Uploaded byOlga Kubowsky (info@sbmgroup.biz)
2,583 views

свот анализ

Документ представляет собой сводный анализ (SWOT) компании 'Пивраль' в контексте рынка пива в России, исследуя её сильные и слабые стороны, возможности и угрозы. Основными целями исследования являются определение факторов, влияющих на продажи, и разработка стратегий для улучшения положения компании на рынке. В качестве методов анализа рассматриваются SWOT-анализ и матрицы, позволяющие систематизировать данные для принятия обоснованных управленческих решений.

Embed presentation

Download to read offline
SWOT Анализ
(c) SBM Вместе мы достигнем Вашей цели! www.sbmgroup.biz info@sbmgroup.biz +7 (499) 677 14 81 АННОТАЦИЯ Данная работа является демонстрационным материалом и предоставляется в качестве примера работ и услуг, предлагаемых консалтинговой группой Success Brand Management. С учетом закона КГ SBM о конфиденциальности коммерческой информации своих клиентов все названия компаний и пр. контактная информация в демонстрационных материалах вымышленные, любые совпадения считать случайностью.
(c) SBM Вместе мы достигнем Вашей цели! www.sbmgroup.biz info@sbmgroup.biz +7 (499) 677 14 81 СОДЕРЖАНИЕ ЦЕЛЕПОЛАГАНИЕ ........................................................................................................................................................................4 Проблема ...................................................................................................................................................................................4 Цель исследования ...................................................................................................................................................................4 Задачи исследования................................................................................................................................................................4 Метод исследования .................................................................................................................................................................4 Объект исследования ...............................................................................................................................................................4 Предмет исследования.............................................................................................................................................................4 Ожидаемые результаты............................................................................................................................................................4 SWOT-анализ.............................................................................................................................................................................6 Основные параметры SWOT-анализа.....................................................................................................................................7 Методология проведения ситуационного анализа, матрицы SWOT-анализа.....................................................................9 Вариации SWOT-анализа для профессиональных маркетологов......................................................................................14
(c) SBM Вместе мы достигнем Вашей цели! www.sbmgroup.biz info@sbmgroup.biz +7 (499) 677 14 81 ЦЕЛЕПОЛАГАНИЕ Проблема Уменьшение объемов продажи пива марки „Пивраль”. В рамках общего исследования рынка пива в России проводится SWOT-анализ рынка. Цель исследования 1. Определить все сильные и слабые стороны организации. 2. Изучить рыночные возможности и угрозы. 3. Понять причины сложившейся ситуации для получения четкого представления основных направлений развития предприятия, определить действия, необходимые для вывода компании из кризиса. Задачи исследования 1. Выявить сильные и слабые стороны компании «Пивраль» и сравнить их с конкурентами; 2. Выявить возможности и угрозы внешней среды для компании «Пивраль»; 3. Связать сильные и слабые стороны с возможностями и угрозами; 4. Сформулировать основные направления развития стороны компании «Пивраль». Метод исследования Планируется провести SWOT анализ для определения сильных и слабых сторон компании, а также изучения возможностей и угроз на рынке для компании «Пивраль»; На основе данного исследования организация сможет максимально использовать свои сильные стороны, попытаться преодолеть слабости, воспользоваться присутствующими возможностями и защититься от потенциальных угроз, таким образом определить стратегию и тактику роботы компании. Объект исследования Рынок пива в России и определение доли рынка компании «Пивраль». Предмет исследования Разделение предмета проблемы на составные части, выделение существенных причин, которые оказывают наиболее заметное влияние на сложившуюся ситуацию на занимаемом участке компанией «Пивраль» рынка пива в России. Ожидаемые результаты SWOT-анализ поможет выявить сильные и слабые стороны компании, на которые, не осознавая, а иногда сознательно, в компании «Пивраль» до этого внимание не обращали. Выявление новых возможностей для
(c) SBM Вместе мы достигнем Вашей цели! www.sbmgroup.biz info@sbmgroup.biz +7 (499) 677 14 81 развития компании на целевом рынке пива в России, а также оценки возможных угроз для определения целей и стратегии роботы компании (ОТ-анализа1). 1 ОТ-анализа это часть SWOT-анализа, которая используется в том случае, если нет компании, и делается только анализ рынка. В данном анализе рассматриваются только возможности и угрозы на данном сегменте рынка.
(c) SBM Вместе мы достигнем Вашей цели! www.sbmgroup.biz info@sbmgroup.biz +7 (499) 677 14 81 SWOT-анализ Одним из самых распространенных методов, оценивающих в комплексе состояние компании, является SWOT-анализ. Что это такое, когда и зачем применяется? Существуют ли методы, помогающие неспециалисту провести качественный SWOT-анализ? В данной статье раскрывается методика проведения SWOT-анализа, перечислены параметры, на которые необходимо обратить особое внимание, приведены образцы стандартных матриц, используемых при его осуществлении. В статье приведены также собственные опытные разработки автора, помогающие осуществить качественный анализ. Состояние компании зависит от того, насколько успешно она способна реагировать на различные воздействия извне. Анализируя внешнюю ситуацию, необходимо выделять наиболее существенные на конкретный период времени факторы. Взаимосвязанное рассмотрение этих факторов с возможностями компании позволяет решать возникающие проблемы. При решении разного уровня задач необходимо также четко представлять, поддаются ли критические факторы контролю со стороны компании. Являются ли они внутренними или внешними, поддающимися изменениям усилиями компании или это внешние события, на которые компания влиять не в состоянии. Одним из самых распространенных методов, оценивающих в комплексе внутренние и внешние факторы, влияющие на развитие компании можно назвать SWOT-анализ. SWOT-анализ является необходимым элементом исследований, обязательным предварительным этапом при составлении любого уровня стратегических и маркетинговых планов. Данные, полученные в результате ситуационного анализа, служат базисными элементами при разработке стратегических целей и задач компании. Это настолько удобная универсальная методика, что она применима и в повседневной жизни. Неплохо провести «SWOT-самоанализ», для того, чтобы понять, куда двигаться дальше в карьерном развитии. Перед собеседованием при приеме на работу ситуационный анализ поможет реально оценить свои силы и возможности, четко определиться на какие моменты вам нужно будет акцентировать внимание, а что постараться оставить за кадром. Он поможет просчитать некоторые «каверзные вопросы» интервьюера и подготовится к логическому обоснование своих ответов. Даже во многих житейских проблемах освоенная простая методика поможет найти правильное адекватное ситуации решение. Аббревиатура SWOT означает:  Strengths – сильные стороны;  Weakness – слабые стороны;  Opportunities – возможности;  Threats – угрозы. Иначе говоря, SWOT анализ – это анализ сильных и слабых сторон организации, а также возможностей и угроз со стороны внешней окружающей среды. «S» и «W» относятся к состоянию компании, а «O» и «T» к внешнему окружению организации. По результатам ситуационного анализа можно оценить, обладает ли компания внутренними силами и ресурсами, чтобы реализовать имеющиеся возможности и противостоять угрозам, и какие внутренние недостатки требуют скорейшего устранения.
(c) SBM Вместе мы достигнем Вашей цели! www.sbmgroup.biz info@sbmgroup.biz +7 (499) 677 14 81 Основные параметры SWOT-анализа Неотъемлемыми частями SWOT-анализа можно назвать внутренний аудит компании, и аудит внешней среды. Внешний аудит, или анализ угроз и благоприятных возможностей внешней среды В процессе проведения внешнего аудита оценивается привлекательность рынка и другие возможности и угрозы внешней среды. Оценивая привлекательность рынка, следует обратить внимание на:  Тенденции рынка. Целью анализа тенденций рынка является описание развития спроса в каждом из сегментов рынка.  Поведение покупателей. Необходимо оценить поведение покупателя при покупке, использовании и владении товара, покупательские привычки, факторы, влияющие на процесс совершения покупки, анализ имиджа торговой марки или компании.  Структура сбыта. Здесь необходимо оценить ожидаемое состояние сети дистрибьюции, ожидания и мотивацию партнеров кампании.  Конкурентную среду. Не забудьте оценить в этом разделе анализа все четыре конкурентные силы по Портеру, рыночную силу потребителей и поставщиков, угрозу товаров субститутов (заменителей), барьеры входа на рынок. Кроме того, важное влияние на успешность компании могут оказывать следующие факторы внешней макросреды, на которые, как правило компания влиять не может:  Законодательство и политическая среда, ожидаемые или возможные его изменения. Законодательные акты и другие нормативные документы, которые могут повлиять на работу компании. Например, для многих торговых и производственных компаний критически важными являются изменения в таможенном законодательстве, особенно для малого и среднего бизнеса. Даже изменение таможенных пошлин, если не быть готовым к таковому, может превратить вполне успешную небольшую компанию в банкрота.  Экономическое положение страны, региона. Изменение показателей ВНП, возможные крупные изменения в экономике, которые могут повлиять на вашу компанию, ожидаемая инфляция и ее влияние на бизнес. Думаю, комментарии излишни. Правильная оценка возможностей и угроз экономической ситуации позволит, например, своевременно внести жизненно важные изменения в ассортиментную и ценовую политику компании.  Социально-демографические факторы.  Изменение технологий. Также бывает критическим, особенно если на рынке ожидается появление товаров- субститутов, которые могут превратить товар компании в «устаревший хлам».  Международная среда оказывает влияние на многие, но не все компании, в меньшей степени на малый бизнес.  Экологическая среда также должна учитываться некоторыми компаниями. Затем принимаем во внимание все тенденции, которые компания может использовать и продумываем меры по нейтрализации угроз. Внутренний аудит, анализ сильных и слабых сторон компании В процессе проведения внутреннего аудита компании оцениваются ресурсы фирмы, ее бизнес процессы, анализируется конкурентоспособность. В процессе проведения анализа подтверждается или изменяется формулировка устойчивых конкурентных преимуществ компании.
