Sturing & Ruimte is een managementconcept, dat inspeelt op de paradox van het verenigen van maximale ruimte met maximale sturing.

1. <naam
presentator>
24
maart
2015
Het
nieuwe
organiseren
Door
middel
van
Sturing
en
Ruimte
Leo
van
de
Vorst
#WOWHKA
#HNO
@hetkan_anders
@provenpartners

2. Actuele
vraagstukken
rondom
HNO
• Hoe
kunnen
we
beter
samenwerken
met
andere
instan1es?
• Hoe
gaan
we
met
minder
geld
kwalita1eve
diensten
leveren
en
de
produc1e
s1muleren?
• Hoe
bevorderen
we
het
borgen
en
delen
van
kennis
in
de
verschillende
teams
en
ondersteunende
diensten?
• Hoe
kunnen
we
taken,
verantwoordelijkheden
en
bevoegdheden
beter
organiseren?

3. Oplossing
“Het
Nieuwe
Organiseren
middels
Sturing
&
Ruimte”

4. Concrete
resultaten
“Het
Nieuwe
Organiseren
middels
Sturing
&
Ruimte”
Teams
sturen
zelf
op
presta<es,
kennis,
rela<es,
kwaliteit
en
teamorganisa<e
(MEE
ZOB)
In
2014
drie
geslaagde
innova<es
door
mix
van
feitenkennis
en
ervaringskennis
(Ws.
Rijn
en
IJssel)
Time-­‐to-­‐market
50%
sneller
door
koppelen
sales
en
produc<e
(Post
NL)
Gelijkblijvende
serviceafdeling
ondersteunt
50%
groei
organisa<e
(empowering
performance)
(Stamicarbon)
30%
minder
externe
projectleiders
door
flexibele
interne
pool
(Waterschap
Peel
en
Maasvallei)
100%
medewerkers
stuurt
zelf
op
kennis
(div.
MEE’s)

5. Sturing
en
Ruimte

6. Sturing
(1)
• MBA’s
• Management
dashboarden
• KSF’s
• Smart
doelen
• TQM/ISO/KAM

7. Sturing
(2)
• Ivoren
toren
• Weg
van
de
inhoud
• Teveel
administraLe
• Schijnwerkelijkheid
• Overhead

8. OrganisaEe
brede
sturing
Stabiliteit
Autoriteit
Orde
Dwang
Saamhorigheid
Efficiency

9. Ruimte
(1)
• Ruimte
voor
de
professional
• Zelfsturende
teams
• Lerende
organisaLe
• EvoluLonaire
ontwikkeling
• Coachend
leiderschap

10. Ruimte
(2)
• RichLngloos
• Voortdurend
polderen
• Zachte
heelmeesters
• Poolse
landdagen

11. OrganisaEe
brede
ruimte
Vernieuwing
ParEcipaEe
Chaos
Vrijheid
Uniciteit
Flexibiliteit

12. Keuzes
en
afwegingen
Puzzelen
Zoek
de
beste
oplossing
!
Dilemma
Maak
een
keuze
Schipperen
Zoek
de
balans!

13. Stop
met
balanceren!

14. Op
zoek
naar
paradoxen……

15. Mate
van
ruimte
Mate
van
sturing
ReflecEe
CreaEviteit
Wenkend
perspecEef
Paradox

16. Maximaliseren
sturing
én
ruimte!
Mate
van
ruimte
Mate
van
sturing
Paradoxaal
organiseren
Meer
sturing
èn
meer
ruimte

17. Denk
EN

18. Meervoudig
kijken

19. Meervoudig
kijken
in
12
waarheden
Stabiliteit
&
Vernieuwing
Autoriteit
&
ParEcipaEe
Orde
&
Chaos
Dwang
&
Vrijheid
Saamhorigheid
&
Uniciteit
Efficiency
&
Flexibiliteit

20. De
Samenwerkingsaanpak:
PAR
POSITIE
AMBITIE
REIS
Samen
bepalen
hoe
we
nu
samenwerken
door
een
meervoudige
kijk
op
de
situa1e.
Gezamenlijk
dromen
hoe
we
willen
samenwerken,
door
individuele
ambi1es
te
maximaliseren.
Samen
aan
de
slag
met
concrete
(kleine)
ac1es,
voortbouwend
op
de
huidige
situa1e.

