Teks ini membahas tentang E-Commerce dan berbagai aspek terkaitnya. Dijelaskan pengertian E-Commerce, tujuan, proses penerapan, model-model bisnis, keuntungan, dan keamanan E-Commerce. Dokumen ini memberikan gambaran menyeluruh tentang apa itu E-Commerce beserta implementasinya dalam dunia bisnis.

1. TUGAS SISTEM INFORMASI MANAJEMEN
E-Commerce: Pasar Digital dan Barang Digital
DISUSUN OLEH:
JORDAN OCTAVIAN S (43219110122)
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
PRODI AKUNTANSI
UNIVERSITAS MERCU BUANA JAKARTA

2. ABSTRAK
Maraknya E-commerce pada saat sekarang merupakan akibat dari keinginan untuk
lebih efisien dan keinginan dalam bentuk kemudahan. E-commerce memberikan
kemudahan kepada para konsumen dalam memenuhi kebutuhannya. E-commerce
merupakan sarana mudah bagi pembeli dan penjual untuk bertransaksi dengan tidak
memerlukan ruang dan waktu, dimana pun dan kapanpun dapat dilakukan melalui system
jaringan internet. E-commerce pun dapat menjangkau pasar yang sangat luas, hanya
dengan bantuan jangkauan internet, E-commerce dapat menaklukan pasar lebih luas.
Adanya E-commerce ini tentu akan nada dampak positif dan dampak negatifnya.
E-commerce mengacu pada penggunaan internet dan Web untuk transaksi
bisnis.Lebih formal, e-commerce adalah tentang digital memungkinkan terjadinya
transaksi komersial antara dan di antara organisasi dan individu.Untuk sebagian besar,
ini berarti transaksi yang terjadi melalui Internet dan Web.Transaksi komersial
melibatkan pertukaran nilai (misalnya, uang) melintasi batas-batas organisasi atau
individu sebagai imbalan untuk produk dan layanan.
Revolusi e-commerce masih berlangsung individu dan bisnis akan semakin
menggunakan Internet untuk melakukan perdagangan karena lebih banyak produk dan
layanan online dan rumah tangga beralih ke telekomunikasi broadband. Lebih banyak
industri akan ditransformasikan melalui e-commerce, termasuk pemesanan perjalanan,
musik dan hiburan, berita, perangkat lunak, pendidikan, dan keuangan.

3. BAB I
PENDAHULUAN
1.1 LATAR BELAKANG
E-commerce dimulai sejak tahun 1995, saat salah satu portal internet pertama,
Netscape.com, menerima iklan pertama dari korporasi utama dan mempopulerkan ide
bahwa web bisa digunakan sebagai media baru untuk iklan dan penjualan. Tidak ada
seorang pun yang mengira pada saat itu apa yang akan berubah menjadi sebuah kurva
pertumbuhan eksponen untuk penjualan ritel e-commerce, yang akan menjadikannya dua
kali dan tiga kali lipat lebih besar pada awal-awal tahun. E-commerce tumbuh pada
tingkatan dua digit sampai pada resesi tahun 2008-2009 saat pertumbuhan menurun dengan
sangat lamban. Pada kenyataannya, pada saat masa resesi, e-commerce merupakan satu-
satunya segmen bisnis ritel yang masih tumbuh stabil. Beberapa peritel online mencatat
prestasi yang bagus: Pendapatan Amazon pada tahun 2009 meningkat sebesar 25 persen
dibandingkan dengan penjualan pada tahun 2008. Meskipun penurunan pertumbuhan
secara berkelanjutan telah terjadi pada tahun 2012, jumlah pembeli online meningkat
sebesar 5 persen ke angka 150 juta, dan jumlah transaksi ritel online meningkat sebesar 7
persen. Penjualan Amazon tumbuh ke angka $48 miliar pada tahun 2011, meningkat secara
luar biasa sebesar 41 persen dibandingkan tahun 20l0.
Bercermin pada sejarah dari begitu banyak inovasi teknologi, seperti telepon, radio,
dan televisi, pertumbuhan yang sangat cepat dari e-commerce di tahun-tahun awal
menimbulkan penggelembungan pasar (market buble) pada saham e-commerce. Seperti
semua fenomena penggelembungan, penggelembungan dari saham perusahaan dot-com
akhirnya meledak (pada Maret 2001). Sejumlah besar perusahaan e-commerce mengalami
kegagalan dalam proses ini. Masih bagi banyak perusahaan lainnya, seperti Amazon, eBay,
Expedia, dan Google, telah menunjukkan hasil yang lebih positif: pendapatan yang
membumbung, bisnis model yang dirancang dengan baik dan menghasilkan keuntungan,
serta meningkatkan harga saham di pasar. Pada tahun 2006, pendapatan e-commerce
kembali pada tingkat pertumbuhan yang kuat, dan berlanjut menjadi industri penjualan ritel
dengan bentuk pertumbuhan yang paling cepat di Amerika Serikat, Eropa, dan Asia.

