7. OPDRACHT
VISUALISEER JOUW IDEALE CARRIERE
LOOP NAAR DE GANG
VIND EEN BLAD MET JOUW NAAM ER OP
BEDENK WAT JE OP PROFESSIONEEL NIVEAU WIL BEREIKEN
TEKEN JEZELF OVER 15 JAAR IN EEN ZAKELIJKE CONTEXT
10 MINUTEN
10. EEN MISSIE
IS DE BASIS VAN
EEN VISIE
EN STRATEGIE
!
Waar staan we voor?
! !
Vaststellen wat deze organisatie wil zijn Twynstra Gudde, januari 2005.
12. HET FORMULEREN VAN
MISSIE
! !
WERKTERREIN! !
! NOORMEN,
WAARDEN,!
OVERTUIGINGEN!
!
!
BESTANDSRECHT!
!
!
! INTENTIES EN AMBITIES!
BETEKENIS VOOR !
STAKEHOLDERS!
!
H. Kleijn, F. Rorink Verandermanagement 2e druk (2010)
13. ! !
WERKTERREIN!
WERKTERREIN
NOORMEN,
! WAARDEN,!
OVERTUIGING
WIE ZIJN WE? !
!
EN!
WAT DOEN WE? BESTANDSREC
HT!
!
! !
INTENTIES EN
BESTAANSRECHT
BETEKENIS
VOOR AMBITIES!
STAKEHOLDER !
WIE ZIJN ONZE KLANTEN? !
S!
IN WELKE BEHOEFTEN VAN DIE KLANTEN VOORZIEN ONZE PRODUCTEN?
BETEKENIS VOOR DE STAKEHOLDERS
WAT WILLEN WE BETEKENEN VOOR WIE?
NORMEN, WAARDEN EN OVERTUIGINGEN
WELKE NORMEN, WAARDEN EN OVERTUIGINGEN STAAN CENTRAAL
IN ONS HANDELEN?
INTENTIES EN AMBITIES
WAT IS DE OPDRACHT WAARVOOR WE STAAN?
!
H. Kleijn, F. Rorink Verandermanagement 2e druk (2010)
15. HET FORMULEREN VAN
MISSIE
!
ENTHOUSIASMEREND IN TONE OF VOICE
UITDAGEND
(WERKNEMERS|STAKEHOLDERS)
VAN BEDRIJF
(RIJMEN MET GEWENSTE IMAGO)
CUT THE CRAP GOAL
19. ?
‘WE BIEDEN EEN BREED ASSORTIMENT
FUNCTIONELE EN GOED VORMGEGEVEN
WOONARTIKELEN AAN TEGEN ZULKE LAGE
PRIJZEN DAT ZOVEEL MOGELIJK MENSEN IN
STAAT ZIJN DEZE ARTIKELEN TE KOPEN. DAT IS
HET UITGANGSPUNT BIJ AL ONZE ACTIVITEITEN;
VAN PRODUCTONTWIKKELING EN INKOOP TOT
DE VERKOOP VAN ARTIKELEN IN ONZE WINKELS
WERELDWIJD’
23. ?
‘TO MAKE THE WORLD MORE OPEN
AND CONNECTED. PEOPLE USE …….
TO STAY CONNECTED WITH FRIENDS
AND FAMILY, TO DISCOVER WHAT’S
GOING ON IN THE WORLD, AND TO
SHARE AND EXPRESS WHAT MATTERS
TO THEM’
24.
25. ?
‘HET WERK EN DE
VRIJETIJDSBESTEDING VAN AL
ONZE KLANTEN TE VERRIJKEN
MET ONZE UITGEBREIDE
DIENSTVERLENING OP HET
GEBIED VAN COMMUNICATIE’
26.
27. ?
‘TO INSPIRE AND NURTURE
THE HUMAN SPIRIT—
ONE PERSON, ONE CUP,
AND ONE NEIGHBOURHOOD
AT A TIME’
28.
29. PERSOONLIJKE
MISSIE
MOET ENKEL JOU INSPIREREN
NIET INDRUK MAKEN OP EEN ANDER
!
!
Verschil persoonlijke missie en organisationele missie
34. VISIE
IS ONDERDEEL
VAN HET FUNDAMENT
VAN EEN STRATEGIE
!
! willen we zijn als organisatie?
Wat
! Wie wil ik zijn als professional?
!
35. HET ONTWIKKELEN
VAN EEN
US:
VISIE
IVEA
3N ! ORGANISATIEVISIE
HOE ZIEN WIJ ONSZELF IN DE WERELD VAN MORGEN?
! AFDELINGSVISIE
WAARHEEN MOET DE AFDELING ZICH ONTWIKKELEN OM DE
ORGANISATIEVISIE TE KUNNEN REALISEREN?
