PACE CMO - Part 2 - Web Site & Blog & Microsite & eStore

2,134 views

Published on

PACE Institute CMO Training Program - EQVN Training - Part 2 - Web Site & Blog & Microsite & eStore

Published in: Education
0 Comments
12 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
2,134
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
14
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
12
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • It all depends on the purpose of your website. If your home page has links to go to other sites then you will get and want to get a high bounce rate. If you need to drive traffic deeper in your site, then lower bounce rates are better. If the latter is the case, then look at your web design and be sure your navigation is clear to the user. Also look at where your traffic is coming from, Reffering sites, etc. If the traffic is coming from sites you don't know or the wrong audience for your site you will get a higher bounce rate. The beauty and the beast of the web is to measure all the data not just from one source. Bounce rates. Look too at what pages are most often visited, refer to the design leading to those pages to see what the visitors are responding to.
  • http://www.a-to-s.co.uk/home.phphttp://www.magnivate.com/flash_us.htmlhttp://www.infinitcolours.com/index1.htmlhttp://www.nokia.co.uk/find-products/all-phones/evolve-microsite-nokia-3110-evolvehttp://www.cathybeck.com/http://harrypotter.warnerbros.com/http://www.rothaniko.hu/eng.htmlhttp://www.aparte-graphique.com/infographiste_freelance_webdesigner_3D.htmhttp://www.mono-1.com/monoface/main.htmlhttp://www.unfortunateeventsmovie.com/main_flash.html
  • PACE CMO - Part 2 - Web Site & Blog & Microsite & eStore

    1. 1. Chương trình đào tạo GIÁM ĐỐC MARKETING Chuyên đề: TIẾP THỊ SỐ VÀTRUYỀN THÔNG XÃ HỘI(Digital Marketing & Social Media)
    2. 2. Phần 2:Website, Microsite, e-Store, Blog
    3. 3. Mục tiêu buổi học Kiến thức chung/Các loại website – Domain name, HTML & Flash Cách tiếp cận xây dựng/thiết kế website – Thiết kế & Nội dung & Chức năng – AIDA & SMILE Các mục đích sử dụng website cho kinh doanh và tiếp thị – Website doanh nghiệp/website thương hiệu – Microsite (website cho chiến dịch quảng cáo) – E-Store (cửa hàng trực tuyến) – Blog (nhật ký cá nhân trên mạng)
    4. 4. Nội dungKhái niệm chungWebsite doanh nghiệp/thương hiệuWebsite chiến dịch quảng cáo (microsite)Cửa hàng Ảo (eStore)Nhật ký cá nhân trên mạng (Blog)
    5. 5. Câu hỏi5
    6. 6. Gorilla Campaign LAUNCH NEW DIGITAL CAMERA +WITH ONLY$50.000
    7. 7. Not For Everyone – Audi S3 Demo
    8. 8. Bee Team - Vespa
    9. 9. Có bao nhiêu loại website?1. Affiliate 15. Microblog2. Archive site 16. News site 17. Personal homepage3. Blog (web log) 18. Phish site4. Brand building site (microsite) 19. Political site5. City Site 20. Porn site6. Community site 21. Rating site7. Content site 22. Review site 23. School site8. Corporate website 24. Search engine site9. E-commerce 25. Shock site10. Forum 26. Social bookmarking site11. Gripe site 27. Social networking site12. Humor site 28. Video sharing13. Java applet site 29. Warez 30. Web portal14. Mirror site 31. Wiki site
    10. 10. Big Mess
    11. 11. Tạo một website Vietnamese visit over 50,000Làm thế nào để tập trung khách hàng (mục tiêulẫn tiềm năng) vào 1 hoặc 1 vài (loại) differentđểwebsite cụ thể websites every month!!! thông, tiếp thị tập trung truyềnvà/hoặc bán hàng? SOURCE: Comscore