4. 1.2 RUMUSAN MASALAH
1. Apa pengertian E-Commerce?
2. Apa yang menjadi tujuan dari E-commerce?
3. Bagaimana proses penerapan E-commere di lapangan?
4. Apa saja model-model E-commerce?
5. Apa saja Keuntungan E-commerce?
6. Seperti apa Keamanan E-commerce?

5. BAB II
LITERATUR TEORI
2.1 E-Commerce: Pasar Digital dan Barang Digital
Pengertian E-Commerce
E-commerce adalah tentang transaksi komersial yang memungkinkan secara digital
antara dan antar organisasi dan individu. Untuk sebagian besar, ini berarti transaksi yang
terjadi melalui Internet dan Web. Transaksi komersial melibatkan pertukaran nilai
(misalnya, uang) melintasi batas organisasi atau individu sebagai imbalan atas produk
dan layanan. Selain itu, E-commerce juga dapat diartikan sebagai suatu proses berbisnis
dengan memakai teknologi elektronik yang menghubungkan antara perusahaan,
konsumen dan masyarakat dalam bentuk transaksi elektronik dan pertukaran atau
penjualan barang, servis, dan informasi secara elektronik. Dalam melakukan E-
Commerce penggunaan internet menjadi pilihan favorit oleh kebanyakan orang karena
kemudahan-kemudahan yang dimiliki oleh jaringan internet tersebut, yaitu:
a. Internet sebagai jaringan public yang sangat besar, cepat dan kemudahan dalam
mengaksesnya.
b. Internet menggunakan electronic data sebagai media penyampaian pesan/data
sehingga dapat dilakukan pengiriman dan penerimaan informasi secara mudah dan
ringkas, baik dalam bentuk data elektronik analog maupun digital.

6. BAB III
PEMBAHASAN
3.1 KUNCI DALAM E-COMMERCE
Internet telah menciptakan pasar digital di mana jutaan orang di seluruh dunia dapat
menukar sejumlah besar informasi secara langsung dan gratis. Akibatnya, Internet telah
mengubah cara perusahaan melakukan bisnis dan meningkatkan jangkauan global mereka. Di
pasar digital, konsumen dan pemasok dapat melihat harga yang dikenakan untuk barang, dan
dalam arti itulah pasar digital dikatakan lebih “transparan” daripada pasar tradisional.. Dengan
menjual langsung ke konsumen atau mengurangi jumlah perantara, perusahaan mampu
meningkatkan keuntungan sambil mengenakan harga yang lebih rendah. Penghapusan
organisasi atau lapisan proses bisnis yang bertanggung jawab atas langkah-langkah perantara
dalam rantai nilai disebut disintermediasi. Disintermediasi mempengaruhi pasar untuk
layanan. Maskapai dan hotel yang mengoperasikan situs reservasi mereka sendiri secara online
mendapatkan lebih banyak tiket karena mereka telah menyingkirkan agen perjalanan sebagai
perantara.
3.2 TUJUAN BISNIS, FUNGSI SISTEM, DAN PERSYARATAN INFORMASI
Perencanaan Anda harus mengidentifikasi tujuan bisnis yang spesifik untuk situs Anda,
dan kemudian mengembangkan daftar fungsi sistem dan kebutuhan informasi. Tujuan bisnis
hanya kemampuan Anda ingin situs Anda untuk memiliki. Fungsionalitas sistem yang jenis
kemampuan sistem informasi yang Anda akan perlu untuk mencapai tujuan bisnis Anda.
Kebutuhan informasi untuk sistem adalah elemen informasi bahwa sistem harus menghasilkan
untuk mencapai tujuan bisnis.

