • 42.