1. Уважаемые выпускники ВШМ СПбГУ!
Санкт-Петербургский государственный университет изучает внедрение в
практику предприятий России разных методов
финансового анализа и
управленческого учета, таких как:









ABC-калькулирование,
анализ цепочки создания ценности (добавленной стоимости),
таргет-костинг,
управление жизненным циклом продукта,
анализ ценности для акционеров,
исследования удовлетворенности клиентов,
роль персонала,
сбалансированная система показателей,
бенчмаркинг.
Исследование призвано оценить степень внедрения, а также недостатки и
преимущества данных методов на предприятиях в России.
Просим Вас ответить на вопросы нижеприведѐнной анкеты. Вопросы касаются
Вашего предприятия, организации системы управленческого учета. Заполнение
анкеты займет не более 10 минут Вашего времени.
Мы гарантируем анонимность ответов и обязательно ознакомим Вас с
результатами данного исследования, которые могут быть Вам полезными для
выработки и уточнения стратегии развития Вашего бизнеса.
Заполненную анкету отправьте, пожалуйста, на адрес leevik@gsom.pu.ru.
Большое спасибо!
1.
Пожалуйста, укажите свою должность ______________________________
___________________________________________________________________
(напишите полное название)
2.
Ваше предприятие, скорее всего, относится к:
(Обведите кружком правильный ответ или выделите полужирным шрифтом)
А) Микро предприятиям (Выручка годовая до 60 млн. руб.)
Б) Малым предприятиям (Выручка годовая от 60 – 400 млн. руб.)
В) Средним предприятиям (Выручка годовая от 400 – 1000 млн. руб.)
Г) Крупным предприятиям (Выручка годовая от1000 10 000 млн. руб.)
Д) Очень крупным предприятиям (Выручка годовая свыше 10 000 млн. руб.)
Е) Другое _______________________________________________________
(напишите правильный ответ)
1

2. 3. Укажите Вашу должностную ответственность в порядке приоритета
(поставьте Х в соответствующую клеточку)
1 – очень низкий приоритет (В последнюю очередь)
2 – низкий приоритет
(В предпоследнюю очередь)
3 – приоритет немного ниже среднего уровня (В четвертую очередь)
4 – приоритет немного выше среднего уровня (В третью очередь)
5 – высокий приоритет
(Во вторую очередь)
6 – очень высокий приоритет (В первую очередь)
Наименование показателя
Внутренняя управленческая отчетность
Принятие управленческих решений
Финансовый менеджмент и анализ
Управление затратами/контроль затрат
Корпоративные инвестиционные решения, бюджеты
Стратегическое планирование
Отчетность для внешних пользователей
1
2
3
4
5
6
4. Как Вы считаете, насколько важна задача управления затратами с точки
зрения общих стратегических целей Вашей организации?
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Совсем не важна
Незначительно важна
В средней степени важна
Достаточно важна
Очень важна
Другое __________________________________________________________________
(напишите правильный ответ)
5. По шестибалльной шкале, отметьте, пожалуйста, приоритеты управленческого
учета в Вашей организации:
(поставьте Х в соответствующую клеточку)
1 – очень низкий приоритет
2 – низкий приоритет
3 – приоритет немного ниже среднего уровня
4 – приоритет немного выше среднего уровня
5 – высокий приоритет
6 – очень высокий приоритет
Наименование показателя
Снижение затрат
Разработка нормативов
Улучшение процессов учета и отчетности
Вклад в основную стратегию компании
(В последнюю очередь)
(В предпоследнюю очередь)
(В четвертую очередь)
(В третью очередь)
(Во вторую очередь)
(В первую очередь)
1
2
3
4
5
6
2

3. Снижение рисков хозяйственной деятельности
Накопление существенной и достоверной информации
6. По Вашему опыту, какие факторы ухудшают точность калькулирования
себестоимости в Вашей организации:
(Можно выбрать несколько ответов. Обведите кружком цифру правильного ответа)
1.Распределение накладных расходов
2.Разнородный состав покупателей
3.Совместные используемые услуги подразделений
4.Широкий ассортимент продукции
5.Увеличение расходов на информационные технологии
6. Другое (пожалуйста, укажите) ___________________________________________________
7. В период экономического кризиса снижение затрат является важным
инструментом преодоления самой низкой точки спада хозяйственной
деятельности?
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Нет, это совсем неважно
Незначительно важно
В определенной степени важно
Достаточно важно
Да, это очень важно
Другое (пожалуйста, укажите) ____________________________________________________
8. В
период
экономического
кризиса
калькулирование себестоимости?
1.
2.
3.
4.
5.
6.
требуется
более
тщательное
Нет, это совсем неважно
Незначительно важно
В определенной степени важно
Достаточно важно
Да, это очень важно
Другое (пожалуйста, укажите) ____________________________________________________
9. В период экономического кризиса требуется большая прозрачность затрат?
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Нет, это совсем неважно
Незначительно важно
В определенной степени важно
Достаточно важно
Да, это очень важно
Другое (пожалуйста, укажите) ___________________________________________________
10. Какие основные инициативы были внедрены в системе управленческого
учета в Вашей организации?
1.
2.
3.
4.
Система управления ресурсами предприятия (ERP)
Финансовая консолидация
Новое программное обеспечение для составления отчетности
Новые процедуры бюджетирования
3

