SlideShare a Scribd company logo
1 of 171
‫الإحتراف‬
‫وإدا‬ ‫تنظيم‬ ‫فى‬
‫رة‬
‫الإجتماعات‬
‫الأجندة‬
‫الأول‬ ‫اليوم‬
‫الثانى‬ ‫اليوم‬
‫الثالث‬ ‫اليوم‬
‫المفاهيمى‬ ‫الإطار‬
‫الفعالة‬ ‫الإجتماعات‬ ‫مفهوم‬
‫للإجتماعات‬ ‫الحاكمة‬ ‫القواعد‬
‫وضواب‬ ‫المختلفة‬ ‫الإجتماعات‬ ‫أنواع‬
‫طها‬
‫الإجتماعات‬ ‫فى‬ ‫القاتلة‬ ‫الأخطاء‬
‫فعالة‬ ‫لإجتماعات‬ ‫التخطيط‬
‫الإجتماع‬ ‫أعمال‬ ‫جدول‬
‫الإجتماع‬ ‫داخل‬ ‫والمسئوليات‬ ‫الأدوار‬
‫الإجتم‬ ‫لتنظيم‬ ‫الرئيسية‬ ‫المراحل‬
‫اع‬
‫الإجتماع‬ ‫فاعلية‬ ‫مقياس‬
‫الإجتم‬ ‫لمدير‬ ‫الشخصية‬ ‫المهارات‬
‫اع‬
‫الإجتماع‬ ‫داخل‬ ‫القرار‬ ‫صناعة‬
‫التفاعل‬ ‫على‬ ‫المشاركين‬ ‫تشجيع‬
‫الإجتماع‬ ‫داخل‬ ‫الخلافات‬ ‫إدارة‬
‫للإجتماع‬ ‫المناسب‬ ‫المناخ‬ ‫تهيئة‬
‫الإجتم‬ ‫لأعضاء‬ ‫الشخصية‬ ‫المهارات‬
‫اع‬
‫والإقناع‬ ‫الأفكار‬ ‫عرض‬ ‫مهارة‬
‫العروض‬ ‫تصميم‬ ‫مهارة‬
‫الفعال‬ ‫الأنصات‬ ‫مهارة‬
‫الأول‬ ‫اليوم‬
•
‫الفعالة‬ ‫الإجتماعات‬ ‫مفهوم‬
•
‫للإجتماعات‬ ‫الحاكمة‬ ‫القواعد‬
•
‫وضوابطه‬ ‫المختلفة‬ ‫الإجتماعات‬ ‫أنواع‬
‫ا‬
•
‫الإجتماعات‬ ‫فى‬ ‫القاتلة‬ ‫الأخطاء‬
•
‫فعالة‬ ‫لإجتماعات‬ ‫التخطيط‬
•
‫الإجتماع‬ ‫أعمال‬ ‫جدول‬
‫الأجندة‬
﴿
‫الكريم‬ ‫الرسول‬ ‫أشار‬
(
‫ص‬
)
‫ومآلات‬ ‫وعناصرها‬ ‫الخير‬ ‫إجتماعات‬ ‫إلى‬
‫ها‬
‫فقال‬
(
‫ص‬
)
:
“
‫هللا‬ ‫بيوت‬ ‫من‬ ‫بيت‬ ‫في‬ ‫قوم‬ ‫إجتمع‬ ‫ما‬
(
‫تعالى‬
)
‫يت‬
‫لون‬
‫و‬ ،‫السكينة‬ ‫عليهم‬ ‫نزلت‬ ‫إلا‬ ‫بينهم‬ ‫ويتدارسونه‬ ‫هللا‬ ‫كتاب‬
‫غشيتهم‬
‫عنده‬ ‫فيمن‬ ‫هللا‬ ‫وذكرهم‬ ‫الملائكة‬ ‫وحفتهم‬ ،‫الرحمة‬
”.
﴾
‫في‬
‫عام‬
1994
،
‫اجتمع‬
‫أربعة‬
‫من‬
‫كبار‬
‫التنفيذيين‬
‫في‬
‫شركة‬
‫بيكسار‬
‫لإنتاج‬
‫أفلام‬
‫الرسوم‬
‫المتحركة‬
‫في‬
‫أ‬
‫حد‬
‫المقاهي‬
‫المريحة‬
‫حيث‬
‫وقع‬
‫عليه‬
‫الاختيار‬
‫لعقد‬
‫غداء‬
‫عمل‬
‫ل‬ّ‫مطو‬
‫لتبادل‬
‫مجموعة‬
‫من‬
‫أفكـار‬
‫الأفلام‬
‫التي‬
‫من‬
‫الممكن‬
‫أن‬
‫تنتجها‬
‫الشركة‬
‫الوليدة‬
‫وقتئذ‬
.
‫كانت‬
‫ثمرة‬
‫هذا‬
‫الاجتماع‬
‫ميلادا‬
‫لأفكار‬
‫مجموعة‬
‫من‬
‫أعظم‬
‫أفلام‬
‫الأنيميشن‬
‫على‬
‫الإطلاق‬
.
‫صحيح‬
‫أن‬
‫المقهـى‬
‫الذي‬
‫قد‬ُ‫ع‬
‫فيه‬
‫الاجتماع‬
‫غلق‬ُ‫أ‬
‫فيما‬
،‫بعد‬
ّّ‫لكن‬
‫السينمائيين‬
‫ما‬
‫زالوا‬
‫طلقون‬ُ‫ي‬
‫على‬
‫ه‬
‫ذا‬
‫الاجتماع‬
‫بأنه‬
"
‫ـر‬ّ‫غي‬
‫صناعة‬
‫الأفلام‬
‫إلى‬
‫الأبد‬
"
.
‫تقديم‬
‫والسبب‬
‫الرئيس‬
‫في‬
‫ذلك‬
‫هو‬
‫عدم‬
‫كفاءة‬
‫إدارة‬
‫الاجتماعات‬
‫في‬
‫الشركات‬
،
‫فيتحول‬
‫الاجتماع‬
‫من‬
‫خطة‬
‫لعصف‬
‫الأفكار‬
‫ووضع‬
‫المنهجيات‬
‫التنفيذية‬
‫إلى‬
‫ما‬
‫يقرب‬
‫جلسة‬
‫دردشة‬
‫عامة‬
.
‫في‬
‫الوقت‬
‫الذي‬
‫كان‬
‫فيه‬
‫اجتماع‬
‫واحد‬
‫فقط‬
‫مثالا‬
‫لعلامة‬
‫ل‬ّ‫تحو‬
‫كبرى‬
‫في‬
‫تاريخ‬
‫شركة‬
‫ناشئة‬
‫لت‬ّ‫تحو‬
‫إلى‬
‫شركة‬
‫عملاقة‬
‫في‬
‫الإنتاج‬
،‫الفني‬
‫فإن‬
‫الملايين‬
‫من‬
‫الشركات‬
‫تعقد‬
‫اجتماعات‬
‫دورية‬
‫لموظفيها‬
‫ولمديريها‬
‫التن‬
‫فيذيين‬
‫بدون‬
‫أي‬
‫نتائج‬
‫ذكـر‬ُ‫ت‬
،
‫على‬
‫الرغم‬
‫من‬
‫كفاءة‬
‫أطقمها‬
‫الوظيفية‬
‫والإدارية‬
.
‫مع‬
‫ابتل‬
‫اء‬
‫معظم‬
‫الشركات‬
‫بعمليات‬
‫التسريح‬
‫وخفض‬
‫الأجور‬
‫خلال‬
‫العقد‬
‫الماضي‬
،
‫كانت‬
‫شركة‬
‫جنرال‬
‫إل‬
‫كتريك‬
‫تسعى‬
‫جاهدة‬
‫لإيجاد‬
‫سبل‬
‫جديدة‬
‫للنمو‬
.
‫من‬
‫عام‬
1984
‫إلى‬
‫عام‬
1993
،
‫زادت‬
‫إيرادات‬
‫الشركة‬
‫من‬
27.9
‫مليار‬
‫دولار‬
‫إلى‬
60.5
‫مليار‬
‫دولار‬
.
‫كما‬
‫قفزت‬
‫أرباحها‬
‫من‬
2.3
‫مليار‬
‫دولار‬
‫إلى‬
5.2
‫مليار‬
‫دولار‬
،
‫ول‬
‫ما‬
‫قرر‬
‫جاك‬
‫ويلش‬
،
‫رئيس‬
‫شركة‬
‫جنرال‬
‫إلكتريك‬
‫منذ‬
‫عام‬
1981
،
‫أن‬
‫الشركة‬
‫لن‬
‫تنجح‬
‫إلا‬
‫من‬
‫خلال‬
‫التخلي‬
‫عن‬
‫الاجتماعات‬
‫الاستبدادية‬
‫والتوجيهات‬
‫من‬
‫الإدارة‬
‫العليا‬
.
‫كان‬
‫حل‬
‫جاك‬
‫هو‬
‫تنفيذ‬
‫مفهوم‬
‫الاجتماع‬
‫الموسع‬
‫عبر‬
‫الشركة‬
.
‫تجمع‬
‫هذه‬
‫الاجتماعات‬
‫المديرين‬
‫والعاملين‬
‫ا‬ً‫مع‬
‫في‬
‫منتدى‬
‫مفتوح‬
.
‫هناك‬
،
‫سمح‬ُ‫ي‬
‫للعمال‬
‫بطرح‬
‫جميع‬
‫الأسئلة‬
‫التي‬
‫تهمهم‬
،
‫ويجب‬
‫على‬
‫المديرين‬
‫الإجابة‬
‫ع‬
‫لى‬
‫هذه‬
‫الأسئلة‬
.
‫تمت‬
‫صياغة‬
‫إستراتيجية‬
‫العمل‬
‫الأساسية‬
‫للشركة‬
‫في‬
‫اجتماعات‬
‫منتظمة‬
‫للإدارة‬
‫العليا‬
،
‫يرأس‬
‫كل‬
‫من‬
‫ها‬
‫إحدى‬
‫وحدات‬
‫الشركة‬
.
‫احتضان‬
‫الأفكار‬
‫الجديدة‬
‫والمبتكرة‬
،
‫والمشاريع‬
‫الجديدة‬
‫التي‬
‫أطلقتها‬
‫شركة‬
‫جنرال‬
‫إلك‬
‫تريك‬
‫في‬
‫المكسيك‬
‫والهند‬
‫والصين‬
‫هي‬
‫نتيجة‬
‫مباشرة‬
‫لهذه‬
‫الاجتماعات‬
.
‫في‬
‫مصنع‬
‫جنرال‬
‫إلكتريك‬
‫المثير‬
‫للإعجاب‬
‫في‬
‫بايامون‬
،
‫بورتوريكو‬
،
‫تم‬
‫تنظيم‬
‫الموظفين‬
‫في‬
‫فرق‬
‫مسؤولة‬
‫عن‬
‫وظائف‬
‫محددة‬
‫في‬
‫المصنع‬
‫مثل‬
‫الشحن‬
‫والتجميع‬
‫وما‬
‫إلى‬
‫ذلك‬
.
‫لم‬
‫يتم‬
‫تشكيل‬
‫فريق‬
‫الشحن‬
‫من‬
‫بعض‬
‫الموظفين‬
‫فقط‬
‫في‬
‫قسم‬
‫الشحن‬
.
‫مناقشة‬
‫كيف‬
‫سيؤثر‬
‫ذلك‬
‫على‬
‫كل‬
‫جانب‬
‫من‬
‫جوانب‬
‫ال‬
‫عمل‬
‫؟‬
.
‫أدار‬
‫الموظفون‬
‫بأجر‬
‫كل‬
‫ساعة‬
‫هذه‬
‫الاجتماعات‬
‫بأنفسهم‬
،
‫بينما‬
‫كان‬
‫الموظفون‬
‫المعينون‬
‫يتدخلون‬
‫فقط‬
‫في‬
‫طلبات‬
‫الفريق‬
.
‫قدمت‬
‫نتائج‬
‫تجربة‬
‫المصنع‬
‫هذه‬
‫ا‬ً‫ل‬‫دلي‬
‫ا‬ً‫واضح‬
‫ا‬ً‫ومقنع‬
‫على‬
‫أن‬
‫طريقة‬
GE
‫تعمل‬
.
‫بعد‬
‫عام‬
‫واحد‬
‫من‬
‫بدء‬
‫المشروع‬
،
‫لم‬
‫تعمل‬
‫إنتاجية‬
‫الموظفين‬
‫في‬
‫هذا‬
‫المصنع‬
‫على‬
‫تحسين‬
‫إنتاجية‬
‫زملائهم‬
‫في‬
‫المصنع‬
‫الرئيسي‬
‫بال‬
‫ولايات‬
‫المتحدة‬
‫بنسبة‬
20
٪
‫فحسب‬
،
‫بل‬
‫توقعت‬
‫الإدارة‬
‫ا‬ً‫ن‬‫تحس‬
‫ا‬ً‫إضافي‬
‫بنسبة‬
20
٪
‫في‬
‫حقل‬
‫الأرز‬
.
‫أيضا‬
‫العام‬
‫المقبل‬
.
‫الاجتماعات‬
‫التي‬
‫تؤدي‬
‫إلى‬
‫مثل‬
‫هذه‬
‫النتائج‬
‫لا‬
‫تحدث‬
‫عن‬
‫طريق‬
‫الصدفة‬
.
‫ما‬
‫هي‬
‫أكثر‬
‫الاجتماعات‬
‫التي‬
‫ت‬
‫دار‬
‫بشكل‬
‫سيء‬
‫في‬
‫الشركات‬
‫الحديثة؟‬
‫الاجتماعات‬
‫تجعل‬
‫الموظفين‬
‫أقل‬
‫كفاءة‬
‫وفعالية‬
.
‫كم‬
‫مرة‬
‫سمعت‬
‫ا‬ً‫شخص‬
‫ي‬
‫شتكي‬
‫من‬
‫حضور‬
‫اجتماع‬
‫آخر‬
‫لا‬
‫طائل‬
‫من‬
‫ورائه؟‬
‫تركز‬
‫الأعمال‬
‫التجارية‬
‫اليوم‬
‫على‬
‫إنجاز‬
‫المزيد‬
‫بجهد‬
‫أقل‬
،
‫مما‬
‫يجعل‬
‫الاجتماعات‬
‫أكثر‬
‫فاعلية‬
‫أكثر‬
‫من‬
‫أي‬
‫وق‬
‫ت‬
‫مضى‬
.
‫أي‬
‫منظمة‬
(
‫أو‬
‫مجموعة‬
‫لها‬
‫علاقتان‬
‫أو‬
‫أكثر‬
)
‫هي‬
‫كائن‬
‫حي‬
‫يتنفس‬
‫أثناء‬
‫الاجتماعات‬
،
‫ويتم‬
‫التعبير‬
‫ع‬
‫ن‬
‫أهمية‬
‫وفوائد‬
‫الاجتماعات‬
‫للمؤسسة‬
‫من‬
‫خلال‬
‫الشعور‬
‫بالتدخل‬
‫والتواصل‬
‫واتخاذ‬
‫القرار‬
‫وحل‬
‫المشكلات‬
.
‫يظهر‬
.
-
‫الحل‬
‫والإبداع‬
‫وبناء‬
‫الفريق‬
.
‫تعتبرّالاجتماعاتّإحدىّوسائلّالاتصالّالإداريّو‬
ّ‫الأساليب‬
‫لتبادلّوجهاتّالنظرّومناقشةّموضوعاتّذا‬
‫ت‬
ّ‫اهتمام‬
‫مشتركّواتخاذّالقراراتّذاتّالطابعّالجماعي‬
.
‫وقدّتعنيّالكثيرّبالنسبةّلتنميةّالروحّالجماعية‬
‫والان‬
ّ‫تماء‬
‫التنظيمي‬
.
‫ّفمثلماّأنّللسائقّوظيفتينّأولهم‬،‫ّوإدارةّالسائقّللسيارة‬،‫وهناكّشبهّبينّإدارةّالرئيسّللاجتماع‬
‫اّالتعاملّمع‬
‫ّوثانيهما‬،‫الطريقّالموصلّإلىّالهدف‬
‫التعاملّمعّالسيارة‬
.
‫ّالأولىّالتع‬،‫فإنّللرئيسّوظيفتينّأيضا‬
‫املّمع‬
،‫الموضوعّالواردّفيّجدولّالاجتماع‬
‫والثانيةّالتعاملّمعّالناسّفيّالاجتماع‬
.
‫الاجتماع‬
(Meeting)
”
‫عبارة‬
‫عن‬
‫إلتقاء‬
‫شخصين‬
‫أو‬
‫أكثر‬
‫وجها‬
‫لوجه‬
(
‫او‬
‫من‬
‫خلال‬
‫الإنترنت‬
)
‫في‬
‫مكان‬
‫معين‬
‫وف‬
‫ى‬
‫وقت‬
‫محدد‬
‫للتداول‬
‫والتشاور‬
‫وتبادل‬
‫الرأي‬
‫في‬
‫قضية‬
‫واحدة‬
‫أو‬
‫أكثر‬
‫فى‬
‫جلسة‬
‫رسمية‬
.
‫غالبا‬
‫ما‬
‫يست‬
‫خدم‬
‫فى‬
‫الأعمال‬
‫والسياسة‬
,
‫للتوصل‬
‫لهدف‬
/
‫لاهداف‬
‫محددة‬
“
.
‫أما‬
‫الاجتماعات‬
‫الفعالة‬
‫فه‬
‫ى‬
‫الاجتماع‬
‫ات‬
‫ال‬
‫ت‬
‫ي‬
‫تحقق‬
‫الأهداف‬
‫المرجوة‬
‫منها‬
‫في‬
‫اقل‬
‫وقت‬
‫ممكن‬
‫وبرضا‬
‫غ‬
‫البية‬
‫الأعضاء‬
.
‫ومهما‬
‫اختلفت‬
‫وجهات‬
‫النظر‬
‫في‬
‫تعريفهم‬
‫للاجتماع‬
‫فهي‬
‫كلمة‬
‫للدلالة‬
‫على‬
‫التئام‬
‫عدد‬
‫معين‬
‫من‬
‫البش‬
‫ر‬
‫في‬
‫مكان‬
‫ما‬
‫لمناقشة‬
‫موضوع‬
‫معين‬
‫يهدف‬
‫للتوصل‬
‫إلى‬
‫هدف‬
‫محدد‬
.
‫وفي‬
‫ضوء‬
‫هذا‬
‫التعريف‬
‫تتمثل‬
‫أركان‬
‫الاجتماع‬
‫في‬
‫وجود‬
‫عدد‬
‫معين‬
‫من‬
‫الناس‬
‫يتفاعلون‬
‫ا‬ً‫مع‬
‫لتحقيق‬
‫هدف‬
‫محدد‬
‫بالإضافة‬
‫إلى‬
‫توافر‬
‫الإمكانيات‬
‫المادية‬
‫المناسبة‬
.
‫الاجتماعات‬ ‫مفهوم‬
