SlideShare a Scribd company logo

Snw анализ

Snw анализ

1 of 10
Download to read offline
SNW-анализ
(c) SBM Вместе мы достигнем Вашей цели! www.sbmgroup.biz
info@sbmgroup.biz +7 (499) 677 14 81
АННОТАЦИЯ
Данная работа является демонстрационным материалом и предоставляется в качестве примера
работ и услуг, предлагаемых консалтинговой группой Success Brand Management.
С учетом закона КГ SBM о конфиденциальности коммерческой информации своих клиентов все
названия компаний и пр. контактная информация в демонстрационных материалах
вымышленные, любые совпадения считать случайностью.
(c) SBM Вместе мы достигнем Вашей цели! www.sbmgroup.biz
info@sbmgroup.biz +7 (499) 677 14 81
СОДЕРЖАНИЕ
АННОТАЦИЯ ..........................................................................................................................................2
ЦЕЛЕПОЛАГАНИЕ .................................................................................................................................4
Проблема ............................................................................................................................................4
Цель исследования............................................................................................................................4
Задачи исследования ........................................................................................................................4
Гипотеза ..............................................................................................................................................4
Метод исследования..........................................................................................................................4
Объект исследования ........................................................................................................................4
Предмет исследования......................................................................................................................4
Ожидаемые результаты ....................................................................................................................4
Стоимость маркетингового исследования.......................................................................................5
Теоретические основы SNW-анализа ..................................................................................................6
Практическое применение SNW-анализа ............................................................................................7
СПИСОК ТАБЛИЦ
Таблица 1. Факторы анализа внутренней среды организации ................................................................7
Таблица 2. Определение сильных и слабых сторон предприятия – ситуационных переменных.........9
(c) SBM Вместе мы достигнем Вашей цели! www.sbmgroup.biz
info@sbmgroup.biz +7 (499) 677 14 81
ЦЕЛЕПОЛАГАНИЕ
Проблема
Компания Пивраль выпускает 2 вида пива: Пивраль Рэд и Пивраль Макси. Предприятия оборудовано
современным пивоваренным оборудованием, штат укомплектован опытными сотрудниками,
качество продукции на высоком уровне, и нравится потребителям (проверено в ходе
маркетингового исследования), но происходит падение продаж.
Цель исследования
Цель исследования – провести комплексную оценку компании Пивраль, ее внутренней среды, и
понять в чем причина неслаженной работы предприятия и падение продаж.
Задачи исследования
1. Собрать актуальные показатели работы компании.
2. Опросить сотрудников всех уровней.
3. Оценить внутреннюю среду компании.
4. Определить составляющие компании Пивраль, которые нуждаются в реорганизации или
дополнительном инвестировании.
Гипотеза
На данном этапе исследования гипотезы не выдвигаются.
Метод исследования
Было принято решение провести SNW-анализ - анализ сильных, слабых и нейтральных сторон
организации. Данный метод анализа применяют для более глубокого изучения внутренней
среды организации. Главная задача - выявление наиболее сильных и слабых факторов.
Объект исследования
Исследуются кадровые, организационные, производственные, финансовые и маркетинговые аспекты
внутренней среды, которые влияют на деятельность компании «Пивраль».
Предмет исследования
Предметом данного исследования является бизнес процессы пивоваренной компании Пивраль.
Ожидаемые результаты
Результаты анализа оформляются в виде матрицы, подлежащим которой являются факторы
внутренней среды, сказуемым — сила их влияния, оцениваемая в баллах, рангах и других
(c) SBM Вместе мы достигнем Вашей цели! www.sbmgroup.biz
info@sbmgroup.biz +7 (499) 677 14 81
единицах измерения. Результаты SNW-анализа позволяют оценить внутреннюю ситуацию,
складывающуюся во всех срезах функционирования компании.
Предоставление Заказчику результатов анализа будет происходить в форме устной презентации с
использованием демонстрационных материалов (слайдов с наглядными диаграммами и
таблицами). Будет предоставлен аналитический отчет в формате Word.
Стоимость маркетингового исследования
Общая стоимость проведения маркетингового исследования составляет us $…..
Поэтапная стоимость проведения маркетингового исследования составляет:
1. Этап 1 – us $…..
2. Этап 2 – us $….. (в том числе расходы на командировки).
3. Этап 3 – us $…..
(c) SBM Вместе мы достигнем Вашей цели! www.sbmgroup.biz
info@sbmgroup.biz +7 (499) 677 14 81
Теоретические основы SNW-анализа
SNW – это аббревиатура трех английских слов (S - сильная позиция (сторона); N – нейтральная
позиция; W – слабая позиция (сторона).
Методика SNW-анализа, в целом, схожа с методикой SWOT-анализа, но в нее добавлен аспект
«нулевой», нейтральной, компоненты.
Как показала практика, при стратегическом анализе внутренней среды предприятия в качестве
нейтральной позиции лучшего всего фиксировать среднерыночное состояние для данной
конкретной ситуации. Таким образом, при SNW-анализе четко фиксируется ситуационное
среднерыночное состояние, то есть своеобразная нулевая точка конкуренции. Поэтому для
победы в конкурентной борьбе может оказаться достаточным состояние, когда данное
конкретное предприятие относительно всех своих конкурентов по всем – кроме одной –
ключевым позициям или факторам находится в состоянии N (нейтральная) и только по одному
фактору – в состоянии S – (сильная).1
Элементы внутренней среды для SNW анализа:
 бизнес стратегии;
 оргструктура;
 финансы;
 конкурентность продуктов;
 дистрибуция;
 информационные технологии;
 лидерство;
 уровень производства;
 уровень маркетинга;
 торговая марка;
 персонал;
 репутация на рынке;
 отношения с органами государственной власти;
 инновации;
 послепродажное обслуживание;
 степень вертикальной интеграции;
 корпоративная культура;
 стратегические альянсы.2
1
managment-study.ru/algoritm-metodiki-snw-analiza-vnutrennej-sredy-marketinga.html
2
http://ru.wikipedia.org/wiki/SNW-%D0%B0%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D0%B7

