Komunikasi adalah pertukaran informasi antara dua pihak atau lebih yang bekerja sama untuk mencapai tujuan bersama. Manajer harus memahami struktur organisasi dan dampak keputusan, serta menjalin komunikasi yang jelas, sederhana, dan tepat. Komunikasi merupakan bagian tak terpisahkan dari proses kebijakan organisasi.

2. 
Komunikasi adalah suatu
pertukaran pikiran,
perasaan,pendapat,
dan pemberian nasihat
yang terjadi antara sua
orang atau lebih yang
bekerja sama.

3. Faktor
internal
komunikator
Faktor
ekternal
Tertulis
unsur
komunikasi
pesan
Verbal
Non – verbal
Faktor
internal
Komunikan
Faktor
ekternal

4. 





Manajer harus mengerti struktur organisasi, termasuk
pemahaman tentang siapa yang akan terkena dampak
sari pengambilan keputusan yang telah dibuat.
Komunikasi bukan hanya sebagai perantara, akan tetapi
sebagai bagian proses yang tidak terpisahkan dalam
kebijaksanaan organisasi
Komunikasi harus jelas,sederhana, dan tepat
Ciri khas perawat profesional dimasa depan dalam
memberikan pelayanan keperawatan adalah dapat
berkomunikasi secara lengkap, adekuat dan cepat
Manajer harus meminta umpan balik apakah komunikasi
dapat diterima secara akurat
Menjadi pendengar yang baik adalah komponen yang
penting bagi manajer

5. komunikasi tertulis
 Komunikasi secara langsung
 Komunikasi verbal
 Komunikasi via telpon


6. Komunikasi saat serah terima tugas
(overan)
 Wawancara/anamnesis
 Komunikasi melalui komputer
 Komunikasi tentang kerahasiaan
 Komunikasi melalui sentuhan
 Dokumentasi sebagai alat komunikasi