4. 5. Новое аналитическое программное обеспечение
6. Аутсорсинг вспомогательных служб
7. Другое (пожалуйста, укажите) __________________________________________________
11.
О ПЛАНИРОВАНИИ И ИНСТРУМЕНТАХ БЮДЖЕТИРОВАНИЯ
Пожалуйста, отметьте в таблице, в какой степени Вы согласны с нижеследующим
утверждением:
«Использование следующих инструментов в течение последних трѐх лет в нашей
организации принесло значительные финансовые выгоды».
(поставьте Х в соответствующую клеточку)
Степень отношения
Наименование инструмента
Нет,
это не
так
Скорее
не так
Трудно
сказать
Скорее
это так
Да, это
так
В предыдущие и
последующие три года
данный инструмент:
не
будет
применял
приме
ся
няться
Стратегическое планирование
Инструменты капитальных вложений:
рентабельность инвестиций (ROI)
Инструменты капитальных вложений:
период окупаемости
Инструменты капитальных вложений:
чистая приведенная стоимость (NPV)
Инструменты капитальных вложений:
внутренняя ставка доходности (IRR)
Инструменты капитальных вложений:
анализ чувствительности чистой
приведенной стоимости
Разработка стратегических планов
совместно с бюджетами
Разработка стратегических планов
изолированно от бюджетов
Долгосрочное прогнозирование
Подробные системы бюджетирования с
целью: контроля затрат
Подробные системы бюджетирования с
целью: определения вознаграждения
менеджменту компании
Подробные системы бюджетирования с
целью: увязки финансового положения,
ресурсов и хозяйственных операций
Подробные системы бюджетирования с
целью: планирование ежедневных
операций
Подробные системы бюджетирования с
целью: планирования денежных
потоков
4

5. Подробные системы бюджетирования с
целью: планирования финансового
положения
Планирование – Операционные
бюджеты
12.
ОБ ИНСТРУМЕНТАХ АНАЛИЗА ЗАТРАТ
Пожалуйста, отметьте в таблице, в какой степени Вы согласны с нижеследующим
утверждением:
«Использование следующих инструментов в течение последних трѐх лет в нашей
организации принесло значительные финансовые выгоды».
(поставьте Х в соответствующую клеточку)
Степень отношения
Наименование инструмента
Нет,
это не
так
Скорее
не так
Трудно
сказать
Скорее
это так
Да, это
так
В предыдущие и
последующие три года
данный инструмент:
не
будет
применял
приме
ся
няться
Калькуляция с полным распределением
затрат
АВС – калькуляция
Попроцессная калькуляция
Позаказная калькуляция
Калькуляция по нормативным затратам
Калькуляция по прямым издержкам
(маржинальная)
Калькуляция по переменным
издержкам
5

6. 13.
ОБ ИНСТРУМЕНТАХ ОЦЕНКИ ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Пожалуйста, отметьте в таблице, в какой степени Вы согласны с нижеследующим
утверждением:
«Использование следующих инструментов в течение последних трѐх лет в нашей
организации принесло значительные финансовые выгоды».
«Оценка хозяйственной деятельности в моей организации основана на:»
(поставьте Х в соответствующую клеточку)
Степень отношения
Наименование инструмента
Нет,
это не
так
Скорее
не так
Трудно
сказать
Скорее
это так
Да, это
так
В предыдущие и
последующие три года
данный инструмент:
не
будет
применял
приме
ся
няться
Анализе статей бюджета
Контролируемая прибыль
Прибыль отдельных структурных
подразделений
Остаточная прибыль
Рентабельность инвестиций
Нефинансовые показатели
Результаты деятельности команды
управления
Отношения персонала
Показатели качества
Сбалансированная система показателей
(комплекс финансовых и
нефинансовых показателей)
Исследования удовлетворенности
клиентов
Непрерывная оценка поставщиков и
подрядчиков
6

