SlideShare a Scribd company logo
1 of 56
Download to read offline
Leo van de Vorst
15 mei 2011        Leiderschap en het nieuwe werken
                                  Het nieuwe realiseren?
• Het Nieuwe Werken
  – Theorie
  – Praktijk
  – Interactie
• Sturing en Ruimte
  – Theorie
  – Praktijk
  – Interactie
• Leiderschap
  – Theorie
  – Praktijk
  – Interactie

                      Agenda
Verschillen tussen generaties?
Generaties en het web
Homo Zappiens
        Wim Veen
Homo Zappiens at Work
Homo Zappiens Homo Sapiens

           Twitch speed <> Conventional speed
           Multi tasking <> Mono tasking
Non- lineair approaches <> Linear approaches
        Iconic skills first <> Reading skills first
              Connected <> Stand alone
           Collaborative <> Competitive
                   Active <> Passive
    Learning by playing <> Seperating learning and playing
          Instant payoff <> Patience
                 Fantasy <> Reality
                      Generatie verschillen
Werksessie Besturenraad
                          Tastbare informatie
                                          Van
Werksessie Besturenraad
                          Digitale informatie
                                         Naar
Vaste werkplek
           Van
Werksessie Besturenraad
                          Passende werkplek
                                       Naar
“Wherever I lay my laptop”
              Any place, any time
HNW elementen
      Integraal kijken
Beheren en borgen
     Modereren
  Professionaliseren



  Digitale werkomgeving
                       Object van verandering
1. Ontwikkelen




        2. Implementeren


     3. Professionaliseren




                 HNW onderwerpen
1. Ontwikkelen: juiste vaardigheden en attitude
   om activiteiten uit te voeren: informeren,
   communiceren, socialiseren (infostrategieën)
2. Implementeren: nieuwe
   applicaties/(web2.0)tools laten ontwikkelen en
   in gebruik nemen
3. Professionaliseren: leren modereren, nakomen
   afspraken en spelregels, governance
   applicatielandschap




                         3 veranderprocessen
Fysieke omgeving
Activiteiten
               Werkomgeving




                   Producten en diensten

                  Fysieke werkomgeving
1. Ontwikkelen: nieuwe manieren van werken door
   middel van o.a. managementontwikkeling en
   juiste vaardigheden en attitude om te kunnen
   werken
2. Implementeren: nieuwe fysieke omgeving
   (kantoor- en werkplekconcepten en in gebruik
   nemen daarvan)
3. Professionaliseren: ICT, FM en HRM producten
   en professionalisering van de
   organisatieonderdelen




                        3 veranderprocessen
Vanuit je talent
                         Individueel (productief en efficiënt)
     Collectief (heel goed samenwerken met stakeholders)




                                                                           Anytime, anyplace
                                                                           (Her)vinden, samenwerken, delen
                                                                           Info in flow




               Duurzaam
Passend bij de activiteiten
              Inspirerend




                                                          Vanuit de missie en doelstellingen
                                                          Sturing
                                                          Ruimte



                                                                 HNW elementen
                                                                                               Integraal kijken
Sturing & Ruimte
MBA’s
Management dashboarden
KSF’s
Smart doelen
TQM/ISO/KAM




                         Sturing (1)
• Ivoren toren
• Weg van de inhoud
• Teveel
  administratie
• Schijnwerkelijkheid
• Overhead



                        Sturing (2)
•   Ruimte voor de professional
•   Zelfsturende teams
•   Lerende organisatie
•   Evolutionaire ontwikkeling
•   Coachend leiderschap
                                  Ruimte (1)
•   Richtingloos
•   Voortdurend polderen
•   Zachte heelmeesters
•   Poolse landdagen




                           Ruimte (2)
Puzzelen                       Schipperen
                                     Zoek de
                                     balans!


      Zoek de
      beste
      oplossing
      !