PERSOONLIJKE VISIE
BEWUSTZIJN VAN HETGEEN JE ECHT BELANGRIJK
VINDT EN HOE JE DIT WIL BEREIKEN.
M. De Groot Visie ontwikkelen (Carri retijger)
37. ORGANISATIEVISIE:
HET VISIEVIERLUIK
HOGER !DOEL OF MISSIE KERNWAARDEN
VAN DE
! ORGANISATIE? !
WAT IS DE BESTAANSGROND DIEPGEWORTELDE OVERTUIGINGEN.
WAT VINDEN WIJ GOED OF SLECHT?
GEWAAGD DOEL KERNKWALITEITEN
DE ULTIEME DROOM VAN DE NATUURLIJKE STERKTES.
ORGANISATIE (MET DEADLINE) WAARMEE HALEN WIJ TELKENS
WEER SUCCES?
H. van der Loo, J. Geelhoed, S. Samhoud Kus de visie wakker (2007)
!
38. ORGANISATIEVISIE:
VERSCHILLENDE INTERPRETATIES
!
!
‘OUTSIDE IN’
WAT GEBEURT ER OM MIJ
HEEN EN HOE MOET IK
DAAR OP REAGEREN?
‘INSIDE OUT’
HOE ZIE IK MIJZELF
IN DE TOEKOMST?
!
39. HET ONTWIKKELEN VAN EEN
ORGANISATIEVISIE
1. GEBRUIKT DE MISSIE ALS BASIS
2. INFORMATIE VERZAMELEN
SWOT-ANALYSE; MARKTONDERZOEK;
IDEEN UIT DE R&D-AFDELING 3. INFORMATIE VERWERKEN
WAT VERBAAST JE?
4. HET IDEE WAT VERWONDERT JE?
BRAINSTORMEN WAT ZOU MOGELIJK MOETEN ZIJN?
WERKCONFERENTIE 5. FORMULEREN
DE HEI OP ZEGGEN WAT JE BEDOELT.
GEEN LOZE CONTAINERBEGRIPPEN!
6. VISIE VERSPREIDEN
OVERTUIGEN, BEINVLOEDEN EN INSPIREREN
M. De Groot Orgaisatievisie ontwikkelen (Carri retijger)
40. WAAROM EEN VISIE
VOOR ORGANISATIES?
RICHTING GEVEN: ALLE NEUZEN DEZELFDE KANT OP
ONZEKERHEID IN DE ORGANISATIE
INSPIREREN ONDERSCHEIDEN VAN ANDEREN
PRIKKELEN, STIMULEERT CREATIVITEIT SOMMIGE ORGANISATIES LEIDEN, ANDERE VOLGEN
WINNEN
EEN VISIE KAN ERVOOR ZORGEN OM TE WINNEN VAN DE CONCURRENTIE.
OVERLEVEN
NIEUWE VISIE, ANDER TOEKOMSTBEELD ONTWIKKELEN. BIJSTELLEN!
M. De Groot Orgaisatievisie ontwikkelen (Carri retijger)
41. ?
‘VOOROP LOPEN IN DE LUCHTVAART DOOR SLIMMER TE ZIJN DAN
ANDEREN. DE EERSTE KEUS VOOR DE KLANT WILLEN ZIJN, VOOR
MEDEWERKERS EEN AANTREKKELIJKE WERKGEVER EN VOOR
AANDEELHOUDERS EEN ONDERNEMING DIE WINSTGEVEND GROEIT. DOOR
SLIMME PARNERSCHIPS EN EEN VOORTREKKERSROL IN NIEUWE
BESTEMMINGEN WERELDWIJDE BEREIKBAARHEID BIEDEN VIA EEN
UITGEBREID NETWERK. DOOR IN TE SPELEN OP DE MARKTKANSEN EN
TECHNOLOGISCHE ONTWIKKELINGEN EEN EIGENTIJDS PRODUCT AAN DE
KLANT BIEDEN’
42.
43. ?
‘Ons doel is om mensen en merken op relevante wijze te
verbinden. We vinden namelijk dat merken geen
opdringerige boodschappen moeten zenden.
Ze moeten er juist naar streven betekenisvolle
ervaringen toe te voegen aan het leven van mensen.
Zo ontstaat een blijvende voorkeur. En dat leidt tot
betere resultaten. En positieve verhalen.’
46. HET ONTWIKKELEN VAN EEN
PERSOONLIJKE
VISIE
GA OP ZOEK NAAR CREATIEVE TECHNIEKEN
WAT JE ECHT
BELANGRIJK
TOEPASSEN
ZOALS MINDMAP
VINDT
LEERPROCES
STEL JEZELF VRAGEN:
WIE BEWONDER IK? WAAR WORD IK
ERVARING
WAAROM? ENTHOUSIAST VAN?