(c) SBM Вместе мы достигнем Вашей цели! www.sbmgroup.biz info@sbmgroup.biz +7 (499) 677 14 81 Ключевые факторы анализа  Менеджемент. Оценивается потенциал сотрудников компании высшего и среднего уровня, их квалификация, мотивация, лояльность.  Маркетинг, включая анализ коммуникационной программы (реклама, личные продажи, PR), сравнение рекламной активности с конкурентами, эффективность собственных маркетинговых усилий;  Персонал, особенно работа торгового персонала, уровень квалификации и заинтересованности, соответствие мотивационных программ целям и задачам организации, а также анализ контактов, новых потребителей, стоимости содержания торгового персонала;  Анализ системы сбыта компании, потребностей и запросов торговых партнеров, распределения объемов продаж по членам сети дистрибюьюции, типам посредников (опт, розница), аудит дистрибьюторов, выделение приоритетных дилеров и т.д;  Анализ продуктового портфеля. Оцениваются текущие и ожидаемые объемы продаж, доля рынка, прибыльность по каждому из продуктов или продуктовой группе, качество, имидж марки;  Анализируются приоритетные конкуренты, их доля рынка, возможные преимущества по издержкам, цене, имидж их товаров, их конкурентное поведение текущее и возможное, их основные слабости;  Наличие устойчивого конкурентного преимущества, например, ресурсной базы, недоступной ближайшим конкурентам или патентованных технологий;  Анализ ценовой политики, ценовая эластичность спроса, возможные максимально приемлемые цены для товаров компании, сравнение с ценами конкурентов, политика скидок и других программ стимулирования сбыта. Перечисленные факторы не являются исчерпывающими. В зависимости от специфики бизнеса и рынка могут выявиться и другие факторы, требующие тщательного анализа. В тоже время не следует скрупулезно анализировать в любых ситуациях все вышеперечисленные параметры. На данном этапе важно не только объективно оценить параметры, но и выбрать среди их множества ограниченный ряд существенно важные для выживаемости, развития, роста и прибыльности бизнеса. Из собственного опыта, дополняющего классическую интерпретацию SWOT-анализа: 1. Первое и главное – ситуационный анализ это объективный взгляд стороннего человека. Для его проведения надо суметь полностью отказаться от собственных субъективных оценок. Обязательными при этом являются оценка ситуации с предполагаемых точек зрения:  потенциальных и действительных покупателей, клиентов компании, так называемой целевой группы (здесь могут помочь и простейшие опросы собственных покупателей и покупателей конкурентов);  ближайших конкурентов;  лидера рынка, если лидером не является ваша компания; 2. Перед выбором параметров для анализа следует определить «ключевые компетенции» или «ключевые факторы успеха» компании на рынке, т.е. факторы, связанные с технологией, производством, маркетингом, финансами и т.д., от которых зависит в значительной степени успешность или провал бизнеса на выбранном рынке, реализация стратегий и достижение целей. Ключевыми компетенциями можно назвать отличительные
(c) SBM Вместе мы достигнем Вашей цели! www.sbmgroup.biz info@sbmgroup.biz +7 (499) 677 14 81 возможности компании, совокупность ее навыков процессов и технологий, которые являются в настоящий момент наиболее привлекательными для клиентов и которые обеспечивают наибольшее преимущество на конкурентном рынке. Например, для оптового торговца товарами низшей ценовой категории в числе КФУ можно назвать конкурентоспособные цены, вернее соотношение цены/качества, предоставление отсрочки платежей, мотивацию и профессионализм торгового персонала и т.д. Методология проведения ситуационного анализа, матрицы SWOT-анализа Первый этап – выделение наиболее важных параметров анализа, описан в предыдущей главе. Определившись с параметрами, рекомендую вначале занести их по пунктам в форме описания. Затем описанные параметры заносятся в таблицу, часто называемую матрицей SWOT-анализа. Систематизация параметров в матрицах дает возможность на этапах выбора и реализации стратегии вносить необходимые корректировки в оценку параметров и в стратегию. Далее в статье приводится сквозной пример проведения ситуационного анализа для компании занимающейся оптовой и розничной торговлей одежды. ЭТАП 1. На основании внутреннего маркетингового аудита и проведенного опроса клиентов были проанализированы сильные и слабые стороны компании «Пивраль». Сильные стороны  широкий ассортимент товаров;  присутствует часть налаженных каналов сбыта;  высокий контроль качества товаров;  высокая квалификация персонала;  хороший уровень сервиса;  достаточная сырьевая база;  хорошая мотивация персонала. Слабые стороны  средний уровень цен;  не полная загруженность производственных возможностей;  отсутствие структурных подразделений по маркетингу;  недостаточный контроль исполнения распоряжений. Возможности  улучшение уровня жизни населения;  снижение налогов;  снижение безработицы;  развитие экономики страны;  социально-политическая стабильность;
(c) SBM Вместе мы достигнем Вашей цели! www.sbmgroup.biz info@sbmgroup.biz +7 (499) 677 14 81  обоснованное законодательство;  расширение видов товаров для удовлетворения потребностей потребителей;  совершенствование технологии выпуска товаров;  расширение рынков сбыта продукции;  рост производительности труда и материальной обеспеченности работников;  создание организационной культуры на предприятии;  неудачное поведение конкурентов при их появлении;  совершенствование менеджмента управления. Угрозы  высокие темпы инфляции;  возможно появление новых конкурентов;  ограничения со стороны государства;  при появлении новых конкурентов возможен их давление;  возникновения трудностей при заключении договоров с поставщиками;  социально-политическая нестабильность;  снижение уровня цен жизни населения;  снижение уровня жизни населения;  рост налогов;  скачки курсов валют;  ужесточение законодательства;  изменение уровня цен;  технологическое отставание;  рост безработицы. ЭТАП 2 Результаты проведенного SWOT-анализа будут представлены в форме матрицы, анализа и рекомендаций. Таблица 1. Стандартная матрица базового SWOT анализа Cильные стороны Возможности широкий ассортимент товаров; присутствует часть налаженных каналов сбыта; высокий контроль качества товаров; высокая квалификация персонала; хороший уровень сервиса; достаточная сырьевая база; хорошая мотивация персонала. улучшение уровня жизни населения; снижение налогов; снижение безработицы; развитие экономики страны; социально-политическая стабильность; обоснованное законодательство; расширение видов товаров для удовлетворения потребностей потребителей; совершенствование технологии выпуска товаров; расширение рынков сбыта продукции; рост производительности труда и материальной обеспеченности работников; создание организационной культуры на предприятии; неудачное поведение конкурентов при их появлении; совершенствование менеджмента управления.
(c) SBM Вместе мы достигнем Вашей цели! www.sbmgroup.biz info@sbmgroup.biz +7 (499) 677 14 81 Cлабые стороны Угрозы средний уровень цен; не полная загруженность производственных возможностей; отсутствие структурных подразделений по маркетингу; недостаточный контроль исполнения распоряжений. высокие темпы инфляции; возможно появление новых конкурентов ограничения со стороны государства при появлении новых конкурентов возможен их давление; возникновения трудностей при заключении договоров с поставщиками; социально-политическая нестабильность снижение уровня цен жизни населения снижение уровня жизни населения рост налогов скачки курсов валют ужесточение законодательства изменение уровня цен технологическое отставание рост безработицы. Источник: КГ SBM Обычно в практике многих компаний на этом этапе использование SWOT-анализа заканчивается. Можно действительно рекомендовать остановиться на данном этапе при отсутствии опыта проведения анализа и при решении несложных задач и проблем. Если же дело касается решения важных стратегических задач или серьезных жизненно важных проблем, то желательно проделать более тщательный анализ. ЭТАП 3. Особенно важен, для выработки правильных стратегический действий, хотя используется нашими компаниями крайне редко. С учетом выявленных возможностей и угроз выделяются основные взаимовлияющие группы «Возможности – сильные/слабые стороны» «Угрозы – сильные/слабые стороны» и составляется соответствующая матрица. Эта фаза позволяет сделать стратегические выводы из проделанного анализа, точно структурировать проблемы и задачи, стоящие перед компанией и найти пути их решения с учетом имеющихся и предполагаемых ресурсов. Именно эта фаза SWOT-анализа определяет стратегические цели развития компании.