7. 14.
ОБ ИНСТРУМЕНТАХ ПОДДЕРЖКИ РЕШЕНИЙ
Пожалуйста, отметьте в таблице, в какой степени Вы согласны с нижеследующим
утверждением:
«Использование следующих инструментов в течение последних трѐх лет в нашей
организации принесло значительные финансовые выгоды».
(поставьте Х в соответствующую клеточку)
Степень отношения
Наименование инструмента
Нет,
это не
так
Скорее
не так
Трудно
сказать
Скорее
это так
Да, это
так
В предыдущие и
последующие три года
данный инструмент:
не
будет
применял
приме
ся
няться
Анализ безубыточности
Жизненный цикл продукта
Процессно-ориентированный
менеджмент
Анализ рентабельности производства
Бенчмаркинг: характеристики
продукции
Бенчмаркинг: операционные процессы
Бенчмаркинг: управленческие процессы
Бенчмаркинг: стратегические
приоритеты
Осуществление бенчмаркинга: внутри
организации
Осуществление бенчмаркинга: с
помощью сторонних организаций
Анализ цепочки создания ценности
Инструменты исследования операций
7

8. 15.
ОБ
УЧЁТА
ИНСТРУМЕНТАХ
СТРАТЕГИЧЕСКОГО
УПРАВЛЕНЧЕСКОГО
Пожалуйста, отметьте в таблице, в какой степени Вы согласны с нижеследующим
утверждением:
«Использование следующих инструментов в течение последних трѐх лет в нашей
организации принесло значительные финансовые выгоды».
(поставьте Х в соответствующую клеточку)
Степень отношения
Наименование инструмента
Нет,
это не
так
Скорее
не так
Трудно
сказать
Скорее
это так
Да, это
так
В предыдущие и
последующие три года
данный инструмент:
не
будет
применял
приме
ся
няться
Анализ конкурентной себестоимости
Анализ «Затраты-выгода»
Себестоимость ресурсов в течение их
жизненного цикла
Себестоимость качества
Стратегическое управление затратами
Стратегическое ценообразование
Управлени е на основе целевых затрат
Себестоимость цепочки создания
ценности
Бюджетирование и мониторинг
стоимости бренда
Оценка конкурентов на основе
публикуемой финансовой отчетности
8

9. 16.
О СИСТЕМЕ ОПЕРАЦИОННОГО МЕНЕДЖМЕНТА
Пожалуйста, отметьте в таблице, в какой степени Вы согласны с нижеследующим
утверждением:
«Использование следующих систем операционного менеджмента позитивно
повлияло на практику управленческого учета в Вашей организации».
(поставьте Х в соответствующую клеточку)
Степень отношения
Системы менеджмента
Нет,
это не
так
Скорее
не так
Трудно
сказать
Скорее
это так
Да, это
так
Ещѐ не используется
в моей организации
Е-коммерция
Электронный обмен данными
Управление взаимоотношениями с
клиентами
Логистика
Система «Точно-в-срок»
Всеобщее управление качеством
Локальные вычислительные сети
Обработка изображений
Совместная с серверами клиентов
обработка данных
Система управления ресурсами
предприятия (ERP)
Компьютерно-интегрированное
производство
Организация хранилищ данных
9

10. 17.
О ФАКТОРАХ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ И ПРАКТИКЕ УЧЕТА
Пожалуйста, отметьте в таблице, в какой степени Вы согласны с нижеследующим
утверждением:
«Следующие факторы внешней среды позитивно повлияли на практику
управленческого учета в Вашей организации».
(поставьте Х в соответствующую клеточку)
Степень отношения
Факторы внешней среды
Нет,
это не
так
Скорее
не так
Трудно
сказать
Скорее
это так
Да, это
так
Образование
Обучение студентов и сотрудников
Государственное вмешательство и
регулирование
Профессиональные объединения и
консультанты
Автоматизированные бухгалтерские
системы
Интернационализация управленческого
учета
Налогообложение
Контролирование цен
Протекционизм и конкуренция
Состав собственников компании
Схемы премирования
Инфляция
Степень манипулирования (цифры
бюджетов)
Идеология (приемлемые бизнес-цели)
10

11. 18.
О МЕТОДАХ УПРАВЛЕНИЯ И ВЛИЯНИЯ НА ПРАКТИКУ УЧЁТА
Пожалуйста, отметьте в таблице, в какой степени Вы согласны с нижеследующим
утверждением:
«Следующие методы управления позитивно повлияли на практику
управленческого учета в Вашей организации».
(поставьте Х в соответствующую клеточку)
Степень отношения
Методы управления
Нет,
это не
так
Скорее
не так
Трудно
сказать
Скорее
это так
Да, это
так
Политика управления человеческими
ресурсами
Интегрированные системы
(производство, IT и бизнес-процессы)
Командные структуры (на основе
характера работы и кроссфункциональные)
Инновации в системах производства
Системы качества
Улучшение существующих процессов
(в т.ч. сокращения, реорганизации)
19. О ФИНАНСОВЫХ ПОКАЗАТЕЛЯХ
Пожалуйста, отметьте в таблице, в какой степени Вы согласны с нижеследующим
утверждением:
«За последние 3 года следующие финансовые показатели были улучшены и выше
среднего по Вашей отрасли».
(поставьте Х в соответствующую клеточку)
Наименование показателя
Степень отношения
Нет,
это не
так
Скорее
не так
Трудно
сказать
Скорее
это так
Да, это
так
Рыночные показатели: Объем продаж
Рыночные показатели: Рост объема
продаж
Рыночные показатели: Доля рынка
Рыночные показатели: Рост доли рынка
Результаты деятельности компании:
11