:
‫الاجتماعات‬
‫وسيلة‬
‫فعالة‬
‫ومهمة‬
‫للمشاركة‬
‫الجماعية‬
‫وعن‬،
‫طريقها‬
‫يتم‬
‫تبادل‬
‫وجهات‬
‫النظر‬
‫والإفادة‬
‫من‬
‫خ‬
‫برات‬
،‫الآخرين‬
‫كما‬
‫أنها‬
‫وسيلة‬
‫مقبولة‬
‫للتنسيق‬
‫بين‬
‫وجهات‬
‫النظر‬
‫وتوصيل‬
‫المعلومات‬
‫بين‬
‫الأفراد‬
ّ
‫ر‬‫والد‬
‫اسة‬
‫العلمية‬
‫للموضوعات‬
‫المطروحة‬
‫للنقاش‬
.
‫يتمثل‬
‫الاجتماع‬
‫في‬
‫لقاء‬
‫بين‬
‫أكثر‬
‫من‬
‫فرد‬
‫في‬
‫مكان‬
‫محدد‬
‫وزمان‬
‫محدد‬
‫للتداول‬
‫والتشاور‬
‫وتبادل‬
ّ
‫ر‬‫ال‬
‫أي‬
‫حول‬
‫موضوع‬
‫أو‬
‫مشكلة‬
‫بغرض‬
‫تحليلها‬
‫واتخاذ‬
‫قرار‬
‫بشأنها‬
.
‫وينطوي‬
‫الاجتماع‬
‫على‬
‫مفهوم‬
‫التعاون‬
‫بين‬
‫أف‬
‫راد‬
‫قد‬
‫تختلف‬
‫ثقافاتهم‬
‫وخبراتهم‬
‫ومع‬
‫ذلك‬
‫يحاولون‬
ّ
ً‫ا‬‫مع‬
–
‫عن‬
‫طريق‬
‫المناقشة‬
‫الموضوعية‬
–
‫الوصول‬
‫إلى‬
‫ح‬
‫ل‬
‫للمشكلات‬
‫المعروضة‬
‫عليهم‬
.
‫كما‬
‫قد‬
‫تقتصر‬
‫المشاركة‬
‫على‬
‫مرحلة‬
‫وضع‬
‫الحلول‬
‫البديلة‬
‫أو‬
‫اختيار‬
‫أحد‬
‫البدائل‬
.
‫والخلاصة‬
‫أن‬
‫مهما‬
‫اخت‬
‫لفت‬
‫درجة‬
‫المشاركة‬
‫التي‬
‫يسمح‬
‫بها‬
‫الرئيس‬
،‫للمرؤوسين‬
‫فإن‬
‫السماح‬
‫لهم‬
‫بالمشاركة‬
‫في‬
‫المرحلة‬
‫التالية‬
‫من‬
‫مراحل‬
‫اتخاذ‬
‫القرار‬
‫يجب‬
‫أن‬
‫تتم‬
‫بموافقته‬
‫هو‬
.
‫والاجتماعات‬
‫كأسلوب‬
‫للاتصال‬
‫والمناقشة‬
‫الحرة‬
،‫المفتوحة‬
‫د‬ّ‫تعو‬
‫الأفراد‬
‫على‬
‫تنمية‬
‫مهارتي‬
‫التحد‬
‫ث‬
‫والإنصات‬
‫بل‬
‫تتعداهما‬
‫إلى‬
‫تنمية‬
‫مهارة‬
‫الإقناع‬
:
‫إقناع‬
‫الآخرين‬
‫عن‬
‫طريق‬
‫المواجهة‬
‫المباشرة‬
‫بين‬
‫المتحدث‬
‫والمس‬
‫تمع‬
.
‫وتعتبر‬
‫الاجتماعات‬
‫التطبيق‬
‫العملي‬
‫لمبدأ‬
‫المشاركة‬
‫في‬
،‫الإدارة‬
‫حيث‬
‫يشترك‬
‫المرؤوسون‬
‫مع‬
‫الرؤس‬
‫اء‬
‫في‬
‫اتخاذ‬
‫القرارات‬
‫الإدارية‬
‫التي‬
‫تتعلق‬
‫بتخطيط‬
‫العمل‬
‫ومراقبة‬
،‫تنفيذه‬
‫ومع‬
‫ذلك‬
‫فإن‬
‫المشاركة‬
‫في‬
‫الإدارة‬
‫ل‬
‫ا‬
‫تعني‬
‫بالضرورة‬
‫اشتراك‬
‫المرؤوسين‬
‫في‬
‫جميع‬
‫الخطوات‬
‫التي‬
‫تمر‬
‫بها‬
‫عملية‬
‫اتخاذ‬
‫القرار‬
.
‫فقد‬
‫تقتصر‬
‫الم‬
‫شاركة‬
‫على‬
‫مرحلة‬
‫تشخيص‬
‫المشكلة‬
:
‫أي‬
‫البحث‬
‫عن‬
‫الأسباب‬
‫الحقيقية‬
‫التي‬
‫أدت‬
‫إلى‬
‫المشكلة‬
‫أو‬
‫يمكن‬
‫أن‬
‫تؤدي‬
‫إلى‬
‫حدوثها‬
ّ
ً‫ا‬‫مستقبل‬
.
‫الاجتماعات‬ ‫عن‬ ‫العبارات‬ ‫بعض‬ ‫تحليل‬
‫العبــــــــارة‬ ‫إليـــــــــــــه‬ ‫تشيــــر‬ ‫أو‬ ‫تـــدل‬ ‫ما‬ ‫العبارة‬
‫للاجتماع‬ ‫هدف‬ ‫وجود‬ ‫عدم‬ ‫على‬ ‫دلالة‬ ‫لعقد‬ ً‫ا‬‫مبرر‬ ‫أرى‬ ‫لا‬
‫الاجتماعات‬ 1
ً‫ا‬‫سلف‬ ‫معدة‬ ‫كانت‬ ‫الاجتماع‬ ‫نتيجة‬ ‫أن‬ ‫إلى‬ ‫يشير‬ ‫شكليا‬ ‫الاجتماع‬ ‫في‬ ‫وجودي‬ ‫كان‬ 2
‫الاجتماع‬ ‫قرارات‬ ‫من‬ ‫استثني‬ ‫قد‬ ‫انه‬ ‫إلى‬ ‫إشارة‬ ‫يخصني‬ ‫شيء‬ ‫أي‬ ‫الاجتماع‬ ‫في‬ ‫يكن‬ ‫لم‬ 3
‫تشير‬
‫إدارة‬
‫الاجتماعات‬
‫إلى‬
‫عملية‬
‫تخطيط‬
‫وحجز‬
‫مكان‬
‫الاجتماع‬
‫لمجموعة‬
‫من‬
،‫الأشخاص‬
‫بالإضافة‬
‫إلى‬
‫ا‬
‫لقدرة‬
‫على‬
‫إدارتها‬
‫بشكل‬
‫فعال‬
‫والحصول‬
‫على‬
‫النتائج‬
‫المرجوة‬
.
‫ا‬ً‫ق‬‫ووف‬
‫لبعض‬
‫الدراسات؛‬
‫يقضي‬
‫الموظف‬
‫العادي‬
‫حوالي‬
30
٪
‫من‬
‫وقت‬
‫العمل‬
‫في‬
‫الاجتماعات‬
.
‫تعد‬
‫إدارة‬
‫الاجتماعات‬
‫عملية‬
‫مهمة‬
‫لعقد‬
‫اجتماعات‬
‫أكثر‬
،‫إنتاجية‬
‫إذ‬
‫تساعد‬
‫في‬
‫إدارة‬
‫الوقت‬
‫للجميع‬
ّ‫ر‬‫بط‬
‫يقة‬
‫فعالة‬
‫لتحقيق‬
‫أهداف‬
،‫الفريق‬
‫وعندما‬
‫تفتقر‬
‫الاجتماعات‬
‫إلى‬
‫الإدارة‬
‫يمكن‬
‫أن‬
‫يؤثر‬
‫هذا‬
‫على‬
‫النتيجة‬
،‫النهائية‬
‫بالإضافة‬
‫إلى‬
‫خسارة‬
‫الوقت‬
‫والمال‬
.
‫الاجتماعات‬ ‫إدارة‬ ‫تعريف‬
‫الاجتماعات‬ ‫ادارة‬
‫تعتبر‬
‫ادارة‬
‫الاجتماعات‬
‫فن‬
‫يجب‬
‫على‬
‫كل‬
‫إداري‬
‫الناجح‬
‫ان‬
‫يتقنه‬
.
‫ولإدارة‬
‫أي‬
‫اجتماع‬
‫يجب‬
‫كما‬
‫يقول‬
‫الباحث‬
‫كينان‬
‫حصول‬
‫الاجتماعات‬
،
‫ومع‬
‫ذلك‬
‫فإن‬
‫الفكرة‬
‫العامة‬
‫لكثي‬
‫ر‬
‫من‬
‫الأشخاص‬
‫الذين‬
‫شاركوا‬
‫في‬
‫اجتماعات‬
‫سيئة‬
‫التنظيم‬
‫وتفتقر‬
‫إلى‬
‫السيطرة‬
‫والتوجيه‬
‫هي‬
‫أن‬
‫تلك‬
‫ال‬
‫اجتماعات‬
‫كانت‬
‫مضيعة‬
‫أو‬
ّ
ً‫ا‬‫ضياع‬
‫للوقت‬
.
ّ
ً‫ا‬‫وكثير‬
‫ما‬
‫تدل‬
‫أو‬
‫تشير‬
‫عباراتهم‬
‫عن‬
‫جوانب‬
‫الضعف‬
‫في‬
‫تلك‬
‫الاجتماعات‬
.
‫الاجتماعات‬ ‫أهمية‬
•
،ّ‫التوصلّإلىّدراساتّكاملةّوشاملةّومستفيضةّومتأنيةّللقراراتّالمتعلقةّبالمواضيعّالكبيرة‬
ّ‫وذلكّمنّخلال‬
‫تنوعّالخبراتّوالتخصصات‬
.
•
‫التوصلّإلىّقراراتّجماعيةّتتسمّبالنضجّوالعمقّوالصدقّوالموضوعية‬
•
‫التنسيقّبينّمختلفّأوجهّالأنشطةّوالجهودّبينّالإداراتّوالأقسامّداخلّالمنظمةّالواحدةّأوّمعّالمنظ‬
ّ‫مات‬
ّ‫الأخرى‬
.
•
ّّّّّّّ‫إتاحةّالفرصةّللموظفينّحديثيّالخبرةّللاحتكاكّبمنّهوّأقدمّمنهمّخبرةّوممارسةّوتجربة‬
(
‫التد‬
‫ريب‬
. )
•
‫إتاحةّالفرصةّللقادةّلتوصيلّآرائهمّوتوجيهاتهمّووجهاتّنظرهمّإلىّبقيةّالعاملينّعنّطريقّالأعضا‬
ّ‫ء‬
‫ا‬
ّ‫ّكماّتتيحّفيّنفسّالوقتّتوصيلّمطالبّوشكاوىّالعاملين‬،ّ‫لمشاركين‬
.
•
‫رفعّمعنوياتّالأعضاءّالمشاركينّمنّخلالّإتاحةّالفرصةّلهمّللتعبيرّعنّآرائهمّوأفكارهمّوالمشاركةّف‬
ّ‫يّصنع‬
ّ‫القرارات‬
.
‫؟‬ ‫الاجتماعات‬ ‫نعقد‬ ‫لماذا‬
•
‫خطورةّوتكلفىّالقرارّالفردى‬
,
‫وأفضليةّالجهودّالجماعية‬
.
•
ّ‫اطارّمناسبّلتحقيق‬
‫المسؤولية‬
ّ
‫ر‬‫التضامنيةّفىّالادا‬
‫ة‬
.
•
ّ‫منّافضلّالوسائل‬
‫لاتخاذ‬
ّ‫القرارّالجماعىّالمبنىّعلى‬
‫التشاركية‬
.
•
ّ‫التحققّمنّمتابعةّماّتمّالاتفاقّعلىّإنجازهّوتبادلّالخبرةّفيها‬
.
•
‫جملةّالعقولّوالخبراتّأثناءّالحوارّالجيدّأكبرّبكثيرّمنّمجموعّكلّعقلّوخبرةّعلىّحده‬
.
”
‫التعاض‬
‫دية‬
“
•
ّ‫قوةّالشعورّبالانتماءّوالتلاحم‬
.
•
ّ‫مناخّجيدّللإبداعّوالابتكار‬
.
•
‫التأكيدّالدائمّعلىّالأولوياتّوتوحيدّالرؤ‬
‫ى‬
‫فىّالمهامّالاساسيةّوالسياساتّّوالضواب‬
ّ‫ط‬
.
•
‫وجودّماّيدعوّإلىّتغييرّالوضعّالقائم‬
.
•
‫وجودّرغبةّوتقبلّفىّتطبيقّالقراراتّالتىّتصدرّعنّالإجتماعات‬
.
•
‫سهولةّتوزيعّالمهامّوالمسئوليات‬
,
‫وتأمينّتحقيقّالتنسيقّأثناءّالتنفيذ‬
.
1
-
‫إيضاحّالهدفّمنّالاجتماعّقبلّانعقاده‬
.
2
-
‫الإعدادّوالتحضيرّالمسبقّمنّقبلّالمشاركينّفيّالاجتماع‬
.
3
-
‫ّوالتقيدّبذلك‬،‫ّوتحديدّوقتّمحددّلكلّبند‬،‫وجودّجدولّأعمال‬
.
4
-
‫ضبطّعمليةّالنقاشّواقتصارّالحديثّعلىّالأفرادّالذينّيقدمونّإسهاماتّوإضافاتّمفيدةّذات‬
ّ‫صلة‬
‫وثيقةّبموضوعاتّوأهدافّالاجتماع‬
.
5
-
‫اقتصارّالدعوةّوالحضورّفيّالاجتماعّعلىّالأشخاصّالمعنيينّبالقضاياّالمطروحةّللنقاش‬
.
6
-
‫توفيرّالمعلوماتّوالبياناتّاللازمةّللموضوعاتّالتيّيحتويهاّجدولّالاجتماع‬
.
7
-
‫تحقيقّأهدافّالاجتماعّخلالّالفترةّالزمنيةّالمحددةّله‬
.
8
-
‫الخروجّبقراراتّوخطواتّتنفيذيةّعندماّتستدعيّالحاجةّذلك‬
.
‫الفعالة‬ ‫الاجتماعات‬ ‫مظاهر‬
:
‫المؤسس‬ ‫أهداف‬ ‫تحقق‬ ‫محددة‬ ‫قرارات‬ ‫الى‬ ‫الوصول‬ ‫الى‬ ‫الاجتماعات‬ ‫تهدف‬
‫ة‬
‫با‬ّ‫ت‬‫ا‬ ‫ينبغي‬ ‫التي‬ ‫العامة‬ ‫المبادئ‬
‫عها‬
‫ك‬ ‫أكثر‬ ‫الوظيفية‬ ‫الاجتماعات‬ ‫لجعل‬
‫فاءة‬
‫هذا‬ ‫كان‬ ‫سواء‬ ،‫كفاءة‬ ‫أكثر‬ ‫الوظيفية‬ ‫الاجتماعات‬ ‫لجعل‬ ‫باعها‬ّ‫ت‬‫ا‬ ‫ينبغي‬ ‫التي‬ ‫العامة‬ ‫المبادئ‬ ‫أهم‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬
‫الاجت‬
‫واقعيا‬ ‫مـاع‬
‫الإنترنت‬ ‫عبر‬ ‫افتراضيا‬ ‫أو‬ ‫الشركة‬ ‫مقر‬ ‫في‬
.
‫عندما‬
‫تقوم‬
‫بحشد‬
‫عدد‬
‫كبير‬
‫من‬
‫الموظفين‬
‫في‬
‫توقيت‬
‫ن‬ّ‫معي‬
‫وفي‬
‫مكان‬
،‫ن‬ّ‫معي‬
‫ل‬ ّ
‫وتعط‬
‫جبرا‬
‫مسار‬
‫ال‬
‫عمل‬
‫العام‬
‫في‬
‫الشركة‬
‫أو‬
‫القسم‬
‫أو‬
،‫القطاع‬
‫فمن‬
‫الضـروري‬
‫أن‬
‫يكون‬
‫لهذا‬
‫الاجتماع‬
‫قيمة‬
‫حقيقية‬
‫حتى‬
‫لو‬
‫كان‬
‫الاجتم‬
‫اع‬
‫دوريا‬
.
‫ومن‬
‫الضروري‬
‫أيضا‬
‫التأكد‬
‫أن‬
‫هذه‬
‫القيمة‬
‫لا‬
‫يمكن‬
‫إيصالها‬
‫للموظفين‬
‫سوى‬
‫بهذه‬
‫الوسيلة‬
‫الجمـاعية‬
‫و‬
‫أن‬
‫بقية‬
‫الوسائل‬
‫لا‬
‫تؤدي‬
‫الغرض‬
‫نفسه‬
.
1
-
‫شيء‬ ‫كل‬ ‫قبل‬
:
‫أصل‬ ‫اجتمـاع‬ ‫إلى‬ ‫تحتاجون‬ ‫هل‬
‫ا؟‬
‫بشكل‬
،‫عام‬
‫تحديد‬
‫أهمية‬
‫وجدوى‬
‫والغرض‬
‫من‬
‫الاجتماع‬
‫هو‬
‫أمر‬
‫شديد‬
،‫الأهمية‬
‫لأنه‬
‫هو‬
‫الذي‬
‫سيحدد‬
‫بالتبعي‬
‫ة‬
‫مدى‬
‫استفادة‬
‫الموظفين‬
،‫منه‬
‫ومدى‬
‫اهتمامهم‬
‫بالحضور‬
‫في‬
‫كل‬
‫مرة‬
.
‫إذا‬
‫قدت‬ُ‫ع‬
‫اجتماعات‬
‫دورية‬
‫بلا‬
،‫جدوى‬
‫فستكون‬
‫الاجتماعات‬
‫من‬
‫أكثر‬
‫الأشياء‬
‫المكـروهة‬
‫لدى‬
،‫الموظفين‬
‫و‬
‫غالبا‬
‫ما‬
‫سيعتبـرونها‬
‫إضاعة‬
‫للوقت‬
.