(c) SBM Вместе мы достигнем Вашей цели! www.sbmgroup.biz info@sbmgroup.biz +7 (499) 677 14 81 Таблица 2. SWOT Комплексная оценка возможностей с учетом сильных и слабых сторон Возможности Описание улучшениеуровня жизнинаселения развитиеэкономики страны расширениевидов товаровдля удовлетворения потребностей потребителей расширениерынков сбытапродукции совершенствование менеджмента управления Cильныестороны широкий ассортимент товаров рост объема потребления удовлетворение вкусов потребителей х увеличение доходов за счет эффекта "Новизны" 100 % представленность в ТТ присутствует часть налаженных каналов сбыта постоянное присутствие и доступность рост географии сбыта быстрый товарооборот постоянное присутствие качественный отбор каналов сбыта высокий контроль качества товаров лояльность потребителя повышение экспорта наполненность качественным товаром распространение товара высокого качества постоянная поддержка качества высокая квалификация персонала готовность платить за хорошее обслуживание возможность получения опыта, повышение квалификации доход за счет постоянной поддержки качества выбор лучших партнеров правильное распределение расходов хороший уровень сервиса удовлетворение покупателей, ост лояльности соответствия высоким стандартам доверие покупателей поддержка качества контроль качества обслуживания Слабыестороны средний уровень цен переход конечных потребителей в высший ценовой сегмент появление импортных аналогов окупаемость высокая конкуренция не совершенная система оплаты труда не полная загруженность производственных возможностей непокрытый спрос несоответствие развитию страны расширение ассортимента- полная загруженность оборудования рост сбыта за счет географического расширения 100 % загруженность производства за счет опыта персонала отсутствие структурных подразделений по маркетингу неизвестность товара потребителями х новые виды товаров не пользуются спросом недоверие к качеству неизвестного товара не эффективная структуризация компании, неверный выбор стратегии недостаточный контроль исполнения распоряжений убыток по халатности наем квалифицированного персонала не эффективное производство не тщательный подбор партнеров повышение квалификации Источник: КГ SBM
(c) SBM Вместе мы достигнем Вашей цели! www.sbmgroup.biz info@sbmgroup.biz +7 (499) 677 14 81 Таблица 3. SWOT Комплексная оценка угроз с учетом сильных и слабых сторон Угрозы Описание высокиетемпыинфляции появлениеновых конкурентов ограничениясостороны государства ростналогов скачкикурсоввалют технологическоеотставание; Cильныестороны широкий ассортимент товаров снижение затрат населения ответ на все конкурентные налоги повышение требований к качеству убытки, не рентабельность издержка в покупке недоверие к качеству присутствует часть налаженных каналов сбыта возможная потеря партнеров из-за высокой цены потеря доли сбыта вход в теневой бизнес повышение дебиторки поиск более качественной продукции высокий контроль качества товаров рост цен на качественный товар конкуренция в элитном сегменте непредусмотренны е издержки дополнительные затраты нестабильны й уровень дохода от экспорта, повышение расходов на импорта присутствие более качественног о товара высокая квалификация персонала рост затрат на ЗП квалифицированног о персонала возможный переход персонала к конкурентам нет возможности для обучения персонала переход в теневой бизнес Х уход работников к конкурентам хороший уровень сервиса повышение расходов на сервис борьба за качество сервиса увеличение затрат больше усилий при продаже Слабыестороны средний уровень цен ужесточенна я конкурентная борьба спад дохода убыток компании Х соотношение цена- качество ниже среднего не полная загруженность производственных возможностей не эффективный менеджмент нестабильно е присутствие нерентабельност ь производства снижение продаж на экспорт отсутствие структурных подразделений по маркетингу убыток потеря клиентов невыполнение новых требований к качеству не окупаемость товара х неверно выбранная стратегия развития недостаточный контроль исполнения распоряжений снижение доходов возможный проигрыш конкуренту х убыток х не качественно производство, халатность Источник: КГ SBM Заключительным этапом становится формулировка основных стратегических направлений с учетом их важности. Стратегия формулируется на основании результатов матриц Стратегические возможности и угрозы, которые требуют концентрации всех необходимых ресурсов для их реализации и соответствующие угрозы, требующие повышенного внимания и тщательного постоянного мониторинга,
(c) SBM Вместе мы достигнем Вашей цели! www.sbmgroup.biz info@sbmgroup.biz +7 (499) 677 14 81 относятся к самой приоритетной части. Они должны находиться под постоянным контролем высшего руководства компании. Возможностям, позволяющим ранжирование по мере освобождения требуемых ресурсов и угрозам, требующим контроля, предоставляется средний приоритет. Контроль руководства высшего и среднего звена, инвестирование из собственных или доступных кредитных источников. Возможностям или угрозам текущего порядка дается низший приоритет. Они находятся под контролем линейного менеджмента, используются собственные источники финансирования (по мере возможности) Полученные результаты формулируются в стратегию компании, ее цели и задачи. Вышеперечисленные матрицы составляются на основе качественных экспертных оценок. Вариации SWOT-анализа для профессиональных маркетологов Для тех, кто знаком с методами многокритериальных балльных оценок, экспертных оценок, статистического анализа вкратце привожу несколько более сложных матриц ситуационного анализа, которые позволяют произвести более точный анализ на основе количественных показателей и оценок. Оценим количественно выявленные сильные и слабые стороны, а также возможности и угрозы. Результаты оценки по пятибалльной системе приведены в таблице. Суммируя полученные оценки, можно определить общую значимость сильных и слабых сторон, угроз и возможностей внешней среды (см. табл. ниже). Таблица 4. SWOT взвешенная бальная оценка Значимость Оценка Взвешенная оценка в баллах Доля Cильные стороны 77 широкий ассортимент товаров 5 4 20 0,260 присутствует часть налаженных каналов сбыта 4 4 16 0,208 высокий контроль качества товаров 4 3 12 0,156 высокая квалификация персонала 3 3 9 0,117 хороший уровень сервиса 2 4 8 0,104 достаточная сырьевая база 2 3 6 0,078 хорошая мотивация персонала 2 3 6 0,078 Слабые стороны 45 средний уровень цен 5 3 15 0,333 не полная загруженность производственных возможностей 4 3 12 0,267 отсутствие структурных подразделений по маркетингу 3 4 12 0,267 недостаточный контроль исполнения распоряжений 3 2 6 0,133 Возможности 128 улучшение уровня жизни населения 4 4 16 0,125 снижение налогов 2 5 10 0,078 снижение безработицы 3 5 15 0,117
(c) SBM Вместе мы достигнем Вашей цели! www.sbmgroup.biz info@sbmgroup.biz +7 (499) 677 14 81 развитие экономики страны 4 4 16 0,125 социально-политическая стабильность 2 1 2 0,016 обоснованное законодательство 3 2 6 0,047 расширение видов товаров для удовлетворения потребностей потребителей 5 4 20 0,156 совершенствование технологии выпуска товаров 4 3 12 0,094 расширение рынков сбыта продукции 5 3 15 0,117 рост производительности труда и материальной обеспеченности работников 3 2 6 0,047 создание организационной культуры на предприятии 2 3 6 0,047 неудачное поведение конкурентов при их появлении 1 2 2 0,016 совершенствование менеджмента управления 1 2 2 0,016 Угрозы 113 высокие темпы инфляции 3 3 9 0,080 возможно появление новых конкурентов 3 3 9 0,080 ограничения со стороны государства 4 2 8 0,071 при появлении новых конкурентов возможно их давление 1 2 2 0,018 возникновения трудностей при заключении договоров с поставщиками 2 2 4 0,035 социально-политическая нестабильность 1 3 3 0,027 снижение уровня цен жизни населения 4 4 16 0,142 снижение уровня жизни населения 5 4 20 0,177 рост налогов 3 4 12 0,106 скачки курсов валют 1 1 1 0,009 ужесточение законодательства 1 2 2 0,018 изменение уровня цен 2 3 6 0,053 технологическое отставание 4 3 12 0,106 рост безработицы 3 3 9 0,080 Источник: КГ SBM Исходя из выше наведённой информации, можем увидеть, что сильной стороной в роботе компании «Пивраль» является широкий ассортимент товара и хорошо налаженные каналы сбыта своей продукции, на которые следует опираться в совершенствовании деятельности компании, и ее развитии. Такой потенциал дает компании возможность в дальнейшем без особых материальных и временных затрат расширить виды товаров для удовлетворения потребностей потребителей, а также расширить рынок сбыта продукции. Высокий контроль качества товара и квалифицированный персонал позволит увеличить прибыль компании за счет усовершенствования технологии и как результат рост производительности труда и материальной обеспеченности работников, что также не маловажно. Достаточная сырьевая база позволит компании не зависеть от поставщиков-монополистов данного компонента производства, то есть сильные стороны предприятия позволяют в полной мере воспользоваться представленными возможностями. Также следует обратить внимание на угрозы, которые, при выборе неправильной тактики и стратегии, могут повлиять на работу или существование компании «Пивраль» в целом на пивном российском ринке. Большая доля угроз припадает на социально – политическую ситуацию в стране. На это может повлиять ужесточения
(c) SBM Вместе мы достигнем Вашей цели! www.sbmgroup.biz info@sbmgroup.biz +7 (499) 677 14 81 законодательства, и как следствие рост налогов, снижение уровня жизни населения. Изменение уровня цен может привести к технологическому отставанию, появлением на рынке зарубежных конкурентов, безработица. Но, сложившаяся ситуация компании на сегодняшний день, а именно средний уровень цен на производимую продукцию в дальнейшем может измениться за счет усовершенствования технологии выпуска товаров, развития экономики страны, улучшения уровня жизни населения, загруженности производственных линий по производству торговых марок пива компании «Пивраль. Слабые стороны компании заключаются в высоких издержках и компенсируются за счет роста доходов населения, а также за счет перемещения конкуренции в неценовую область. Это может быть сделано путем “сервизации” сбыта, предоставления «новинки» ли ее модернизованного варианта. Слабой тенденцией, которая может способствовать реальны угрозам для компании является не полная загруженность производственных линий компании «Пивраль», и, как следствие, малая часть присутствия на рынке сбыта, может привести к низкой популярности или не известности производимой компанией собственной торговой марки пива – такой как Пивраль Рэд и Пивраль Макси, появление новых конкурентов и их давление путем заполнения рынка за счет эффекта «новизны». Недостаточный контроль исполнения распоряжений руководством компании может повлиять на ухудшение качества товара падение уровня продаж и получение доходов от реализации, что вынудит компанию поднять уровень цен. Постоянный рост инфляции и ограничение со стороны государства за счет запрета рекламы алкогольных слабоалкогольных напитков и повешения акциза на экспорт, в будущем может привести к утрате занимаемой позиции копании на пивном рынке России и снижение доходов при обостренной конкурентной борьбе и, как следствие, нанесение ущерба компании.
(c) SBM Вместе мы достигнем Вашей цели! www.sbmgroup.biz info@sbmgroup.biz +7 (499) 677 14 81 Демонстрационный материал был подготовлен консалтинговой группой SBM на правах примера работ. Каждые проекты выполняются специалистами SBM совершенно индивидуально. С вопросами и предложениями обращайтесь, пожалуйста, к нам в офис info@sbmgroup.biz Всегда будем рады Вам помочь! ВМЕСТЕ МЫ ДОСТИГНЕМ ВАШЕЙ ЦЕЛИ!