                  Dilemma
                       Maak
                       een
                       keuze




                  Keuzen en afwegingen
Stop met balanceren!
Wenkend
                                              perspectief


                              Reflectie

                             Creativiteit
Mate van
 sturing




           Mate van ruimte



                                            Paradox
Paradoxaal organiseren




                               Meer sturing
                              èn meer ruimte
 sturing
 Mate van




            Mate van ruimte

Maximaliseren sturing én ruimte!
Denk EN
Meervoudig kijken
Stabiliteit &
                            Vernieuwing

Orde &                                                   Autoriteit &
Chaos                          Strategie
                                                         Participatie
                Structuur                   Management
                                               style


                Cultuur                      Systemen

                               Personeel

Efficiency &                                             Dwang &
Flexibiliteit                                            Vrijheid
                       Saamhorigheid &
                          Uniciteit

       Meervoudig kijken in 12 waarheden
Op zoek naar paradoxen……
Stabiele vernieuwing
Chaotische orde
Structuur Proven Partners
Gedwongen vrijheid
• Persoonlijke verantwoordelijkheid voor
  wat je publiceert
• Maak je kenbaar als medewerker van
  IBM
• Gebruik een disclaimer wanneer nodig
• Respecteer copyrights, vertrouwelijkheid
  en eigendomsrecht van informatie
• Citeer niet van cliënten, partners of
  leveranciers zonder toestemming
• Respecteer je publiek; kies geen partij
• Presenteer jezelf zoals je jezelf graag zou
  willen presenteren in relatie tot IBM
• Don’t forget your dayjob



                      IBM Richtlijnen social media
Efficiënte flexibiliteit
Luisteren          Sturen




Klant   Ondersteunen          Verleiden   Organisatie




            Sturen            Luisteren




                     Klant- en organisatiegericht
Unieke saamhorigheid
Consulent             Consulent            Vraag van cliëntgroepen




Voorbeeld, T profiel   Voorbeeld, T profiel        Kennisprofiel op
 van consulent ‘a’      van consulent ‘b’         organisatieniveau




                         T profielen zorginstelling
Autoritaire participatie
M1. Verantwoordelijkheid
           geven



    U1. Verantwoordelijkheid
             nemen

                     U2. Doen

    U3. Verantwoordelijkheid
                                M2. Controleren
            afleggen




M3. Bijsturen




                Vertrouwen en controle
Positie




REIS             Ambitie



                 PAR model
Veel



                                               Personeel




Stu-
ring
                                                           Management-
                                Cultuur Strategie              stijl

                         Structuur              Systemen



       Weinig
                Weinig                                                   Veel

                                                    Ruimte
                                      Positie: Durf te meten!
Ambitie: Durf te dromen!
Veel




Stu-
ring




       Weinig

                Weinig                 Veel

                         Ruimte

                          Reis: Durf te doen!
POSITIE




REIS              AMBITIE


           Voorkomt jo-jo-en
Leiderschap
Situationeel leidinggeven
Leider ≠ manager
Leiderschapsmodellen
• Denk en-en
  – Inspireer, regel, coach, leid, enthousiasmeer,
    stuur, luister, ondersteun, participeer,
    onderneem, leer, verbind, dien en laat los.
• Ben authentiek




                                        Essentie
Autoritaire participatie
M1. Verantwoordelijkheid
           geven



    U1. Verantwoordelijkheid
             nemen

                     U2. Doen

    U3. Verantwoordelijkheid
                                M2. Controleren
            afleggen




M3. Bijsturen




                Vertrouwen en controle

More Related Content

What's hot

Vaxa Waarde Keten In Organisatieontwikkeling
Vaxa Waarde Keten In OrganisatieontwikkelingVaxa Waarde Keten In Organisatieontwikkeling
Vaxa Waarde Keten In Organisatieontwikkelingerickwuestman
 
Hoe effectief om te gaan met karakterverschillen tussen mensen. Het HR beleid...
Hoe effectief om te gaan met karakterverschillen tussen mensen. Het HR beleid...Hoe effectief om te gaan met karakterverschillen tussen mensen. Het HR beleid...
Hoe effectief om te gaan met karakterverschillen tussen mensen. Het HR beleid...saskiamenkel
 