21. Resultaten
PAR
POSITIE
AMBITIE
REIS
-­‐
Bewustwording
van
blokkades,
conflicten
en
dilemma’s
om
te
kunnen
samenwerken.
-­‐
Een
gedragen
meervoudige
kijk
op
hoe
we
nu
samenwerken.
-­‐
Respect
voor
meerdere
zienswijzen
over
beter
samenwerken.
-­‐
Inzicht
in
achterliggende
doelen
om
samen
te
werken.
-­‐
PosiEeve
energie
in
de
groep,
door
eigen
dromen
centraal
te
stellen
en
toch
verbonden
te
blijven
met
elkaar.
-­‐
Men
leidt
geen
verlies
en
hoe
niks
in
te
leveren
van
eigen
dromen.
-­‐
Er
zijn
randvoorwaarden/input
voor
de
oplossing.
-­‐
Iedereen
werkt
naar
hetzelfde
doel
toe.
-­‐
Concrete
uitvoerbare
ideeën/
oplossingen
om
beter
samen
te
werken.
-­‐
Iedereen
accepteert
de
uitkomst,
omdat
alle
persoonlijke
dromen
terugkomen
in
de
oplossing.
Het
proces
is
al
resultaat!

22. PosiEe:
Durf
te
meten!
Ruimte
Weinig
Veel
Weinig
Veel
Stu-­‐
ring
Systemen
Structuur
Strategie
Management-­‐
sEjl
Cultuur
Personeel

23. Quickscan
Sturing
en
Ruimte
Sturing
Ruimte
Invullers
HKA*
Benchmark
alle
Invullers
HKA*
Benchmark
alle
Strategie
Stabiliteit
3,47
3,17
3,53
3,15
Vernieuwing
ManagementsLjl
Autoriteit
3,71
3,39
4,13
3,74
ParLcipaLe
Cultuur
Efficiency
3,33
3,26
3,44
3,16
Flexibiliteit
Systemen
Dwang
3,16
2,89
3,56
3,14
Vrijheid
Structuur
Orde
3,13
2,90
3,73
2,93
Chaos
Personeel
Saamhorigheid
4,09
4,01
3,67
3,41
Uniciteit
Totaal
Sturing
3,48
3,27
3,68
3,25
Ruimte
*De
Quickscan
Sturing
&
Ruimte
is
ingevuld
door
15
deelnemers
van
WOW
Het
Kan
Anders
in
de
periode
10-­‐03-­‐15
tot
en
met
23-­‐03-­‐15.
Scores
deelnemers
WOW
Het
Kan
Anders

24. Matrix
Sturing
en
Ruimte
2,25
3,25
4,25
2,25 3,25 4,25
Sturing
Ruimte
Strategie
Management-­‐
sEjl
Cultuur
Systemen
Personeel
Structuur
Scores
deelnemers
WOW
Het
Kan
Anders

25. Absoluut
hoogste
scores
3,8 4 4,2 4,4 4,6
Wij hebben een grote diversiteit aan interessante
persoonlijkheden.
Ons management staat open voor participatie van
medewerkers bij het bepalen van de doelen.
Ik ervaar hier wel zoiets als groepsgevoel. Ik voel me
hier thuis.
Wij hebben elkaar nodig om ons werk goed te doen.
Mijn directe leidinggevende geeft mij de vrijheid zelf
te bepalen hoe ik mijn werk moet doen.
Scores
deelnemers
WOW
Het
Kan
Anders