‫الم‬ ‫لكافة‬ ‫جماعية‬ ‫رسائل‬ ‫عبر‬ ‫وإرسالها‬ ‫تلخيصها‬ ‫ببساطة‬ ‫يمكن‬ ‫الاجتماع‬ ‫هذا‬ ‫في‬ ‫موضوعات‬ ‫من‬ ‫ثار‬ُ‫سي‬ ‫ما‬ ‫هل‬
‫وظفين‬
‫ال‬ ‫له‬ ‫سيكون‬ ‫هل‬ ،‫نعم‬ ‫الإجابة‬ ‫كانت‬ ‫وإذا‬ ‫وسريع؟‬ ‫واضح‬ ‫بشكل‬ ‫لهم‬ ‫إيصالها‬ ‫المطلوب‬ ‫النقاط‬ ‫للجميـع‬ ‫ح‬ّ‫توض‬
‫نفسه‬ ‫تأثير‬
‫للاجتماع؟‬ ‫حضورهم‬ ‫حدثه‬ُ‫ي‬ ‫الذي‬ ‫عليهم‬

‫حقا‬ ‫الجميع‬ ‫يستفيد‬ ‫أن‬ ‫ضمـان‬ ‫مع‬ ‫واحد‬ ‫وزمان‬ ‫مكان‬ ‫في‬ ‫الموظفين‬ ‫من‬ ‫كبير‬ ‫عدد‬ ‫حشد‬ ‫الممكن‬ ‫من‬ ‫هل‬
،
‫ا‬ ‫يكون‬ ‫ولا‬
‫لأمر‬
‫لذلك‬ ‫المادية‬ ‫الإمكانيات‬ ‫توجد‬ ‫هل‬ ‫المتحدث؟‬ ‫لسماع‬ ‫منهم‬ ‫حضـور‬ ‫تسجيل‬ ‫مجرد‬
(
‫للجمي‬ ‫متاحة‬ ‫أدوات‬ ،‫مجهزة‬ ‫قاعة‬
‫إذا‬ ‫ع‬
‫إلخ‬ ،‫إلكترونيا‬ ‫الاجتماع‬ ‫كان‬
)
‫؟‬