M. De Groot Afdelingsvisie ontwikkelen (Carri retijger)
47. HET ONTWIKKELEN VAN EEN
AFDELINGSVISIE
HOE KAN EEN AFDELING WAAR WIL DE AFDELING
BIJDRAGEN
AAN DE ORGANISATIEVISIE? STAAN
OVER ONG. 5 JAAR?
DE ROL VAN DE AFDELING PRODUCTEN/DIENSTEN
BINNEN DIE DE AFDELING
WIL GAAN LEVEREN
DE ORGANISATIE
M. De Groot Afdelingsvisie ontwikkelen (Carri retijger)
48. MEER INFO?
• Carrieretijger.nl
• 123management.nl
• Samenvatting Kus de visie wakker
(.pdf)
Kus de visie wakker (2007)
H. van der Loo, J. Geelhoed, S.
Samhoud
49.
50. OPDRACHT
MAAK EEN MINDMAP
BEDENK WAT JE NODIG HEBT OM JOUW MISSIE TE BEREIKEN
WAT ZOU MOETEN DOEN OM JOUW IDEALE CARRIERE TE REALISEREN?
HOE GA JE VANAF NU AAN WERKEN?
ZET ALLE BELANGRIJKSTE DINGEN IN EEN MINDMAP
57. KSF
(KRITIEKE SUCCES FACTOREN)
WELKE FACTOREN ZIJN VAN ESSENTIEEL BELANG
VOOR HET SUCCES VAN DE ONDERNEMING?
(MAX. 7-10)
EFFICIENTIE
SERVICE
GOEDKOOP
INNOVATIE
SNELHEID
Bron: Kaplan & Norton
58. KPI
(KRITIEKE PRESTATIE INDICATOREN)
MAKEN DE KRITIEKE SUCCESFACTOREN MEETBAAR
MARKTAANDEEL
WINST
KLANTTEVREDENHEID
AANTAL KLACHTEN
AANBEVELINGEN
KLACHTEN
Bron: McKinsey & Company
59. KSF’S EN KPI’S
PIMMETJE
SCOREN:
DOELPUNTEN IN
COMPETITIE
OPVALLEN BIJ SCOUTS:
BEZOEK VAN SCOUTS
62. MAP
DOELSTELLINGEN
BEDRIJFSKUNDIGE ‘GOEROE’ BEN TIGGELAAR VINDT SMART MAAR NIKS.
‘Van resultaat naar gedrag levert ruim 1100% meer kans van slagen op’...
M: MEETBAAR
A: ACTIEF
P: PERSOONLIJK
Bron: MAP methode, Ben Tiggelaar
63. MAP DOELSTELLING
PIMMETJE
‘3x per week train ik volgens
de Cürver-methode aan mijn
techniek zodat mijn spel
tijdens wedstrijden beter
wordt en ik eerder opval bij
scouts‘
64. MAP DOELSTELLING
VOOR EEN
ONDERNEMER
‘3x per MAAND GA ik NETWERKTRAININGEN VAN
R.VAN BEBBEREN VOLGEN,
ZODAT IK MIJ N SOCIALE VAARDIGHEDEN VERBETER
EN MEER POTENTIELE OPDRACHTGEVERS KAN AANSPREKEN
OP NETWERKBORRELS’
66. DO’S EN DONT’S
o KOPPEL DOELSTELLINGEN AAN MISSIE EN VISIE
o DEFINIEER SUCCESFACTOREN
o KIES DE METHODE VAN FORMULEREN DIE BIJ JE PAST (SMART OF MAP)
o ZORG VOOR OVERZICHTELIJKE EN MOTIVERENDE DOELSTELLINGEN
o FORMULEER GEEN ‘OMDAT HET MOET, MAAR OMDAT HET EEN
ONMISBAAR VERTREKPUNT IS’
o EVALUEER DOELSTELLINGEN OP REGELMATIGE BASIS EN MAAK DIT ZO
LEUK MOGELIJK
o RAAK NIET IN PANIEK ALS DOELSTELLINGEN NIET GEHAALD ZIJN
o STUUR BIJ WAAR NODIG
o BETREK ALLE BETROKKENEN BIJ HET OPSTELLEN VAN DOELSTELLINGEN/
TARGETS
67. EIND
OPDRACHT
JOUW EIGEN MISSIE, VISIE
EN DOELSTELLINGEN
LOOP NAAR DE GANG EN GEBRUIK JOUW BLAD
FORMULEER EIGEN MISSIE
FORMULEER EEN VISIE
FORMULEER 3 DOELSTELLINGEN (M.B.T. MISSIE EN VISIE)
WIJ KIEZEN DRIE WINNAARS