More Related Content

PPTX
Шаблон SWOT анализа
byOksana Shmotina
 
PDF
10 smg-02
bydbrain
 
PPTX
Операционный менеджмент
byIlya Filinovich
 
PPT
ТОП 10 ошибок, которые допускают компании при разработке стратегии
byMargarita Chernenko, CMC
 
PDF
Swot
byfluffy_fury
 
PPT
ТОП 4 Распространенные ошибки в организации закупок на предприятии
byMargarita Chernenko, CMC
 
PPT
Описание стратегического и конкурентного анализа
byRoman Vasilyev
 
PDF
Не секретные секреты проектирования: Как создать эффективный сайт
byAstra Media Group, Russia
 
Шаблон SWOT анализа
byOksana Shmotina
 
10 smg-02
bydbrain
 
Операционный менеджмент
byIlya Filinovich
 
ТОП 10 ошибок, которые допускают компании при разработке стратегии
byMargarita Chernenko, CMC
 
Swot
byfluffy_fury
 
ТОП 4 Распространенные ошибки в организации закупок на предприятии
byMargarita Chernenko, CMC
 
Описание стратегического и конкурентного анализа
byRoman Vasilyev
 
Не секретные секреты проектирования: Как создать эффективный сайт
byAstra Media Group, Russia
 

What's hot

PDF
бенчмаркинг
byOlga Kubowsky (info@sbmgroup.biz)
 
PPTX
Примеры успешных кейсов FutureToday (весна 2014)
byFutureToday
 
PDF
Создание и формализация стратегии
bydbrain
 
PPTX
Бюро Бизнес Инжиниринга. О компании
byMargarita Chernenko, CMC
 
PPTX
Диагностика организации. Типы диагностики, применяемые методы, результаты
byMargarita Chernenko, CMC
 
PPTX
Cup Moscow >> Rus >> Finalist >> точка роста (кейс 1 тура)
byChangellenge >> Capital
 
PDF
Модель 5 конкурентных сил Майкла Портера
byOksana Shmotina
 
PDF
Marketing, R&D, education
byholstinin.com Business Engineering Services
 
PDF
RNT rating AAB-2011-nov
byEldaniz Shikhlinsky
 
PPTX
BDMSummit 2016 - Едвард Руденко "“Трикутник прийняття рішень” – Як успішно пр...
byLviv Startup Club
 
PPTX
ДАО Совершенствования компании
byMargarita Chernenko, CMC
 
PPTX
Рассеивание целей организации. Служебные функции - инструмент согласования целей
byMargarita Chernenko, CMC
 
PPT
Swot
byEvgeny Teplov
 
PPTX
Как проходит проект "Инновация Бизнес модели. Как это было в компании "Термика"
byMargarita Chernenko, CMC
 
PPT
Маркетинговое исследование без бюджета. 1.Определяем целесообразность
byguest7375f5d
 
PPS
Marketing strategy
byАндрей Анучин
 
PPS
Swot анализ
byVladimir Verkhovskiy
 
PPT
Маркетинговые исследования - №2
byRosvertol
 
бенчмаркинг
byOlga Kubowsky (info@sbmgroup.biz)
 
Примеры успешных кейсов FutureToday (весна 2014)
byFutureToday
 
Создание и формализация стратегии
bydbrain
 
Бюро Бизнес Инжиниринга. О компании
byMargarita Chernenko, CMC
 
Диагностика организации. Типы диагностики, применяемые методы, результаты
byMargarita Chernenko, CMC
 
Cup Moscow >> Rus >> Finalist >> точка роста (кейс 1 тура)
byChangellenge >> Capital
 
Модель 5 конкурентных сил Майкла Портера
byOksana Shmotina
 
Marketing, R&D, education
byholstinin.com Business Engineering Services
 
RNT rating AAB-2011-nov
byEldaniz Shikhlinsky
 
BDMSummit 2016 - Едвард Руденко "“Трикутник прийняття рішень” – Як успішно пр...
byLviv Startup Club
 
ДАО Совершенствования компании
byMargarita Chernenko, CMC
 
Рассеивание целей организации. Служебные функции - инструмент согласования целей
byMargarita Chernenko, CMC
 
Swot
byEvgeny Teplov
 
Как проходит проект "Инновация Бизнес модели. Как это было в компании "Термика"
byMargarita Chernenko, CMC
 
Маркетинговое исследование без бюджета. 1.Определяем целесообразность
byguest7375f5d
 
Marketing strategy
byАндрей Анучин
 
Swot анализ
byVladimir Verkhovskiy
 
Маркетинговые исследования - №2
byRosvertol
 

Similar to свот анализ

PDF
Snw анализ
byOlga Kubowsky (info@sbmgroup.biz)
 
PPT
D1.05 uniwork ppt-swot_final
byAltynbek Shaidyldaev
 
PDF
Space анализ
byOlga Kubowsky (info@sbmgroup.biz)
 
PDF
Swot анализ 19 09-2015
byЮрий Коврыгин
 
PPTX
Cтратегия проникновения компании Сплат (Splat) на европейский рынок
byYana Tarasova
 
PPT
Strategic planning
byИрина Шестиперова
 
PDF
Pest анализ
byOlga Kubowsky (info@sbmgroup.biz)
 
PPTX
антикризисное управление
byНаталья Лабуза
 
PDF
Business engineering: Strategic Analysis and Planning
byraubusinesseducation
 
PDF
Процесс стратегического планирования / Strategic planning process
byVadim Zadorozhniy
 
PDF
бкг анализ
byOlga Kubowsky (info@sbmgroup.biz)
 
PPTX
Введение в маркетинг
byRay Richards
 
PDF
YU.-Tarasov.-Kratkiy-konspekt-lektsiy-po-kursu-Strategicheskiy-analiz-ryinka-...
bysskuratova2564
 