‫نقاش‬ ‫أو‬ ‫الهاتف‬ ‫عبر‬ ‫موظف‬ ‫كل‬ ‫وبين‬ ‫المسؤول‬ ‫المدير‬ ‫بين‬ ‫حادي‬ُ‫أ‬ ‫بنقاش‬ ‫الاجتماع‬ ‫هذا‬ ‫ستبدل‬ُ‫ي‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫هل‬
‫أو‬ ‫شخصي‬
‫الضروري‬ ‫من‬ ‫أنه‬ ‫أم‬ ،‫الموظف‬ ‫من‬ ‫التحديثات‬ ‫ويأخذ‬ ‫العمل‬ ‫مسار‬ ‫المدير‬ ‫فيها‬ ‫يتابع‬ ،‫دقائق‬ ‫عدة‬ ‫مدته‬ ‫إلكتروني‬
‫عدد‬ ‫حشد‬
‫العام؟‬ ‫للنقاش‬ ‫واحد‬ ‫مكان‬ ‫في‬ ‫الموظفين‬ ‫من‬
‫الشخص‬ ‫يقوم‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ،‫الموظفين‬ ‫على‬ ‫الإعلان‬ ‫وتوزيع‬ ‫ما‬ ‫اجتماع‬ ‫بعقد‬ ‫قرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫قبل‬
‫ال‬
‫مسؤول‬
‫النقاط‬ ‫بعض‬ ‫من‬ ‫بالتأكد‬ ‫الاجتمـاعات‬ ‫عقد‬ ‫عن‬
:
،‫كقاعدة‬
‫الاجتماعات‬
‫التي‬
‫يحضرها‬
‫عدد‬
‫كبير‬
‫من‬
‫الموظفين‬
‫هي‬
‫اجتماعات‬
‫فاعليتها‬
‫وتأثيرها‬
‫أقل‬
‫بكل‬
‫تأكيد‬
.
‫وعدم‬
‫الفاعلية‬
‫هنا‬
‫لا‬
‫يسري‬
‫فقط‬
‫على‬
‫الموظفين‬
‫الذين‬
‫حضروا‬
‫الاجتماع‬
،‫كمستمعين‬
‫بل‬
‫على‬
‫المسؤولين‬
‫كذلك‬
‫و‬
‫المديرين‬
‫الذين‬
‫يقودون‬
‫الاجتماع‬
.
‫يجب‬
‫أن‬
‫يقتصر‬
‫الاجتماع‬
‫على‬
‫الأشخاص‬
‫الذي‬
‫سيحدث‬
‫وجودهم‬
‫ا‬ً‫تأثير‬
،‫عليه‬
‫وبالنسبة‬
‫لباقي‬
‫الأشخاص‬
‫س‬
‫يفي‬
‫ملخص‬
‫الاجتماع‬
،‫بالغرض‬
‫حيث‬
‫يكون‬
‫الغرض‬
‫من‬
‫الاجتماعات‬
‫هو‬
‫اتخاذ‬
‫القرارات‬
‫وليس‬
‫مجرد‬
‫مشاركة‬
،‫المعلومات‬
‫ولذلك‬
‫ع‬
‫ندما‬
‫لا‬
‫يشعر‬
‫الحاضرون‬
‫أن‬
‫الموضوع‬
‫الذي‬
‫تمت‬
‫مناقشته‬
‫مناسب‬
‫لهم‬
‫سيشعرون‬
ّ‫بأن‬
‫الاجتماع‬
‫مضيعة‬
‫للوقت‬
.
‫بالنسبة‬
‫للمدير‬
‫الذي‬
‫يقود‬
‫الاجتماع‬
‫فإن‬
‫لغـة‬
‫الجسد‬
‫التي‬
‫يستعرضها‬
‫أمام‬
‫الموظفين‬
‫تقل‬
‫فاعليتها‬
‫كلم‬
‫ا‬
‫زاد‬
‫عدد‬
‫الموظفين‬
‫في‬
،‫الغرفة‬
‫ويصعب‬
‫عليه‬
‫جدا‬
‫إيصال‬
‫كافة‬
‫الأفكـار‬
‫إلى‬
‫كافة‬
‫الموظفين‬
‫القادمين‬
‫من‬
‫قطاعات‬
‫مخت‬
،‫لفة‬
‫باعتبار‬
‫أن‬
‫النقاط‬
‫التي‬
‫يذكرها‬
‫في‬
‫الغالب‬
‫تكون‬
‫عامة‬
‫للغاية‬
‫ولا‬
‫تهم‬
‫كل‬
‫الحاضرين‬
.
2
-
‫الحضور‬ ‫عدد‬
(
‫الإجتماع‬ ‫حلقة‬ ‫تصغير‬
:)
‫ال‬ ‫لإطعام‬ ‫كافيتان‬ ‫البيتزا‬ ‫من‬ ‫اثنتان‬
‫حاضرين‬
‫ك‬ ،‫حاد‬ ‫بشكل‬ ‫التركيز‬ ‫مستوى‬ ‫من‬ ‫يقلل‬ ‫كبيـر‬ ‫عددهم‬ ‫بأن‬ ‫فشعـورهم‬ ،‫أنفسهم‬ ‫للحاضـرين‬ ‫بالنسبة‬ ‫أما‬
‫من‬ ‫يزيل‬ ‫ما‬
‫أقرب‬ ‫الاجتماع‬ ‫في‬ ‫وجودهم‬ ‫يكون‬ ‫وبالتالي‬ ،‫الأفكـار‬ ‫توارد‬ ‫أو‬ ‫الاجتماع‬ ‫في‬ ‫بالمشاركة‬ ‫الاهتمام‬ ‫عبء‬ ‫عليهم‬
‫والمساهمين‬ ‫للمشاركين‬ ‫وليس‬ ‫للمشاهدين‬
.
‫بين‬ ‫ما‬ ‫محدود‬ ‫عدد‬ ‫يحضرها‬ ‫عقد‬ُ‫ت‬ ‫أن‬ ‫مكن‬ُ‫ي‬ ‫التي‬ ‫الاجتماعات‬ ‫أفضـل‬ ،‫لذلك‬
5
–
7
‫يكون‬ ‫وبالتالي‬ ،‫بالمتوسط‬ ‫أشخاص‬
‫في‬ ‫تستمر‬ ‫التي‬ ‫الاجتماع‬ ‫فتـرة‬ ‫أثناء‬ ‫أفكاره‬ ‫وطرح‬ ‫للمشاركة‬ ‫الفرصة‬ ‫الاجتماع‬ ‫حاضري‬ ‫من‬ ‫فرد‬ ‫كل‬ ‫أمام‬
‫المتوسط‬
‫لمدة‬
60
‫دقيقة‬
.
‫نفس‬ ‫الاجتماع‬ ‫لعقد‬ ‫مجموعات‬ ‫عدة‬ ‫إلى‬ ‫موا‬ّ‫قس‬ُ‫ي‬ ‫أن‬ ‫الضـروري‬ ‫من‬ ،‫الموظفين‬ ‫من‬ ‫أكبر‬ ‫من‬ ‫عدد‬ ‫وجود‬ ‫حالة‬ ‫وفي‬
‫في‬ ‫ه‬
‫بالمشاركة‬ ‫الحضـور‬ ‫وفاعلية‬ ‫الاجتماع‬ ‫فاعلية‬ ‫من‬ ‫للتأكد‬ ‫مختلفة‬ ‫أوقات‬
.
‫نصيحة‬ ‫اتباع‬ ‫المفيد‬ ‫من‬ ،‫باختصار‬
‫الأشهر‬ ‫الأعمال‬ ‫رائد‬
"
‫بيزوس‬ ‫جيف‬
"
‫أمازون‬ ‫مؤسس‬
‫الاجتماعا‬ ‫بخصوص‬
‫عندما‬ ‫ت‬
‫قال‬
:
‫البيتزا‬ ‫من‬ ‫اثنتان‬ ‫لإطعامهم‬ ‫تكفي‬ ‫لا‬ ‫الأشخاص‬ ‫من‬ ‫عدد‬ ‫مع‬ ‫اجتماعا‬ ‫أبدا‬ ‫تعقد‬ ‫لا‬
.
‫ي‬ ‫بحيث‬ ،‫نفسه‬ ‫الاجتماع‬ ‫بدء‬ ‫قبل‬ ‫ناقش‬ُ‫ست‬ ‫التي‬ ‫والموضوعات‬ ‫وغاياته‬ ‫وأهدافه‬ ‫الاجتمـاع‬ ‫أجندة‬ ‫عن‬ ‫الإعلان‬
‫لدى‬ ‫كون‬
‫س‬ ‫التي‬ ‫والموضوعات‬ ‫الاجتماع‬ ‫غرض‬ ‫عن‬ ‫عامة‬ ‫رؤية‬ ‫الاجتماع‬ ‫بحضور‬ ‫المستهدفين‬ ‫والموظفين‬ ‫العاملين‬ ‫كافة‬
‫شار‬ُ‫ي‬
‫إليها‬
.
‫رب‬ ‫أو‬ ،‫القرارات‬ ‫اتخاذ‬ ‫أو‬ ،‫المعلومات‬ ‫جمع‬ ‫أو‬ ،‫جديدة‬ ‫أفكار‬ ‫توليد‬ ‫هو‬ ‫الاجتماع‬ ‫عقد‬ ‫من‬ ‫الهدف‬ ‫كان‬ ‫إذا‬ ‫ما‬ ‫تحديد‬ ‫يجب‬
‫ما‬
‫وعد‬ ،‫ملموس‬ ‫أعمال‬ ‫وجدول‬ ‫واضح‬ ‫هدف‬ ‫وجود‬ ‫هو‬ ‫الاجتماع‬ ‫لنجاح‬ ‫الأول‬ ‫العامل‬ ّ‫أن‬ ‫إلا‬ ،‫هدف‬ ‫من‬ ‫أكثر‬ ‫الاجتماع‬ ‫يمتلك‬
‫ا‬
‫ة‬ّ‫المرجو‬ ‫النتيجة‬ ‫الاجتماع‬ ‫يحقق‬ ‫فلن‬ ‫ذلك‬
.
‫ف‬ ،‫الاجتماع‬ ‫لذلك‬ ‫النهائي‬ ‫الهدف‬ ‫بذكر‬ ‫اجتماع‬ ‫كل‬ ‫يبدأ‬ ‫أن‬ ‫يجب‬
‫الاجتماعات‬
‫بالنجاح‬ ‫ستنتهي‬ ‫بالهدف‬ ‫بدأت‬ ‫وإذا‬ ،‫الهدف‬ ‫نحو‬ ‫موجهة‬ ‫تجارية‬ ‫أحداث‬ ‫هي‬
.
‫بحسب‬
‫للاجتماعات‬ ‫الكفاءة‬ ‫عالي‬ ‫التنظيم‬ ‫بخصوص‬ ‫تايمز‬ ‫النيويورك‬ ‫صحيفة‬ ‫أصدرته‬ ‫شهير‬ ‫تقرير‬
‫جا‬ ،
‫في‬ ‫ء‬
‫القاعدة‬
‫الأولى‬
‫أنه‬
‫يولوه‬ ‫أن‬ ‫المفترض‬ ‫من‬ ‫التي‬ ‫والأشياء‬ ،‫أجله‬ ‫من‬ ‫جمعون‬ُ‫ي‬ ‫الذي‬ ‫الهدف‬ ‫موظف‬ ‫كل‬ ‫يعرف‬ ‫أن‬ ‫اللازم‬ ‫من‬
‫ا‬
‫الاجتماع‬ ‫إلى‬ ‫الذهاب‬ ‫قبل‬ ‫ومراجعة‬ ‫خاصا‬ ‫اهتماما‬
.
‫إلكترونية‬ ‫رسالة‬ ‫أو‬ ‫وثيقة‬ ‫أو‬ ‫إعلان‬ ‫عبر‬ ‫القاعدة‬ ‫هذه‬ ‫تتحقق‬
‫رسمية‬
‫الاجتماع‬ ‫موعد‬ ‫قبل‬ ٍ‫كاف‬ ‫بوقت‬ ‫للاجتماع‬ ‫المستهدفين‬ ‫الفريق‬ ‫أعضاء‬ ‫كافة‬ ‫إلى‬ ‫رسل‬ُ‫ت‬
.
3
-
‫أهداف‬ ‫إعلان‬
‫ل‬ ‫واضحة‬
‫عقــده‬ ‫قبل‬ ‫لاجتماع‬
( :
‫الإجندة‬
)
‫ر‬ّ‫مبش‬ ‫ما‬ ‫بمفاجأة‬ ‫الفريق‬ ‫إخبار‬ ‫بغرض‬ ‫أصلا‬ ‫الاجتماع‬ ‫يكون‬ ‫أن‬ ‫القاعدة‬ ‫لهذه‬ ‫الممكن‬ ‫الوحيد‬ ‫الاستثناء‬
‫استحواذ‬ ‫كخبر‬ ‫ة‬
‫محددة‬ ‫أهداف‬ ‫تحقيق‬ ‫خبر‬ ‫أو‬
.
‫إخ‬ ‫اجتماع‬ ‫حتى‬ ‫أو‬ ‫الذهني‬ ‫العصف‬ ‫أو‬ ‫النقاش‬ ‫بغرض‬ ‫أو‬ ‫تنفيذيا‬ ‫أو‬ ‫دوريا‬ ‫الاجتماع‬ ‫كان‬ ‫سواء‬ ،‫الأحوال‬ ‫كل‬ ‫في‬
‫باري‬
‫انع‬ ‫قبل‬ ‫الاجتماع‬ ‫لأهداف‬ ‫التنويـه‬ ‫الضـروري‬ ‫من‬ ،‫المستجدات‬ ‫من‬ ‫بالمزيد‬ ‫الفريق‬ ‫أعضاء‬ ‫الإدارة‬ ‫به‬ ‫تخبر‬
‫حتى‬ ‫قاده‬
‫مفتاحية‬ ‫عناوين‬ ‫برؤوس‬ ‫ولو‬
.
‫المشارك‬ ‫لجميع‬ ‫التقديم‬ ‫يجب‬ ‫لذا‬ ،‫الاجتماع‬ ‫بدء‬ ‫قبل‬ ‫الاستعداد‬ ‫هو‬ ‫الناجحة‬ ‫الاجتماعات‬ ‫إدارة‬ ‫مفتاح‬ ‫يعد‬
‫في‬ ‫ين‬
‫يأتي‬ ‫ما‬ ‫على‬ ‫الأعمال‬ ‫جدول‬ ‫يتضمن‬ ‫أن‬ ‫ويجب‬ ،‫أعمال‬ ‫جدول‬ ‫الاجتماع‬
:

‫تغطيتها‬ ‫سيتم‬ ‫التي‬ ‫الموضوعات‬ ‫قائمة‬
.

‫الاجتماع‬ ‫لأهداف‬ ‫موجز‬ ‫وصف‬
.

‫الاجتماع‬ ‫حضروا‬ ‫الذين‬ ‫بالأشخاص‬ ‫قائمة‬
.

‫موضوع‬ ‫كل‬ ‫سيتناول‬ ‫الذي‬ ‫الأشخاص‬ ‫أسماء‬
.

‫الاجتماع‬ ‫عقد‬ ‫ومكان‬ ‫وقت‬
.

‫الاجتماع‬ ‫موضوع‬ ‫حول‬ ‫معرفتها‬ ‫إلى‬ ‫المشاركون‬ ‫يحتاج‬ ‫التي‬ ‫الإضافية‬ ‫الأساسية‬ ‫المعلومات‬
.
‫يمكن‬
‫أن‬
‫يتسبب‬
‫الوصول‬
‫المتأخر‬
‫لبعض‬
‫الأعضاء‬
‫بمعدل‬
5
‫أو‬
10
‫دقائق‬
‫بجعل‬
‫الاجتماع‬
‫أطول‬
‫بمقدار‬
10
‫دقائق‬
‫؟‬
.
‫ويعد‬
‫انتظار‬
‫الأشخاص‬
‫الذين‬
‫يتأخرون‬
‫عادة‬
‫أمر‬
‫غير‬
‫عادل‬
‫لأولئك‬
‫الذين‬
‫يحضرون‬
‫في‬
‫الوقت‬
،‫المحدد‬
‫لذلك‬
‫لا‬
‫يجب‬
‫الانتظار‬
‫بل‬
‫يجب‬
‫بدء‬
‫الاجتماع‬
‫في‬
‫اللحظة‬
‫التي‬
‫كان‬
‫من‬
‫المقرر‬
‫أن‬
‫يبدأ‬
‫فيها‬
‫الاجتماع‬
.
4
-
‫الاجتماع‬ ‫بوقت‬ ‫الالتزام‬
5
-
‫تقسيم‬
‫الاجتماع‬ ‫وقت‬
(
‫جدول‬ ‫بنود‬ ‫من‬ ‫بند‬ ‫لكل‬ ‫الكافي‬ ‫الوقت‬ ‫تخصيص‬
‫الأعمال‬
)
‫عند‬
‫تخصيص‬
‫الوقت‬
‫لكل‬
‫بند‬
‫من‬
‫بنود‬
‫جدول‬
‫الأعمال‬
،
‫اعتمد‬
‫على‬
‫مقدار‬
‫الوقت‬
‫الذي‬
‫تقضيه‬
ً‫ة‬‫عاد‬
‫في‬
‫ال‬
‫اجتماعات‬
‫السابقة‬
‫وفكر‬
‫في‬
‫عدد‬
‫مقدمي‬
‫العروض‬
‫لكل‬
‫عنصر‬
.
‫ثم‬
‫حدد‬
‫كل‬
‫بند‬
‫من‬
‫بنود‬
‫جدول‬
‫الأعمال‬
‫بالحد‬
‫الأدنى‬
‫م‬
‫ن‬
‫الوقت‬
‫اللازم‬
‫لمعالجته‬
.
‫قد‬
‫تجد‬
‫أن‬
‫التوقف‬
‫المؤقت‬
‫بين‬
‫موضوعات‬
‫المناقشة‬
‫مفيد‬
‫لأن‬
‫الناس‬
‫يحتاجون‬
‫بشكل‬
‫طبيعي‬
‫إلى‬
‫فترات‬
‫راحة‬
.
‫والأهم‬
‫من‬
‫ذلك‬
،
‫دع‬
‫صاحب‬
‫الاجتماع‬
‫يقود‬
‫الاجتماع‬
.
‫من‬
‫الناحية‬
‫المثالية‬
،
‫سيناقش‬
‫كل‬
‫عضو‬
‫نقطة‬
‫المناق‬
‫شة‬
‫الخاصة‬
‫به‬
.
‫تذكر‬
‫إعطاء‬
‫الأولوية‬
‫لبنود‬
‫جدول‬
‫الأعمال‬
‫الأكثر‬
‫أهمية‬
‫لأن‬
‫بعض‬
‫الأعضاء‬
‫قد‬
‫يغادرون‬
‫منتصف‬
‫الاجتماع‬
.
‫ي‬
‫مكنك‬
‫تنظيم‬
‫وتخصيص‬
‫الوقت‬
‫لموضوعات‬
‫الاجتماع‬
‫من‬
‫الأكثر‬
‫أهمية‬
‫إلى‬
‫الأقل‬
‫أهمية‬
-
‫أو‬
‫التجربة‬
‫بالبدء‬
‫بأ‬
‫سرع‬
‫وأسهل‬
‫عناصر‬
‫جدول‬
‫الأعمال‬
.
‫الروتي‬ ‫التقليدي‬ ‫الأسلوب‬ ‫حتى‬ ‫أو‬ ‫الجاد‬ ‫الأسلوب‬ ‫أو‬ ‫المرح‬ ‫الأسلوب‬ ‫يتخذ‬ ‫العمل‬ ‫فريق‬ ‫أو‬ ‫الشركة‬ ‫إدارة‬ ‫نمط‬ ‫كان‬ ‫سواء‬
‫ففي‬ ،‫ني‬
‫النقاش‬ ‫لإدارة‬ ‫أساسية‬ ‫منهجيـة‬ ‫اتباع‬ ‫حاسم‬ ‫بشكل‬ ‫الضـروري‬ ‫فمن‬ ‫الاجتماع‬ ‫تنظيم‬ ‫إلى‬ ‫الأمر‬ ‫يأتي‬ ‫عندما‬ ‫الأحوال‬ ‫جميع‬
‫أن‬ ‫بهدف‬
‫بالفعل‬ ‫مثمرا‬ ‫الاجتماع‬ ‫يكون‬
.
‫دردشة‬ ‫إلى‬ ‫أقرب‬ ‫النهاية‬ ‫في‬ ‫الأمر‬ ‫فيبدو‬ ،‫للمتحدثين‬ ‫المقاطعات‬ ‫وتكثـر‬ ‫والهمهمـات‬ ‫والأفكـار‬ ‫الأصوات‬ ‫تختلط‬ ‫ولا‬
‫وليس‬ ‫عامة‬
‫مهنيا‬ ‫اجتماعا‬
.
‫التنظيمية‬ ‫النقاط‬ ‫من‬ ‫عدد‬ ‫على‬ ‫ز‬ّ‫ك‬‫ير‬ ‫أن‬ ‫مديره‬ ‫على‬ ‫الواجب‬ ‫من‬ ،‫الاجتماع‬ ‫بدء‬ ‫قبل‬
:

‫لمقاطعته‬ ‫ة‬ّ‫لح‬ُ‫م‬ ‫الحاجة‬ ‫كانت‬ ‫مهمـا‬ ،‫الاجتمـاع‬ ‫في‬ ‫شخص‬ ‫أي‬ ‫حديث‬ ‫أثناء‬ ‫المقاطعة‬ ‫عدم‬
.
‫الإلحاح‬ ‫شديد‬ ‫الأمر‬ ‫كان‬ ‫إذا‬ ‫أما‬
‫فمن‬ ،
‫نفسه‬ ‫الوقت‬ ‫في‬ ‫الجلسة‬ ‫مدير‬ ‫ومن‬ ‫المتحدث‬ ‫من‬ ‫المداخلة‬ ‫يطلب‬ ‫الذي‬ ‫الفرد‬ ‫يستأذن‬ ‫أن‬ ‫الممكن‬
.