12. Рентабельность инвестиций (ROI)
Результаты деятельности компании:
Чистая прибыль
Результаты деятельности компании:
Норма (маржа) прибыли
Оборачиваемость активов
20. Каким образом большинство решений или инструментов были внедрены в
Вашей организации?
1. Разработаны непосредственно в самой организации
2. Внедрены как «лучший представитель породы» из внешнего источника
3. Внедрены как часть комплексной автоматизированной системы управления ресурсами
предприятия (ERP)
4. Другое (пожалуйста, уточните) __________________________________________________
21. Основываясь на Вашем опыте, были ли случаи потерь в результате
неиспользования инструментов управленческого учѐта?
(поставьте Х в соответствующую клеточку)
Нет
Не
было
Потеря лучшего контроля
затратами
Потеря эффективности
Редко
Время Довольно
от
часто
времени
Часто
Очень
часто
Практически
всегда
над
Потеря
экономичной
себестоимости
Потеря строгой ответственности
(подотчѐтности)
Потеря потенциального дохода
Потеря
составления
бюджетов
Потеря клиентов
коротких
22. Если потери в результате неиспользования инструментов управленческого
учѐта были, какова важность этих потерь?
Пожалуйста, укажите в порядке важности:
(поставьте Х в соответствующую клеточку)
Совсем
Не
Скорее
Скорее
не
важно
неважно,
важно,
важно
чем важно
чем
неважно
Важно
Очень
важно
Исключ
ительно
важно
Потеря лучшего контроля над
затратами
Потеря эффективности
Потеря экономичной
себестоимости
Потеря строгой ответственности
12

13. (подотчѐтности)
Потеря потенциального дохода
Потеря составления коротких
бюджетов
Потеря клиентов
22. Какие факторы сдерживают внедрение лучшей практики управленческого
учета в Вашей организации?
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Отсутствие заинтересованности, целеустремлѐнности менеджмента
Отсутствие штатных специалистов
Отсутствие соответствующих технологий
Отсутствие или недостаточная информированность
Актуальность, востребованность для нужд компании
Другое (пожалуйста, уточните) _______________________________________________
23. Основываясь на Вашем опыте, какие два наиболее важных фактора, которые
могли бы эффективно запустить внедрение лучшей практики управленческого
учѐта в Вашей организации?
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Заинтересованность руководства
Рабочее время для исполнения
Источники финансирования (инвестиции)
Организационные знания и опыт
Соответствующие технологии
Наличие автоматизированной Системы управления ресурсами предприятия (ERP)
Существенные изменения в конкурентной окружающей среде
24. Имеете ли Вы доступ к необходимым текущим данным?
1.
2.
3.
4.
5.
Почти всегда своевременно
Как правило, своевременно
Обычно несвоевременное
Почти никогда своевременно
Не знаю
25. Имеете ли Вы доступ ко всем необходимым данным?
1.
2.
3.
4.
5.
Почти всегда своевременно
Как правило, своевременно
Обычно несвоевременное
Почти никогда своевременно
Не знаю
26. К какой отрасли принадлежит Ваша материнская компания?
_____________________________________________________________________
13

14. 27. Каково общее количество сотрудников в Вашей организации (холдинге)?
1.
2.
3.
4.
5.
6.
менее 100
101-1 000
1 001-5 000
5 001-10 000
10 000-50 000
более 50 000
28. Какое количество бухгалтеров в области управленческого учета работает в
Вашей организации?
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
менее 3-х сотрудников
4-6 сотрудников
7-10 сотрудников
8-11 сотрудников
12-15 сотрудников
Более 15 сотрудников
Другое (пожалуйста, уточните) __________________________________________
29. Какой процент работающих в Вашей организации бухгалтеров в области
управленческого учѐта имеет следующие квалификации?
Нет
Менее
10%
1020%
2130%
3140%
4150%
Более
50%
Международные профессиональные
квалификации: CIMA, ACCA, CPA
Другие профессиональные бухгалтерские
квалификации (закончили курсы)
Имеют степень бакалавра
Имеют степень магистра
Имеют диплом о высшем образовании
Имеют ученую степень кандидата наук
Имеют ученую степень доктора наук
30. Ваше образование ______________________________________________________
31. Ваш возраст ________________ лет.
32. Ваш пол
1. Мужской
2. Женский
33. Сколько лет Вы работаете в должности _______________________ лет
Большое спасибо!
14