Tugas bisnis online

1,210 views

Published on

Published in: Technology
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
1,210
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
25
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Tugas bisnis online

  1. 1. BAB I PENDAHULUAN1. Latar BelakangDi zaman sekarang ini, e-Commerce telah berkembang menjadi salah satu aspekyang penting dari dunia perdagangan dan transaksi digital yang telah menjadimainstream di bidang perekonomian dan pemerintahan. Melaksanakan bisnismelalui internet dengan bantuan komunikasi digital telah menjadi pasar yangberkembang pesat. Bisnis Anda dapat diakses di seluruh dunia,yang berarti calonpelanggan anda tidak hanya terbatas kepada kalangan tertentu saja, namum setiaporang yang mengakses jalur internet juga dapat menjadi pelanggan dari bisnisyang anda rintis tersebut.Bisnis Online atau yang sering di sebut E-Commers (Bisnis Internet) adalah suatubisnis dimana pemasaran (marketing) dan penjualan barang atau jasa dilakukanmelalui internet.Perdagangan elektronik atau e-dagang (bahasa Inggris: Electronic commerce, jugae-commerce) adalah penyebaran, pembelian, penjualan, pemasaran barang danjasa melalui sistem elektronik seperti internet atau televisi, www, atau jaringankomputer lainnya. E-dagang dapat melibatkan transfer dana elektronik, pertukarandata elektronik, sistem manajemen inventori otomatis, dan sistem pengumpulandata otomatis.Industri teknologi informasi melihat kegiatan e-dagang ini sebagai aplikasi danpenerapan dari e-bisnis (e-business) yang berkaitan dengan transaksi komersial,seperti: transfer dana secara elektronik, SCM (supply chain management), e-pemasaran (e-marketing), atau pemasaran online (online marketing), pemrosesantransaksi online (online transaction processing), pertukaran data elektronik(electronic data interchange /EDI), dll.
  2. 2. E-dagang atau e-commerce merupakan bagian dari e-business, di mana cakupan e-business lebih luas, tidak hanya sekedar perniagaan tetapi mencakup jugapengkolaborasian mitra bisnis, pelayanan nasabah, lowongan pekerjaan dll. Selainteknologi jaringan www, e-dagang juga memerlukan teknologi basisdata ataupangkalan data (databases), e-surat atau surat elektronik (e-mail), dan bentukteknologi non komputer yang lain seperti halnya sistem pengiriman barang, danalat pembayaran untuk e-dagang ini.E-dagang pertama kali diperkenalkan pada tahun 1994 pada saat pertama kalibanner-elektronik dipakai untuk tujuan promosi dan periklanan di suatu halaman-web (website). Menurut Riset Forrester, perdagangan elektronik menghasilkanpenjualan seharga AS$12,2 milyar pada 2003. Menurut laporan yang lain padabulan oktober 2006 yang lalu, pendapatan ritel online yang bersifat non-travel diAmerika Serikat diramalkan akan mencapai seperempat trilyun dolar US padatahun 2011.Ecommerce, atau Electronic Commerce merupakan salah satu teknologi yangberkembang pesat dalam dunia per-internet-an. Penggunaann sistem E-Com,begitu biasanya Ecommerce disingkat, sebenarnya dapat menguntungkan banyakpihak, baik pihak konsumen, maupun pihak produsen dan penjual (retailer). DiIndonesia, sistem Ecom ini kurang populer, karena banyak pengguna internetyang masih menyangsikan keamanan sistem ini, dan kurangnya pengetahuanmereka mengenai apa itu E-Com yang sebenarnya.Bagi pihak konsumen, menggunakan E-Com dapat membuat waktu berbelanjamenjadi singkat. Tidak ada lagi berlama-lama mengelilingi pusat pertokoan untukmencari barang yang diinginkan. Selain itu, harga barang-barang yang dijualmelalui E-Com biasanya lebih murah dibandingkan dengan harga di toko, karenajalur distribusi dari produsen barang ke pihak penjual lebih singkat dibandingkandengan toko konvensional.