7. Untuk mencapai tujuan bisnis tersebut, sistem harus membangun dan memelihara situs
web. Banyak tergantung pada seberapa banyak uang yang ada. Pilihan berkisar dari
outsourcing pengembangan situs Web seluruh ke vendor eksternal untuk membangun segala
sesuatunya sendiri (in-house). Anda juga memiliki keputusan kedua untuk membuat: akan
Anda host (mengoperasikan) situs di server perusahaan Anda sendiri atau akan Anda
Outsource hosting ke penyedia Web host? Ada beberapa vendor yang akan merancang,
membangun, dan host situs Anda, sementara yang lain akan baik membangun atau host (tapi
tidak keduanya).
3.3 PROSES PENERAPAN E-COMMERCE
Sementara e-commerce dan internet telah mengubah seluruh industri dan
memungkinkan model bisnis baru, tidak ada industri telah lebih terpengaruh dari
pemasaran dan komunikasi pemasaran.Internet menyediakan pemasar dengan cara-cara
baru untuk mengidentifikasi dan berkomunikasi dengan jutaan pelanggan potensial
dengan biaya jauh lebih rendah dari media tradisional, termasuk pemasaran mesin
pencari, data mining, sistem recommender, dan ditargetkan e-mail.Internet
memungkinkan pemasaran ekor panjang. Sebelum Internet, mencapai audiens yang besar
sangat mahal, dan pemasar harus fokus pada menarik jumlah terbesar dari konsumen
dengan populer hit produk, apakah musik, film-film Hollywood, buku, atau mobil.
Sebaliknya, Internet memungkinkan pemasar untuk inexpensively menemukan
pelanggan potensial yang permintaan sangat rendah, orang-orang di ujung jauh dari bel
(normal) kurva.Misalnya, Internet memungkinkan untuk menjual musik independen
menguntungkan untuk penonton sangat kecil.Selalu ada beberapa permintaan untuk
hampir semua produk. Masukan string dari penjualan ekor panjang seperti bersama-sama
dan Anda memiliki bisnis yang menguntungkan.

8. Internet memungkinkan pemasar untuk secara murah menemukan calon pelanggan
untuk produk yang permintaannya sangat rendah. Misalnya, Internet memungkinkan
untuk menjual musik independen secara menguntungkan bagi khalayak yang sangat
kecil. Selalu ada permintaan untuk hampir semua produk. Para pendukung percaya
bahwa pemahaman pelanggan yang lebih tepat ini mengarah pada pemasaran yang lebih
efisien (perusahaan hanya membayar iklan untuk para pembelanja yang paling tertarik
dengan produk mereka) dan penjualan dan pendapatan yang lebih besar.
Perdagangan antara perusahaan bisnis (business-to-business commerce atau B2B)
mewakili pasar yang sangat besar. Proses melakukan perdagangan antar perusahaan
bisnis sangat kompleks dan membutuhkan intervensi manusia yang signifikan, dan
karena itu mengkonsumsi sumber daya yang signifikan. Di seluruh ekonomi, ini
menambahkan hingga triliunan dolar setiap tahun yang dikeluarkan untuk proses
pengadaan yang berpotensi otomatis. Jika bahkan hanya sebagian dari perdagangan antar
perusahaan yang otomatis, dan bagian dari keseluruhan proses pengadaan dibantu oleh
Internet, secara harfiah triliunan dolar dapat dilepaskan untuk penggunaan yang lebih
produktif, harga konsumen berpotensi akan turun, produktivitas akan meningkat, dan
ekonomi kekayaan bangsa akan berkembang.
3.4 MODEL-MODEL BISNIS E-COMMERCE
Perubahan dalam ekonomi informasi yang dijelaskan sebelumnya telah menciptakan
kondisi bagi model bisnis yang sama sekali baru untuk muncul, sekaligus menghancurkan
model bisnis yang lebih tua. Hal ini menjelaskan beberapa model bisnis Internet
terpenting yang telah muncul. Semua, dengan satu atau lain cara, gunakan Internet untuk
menambahkan nilai ekstra pada produk dan layanan yang ada atau memberikan fondasi
untuk produk dan layanan baru.

