Tugas 2 Interpersonal Skills - B "THE NATURE OF INTERPERSONAL SKILLS : A historical perspective" Syahrani Adrianty - 4520210034

1. THE NATURE OF INTERPERSONAL
SKILLS : A HISTORICAL PERSPECTIVE
Syahrani Adrianty
4520210034
Interpersonal Skill
Class B

2. TAHUKAH KAMU APA ITU
INTERPERSONAL SKILLS?
Interpersonal skill adalah kualitas dan perilaku seseorang
yang diperlukan dan di tunjukkan dalam berkomunikasi,
berinteraksi, berkolaborasi dan bekerja sama dengan
individu dan kelompok dengan baik dan efektif. Seperti
berbicara dan mendengarkan secara efektif serta
kemampuan untuk mengontrol dan mengelola emosi.

3. TAHUKAH KAMU TUJUAN MENGETAHUI
THE NATURE OF INTERPERSONAL SKILLS?
“Untuk memahami sifat keterampilan
interpersonal dari perspektif sejarah dan untuk
mengembangkan apresiasi kritis dari berbagai
pendekatan yang telah diterapkan pada studi
interaksi sosial”.

4. The effect of behaviour on goal achievement
Kenapa perilaku berpengaruh terhadap pencapaian tujuan?
Menurut Oshagbemi (1988) bahwa kita secara konsisten meremehkan jumlah waktu
yang kita habiskan dalam interaksi tatap muka. Ada juga indikasi bahwa kita
meremehkan secara serius pengaruh perilaku kita terhadap cara orang lain
berperilaku, karena jika perilaku kita sudah tidak dapat dibatasi akan menyebabkan
tindakan menjadi tidak tepat bahkan bisa salah. Sehingga perilaku dapat berpengaruh
terhadap pencapaian tujuan pribadi dan organisasi.

5. EXAMPLE :
1. Wawancara kerja
Pewawancara menanyakan beberapa pertanyaan kepada pelamar.
Dalam hal itu mereka perlu mengelola interaksi dengan cara
pewawancara tidak membatasi pertanyaan dan pelamar
memberikan jawaban yang relevan sehingga pelamar menjawab
dengan maksimal dan pewawancara dapat menentukan pelamar
yang cocok untuk pekerjaan tersebut.
2. Negosiasi
Dalam pengambilan keputusan kelompok, salah satu faktor yang
dapat mempengaruhi kualitas suatu keputusan adalah sejauh mana
pengetahuan dan keterampilan anggota kelompok diterapkan pada
tugas tersebut. Para anggota kelompok harus bisa memberikan
pendapat yang relevan dengan fakta yang kuat. Sehingga mereka
dapat memberikan kontribusi penting untuk meningkatkan kinerja
kelompok.

6. The importance of interpersonal skills
Keterampilan interpersonal penting untuk berkomunikasi dan bekerja dengan kelompok dan individu dalam
kehidupan pribadi dan profesional Anda. Orang dengan keterampilan interpersonal yang kuat cenderung
membangun hubungan yang baik dan dapat bekerja sama dengan baik dengan orang lain. Mereka memahami
keluarga, teman, rekan kerja, dan klien dengan baik. Orang sering senang bekerja dengan rekan kerja yang
memiliki keterampilan interpersonal yang baik.
“Mangham (1986) berpendapat bahwa kesuksesan seseorang sebagai manajer bergantung pada kemampuan untuk berperilaku
dalam kompleksitas organisasi sebagai pelaku yang halus, berwawasan, dan tajam”.

7. Menurut Honey (1988) keterampilan interaktif sebagai keterampilan yang
digunakan orang dalam pertemuan tatap muka untuk mengatur perilaku
mereka bahwa itu sejalan dengan tujuan mereka. Tema umum dalam definisi
ini adalah kemampuan untuk berperilaku dalam meningkatkan kemungkinan
mencapai hasil yang diinginkan. Karena itu tampaknya tepat untuk
mendefinisikan keterampilan interpersonal sebagai perilaku yang diarahkan
pada tujuan yang digunakan dalam interaksi tatap muka untuk mewujudkan
keadaan yang diinginkan.
Interpersonal skills as goal-directed behaviours

8. Studi tentang keterampilan interpersonal dan
hubungan interpersonal bersifat multidisiplin
pada satu tingkat, setiap disiplin cenderung
memusatkan perhatian pada konteks yang
berbeda dan jenis hubungan yang berbeda.
Dalam literatur manajemen, hubungan dengan
atasan, bawahan, rekan kerja, pelanggan, dan
lain lain.
Approaches to the study of
interpersonal interaction

9. Approaches to the study of interpersonal interaction
1. Behavioural approaches
Satu pendekatan untuk
mempelajari interaksi
antarpribadi membatasi
perhatian pada perilaku yang
dapat diamati, tetapi ada
perbedaan bahkan dalam
pendekatan yang luas ini.
2. Cognitive approaches
Pendekatan yang menekankan
bahwa tingkah laku adalah
proses mental di mana
individu (aktif dalam
menangkap, menilai,
membandingkan, dan
menanggapi stimulus sebelum
melakukan reaksi.

10. A transactional approach to social interaction
Interaksi sosial dapat dilihat sebagai transaksi di mana setiap
interaksinya mencari hasil yang memuaskan. Seperti
wawancara penilaian kinerja menawarkan contoh pertemuan
sosial yang kompleks tetapi khas di mana perilaku masing-
masing pihak dipengaruhi oleh yang lain.

11. Argyle’s social skill model
Salah satu model interaksi sosial yang paling sering dikutip adalah Argyle's
(1994) model keterampilan sosial ia mengemukakan bahwa dalam setiap
pertemuan sosial individu memiliki rencana atau tujuan yang mereka coba
wujudkan melalui koreksi terus menerus mereka kinerja sosial dalam terang
reaksi orang lain.

12. Hargie (1997) telah memperluas model Argyle, ia mengemukakan bahwa :
• sifat timbal balik interaksi dan tujuan dari kedua interaksi
• fakta bahwa umpan balik datang dari satu pihak dan pihak lain tanggapan orang
Model interaksi sosial Hargie ini menghadirkan keterampilan interpersonal
dengan cara yang menarik perhatian pada kemampuan kita untuk membentuk perilaku
orang lain. Ini konsisten dengan definisi keterampilan interpersonal sebagai perilaku
yang diarahkan pada tujuan yang digunakan seseorang dalam tindakan tatap muka
untuk mencapai keadaan yang diinginkan.

13. SUMMARY
keterampilan interpersonal telah
didefinisikan sebagai perilaku yang
diarahkan pada tujuan yang
digunakan dalam interaksi tatap
muka untuk menghasilkan keadaan
yang diinginkan dengan berbagai
pendekatan interaksi sosial yang
berbeda.

14. Source
- Interpersonal Skill at Work by John
Hayes
- https://www.indeed.com/career-
advice/career-
development/importance-of-
interpersonal-communication

15. THANK YOU
Semoga bermanfaat