26. RelaEef
hoogste
scores
0 0,2 0,4 0,6 0,8 1
Onze organisatie is niet verkokerd; samenwerking
tussen verschillende afdelingen c.q.
organisatieonderdelen verloopt gemakkelijk.
Bij ons staat men over het algemeen positief
tegenover het vernieuwen van werkprocessen.
In het belang van de toekomst van onze organisatie
investeren wij substantieel in innovatie.
In onze organisatie staan intern ondernemerschap,
empowerment en zelfsturende teams hoog in het
vaandel. (je krijgt de gelegenheid om je
vaardigheden in te zetten)
In onze organisatie werken wij vaak in wisselende
hierarchische structuren.
Scores
deelnemers
WOW
Het
Kan
Anders

27. Absoluut
laagste
scores
2,2 2,4 2,6 2,8 3 3,2
In onze organisatie komen ingrijpende reorganisaties
niet vaak voor.
De cultuur van onze organisatie is erop gericht nog
efficienter te werken.
Wij hebben sturingsinformatie altijd snel en correct
beschikbaar.
Bij ons is het leren van fouten belangrijker dan
efficiency.
Wij hebben relatief weinig regels en procedures.
Scores
deelnemers
WOW
Het
Kan
Anders

28. RelaEef
laagste
scores
-0,6 -0,4 -0,2 0
De cultuur van onze organisatie is erop gericht nog
efficienter te werken.
In onze organisatie komen ingrijpende reorganisaties
niet vaak voor.
Samenwerken is bij ons prettig, omdat iedereen zich
coöperatief opstelt.
Wij hebben elkaar nodig om ons werk goed te doen.
Bij ons is het leren van fouten belangrijker dan
efficiency.
Scores
deelnemers
WOW
Het
Kan
Anders

29. AmbiEe:
Durf
te
dromen!

30. Reis:
Durf
te
doen!
Ruimte
Weinig
Veel
Weinig
Veel
Stu-­‐
ring

31. Nooit
meer
reorganiseren
POSITIE
AMBITIE
REIS

32. InteracEe
Wie
wil
een
actuele
casus
inbrengen?
De
rest
mag
meedenken.
1. Pak
een
bestaand
probleem,
zet
de
uiterste
op
scherp
(touwtrekken)
2. Geef
iedereen
gelijk
en
kijk
meervoudig
naar
het
probleem
3. Ga
oprekken
en
zoek
de
verbindingen
(elasLek)
4. Ga
direct
de
1e
stap
zeien
(denk
groot,
doe
klein)

33. Het
Nieuwe
Organiseren
middels
Sturing
en
Ruimte
betekent…

34. Het
Nieuwe
Organiseren
middels
Sturing
en
Ruimte
leidt
tot…
Een
betere
analyse
van
ons
probleem
vanuit
meerdere
perspec<even.
Alle
oplossingen
maximaliseren
zonder
compromissen
te
sluiten.
Vandaag
aan
de
slag
met
concrete
ac<es
in
lijn
met
onze
doelen.
Voortbouwen
op
processen,
structuren
en
systemen
die
we
al
hebben.

35. Wat
kun
je
morgen
doen?
• Pak
een
bestaand
probleem
en
zet
de
uiterste
op
scherp
(touwtrekken)
• Geef
iedereen
gelijk
en
kijk
meervoudig
naar
het
probleem
• Ga
oprekken
en
zoek
de
verbindingen
(elasLek)
• Ga
direct
de
1e
stap
zeien
(denk
groot,
doe
klein)
• Repeteer
stap
1
tot
en
met
4
(ajankelijk
van
het
onderwerp
per
wk/mnd/kw/jr)

36. Hints
&
Eps
• Teveel
bestaat
niet,
alLjd
meer
• Laat
los
• Zoek
de
intrinsieke
moLvaLe
van
de
mensen
op
• Enthousiasmeer
en
inspireer
• What’s
in
it
for
me?
• Durf
te
meten,
dromen
en
doen
• Stuur
op
collecLeve
ambiLe
en
gezamenlijke
doelen
• AlLjd
“ja,
en..”
i.p.v
“ja,
maar..”
• Probeer
en
experimenteer
• Elkaar
in
de
ogen
kijken
is
noodzakelijk