‫أو‬ ‫النقالة‬ ‫الهواتف‬ ‫مثل‬ ‫التشتيت‬ ‫تستدعي‬ ‫التي‬ ‫الوسائل‬ ‫جميع‬ ‫إغلاق‬ ‫على‬ ‫الاجتماع‬ ‫مدير‬ ‫يشدد‬ ‫أن‬ ‫الضـروري‬ ‫من‬
‫مصادر‬ ‫أي‬
‫أخرى‬ ‫إزعاج‬
.
‫حاس‬ ‫بشكل‬ ‫الاجتماع‬ ‫تنظيـم‬
‫م‬
‫الإجتماع‬ ‫تنظيم‬ ‫عملية‬ ‫مع‬ ‫السابقتين‬ ‫النقطتين‬ ‫تندرج‬ ‫عامة‬ ‫بصفة‬
‫حاسم‬ ‫بشكل‬
‫نحو‬ ‫تستمر‬ ‫ما‬ ‫عادة‬ ‫الاجتماعات‬
60
‫ثيرت‬ُ‫أ‬ ‫التي‬ ‫والموضوعات‬ ‫الأفكار‬ ‫مستوى‬ ‫يجعل‬ ‫ما‬ ‫وهو‬ ،‫بالمتوسط‬ ‫دقيقة‬
‫العديد‬ ‫وشاملة‬ ‫عة‬ّ‫ومتنو‬ ‫متشعبة‬ ‫الحاضرون‬ ‫الموظفون‬ ‫خاضها‬ ‫التي‬ ‫النقاشات‬ ‫أو‬ ‫الاجتماع‬ ‫مدير‬ ‫من‬ ‫سواء‬
‫من‬
‫الأفكار‬
.
‫ف‬ ‫للمشاركين‬ ‫مرجعا‬ ‫تكون‬ ‫بحيث‬ ‫شاملة‬ ‫سريعة‬ ‫نقاط‬ ‫شكل‬ ‫على‬ ‫الأفكـار‬ ‫هذه‬ ‫ص‬ّ‫لخ‬ُ‫ت‬ ‫أن‬ ‫الضـروري‬ ‫من‬
‫لاحق‬ ‫وقت‬ ‫ي‬
‫الاجتمـاع‬ ‫أثناء‬ ‫ثيرت‬ُ‫أ‬ ‫التي‬ ‫النقاط‬ ‫أهم‬ ‫تذكـر‬ ‫محاولة‬ ‫عند‬
.
‫رسالة‬ ‫رسل‬ُ‫ت‬ ‫أو‬ ،‫الجميع‬ ‫يتابعها‬ ‫عامة‬ ‫منصة‬ ‫على‬ ‫الاجتماع‬ ‫في‬ ‫ثيرت‬ُ‫أ‬ ‫التي‬ ‫النقاط‬ ‫أهم‬ ‫عرض‬ ‫الممكن‬ ‫من‬
‫البريد‬ ‫عبر‬
‫الاجتماع‬ ‫لها‬ ‫ق‬ّ‫تطر‬ ‫التي‬ ‫النقاط‬ ‫أهم‬ ‫تضم‬ ‫الاجتماع‬ ‫في‬ ‫المشاركين‬ ‫جميع‬ ‫إلى‬ ‫الإلكتروني‬
.
‫حد‬ ‫حالة‬ ‫في‬ ‫للموظفين‬ ‫مهما‬ ‫مرجعا‬ ‫تعتبر‬ ‫أخرى‬ ‫ناحية‬ ‫ومن‬ ،‫ناحية‬ ‫من‬ ‫سهولة‬ ‫أكثر‬ ‫الأمور‬ ‫تجعل‬ ‫الخطوة‬ ‫هذه‬
‫وث‬
‫إليها‬ ‫للاحتكام‬ ‫الاجتماع‬ ‫نقاط‬ ‫إلى‬ ‫العودة‬ ‫يستدعي‬ ‫ما‬ ‫جدل‬
.
6
-
‫الإجتماع‬ ‫أفكار‬ ‫أهم‬ ‫تلخيص‬
(
‫الاجت‬ ‫في‬ ‫جاءت‬ ‫التي‬ ‫النقاط‬ ‫أهم‬ ‫اختصار‬
‫مـاع‬
)
‫جلس‬ ‫هو‬ ‫ما‬ ‫بقدر‬ ‫اجتماعا‬ ‫عليه‬ ‫طلق‬ُ‫ي‬ ‫ألا‬ ‫فالمفترض‬ ،‫ومسؤوليات‬ ‫ومهام‬ ‫أدوار‬ ‫تحديد‬ ‫دون‬ ‫الاجتمـاع‬ ّ‫انفض‬ ‫إذا‬
‫دردشة‬ ‫ة‬
.
‫المقبل‬ ‫للفترة‬ ‫جديدة‬ ‫اتجاهات‬ ‫الأقل‬ ‫على‬ ‫أو‬ ،‫جديدة‬ ‫مهام‬ ‫ولديهم‬ ‫والموظفـون‬ ‫المدير‬ ‫منه‬ ‫يخرج‬ ‫اجتماع‬ ‫كل‬ ‫عادة‬
‫والتي‬ ‫ة‬
‫ومساءلة‬ ‫متابعة‬ ‫منهجية‬ ‫عليها‬ ‫بنى‬ُ‫ي‬
.
‫الـ‬ ‫أو‬ ‫التنفيذ‬ ‫عناصـر‬ ‫تحديد‬ ‫الضـروري‬ ‫من‬ ‫الاجتماع‬ ‫من‬ ‫الانتهاء‬ ‫قبل‬ ،‫لذلك‬
"
action items
"
،‫تنفيذها‬ ‫المفترض‬ ‫من‬ ‫التي‬
‫الاجتماع‬ ‫حضروا‬ ‫الذين‬ ‫من‬ ‫شخص‬ ‫لكل‬ ‫المهام‬ ‫تحديد‬ ‫وأيضا‬
.
‫للفتـر‬ ‫المشاركين‬ ‫بل‬ِ‫ق‬ ‫من‬ ‫عليها‬ ‫تفق‬ُ‫ي‬ ‫التي‬ ‫المعـركة‬ ‫خطة‬ ‫أو‬ ‫اللعب‬ ‫خطة‬ ‫إلى‬ ‫أقرب‬ ‫هي‬ ‫التنفيذ‬ ‫عناصر‬
‫وإلا‬ ،‫المقبلة‬ ‫ة‬
‫حقيقية‬ ‫جدوى‬ ‫ذا‬ ‫ليس‬ ‫ككل‬ ‫الاجتماع‬ ‫فإن‬
.
‫عن‬ ‫بوضوح‬ ‫جاب‬ُ‫ي‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ،‫لذلك‬
‫أسئلة‬ ‫ثلاثة‬
:
1
-
،‫بالضبط؟‬ ‫عمله‬ ‫المطلوب‬ ‫ما‬ ‫ومتى؟‬ ‫ماذا‬ ‫يفعل‬ ‫من‬
2
-
‫سيقوم‬ ‫من‬
‫العمل؟‬ ‫هذا‬ ‫بتنفيذ‬
،
3
-
‫تسليمه؟‬ ‫سيتم‬ ‫ومتى‬ ‫عليه‬ ‫بالعمل‬ ‫سيقوم‬ ‫ومتى‬
‫شيئ‬ ‫يعني‬ ‫لا‬ ‫عنها‬ ‫الإجابة‬ ‫بدون‬ ‫الاجتماع‬ ‫من‬ ‫والخروج‬ ،‫أصلا‬ ‫كله‬ ‫الاجتماع‬ ‫محور‬ ‫هي‬ ‫الثلاثة‬ ‫الأسئلة‬ ‫هذه‬ ‫إجابة‬
‫سوى‬ ‫ا‬
‫حقيقية‬ ‫جدوى‬ ‫أي‬ ‫بدون‬ ‫والمديرين‬ ‫الموظفين‬ ‫ر‬ْ‫مـ‬ُ‫ع‬ ‫من‬ ‫دقيقـة‬ ‫ستين‬ ‫إضاعة‬
.
7
-
‫تحديد‬
‫ال‬
‫و‬ ‫أدوار‬
‫ال‬
‫و‬ ‫مهام‬
‫ال‬
‫مسؤوليات‬
(
‫ومتى؟‬ ‫ماذا‬ ‫سيفعل‬ ‫من‬
)
‫يقوله‬ ‫ما‬ ‫أو‬ ‫للتوجيهـات‬ ‫الاستماع‬ ‫فقط‬ ‫وليس‬ ،‫بالحديث‬ ‫الجميع‬ ‫يشارك‬ ‫أن‬ ‫هو‬ ‫الناجح‬ ‫الاجتماع‬ ‫شروط‬ ‫من‬ ‫شرط‬
‫أو‬ ‫المدير‬
‫الحد‬ ‫في‬ ‫الآخرون‬ ‫يساهم‬ ‫أن‬ ‫دون‬ ‫الاجتماع‬ ‫ينفض‬ ‫أن‬ ‫قبل‬ ‫منهم‬ ‫اثنان‬ ‫أو‬ ‫الأعضاء‬ ‫أحد‬ ‫يتحدث‬ ‫ثم‬ ،‫الجلسة‬ ‫مسؤول‬
‫يث‬
‫الأفكـار‬ ‫وطرح‬
.
‫قد‬
‫ي‬
‫هذ‬ ‫كون‬
‫ا‬
‫ال‬
‫شرط‬
‫ي‬ ‫ما‬ ‫لديه‬ ‫ليس‬ ‫أنه‬ ‫يشعر‬ ‫أو‬ ‫الحديث‬ ‫من‬ ‫بالارتباك‬ ‫يشعر‬ ‫قد‬ ‫لأنه‬ ،‫قليلا‬ ‫للبعض‬ ‫مخيف‬
‫ضيفه‬
.
‫ومع‬
‫أك‬ ‫سيجعله‬ ‫لأنه‬ ،‫إيجابي‬ ‫شعـور‬ ‫ذاته‬ ‫حد‬ ‫في‬ ‫الاجتمـاع‬ ‫لحضور‬ ‫يجلس‬ ‫شخص‬ ‫كل‬ ‫على‬ ‫بالضغط‬ ‫الشعور‬ ‫هذا‬ ،‫ذلك‬
‫تركيزا‬ ‫ثر‬
‫المشاركة‬ ‫في‬ ‫ورغبة‬ ‫استيعابا‬ ‫أكثر‬ ‫وسيجعله‬ ،‫قال‬ُ‫ي‬ ‫لما‬ ‫ووعيا‬
.
‫م‬ ‫عقلك‬ ‫سيجعل‬ ،‫محدودة‬ ‫كانت‬ ‫وإن‬ ‫حتى‬ ،‫ومساهمتك‬ ‫لرأيك‬ ‫الاستماع‬ ‫في‬ ‫الرغبة‬ ‫لديهم‬ ‫الحاضـرين‬ ‫بأن‬ ‫الشعور‬
‫قدا‬ّ‫ت‬
‫الاجتمـاع‬ ‫فترة‬ ‫طوال‬
.
‫هد‬ ‫الأكثر‬ ‫للموظفين‬ ‫الكلمة‬ ‫بإعطاء‬ ‫البدء‬ ‫الاجتماعات‬ ‫إدارة‬ ‫في‬ ‫المتخصصة‬ ‫التقارير‬ ‫بعض‬ ‫ح‬ّ‫رش‬ُ‫ت‬ ،‫لذلك‬
‫وصمتا‬ ‫وءا‬
‫بالحديث‬ ‫للمجتمعين‬ ‫الفرصة‬ ‫تتاح‬ ‫عندما‬ ‫الاجتمـاع‬ ‫بداية‬ ‫في‬ ‫آرائهم‬ ‫بطرح‬ ‫للمشاركة‬
.
‫الموظف‬ ‫بأكثر‬ ‫البدء‬
‫ط‬ّ‫ينش‬ ‫هدوءا‬ ‫ين‬
‫المشاركين‬ ‫لبقية‬ ‫حيوية‬ ‫أكثر‬ ‫ويجعله‬ ‫أكثر‬ ‫الاجتماع‬
.
‫صامتون‬ ‫أشخاص‬ ‫لا‬
..
‫المشارك‬ ‫الجميع‬ ‫على‬ ‫يجب‬
‫ة‬
‫المت‬ ‫الموظفين‬ ‫وجوه‬ ‫ملاحظة‬ ‫فعند‬ ،‫الاجتماع‬ ‫وقت‬ ‫الخمول‬ ‫لتجنب‬ ‫مثالية‬ ‫المكتب‬ ‫خارج‬ ‫الاجتماعات‬ ‫تعتبر‬
‫والطاقة‬ ،‫عبة‬
‫الخ‬ ‫إلى‬ ‫الاجتماع‬ ‫لعقد‬ ‫حان‬ ‫قد‬ ‫الوقت‬ ‫أن‬ ‫على‬ ‫دليل‬ ‫هذا‬ ‫عد‬ُ‫ي‬ ،‫الاجتماعات‬ ‫في‬ ‫الأفكار‬ ‫ظهور‬ ‫ونقص‬ ،‫المنخفضة‬
‫ارج‬
.
‫هو‬ ‫المشهد‬ ‫تغيير‬ ‫يكون‬ ‫الأحيان‬ ‫بعض‬ ‫ففي‬ ،‫حديقة‬ ‫إلى‬ ‫أو‬ ‫قريب‬ ‫مقهى‬ ‫إلى‬ ‫موظفيه‬ ‫اصطحاب‬ ‫للمدير‬ ‫يمكن‬
‫ما‬ ‫كل‬
‫الاجت‬ ‫بعد‬ ‫الفريق‬ ‫مع‬ ‫المتابعة‬ ‫المهم‬ ‫من‬ ‫ويعد‬ ،‫الاجتماع‬ ‫طاولة‬ ‫إلى‬ ‫الجيدة‬ ‫والأفكار‬ ‫الطاقة‬ ‫لإعادة‬ ‫الأمر‬ ‫يلزمه‬
‫ماع‬
‫تجرب‬ ‫فيمكن‬ ‫كذلك‬ ‫الأمر‬ ‫يكن‬ ‫لم‬ ‫وإذا‬ ،‫بناءة‬ ‫ووجدوها‬ ‫الوتيرة‬ ‫بتغيير‬ ‫الفريق‬ ‫أعضاء‬ ‫استمتع‬ ‫إذا‬ ‫ما‬ ‫لمعرفة‬
‫آخر‬ ‫شيء‬ ‫ة‬
.
‫لأخذ‬ ‫فرد‬ ‫كل‬ ‫أمام‬ ‫وأقلام‬ ‫أوراق‬ ‫توفير‬ ‫مثل‬ ،‫الفريق‬ ‫لأعضاء‬ ‫النقاش‬ ‫عملية‬ ‫ل‬ّ‫تسه‬ ‫أدوات‬ ‫تتوفر‬ ‫أن‬ ‫المهم‬ ‫من‬
‫ي‬ ‫عندما‬ ‫الآخرين‬ ‫مع‬ ‫نقاشها‬ ‫في‬ ‫يرغب‬ ‫التي‬ ‫أفكاره‬ ‫لتدوين‬ ‫أو‬ ،‫للاجتماع‬ ‫النهائية‬ ‫الملاحظات‬ ‫سواء‬ ،‫الملاحظات‬
‫دوره‬ ‫أتي‬
.
‫ملف‬ ‫تجهيز‬ ‫أو‬ ‫الأوراق‬ ‫بتجهيز‬ ‫الأعضاء‬ ‫يطالب‬ ‫أن‬ ‫الاجتماع‬ ‫مدير‬ ‫دور‬
"Word"
‫أو‬
"Notepad"
‫كان‬ ‫إذا‬ ‫الملاحظات‬ ‫لأخذ‬
‫إلكتـرونيا‬ ‫الاجتمـاع‬
.
‫المكت‬ ‫خارج‬ ‫الاجتماع‬ ‫عقد‬
‫ب‬
‫في‬
،‫النهاية‬
‫من‬
‫الضـروري‬
‫أن‬
‫يكون‬
‫الاجتماع‬
-
‫مهما‬
‫كان‬
‫طوله‬
‫أو‬
‫موضوعاته‬
‫المثارة‬
-
‫فا‬ّ‫ل‬‫مغ‬
‫بروح‬
‫من‬
‫الإيجابية‬
‫ال‬
‫تي‬
‫تتجلى‬
‫أوجهها‬
‫في‬
‫بعض‬
‫المرح‬
‫أو‬
‫بعض‬
‫النقاشات‬
‫الجانبية‬
‫التي‬
‫ضفي‬ُ‫ت‬
‫له‬
‫طابعا‬
‫إنسانيا‬
‫أكثر‬
‫من‬
‫كونه‬
‫مجرد‬
‫حشد‬
‫ل‬
‫لآراء‬
‫أو‬
‫مهمـة‬
‫وظيفية‬
‫روتينية‬
.
‫كلما‬
‫كان‬
‫الاجتماع‬
‫أكثر‬
،‫دفئا‬
‫زادت‬
‫رغبة‬
‫الحاضرين‬
‫في‬
‫الاستمرار‬
‫والمشاركة‬
‫بدلا‬
‫من‬
‫الرغ‬
‫بة‬
‫ة‬ّ‫لح‬ُ‫الم‬
‫في‬
‫الفرار‬
‫بمجرد‬
‫أن‬
‫تلوح‬
‫الفرصة‬
!
.1
‫الاجتماع‬ ‫عقد‬ ‫من‬ ‫الغرض‬ ‫أو‬ ‫الهدف‬ ‫غياب‬
.
.2
‫السهلة‬ ‫القضايا‬ ‫تعقيد‬
.
.3
‫طويلة‬ ‫لمدة‬ ‫الاستمرار‬
.
.4
‫والت‬ ‫بالكلام‬ ‫البعض‬ ‫واستئثار‬ ‫المطول‬ ‫والنقاش‬ ‫الكلام‬
‫حدث‬
.
.5
‫التنفيذية‬ ‫والخطوات‬ ‫القرارات‬ ‫تعطيل‬
.
.6
‫للاجتماع‬ ‫مقرر‬ ‫وجود‬ ‫عدم‬
.
‫الفعالة‬ ‫غير‬ ‫الاجتماعات‬ ‫مظاهر‬
:
،‫الاجتماعات‬ ‫من‬ ‫تأتي‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫التي‬ ‫المزايا‬ ‫كل‬ ‫من‬ ‫الرغم‬ ‫على‬ ‫ولكن‬
‫الانتقادات‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫يوجد‬
‫ل‬ ‫توجه‬ ‫التي‬
‫لاجتماعات‬
‫التالية‬ ‫النقاط‬ ‫في‬ ‫تلخيصها‬ ‫ويمكن‬
:
.1
‫الضغط‬ ‫سلطة‬ ‫ذلك‬ ‫في‬ ‫مستغلين‬ ‫لرغباتهم‬ ً‫ا‬‫وفق‬ ‫تسييره‬ ‫ومحاولة‬ ‫الاجتماع‬ ‫على‬ ‫معينة‬ ‫فئة‬ ‫سيطرة‬
‫واقع‬ ‫من‬
‫المهنية‬ ‫مراكزهم‬
.
.2
‫الآخرين‬ ‫حقوق‬ ‫على‬ ‫تطغى‬ ‫بصورة‬ ‫التحدث‬ ‫بمبادرة‬ ‫والأخذ‬ ‫الفرصة‬ ‫الأعضاء‬ ‫بعض‬ ‫استغلال‬
.
.3
‫وحرص‬ ‫للمشاكل‬ ً‫ا‬‫تفادي‬ ‫الوسط‬ ‫الرأي‬ ‫تمثل‬ ‫الاجتماعات‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫تتخذ‬ ‫التي‬ ‫القرارات‬ ‫تكون‬ ‫ما‬ ً‫ا‬‫كثير‬
‫الخروج‬ ‫على‬ ً‫ا‬
‫الاجتماع‬ ‫من‬ ‫ايجابية‬ ‫بنتائج‬
.
.4
‫بسهولة‬ ‫يفشل‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫الاجتماع‬ ‫فإن‬ ،‫والحزم‬ ‫الوعي‬ ‫من‬ ‫كبيرة‬ ‫درجة‬ ‫على‬ ‫الاجتماع‬ ‫رئيس‬ ‫يكن‬ ‫لم‬ ‫إذا‬
.
.5
‫أمام‬ ‫المنظورة‬ ‫الأعمال‬ ‫في‬ ‫بجدية‬ ‫الخوض‬ ‫دون‬ ‫الحديث‬ ‫أطراف‬ ‫وتجاذب‬ ‫والتعارف‬ ‫للقاء‬ ‫فرصة‬ ‫الاجتماعات‬
‫الاجتماع‬
.
.6
‫المؤسسات‬ ‫لموارد‬ ‫واستنزاف‬ ‫للوقت‬ ‫مضيعة‬ ‫الكثيرة‬ ‫المستمرة‬ ‫الاجتماعات‬
.
.7
‫للمشاركة‬ ‫اللازمة‬ ‫والخبرة‬ ‫والمعرفة‬ ‫الدراية‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫الاجتماع‬ ‫مستوى‬ ‫دون‬ ‫الاجتماع‬ ‫أفراد‬ ‫بعض‬ ‫يكون‬ ‫قد‬
‫في‬
‫بفعالية‬ ‫الاجتماعات‬
.
.8
‫بهم‬ ‫الاتصال‬ ‫عملية‬ ‫وسوء‬ ‫المشاركين‬ ‫أحاديث‬ ‫تداخل‬ ‫نتيجة‬ ‫ثمارها‬ ‫تؤتي‬ ‫لا‬ ‫العدد‬ ‫كبيرة‬ ‫الاجتماعات‬
.
‫للاجتما‬ ‫توجه‬ ‫التي‬ ‫الانتقادات‬
‫عات‬
‫أنواع‬
‫ال‬ ‫الاجتماعات‬
‫وضواب‬ ‫مختلفة‬
‫طها‬
‫الهدف‬
‫الرئيسي‬
‫من‬
‫معرفة‬
‫انواع‬
‫الاجتماعات‬
.
‫هو‬
‫تحديد‬
‫كيفية‬
‫إدارة‬
‫الاجتماعات‬
‫الناجحة‬
.
‫حيث‬
‫أن‬
‫هناك‬
‫الكثير‬
‫من‬
‫النصائح‬
‫حول‬
‫كيفية‬
‫إدارة‬
،‫الاجتماعات‬
‫ومعظمها‬
‫عديم‬
‫الفائدة‬
.
‫ليست‬
‫المشكلة‬
‫أن‬
‫النصيحة‬
‫خاطئة‬
‫بحد‬
‫ذاتها‬
.
‫ولكن‬
‫انها‬
‫ليست‬
‫محددة‬
‫بما‬
‫فيه‬
‫الكفاية‬
.
‫على‬
‫سبيل‬
‫المثال‬
،
‫ليس‬
‫من‬
‫الخطأ‬
‫إخبار‬