Frank Willems over social sourcing en samenwerken in innovatie
Frank Willems over social sourcing en samenwerken in innovatieFrank Willems over social sourcing en samenwerken in innovatie
Frank Willems over social sourcing en samenwerken in innovatieEconomic Board Utrecht
 
Hoe kun jij binnen 9 seconden fascineren?
Hoe kun jij binnen 9 seconden fascineren?Hoe kun jij binnen 9 seconden fascineren?
Hoe kun jij binnen 9 seconden fascineren?What if Robert
 
Ondernemerschap: Missie, visie en doelstellingen
Ondernemerschap: Missie, visie en doelstellingenOndernemerschap: Missie, visie en doelstellingen
Ondernemerschap: Missie, visie en doelstellingenMartijn Baten
 
Missie, visie & doelstellingen workshop
Missie, visie & doelstellingen workshopMissie, visie & doelstellingen workshop
Missie, visie & doelstellingen workshopMargarita Zharova
 
Exerpt Boek Complexiteit Hoera Hoofdstuk Human Dynamics
Exerpt Boek Complexiteit Hoera   Hoofdstuk Human DynamicsExerpt Boek Complexiteit Hoera   Hoofdstuk Human Dynamics
Exerpt Boek Complexiteit Hoera Hoofdstuk Human DynamicsMara Lammertzen
 

What's hot (8)

Vaxa Waarde Keten In Organisatieontwikkeling
Vaxa Waarde Keten In OrganisatieontwikkelingVaxa Waarde Keten In Organisatieontwikkeling
Vaxa Waarde Keten In Organisatieontwikkeling
 
Hoe effectief om te gaan met karakterverschillen tussen mensen. Het HR beleid...
Hoe effectief om te gaan met karakterverschillen tussen mensen. Het HR beleid...Hoe effectief om te gaan met karakterverschillen tussen mensen. Het HR beleid...
Hoe effectief om te gaan met karakterverschillen tussen mensen. Het HR beleid...
 
Frank Willems over social sourcing en samenwerken in innovatie
Frank Willems over social sourcing en samenwerken in innovatieFrank Willems over social sourcing en samenwerken in innovatie
Frank Willems over social sourcing en samenwerken in innovatie
 
Hoe kun jij binnen 9 seconden fascineren?
Hoe kun jij binnen 9 seconden fascineren?Hoe kun jij binnen 9 seconden fascineren?
Hoe kun jij binnen 9 seconden fascineren?
 
Sturing en Ruimte
Sturing en RuimteSturing en Ruimte
Sturing en Ruimte
 
Ondernemerschap: Missie, visie en doelstellingen
Ondernemerschap: Missie, visie en doelstellingenOndernemerschap: Missie, visie en doelstellingen
Ondernemerschap: Missie, visie en doelstellingen
 
Missie, visie & doelstellingen workshop
Missie, visie & doelstellingen workshopMissie, visie & doelstellingen workshop
Missie, visie & doelstellingen workshop
 
Exerpt Boek Complexiteit Hoera Hoofdstuk Human Dynamics
Exerpt Boek Complexiteit Hoera   Hoofdstuk Human DynamicsExerpt Boek Complexiteit Hoera   Hoofdstuk Human Dynamics
Exerpt Boek Complexiteit Hoera Hoofdstuk Human Dynamics
 

Similar to Masterclass hnw leiderschap

Sturing En Ruimte 9 Juni
Sturing En Ruimte 9 JuniSturing En Ruimte 9 Juni
Sturing En Ruimte 9 JuniProven Resense
 
Sturing En Ruimte 9 Juni
Sturing En Ruimte 9 JuniSturing En Ruimte 9 Juni
Sturing En Ruimte 9 JuniProven Partners
 
Het nieuwe werken presentatie algemeen
Het nieuwe werken presentatie algemeenHet nieuwe werken presentatie algemeen
Het nieuwe werken presentatie algemeenLeo van de Vorst
 