    12. 12. Mục tiêu buổi học Kiến thức chung/Các loại website – Domain name, HTML & Flash Cách tiếp cận xây dựng/thiết kế website – Thiết kế & Nội dung & Chức năng – AIDA & SMILE Các mục đích sử dụng website cho kinh doanh và tiếp thị – Website doanh nghiệp/website thương hiệu – Microsite (website cho chiến dịch quảng cáo) – E-Store (cửa hàng trực tuyến) – Blog (nhật ký cá nhân trên mạng)
    13. 13. Một số khái niệm Tên miền (Domain name): tên bằng chữ tương ứng với địa chỉ IP của 1 máy tính trên internet. VD: congty.com Địa chỉ Web, URL(Uniform Resource Locator): chỉ ra 1 tài nguyên xác định khả dụng và cách thức để truy cập tài nguyên này. VD: http://www.congty.com, http://banhang.congty.com Web Hosting: cho phép 1 website truy cập được qua World Wide Web. HTML: Hyper Text Markup Language Flash: 1 loại file dùng để chuyển tải video và ứng dụng tương tác trên internet. Ví dụ
    14. 14. Mạng Internet
    15. 15. MÔ HÌNH QUẢNG CÁO WEBSITE
    16. 16. Website và các bản thể khác Sự hiện diện trực tuyến
    17. 17. Vai trò của Website– Là nơi chứa đựng thông điệp marketing một cách chi tiết– Là đích đến của các chiến dịch quảng bá– Là nơi biến người viếng thăm trang web thành khách hàng– Là điểm kết nối giữa khách hàng và doanh nghiệp
    18. 18. Mô hình AIDA Attention - Website thu hút được sự chú ý của khách hàng Interest - Website cung cấp các sản phẩm, dịchvụ, thông tin phù hợp nhu cầu khách hàng mục tiêu Desire - Có các biện pháp xúc tiến để tạo mong muốn mua hàng: giảm giá, quà tặngAction - Form mẫu đẹp, tiện lợi, an toàn để khách hàng thực hiện giao dịch dễ dàng
    19. 19. Xây dựng Website Ý tưởng/ ý niệm Conception Construction Xây dựng Truyền thông Vận hành, Khai thác Tính chất liên tục Continuation Communication
    20. 20. Thành phần Website1. Giao diện 2. Nội dung 3.Chức năng tương tác 1 3 2 3
    21. 21. Giao diện Website SMILE – S: Simple – M: Memorable – I: Interesting – L: Link to Brand – E: Emotional involving & Enterprising Tường minh, dễ dàng khai thác thông tin dưới góc độ người dùng nhưng Ấn tượng, khác biệt, lôi cuốn …
    22. 22. Nơi nào trên website
    23. 23. Chú ý khi thiết kế websiteTập trung vào NGƯỜIDÙNG… của website của bạn
    24. 24. …CHỨ KHÔNG PHẢI BẠN!
    25. 25. Nhắm vào đối tượng cụ thể!chứ không thể đáp ứng tất cả mọi người
    26. 26. Nội dungKhái niệm chungWebsite doanh nghiệp/thương hiệuWebsite chiến dịch quảng cáo (microsite)Cửa hàng Ảo (eStore)Nhật ký cá nhân trên mạng (Blog)
    27. 27. Định nghĩa1. Website doanh nghiệp: là 1 website cung cấp thông tin vận hành bởi 1 tổ chức kinh doanh hoặc 1 doanh nghiệp tư hoặc những tổ chức khác như từ thiện/phi lợi nhuận. Ví dụ: www.icpvn.com2. Website thương hiệu: là 1 website cung cấp thông tin cho riêng 1 thương hiệu. Ví dụ: www.lovite.com
    28. 28. www.thecoca-colacompany.com
    29. 29. Pepsi.co.uk
    30. 30. Tân Hiệp Phát
    31. 31. Esteelauder.com
    32. 32. Mango.com
    33. 33. Facebook apps và website
    34. 34. Nội dung– Chủ động về nội dung– Kịp thời, chính xác, đầy đủ– Đủ chi tiết– Diễn đạt nội dung bằng lời, bằng hình ảnh, bằng mô hình 3D, bằng Video… Đủ sức thuyết phục với khách hàngNgoài ra, cần đủ Keywords để dễ dàng đượctìm thấy bởi Search Engine
    35. 35. Các viết nội dung trang web Cách viết diễn dịch với các từ khóa(keywords)chính xuất hiệt trong tiêu đề và 2 dòng đầu tiên
    36. 36. 43
    37. 37. Khách hàng… bỏ đi (bounce back)Là tỷ lệ khách ghé thăm với chỉ 1 page view! Tỷ lệ bounce rate cao thường thể hiện rằng trang mà khách ghé thăm (entrance or landing page) không có phù hợp với người ghé thăm!