‫الأشخاص‬
‫بأنهم‬
‫بحاجة‬
‫إلى‬
‫جدول‬
‫أعمال‬
‫يتضمن‬
‫نت‬
‫ائج‬
‫واضحة‬
‫مدرجة‬
‫لكل‬
‫بند‬
.
‫قبل‬
‫كل‬
‫شيء‬
,
‫يجب‬
‫ان‬
‫نعلم‬
‫ان‬
‫هذه‬
‫النصيحة‬
‫لا‬
‫تنطبق‬
‫على‬
‫الكثير‬
‫من‬
‫المواقف‬
.
‫على‬
‫سب‬
‫يل‬
‫المثال‬
‫إجتماع‬
‫مديري‬
‫او‬
‫إجتماع‬
‫لعرض‬
‫المبيعات‬
‫او‬
‫إجتماع‬
‫فريق‬
‫العمل‬
‫الصباحي؟‬
‫من‬
‫ناحية‬
‫أخرى‬
,
‫قد‬
‫تنطبق‬
‫على‬
‫اجتماع‬
‫مجلس‬
‫الإدارة‬
‫أو‬
‫اجتماع‬
‫تحليل‬
‫المتطلبات‬
‫او‬
‫إجتماع‬
‫مع‬
‫عميل‬
.
‫الاجتماعات‬ ‫انواع‬
‫نستعرض‬
‫هنا‬
‫أهم‬
15
‫نوع‬
‫من‬
‫أنواع‬
‫الإجتماعات‬
‫مقسمة‬
‫على‬
3
‫أقسام‬
‫رئيسية‬
,
‫لكي‬
‫نحدد‬
‫المتطلب‬
‫ونعرف‬
‫الهدف‬
‫من‬
‫كل‬
‫إجتماع‬
:
.1
‫إجتماعات‬
‫مراجعة‬
‫وتحديث‬
:
(
‫اجتماعات‬
‫فريق‬
‫العمل‬
‫وإجتماعات‬
‫تحديثات‬
‫و‬
‫مراجعة‬
‫وإجتماعات‬
‫واحد‬
‫لواحد‬
‫و‬
‫اجتماعات‬
‫مراجعة‬
‫العمل‬
‫و‬
‫اجتماعات‬
‫الحوكمة‬
)
.
.2
‫الإجتماعات‬
‫الخاصة‬
‫بالتغيير‬
‫او‬
‫تطوير‬
:
(
‫اجتماعات‬
‫توليد‬
‫الأفكار‬
‫واجتماعات‬
‫التخطيط‬
‫وورش‬
‫عمل‬
‫واجتماعات‬
‫حل‬
‫المشكلات‬
‫واجتماع‬
‫صنع‬
‫القرار‬
)
.
.3
‫إجتماعات‬
‫التقييم‬
‫والتأثير‬
:
(
‫إجتماعات‬
‫تفاهم‬
‫وإجتماعات‬
‫مقدمات‬
‫وتقديم‬
‫و‬
‫اجتماعات‬
‫حل‬
‫المشكلات‬
‫وإجتماعات‬
‫التدريب‬
‫واجتماعات‬
‫ال‬
‫بث‬
)
‫الاجتماعات‬ ‫انواع‬ ‫ملخص‬
‫وتحديث‬ ‫مراجعة‬ ‫إجتماعات‬
‫نتعلم‬ ، ‫منظماتنا‬ ‫بعمل‬ ‫نقوم‬ ‫بينما‬
.
‫ت‬ ‫التي‬ ‫بالطريقة‬ ‫الأول‬ ‫اليوم‬ ‫في‬ ‫وضعناها‬ ‫التي‬ ‫الخطط‬ ‫تعمل‬ ‫قد‬
، ‫وقعناها‬
‫لا‬ ‫ربما‬ ‫ولكن‬
.
‫المسار‬ ‫تعديل‬ ‫إلى‬ ‫بحاجة‬ ‫أننا‬ ‫الواضح‬ ‫من‬ ‫يصبح‬ ‫طويل‬ ‫وقت‬ ‫وقبل‬ ‫جديدة‬ ‫أشياء‬ ‫تظهر‬
.
‫تس‬
‫تخدم‬
‫م‬ ‫على‬ ً‫بناء‬ ‫نهجها‬ ‫وتنقيح‬ ‫الفريق‬ ‫اتصالات‬ ‫وتجديد‬ ‫الأداء‬ ‫لمراجعة‬ ‫الاجتماعات‬ ‫من‬ ‫النوع‬ ‫هذا‬ ‫المؤسسات‬
‫تعلموه‬ ‫ا‬
.
‫العمل‬ ‫فريق‬ ‫إجتماعات‬
‫اليومية‬ ‫الاعمال‬ ‫تنفيذ‬ ‫محرك‬ ‫تعتبر‬ ‫و‬ ‫المجموعة‬ ‫تماسك‬ ‫ضمان‬ ‫الى‬ ‫وتهدف‬
‫مراجعة‬ ‫و‬ ‫تحديثات‬
‫الصحيح‬ ‫التنفيذ‬ ‫ضمان‬ ‫و‬ ‫للمشروع‬ ‫مستمرة‬ ‫مراجعة‬ ‫على‬ ‫الحفاظ‬ ‫الرئيسي‬ ‫هدفها‬
‫لواحد‬ ‫واحد‬
‫والشخصي‬ ‫الوظيفي‬ ‫التطور‬ ‫الرئيسي‬ ‫هدفها‬ ‫ويكون‬
.
‫فردية‬ ‫اخطأ‬ ‫وقوع‬ ‫جال‬ ‫في‬ ‫الفردية‬ ‫المساءلة‬ ‫او‬
.
‫وك‬
‫ذلك‬
‫الشخصية‬ ‫العلاقة‬ ‫صيانة‬
.
‫العمل‬ ‫مراجعة‬ ‫اجتماعات‬
‫النوع‬ ‫هذا‬ ‫خلال‬ ‫من‬ ‫ويتم‬
,
‫التعلم‬
:
‫للتغيير‬ ‫توصيات‬ ‫توليد‬ ‫وكذلك‬ ‫الثقة‬ ‫تنمية‬ ‫و‬ ‫الخبرة‬ ‫اكتساب‬
‫الحوكمة‬ ‫اجتماعات‬
‫والمراقبة‬ ‫التنظيمي‬ ‫الامتثال‬ ‫مراجعة‬ ‫و‬ ‫والرقابة‬ ‫الاستراتيجي‬ ‫التعريف‬ ‫الى‬ ‫وتهدف‬
.
‫يجب‬ ‫التي‬ ‫والقرارات‬ ‫حلها‬ ‫يجب‬ ‫التي‬ ‫المشاكل‬ ‫ومراجعة‬ ‫المشاريع‬ ‫وإطلاق‬ ‫الجديدة‬ ‫والخطط‬ ‫الجديدة‬ ‫الأفكار‬
‫اتخاذها‬
.
‫المنظمة‬ ‫عمل‬ ‫تغير‬ ‫الإجتماعات‬ ‫من‬ ‫النوع‬ ‫هذا‬
.
‫وتشم‬ ، ‫الحاجة‬ ‫حسب‬ ‫الاجتماعات‬ ‫هذه‬ ‫جميع‬ ‫جدولة‬ ‫تتم‬
‫ل‬
‫الاجتماع‬ ‫أهداف‬ ‫لتحقيق‬ ‫الأنسب‬ ‫أنهم‬ ‫المنظمون‬ ‫يشعر‬ ‫الذين‬ ‫الأشخاص‬
.
‫تص‬ ‫يتبعون‬ ‫عندما‬ ‫ينجحون‬ ‫حيث‬
‫ميم‬
‫جيد‬ ‫بشكل‬ ‫الإجتماع‬ ‫تنظيم‬ ‫لايتم‬ ‫عندما‬ ‫بانتظام‬ ‫ويفشلون‬ ‫مدروس‬ ‫اجتماع‬
.
‫هذ‬ ‫جدولة‬ ‫يتم‬ ‫لأنه‬ ‫ا‬ً‫نظر‬
‫الاجتماعات‬ ‫ه‬
‫الاجتماعات‬ ‫بين‬ ‫التنسيق‬ ‫في‬ ‫الاختلاف‬ ‫من‬ ‫الكثير‬ ‫فهناك‬ ، ‫مطلوب‬ ‫هو‬ ‫من‬ ‫مع‬ ‫الحاجة‬ ‫حسب‬
.
‫مجال‬ ‫هو‬ ‫هذا‬
‫التيس‬ ‫تدريب‬ ‫يتم‬ ، ‫أكبر‬ ‫المجموعة‬ ‫تصبح‬ ‫وعندما‬ ، ‫المعنى‬ ‫وصنع‬ ‫القرار‬ ‫وأنشطة‬ ‫التشاركية‬ ‫المشاركة‬
‫ير‬
.
‫تطوير‬ ‫او‬ ‫التغيير‬ ‫لإحداث‬ ‫إجتماعات‬
‫الإتجاهات‬ ‫وتكوين‬ ‫الأفكار‬ ‫توليد‬ ‫اجتماعات‬
‫محدد‬ ‫افكار‬ ‫او‬ ‫الافكار‬ ‫من‬ ‫عدد‬ ‫اكبر‬ ‫خلق‬ ‫الى‬ ‫وتهدف‬
.
‫التخطيط‬ ‫اجتماعات‬
‫الخطط‬ ‫بتنفيذ‬ ‫الالتزام‬ ‫و‬ ‫الخطط‬ ‫وضع‬ ‫الى‬ ‫وتهدف‬
‫عمل‬ ‫ورش‬
‫التنفيذ‬ ‫في‬ ‫والوضوح‬ ‫الالتزام‬ ‫الى‬ ‫تهدف‬ ‫و‬ ‫مجموعة‬ ‫عبر‬ ‫تشكيلها‬ ‫يتم‬
.
‫ملموسة‬ ‫نتيجة‬ ‫عن‬ ‫وتبحث‬
‫منتج‬ ‫؛‬ ‫أكثر‬ ‫أو‬
‫العمل‬ ‫ورش‬ ‫من‬ ‫يخرج‬ ‫الحقيقي‬ ‫العمل‬
.
‫المشكلات‬ ‫حل‬ ‫اجتماعات‬
‫الحل‬ ‫لتفعيل‬ ‫الإتزام‬ ‫كذلك‬ ‫و‬ ‫معينة‬ ‫لمشكلة‬ ‫حل‬ ‫عن‬ ‫البحث‬ ‫الى‬ ‫وتهدف‬
‫القرار‬ ‫صنع‬ ‫اجتماع‬
‫القرار‬ ‫هذا‬ ‫على‬ ‫بالعمل‬ ‫الالتزام‬ ‫ضمان‬ ‫و‬ ‫موثق‬ ‫بقرار‬ ‫الخروج‬ ‫الى‬ ‫وتهدف‬
‫تفاهم‬ ‫إجتماعات‬
‫او‬ ‫اللاحقة‬ ‫الإجراءات‬ ‫لتنفيذ‬ ‫استخدامها‬ ‫يمكنك‬ ‫التي‬ ‫الأشياء‬ ‫تعلم‬ ‫الى‬ ‫الإجتماعات‬ ‫من‬ ‫النوع‬ ‫هذا‬ ‫ويهدف‬
‫لفهم‬
‫نظام‬ ‫أو‬ ‫منظمة‬ ‫أو‬ ‫لمشروع‬ ‫الحالية‬ ‫الحالة‬
‫مقدمات‬
‫العلاقة‬ ‫في‬ ‫ستستمر‬ ‫كنت‬ ‫إذا‬ ‫ما‬ ‫قرر‬ ‫إتخاذ‬ ‫و‬ ‫البعض‬ ‫بعضنا‬ ‫على‬ ‫التعرف‬ ‫الى‬ ‫وتهدف‬
‫المشكلات‬ ‫حل‬ ‫اجتماعات‬
‫العلاقة‬ ‫بتعزيز‬ ‫الالتزام‬ ‫و‬ ‫جديدة‬ ‫اتفاقية‬ ‫الى‬ ‫أساسي‬ ‫بشكل‬ ‫وتهدف‬
‫التدريب‬ ‫إجتماعات‬
(
‫إرشادى‬ ‫أو‬ ‫توجيهى‬
)
‫والمهارات‬ ‫المعرفة‬ ‫نقل‬ ‫الى‬ ‫وتهدف‬
‫البث‬ ‫اجتماعات‬
‫تؤيد‬ ‫التي‬ ‫المعلومات‬ ‫لتبادل‬ ‫يهدف‬ ‫الإجتماعات‬ ‫من‬ ‫النوع‬ ‫هذا‬
(
‫تمنع‬ ‫أو‬
)
‫العمل‬
‫والتأث‬ ‫التقييم‬ ‫إجتماعات‬
‫ير‬
.1
‫تبادل‬ ‫اجتماعات‬
(
‫على‬ ‫الحصول‬ ‫أو‬ ‫توصيل‬
)
‫المعلومات‬ ‫تبادل‬ ‫هو‬ ‫منها‬ ‫الغرض‬ ‫الاجتماعات‬ ‫وهذه‬ ، ‫المعلومات‬
‫فردية‬ ‫بصورة‬ ‫تمت‬ ‫لو‬ ‫مما‬ ‫أفضل‬ ‫والجهد‬ ‫الوقت‬ ‫يوفر‬ ‫مما‬ ‫جماعية‬ ‫بصورة‬ ‫العاملين‬ ‫بين‬
.
.2
‫موضو‬ ‫القضايا‬ ‫في‬ ‫القرارات‬ ‫لأخذ‬ ‫تكون‬ ‫الاجتماعات‬ ‫هذه‬ ‫بأن‬ ‫سابقتها‬ ‫عن‬ ‫تختلف‬ ‫وهي‬ ، ‫القرارات‬ ‫اتخاذ‬
‫البحث‬ ‫ع‬
.
.3
‫الذهني‬ ‫بالعصف‬ ‫يسمى‬ ‫ما‬ ‫خلال‬ ‫من‬ ‫والتدارس‬ ‫التباحث‬ ‫منها‬ ‫الغاية‬ ‫الاجتماعات‬ ‫وهذه‬ ، ‫والدراسات‬ ‫البحث‬
‫ودراسة‬ ‫ببحث‬ ‫تكلف‬ ‫مجموعة‬ ‫وكل‬ ‫عمل‬ ‫مجموعة‬ ‫من‬ ‫أكثر‬ ‫تكوين‬ ‫الاجتماعات‬ ‫هذه‬ ‫في‬ ‫ويمكن‬ ، ‫والفكري‬
‫يبحث‬ ‫الذي‬ ‫العام‬ ‫الموضوع‬ ‫ضمن‬ ‫بها‬ ‫خاص‬ ‫جزئي‬ ‫وجانب‬ ‫موضوع‬
.
.4
‫خط‬ ‫في‬ ‫متضمنة‬ ‫وغير‬ ‫متوقعة‬ ‫غير‬ ‫طارئة‬ ‫حاجة‬ ‫إليها‬ ‫تدعو‬ ‫التي‬ ‫الاجتماعات‬ ‫بها‬ ‫والمراد‬ ، ‫طارئة‬ ‫اجتماعات‬
‫ط‬
‫المؤسسة‬
.5
‫المؤسسة‬ ‫في‬ ‫العمل‬ ‫برنامج‬ ‫في‬ ‫متضمنة‬ ‫دورية‬ ‫روتينية‬ ‫اجتماعات‬
.
.6
‫يختلف‬ ‫النوع‬ ‫وهذا‬ ، ‫البروتوكولية‬ ‫بالاجتماعات‬ ‫يسمى‬ ‫ما‬ ‫ومثلها‬ ‫إعلامية‬ ‫احتفالية‬ ‫شكلية‬ ‫مظهرية‬
‫سابقاته‬ ‫عن‬
‫السابقات‬ ‫بعكس‬ ‫منتج‬ ‫غير‬ ‫اجتماع‬ ‫بأنه‬
.
.7
‫وأستاذهم‬ ‫معلمهم‬ ‫يد‬ ‫على‬ ‫العلم‬ ‫التلاميذ‬ ‫فيها‬ ‫يتلقى‬ ‫التي‬ ‫وهي‬، ‫تعليمية‬ ‫علمية‬ ‫اجتماعات‬
.
‫العامة‬ ‫الاجتماعات‬ ‫انواع‬
‫دورية‬ ‫اجتماعات‬
:
‫ويغلب‬ ، ‫خلافه‬ ‫أو‬ ‫سنوية‬ ‫أو‬ ‫شهرية‬ ‫أو‬ ‫أسبوعية‬ ‫تكون‬ ‫قد‬ ‫دورية‬ ‫بصورة‬ ‫تعقد‬ ‫التي‬ ‫وهي‬
‫عليها‬
‫والشركات‬ ‫الحكومية‬ ‫الإدارات‬ ‫في‬ ‫والمجالس‬ ‫الدائمة‬ ‫اللجان‬ ‫أمثلتها‬ ‫ومن‬ ‫الرسمي‬ ‫الطابع‬
.
‫دورية‬ ‫غير‬ ‫اجتماعات‬
:
‫إليها‬ ‫الحاجة‬ ‫دعت‬ ‫كلما‬ ‫تعقد‬ ‫التي‬ ‫وهي‬
(
‫لعقدها‬ ‫محدد‬ ‫وقت‬ ‫هناك‬ ‫ليس‬
)
‫مشاك‬ ‫لبحث‬
‫أو‬ ‫ل‬
‫طارئة‬ ‫مواضيع‬
‫الادارية‬ ‫الاجتماعات‬ ‫انواع‬
:
‫رسمية‬ ‫اجتماعات‬
:
‫محددة‬ ‫وأنظمة‬ ‫قوانين‬ ‫إجراءاتها‬ ‫سير‬ ‫وفي‬ ‫تكوينها‬ ‫في‬ ‫يتحكم‬ ‫التي‬ ‫وهي‬
(
‫الت‬ ‫أسلوب‬
‫صويت‬
‫المحد‬ ‫الفترة‬ ، ‫الكلام‬ ‫فيها‬ ‫للعضو‬ ‫يحق‬ ‫التي‬ ‫المرات‬ ‫عدد‬ ، ‫القرار‬ ‫إصدار‬ ‫في‬ ‫الأغلبية‬ ‫حق‬ ، ‫الاجتماع‬ ‫في‬
‫للعضو‬ ‫دة‬
‫للكلام‬
. )
‫رسمية‬ ‫غير‬ ‫اجتماعات‬
:
، ‫والسهولة‬ ‫بالمرونة‬ ‫وتتسم‬ ‫محددة‬ ‫أنظمة‬ ‫أو‬ ‫قوانين‬ ‫تكوينها‬ ‫يحكم‬ ‫لا‬ ‫التي‬ ‫وهي‬
‫يوجد‬ ‫ولا‬
‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫كيفية‬ ‫أو‬ ‫للمناقشة‬ ‫أصول‬ ‫أو‬ ‫قواعد‬ ‫لها‬
.
‫الزمن‬ ‫أو‬ ‫المدة‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫الاجتماعات‬ ‫انواع‬
‫الشكل‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫الاجتماعات‬ ‫انواع‬
‫وت‬ ‫الاجتماعات‬ ‫أنواع‬ ‫أهم‬ ‫يلي‬ ‫وفيما‬ ، ‫تصنيفها‬ ‫أسس‬ ‫لتعدد‬ ً‫ا‬‫تبع‬ ‫للاجتماعات‬ ‫أنواع‬ ‫عدة‬ ‫وجود‬
‫صنيفاتها‬
:
‫الدولي‬ ‫أو‬ ‫العالمي‬ ‫المستوى‬
:
‫المتحدة‬ ‫الأمم‬ ‫وهيئة‬ ‫العربية‬ ‫الجامعة‬ ‫اجتماعات‬ ‫مثل‬
.
‫الدولة‬ ‫مستوى‬
:
‫الشورى‬ ‫ومجلس‬ ‫الوزراء‬ ‫مجلس‬ ‫اجتماع‬ ‫مثل‬
.
‫الهيئة‬ ‫مستوى‬ ‫على‬ ‫اجتماعات‬
/
‫المنظمة‬
/
‫المنشأة‬
/
‫الوحدة‬
:
‫الش‬ ‫في‬ ‫واللجان‬ ‫الإدارات‬ ‫مجالس‬ ‫اجتماع‬ ‫مثل‬
‫ركات‬
.
‫الواحد‬ ‫مستوى‬ ‫على‬ ‫اجتماعات‬
(
‫المغلقة‬
)
‫إلى‬ ‫تنقسم‬ ‫الهدف‬ ‫حيث‬ ‫من‬
:
1
-
‫موجهة‬ ‫اجتماعات‬
.
2
-
‫استشارية‬ ‫اجتماعات‬
.
3
-
‫التفاوض‬ ‫اجتماعات‬
.
4
-
‫المتابعة‬ ‫اجتماعات‬
.
5
-
.....................
6
-
.......................
‫المستوى‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫الاجتماعات‬ ‫انواع‬
‫الإنعقاد‬ ‫موقع‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫الاجتماعات‬ ‫انواع‬
‫داخلية‬ ‫اجتماعات‬
:
‫فيها‬ ‫والأقسام‬ ‫الإدارات‬ ‫بين‬ ‫داخلية‬ ‫موضوعات‬ ‫لمناقشة‬ ‫المنظمة‬ ‫داخل‬ ‫تعقد‬
.
‫خارجية‬ ‫اجتماعات‬
:
‫المنظمة‬ ‫خلرج‬ ‫تعقد‬
,
‫موضوعات‬ ‫مناقشة‬ ‫بهدف‬ ‫مختلفة‬ ‫جهات‬ ‫من‬ ‫أعضاء‬ ‫فيها‬ ‫ويشترك‬
‫مشتركة‬
,
‫الجهات‬ ‫هذه‬ ‫بين‬ ‫فيما‬ ‫معينة‬ ‫عمل‬ ‫برامج‬ ‫لتنسيق‬ ‫أو‬
.
‫الأخرى‬
‫الاجتماع‬ ‫أنواع‬