Professionalisering van de P&O'er binnen de Bouw - Het Nieuwe Werken
Professionalisering van de P&O'er binnen de Bouw - Het Nieuwe WerkenProfessionalisering van de P&O'er binnen de Bouw - Het Nieuwe Werken
Professionalisering van de P&O'er binnen de Bouw - Het Nieuwe WerkenR. Zandbergen
 
Osc, niet voor watjes 2010 08 27
Osc, niet voor watjes 2010 08 27Osc, niet voor watjes 2010 08 27
Osc, niet voor watjes 2010 08 27TransMindbv
 
Netwerk Bestuurssecretarissen in de Zorg - Het Nieuwe Werken
Netwerk Bestuurssecretarissenin de Zorg - Het Nieuwe WerkenNetwerk Bestuurssecretarissenin de Zorg - Het Nieuwe Werken
Netwerk Bestuurssecretarissen in de Zorg - Het Nieuwe WerkenR. Zandbergen
 
Leo van de Vorst over Het nieuwe organiseren
Leo van de Vorst over Het nieuwe organiserenLeo van de Vorst over Het nieuwe organiseren
Leo van de Vorst over Het nieuwe organiserenWOW! Het kan anders
 
Het nieuwe organiseren wow - het kan anders
Het nieuwe organiseren   wow - het kan andersHet nieuwe organiseren   wow - het kan anders
Het nieuwe organiseren wow - het kan andersLeo van de Vorst
 
HNW - Politie Kennemerland
HNW - Politie KennemerlandHNW - Politie Kennemerland
HNW - Politie KennemerlandR. Zandbergen
 
Presentatie open innovatie festival Hoorn HNW
Presentatie open innovatie festival Hoorn HNWPresentatie open innovatie festival Hoorn HNW
Presentatie open innovatie festival Hoorn HNWProven Workspace
 
Ruurd Baane - INK-najaarssymposium Het Nieuwe Werken
Ruurd Baane - INK-najaarssymposium Het Nieuwe WerkenRuurd Baane - INK-najaarssymposium Het Nieuwe Werken
Ruurd Baane - INK-najaarssymposium Het Nieuwe WerkenINK Utrecht
 
Bent u al klaar voor het nieuwe werken?
Bent u al klaar voor het nieuwe werken?Bent u al klaar voor het nieuwe werken?
Bent u al klaar voor het nieuwe werken?Eric van Heck
 
Lancering ‘Erfgoed en zaken’: Luk Dekeyser
Lancering ‘Erfgoed en zaken’: Luk DekeyserLancering ‘Erfgoed en zaken’: Luk Dekeyser
Lancering ‘Erfgoed en zaken’: Luk DekeyserFARO
 
12122011 workshop appreciative inquiry - vkw
12122011   workshop appreciative inquiry - vkw12122011   workshop appreciative inquiry - vkw
12122011 workshop appreciative inquiry - vkwETION
 
Alles van waarde is kansrijk
Alles van waarde is kansrijkAlles van waarde is kansrijk
Alles van waarde is kansrijkWIJbegintbijjou
 
Par training sturing & ruimte
Par training sturing & ruimtePar training sturing & ruimte
Par training sturing & ruimteProven Partners
 

Similar to Masterclass hnw leiderschap (20)

Sturing En Ruimte 9 Juni
Sturing En Ruimte 9 JuniSturing En Ruimte 9 Juni
Sturing En Ruimte 9 Juni
 
Sturing En Ruimte 9 Juni
Sturing En Ruimte 9 JuniSturing En Ruimte 9 Juni
Sturing En Ruimte 9 Juni
 
Sturing En Ruimte 9 Juni
Sturing En Ruimte 9 JuniSturing En Ruimte 9 Juni
Sturing En Ruimte 9 Juni
 
Het nieuwe werken presentatie algemeen
Het nieuwe werken presentatie algemeenHet nieuwe werken presentatie algemeen
Het nieuwe werken presentatie algemeen
 
