Pengendalian sosial adalah proses yang direncanakan atau tidak untuk mendidik dan memaksa warga agar mematuhi aturan sosial melalui berbagai cara seperti penyuluhan, sanksi, dan kekerasan fisik untuk mengatur perilaku anggota masyarakat yang menyimpang.

2.  Pengendalian sosial adalah segala proses baik direncanakan
atau tidak, yang bersifat mendidik, mengajak, bahkan
memaksa warga masyarakat agar mematuhi kaidah-kaidah
dan nilai-nilai sosial yang berlaku (Joseph S Roucek)
 Pengendalian sosial adalah berbagai cara yang digunakan
masyarakat untuk menertibkan anggotanya yang
menyimpang (Peter Berger)
 Pengendalian sosial dalah cara cara atau metode yang
digunakan untuk mendorong seseorang agar berperilaku
selaras dengan kehendak kehendak kelompok atau
masyarakat (Bruce J Cohen)

3. 1. Cara pengendalian secara lisan dan simbolik sering juga di
sebut cara pengendalian sosial persuasif. Cara ini menekankan
pada usaha untuk mengajak atau membimbing anggota
masyarakat agar dapat bertindak sesuai aturan yang berlaku.
Pengendalian secara lisan dilakukan secara langsung dengan
bahasa lisan ( verbal ). Pengendalian simbolik dapat dilakukan
antara lain melalui tulisan, spanduk, dan iklan layanan
masyarakat.
Contoh : pengendalian secara lisan dan simbolik : penyuluhan oleh
kepolisian tentang bahaya narkoba di sekolah- sekolah.

4. 2. Cara pengendalian sosial melalui kekerasan sering disebut
juga cara pengendalian sosial koersif. Cara ini menekankan pada
tindakan atau ancaman yang menggunakan kekuatan fisik,
dengan tujuan sipelanggar jera dan tidak melakukan perbuatan
lagi. Cara ini sebaiknya dilakukan sebagai upaya terakhir
sesudah cara pengendalian persuasif dilakukan.
Contoh : PKL yang melanggar tata tertib sekali pun sudah
diperingatkan terpaksa diangkat ke atas truk gerobaknya secara
paksa oleh petugas.