Recommended

Грейды презентация
Грейды презентацияГрейды презентация
Грейды презентацияbriarej
 
Анкета к исследованию Ю.С. Леевик
Анкета к исследованию Ю.С. ЛеевикАнкета к исследованию Ю.С. Леевик
Анкета к исследованию Ю.С. Леевикaagsom
 
внедрение грейдирования в малом и среднем бизнесе
внедрение грейдирования в малом и среднем бизнесевнедрение грейдирования в малом и среднем бизнесе
внедрение грейдирования в малом и среднем бизнесеRenat Akmalov
 
Разработка системы грейдов
Разработка системы грейдовРазработка системы грейдов
Разработка системы грейдовVictor Vershinskiy
 
Разработка грейдовой системы оплаты труда
Разработка грейдовой системы оплаты трудаРазработка грейдовой системы оплаты труда
Разработка грейдовой системы оплаты трудаECOPSY Consulting
 
Комбинированный SWOT, PEST и 5P анализ
Комбинированный SWOT, PEST  и 5P анализ Комбинированный SWOT, PEST  и 5P анализ
Комбинированный SWOT, PEST и 5P анализ Financial Outsourcing Centre
 

More Related Content

What's hot

Как изменить HR-процессы, чтобы служба по персоналу стала бизнес-партнером
Как изменить HR-процессы, чтобы служба по персоналу стала бизнес-партнеромКак изменить HR-процессы, чтобы служба по персоналу стала бизнес-партнером
Как изменить HR-процессы, чтобы служба по персоналу стала бизнес-партнеромДиректор по персоналу & Кадровое Дело
 
Corporate foresight presentation (v.2)
Corporate foresight presentation (v.2)Corporate foresight presentation (v.2)
Corporate foresight presentation (v.2)Alexey Komarov
 
Formatta_proizvoditelnost_truda
Formatta_proizvoditelnost_trudaFormatta_proizvoditelnost_truda
Formatta_proizvoditelnost_trudaFORMATTA
 
модуль оценка персонала
модуль оценка персоналамодуль оценка персонала
модуль оценка персоналаЮрий Тукачев
 
Презентация. Мастер-класс. Профессиональная оценка персонала для руководителе...
Презентация. Мастер-класс. Профессиональная оценка персонала для руководителе...Презентация. Мастер-класс. Профессиональная оценка персонала для руководителе...
Презентация. Мастер-класс. Профессиональная оценка персонала для руководителе...Oleg Afanasyev
 
система оценки персонала в дтэк
система оценки персонала в дтэксистема оценки персонала в дтэк
система оценки персонала в дтэкOleg Afanasyev
 
Webinar KPIs for HR Department
Webinar KPIs for HR DepartmentWebinar KPIs for HR Department
Webinar KPIs for HR DepartmentNatalia Volodina
 
2. организационное сканирование и анализ.
2. организационное сканирование и анализ.2. организационное сканирование и анализ.
2. организационное сканирование и анализ.akavnezna
 
Разработка ключевых показателей эффективности
Разработка ключевых показателей эффективностиРазработка ключевых показателей эффективности
Разработка ключевых показателей эффективностиSergey Chadin
 