Professionalisering van de P&O'er binnen de Bouw - Het Nieuwe Werken
Professionalisering van de P&O'er binnen de Bouw - Het Nieuwe WerkenProfessionalisering van de P&O'er binnen de Bouw - Het Nieuwe Werken
Professionalisering van de P&O'er binnen de Bouw - Het Nieuwe Werken
 
Osc, niet voor watjes 2010 08 27
Osc, niet voor watjes 2010 08 27Osc, niet voor watjes 2010 08 27
Osc, niet voor watjes 2010 08 27
 
Netwerk Bestuurssecretarissen in de Zorg - Het Nieuwe Werken
Netwerk Bestuurssecretarissenin de Zorg - Het Nieuwe WerkenNetwerk Bestuurssecretarissenin de Zorg - Het Nieuwe Werken
Netwerk Bestuurssecretarissen in de Zorg - Het Nieuwe Werken
 
Leo van de Vorst over Het nieuwe organiseren
Leo van de Vorst over Het nieuwe organiserenLeo van de Vorst over Het nieuwe organiseren
Leo van de Vorst over Het nieuwe organiseren
 
Het nieuwe organiseren wow - het kan anders
Het nieuwe organiseren   wow - het kan andersHet nieuwe organiseren   wow - het kan anders
Het nieuwe organiseren wow - het kan anders
 
HNW - Politie Kennemerland
HNW - Politie KennemerlandHNW - Politie Kennemerland
HNW - Politie Kennemerland
 
Presentatie open innovatie festival Hoorn HNW
Presentatie open innovatie festival Hoorn HNWPresentatie open innovatie festival Hoorn HNW
Presentatie open innovatie festival Hoorn HNW
 
Het nieuwe werken
Het nieuwe werkenHet nieuwe werken
Het nieuwe werken
 
Ruurd Baane - INK-najaarssymposium Het Nieuwe Werken
Ruurd Baane - INK-najaarssymposium Het Nieuwe WerkenRuurd Baane - INK-najaarssymposium Het Nieuwe Werken
Ruurd Baane - INK-najaarssymposium Het Nieuwe Werken
 
Bent u al klaar voor het nieuwe werken?
Bent u al klaar voor het nieuwe werken?Bent u al klaar voor het nieuwe werken?
Bent u al klaar voor het nieuwe werken?
 
Lancering ‘Erfgoed en zaken’: Luk Dekeyser
Lancering ‘Erfgoed en zaken’: Luk DekeyserLancering ‘Erfgoed en zaken’: Luk Dekeyser
Lancering ‘Erfgoed en zaken’: Luk Dekeyser
 
12122011 workshop appreciative inquiry - vkw
12122011   workshop appreciative inquiry - vkw12122011   workshop appreciative inquiry - vkw
12122011 workshop appreciative inquiry - vkw
 
Alles van waarde is kansrijk
Alles van waarde is kansrijkAlles van waarde is kansrijk
Alles van waarde is kansrijk
 
Par training sturing & ruimte
Par training sturing & ruimtePar training sturing & ruimte
Par training sturing & ruimte
 
HR & Quality, Quality & HR
HR & Quality, Quality & HRHR & Quality, Quality & HR
HR & Quality, Quality & HR
 
Talent met een knipoog
Talent met een knipoogTalent met een knipoog
Talent met een knipoog
 

More from Leo van de Vorst

More from Leo van de Vorst (18)

Presentatie afscheid Frank Kouwe
Presentatie afscheid Frank KouwePresentatie afscheid Frank Kouwe
Presentatie afscheid Frank Kouwe
 
Sturing van professionaliteit door de jaren heen
Sturing van professionaliteit door de jaren heenSturing van professionaliteit door de jaren heen
Sturing van professionaliteit door de jaren heen
 
Kennisactivatie
KennisactivatieKennisactivatie
Kennisactivatie
 
Vrienden van proven tanzania
Vrienden van proven tanzaniaVrienden van proven tanzania
Vrienden van proven tanzania
 