  3. 3. Online shopping menyediakan banyak kemudahan dan kelebihan jikadibandingkan dengan cara belanja yang konvensional. Selain bisa menjadi lebihcepat, di internet telah tersedia hampir semua macam barang yang biasanya dijualsecara lengkap. Selain itu, biasanya informasi tentang barang jualan tersediasecara lengkap, sehingga walaupun kita tidak membeli secara on-line, kita bisamendapatkan banyak informasi penting yang diperlukan untuk memilih suatuproduk yang akan dibeliSejarah perkembanganIstilah "perdagangan elektronik" telah berubah sejalan dengan waktu. Awalnya,perdagangan elektronik berarti pemanfaatan transaksi komersial, sepertipenggunaan EDI untuk mengirim dokumen komersial seperti pesanan pembelianatau invoice secara elektronik.Kemudian dia berkembang menjadi suatu aktivitas yang mempunya istilah yanglebih tepat "perdagangan web" — pembelian barang dan jasa melalui World WideWeb melalui server aman (HTTPS), protokol server khusus yang menggunakanenkripsi untuk merahasiakan data penting pelanggan.Pada awalnya ketika web mulai terkenal di masyarakat pada 1994, banyak jurnalismemperkirakan bahwa e-commerce akan menjadi sebuah sektor ekonomi baru.Namun, baru sekitar empat tahun kemudian protokol aman seperti HTTPSmemasuki tahap matang dan banyak digunakan. Antara 1998 dan 2000 banyakbisnis di AS dan Eropa mengembangkan situs web perdagangan ini.2. Rumusan Masalah• Internet bust! Hancurnya bisnis Internet• Infrastruktur telekomunikasi yang masih terbatas dan mahal• Delivery channel
  4. 4. BAB II PEMBAHASANBeberapa aplikasi umum yang berhubungan dengan e-commerce adalah :• E-mail dan Messaging• Content Management Systems• Dokumen, spreadsheet, database• Akunting dan sistem keuangan• Informasi pengiriman dan pemesanan• Pelaporan informasi dari klien dan enterprise• Sistem pembayaran domestik dan internasional• Newsgroup• On-line Shopping• Conferencing• Online Banking/internet Banking• Product Digital/Non DigitalInternet bustTahun 1999 – 2000 bisnis “DOTCOM” menggelembung (bubble).Banyak model bisnis yang belum terbukti namun ramai-ramai diluncurkan.Akhirnya hancur dengan matinya banyak perusahaan dotcom. Pengalaman buruksehingga membuat orang lebih berhati-hati.Infrastruktur telekomunikasi yang masih terbatas dan mahal
  5. 5. Infrastruktur Telekomunikasi di Indonesia masih terbatas dan harganya masihrelatif lebih mahal. Padahal e-commerce bergantung kepada infrastrukturtelekomunikasi.Delivery channelPengiriman barang masih ditakutkan hilang di jalan. Masih banyak “tikus”Ketepatan waktu dalam pengiriman barang. Jangkauan daerah pengiriman barang.Keuntungan dari E-commerceKeuntungan yang dapat diambil dari penerapan e-commerce dapat dilihat dari 3pihak utama yang terlibat di dalamnya yaitu: organisasi, konsumen, danmasyarakat.1. Bagi organisasi / perusahaana. Pasar internasionalDengan penerapan e-commerce sebuah perusahaan dapat memiliki sebuah pasarinternasional. Bisnis dapat dijalankan tanpa harus terbentur pada batas negaradengan adanya teknologi digital. Pihak perusahaan dapat bertemu dengan partnerdan kliennya dari seluruh penjuru dunia. Hal ini menciptakan sebuah lembagamultinasional virtual.b. Penghematan biaya operasionalBiaya operasional dapat dihemat. Biaya untuk membuat, memproses,mendistribusikan, menyimpan, dan memperbaiki kembali informasi juga dapatditekan.c. Kustomisasi masalE-commerce telah merevolusi cara konsumen dalam membeli barang dan jasa.Produk barang dan jasa dapat dimodifikasi sesuai dengan keingingan konsumen.Contohnya, di masa lalu saat perusahaan Ford mulai memasarkan mobilproduksinya, para pembeli hanya dapat membeli motor yang berwarna hitamkarena yang dibuat memang hanya warna tersebut. Namun sekarang pembelidapat mengkonfigurasi sebuah mobil sesuai dengan spesifikasi mereka hanya