9. A. Pintu Gerbang/Portal
Portal adalah gateway ke Web, beberapa definisi portal mencakup mesin pencari
seperti Google dan Bing meski hanya sedikit yang membuat situs ini menjadi
home page mereka. Portal seperti Yahoo, Facebook, MSN, dan AOL. Awalnya,
portal utamanya adalah “gateway” ke Internet.
B. E-tailer
Toko ritel online, yang sering disebut e-tailers. Sebuah e-tailer mirip dengan
etalase batu bata dan mortir yang khas, kecuali bahwa pelanggan hanya perlu
terhubung ke Internet untuk memeriksa inventaris mereka dan melakukan
pemesanan. Proposisi nilai e-tailers adalah untuk menyediakan belanja murah dan
nyaman 24/7, menawarkan pilihan dan pilihan konsumen yang besar. Beberapa e-
tailers, seperti Walmart.com atau Staples.com, yang disebut sebagai “batu bata
dan batu bata,” adalah anak perusahaan atau divisi dari toko fisik yang ada dan
membawa produk yang sama. Namun, yang lain hanya beroperasi di dunia maya,
tanpa ada hubungan dengan lokasi fisik. Amazon, BlueNile.com, dan
Drugstore.com adalah contoh dari tipe e-tailer ini. Beberapa variasi lain dari e-
tailers-seperti versi online katalog surat langsung, mal online, dan penjualan
langsung produsen-langsung-juga ada.

10. C. Pialang Transaksi
Situs yang memproses transaksi untuk konsumen yang biasanya ditangani secara
langsung, melalui telepon, atau melalui pos adalah broker transaksi. Industri
terbesar yang menggunakan model ini adalah jasa keuangan dan jasa perjalanan.
Proposisi nilai utama broker transaksi online adalah penghematan uang dan waktu,
serta menyediakan persediaan produk keuangan dan paket perjalanan yang luar
biasa, di satu lokasi. Pialang saham online dan layanan pemesanan perjalanan
mengenakan biaya yang jauh lebih rendah daripada versi tradisional layanan ini.
D. Pencipta Pasar
Pencipta pasar membangun lingkungan digital tempat pembeli dan penjual dapat
bertemu, menampilkan produk, mencari produk, dan menetapkan harga. Proposisi
nilai pencipta pasar online adalah mereka menyediakan platform tempat penjual
dapat dengan mudah menampilkan barang dagangan mereka dan di mana pembeli
dapat membeli langsung dari penjual. Pasar lelang online seperti eBay dan
Priceline adalah contoh yang baik dari model bisnis pencipta pasar.
3.5 KEUNTUNGAN YANG DIDAPAT
A. Keuntungan yang Diperoleh Konsumen
Keuntungan yang diperoleh seorang Konsumen adalah melakukan pencarian
barang, dan pembelian secara online dengan mudah, belanja cukup pada suatu tempat.
B. Keuntungan yang Diperoleh Pelaku Bisnis
Keuntungan yang diperoleh seorang Pelaku Bisnis adalah melakukan proses
penjualan lebih mudah, efisiensi, tanpa kesalahan, tepat waktu.