Leren=leuk
Leren=leukLeren=leuk
Leren=leuk
 
Pecha kucha kick off standaard - sturen op kennis
Pecha kucha   kick off standaard - sturen op kennisPecha kucha   kick off standaard - sturen op kennis
Pecha kucha kick off standaard - sturen op kennis
 
Social Media
Social MediaSocial Media
Social Media
 
Masterclass Het Nieuwe Werken - Leiderschap ruimte masterclass hnw
Masterclass Het Nieuwe Werken - Leiderschap ruimte   masterclass hnwMasterclass Het Nieuwe Werken - Leiderschap ruimte   masterclass hnw
Masterclass Het Nieuwe Werken - Leiderschap ruimte masterclass hnw
 
Itsmf verandering mens
Itsmf verandering mensItsmf verandering mens
Itsmf verandering mens
 
Het Nieuwe Wrij Werken
Het Nieuwe Wrij WerkenHet Nieuwe Wrij Werken
Het Nieuwe Wrij Werken
 
Het Nieuwe Werken
Het Nieuwe WerkenHet Nieuwe Werken
Het Nieuwe Werken
 
Case Waterschap De Dommel
Case Waterschap De DommelCase Waterschap De Dommel
Case Waterschap De Dommel
 
Cms Congres
Cms CongresCms Congres
Cms Congres
 
Golden Oldie Intranet
Golden Oldie   IntranetGolden Oldie   Intranet
Golden Oldie Intranet
 
S+R Mkb Congres
S+R Mkb CongresS+R Mkb Congres
S+R Mkb Congres
 
Netwerken tussen generaties
Netwerken tussen generatiesNetwerken tussen generaties
Netwerken tussen generaties
 
Pp Doet Een Boekje Open
Pp Doet Een Boekje OpenPp Doet Een Boekje Open
Pp Doet Een Boekje Open
 
Veranderen In Kleuren
Veranderen In KleurenVeranderen In Kleuren
Veranderen In Kleuren
 

