3. “The single greatest challenge … is to
raise the productivity of knowledge and
service works” Peter F. Drucker (1991)
4. Groei van info en kennis ….
Groei Informatie en kennis
menselijk absorptie
vermogen
Tijd
Hoeveelheid informatie
in 1 week in 2008 > dan een leven
in de 18e eeuw
Cohen & Levinthal 1989
5. Kennis 1.0 en 2.0
Werk alleen en vorder langzaam Werk samen en vorder snel
6. ”No one knows everything,
everyone knows something,
all knowledge resides in humanity.”
Networks
Lévy 1997
7. Ontdek de netwerken in en tussen de organisatie(s)
Formele organisatie Informele organisatie
8. Moedig een open attitude aan
Closed attitude Open attitude
Not all the smart people
work for us. We need to
The smart people in
work with smart people
our field work for us.
inside and outside the
company.
If you create the most If you make the best
and the best ideas in use of internal and
the industry, you will external ideas, you
win. will win.
Chesborough 2003
9. Een gesloten of open oriëntatie?
Gesloten oriëntatie nu toekomst Open oriëntatie
Structure Hierarchical Networked
Scope Internal/closed External/open
Resource Focus Capital Human, information
State Static, stable Dynamic, changing
Personnel/focus Managers Professionals
Key drivers Reward and punishment Commitment
Direction Management commands Self-management
Basis of action Control Empowerment to act
Individual motivation Satisfy superiors Achieve team goals
Learning Specific skills Broader competencies
Basis for compensation Position in hierarchy Accomplishment, competence level
Relationships Competitive (my turf) Cooperative (our challenge)
Employee attitude Detachment (it’s a job) Identification (its’ my company)
Dominant requirements Sound Management Leadership
Source: Paradigm Shift: The New Promise of Information Technology, 1992
10. Web 2.0 en het nieuwe werken
Toename
dynamiek
Balans
werk - privé
Toename
gebruikersgemak
technologie
Denken in
toegevoegde
waarde
M Mooij
12. Web 2.0 + Werk = Werken 2.0
Community
Collaboration
(micro) Blog Social networking
Tagging Instant messaging
RSS Social bookmarking
Podcasts Wiki Mashups
Portal
Jij
17. Werken 2.0: doen
Succesvol implementeren door:
Stapsgewijze implementatie,
Werken 2.0 is een cultuurveranderingstraject,
top-down en bottom-up,
door inzet van interventie instrumenten.
bewustworden > beeldvormen > ervaren > doen > verzorgen
18. Werken 2.0: verzorgen
Organisatieplan
Werken 2.0
Lees dit boek op: http://tinyurl.com/l6d8ku
Mensen in
Belangen bij Nadenken en Mensen prikkelen Ruimte voor
Veranderstrategie leersituatie
elkaar brengen dan doen ‘fit’vinden spontane evolutie
brengen
Beoordelen Proces-
Interventieplan Coalitievorming Plannen maken en begeleiding Zelfsturing
belonen mensen
Op posities en Bijeenkomsten Gaming
Interventies context a.d.h.v. Meten is weten en en !
Beleid en macht communiceren coaching
bewustworden > beeldvormen > ervaren > doen > verzorgen