    38. 38. Các chức năng website Contact Nội dung chính About Us UsHOME Product Product Product Product Page Page Page Page Article Pages Article Article Article Article Article Article Article Article Article Article Article Article Pages Pages Pages Pages Pages Pages Pages Pages Pages Pages Pages Pages Nội dung hỗ trợ
    39. 39. Các chức năng website Site Map - Sơ Đồ Trang Web User Manager - Quản Lý Thành Viên Search - Tìm Kiếm Shopping Cart - Mua Bán Trực Tuyến Billing - Quản Lý Thanh Toán Support Online - Hỗ Trợ Trực Tuyến Diễn đàn – Forum Đăng ký nhận bản tin (Newsletter, RSS)
    40. 40. Thêm về thiết kế và đánh giá Phần mềm kiểm tra lỗi trang web, e.g. Browser Shots, LinkChecker, Pingdom Tool
    41. 41. Ví dụ về lỗi màu sắc ở websitehttp://automobiles.honda.com
    42. 42. Website với màu sắc thiết kế tốt
    43. 43. Chức năng tương tác• Cho phép khách hàng giao tiếp với Công ty (Trang đăng ký, Email, Instant Messenger…)• Có thể thu thập được thông tin khách hàng (Có chức năng đăng ký)• Giúp người quản trị thay đổi nội dung dễ dàng• Đơn giản trong thao tác
    44. 44. Ví dụ sự tương tác đến từ thiết kế
    45. 45. Công nghệ phát triển Web theo framework/module Giao diện Skin, theme, transcoding Giao diệnChương trình xử lý Chương trình xử lý Cơ sở dữ liệu Module Module Module Cơ sở dữ liệu Portal Frame work
    46. 46. 5 tiêu chí đánh giá công nghệ1. Khả năng đáp ứng2. Khả năng thay đổi3. Khả năng kiểm soát4. Khả năng tích hợp5. Khả năng bảo mật
    47. 47. p ng …
    48. 48. Nội dungKhái niệm chungWebsite doanh nghiệp/thương hiệuWebsite chiến dịch quảng cáo (microsite)Cửa hàng Ảo (eStore)Nhật ký cá nhân trên mạng (Blog)
    49. 49. Website quảng cáo (MICROSITE) Website riêng (nhỏ) phục vụ cho một sự kiện hoặc một chuyên đề hoặc 1 chiến dịch Có thể tồn tại trong một thời gian ngắn (1- 3 tháng) Dùng tên miền riêng hoặc tên miền phụ Là cách thể hiện thương hiệu khác với các tham số thể hiện bình thường (vd: không quá formal) Đem cuộc sống đến cho nhãn hiệu và tạo điều kiện cho khách hàng tương tác với nhãn hiệu Nhanh kết nối đến khách hàng & nhanh biết kết quả
    50. 50. Tương tác (cấm trẻ em dưới 18) http://www.mentoskisscam.com/
    51. 51. BlendTec campaign
    52. 52. Ikea Campaign
    53. 53. Chiến dịch của La Vie
    54. 54. Giaitribia.vn
    55. 55. Lacongaithattuyet.com
    56. 56. CleanandClear.com.vn
    57. 57. Cuxi.com.vn
    58. 58. ZorokBongda
    59. 59. Cungtrochuyen.com
    60. 60. Xu hướng mới của Microsite Ngắn hạn Dài hạn Ít tương tác Nhiều tương tác Là nơi cung cấp thông Là trung tâm củatin cho chiến dịch tiếp thị chiến dịch tiếp thị