Особенности нормирования офисных работников
Особенности нормирования офисных работниковОсобенности нормирования офисных работников
Особенности нормирования офисных работниковHRedu.ru
 
Системы оценки персонала
Системы оценки персоналаСистемы оценки персонала
Системы оценки персоналаYevgen Tkachenko
 
Командообразование в компании
Командообразование в компанииКомандообразование в компании
Командообразование в компанииYevgen Tkachenko
 
12 секретов управления профессиональным сервисом
12 секретов управления профессиональным сервисом12 секретов управления профессиональным сервисом
12 секретов управления профессиональным сервисомAndrey Koptelov
 

What's hot (20)

Как изменить HR-процессы, чтобы служба по персоналу стала бизнес-партнером
Как изменить HR-процессы, чтобы служба по персоналу стала бизнес-партнеромКак изменить HR-процессы, чтобы служба по персоналу стала бизнес-партнером
Как изменить HR-процессы, чтобы служба по персоналу стала бизнес-партнером
 
Corporate foresight presentation (v.2)
Corporate foresight presentation (v.2)Corporate foresight presentation (v.2)
Corporate foresight presentation (v.2)
 
ооо слаан тема 5 (2. часть) анализ финансовых результатов коммерческой деятел...
ооо слаан тема 5 (2. часть) анализ финансовых результатов коммерческой деятел...ооо слаан тема 5 (2. часть) анализ финансовых результатов коммерческой деятел...
ооо слаан тема 5 (2. часть) анализ финансовых результатов коммерческой деятел...
 
Formatta_proizvoditelnost_truda
Formatta_proizvoditelnost_trudaFormatta_proizvoditelnost_truda
Formatta_proizvoditelnost_truda
 
KPI for HR
KPI for HRKPI for HR
KPI for HR
 
модуль оценка персонала
модуль оценка персоналамодуль оценка персонала
модуль оценка персонала
 
Презентация. Мастер-класс. Профессиональная оценка персонала для руководителе...
Презентация. Мастер-класс. Профессиональная оценка персонала для руководителе...Презентация. Мастер-класс. Профессиональная оценка персонала для руководителе...
Презентация. Мастер-класс. Профессиональная оценка персонала для руководителе...
 
система оценки персонала в дтэк
система оценки персонала в дтэксистема оценки персонала в дтэк
система оценки персонала в дтэк
 
Webinar KPIs for HR Department
Webinar KPIs for HR DepartmentWebinar KPIs for HR Department
Webinar KPIs for HR Department
 
2. организационное сканирование и анализ.
2. организационное сканирование и анализ.2. организационное сканирование и анализ.
2. организационное сканирование и анализ.
 
Разработка ключевых показателей эффективности
Разработка ключевых показателей эффективностиРазработка ключевых показателей эффективности
Разработка ключевых показателей эффективности
 
Особенности нормирования офисных работников
Особенности нормирования офисных работниковОсобенности нормирования офисных работников
Особенности нормирования офисных работников
 
уралсиб
уралсибуралсиб
уралсиб
 
ООО "СЛААН" Курс "Финансовый анализз" Тема №6 рентабельность, прибыльность, д...
ООО "СЛААН" Курс "Финансовый анализз" Тема №6 рентабельность, прибыльность, д...ООО "СЛААН" Курс "Финансовый анализз" Тема №6 рентабельность, прибыльность, д...
ООО "СЛААН" Курс "Финансовый анализз" Тема №6 рентабельность, прибыльность, д...
 
Системы оценки персонала
Системы оценки персоналаСистемы оценки персонала
Системы оценки персонала
 
Оценка персонала: как лучше проводить и для чего это нужно
Оценка персонала: как лучше проводить и для чего это нужноОценка персонала: как лучше проводить и для чего это нужно
Оценка персонала: как лучше проводить и для чего это нужно
 
ооо слаан тема 5 (1 часть) анализ финансовых результатов коммерческой деятель...
ооо слаан тема 5 (1 часть) анализ финансовых результатов коммерческой деятель...ооо слаан тема 5 (1 часть) анализ финансовых результатов коммерческой деятель...
ооо слаан тема 5 (1 часть) анализ финансовых результатов коммерческой деятель...
 