‫المعلومات‬ ‫توصيل‬ ‫اجتماع‬
.

‫المعلومات‬ ‫على‬ ‫الحصول‬ ‫اجتماع‬
.

‫المشكلات‬ ‫حل‬ ‫اجتماع‬
.

‫التنويري‬ ،‫التوجيهي‬ ‫الاجتماعي‬
.

‫موجهة‬ ‫اجتماعات‬
:
‫محدد‬ ‫بواجب‬ ‫الالتزام‬
.

‫استشارية‬ ‫اجتماعات‬
:
‫الآراء‬ ‫تبادل‬
.

‫الواحد‬ ‫المستوى‬ ‫ذات‬ ‫اجتماعات‬
:
‫بالات‬ ‫قرار‬ ‫لاتخاذ‬ ‫واحد‬ ‫مستوى‬ ‫في‬ ‫أشخاص‬
‫فاق‬

‫اللجان‬ ‫اجتماعات‬
:
‫لدراسة‬ ‫المتخصصين‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬

‫التفاوض‬ ‫اجتماعات‬
:
‫عليها‬ ‫تنازع‬ ‫قضية‬ ‫لدراسة‬
.

‫عادية‬ ‫غير‬ ‫اجتماعات‬
:
‫معينه‬ ‫ظروف‬ ‫في‬ ‫تعقد‬
.
‫تعوق‬ ‫سليبات‬
‫الاجتماع‬ ‫وراء‬ ‫من‬ ‫الثمرة‬ ‫جنى‬
‫المشكلة‬
‫عليها‬ ‫التغلب‬ ‫أسلوب‬
‫وعدم‬ ، ‫وهدفه‬ ‫الاجتماع‬ ‫موضوع‬ ‫تحديد‬ ‫عدم‬
‫أهميته‬ ‫تبيان‬
.
‫ي‬ ‫أن‬ ‫هذا‬ ‫شأن‬ ‫ومن‬ ‫للمشاركين‬ ‫أهميته‬ ‫وبيان‬ ، ‫بدقة‬ ‫أهدافه‬ ‫وتحديد‬ ‫الاجتماع‬ ‫موضوع‬ ‫تحديد‬
‫من‬ ‫قلل‬
‫تؤ‬ ‫جوهرية‬ ‫نقاط‬ ‫حول‬ ‫النقاش‬ ‫تركيز‬ ‫على‬ ‫يعمل‬ ‫وأن‬ ، ‫المشاركين‬ ‫بين‬ ‫الجانبية‬ ‫المناقشات‬
‫في‬ ‫دى‬
‫المحددة‬ ‫الزمنية‬ ‫الفترة‬ ‫خلال‬ ‫الأهداف‬ ‫تحقيق‬ ‫إلى‬ ‫النهاية‬
.
‫الاجتماع‬ ‫وقت‬ ‫ملائمة‬ ‫عدم‬
.
‫إنتاجيتهم‬ ‫ومستويات‬ ‫الأعضاء‬ ‫ظروف‬ ‫مع‬ ‫يتفق‬ ‫بحيث‬ ، ‫للاجتماع‬ ‫المناسب‬ ‫الوقت‬ ‫اختيار‬
‫فقد‬ ، ‫وعليه‬
‫تناول‬ ‫بعد‬ ‫أو‬ ، ‫الأسبوعية‬ ‫العطلة‬ ‫تسبق‬ ‫التي‬ ‫الأيام‬ ‫في‬ ‫الاجتماع‬ ‫عقد‬ ً‫ا‬‫مناسب‬ ‫يكون‬ ‫لا‬
‫الغذاء‬ ‫وجبة‬
‫مباشرة‬
.
‫المادية‬ ‫التسهيلات‬ ‫ملائمة‬ ‫عدم‬
‫الإط‬ ‫هذا‬ ‫في‬ ‫ويقع‬ ، ‫للاجتماع‬ ‫المناسبة‬ ‫البيئة‬ ‫الظروف‬ ‫وإيجاد‬ ‫المادية‬ ‫التسهيلات‬ ‫توفير‬
‫تنظيم‬ ، ‫ار‬
‫المكان‬ ‫وتوفير‬ ‫الاجتماع‬ ‫أهداف‬ ‫خدمة‬ ‫شأنه‬ ‫من‬ ‫بما‬ ‫للمشاركين‬ ‫المخصصة‬ ‫المقاعد‬ ‫وترتيب‬
‫الهادئ‬
‫ال‬ ‫المناخية‬ ‫الظروف‬ ‫توفير‬ ‫إلى‬ ‫بالإضافة‬ ، ‫الاجتماع‬ ‫في‬ ‫المشاركين‬ ‫عدد‬ ‫مع‬ ‫يتناسب‬ ‫الذى‬
‫من‬ ‫مناسبة‬
‫وحرارة‬ ‫وإضاءة‬ ‫تهوية‬
.
‫للاج‬ ‫العلمية‬ ‫بالمواد‬ ‫المشاركين‬ ‫تزويد‬ ‫عدم‬
، ‫تماع‬
‫الأفكار‬ ‫طرح‬ ‫في‬ ‫فعاليتهم‬ ‫دون‬ ‫يحول‬ ‫مما‬
.
‫عليه‬ ‫ليطلع‬ ‫الأعمال‬ ‫جدول‬ ‫مع‬ ‫بإرفاقها‬ ‫وذلك‬ ، ‫للاجتماع‬ ‫العلمية‬ ‫بالمواد‬ ‫المشاركين‬ ‫تزويد‬
‫الأعضاء‬ ‫ا‬
‫الاجتماع‬ ‫انعقاد‬ ‫قبل‬
.
‫واختت‬ ‫الاجتماع‬ ‫افتتاح‬ ‫بمواعيد‬ ‫الالتزام‬ ‫عدم‬
‫امه‬
.
‫ا‬ ‫بالمواعيد‬ ‫والالتزام‬ ، ‫واختتامه‬ ‫الاجتماع‬ ‫لبدء‬ ‫المحددة‬ ‫بالمواعيد‬ ‫والأعضاء‬ ‫الرئيس‬ ‫التزام‬
‫لخاصة‬
‫الاستراحة‬ ‫بفترات‬
.
‫المشاركين‬ ‫اختيار‬ ‫سوء‬
.
‫على‬ ‫القدرة‬ ‫معيار‬ ‫عادة‬ ‫اختيارهم‬ ‫في‬ ‫ويراعى‬ ، ‫فيه‬ ‫المشاركين‬ ‫يحددان‬ ‫وهدفه‬ ‫الاجتماع‬ ‫موضوع‬
‫الاجتماع‬ ‫مدخلات‬ ‫تحسين‬
.
‫أحد‬ ‫سيطرة‬
(
‫بعض‬ ‫أو‬
)
‫الاجتماع‬ ‫على‬ ‫الأعضاء‬
.
‫المشارك‬ ‫فرصة‬ ‫وإعطاء‬ ، ‫باستمرار‬ ‫التحدث‬ ‫في‬ ‫يرغبون‬ ‫الذين‬ ‫الأفراد‬ ‫بعض‬ ‫هيمنة‬ ‫من‬ ‫الحد‬
‫ة‬
‫الآخرين‬ ‫للأشخاص‬
.
‫المشكلة‬
‫عليها‬ ‫التغلب‬ ‫أسلوب‬
‫وب‬ ‫بينهم‬ ‫أو‬ ‫أنفسهم‬ ‫الأعضاء‬ ‫بين‬ ‫الجدل‬
‫ين‬
‫الرئيس‬
.
‫الشخص‬ ‫للرأي‬ ‫التعصب‬ ‫عدم‬ ‫مع‬ ‫الاجتماع‬ ‫أهداف‬ ‫نحو‬ ‫الأعضاء‬ ‫بين‬ ‫والمداولات‬ ‫المناقشات‬ ‫توجيه‬
‫ي‬
‫الآراء‬ ‫عرض‬ ‫عند‬ ‫والمنطقية‬ ‫الموضوعية‬ ‫وانتهاج‬
.
‫ـر‬‫ـ‬‫للتعبي‬ ‫ـاركين‬‫ـ‬‫للمش‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫الفرص‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫إتاح‬ ‫ـدم‬‫ـ‬‫ع‬
‫ـن‬‫ـ‬‫ع‬
‫ومشاعرهم‬ ‫آرائهم‬
‫أفكارهم‬ ‫من‬ ‫سلبى‬ ‫موقف‬ ‫اتخاذ‬ ‫وعدم‬ ‫الأفكار‬ ‫وطرح‬ ‫للمشاركة‬ ‫للأعضاء‬ ‫الفرصة‬ ‫إتاحة‬
‫ـ‬‫ـ‬‫ب‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫الجانبي‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫والمناقش‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫المقاطع‬ ‫ـرة‬‫ـ‬‫كث‬
‫ين‬
‫الأعضاء‬
.
‫الأعمال‬ ‫جدول‬ ‫بنود‬ ‫بمناقشة‬ ‫والالتزام‬ ، ‫الاجتماع‬ ‫أهداف‬ ‫على‬ ‫التأكيد‬
.
‫ا‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫الرئاس‬ ‫نمـا‬ ‫ـبب‬‫ـ‬‫بس‬ ‫ـاركين‬‫ـ‬‫المش‬ ‫تـوتر‬
‫ـع‬‫ـ‬‫لمتب‬
‫الأنمـاط‬ ‫بعـض‬ ‫ظهـور‬ ‫بسـبب‬ ‫أو‬ ‫الاجتمـاع‬ ‫في‬
‫للأعضاء‬ ‫السلبية‬ ‫السلوكية‬
.
‫النقـاش‬ ‫فـي‬ ‫والـاتزان‬ ‫والهـدوء‬ ، ‫الـآخرين‬ ‫أراء‬ ‫كـاحترام‬ ،‫الاجتمـاع‬ ‫أثنـاء‬ ‫الإيجابيـة‬ ‫السـلوكيات‬ ‫ممارسة‬
‫وأن‬ ،
‫وموضوعية‬ ‫علمية‬ ‫بطريقة‬ ‫النقاش‬ ‫إدارة‬ ‫في‬ ‫المتمثل‬ ‫الأساسي‬ ‫بدوره‬ ‫كذلك‬ ‫الرئيس‬ ‫يلتزم‬
.
‫البصرية‬ ‫السمعية‬ ‫المعدات‬ ‫فعالة‬ ‫ضعف‬
‫الوس‬ ‫لهذه‬ ‫المناسبة‬ ‫المعلومات‬ ‫وعرض‬ ‫لتوضيح‬ ‫اللازمة‬ ‫البصرية‬ ‫السمعية‬ ‫الوسائل‬ ‫استخدام‬
‫ائل‬
.
‫للاجتماع‬ ‫المحددة‬ ‫بالمدة‬ ‫التقيد‬ ‫عدم‬
‫الزمن‬ ‫بالفترة‬ ‫والتقيد‬ ، ‫للدراسة‬ ‫المطروحة‬ ‫والموضوعات‬ ‫يتناسب‬ ‫بما‬ ‫الاجتماع‬ ‫وقت‬ ‫تحديد‬
‫لـه‬ ‫المحددة‬ ‫ية‬
.
‫ــــاركين‬‫ـ‬‫المش‬ ‫ــــة‬‫ـ‬‫معرف‬ ‫دون‬ ‫ــــاع‬‫ـ‬‫الاجتم‬ ‫اختتــــام‬
‫المتحققة‬ ‫للإنجازات‬
.
‫المتحققة‬ ‫للإنجازات‬ ً‫ا‬‫مفيد‬ ً‫ا‬‫تلخيص‬ ‫الاختتام‬ ‫يتضمن‬ ‫أن‬
.
‫الاجتماع‬ ‫عن‬ ‫المشاركين‬ ‫رضا‬ ‫عدم‬
.
‫أقـل‬ ‫فـي‬ ‫أهدافـه‬ ‫تحقيـق‬ ‫علـى‬ ‫بقدرتـه‬ ‫تقـار‬ ‫الاجتمـاع‬ ‫ففعاليـة‬ ، ‫الرضـا‬ ‫عـدم‬ ‫أسباب‬ ‫على‬ ‫التعرف‬
‫وقـت‬
‫فيه‬ ‫المشاركين‬ ‫رضا‬ ‫ضمان‬ ‫مع‬ ‫ممكن‬
.
‫ا‬ ‫تخطيط‬
‫ل‬
‫إ‬
‫جتما‬
‫الفعالة‬ ‫عات‬
Planning Effective Meetings
‫الإ‬ ‫تتميز‬
‫الة‬ّ‫الفع‬ ‫جتماعات‬
‫المشاركين‬ ‫لوقت‬ ‫يم‬ّ‫ق‬‫ال‬ ‫بإستخدامها‬
,
‫غ‬ ‫تكون‬ ‫التى‬ ‫الة‬ّ‫الفع‬ ‫غير‬ ‫الأجتماعات‬ ‫عكس‬ ‫على‬
‫ومحبطة‬ ‫منتجة‬ ‫ير‬
.
‫الإجتماع‬ ‫يسبق‬ ‫الذى‬ ‫التخطيط‬ ‫إلى‬ ‫الإثنين‬ ‫بين‬ ‫الإختلاف‬ ‫يرجع‬ ‫ما‬ ً‫ا‬‫غالب‬
.
‫لإدارة‬
‫إ‬
‫ال‬ّ‫فع‬ ‫جتماع‬
,
‫التخطيط‬ ‫من‬ ‫فلابد‬
‫الحضور‬ ‫لعدد‬
‫ناقش‬ُ‫ست‬ ‫التى‬ ‫واللمواضيع‬
,
‫يلى‬ ‫ما‬ ‫ومراعاة‬
:
‫ا‬ ‫تخطيط‬
‫ل‬
‫إ‬
‫جتما‬
‫الفع‬ ‫عات‬
‫الة‬
ً‫ا‬‫سؤال‬ ‫تطرح‬ ‫أن‬ ‫عليك‬ ‫اجتماع‬ ‫لأي‬ ‫التخطيط‬ ‫في‬ ‫تشرع‬ ‫أن‬ ‫قبل‬
:
‫لا؟‬ ‫أم‬ ‫للاجتماع‬ ‫بحاجة‬ ‫نحن‬ ‫هل‬
‫المنظمات‬ ‫فبعض‬
‫الأخرى‬ ‫التواصل‬ ‫أنواع‬ ‫على‬ ‫الإجتماعات‬ ‫تفضل‬
,
‫أر‬ ‫من‬ ‫بالرغم‬ ‫متكرر‬ ‫بشكل‬ ‫وتعقدها‬
‫تفاع‬
‫المشاركين‬ ‫جميع‬ ‫من‬ ً‫ا‬‫وقت‬ ‫أستغراقها‬ ‫بسبب‬ ‫التكلفة‬
.
‫يكون‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ‫الاجتماع‬ ‫لعقد‬ ‫قرارك‬ ‫اتخاذ‬ ‫فعند‬
‫أسس‬ ‫على‬ ‫ا‬ً‫مبني‬
‫؛‬
‫الأهداف‬ ‫تحديد‬ ‫أهمها‬ ‫من‬
,
‫فى‬ ‫لاتبدأ‬
‫التخطيط‬
‫هدفه‬ ‫عن‬ ‫واضحة‬ ‫فكرة‬ ‫لديك‬ ‫يكون‬ ‫حتى‬ ‫لإجتماع‬
.
1
-
‫الاجتماع‬ ‫عقد‬ ‫قرار‬ ‫اتخاذ‬
(
‫الإجت‬ ‫من‬ ‫الهدف‬ ‫بتحديد‬ ‫ابدأ‬
‫ماع‬
)
50
‫أكثر‬ ‫أو‬
30
ً‫ا‬‫مشارك‬
‫أقصى‬ ‫كحد‬
10
‫مشاركين‬
‫أقصى‬ ‫كحد‬
5
‫مشاركين‬
‫أقصى‬ ‫كحد‬
‫الشخص‬ ‫اختيار‬ ‫في‬ ‫الاجتماع‬ ‫قبل‬ ‫ا‬ً‫جيد‬ ‫فكر‬ ‫لذا‬ ،‫الاجتماع‬ ‫نوع‬ ‫على‬ ‫يعتمد‬ ‫وعددهم‬ ‫المشاركين‬ ‫اختيار‬ ‫إن‬
‫المناسب‬
‫ص‬ ‫اجتماع‬ ‫في‬ ‫السلطة‬ ‫لأصحاب‬ ‫وبحاجة‬ ،‫المعلومات‬ ‫اجتماع‬ ‫في‬ ‫المعلومات‬ ‫لأصحاب‬ ‫بحاجة‬ ‫فأنت‬ ،‫للاجتماع‬
‫نع‬
‫القرارات‬
.
‫الإجتماع‬ ‫لإنجاح‬ ً‫ا‬‫اساسي‬ ً‫ا‬‫عامل‬ ‫حضورهم‬ ‫سيكون‬ ‫الذين‬ ‫وعلى‬
2
-
‫المشاركي‬ ‫اختيار‬
‫ن‬
‫أ‬ ‫عليك‬ ‫لذا‬ ،‫المناسب‬ ‫المكان‬ ‫وفي‬ ‫المناسب‬ ‫الوقت‬ ‫في‬ ‫انعقادها‬ ‫هو‬ ‫الاجتماعات‬ ‫لنجاح‬ ‫الداعمة‬ ‫الأمور‬ ‫من‬
‫ن‬
‫مانع‬ ‫ولا‬ ،‫المشاركين‬ ‫واستعداد‬ ‫استعدادك‬ ‫على‬ ‫يعتمد‬ ‫والذي‬ ‫للاجتماع‬ ‫الملائم‬ ‫الوقت‬ ‫بعناية‬ ‫تدرس‬
‫كسر‬ ‫من‬
‫غذاء‬ ‫أو‬ ‫إفطار‬ ‫وجبة‬ ‫على‬ ‫أو‬ ‫الرسمي‬ ‫العمل‬ ‫وقت‬ ‫قبل‬ ‫الاجتماع‬ ‫مثل‬ ،‫مبكرة‬ ‫أوقات‬ ‫في‬ ‫وعقده‬ ‫الروتين‬
.
3
-
‫الاجتماع‬ ‫ومكان‬ ‫موعد‬ ‫اختيار‬
4
-
‫المراف‬ ‫تدبير‬
‫ق‬
‫الاجتماعات‬ ‫فعالية‬ ‫في‬ ‫مباشر‬ ‫بشكل‬ ‫يساهم‬ ‫الاجتماع‬ ‫انعقاد‬ ‫مكان‬
.
‫ا‬ ‫مكان‬ ‫وتجهيز‬ ‫المشاركين‬ ‫راحة‬ ‫إن‬
‫لاجتماع‬
‫الأمو‬ ‫هذه‬ ‫كل‬ ‫التهوية‬ ‫أو‬ ‫الإضاءة‬ ‫أو‬ ‫التبريد‬ ‫أو‬ ‫التدفئة‬ ‫وسائل‬ ‫وملاءمة‬ ‫الجيد‬ ‫والعرض‬ ‫الراحة‬ ‫بوسائل‬
‫تساهم‬ ‫ر‬
‫الاجتماع‬ ‫قرارات‬ ‫في‬ ‫وبالتالي‬ ‫وآرائهم‬ ‫أفكارهم‬ ‫في‬ ‫بدوره‬ ‫سيساهم‬ ‫وهذا‬ ،‫المشاركين‬ ‫راحة‬ ‫في‬
.
‫يراه‬ ‫ورق‬ ‫حامل‬ ‫أو‬ ‫عرض‬ ‫بشاشة‬ ‫مجهزة‬ ‫الاجتماع‬ ‫غرفة‬ ‫تكون‬ ‫أن‬ ‫وهي‬ ‫إغفالها‬ ‫عدم‬ ‫يجب‬ ‫التي‬ ‫المهمة‬ ‫الأمور‬ ‫من‬
‫ووضوحه‬ ‫العرض‬ ‫لوضع‬ ‫ملائم‬ ‫المشاركين‬ ‫ترتيب‬ ‫يكون‬ ‫بحيث‬ ،‫المشاركين‬ ‫جميع‬
.
5
-
‫للمشاركين‬ ‫العرض‬ ‫ملاءمة‬
1
-
‫للاجتماع‬ ‫ملائم‬ ‫بشكل‬ ‫والمقاعد‬ ‫الطاولات‬ ‫ترتيب‬
.
2
-
‫المشاركين‬ ‫بأسماء‬ ‫بطاقات‬
.
3
-
‫الاجتماع‬ ‫ونوعية‬ ‫الإمكان‬ ‫حسب‬ ‫والبصرية‬ ‫السمعية‬ ‫الأجهزة‬ ‫توافر‬
.
4
-
‫ضيافة‬ ‫خدمات‬
(
،‫شاي‬ ،‫ماء‬
.)....
5
-
ً‫ا‬‫طويل‬ ‫الاجتماع‬ ‫يكون‬ ‫عندما‬ ‫راحة‬ ‫فترات‬
.
6
-
‫ال‬ ‫غرفة‬ ‫داخل‬ ‫التدخين‬ ‫منع‬ ‫مثل‬ ،‫المشاركين‬ ‫عن‬ ‫والضرر‬ ‫الأذى‬ ‫منع‬ ‫بسياسة‬ ‫الالتزام‬
‫اجتماع‬
.
7
-
‫وخلافه‬ ‫والأقلام‬ ‫كالورق‬ ‫المكتبية‬ ‫اللوازم‬ ‫توفير‬
.
6
-
‫الاجتم‬ ‫ترتيبات‬ ‫مراجعة‬ ‫قائمة‬
‫اع‬
‫يكو‬ ‫لا‬ ‫حتى‬ ‫الاجتماع‬ ‫معالم‬ ‫يحدد‬ ‫الذي‬ ‫وهو‬ ،‫الاجتماع‬ ‫عليه‬ ‫يسير‬ ‫سوف‬ ‫الذي‬ ‫الطريق‬ ‫الأعمال‬ ‫جدول‬ ‫يعتبر‬
‫هناك‬ ‫ن‬
‫المحدد‬ ‫والزمن‬ ‫الموضوع‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫الاجتماع‬ ‫مسار‬ ‫عن‬ ‫خروج‬
.
‫الأعمال‬ ‫جدول‬ ‫أرسل‬
Agenda
‫الإجتماع‬ ‫من‬ ‫الأقل‬ ‫على‬ ‫يومين‬ ‫قبل‬
,
‫و‬ ‫التقارير‬ ‫بتوزيع‬ ‫الاجتماع‬ ‫بدء‬ ‫وتفادى‬
‫غيرها‬
‫الإجتماع‬ ‫أثناء‬ ‫الإنتباه‬ ‫تشتيت‬ ‫عوامل‬ ‫أحد‬ ‫كونها‬
.
‫يري‬ ‫التى‬ ‫النقاط‬ ‫ذكر‬ ‫الأفراد‬ ‫من‬ ‫الطلب‬ ‫يمكنا‬ ‫أيضا‬
‫مناقشتها‬ ‫دون‬
‫الأعمال‬ ‫جدول‬ ‫إلى‬ ‫النقاط‬ ‫هذه‬ ‫إضافة‬ ‫ثم‬ ‫ومن‬
.
7
-
‫الاجتماع‬ ‫أعمال‬ ‫جدول‬ ‫وضع‬
(
ً‫ا‬‫مسبق‬ ‫ويوزع‬
)
‫تعريف‬
‫الأعمال‬ ‫جدول‬
Agenda
‫ال‬ ‫خلال‬ ‫ناقش‬ُ‫ست‬ ‫التى‬ ‫بالمواضيع‬ ‫قائمة‬ ‫أو‬ ‫ط‬ َّ
‫مخط‬
‫إجتماع‬
‫هنا‬
‫ك‬
55
‫مليون‬
‫يومية‬ ‫اجتماعات‬
‫أهدافها‬ ‫فقط‬ ‫نصفها‬ ‫حقق‬ ،
.
‫وجود‬ ‫مع‬
20
‫الاجتماعات‬ ‫قادة‬ ‫من‬ ‫فقط‬ ٪
‫بتقيي‬ ‫المنظمات‬ ‫معظم‬ ‫تقوم‬ ‫لا‬ ‫حيث‬ ‫الاجتماعات‬ ‫في‬ ‫المساءلة‬ ‫في‬ ‫متزايدة‬ ‫فجوة‬ ‫هناك‬ ، ‫المدربين‬
‫تأثير‬ ‫م‬
‫اجتماعاتها‬
.
‫ج‬ ‫على‬ ‫به‬ ‫القيام‬ ‫يتعين‬ ‫الذي‬ ‫الكثير‬ ‫هناك‬ ‫يزال‬ ‫لا‬ ، ‫الاجتماع‬ ‫اتجاه‬ ‫الاجتماع‬ ‫أعمال‬ ‫جدول‬ ‫يحدد‬ ‫بينما‬
‫القيادة‬ ‫انب‬
‫فعال‬ ‫فريق‬ ‫اجتماع‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫الاجتماع‬ ‫وإدارة‬
-
‫له‬ ‫التحضير‬ ‫يتم‬ ‫اجتماع‬ ‫أكبر‬
.
‫الاجتماع‬ ‫أعمال‬ ‫جدول‬ ‫على‬ ‫بأمثلة‬ ‫أعمال‬ ‫جدول‬ ‫لوضع‬ ‫نصائح‬
.
‫لت‬
‫و‬ ‫منتجة‬ ‫اجتماعاتها‬ ‫أن‬ ‫الشركات‬ ‫ضمن‬
‫مركزة‬
‫المحددة‬ ‫المهلة‬ ‫وضمن‬ ‫للغاية‬
.
7
‫للاجتماع‬ ‫مثالي‬ ‫أعمال‬ ‫لجدول‬ ‫نصائح‬
‫الأعمال‬ ‫جدول‬ ‫إعداد‬ ‫يعني‬
‫المس‬ ‫والشخص‬ ، ‫المتوقعة‬ ‫والنتيجة‬ ، ‫ومدته‬ ، ‫المناقشة‬ ‫ونقاط‬ ، ‫الاجتماع‬ ‫غرض‬ ‫تحديد‬
‫ؤول‬
‫المناقشة‬ ‫نقاط‬ ‫عن‬
.
‫العمل‬ ‫وبنود‬ ‫الاجتماع‬ ‫هدف‬ ‫على‬ ‫المستوى‬ ‫رفيعة‬ ‫عامة‬ ‫نظرة‬ ‫للحاضرين‬ ‫لاجتماع‬ ‫التحضير‬ ‫يمنح‬
.
‫الاجتماع‬ ‫أعمال‬ ‫جدول‬ ‫وضع‬ ‫خلال‬ ‫من‬ ‫للاجتماع‬ ‫والخطط‬ ‫بالتحضير‬ ‫المحترف‬ ‫يقوم‬
.
‫الف‬ ‫اجتماع‬ ‫أعمال‬ ‫جدول‬ ‫ظهر‬ُ‫ي‬
‫ريق‬
‫المنا‬ ‫نقاط‬ ‫بإعداد‬ ‫للجميع‬ ‫يسمح‬ ‫مما‬ ، ‫الزمني‬ ‫والإطار‬ ‫المتوقعة‬ ‫والنتائج‬ ‫الأعمال‬ ‫جدول‬ ‫موضوعات‬ ‫للمشاركين‬
‫قشة‬
‫المناقشة‬ ‫بموضوع‬ ‫والالتزام‬ ‫ا‬ً‫ق‬‫مسب‬
.
،‫الواقع‬ ‫في‬
64%
‫حماسهم‬ ‫لإثارة‬ ‫طريقة‬ ‫أفضل‬ ‫أن‬ ‫الاجتماع‬ ‫في‬ ‫الحاضرين‬ ‫يعتقد‬
‫التخطيط‬ ‫هي‬ ‫الاجتماع‬ ‫بشأن‬
‫ل‬
‫ا‬ً‫جيد‬ ‫ه‬
.
‫مجانية‬ ‫غداء‬ ‫وجبة‬ ‫يفضل‬ ‫الشباب‬ ‫جيل‬ ‫أن‬ ‫وجد‬ ‫البحث‬ ‫نفس‬ ‫لكن‬
.
‫الأعمال‬ ‫جدول‬ ‫وضع‬ ‫قيمة‬
الإجتماعات.pptx
الإجتماعات.pptx
الإجتماعات.pptx
الإجتماعات.pptx
الإجتماعات.pptx
الإجتماعات.pptx
الإجتماعات.pptx
الإجتماعات.pptx
الإجتماعات.pptx
الإجتماعات.pptx
الإجتماعات.pptx
الإجتماعات.pptx
الإجتماعات.pptx
الإجتماعات.pptx
الإجتماعات.pptx
الإجتماعات.pptx
الإجتماعات.pptx
الإجتماعات.pptx
الإجتماعات.pptx
الإجتماعات.pptx
الإجتماعات.pptx
الإجتماعات.pptx
الإجتماعات.pptx
الإجتماعات.pptx
الإجتماعات.pptx
الإجتماعات.pptx
الإجتماعات.pptx
الإجتماعات.pptx
الإجتماعات.pptx
الإجتماعات.pptx
الإجتماعات.pptx
الإجتماعات.pptx
الإجتماعات.pptx
الإجتماعات.pptx
الإجتماعات.pptx
الإجتماعات.pptx
الإجتماعات.pptx
الإجتماعات.pptx
الإجتماعات.pptx
الإجتماعات.pptx
الإجتماعات.pptx
الإجتماعات.pptx
الإجتماعات.pptx
الإجتماعات.pptx
الإجتماعات.pptx
الإجتماعات.pptx
الإجتماعات.pptx
الإجتماعات.pptx
الإجتماعات.pptx
الإجتماعات.pptx
الإجتماعات.pptx
الإجتماعات.pptx
الإجتماعات.pptx
الإجتماعات.pptx
الإجتماعات.pptx
الإجتماعات.pptx
الإجتماعات.pptx
الإجتماعات.pptx
الإجتماعات.pptx
الإجتماعات.pptx
الإجتماعات.pptx
الإجتماعات.pptx
الإجتماعات.pptx
الإجتماعات.pptx
الإجتماعات.pptx
الإجتماعات.pptx
الإجتماعات.pptx
الإجتماعات.pptx
الإجتماعات.pptx
الإجتماعات.pptx
الإجتماعات.pptx
الإجتماعات.pptx
الإجتماعات.pptx
الإجتماعات.pptx
الإجتماعات.pptx
الإجتماعات.pptx
الإجتماعات.pptx
الإجتماعات.pptx
الإجتماعات.pptx
الإجتماعات.pptx
الإجتماعات.pptx
الإجتماعات.pptx
الإجتماعات.pptx
الإجتماعات.pptx
الإجتماعات.pptx
الإجتماعات.pptx
الإجتماعات.pptx
الإجتماعات.pptx
الإجتماعات.pptx
الإجتماعات.pptx
الإجتماعات.pptx
الإجتماعات.pptx
الإجتماعات.pptx
الإجتماعات.pptx
الإجتماعات.pptx
الإجتماعات.pptx
الإجتماعات.pptx
الإجتماعات.pptx
الإجتماعات.pptx
الإجتماعات.pptx
الإجتماعات.pptx
الإجتماعات.pptx
الإجتماعات.pptx
الإجتماعات.pptx
الإجتماعات.pptx
الإجتماعات.pptx
الإجتماعات.pptx
الإجتماعات.pptx
الإجتماعات.pptx
الإجتماعات.pptx
الإجتماعات.pptx
الإجتماعات.pptx
الإجتماعات.pptx
الإجتماعات.pptx
الإجتماعات.pptx

More Related Content

What's hot

ادارة الاجتماعات
ادارة الاجتماعاتادارة الاجتماعات
ادارة الاجتماعاتEdarat Net
 
فريق العمل الفعال
فريق العمل الفعالفريق العمل الفعال
فريق العمل الفعالHani Al-Menaii
 
دليل المدرب لبرنامج إدارة الاجتماعات
دليل المدرب لبرنامج إدارة الاجتماعاتدليل المدرب لبرنامج إدارة الاجتماعات
دليل المدرب لبرنامج إدارة الاجتماعاتtanmya-eg
 