  6. 6. dalam beberapa menit, misalnya menentukan warna mobil yang mereka inginkanuntuk mobil yang akan mereka beli, hanya dengan mengunjungi website Ford diinternet.d. Berkurangnya kendala inovasiYang dimaksud adalah dengan e-commerce, suatu perusahaan dapat menghematsumber daya karena mereka tidak dipusingkan dengan sulitnya membuatpenemuan baru untuk modifikasi produk mereka. Sebagai contoh, perusahaanseperti Motorola (mobile phone) dan Dell (komputer) dapat mengumpulkan parakonsumennya yang memesan sebuah produk. Para konsumen dapat membuatsuatu daftar mengenai spesifikasi produk baru yang mereka inginkan danmengirimkannya ke perusahaan secara on-line. Kemudian perusahaan dapatmerencanakan produksi suatu produk berdasarkan spesifikasi konsumen danmengirimkan hasilnya dalam jangka waktu beberapa hari.e. Biaya telekomunikasi yang lebih rendahInternet lebih murah dari sebuah jaringan tambahan yang hanya digunakan untuktelepon. Adalah lebih murah untuk mengirimkan sebuah fax atau e-mail viainternet daripada melakukan dial telepon secara langsung.f. Digitalisasi proses dan produkContohnya pada kasus produk software dan audio video, produk digital tersebutdapat diunduh atau dikirim lewat e-mail secara langsung ke konsumen melaluiinternet dalam format digital. Hal ini tentu saja menghemat waktu dan biayapengiriman produk.g. Batasan waktu kerja dapat diatasiBisnis dapat dijalankan tanpa mengenal batas waktu karena dijalankan secara on-line melalui internet yang selalu beroperasi tiap hari.2. Bagi konsumena. Akses penuh 24 jam / 7 hariKonsumen dapat berbelanja atau mengolah bernagai transaksi lain dalam 24 jamsepanjang hari, sepanjang tahun di sebagian besar lokasi. Contohnya memeriksasaldo, membuat pembayaran, dan memperoleh informasi lainnya.
  7. 7. b. Lebih banyak pilihanKonsumen tidak hanya memiliki sekumpulan produk yang bisa dipilih, namunjuga daftar supplier internasional sehingga konsumen memiliki pilihan produkyang lebih banyak.c. Perbandingan hargaKonsumen dapat berbelanja di seluruh dunia dan membandingkan harganyadengan mengunjungi berbagai situs yang berbeda atau dengan mengunjungisebuah website tunggal yang menampilkan berbagai harga dari sejumlah provider.d. Proses pengantaran produk yang inovatifDengan e-commerce proses pengantaran produk menjadi lebih mudah. Misalnyadalam kasus produk elektronik misalnya software atau berkas audio visual dimana konsumen dapat memperoleh produk tersebut cukup dengan mengunduhnyamelalui internet.3. Bagi masyarakata. Praktek kerja yang lebih fleksibelE-commerce memungkinkan masyarakat bisa lebih fleksibel dalam menentukantempat bekerja, misalnya mereka dapat bekerja dari rumahnya masing-saing tanpaharus pergi ke kantor.b. Terhubungnya masyarakat dengan masyarakat lainMasyarakat di negara berkembang dapat mengakses dan menikmati produk,layanan, dan informasi yang mungkin sulit mereka temukan di daerahnya.c. Kemudahan akses fasilitas publikMasyarakat dengan mudah dapat memanfaatkan layanan publik, misalnya layanankesehatan dan konsultasi serta pembelian resep dokter dengan mengunjungiinternet.Kekurangan E-commerceWalaupun adanya e-commerce memberi banyak keuntungan, masih terdapatberbegai kekurangan dari e-commerce antara lain:1. Bagi organisasi / perusahaan