PPTX
Анализ и стратегия развития компании Walmart Stores Inc.
byMikhail Malyutin
 
PDF
презентация бизнес-план-1-для сайта
bykolch
 
DOCX
РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ УДМУРТСКОЙ РЕСПУБЛИКИ ДО 2020 ГОДА НА ОСНОВ...
byfluffy_fury
 
PPTX
Finance Model
byOleg Lobakov
 
PDF
MBA: 9 шагов управление маркетингом
byLLC Fiesta media
 
PPTX
Основы стратегического маркетинга
byfluffy_fury
 
PDF
Комбинированный SWOT, PEST и 5P анализ
byFinancial Outsourcing Centre
 
Snw анализ
byOlga Kubowsky (info@sbmgroup.biz)
 
D1.05 uniwork ppt-swot_final
byAltynbek Shaidyldaev
 
Space анализ
byOlga Kubowsky (info@sbmgroup.biz)
 
Swot анализ 19 09-2015
byЮрий Коврыгин
 
Cтратегия проникновения компании Сплат (Splat) на европейский рынок
byYana Tarasova
 
Strategic planning
byИрина Шестиперова
 
Pest анализ
byOlga Kubowsky (info@sbmgroup.biz)
 
антикризисное управление
byНаталья Лабуза
 
Business engineering: Strategic Analysis and Planning
byraubusinesseducation
 
Процесс стратегического планирования / Strategic planning process
byVadim Zadorozhniy
 
бкг анализ
byOlga Kubowsky (info@sbmgroup.biz)
 
Введение в маркетинг
byRay Richards
 
YU.-Tarasov.-Kratkiy-konspekt-lektsiy-po-kursu-Strategicheskiy-analiz-ryinka-...
bysskuratova2564
 
Анализ и стратегия развития компании Walmart Stores Inc.
byMikhail Malyutin
 
презентация бизнес-план-1-для сайта
bykolch
 
РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ УДМУРТСКОЙ РЕСПУБЛИКИ ДО 2020 ГОДА НА ОСНОВ...
byfluffy_fury
 
Finance Model
byOleg Lobakov
 
MBA: 9 шагов управление маркетингом
byLLC Fiesta media
 
Основы стратегического маркетинга
byfluffy_fury
 
Комбинированный SWOT, PEST и 5P анализ
byFinancial Outsourcing Centre
 

More from Olga Kubowsky (info@sbmgroup.biz)

PPT
Sbmcallcentr12eng
byOlga Kubowsky (info@sbmgroup.biz)
 
PDF
анкета (эксперимент)
byOlga Kubowsky (info@sbmgroup.biz)
 
PDF
контент анализ + медиаагалитика
byOlga Kubowsky (info@sbmgroup.biz)
 
PDF
анкета наблюдения
byOlga Kubowsky (info@sbmgroup.biz)
 
PDF
анкета стор чек и ритейл аудит
byOlga Kubowsky (info@sbmgroup.biz)
 
PDF
фокус группа
byOlga Kubowsky (info@sbmgroup.biz)
 
PDF
Eye tracking
byOlga Kubowsky (info@sbmgroup.biz)
 
PDF
анализ скидок
byOlga Kubowsky (info@sbmgroup.biz)
 
PDF
Rfm анализ
byOlga Kubowsky (info@sbmgroup.biz)
 
PDF
оценка эластичности товаров
byOlga Kubowsky (info@sbmgroup.biz)
 
PDF
метод совместного анализа конжойнт
byOlga Kubowsky (info@sbmgroup.biz)
 
PDF
оценка спроса
byOlga Kubowsky (info@sbmgroup.biz)
 
PDF
модель волковой
byOlga Kubowsky (info@sbmgroup.biz)
 
PDF
Abc xyz-анализ
byOlga Kubowsky (info@sbmgroup.biz)
 
PDF
сегментационная мясорубка
byOlga Kubowsky (info@sbmgroup.biz)
 
PDF
прайс чек готово август
byOlga Kubowsky (info@sbmgroup.biz)
 
PDF
тестирование
byOlga Kubowsky (info@sbmgroup.biz)
 
PDF
Adl матрица + модель хофера шенделя
byOlga Kubowsky (info@sbmgroup.biz)
 
PDF
пример анкета тайный покупатель
byOlga Kubowsky (info@sbmgroup.biz)
 
PDF
проведение опросов и интервью
byOlga Kubowsky (info@sbmgroup.biz)
 
Sbmcallcentr12eng
byOlga Kubowsky (info@sbmgroup.biz)
 
анкета (эксперимент)
byOlga Kubowsky (info@sbmgroup.biz)
 
контент анализ + медиаагалитика
byOlga Kubowsky (info@sbmgroup.biz)
 
анкета наблюдения
byOlga Kubowsky (info@sbmgroup.biz)
 
анкета стор чек и ритейл аудит
byOlga Kubowsky (info@sbmgroup.biz)
 
фокус группа
byOlga Kubowsky (info@sbmgroup.biz)
 
Eye tracking
byOlga Kubowsky (info@sbmgroup.biz)
 
анализ скидок
byOlga Kubowsky (info@sbmgroup.biz)
 
Rfm анализ
byOlga Kubowsky (info@sbmgroup.biz)
 
оценка эластичности товаров
byOlga Kubowsky (info@sbmgroup.biz)
 
метод совместного анализа конжойнт
byOlga Kubowsky (info@sbmgroup.biz)
 
оценка спроса
byOlga Kubowsky (info@sbmgroup.biz)
 
модель волковой
byOlga Kubowsky (info@sbmgroup.biz)
 
Abc xyz-анализ
byOlga Kubowsky (info@sbmgroup.biz)
 
сегментационная мясорубка
byOlga Kubowsky (info@sbmgroup.biz)
 
прайс чек готово август
byOlga Kubowsky (info@sbmgroup.biz)
 
тестирование
byOlga Kubowsky (info@sbmgroup.biz)
 
Adl матрица + модель хофера шенделя
byOlga Kubowsky (info@sbmgroup.biz)
 
пример анкета тайный покупатель
byOlga Kubowsky (info@sbmgroup.biz)
 
проведение опросов и интервью
byOlga Kubowsky (info@sbmgroup.biz)
 