ادارة الاجتماعات الفعّالة.ppt
ادارة  الاجتماعات  الفعّالة.pptادارة  الاجتماعات  الفعّالة.ppt
ادارة الاجتماعات الفعّالة.pptabdullahalnahary
 
دورة فن الإلقاء (1)
دورة فن الإلقاء (1)دورة فن الإلقاء (1)
دورة فن الإلقاء (1)gggaggg166
 
التشبيك و الشراكة - د. رائد العبدلي
التشبيك و الشراكة - د. رائد العبدليالتشبيك و الشراكة - د. رائد العبدلي
التشبيك و الشراكة - د. رائد العبدليد. رائد العبدلي
 
آليات و تقنيات الترافع للمجتمع المدني
آليات و تقنيات الترافع للمجتمع المدنيآليات و تقنيات الترافع للمجتمع المدني
آليات و تقنيات الترافع للمجتمع المدنيMohamed Amine BOURHIL
 
مهارات العرض الفعال
مهارات العرض الفعالمهارات العرض الفعال
مهارات العرض الفعالProf. Mohamed Belal
 
Faqihiدليل فعاليات المؤتمر
Faqihiدليل فعاليات المؤتمرFaqihiدليل فعاليات المؤتمر
Faqihiدليل فعاليات المؤتمرAlenzi
 
التحفيز وبناء فرق العمل
التحفيز وبناء فرق العملالتحفيز وبناء فرق العمل
التحفيز وبناء فرق العملUniversity of Plymouth
 
السكرتارية التنفيذية المتقدمة
السكرتارية التنفيذية المتقدمةالسكرتارية التنفيذية المتقدمة
السكرتارية التنفيذية المتقدمةIbrahim Alhariri
 
التعــارف بداية التدريب تيشوري اتصالات طرطوس
التعــارف بداية التدريب تيشوري اتصالات طرطوسالتعــارف بداية التدريب تيشوري اتصالات طرطوس
التعــارف بداية التدريب تيشوري اتصالات طرطوسAbdullrahman Tayshoori
 
كيف تضع خطة لبرنامج تدريبى
كيف تضع خطة لبرنامج تدريبىكيف تضع خطة لبرنامج تدريبى
كيف تضع خطة لبرنامج تدريبىTarek Nassar
 

What's hot (20)

ادارة الاجتماعات
ادارة الاجتماعاتادارة الاجتماعات
ادارة الاجتماعات
 
فريق العمل الفعال
فريق العمل الفعالفريق العمل الفعال
فريق العمل الفعال
 
التشبيك
التشبيكالتشبيك
التشبيك
 
دليل المدرب لبرنامج إدارة الاجتماعات
دليل المدرب لبرنامج إدارة الاجتماعاتدليل المدرب لبرنامج إدارة الاجتماعات
دليل المدرب لبرنامج إدارة الاجتماعات
 
ادارة الاجتماعات الفعّالة.ppt
ادارة  الاجتماعات  الفعّالة.pptادارة  الاجتماعات  الفعّالة.ppt
ادارة الاجتماعات الفعّالة.ppt
 
ادارة وتنظيم الفعاليات
ادارة وتنظيم الفعالياتادارة وتنظيم الفعاليات
ادارة وتنظيم الفعاليات
 
دورة فن الإلقاء (1)
دورة فن الإلقاء (1)دورة فن الإلقاء (1)
دورة فن الإلقاء (1)
 
التشبيك و الشراكة - د. رائد العبدلي
التشبيك و الشراكة - د. رائد العبدليالتشبيك و الشراكة - د. رائد العبدلي
التشبيك و الشراكة - د. رائد العبدلي
 
آليات و تقنيات الترافع للمجتمع المدني
آليات و تقنيات الترافع للمجتمع المدنيآليات و تقنيات الترافع للمجتمع المدني
آليات و تقنيات الترافع للمجتمع المدني
 
مهارات العرض الفعال
مهارات العرض الفعالمهارات العرض الفعال
مهارات العرض الفعال
 
Faqihiدليل فعاليات المؤتمر
Faqihiدليل فعاليات المؤتمرFaqihiدليل فعاليات المؤتمر
Faqihiدليل فعاليات المؤتمر
 
الرشاقة المؤسيسة
الرشاقة المؤسيسةالرشاقة المؤسيسة
الرشاقة المؤسيسة
 
التحفيز وبناء فرق العمل
التحفيز وبناء فرق العملالتحفيز وبناء فرق العمل
التحفيز وبناء فرق العمل
 
السكرتارية التنفيذية المتقدمة
السكرتارية التنفيذية المتقدمةالسكرتارية التنفيذية المتقدمة
السكرتارية التنفيذية المتقدمة
 
التعــارف بداية التدريب تيشوري اتصالات طرطوس
التعــارف بداية التدريب تيشوري اتصالات طرطوسالتعــارف بداية التدريب تيشوري اتصالات طرطوس
التعــارف بداية التدريب تيشوري اتصالات طرطوس
 
كيف تضع خطة لبرنامج تدريبى
كيف تضع خطة لبرنامج تدريبىكيف تضع خطة لبرنامج تدريبى
كيف تضع خطة لبرنامج تدريبى
 
الاحتياجات التدريبية
الاحتياجات التدريبيةالاحتياجات التدريبية
الاحتياجات التدريبية
 
دليل التخطيط التنفيذي
دليل التخطيط التنفيذيدليل التخطيط التنفيذي
دليل التخطيط التنفيذي
 
تطوير نظم العمل في الشؤون الإدارية
تطوير نظم العمل في الشؤون الإداريةتطوير نظم العمل في الشؤون الإدارية
تطوير نظم العمل في الشؤون الإدارية
 
كيفية إدارة اجتماع ناجح pdf
كيفية إدارة اجتماع ناجح pdfكيفية إدارة اجتماع ناجح pdf
كيفية إدارة اجتماع ناجح pdf
 

Similar to الإجتماعات.pptx

ÇÏÇÑÉ ÇáÇÌÊãÇÚÇÊ ÇáÝÚøÇáÉ
ÇÏÇÑÉ ÇáÇÌÊãÇÚÇÊ ÇáÝÚøÇáÉÇÏÇÑÉ ÇáÇÌÊãÇÚÇÊ ÇáÝÚøÇáÉ
ÇÏÇÑÉ ÇáÇÌÊãÇÚÇÊ ÇáÝÚøÇáÉbader1452
 
الجلسة التدريبية 21
الجلسة التدريبية 21الجلسة التدريبية 21
الجلسة التدريبية 21Ahmed Rezq
 
التواصل الجماعي
التواصل الجماعيالتواصل الجماعي
التواصل الجماعيOURAHOU Mohamed
 
التخطيط والتنظيم والرقابة
التخطيط والتنظيم والرقابةالتخطيط والتنظيم والرقابة
التخطيط والتنظيم والرقابةtanmya-eg
 
Meetings management إدارة الاجتماعات
Meetings management إدارة الاجتماعاتMeetings management إدارة الاجتماعات
Meetings management إدارة الاجتماعاتDjillali Chatane
 
الجلسة التدريبية 24
الجلسة التدريبية 24الجلسة التدريبية 24
الجلسة التدريبية 24Ahmed Rezq
 
Kefah team profile for training & Recruitment
Kefah team profile for training & RecruitmentKefah team profile for training & Recruitment
Kefah team profile for training & RecruitmentMaged Elsakka
 
دليل المتدرب لبرنامج التخطيط التشغيلي
دليل المتدرب لبرنامج التخطيط التشغيليدليل المتدرب لبرنامج التخطيط التشغيلي
دليل المتدرب لبرنامج التخطيط التشغيليtanmya-eg
 
دليل المدرب لبرنامج التخطيط التشغيلي
دليل المدرب لبرنامج التخطيط التشغيليدليل المدرب لبرنامج التخطيط التشغيلي
دليل المدرب لبرنامج التخطيط التشغيليtanmya-eg
 
الجلسة التدريبية العاشرة
الجلسة التدريبية العاشرةالجلسة التدريبية العاشرة
الجلسة التدريبية العاشرةAhmed Rezq
 
إدارة الإجتماعات الفعالة
إدارة الإجتماعات الفعالة إدارة الإجتماعات الفعالة
إدارة الإجتماعات الفعالة profdev2014
 
الإدارة الاستراتيجية 11.pptx
الإدارة  الاستراتيجية  11.pptxالإدارة  الاستراتيجية  11.pptx
الإدارة الاستراتيجية 11.pptxMjdBakrii
 
مهارات التفاوض.pdf
مهارات التفاوض.pdfمهارات التفاوض.pdf
مهارات التفاوض.pdfHazem El-Mahdi
 
الجلسة التدريبية الثالثة
الجلسة التدريبية الثالثةالجلسة التدريبية الثالثة
الجلسة التدريبية الثالثةAhmed Rezq
 
مبادئ ادراة اعمال.pptx
مبادئ ادراة اعمال.pptxمبادئ ادراة اعمال.pptx
مبادئ ادراة اعمال.pptxZeyad43
 
النهائي عرض التخطيط الفعال 2014 sample
النهائي عرض التخطيط الفعال 2014   sampleالنهائي عرض التخطيط الفعال 2014   sample
النهائي عرض التخطيط الفعال 2014 samplenadaab
 
الجلسة التدريبية 22
الجلسة التدريبية 22الجلسة التدريبية 22
الجلسة التدريبية 22Ahmed Rezq
 

Similar to الإجتماعات.pptx (20)

ÇÏÇÑÉ ÇáÇÌÊãÇÚÇÊ ÇáÝÚøÇáÉ
ÇÏÇÑÉ ÇáÇÌÊãÇÚÇÊ ÇáÝÚøÇáÉÇÏÇÑÉ ÇáÇÌÊãÇÚÇÊ ÇáÝÚøÇáÉ
ÇÏÇÑÉ ÇáÇÌÊãÇÚÇÊ ÇáÝÚøÇáÉ
 
الجلسة التدريبية 21
الجلسة التدريبية 21الجلسة التدريبية 21
الجلسة التدريبية 21
 
التواصل الجماعي
التواصل الجماعيالتواصل الجماعي
التواصل الجماعي
 
التخطيط والتنظيم والرقابة
التخطيط والتنظيم والرقابةالتخطيط والتنظيم والرقابة
التخطيط والتنظيم والرقابة
 
Lecture1
Lecture1Lecture1
Lecture1
 
Meetings management إدارة الاجتماعات
Meetings management إدارة الاجتماعاتMeetings management إدارة الاجتماعات
Meetings management إدارة الاجتماعات
 
الجلسة التدريبية 24
الجلسة التدريبية 24الجلسة التدريبية 24
الجلسة التدريبية 24
 
Kefah team profile for training & Recruitment
Kefah team profile for training & RecruitmentKefah team profile for training & Recruitment
Kefah team profile for training & Recruitment
 
دليل المتدرب لبرنامج التخطيط التشغيلي
دليل المتدرب لبرنامج التخطيط التشغيليدليل المتدرب لبرنامج التخطيط التشغيلي
دليل المتدرب لبرنامج التخطيط التشغيلي
 
دليل المدرب لبرنامج التخطيط التشغيلي
دليل المدرب لبرنامج التخطيط التشغيليدليل المدرب لبرنامج التخطيط التشغيلي
دليل المدرب لبرنامج التخطيط التشغيلي
 
الجلسة التدريبية العاشرة
الجلسة التدريبية العاشرةالجلسة التدريبية العاشرة
الجلسة التدريبية العاشرة
 
إدارة الإجتماعات الفعالة
إدارة الإجتماعات الفعالة إدارة الإجتماعات الفعالة
إدارة الإجتماعات الفعالة
 
الإدارة الاستراتيجية 11.pptx
الإدارة  الاستراتيجية  11.pptxالإدارة  الاستراتيجية  11.pptx
الإدارة الاستراتيجية 11.pptx
 
دليل المدرب.pdf
دليل المدرب.pdfدليل المدرب.pdf
دليل المدرب.pdf
 
مهارات التفاوض.pdf
مهارات التفاوض.pdfمهارات التفاوض.pdf
مهارات التفاوض.pdf
 
الجلسة التدريبية الثالثة
الجلسة التدريبية الثالثةالجلسة التدريبية الثالثة
الجلسة التدريبية الثالثة
 
مبادئ ادراة اعمال.pptx
مبادئ ادراة اعمال.pptxمبادئ ادراة اعمال.pptx
مبادئ ادراة اعمال.pptx
 
3
33
3
 
النهائي عرض التخطيط الفعال 2014 sample
النهائي عرض التخطيط الفعال 2014   sampleالنهائي عرض التخطيط الفعال 2014   sample
النهائي عرض التخطيط الفعال 2014 sample
 
الجلسة التدريبية 22
الجلسة التدريبية 22الجلسة التدريبية 22
الجلسة التدريبية 22
 

More from AtefMarzouk1

االتعامل مع ضغوط العمل.ppt
االتعامل مع ضغوط العمل.pptاالتعامل مع ضغوط العمل.ppt
االتعامل مع ضغوط العمل.pptAtefMarzouk1
 
The Work Stress.ppt
The Work Stress.pptThe Work Stress.ppt
The Work Stress.pptAtefMarzouk1
 
4- الضغوط.pptx
4- الضغوط.pptx4- الضغوط.pptx
4- الضغوط.pptxAtefMarzouk1
 
3- الضغوط.pptx
3- الضغوط.pptx3- الضغوط.pptx
3- الضغوط.pptxAtefMarzouk1
 
نظام الحوكمة .ppt
نظام الحوكمة .pptنظام الحوكمة .ppt
نظام الحوكمة .pptAtefMarzouk1
 
مقدمة ساب جديد2003-1.pptx
مقدمة ساب جديد2003-1.pptxمقدمة ساب جديد2003-1.pptx
مقدمة ساب جديد2003-1.pptxAtefMarzouk1
 
ساب المبيعات والتوزيع SD pm .pptx
ساب المبيعات والتوزيع SD pm .pptxساب المبيعات والتوزيع SD pm .pptx
ساب المبيعات والتوزيع SD pm .pptxAtefMarzouk1
 
الخطط الأمنية لحماية المعلومات ووضعها موضع التنفيذ .pptx
الخطط الأمنية لحماية المعلومات ووضعها موضع التنفيذ .pptxالخطط الأمنية لحماية المعلومات ووضعها موضع التنفيذ .pptx
الخطط الأمنية لحماية المعلومات ووضعها موضع التنفيذ .pptxAtefMarzouk1
 
مقدمة مراقب المستندات جديد2003-22.pptx
مقدمة مراقب المستندات جديد2003-22.pptxمقدمة مراقب المستندات جديد2003-22.pptx
مقدمة مراقب المستندات جديد2003-22.pptxAtefMarzouk1
 
excel total topic.pptx
excel total topic.pptxexcel total topic.pptx
excel total topic.pptxAtefMarzouk1
 
مراقب المستندات-4.pptx
مراقب المستندات-4.pptxمراقب المستندات-4.pptx
مراقب المستندات-4.pptxAtefMarzouk1
 
مهارات_اجتياز_المقابلات_الشخصية.ppt
مهارات_اجتياز_المقابلات_الشخصية.pptمهارات_اجتياز_المقابلات_الشخصية.ppt
مهارات_اجتياز_المقابلات_الشخصية.pptAtefMarzouk1
 
الحوسبة السحابية111.pptx
الحوسبة السحابية111.pptxالحوسبة السحابية111.pptx
الحوسبة السحابية111.pptxAtefMarzouk1
 
مهارات التعامل مع الاخرين.pptx
مهارات التعامل مع الاخرين.pptxمهارات التعامل مع الاخرين.pptx
مهارات التعامل مع الاخرين.pptxAtefMarzouk1
 
lec1 organizational behavior management.pdf
lec1 organizational behavior management.pdflec1 organizational behavior management.pdf
lec1 organizational behavior management.pdfAtefMarzouk1
 
التعامل مع شكاوى العملاءDEMO.pptx
التعامل مع شكاوى العملاءDEMO.pptxالتعامل مع شكاوى العملاءDEMO.pptx
التعامل مع شكاوى العملاءDEMO.pptxAtefMarzouk1
 
الوظائف الادارية.pptx
الوظائف الادارية.pptxالوظائف الادارية.pptx
الوظائف الادارية.pptxAtefMarzouk1
 

More from AtefMarzouk1 (20)

االتعامل مع ضغوط العمل.ppt
االتعامل مع ضغوط العمل.pptاالتعامل مع ضغوط العمل.ppt
االتعامل مع ضغوط العمل.ppt
 
The Work Stress.ppt
The Work Stress.pptThe Work Stress.ppt
The Work Stress.ppt
 
4- الضغوط.pptx
4- الضغوط.pptx4- الضغوط.pptx
4- الضغوط.pptx
 
3- الضغوط.pptx
3- الضغوط.pptx3- الضغوط.pptx
3- الضغوط.pptx
 
نظام الحوكمة .ppt
نظام الحوكمة .pptنظام الحوكمة .ppt
نظام الحوكمة .ppt
 
مقدمة ساب جديد2003-1.pptx
مقدمة ساب جديد2003-1.pptxمقدمة ساب جديد2003-1.pptx
مقدمة ساب جديد2003-1.pptx
 
ساب المبيعات والتوزيع SD pm .pptx
ساب المبيعات والتوزيع SD pm .pptxساب المبيعات والتوزيع SD pm .pptx
ساب المبيعات والتوزيع SD pm .pptx
 
HR ساب .pptx
HR ساب   .pptxHR ساب   .pptx
HR ساب .pptx
 
الخطط الأمنية لحماية المعلومات ووضعها موضع التنفيذ .pptx
الخطط الأمنية لحماية المعلومات ووضعها موضع التنفيذ .pptxالخطط الأمنية لحماية المعلومات ووضعها موضع التنفيذ .pptx
الخطط الأمنية لحماية المعلومات ووضعها موضع التنفيذ .pptx
 
مقدمة مراقب المستندات جديد2003-22.pptx
مقدمة مراقب المستندات جديد2003-22.pptxمقدمة مراقب المستندات جديد2003-22.pptx
مقدمة مراقب المستندات جديد2003-22.pptx
 
excel total topic.pptx
excel total topic.pptxexcel total topic.pptx
excel total topic.pptx
 
مراقب المستندات-4.pptx
مراقب المستندات-4.pptxمراقب المستندات-4.pptx
مراقب المستندات-4.pptx
 
مهارات_اجتياز_المقابلات_الشخصية.ppt
مهارات_اجتياز_المقابلات_الشخصية.pptمهارات_اجتياز_المقابلات_الشخصية.ppt
مهارات_اجتياز_المقابلات_الشخصية.ppt
 
الحوسبة السحابية111.pptx
الحوسبة السحابية111.pptxالحوسبة السحابية111.pptx
الحوسبة السحابية111.pptx
 
ISO9000.pptx
ISO9000.pptxISO9000.pptx
ISO9000.pptx
 
مهارات التعامل مع الاخرين.pptx
مهارات التعامل مع الاخرين.pptxمهارات التعامل مع الاخرين.pptx
مهارات التعامل مع الاخرين.pptx
 
cmsهام.pptx
cmsهام.pptxcmsهام.pptx
cmsهام.pptx
 
lec1 organizational behavior management.pdf
lec1 organizational behavior management.pdflec1 organizational behavior management.pdf
lec1 organizational behavior management.pdf
 
التعامل مع شكاوى العملاءDEMO.pptx
التعامل مع شكاوى العملاءDEMO.pptxالتعامل مع شكاوى العملاءDEMO.pptx
التعامل مع شكاوى العملاءDEMO.pptx
 
الوظائف الادارية.pptx
الوظائف الادارية.pptxالوظائف الادارية.pptx
الوظائف الادارية.pptx
 

الإجتماعات.pptx