Masterclass hnw leiderschap

  • 1. Leo van de Vorst 15 mei 2011 Leiderschap en het nieuwe werken Het nieuwe realiseren?
  • 2. • Het Nieuwe Werken – Theorie – Praktijk – Interactie • Sturing en Ruimte – Theorie – Praktijk – Interactie • Leiderschap – Theorie – Praktijk – Interactie Agenda
  • 5. Homo Zappiens Wim Veen
  • 7. Homo Zappiens Homo Sapiens Twitch speed <> Conventional speed Multi tasking <> Mono tasking Non- lineair approaches <> Linear approaches Iconic skills first <> Reading skills first Connected <> Stand alone Collaborative <> Competitive Active <> Passive Learning by playing <> Seperating learning and playing Instant payoff <> Patience Fantasy <> Reality Generatie verschillen
  • 8. Werksessie Besturenraad Tastbare informatie Van
  • 9. Werksessie Besturenraad Digitale informatie Naar
  • 11. Werksessie Besturenraad Passende werkplek Naar
  • 12. “Wherever I lay my laptop” Any place, any time
  • 13. HNW elementen Integraal kijken
  • 14. Beheren en borgen Modereren Professionaliseren Digitale werkomgeving Object van verandering
  • 15. 1. Ontwikkelen 2. Implementeren 3. Professionaliseren HNW onderwerpen
  • 16. 1. Ontwikkelen: juiste vaardigheden en attitude om activiteiten uit te voeren: informeren, communiceren, socialiseren (infostrategieën) 2. Implementeren: nieuwe applicaties/(web2.0)tools laten ontwikkelen en in gebruik nemen 3. Professionaliseren: leren modereren, nakomen afspraken en spelregels, governance applicatielandschap 3 veranderprocessen
  • 17. Fysieke omgeving Activiteiten Werkomgeving Producten en diensten Fysieke werkomgeving
  • 18. 1. Ontwikkelen: nieuwe manieren van werken door middel van o.a. managementontwikkeling en juiste vaardigheden en attitude om te kunnen werken 2. Implementeren: nieuwe fysieke omgeving (kantoor- en werkplekconcepten en in gebruik nemen daarvan) 3. Professionaliseren: ICT, FM en HRM producten en professionalisering van de organisatieonderdelen 3 veranderprocessen
  • 19. Vanuit je talent Individueel (productief en efficiënt) Collectief (heel goed samenwerken met stakeholders) Anytime, anyplace (Her)vinden, samenwerken, delen Info in flow Duurzaam Passend bij de activiteiten Inspirerend Vanuit de missie en doelstellingen Sturing Ruimte HNW elementen Integraal kijken
  • 22. • Ivoren toren • Weg van de inhoud • Teveel administratie • Schijnwerkelijkheid • Overhead Sturing (2)
  • 23. Ruimte voor de professional • Zelfsturende teams • Lerende organisatie • Evolutionaire ontwikkeling • Coachend leiderschap Ruimte (1)
  • 24. Richtingloos • Voortdurend polderen • Zachte heelmeesters • Poolse landdagen Ruimte (2)
  • 25. Puzzelen Schipperen Zoek de balans! Zoek de beste oplossing ! Dilemma Maak een keuze Keuzen en afwegingen
  • 27. Wenkend perspectief Reflectie Creativiteit Mate van sturing Mate van ruimte Paradox
  • 28. Paradoxaal organiseren Meer sturing èn meer ruimte sturing Mate van Mate van ruimte Maximaliseren sturing én ruimte!
  • 31. Stabiliteit & Vernieuwing Orde & Autoriteit & Chaos Strategie Participatie Structuur Management style Cultuur Systemen Personeel Efficiency & Dwang & Flexibiliteit Vrijheid Saamhorigheid & Uniciteit Meervoudig kijken in 12 waarheden
  • 32. Op zoek naar paradoxen……
  • 34.
  • 38. • Persoonlijke verantwoordelijkheid voor wat je publiceert • Maak je kenbaar als medewerker van IBM • Gebruik een disclaimer wanneer nodig • Respecteer copyrights, vertrouwelijkheid en eigendomsrecht van informatie • Citeer niet van cliënten, partners of leveranciers zonder toestemming • Respecteer je publiek; kies geen partij • Presenteer jezelf zoals je jezelf graag zou willen presenteren in relatie tot IBM • Don’t forget your dayjob IBM Richtlijnen social media
  • 40. Luisteren Sturen Klant Ondersteunen Verleiden Organisatie Sturen Luisteren Klant- en organisatiegericht
  • 42. Consulent Consulent Vraag van cliëntgroepen Voorbeeld, T profiel Voorbeeld, T profiel Kennisprofiel op van consulent ‘a’ van consulent ‘b’ organisatieniveau T profielen zorginstelling
  • 44. M1. Verantwoordelijkheid geven U1. Verantwoordelijkheid nemen U2. Doen U3. Verantwoordelijkheid M2. Controleren afleggen M3. Bijsturen Vertrouwen en controle
  • 45. Positie REIS Ambitie PAR model
  • 46. Veel Personeel Stu- ring Management- Cultuur Strategie stijl Structuur Systemen Weinig Weinig Veel Ruimte Positie: Durf te meten!
  • 47. Ambitie: Durf te dromen!
  • 48. Veel Stu- ring Weinig Weinig Veel Ruimte Reis: Durf te doen!
  • 49. POSITIE REIS AMBITIE Voorkomt jo-jo-en
  • 54. • Denk en-en – Inspireer, regel, coach, leid, enthousiasmeer, stuur, luister, ondersteun, participeer, onderneem, leer, verbind, dien en laat los. • Ben authentiek Essentie
  • 56. M1. Verantwoordelijkheid geven U1. Verantwoordelijkheid nemen U2. Doen U3. Verantwoordelijkheid M2. Controleren afleggen M3. Bijsturen Vertrouwen en controle