Командообразование в компании
Командообразование в компанииКомандообразование в компании
Командообразование в компании
 
12 секретов управления профессиональным сервисом
12 секретов управления профессиональным сервисом12 секретов управления профессиональным сервисом
12 секретов управления профессиональным сервисом
 
Измеряем работу HR. KPI коллегиум 2013
Измеряем работу HR. KPI коллегиум 2013Измеряем работу HR. KPI коллегиум 2013
Измеряем работу HR. KPI коллегиум 2013
 

Similar to Snw анализ

SCM_A4_print_28.12.15_2
SCM_A4_print_28.12.15_2SCM_A4_print_28.12.15_2
SCM_A4_print_28.12.15_2Ayrat Ikhsanov
 
инструменты руководителя (мм и рмот)
инструменты руководителя (мм и рмот)инструменты руководителя (мм и рмот)
инструменты руководителя (мм и рмот)Татьяна Сизикова
 
Sberbank developmentstrategyfor2014 2018
Sberbank developmentstrategyfor2014 2018Sberbank developmentstrategyfor2014 2018
Sberbank developmentstrategyfor2014 2018Gyuzel Gubeydullina
 
Е. Галушко - «ЭТАПЫ УСПЕШНОГО СОСТАВЛЕНИЯ БИЗНЕС-ПЛАНА»
Е. Галушко - «ЭТАПЫ  УСПЕШНОГО  СОСТАВЛЕНИЯ  БИЗНЕС-ПЛАНА»Е. Галушко - «ЭТАПЫ  УСПЕШНОГО  СОСТАВЛЕНИЯ  БИЗНЕС-ПЛАНА»
Е. Галушко - «ЭТАПЫ УСПЕШНОГО СОСТАВЛЕНИЯ БИЗНЕС-ПЛАНА»Global Management Challenge
 
презентация натальи даниной
презентация натальи данинойпрезентация натальи даниной
презентация натальи данинойAXES Management
 
введение в развитие производственных систем
введение в развитие производственных системвведение в развитие производственных систем
введение в развитие производственных системmechanic-magazine
 
Фонд "АГАТ". Лилия Патрушева. "Апгрейд системы мотивации: платим за результат"
Фонд "АГАТ". Лилия Патрушева. "Апгрейд системы мотивации: платим за результат"Фонд "АГАТ". Лилия Патрушева. "Апгрейд системы мотивации: платим за результат"
Фонд "АГАТ". Лилия Патрушева. "Апгрейд системы мотивации: платим за результат"Expolink
 
Balanced scorecard - это...не ... (обновлено сент 2014)
Balanced scorecard - это...не ... (обновлено сент 2014)Balanced scorecard - это...не ... (обновлено сент 2014)
Balanced scorecard - это...не ... (обновлено сент 2014)Smart Person
 
ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В КОМПЕТЕНТНОСТНОЙ ОЦЕНКЕ КАДРОВ - Алексей Князев
ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В КОМПЕТЕНТНОСТНОЙ ОЦЕНКЕ   КАДРОВ - Алексей КнязевИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В КОМПЕТЕНТНОСТНОЙ ОЦЕНКЕ   КАДРОВ - Алексей Князев
ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В КОМПЕТЕНТНОСТНОЙ ОЦЕНКЕ КАДРОВ - Алексей Князевrusbase
 
Программа развития отдела продаж
Программа развития отдела продажПрограмма развития отдела продаж
Программа развития отдела продажСергей Цыбульский
 

Similar to Snw анализ (20)

Space анализ
Space   анализSpace   анализ
Space анализ
 
бенчмаркинг
бенчмаркингбенчмаркинг
бенчмаркинг
 
SCM_A4_print_28.12.15_2
SCM_A4_print_28.12.15_2SCM_A4_print_28.12.15_2
SCM_A4_print_28.12.15_2
 
инструменты руководителя (мм и рмот)
инструменты руководителя (мм и рмот)инструменты руководителя (мм и рмот)
инструменты руководителя (мм и рмот)
 
Pest анализ
Pest анализPest анализ
Pest анализ
 
свот анализ
свот анализсвот анализ
свот анализ
 
Sberbank developmentstrategyfor2014 2018
Sberbank developmentstrategyfor2014 2018Sberbank developmentstrategyfor2014 2018
Sberbank developmentstrategyfor2014 2018
 
Е. Галушко - «ЭТАПЫ УСПЕШНОГО СОСТАВЛЕНИЯ БИЗНЕС-ПЛАНА»
Е. Галушко - «ЭТАПЫ  УСПЕШНОГО  СОСТАВЛЕНИЯ  БИЗНЕС-ПЛАНА»Е. Галушко - «ЭТАПЫ  УСПЕШНОГО  СОСТАВЛЕНИЯ  БИЗНЕС-ПЛАНА»
Е. Галушко - «ЭТАПЫ УСПЕШНОГО СОСТАВЛЕНИЯ БИЗНЕС-ПЛАНА»
 
Rfm анализ
Rfm анализRfm анализ
Rfm анализ
 
презентация натальи даниной
презентация натальи данинойпрезентация натальи даниной
презентация натальи даниной
 