11. C. Keuntungan yang Diperoleh Manajemen atau Perusahaan
Keuntungan yang diperoleh Manajemen atau Perusahaan E-commerce adalah
mendapatkan peningkatan pendapatan, dan loyalitas pelanggan.
3.6 KEAMANAN E-COMMERCE
Keamanan merupakan salah satu komponen atau servis yang dibutuhkan untuk
menjalankan E-Commerce. Untuk menjamin keamanan, perlu adanya kemampuan dalam
bidang yang dapat diperoleh melalui penelitian dan pemahaman.
a. Teknologi Kriptografi
Kumpulan teknik yang digunakan untuk mengubah informasi/pesan (plaintext)
kedalam sebuah teks rahasia (ciphertext) yang kemudian bisa diubah kembali ke format
semula.
b. One Time Password
Penggunaan password yang hanya dapat dipakai sebanyak satu kali. Biasanya
password angka digital yang merandom angka setiap kali transaksi.
c. Konsultan Keamanan
Konsultan, organisasi, dan institusi yang bergerak di bidang keamanan dapat
membantu meningkatkan dan menjaga keamanan. Contoh organisasi yang bergerak di
bidang ini adalah IDCERT.

12. BAB IV
KESIMPULAN
4.1 KESIMPULAN
Jika Anda memutuskan untuk membangun situs Anda sendiri, ada beberapa opsi.
Jika Anda tidak terlalu ahli, Anda harus menggunakan pola untuk membuat situs web.
Misalnya, Yahoo! Merchant Solution, Amazon Stores, dan eBay, semuanya
menyediakan pola-pola yang tidak hanya mensyaratkan Anda Untuk memasukkan teks,
grafik, dan data lainnya, tetapi juga menyediakan infrastruktur untuk menjalankan situs
web saat situs web tersebut sudah dibuat. Ini adalah pilihan yang murah dan sederhana,
tetapi Anda akan dibatasi untuk mengakses "look and feel" dan fungsi-fungsi yang
disediakan oleh pola dan infrastruktur.
Jika Anda memiliki beberapa pengalaman dengan komputer, Anda mungkin bisa
membangun situs web Anda sendiri. Ada banyak pilihan perangkat, mulai dari yang bisa
membantu Anda untuk membangun sebuah situs web dari nol, seperti Adobe
Dreamweaver, Adobe InDesign, dan Microsoft Expression, hingga perangkat yang
populer untuk membangun situs web yang bisa membuat situs web secara detail dan
spesifik seperti yang Anda inginkan.
Keputusan untuk membangun situs web sendiri memiliki beberapa risiko. Seperti
kompleksitas dari fitur-fitur seperti keranjang belanja, pembuktian keaslian kartu kredit
dan pemrosesannya, manajemen persediaan, dan proses pemesanan, serta biaya
pengembangan yang tinggi, seperti risiko dari mengerjakan pekerjaan yang sepele. Anda
akan seperti melakukan apa yang perusahaan lain telah bangun, dan staf Anda mungkin
akan membutuhkan waktu yang lama untuk memahami bisnis sehingga memperlambat
produk Anda untuk masuk ke pasaran. Usaha Anda bisa saja gagal. Sisi positifnya adalah
Anda bisa membangun situs seperti apa yang benar-benar Anda inginkan, dan
membangun pengetahuan Anda sendiri untuk merevisi situs secara cepat jika terjadi
perubahan pada lingkungan bisnis.

13. DAFTAR ISI
Putra, Y. M. (2019). E-Commerce: Pasar Digital dan Barang Digital. Modul Kuliah
Sistem Informasi Manajemen. FEB-Universitas Mercu Buana: Jakarta
Laudon & Laudon. 2017. Management Information Systems: Managing the Digital Firm.
Fifteenth Edition. Global Edition. Pearson Education Limited, England.
McLeod, Jr., Raymong & Schell P. George. 2007. Management Information System.
Edisi sembilan (Terjemahan) PT. Indeks, Jakarta
O’Brien, James A. 2006. Introduction to Information Systems. Edisi keduabelas.
(Terjemahan) Salemba Empat, Jakarta
https://1600495ssrahma.wordpress.com/2017/12/17/bab-10-e-commerce-pasar-digital-
barang-digital/
https://priaanugrah.wordpress.com/2017/12/10/chapter-10-e-commerce-pasar-digital-
barang-digital/