свот анализ

  • 1.
  • 2.
    (c) SBM Вместемы достигнем Вашей цели! www.sbmgroup.biz info@sbmgroup.biz +7 (499) 677 14 81 АННОТАЦИЯ Данная работа является демонстрационным материалом и предоставляется в качестве примера работ и услуг, предлагаемых консалтинговой группой Success Brand Management. С учетом закона КГ SBM о конфиденциальности коммерческой информации своих клиентов все названия компаний и пр. контактная информация в демонстрационных материалах вымышленные, любые совпадения считать случайностью.
  • 3.
    (c) SBM Вместемы достигнем Вашей цели! www.sbmgroup.biz info@sbmgroup.biz +7 (499) 677 14 81 СОДЕРЖАНИЕ ЦЕЛЕПОЛАГАНИЕ ........................................................................................................................................................................4 Проблема ...................................................................................................................................................................................4 Цель исследования ...................................................................................................................................................................4 Задачи исследования................................................................................................................................................................4 Метод исследования .................................................................................................................................................................4 Объект исследования ...............................................................................................................................................................4 Предмет исследования.............................................................................................................................................................4 Ожидаемые результаты............................................................................................................................................................4 SWOT-анализ.............................................................................................................................................................................6 Основные параметры SWOT-анализа.....................................................................................................................................7 Методология проведения ситуационного анализа, матрицы SWOT-анализа.....................................................................9 Вариации SWOT-анализа для профессиональных маркетологов......................................................................................14
  • 4.
    (c) SBM Вместемы достигнем Вашей цели! www.sbmgroup.biz info@sbmgroup.biz +7 (499) 677 14 81 ЦЕЛЕПОЛАГАНИЕ Проблема Уменьшение объемов продажи пива марки „Пивраль”. В рамках общего исследования рынка пива в России проводится SWOT-анализ рынка. Цель исследования 1. Определить все сильные и слабые стороны организации. 2. Изучить рыночные возможности и угрозы. 3. Понять причины сложившейся ситуации для получения четкого представления основных направлений развития предприятия, определить действия, необходимые для вывода компании из кризиса. Задачи исследования 1. Выявить сильные и слабые стороны компании «Пивраль» и сравнить их с конкурентами; 2. Выявить возможности и угрозы внешней среды для компании «Пивраль»; 3. Связать сильные и слабые стороны с возможностями и угрозами; 4. Сформулировать основные направления развития стороны компании «Пивраль». Метод исследования Планируется провести SWOT анализ для определения сильных и слабых сторон компании, а также изучения возможностей и угроз на рынке для компании «Пивраль»; На основе данного исследования организация сможет максимально использовать свои сильные стороны, попытаться преодолеть слабости, воспользоваться присутствующими возможностями и защититься от потенциальных угроз, таким образом определить стратегию и тактику роботы компании. Объект исследования Рынок пива в России и определение доли рынка компании «Пивраль». Предмет исследования Разделение предмета проблемы на составные части, выделение существенных причин, которые оказывают наиболее заметное влияние на сложившуюся ситуацию на занимаемом участке компанией «Пивраль» рынка пива в России. Ожидаемые результаты SWOT-анализ поможет выявить сильные и слабые стороны компании, на которые, не осознавая, а иногда сознательно, в компании «Пивраль» до этого внимание не обращали. Выявление новых возможностей для
  • 5.
    (c) SBM Вместемы достигнем Вашей цели! www.sbmgroup.biz info@sbmgroup.biz +7 (499) 677 14 81 развития компании на целевом рынке пива в России, а также оценки возможных угроз для определения целей и стратегии роботы компании (ОТ-анализа1). 1 ОТ-анализа это часть SWOT-анализа, которая используется в том случае, если нет компании, и делается только анализ рынка. В данном анализе рассматриваются только возможности и угрозы на данном сегменте рынка.
  • 6.
    (c) SBM Вместемы достигнем Вашей цели! www.sbmgroup.biz info@sbmgroup.biz +7 (499) 677 14 81 SWOT-анализ Одним из самых распространенных методов, оценивающих в комплексе состояние компании, является SWOT-анализ. Что это такое, когда и зачем применяется? Существуют ли методы, помогающие неспециалисту провести качественный SWOT-анализ? В данной статье раскрывается методика проведения SWOT-анализа, перечислены параметры, на которые необходимо обратить особое внимание, приведены образцы стандартных матриц, используемых при его осуществлении. В статье приведены также собственные опытные разработки автора, помогающие осуществить качественный анализ. Состояние компании зависит от того, насколько успешно она способна реагировать на различные воздействия извне. Анализируя внешнюю ситуацию, необходимо выделять наиболее существенные на конкретный период времени факторы. Взаимосвязанное рассмотрение этих факторов с возможностями компании позволяет решать возникающие проблемы. При решении разного уровня задач необходимо также четко представлять, поддаются ли критические факторы контролю со стороны компании. Являются ли они внутренними или внешними, поддающимися изменениям усилиями компании или это внешние события, на которые компания влиять не в состоянии. Одним из самых распространенных методов, оценивающих в комплексе внутренние и внешние факторы, влияющие на развитие компании можно назвать SWOT-анализ. SWOT-анализ является необходимым элементом исследований, обязательным предварительным этапом при составлении любого уровня стратегических и маркетинговых планов. Данные, полученные в результате ситуационного анализа, служат базисными элементами при разработке стратегических целей и задач компании. Это настолько удобная универсальная методика, что она применима и в повседневной жизни. Неплохо провести «SWOT-самоанализ», для того, чтобы понять, куда двигаться дальше в карьерном развитии. Перед собеседованием при приеме на работу ситуационный анализ поможет реально оценить свои силы и возможности, четко определиться на какие моменты вам нужно будет акцентировать внимание, а что постараться оставить за кадром. Он поможет просчитать некоторые «каверзные вопросы» интервьюера и подготовится к логическому обоснование своих ответов. Даже во многих житейских проблемах освоенная простая методика поможет найти правильное адекватное ситуации решение. Аббревиатура SWOT означает:  Strengths – сильные стороны;  Weakness – слабые стороны;  Opportunities – возможности;  Threats – угрозы. Иначе говоря, SWOT анализ – это анализ сильных и слабых сторон организации, а также возможностей и угроз со стороны внешней окружающей среды. «S» и «W» относятся к состоянию компании, а «O» и «T» к внешнему окружению организации. По результатам ситуационного анализа можно оценить, обладает ли компания внутренними силами и ресурсами, чтобы реализовать имеющиеся возможности и противостоять угрозам, и какие внутренние недостатки требуют скорейшего устранения.
  • 7.
    (c) SBM Вместемы достигнем Вашей цели! www.sbmgroup.biz info@sbmgroup.biz +7 (499) 677 14 81 Основные параметры SWOT-анализа Неотъемлемыми частями SWOT-анализа можно назвать внутренний аудит компании, и аудит внешней среды. Внешний аудит, или анализ угроз и благоприятных возможностей внешней среды В процессе проведения внешнего аудита оценивается привлекательность рынка и другие возможности и угрозы внешней среды. Оценивая привлекательность рынка, следует обратить внимание на:  Тенденции рынка. Целью анализа тенденций рынка является описание развития спроса в каждом из сегментов рынка.  Поведение покупателей. Необходимо оценить поведение покупателя при покупке, использовании и владении товара, покупательские привычки, факторы, влияющие на процесс совершения покупки, анализ имиджа торговой марки или компании.  Структура сбыта. Здесь необходимо оценить ожидаемое состояние сети дистрибьюции, ожидания и мотивацию партнеров кампании.  Конкурентную среду. Не забудьте оценить в этом разделе анализа все четыре конкурентные силы по Портеру, рыночную силу потребителей и поставщиков, угрозу товаров субститутов (заменителей), барьеры входа на рынок. Кроме того, важное влияние на успешность компании могут оказывать следующие факторы внешней макросреды, на которые, как правило компания влиять не может:  Законодательство и политическая среда, ожидаемые или возможные его изменения. Законодательные акты и другие нормативные документы, которые могут повлиять на работу компании. Например, для многих торговых и производственных компаний критически важными являются изменения в таможенном законодательстве, особенно для малого и среднего бизнеса. Даже изменение таможенных пошлин, если не быть готовым к таковому, может превратить вполне успешную небольшую компанию в банкрота.  Экономическое положение страны, региона. Изменение показателей ВНП, возможные крупные изменения в экономике, которые могут повлиять на вашу компанию, ожидаемая инфляция и ее влияние на бизнес. Думаю, комментарии излишни. Правильная оценка возможностей и угроз экономической ситуации позволит, например, своевременно внести жизненно важные изменения в ассортиментную и ценовую политику компании.  Социально-демографические факторы.  Изменение технологий. Также бывает критическим, особенно если на рынке ожидается появление товаров- субститутов, которые могут превратить товар компании в «устаревший хлам».  Международная среда оказывает влияние на многие, но не все компании, в меньшей степени на малый бизнес.  Экологическая среда также должна учитываться некоторыми компаниями. Затем принимаем во внимание все тенденции, которые компания может использовать и продумываем меры по нейтрализации угроз. Внутренний аудит, анализ сильных и слабых сторон компании В процессе проведения внутреннего аудита компании оцениваются ресурсы фирмы, ее бизнес процессы, анализируется конкурентоспособность. В процессе проведения анализа подтверждается или изменяется формулировка устойчивых конкурентных преимуществ компании.