бкг анализ
бкг   анализбкг   анализ
бкг анализ
 
введение в развитие производственных систем
введение в развитие производственных системвведение в развитие производственных систем
введение в развитие производственных систем
 
Фонд "АГАТ". Лилия Патрушева. "Апгрейд системы мотивации: платим за результат"
Фонд "АГАТ". Лилия Патрушева. "Апгрейд системы мотивации: платим за результат"Фонд "АГАТ". Лилия Патрушева. "Апгрейд системы мотивации: платим за результат"
Фонд "АГАТ". Лилия Патрушева. "Апгрейд системы мотивации: платим за результат"
 
Balanced scorecard - это...не ... (обновлено сент 2014)
Balanced scorecard - это...не ... (обновлено сент 2014)Balanced scorecard - это...не ... (обновлено сент 2014)
Balanced scorecard - это...не ... (обновлено сент 2014)
 
ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В КОМПЕТЕНТНОСТНОЙ ОЦЕНКЕ КАДРОВ - Алексей Князев
ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В КОМПЕТЕНТНОСТНОЙ ОЦЕНКЕ   КАДРОВ - Алексей КнязевИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В КОМПЕТЕНТНОСТНОЙ ОЦЕНКЕ   КАДРОВ - Алексей Князев
ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В КОМПЕТЕНТНОСТНОЙ ОЦЕНКЕ КАДРОВ - Алексей Князев
 
Abc xyz-анализ
Abc xyz-анализAbc xyz-анализ
Abc xyz-анализ
 
Presentation ss 2013 (1)
Presentation ss  2013 (1)Presentation ss  2013 (1)
Presentation ss 2013 (1)
 
Программа развития отдела продаж
Программа развития отдела продажПрограмма развития отдела продаж
Программа развития отдела продаж
 
Ti o
Ti oTi o
Ti o
 
Брифинг
БрифингБрифинг
Брифинг
 

More from Olga Kubowsky (info@sbmgroup.biz)

метод совместного анализа конжойнт
метод совместного анализа  конжойнт метод совместного анализа  конжойнт
метод совместного анализа конжойнт Olga Kubowsky (info@sbmgroup.biz)
 
Adl матрица + модель хофера шенделя
Adl матрица + модель хофера шенделяAdl матрица + модель хофера шенделя
Adl матрица + модель хофера шенделяOlga Kubowsky (info@sbmgroup.biz)
 
Пример анализ рынка пива от Success Brand Management, методики анализа рынка,...
Пример анализ рынка пива от Success Brand Management, методики анализа рынка,...Пример анализ рынка пива от Success Brand Management, методики анализа рынка,...
Пример анализ рынка пива от Success Brand Management, методики анализа рынка,...Olga Kubowsky (info@sbmgroup.biz)
 

More from Olga Kubowsky (info@sbmgroup.biz) (20)

Sbmcallcentr12eng
Sbmcallcentr12engSbmcallcentr12eng
Sbmcallcentr12eng
 
анкета (эксперимент)
анкета (эксперимент)анкета (эксперимент)
анкета (эксперимент)
 
контент анализ + медиаагалитика
контент  анализ + медиаагалитикаконтент  анализ + медиаагалитика
контент анализ + медиаагалитика
 
анкета наблюдения
анкета наблюденияанкета наблюдения
анкета наблюдения
 
анкета стор чек и ритейл аудит
анкета стор чек и ритейл аудитанкета стор чек и ритейл аудит
анкета стор чек и ритейл аудит
 
фокус группа
фокус группафокус группа
фокус группа
 
Eye tracking
Eye trackingEye tracking
Eye tracking
 
анализ скидок
анализ скидок анализ скидок
анализ скидок
 
оценка эластичности товаров
оценка эластичности товаровоценка эластичности товаров
оценка эластичности товаров
 
метод совместного анализа конжойнт
метод совместного анализа  конжойнт метод совместного анализа  конжойнт
метод совместного анализа конжойнт
 
оценка спроса
оценка спроса оценка спроса
оценка спроса
 
модель волковой
модель волковоймодель волковой
модель волковой
 
сегментационная мясорубка
сегментационная мясорубкасегментационная мясорубка
сегментационная мясорубка
 
прайс чек готово август
прайс чек готово августпрайс чек готово август
прайс чек готово август
 
тестирование
тестированиетестирование
тестирование
 
Adl матрица + модель хофера шенделя
Adl матрица + модель хофера шенделяAdl матрица + модель хофера шенделя
Adl матрица + модель хофера шенделя
 
пример анкета тайный покупатель
пример анкета тайный покупательпример анкета тайный покупатель
пример анкета тайный покупатель
 
проведение опросов и интервью
проведение опросов и интервьюпроведение опросов и интервью
проведение опросов и интервью
 
Success Brand Management презентация 2016 год
Success Brand Management презентация 2016 годSuccess Brand Management презентация 2016 год
Success Brand Management презентация 2016 год
 
Пример анализ рынка пива от Success Brand Management, методики анализа рынка,...
Пример анализ рынка пива от Success Brand Management, методики анализа рынка,...Пример анализ рынка пива от Success Brand Management, методики анализа рынка,...
Пример анализ рынка пива от Success Brand Management, методики анализа рынка,...
 

