2. УПРАВЛЕНИЕ НА ЧОВЕШКИТЕ РЕСУРСИ
2
Определение
УЧР е съвременна дейност, доминирана от
интересите на фирмата и подчинена на нейните
стратегически цели. УЧР може да се определи като
система от принципи, методи, средства,
стандарти, политики, планове и др. за формиране и
използване на човешките ресурси в предприятието
в съответствие с неговите непосредствени
интереси и стратегически цели.
3. СИСТЕМИ ЗА УПРАВЛЕНИЕ НА ЧОВЕШКИТЕ
РЕСУРСИ
3
Определение
Системата за управление на човешките ресурси
обхваща всички дейности по управление на
специфичния ресурс персонал, осъществяващи се
в рамките на едно предприятие, връзките между
тези дейности, взаимодействието им със
заобикалящата среда и начина на функциониране с
цел реализиране целите на предприятието.
4. СИСТЕМИ ЗА УПРАВЛЕНИЕ НА ЧОВЕШКИТЕ
РЕСУРСИ
4
Системата на управление на човешките ресурси в
предприятията се състои от (осем) 8 елемента:
1. Анализ и проектиране на длъжностите в предприятието;
2. Планиране на човешките ресурси;
3. Набиране и подбор на персонала;
4. Обучение и развитие на персонала;
5. Оценяване (атестиране) на персонала (Оценка на трудовото
представяне);
6. Заплащане не труда;
7. Осигуряване на безопасни и здравословни условия на труд
(Охрана на труда);
8. Освобождаване на персонала.
5. АНАЛИЗ И ПРОЕКТИРАНЕ НА ДЛЪЖНОСТИТЕ
5
Анализът на длъжностите включва системно
изследване на съдържанието, отговорностите и
взаимовръзките на длъжностите и на изискванията към
техните изпълнители.
Длъжността е съвкупност от трудови задачи и трудови
задължения, които са достатъчно сходни, за да се
групират заедно и да се възложат за изпълнение от
един човек.
6. ПЛАНИРАНЕ НА ЧОВЕШКИТЕ РЕСУРСИ
6
Това е дейност по определяне на сегашната и очакваната
бъдеща потребност от работна сила по брой, структура,
работни места и длъжности.
Основните фактори, които се анализират са:
• Сегашния състав и структура на персонала;
• Производствената програма и продажбите;
• Очакваното текучество на персонала;
• Продуктовите иновации в бъдеще;
• Технологичните иновации в бъдеще;
• Плановия ефективен фонд от работно време;
• Производителността на труда по категории персонал и работни места;
• Разходите за заплащане на работната сила.
7. НАБИРАНЕ И ПОДБОР НА ПЕРСОНАЛА
7
Набирането и подбора на персонала обхващат
привличането и оценяването на кандидатите за работата,
въз основа на което се избират най-подходящите от тях с
оглед изискванията на длъжността в предприятието и се
осъществява процедурата по тяхното назначаване.
8. НАБИРАНЕ И ПОДБОР НА ПЕРСОНАЛА
8
Набирането на персонала се извършва при следните
случаи:
а) при създаване на предприятието;
б) при значително увеличаване на производствените
мощности;
в) при продуктови и технологични иновации, изискващи
радикални промени в характеристиките на работниците и
специалистите.
9. ОБУЧЕНИЕ И РАЗВИТИЕ НА ПЕРСОНАЛА
9
Обхваща дейности по усъвършенстване на знанията,
уменията и нагласите на заетите с цел да се повиши
равнището на тяхното трудово представяне и да им се
предоставят възможности за развитие в кариерата според
индивидуалните нужди на заетите и бъдещите
потребности на предприятието.
10. ОЦЕНЯВАНЕ НА ПЕРСОНАЛА
10
Оценяването на персонала включва характеризиране на
равнището на трудово представяне на заетите спрямо
поставените стандарти и формулиране на насоки за
повишаване на това равнище.
Конкретни задачи за решаване при оценяване на
персонала са:
1. Определяне на работата – конкретни задължения и
норми на изпълнение;
(Продължение)
11. ОЦЕНЯВАНЕ НА ПЕРСОНАЛА
11
2. Избор на методи за оценяване на изпълнението на
работата (резултатите) от наетите работници и
специалисти;
3. Избор на метод (система) за обвързване на резултатите
от изпълнението на работата с работната заплата;
4. Избор на система за разпределение на допълнителния
ефект от повишаване на ефективността на труда (система
за участие в печалбата на служителите във фирмата).
12. ЗАПЛАЩАНЕ НА ТРУДА
12
Заплащането на труда е дейност по определяне на
адекватни и справедливи трудови възнаграждения в
предприятието в съответствие с определени критерии.
Основните задачи за решаване при заплащането на труда
са две:
1. Избор на форми и системи на заплащане на труда по
отделни звена, работни места и длъжности:
повременна форма, сделна форма, групова форма.