  • 8.
    (c) SBM Вместемы достигнем Вашей цели! www.sbmgroup.biz info@sbmgroup.biz +7 (499) 677 14 81 Ключевые факторы анализа  Менеджемент. Оценивается потенциал сотрудников компании высшего и среднего уровня, их квалификация, мотивация, лояльность.  Маркетинг, включая анализ коммуникационной программы (реклама, личные продажи, PR), сравнение рекламной активности с конкурентами, эффективность собственных маркетинговых усилий;  Персонал, особенно работа торгового персонала, уровень квалификации и заинтересованности, соответствие мотивационных программ целям и задачам организации, а также анализ контактов, новых потребителей, стоимости содержания торгового персонала;  Анализ системы сбыта компании, потребностей и запросов торговых партнеров, распределения объемов продаж по членам сети дистрибюьюции, типам посредников (опт, розница), аудит дистрибьюторов, выделение приоритетных дилеров и т.д;  Анализ продуктового портфеля. Оцениваются текущие и ожидаемые объемы продаж, доля рынка, прибыльность по каждому из продуктов или продуктовой группе, качество, имидж марки;  Анализируются приоритетные конкуренты, их доля рынка, возможные преимущества по издержкам, цене, имидж их товаров, их конкурентное поведение текущее и возможное, их основные слабости;  Наличие устойчивого конкурентного преимущества, например, ресурсной базы, недоступной ближайшим конкурентам или патентованных технологий;  Анализ ценовой политики, ценовая эластичность спроса, возможные максимально приемлемые цены для товаров компании, сравнение с ценами конкурентов, политика скидок и других программ стимулирования сбыта. Перечисленные факторы не являются исчерпывающими. В зависимости от специфики бизнеса и рынка могут выявиться и другие факторы, требующие тщательного анализа. В тоже время не следует скрупулезно анализировать в любых ситуациях все вышеперечисленные параметры. На данном этапе важно не только объективно оценить параметры, но и выбрать среди их множества ограниченный ряд существенно важные для выживаемости, развития, роста и прибыльности бизнеса. Из собственного опыта, дополняющего классическую интерпретацию SWOT-анализа: 1. Первое и главное – ситуационный анализ это объективный взгляд стороннего человека. Для его проведения надо суметь полностью отказаться от собственных субъективных оценок. Обязательными при этом являются оценка ситуации с предполагаемых точек зрения:  потенциальных и действительных покупателей, клиентов компании, так называемой целевой группы (здесь могут помочь и простейшие опросы собственных покупателей и покупателей конкурентов);  ближайших конкурентов;  лидера рынка, если лидером не является ваша компания; 2. Перед выбором параметров для анализа следует определить «ключевые компетенции» или «ключевые факторы успеха» компании на рынке, т.е. факторы, связанные с технологией, производством, маркетингом, финансами и т.д., от которых зависит в значительной степени успешность или провал бизнеса на выбранном рынке, реализация стратегий и достижение целей. Ключевыми компетенциями можно назвать отличительные
  • 9.
    (c) SBM Вместемы достигнем Вашей цели! www.sbmgroup.biz info@sbmgroup.biz +7 (499) 677 14 81 возможности компании, совокупность ее навыков процессов и технологий, которые являются в настоящий момент наиболее привлекательными для клиентов и которые обеспечивают наибольшее преимущество на конкурентном рынке. Например, для оптового торговца товарами низшей ценовой категории в числе КФУ можно назвать конкурентоспособные цены, вернее соотношение цены/качества, предоставление отсрочки платежей, мотивацию и профессионализм торгового персонала и т.д. Методология проведения ситуационного анализа, матрицы SWOT-анализа Первый этап – выделение наиболее важных параметров анализа, описан в предыдущей главе. Определившись с параметрами, рекомендую вначале занести их по пунктам в форме описания. Затем описанные параметры заносятся в таблицу, часто называемую матрицей SWOT-анализа. Систематизация параметров в матрицах дает возможность на этапах выбора и реализации стратегии вносить необходимые корректировки в оценку параметров и в стратегию. Далее в статье приводится сквозной пример проведения ситуационного анализа для компании занимающейся оптовой и розничной торговлей одежды. ЭТАП 1. На основании внутреннего маркетингового аудита и проведенного опроса клиентов были проанализированы сильные и слабые стороны компании «Пивраль». Сильные стороны  широкий ассортимент товаров;  присутствует часть налаженных каналов сбыта;  высокий контроль качества товаров;  высокая квалификация персонала;  хороший уровень сервиса;  достаточная сырьевая база;  хорошая мотивация персонала. Слабые стороны  средний уровень цен;  не полная загруженность производственных возможностей;  отсутствие структурных подразделений по маркетингу;  недостаточный контроль исполнения распоряжений. Возможности  улучшение уровня жизни населения;  снижение налогов;  снижение безработицы;  развитие экономики страны;  социально-политическая стабильность;
  • 10.
    (c) SBM Вместемы достигнем Вашей цели! www.sbmgroup.biz info@sbmgroup.biz +7 (499) 677 14 81  обоснованное законодательство;  расширение видов товаров для удовлетворения потребностей потребителей;  совершенствование технологии выпуска товаров;  расширение рынков сбыта продукции;  рост производительности труда и материальной обеспеченности работников;  создание организационной культуры на предприятии;  неудачное поведение конкурентов при их появлении;  совершенствование менеджмента управления. Угрозы  высокие темпы инфляции;  возможно появление новых конкурентов;  ограничения со стороны государства;  при появлении новых конкурентов возможен их давление;  возникновения трудностей при заключении договоров с поставщиками;  социально-политическая нестабильность;  снижение уровня цен жизни населения;  снижение уровня жизни населения;  рост налогов;  скачки курсов валют;  ужесточение законодательства;  изменение уровня цен;  технологическое отставание;  рост безработицы. ЭТАП 2 Результаты проведенного SWOT-анализа будут представлены в форме матрицы, анализа и рекомендаций. Таблица 1. Стандартная матрица базового SWOT анализа Cильные стороны Возможности широкий ассортимент товаров; присутствует часть налаженных каналов сбыта; высокий контроль качества товаров; высокая квалификация персонала; хороший уровень сервиса; достаточная сырьевая база; хорошая мотивация персонала. улучшение уровня жизни населения; снижение налогов; снижение безработицы; развитие экономики страны; социально-политическая стабильность; обоснованное законодательство; расширение видов товаров для удовлетворения потребностей потребителей; совершенствование технологии выпуска товаров; расширение рынков сбыта продукции; рост производительности труда и материальной обеспеченности работников; создание организационной культуры на предприятии; неудачное поведение конкурентов при их появлении; совершенствование менеджмента управления.
  • 11.
    (c) SBM Вместемы достигнем Вашей цели! www.sbmgroup.biz info@sbmgroup.biz +7 (499) 677 14 81 Cлабые стороны Угрозы средний уровень цен; не полная загруженность производственных возможностей; отсутствие структурных подразделений по маркетингу; недостаточный контроль исполнения распоряжений. высокие темпы инфляции; возможно появление новых конкурентов ограничения со стороны государства при появлении новых конкурентов возможен их давление; возникновения трудностей при заключении договоров с поставщиками; социально-политическая нестабильность снижение уровня цен жизни населения снижение уровня жизни населения рост налогов скачки курсов валют ужесточение законодательства изменение уровня цен технологическое отставание рост безработицы. Источник: КГ SBM Обычно в практике многих компаний на этом этапе использование SWOT-анализа заканчивается. Можно действительно рекомендовать остановиться на данном этапе при отсутствии опыта проведения анализа и при решении несложных задач и проблем. Если же дело касается решения важных стратегических задач или серьезных жизненно важных проблем, то желательно проделать более тщательный анализ. ЭТАП 3. Особенно важен, для выработки правильных стратегический действий, хотя используется нашими компаниями крайне редко. С учетом выявленных возможностей и угроз выделяются основные взаимовлияющие группы «Возможности – сильные/слабые стороны» «Угрозы – сильные/слабые стороны» и составляется соответствующая матрица. Эта фаза позволяет сделать стратегические выводы из проделанного анализа, точно структурировать проблемы и задачи, стоящие перед компанией и найти пути их решения с учетом имеющихся и предполагаемых ресурсов. Именно эта фаза SWOT-анализа определяет стратегические цели развития компании.
  • 12.
    (c) SBM Вместемы достигнем Вашей цели! www.sbmgroup.biz info@sbmgroup.biz +7 (499) 677 14 81 Таблица 2. SWOT Комплексная оценка возможностей с учетом сильных и слабых сторон Возможности Описание улучшениеуровня жизнинаселения развитиеэкономики страны расширениевидов товаровдля удовлетворения потребностей потребителей расширениерынков сбытапродукции совершенствование менеджмента управления Cильныестороны широкий ассортимент товаров рост объема потребления удовлетворение вкусов потребителей х увеличение доходов за счет эффекта "Новизны" 100 % представленность в ТТ присутствует часть налаженных каналов сбыта постоянное присутствие и доступность рост географии сбыта быстрый товарооборот постоянное присутствие качественный отбор каналов сбыта высокий контроль качества товаров лояльность потребителя повышение экспорта наполненность качественным товаром распространение товара высокого качества постоянная поддержка качества высокая квалификация персонала готовность платить за хорошее обслуживание возможность получения опыта, повышение квалификации доход за счет постоянной поддержки качества выбор лучших партнеров правильное распределение расходов хороший уровень сервиса удовлетворение покупателей, ост лояльности соответствия высоким стандартам доверие покупателей поддержка качества контроль качества обслуживания Слабыестороны средний уровень цен переход конечных потребителей в высший ценовой сегмент появление импортных аналогов окупаемость высокая конкуренция не совершенная система оплаты труда не полная загруженность производственных возможностей непокрытый спрос несоответствие развитию страны расширение ассортимента- полная загруженность оборудования рост сбыта за счет географического расширения 100 % загруженность производства за счет опыта персонала отсутствие структурных подразделений по маркетингу неизвестность товара потребителями х новые виды товаров не пользуются спросом недоверие к качеству неизвестного товара не эффективная структуризация компании, неверный выбор стратегии недостаточный контроль исполнения распоряжений убыток по халатности наем квалифицированного персонала не эффективное производство не тщательный подбор партнеров повышение квалификации Источник: КГ SBM