Snw анализ

  • 2. (c) SBM Вместе мы достигнем Вашей цели! www.sbmgroup.biz info@sbmgroup.biz +7 (499) 677 14 81 АННОТАЦИЯ Данная работа является демонстрационным материалом и предоставляется в качестве примера работ и услуг, предлагаемых консалтинговой группой Success Brand Management. С учетом закона КГ SBM о конфиденциальности коммерческой информации своих клиентов все названия компаний и пр. контактная информация в демонстрационных материалах вымышленные, любые совпадения считать случайностью.
  • 3. (c) SBM Вместе мы достигнем Вашей цели! www.sbmgroup.biz info@sbmgroup.biz +7 (499) 677 14 81 СОДЕРЖАНИЕ АННОТАЦИЯ ..........................................................................................................................................2 ЦЕЛЕПОЛАГАНИЕ .................................................................................................................................4 Проблема ............................................................................................................................................4 Цель исследования............................................................................................................................4 Задачи исследования ........................................................................................................................4 Гипотеза ..............................................................................................................................................4 Метод исследования..........................................................................................................................4 Объект исследования ........................................................................................................................4 Предмет исследования......................................................................................................................4 Ожидаемые результаты ....................................................................................................................4 Стоимость маркетингового исследования.......................................................................................5 Теоретические основы SNW-анализа ..................................................................................................6 Практическое применение SNW-анализа ............................................................................................7 СПИСОК ТАБЛИЦ Таблица 1. Факторы анализа внутренней среды организации ................................................................7 Таблица 2. Определение сильных и слабых сторон предприятия – ситуационных переменных.........9
  • 4. (c) SBM Вместе мы достигнем Вашей цели! www.sbmgroup.biz info@sbmgroup.biz +7 (499) 677 14 81 ЦЕЛЕПОЛАГАНИЕ Проблема Компания Пивраль выпускает 2 вида пива: Пивраль Рэд и Пивраль Макси. Предприятия оборудовано современным пивоваренным оборудованием, штат укомплектован опытными сотрудниками, качество продукции на высоком уровне, и нравится потребителям (проверено в ходе маркетингового исследования), но происходит падение продаж. Цель исследования Цель исследования – провести комплексную оценку компании Пивраль, ее внутренней среды, и понять в чем причина неслаженной работы предприятия и падение продаж. Задачи исследования 1. Собрать актуальные показатели работы компании. 2. Опросить сотрудников всех уровней. 3. Оценить внутреннюю среду компании. 4. Определить составляющие компании Пивраль, которые нуждаются в реорганизации или дополнительном инвестировании. Гипотеза На данном этапе исследования гипотезы не выдвигаются. Метод исследования Было принято решение провести SNW-анализ - анализ сильных, слабых и нейтральных сторон организации. Данный метод анализа применяют для более глубокого изучения внутренней среды организации. Главная задача - выявление наиболее сильных и слабых факторов. Объект исследования Исследуются кадровые, организационные, производственные, финансовые и маркетинговые аспекты внутренней среды, которые влияют на деятельность компании «Пивраль». Предмет исследования Предметом данного исследования является бизнес процессы пивоваренной компании Пивраль. Ожидаемые результаты Результаты анализа оформляются в виде матрицы, подлежащим которой являются факторы внутренней среды, сказуемым — сила их влияния, оцениваемая в баллах, рангах и других