  8. 8. a. Keamanan sistem rentan diserangTerdapat sejumlah laporan mengenai website dan basis data yang dihack, danberbagai lubang kelemahan keamanan dalam software. Hal ini dialami olehsejumlah perusahaan besar seperti Microsoft dan lembaga perbankan. Masalahkeamanan ini menjadi sangat pnting karena bila pihak lain yang tidak berwenangbisa menembus sistem maka dapat menghancurkan bisnis yang telah berjalan.b. Persaingan tidak sehatDi bawah tekanan untuk berinovasi dan membangun bisnis untuk memanfaatkankesempatan yang ada dapat memicu terjadinya tindakan ilegal yaitu penjiplakanide dan perang harga.c. Masalah kompabilitas teknologi lama dengan yang lebih baruDengan perkembangan dan inovasi yang melahirkan teknologi baru, seringmuncul masalah yaitu sistem bisnis yang lama tidak dapat berkomunikasi denganinfrastruktur berbasis web dan internet. Hal ini memaksa perusahaan untukmenjalankan dua sistem independen yang tidak dapat saling berbagi, hal ini dapatmengakibatkan pembengkakan biaya.2. Bagi konsumena. Perlunya keahlian komputerTanpa menguasai keahlian computer, mustahil konsumen dapat berpartisipasidalam e-commerce. Pengetahuan dasar computer diperlukan, antara lainpengetahuan mengenai internet dan web.b. Biaya tambahan untuk mengakses internetUntuk ikut serta dalam e-commerce dibutuhkan koneksi internet yang tentu sajamenambah pos pengeluaran bagi konsumen.c. Biaya peralatan komputerKomputer diperlukan untuk mengakses internet, tentu saja dibutuhkan biaya untukmendapatkannya. Perkembangan komputer yang sangat pesat menyarankankonsumen untuk juga mengupdate peralatannya apabila tidak ingin ketinggalanteknologi.
  9. 9. d. Risiko bocornya privasi dan data pribadiSegala hal mungkin terjadi saat konsumen mangakses internet untuk menjalankan¬ e-commerce, termasuk risiko bocornya data pribadi karena ulah orang lain yangingin membobol sistem.e. Berkurangnya waktu untuk berinteraksi secara langsung dengan orang lainTransaksi e-commerce yang berlangsung secara on-line telah mengurangi waktukonsumen untuk dapat melakukan proses sosial dengan orang lain.Hal ini tidak baik karena dikhawatirkan akan dapat mengurangi rasa kepedulianterhadap lingkungan sekitarnya.f. Berkurangnya rasa kepercayaan karena konsumen berinteraksi hanya dengankomputer.3. Bagi masyarakata. Berkurangnya interaksi antar manusiaKarena masyarakat lebih sering berinteraksi secara elektronik, dimungkinkanterjadi berkurangnya kemampuan sosial dan personal manusia untuk bersosialisasidengan orang lain secara langsung.b. Kesenjangan sosialTerdapat bahaya potensial karena dapat terjadi kesenjangan sosial antara orang-orang yang memiliki kemampuan teknis dalam e-commerce dengan yang tidak,yang memiliki keahlian digaji lebih tinggi daripada yang tidak.c. Adanya sumber daya yang terbuangMunculnya teknologi baru akan membuat teknologi lama tidak dimanfaatkan lagi.Misalnya dengan komputer model lama atau software model lama yang sudahtidak relevan untuk digunakan.d. Sulitnya mengatur internetSejumlah kriminalitas telah terjadi di internet dan banyak yang tidak terdeteksi.Karena jumlah jaringan yang terus berkembang semakin luas dan jumlahpengguna yang semakin banyak, seringkali membuat pihak berwenang kesulitandalam membuat peraturan untuk internet.

×