    61. 61. Nội dungKhái niệm chungWebsite doanh nghiệp/thương hiệuWebsite chiến dịch quảng cáo (microsite)Cửa hàng Ảo (eStore)Nhật ký cá nhân trên mạng (Blog)
    62. 62. E-Store  Gian hàng trên sàn giao dịch Elance.com Onlineloans.com. au Alibaba.com Ebay.com Vietco.com Enbac.comChodientu.com
    63. 63. ChợĐiệnTử.vn
    64. 64. 5giay.vn
    65. 65. Sàn B2B Việt Nam
    66. 66. Gian hàng Là một phần của sàn giao dịch Hàng hóa trên gian hàng có thể xuất hiện trên sàn giao dịch Có thể cung cấp đường dẫn trực tiếp hoặc tên miền riêng để truy cập
    67. 67. Gian hàng
    68. 68. Gian hàng
    69. 69. Tích hợp gian hàng vào website
    70. 70. Tích hợp gian hàng vào website Lựa chọn 2: – Sử dụng gian hàng làm website – Cấu hình tên miền riêng cho gian hàng
    71. 71. Ví dụ
    72. 72. Nội dungKhái niệm chungWebsite doanh nghiệp/thương hiệuWebsite chiến dịch quảng cáo (microsite)Cửa hàng Ảo (eStore)Nhật ký cá nhân trên mạng (Blog)
    73. 73. Định nghĩa BlogBlog, gọi tắt của weblog, là một dạng nhật kýtrực tuyến, dùng đưa thông tin lên mạng vớimọi chủ đề, thông thường có liên quan tới kinhnghiệm hoặc ý kiến cá nhân, chủ yếu cung cấpthông tin đề cập tới những chủ đề chọn lọc,không giống như các báo truyền thống.
    74. 74. BLOG
    75. 75. Bước 1: Đăng ký Blogger.com
    76. 76. Bước 2: Tạo tài khoản Google
    77. 77. Bước 3: Đặt tên cho Blog
    78. 78. Bước 4: Chọn mẫu bắt đầu
    79. 79. Bước 5: Thành công
    80. 80. Bước 6: Nhập chỉnh sửa bài 1. Đăng bài viết 1. Đăng tóm tắt bài viết 2. Đăng Film trên youtube lên Blog 2. Thêm trang 3. Đăng ký tên miền riêng
    81. 81. Đăng bài viết
    82. 82. Xem Blog
    83. 83. Thêm Video từ Youtube
    84. 84. Thêm Video từ Youtube
    85. 85. Thêm Video từ Youtube
    86. 86. Thêm trang
    87. 87. Xem trang được thêm
    88. 88. Thêm tên miền riêng
    89. 89. Thêm Google Analytics Đăng ký tài khỏan Google Analytics Thêm Google Tracking Code vào website Đọc báo cáo Google Analytics
    90. 90. Thêm Tracking vào Blog
    91. 91. Thêm Tracking vào Blog
    92. 92. Xem báo cáo Google Analytics
    93. 93. Thông số cơ bản
    94. 94. Theo dõi đánh giá website
    95. 95. Tổng kết buổi học Kiến thức chung/Các loại website – Domain name, HTML & Flash Cách tiếp cận xây dựng/thiết kế website – Thiết kế & Nội dung & Chức năng – AIDA & SMILE Các mục đích sử dụng website cho kinh doanh và tiếp thị – Website doanh nghiệp/website thương hiệu – Microsite (website cho chiến dịch quảng cáo) – E-Store (cửa hàng trực tuyến) – Blog (nhật ký cá nhân trên mạng)

    ×