  • 5. (c) SBM Вместе мы достигнем Вашей цели! www.sbmgroup.biz info@sbmgroup.biz +7 (499) 677 14 81 единицах измерения. Результаты SNW-анализа позволяют оценить внутреннюю ситуацию, складывающуюся во всех срезах функционирования компании. Предоставление Заказчику результатов анализа будет происходить в форме устной презентации с использованием демонстрационных материалов (слайдов с наглядными диаграммами и таблицами). Будет предоставлен аналитический отчет в формате Word. Стоимость маркетингового исследования Общая стоимость проведения маркетингового исследования составляет us $….. Поэтапная стоимость проведения маркетингового исследования составляет: 1. Этап 1 – us $….. 2. Этап 2 – us $….. (в том числе расходы на командировки). 3. Этап 3 – us $…..
  • 6. (c) SBM Вместе мы достигнем Вашей цели! www.sbmgroup.biz info@sbmgroup.biz +7 (499) 677 14 81 Теоретические основы SNW-анализа SNW – это аббревиатура трех английских слов (S - сильная позиция (сторона); N – нейтральная позиция; W – слабая позиция (сторона). Методика SNW-анализа, в целом, схожа с методикой SWOT-анализа, но в нее добавлен аспект «нулевой», нейтральной, компоненты. Как показала практика, при стратегическом анализе внутренней среды предприятия в качестве нейтральной позиции лучшего всего фиксировать среднерыночное состояние для данной конкретной ситуации. Таким образом, при SNW-анализе четко фиксируется ситуационное среднерыночное состояние, то есть своеобразная нулевая точка конкуренции. Поэтому для победы в конкурентной борьбе может оказаться достаточным состояние, когда данное конкретное предприятие относительно всех своих конкурентов по всем – кроме одной – ключевым позициям или факторам находится в состоянии N (нейтральная) и только по одному фактору – в состоянии S – (сильная).1 Элементы внутренней среды для SNW анализа:  бизнес стратегии;  оргструктура;  финансы;  конкурентность продуктов;  дистрибуция;  информационные технологии;  лидерство;  уровень производства;  уровень маркетинга;  торговая марка;  персонал;  репутация на рынке;  отношения с органами государственной власти;  инновации;  послепродажное обслуживание;  степень вертикальной интеграции;  корпоративная культура;  стратегические альянсы.2 1 managment-study.ru/algoritm-metodiki-snw-analiza-vnutrennej-sredy-marketinga.html 2 http://ru.wikipedia.org/wiki/SNW-%D0%B0%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D0%B7
  • 7. (c) SBM Вместе мы достигнем Вашей цели! www.sbmgroup.biz info@sbmgroup.biz +7 (499) 677 14 81 Практическое применение SNW-анализа Алгоритм анализа внутренней среды имеет следующий вид: 1. Представление организации как системы, включающей определенные подсистемы: персонал (кадровый срез), организационную структуру (организационный срез), технологию (технологический срез), цели и стратегии в отношении продуктов и рынков сбыта (маркетинговый срез) и финансовые возможности предприятия (финансовый срез). Организационный и кадровый срезы определяет так называемый функциональный потенциал организации. Маркетинговый срез определяет цели и стратегии организации, т. е. стратегический потенциал организации. 2. Выбор основных показателей, характеризующих каждый из срезов внутренней среды организации. 3. Сбор показателей работы компании, интервью сотрудников всех уровней, экспертная оценка внутренней среды компании. 4. С помощью экспертно-аналитического метода оценка выбранных показателей по шкале S, N, W. 5. Выбор основных ситуационных переменных, определяющих в чем организация сильнее конкурентов - сильные стороны, и в чем значительно уступает конкурентам - слабые стороны.3 6. Определение «отделов» компании Пивраль, которые нуждаются в реорганизации или дополнительном инвестировании. Таблица 1. Факторы анализа внутренней среды организации 3 litcey.ru/ekonomika/24082/index.html?page=3 № Факторы внутренней среды Оценка позиции Сильная Нейтра льная Слабая 1. Кадровый срез: 1.1. Квалификации сотрудников + 1.2. Количество производственных рабочих + 1.3. Средняя зарплата + 1.4. Квалификация менеджеров + 1.5. Текучесть кадров + 1.6. Производительность труда + 1.7. Обучение кадров + 1.8. Продвижение кадров + 1.9. Заинтересованность в развитии предприятия + 2. Организационный срез: 2.1. Текучесть управленческих кадров + 2.2. Уровень информационного обеспечения деятельности организации + 2.3. Реакция на изменение рыночной ситуации + 2.4. Оперативность принятия решений + 2.5. Гибкость мотивационного механизма + 2.6. Расходы по обучению и подготовке кадров + 2.7. Количество уровней управления + 2.8. Система коммуникации внутри предприятия + 2.9. Четкость распределения полномочий + 2.10. Отношения с органами государственной власти +