2. Определяне на възнагражденията (облагите) извън
работната заплата: застраховки, доп.пенсионно
осигуряване и др.
13. БЕЗОПАСНИ И ЗДРАВОСЛОВНИ УСЛОВИЯ НА ТРУД
13
Включва дейностите по подобряване на условията на
труда и опазване на здравето и работоспособността на
заетите.
- Чиста работна среда;
- Средства за лична хигиена и безопасност (работни
дрехи и др.);
- Добра осветеност на работните помещения;
- Добра вентилация на работните помещения;
- Стаи и места за отдих и почивка с кухненски кът и др.
14. ОСВОБОЖДАВАНЕ НА ПЕРСОНАЛА
14
Това е дейност по прилагане на различни форми на
доброволно или принудително напускане на персонал
поради пенсиониране, реорганизация (съкращаване на
производството, закриване на звена, сливания и др.),
системни нарушения на задълженията по трудовия
договор и др.
Механизмите за освобождаване на персонала са
регламентирани в Кодекса на труда, колективните и
индивидуалните трудови договори и др.
15. ПЕРСОНАЛА
15
Определение
Персонал са всички заети с определена дейност в
предприятието.
Съществуват две основни категории персонал
промишлено-производствен персонал и непромишлен
персонал.
16. СЪСТАВ НА ПЕРСОНАЛА
16
Съставът на персонала на предприятието зависи от
разделението на труда по отделни функции или дейности,
и се състоят от:
Изпълнителски персонал – заети с основния
производствен процес;
Разработващ персонал – разработват краткосрочната
или дългосрочната политика на фирмата;
Управленски персонал – мениджмънта на
предприятието;
Обслужващ персонал
(продължение)
17. СЪСТАВ НА ПЕРСОНАЛА/СТРУКТУРА НА ПЕРСОНАЛА
17
(продължение)
Персоналът на фирмата включва: работници,
специалисти, ръководители (мениджър), обслужващ
(помощен персонал); охрана.
Структура
Персоналът в предприятието може да бъде структуриран
по различни признаци и категории, в следствие на което
различаваме следните видове структури: функционална;
образователна; квалификационна структура;
възрастова структура; полова структура и др.
19. ПОКАЗАТЕЛИ ЗА ИЗМЕРВАНЕ НА ПРОИЗВОДИТЕЛНОСТТА
НА ТРУДА
19
Т
Q
ПТ н
н
Бр
Q
ПТ н
н
• Натурален метод – производителността на труда се
определя като количество произведена продукция за
единица време, в натурални измерители:
20. ПОКАЗАТЕЛИ ЗА ИЗМЕРВАНЕ НА ПРОИЗВОДИТЕЛНОСТТА
НА ТРУДА
20
• Трудов метод - определя равнището и динамиката на
производителността в поделенията на фирмата – работно
място, участък, цех, като се използва измерителя
трудопоглъщаемост.
,
Q
Q
ПТ
н
нч
т
където
ПТт е производителността на труда в нормочасове;
Qнч – обемът продукция, в нормочасове;
Qн – обемът продукция в натура.
21. ПОКАЗАТЕЛИ ЗА ИЗМЕРВАНЕ НА ПРОИЗВОДИТЕЛНОСТТА
НА ТРУДА
21
Т
Q
ПТ с
с
Бр
Q
ПТ с
с
• Стойностен метод. Като измерители се
използват съпоставими цени на продукцията.
22. МАТЕРИАЛНО-ТЕХНИЧЕСКИ И ТЕХНОЛОГИЧНИ ФАКТОРИ ЗА
ПОВИШАВАНЕ НА ПРОИЗВОДИТЕЛНОСТТА
22
Техническо и технологично равнище на
производството;
Създаване и внедряване на нови и/или подобрени
технология;
Усъвършенстване и модернизиране на действащата
техника и технология;
Разработване, създаване и използване на нови
суровини, материали, горива, енергия с цел
подобряване на енергийната ефективност на
предприятието;
23. СОЦИАЛНО-ИКОНОМИЧЕСКИ ФАКТОРИ ЗА ПОВИШАВАНЕ
ПРОИЗВОДИТЕЛНОСТТА НА ТРУДА
23
Усъвършенстване системата на нормиране и
заплащане на труда и внедряване на съвременни
мотивационни техники;
Подобряване на квалификацията и компетентностите
на персонала посредством продължаващо обучение;
Усъвършенстване състава и структурата на
персонала;
Подобряване на условията на труда и почивка.
24. ПРИРОДНО-КЛИМАТИЧНИТЕ И ГЕОГРАФСКИ ФАКТОРИ ЗА
ПОВИШАВАНЕ ПРОИЗВОДИТЕЛНОСТТА НА ТРУДА
24
Наличие на природни ресурси;
Местоположение и възможности за добив;
Условия и възможности за внедряване на
иновативна техника и технология;
Климатични, геоложки и хидро-климатични
особености.