  • 13.
    (c) SBM Вместемы достигнем Вашей цели! www.sbmgroup.biz info@sbmgroup.biz +7 (499) 677 14 81 Таблица 3. SWOT Комплексная оценка угроз с учетом сильных и слабых сторон Угрозы Описание высокиетемпыинфляции появлениеновых конкурентов ограничениясостороны государства ростналогов скачкикурсоввалют технологическоеотставание; Cильныестороны широкий ассортимент товаров снижение затрат населения ответ на все конкурентные налоги повышение требований к качеству убытки, не рентабельность издержка в покупке недоверие к качеству присутствует часть налаженных каналов сбыта возможная потеря партнеров из-за высокой цены потеря доли сбыта вход в теневой бизнес повышение дебиторки поиск более качественной продукции высокий контроль качества товаров рост цен на качественный товар конкуренция в элитном сегменте непредусмотренны е издержки дополнительные затраты нестабильны й уровень дохода от экспорта, повышение расходов на импорта присутствие более качественног о товара высокая квалификация персонала рост затрат на ЗП квалифицированног о персонала возможный переход персонала к конкурентам нет возможности для обучения персонала переход в теневой бизнес Х уход работников к конкурентам хороший уровень сервиса повышение расходов на сервис борьба за качество сервиса увеличение затрат больше усилий при продаже Слабыестороны средний уровень цен ужесточенна я конкурентная борьба спад дохода убыток компании Х соотношение цена- качество ниже среднего не полная загруженность производственных возможностей не эффективный менеджмент нестабильно е присутствие нерентабельност ь производства снижение продаж на экспорт отсутствие структурных подразделений по маркетингу убыток потеря клиентов невыполнение новых требований к качеству не окупаемость товара х неверно выбранная стратегия развития недостаточный контроль исполнения распоряжений снижение доходов возможный проигрыш конкуренту х убыток х не качественно производство, халатность Источник: КГ SBM Заключительным этапом становится формулировка основных стратегических направлений с учетом их важности. Стратегия формулируется на основании результатов матриц Стратегические возможности и угрозы, которые требуют концентрации всех необходимых ресурсов для их реализации и соответствующие угрозы, требующие повышенного внимания и тщательного постоянного мониторинга,
  • 14.
    (c) SBM Вместемы достигнем Вашей цели! www.sbmgroup.biz info@sbmgroup.biz +7 (499) 677 14 81 относятся к самой приоритетной части. Они должны находиться под постоянным контролем высшего руководства компании. Возможностям, позволяющим ранжирование по мере освобождения требуемых ресурсов и угрозам, требующим контроля, предоставляется средний приоритет. Контроль руководства высшего и среднего звена, инвестирование из собственных или доступных кредитных источников. Возможностям или угрозам текущего порядка дается низший приоритет. Они находятся под контролем линейного менеджмента, используются собственные источники финансирования (по мере возможности) Полученные результаты формулируются в стратегию компании, ее цели и задачи. Вышеперечисленные матрицы составляются на основе качественных экспертных оценок. Вариации SWOT-анализа для профессиональных маркетологов Для тех, кто знаком с методами многокритериальных балльных оценок, экспертных оценок, статистического анализа вкратце привожу несколько более сложных матриц ситуационного анализа, которые позволяют произвести более точный анализ на основе количественных показателей и оценок. Оценим количественно выявленные сильные и слабые стороны, а также возможности и угрозы. Результаты оценки по пятибалльной системе приведены в таблице. Суммируя полученные оценки, можно определить общую значимость сильных и слабых сторон, угроз и возможностей внешней среды (см. табл. ниже). Таблица 4. SWOT взвешенная бальная оценка Значимость Оценка Взвешенная оценка в баллах Доля Cильные стороны 77 широкий ассортимент товаров 5 4 20 0,260 присутствует часть налаженных каналов сбыта 4 4 16 0,208 высокий контроль качества товаров 4 3 12 0,156 высокая квалификация персонала 3 3 9 0,117 хороший уровень сервиса 2 4 8 0,104 достаточная сырьевая база 2 3 6 0,078 хорошая мотивация персонала 2 3 6 0,078 Слабые стороны 45 средний уровень цен 5 3 15 0,333 не полная загруженность производственных возможностей 4 3 12 0,267 отсутствие структурных подразделений по маркетингу 3 4 12 0,267 недостаточный контроль исполнения распоряжений 3 2 6 0,133 Возможности 128 улучшение уровня жизни населения 4 4 16 0,125 снижение налогов 2 5 10 0,078 снижение безработицы 3 5 15 0,117
  • 15.
    (c) SBM Вместемы достигнем Вашей цели! www.sbmgroup.biz info@sbmgroup.biz +7 (499) 677 14 81 развитие экономики страны 4 4 16 0,125 социально-политическая стабильность 2 1 2 0,016 обоснованное законодательство 3 2 6 0,047 расширение видов товаров для удовлетворения потребностей потребителей 5 4 20 0,156 совершенствование технологии выпуска товаров 4 3 12 0,094 расширение рынков сбыта продукции 5 3 15 0,117 рост производительности труда и материальной обеспеченности работников 3 2 6 0,047 создание организационной культуры на предприятии 2 3 6 0,047 неудачное поведение конкурентов при их появлении 1 2 2 0,016 совершенствование менеджмента управления 1 2 2 0,016 Угрозы 113 высокие темпы инфляции 3 3 9 0,080 возможно появление новых конкурентов 3 3 9 0,080 ограничения со стороны государства 4 2 8 0,071 при появлении новых конкурентов возможно их давление 1 2 2 0,018 возникновения трудностей при заключении договоров с поставщиками 2 2 4 0,035 социально-политическая нестабильность 1 3 3 0,027 снижение уровня цен жизни населения 4 4 16 0,142 снижение уровня жизни населения 5 4 20 0,177 рост налогов 3 4 12 0,106 скачки курсов валют 1 1 1 0,009 ужесточение законодательства 1 2 2 0,018 изменение уровня цен 2 3 6 0,053 технологическое отставание 4 3 12 0,106 рост безработицы 3 3 9 0,080 Источник: КГ SBM Исходя из выше наведённой информации, можем увидеть, что сильной стороной в роботе компании «Пивраль» является широкий ассортимент товара и хорошо налаженные каналы сбыта своей продукции, на которые следует опираться в совершенствовании деятельности компании, и ее развитии. Такой потенциал дает компании возможность в дальнейшем без особых материальных и временных затрат расширить виды товаров для удовлетворения потребностей потребителей, а также расширить рынок сбыта продукции. Высокий контроль качества товара и квалифицированный персонал позволит увеличить прибыль компании за счет усовершенствования технологии и как результат рост производительности труда и материальной обеспеченности работников, что также не маловажно. Достаточная сырьевая база позволит компании не зависеть от поставщиков-монополистов данного компонента производства, то есть сильные стороны предприятия позволяют в полной мере воспользоваться представленными возможностями. Также следует обратить внимание на угрозы, которые, при выборе неправильной тактики и стратегии, могут повлиять на работу или существование компании «Пивраль» в целом на пивном российском ринке. Большая доля угроз припадает на социально – политическую ситуацию в стране. На это может повлиять ужесточения
  • 16.
    (c) SBM Вместемы достигнем Вашей цели! www.sbmgroup.biz info@sbmgroup.biz +7 (499) 677 14 81 законодательства, и как следствие рост налогов, снижение уровня жизни населения. Изменение уровня цен может привести к технологическому отставанию, появлением на рынке зарубежных конкурентов, безработица. Но, сложившаяся ситуация компании на сегодняшний день, а именно средний уровень цен на производимую продукцию в дальнейшем может измениться за счет усовершенствования технологии выпуска товаров, развития экономики страны, улучшения уровня жизни населения, загруженности производственных линий по производству торговых марок пива компании «Пивраль. Слабые стороны компании заключаются в высоких издержках и компенсируются за счет роста доходов населения, а также за счет перемещения конкуренции в неценовую область. Это может быть сделано путем “сервизации” сбыта, предоставления «новинки» ли ее модернизованного варианта. Слабой тенденцией, которая может способствовать реальны угрозам для компании является не полная загруженность производственных линий компании «Пивраль», и, как следствие, малая часть присутствия на рынке сбыта, может привести к низкой популярности или не известности производимой компанией собственной торговой марки пива – такой как Пивраль Рэд и Пивраль Макси, появление новых конкурентов и их давление путем заполнения рынка за счет эффекта «новизны». Недостаточный контроль исполнения распоряжений руководством компании может повлиять на ухудшение качества товара падение уровня продаж и получение доходов от реализации, что вынудит компанию поднять уровень цен. Постоянный рост инфляции и ограничение со стороны государства за счет запрета рекламы алкогольных слабоалкогольных напитков и повешения акциза на экспорт, в будущем может привести к утрате занимаемой позиции копании на пивном рынке России и снижение доходов при обостренной конкурентной борьбе и, как следствие, нанесение ущерба компании.
  • 17.
    (c) SBM Вместемы достигнем Вашей цели! www.sbmgroup.biz info@sbmgroup.biz +7 (499) 677 14 81 Демонстрационный материал был подготовлен консалтинговой группой SBM на правах примера работ. Каждые проекты выполняются специалистами SBM совершенно индивидуально. С вопросами и предложениями обращайтесь, пожалуйста, к нам в офис info@sbmgroup.biz Всегда будем рады Вам помочь! ВМЕСТЕ МЫ ДОСТИГНЕМ ВАШЕЙ ЦЕЛИ!