  • 8. (c) SBM Вместе мы достигнем Вашей цели! www.sbmgroup.biz info@sbmgroup.biz +7 (499) 677 14 81 Продолжение таблицы 1. Источник: КГ SBMgroup Исходя из экспертных оценок факторов внутренней среды пивоваренной компании Пивраль, далее следует анализ состояния компании, актуализация ее сильных и слабых сторон. № Факторы внутренней среды Оценка позиции Сильная Нейтра льная Слабая 3. Производственный срез: 3.1. Современное оборудование (качество оборудования) + 3.2. Степень износа оборудования + 3.3. Качество выпускаемого товара + 3.4. Наличие патентов и лицензий + 3.5. Себестоимость продукции + 3.6. Надежность каналов поставки сырья и материалов + 3.7. Удовлетворение покупательского спроса + 3.8. Соблюдение сроков поставок + 3.9. Ассортимент продукции + 3.10. Затраты на производство + 3.11. Технический уровень производства + 3.12. Гибкость при переходе на выпуск новой продукции + 3.13 Уровень автоматизации и компьютеризации производства + 3.14. Инновации + 4. Финансовый срез: 4.1. Оценка издержек производства + 4.2. Стоимость капитала + 4.3. Доступность капитальных ресурсов + 4.4. Скорость оборота капитала + 4.5. Доходность капитала + 4.6. Финансовая устойчивость + 5. Маркетинговый срез: 5.1. Оценка качества товаров/услуг + 5.2. Известность компании + 5.3. Полнота ассортимент + 5.4. Уровень цен + 5.5. Гибкость маркетинговой стратегии + 5.6. Реклама + 5.7. Репутация предприятия + 5.8. Эффективность продаж + 5.9. Доля рынка + 5.10. Месторасположение + 5.11. Эффективность сбыта + 5.12. Эффективность мероприятий паблик рилейшнз + 5.13. Уровень компетентности сотрудников отдела маркетинга + 5.14. Уровень сервиса и гарантии +
  • 9. (c) SBM Вместе мы достигнем Вашей цели! www.sbmgroup.biz info@sbmgroup.biz +7 (499) 677 14 81 Таблица 2. Определение сильных и слабых сторон предприятия – ситуационных переменных Параметры оценки Сильные стороны Слабые стороны 1. Организация Высокий уровень квалификации руководящих сотрудников предприятия, достаточный уровень заработных плат. Низкая заинтересованность рядовых сотрудников в развитии предприятия, низкая реакция на изменение рыночной ситуации руководства среднего звена, следовательно, не скоординированная работа. 2.Производство Высокотехнологичное современное оборудование, высокое качество выпускаемых товаров, своевременная поставка продукции. Не достаточная степень удовлетворения покупательского спроса, причиной которого являюсь не достаточный ассортимент продукции из-за отсутствия гибкости управления, отказа от переходе на выпуск новой продукции и инноваций. 3.Финансы Завод может получить финансовую поддержку и вливания от успешной материнской оптово-торговой компании. Низкая скорость оборота капитала самого завода влияет на доходность капитала внутри компании. 4.Маркетинг Качество товаров оценивается как достаточно высокое. Хорошее месторасположение компании и уровень новой команды маркетологов дает ей возможность организовать эффективную систему сбыта. Низкая известность компании за счет недостаточной рекламы и неэффективных мероприятий паблик рилейшнз в прошлом, средняя эффективность продаж, занимает не достаточную долю рынка. Источник: КГ SBMgroup 1. реорганизации или дополнительном инвестировании. Самым слабым звеном компании Пивраль является ее маркетинговый срез. Решение: дополнительное инвестирование в продвижение. Необходимо повышение маркетинговой деятельности на рынке: запустить ротацию рекламных роликов в Интернете, на телевидении и на радио, чтобы потребители узнали положительные качества продукта. При этом сообщение в рекламе должно вызвать у потенциальных потребителей ассоциацию с их кумиром, и другие меры продвижения продукции. Для данной задачи стоит составить полноценный маркетинговый план. Вторым по влиятельности слабым местом выступает слабый ассортимент. Решение: реорганизация и инвестирование. Расширение ассортимента пива. Кроме красного и темного пива, нужно предложить потребителям светлое пиво, эли, пивные коктейли. Также рассматривается вариант реорганизации сбыта по другим каналам. Реорганизация должна также затронуть систему мотивации персонала, чтобы они были заинтересованы в выходе компании на новый уровень. Все вышеизложенные мероприятия позволят оптимизировать поток денежных средств в компании и повысить скорость наращивания капитала предприятия.
  • 10. (c) SBM Вместе мы достигнем Вашей цели! www.sbmgroup.biz info@sbmgroup.biz +7 (499) 677 14 81 Демонстрационный материал был подготовлен консалтинговой группой SBM на правах примера работ. Каждые проекты выполняются специалистами SBM совершенно индивидуально. С вопросами и предложениями обращайтесь, пожалуйста, к нам в офис info@sbmgroup.biz Всегда будем рады Вам помочь! ВМЕСТЕ МЫ ДОСТИГНЕМ ВАШЕЙ ЦЕЛИ!