Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
‫القرار‬ ‫اتخاذ‬
‫المشكالت‬ ‫وحل‬
www.tanmya.co
‫بصيغة‬ ‫الملف‬ ‫على‬ ‫تحصل‬ ‫الشراء‬ ‫عند‬) powerpoint‫قابل‬‫للتعديل‬)
‫الوقت‬ ‫طوال‬ ‫االبتسامة‬
‫الحضور‬‫واالنصراف‬
‫المحدد‬ ‫الوقت‬ ‫في‬
‫جميع‬ ‫تقبل‬
‫اآلراء‬‫رحب‬ ‫بصدر‬
‫المجموعة‬ ‫مع‬ ‫ا...
‫الدورة‬ ‫محاور‬
‫المشكالت‬
‫االدارية‬
‫حل‬
‫المشكالت‬
‫اتخاذ‬ ‫عملية‬
‫القرارات‬
‫التدريبي‬ ‫للبرنامج‬ ‫العام‬ ‫الهدف‬
‫المشكالت‬ ‫لحل‬ ‫والمهارات‬ ‫بالمعلومات‬ ‫المشاركين‬ ‫تزويد‬
‫القرار‬ ‫التخاذ‬ ‫بال...
‫التدريبي‬ ‫للبرنامج‬ ‫التفصيلية‬ ‫األهداف‬
‫المشكالت‬ ‫لحدودث‬ ‫واالساسيات‬ ‫بالمبادىء‬ ‫المشاركين‬ ‫تعريف‬.
‫معرفة‬‫ال...
‫؟‬ ‫حلها‬ ‫في‬ ‫ساهمت‬ ‫مشكلة‬ ‫آخر‬ ‫هي‬ ‫ما‬
‫؟‬ ‫العمل‬ ‫في‬ ‫مشاكل‬ ‫لديك‬ ‫هل‬
‫؟‬ ‫المبحث‬ ‫هذا‬ ‫في‬ ‫تقرأ‬ ‫أن‬ ‫...
‫البرنامج‬ ‫اهداف‬
‫والوضوح‬ ‫والدقة‬ ‫الصراحة‬ ‫ضرورة‬ ‫على‬ ‫التأكيد‬
‫المشكالت‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫في‬
‫المشكالت‬ ‫من‬ ‫ال...
‫البرنامج‬ ‫اهداف‬
‫واتخاذ‬ ‫المشكالت‬ ‫حل‬ ‫يقع‬ ‫أين‬‫القرارات‬
‫؟‬ ‫اإلدارية‬ ‫العمليات‬ ‫خريطة‬ ‫في‬
‫اإلدارية‬ ‫العمليات‬
‫التخطيط‬‫التنظيم‬
‫التوجيه‬
‫واإلشراف‬‫الرقابة‬
‫اإلدارية‬ ‫المشكالت‬
‫المشكلة‬ ‫تعريف‬
‫هة‬ ‫سبيل‬ ‫في‬ ‫عائق‬ ‫المشكلة‬‫دف‬
‫ةا‬‫ة‬‫ازاءه‬ ‫ةرد‬‫ة‬‫الف‬ ‫ةعر‬‫ة‬‫يش‬ ‫ةوبي‬‫ة‬‫مرغ‬
‫م‬ ‫والض...
‫المشكالت‬ ‫أنواع‬
‫تام‬ ‫بوضوح‬ ‫واألهداف‬ ‫المعطيات‬ ‫فيها‬ ‫تحدد‬ ‫مشكالت‬.
‫بوضوح‬ ‫محددة‬ ‫غير‬ ‫واألهداف‬ ‫ي‬ ‫المعط...
‫ثمينة‬ ‫فرصة‬ ‫المشكلة‬
‫باأليدي‬ ‫العشوائي‬ ‫التشابك‬
‫والذهنية‬ ‫العقلية‬ ‫القدرات‬ ‫تنمية‬
‫الجماعي‬ ‫العمل‬ ‫خالل‬ ‫من‬
‫المجموعة‬ ‫تفيد‬ ‫فور...
‫؟‬ ‫المشكلة‬ ‫تدرك‬ ‫كيف‬
‫السابق‬ ‫التاريخ‬ ‫مع‬ ‫بالمقارنة‬
‫متشابهة‬ ‫مجموعات‬ ‫مع‬ ‫بالمقارنة‬
‫الخارجي‬ ‫النقد‬ ‫خالل‬ ‫من‬
‫وبرامجها‬ ‫الخطة‬ ...
‫المشكلة‬ ‫تحدد‬ ‫لكى‬ ‫اسئلة‬‫؟‬
‫؟‬ ‫وصعوبتها‬ ‫المشكلة‬ ‫ة‬ّ‫حد‬ ‫مدى‬ ‫ما‬
‫؟‬ ‫المشكلة‬ ‫حدوث‬ ‫تكرار‬ ‫عن‬ ‫ماذا‬
‫؟‬ ‫المشكلة‬ ‫ة‬ّ‫ي‬‫أهم‬ ‫مدى‬ ‫ما‬
‫المشكالت‬ ‫حل‬
‫تعريف‬‫المشكلة‬ ‫حل‬
‫التة‬ ‫العمليةات‬ ‫مجموعةة‬ ‫بةه‬ ‫يقصد‬‫ي‬
‫ةةةةةةتخدما‬‫ة‬‫مس‬ ‫ةةةةةةرد‬‫ة‬‫الف‬ ‫ةةةةةةا‬‫ة‬‫به...
‫في‬ ‫مهمة‬ ‫أدوات‬
‫حل‬‫المشكالت‬
‫المشكالت‬ ‫حل‬ ‫في‬ ‫مهمة‬ ‫أدوات‬
‫متى‬‫؟‬
‫كيف؟‬
‫كم؟‬
‫لماذا؟‬
‫أين؟‬
‫ماذا؟‬
‫من؟‬
‫يدعو‬ ‫الذين‬ ‫االشخاص‬ ‫من‬
‫؟‬ ‫المشاكل‬ ‫لحل‬
‫اإلدارية‬ ‫المشكالت‬ ‫لحل‬ ‫مهمة‬ ‫نصائح‬
‫ال‬‫ة‬‫الخطير‬ ‫األزمات‬ ‫في‬ ‫إال‬ ‫فورك‬ ‫من‬ ‫تتصرف‬
‫عة‬‫السر‬‫الجهد‬‫و‬ ‫...
‫مشكلة‬ ‫يعد‬ ‫المشكلة‬ ‫وجود‬ ‫هل‬
‫القرار‬ ‫تعريف‬
‫ةةةب‬‫ة‬‫انس‬ ‫اختيةةةار‬ ‫عمليةةةة‬ ‫هةةةو‬
‫لت‬ ‫السبل‬ ‫وأفضل‬ ‫البدائل‬‫حقيق‬
‫ما‬ ‫هدف‬‫ي‬‫لكفةاءة‬...
‫انواع‬‫القرارات‬
‫القرارات‬ ‫أنواع‬
‫اإلدارية‬
‫غير‬ ‫القرارات‬
‫التقليدية‬
‫القرارات‬
‫االستراتيجية‬
‫القرارات‬
‫الحيوية‬
‫القرارات‬
‫التق...
‫معنا‬ ‫التواصل‬‫يشرفنا‬
‫تنمية‬‫التدريب‬‫ائب‬‫الحق‬‫إلخراج‬‫ية‬
‫جوال‬/‫اب‬ ‫واتس‬:00201004741126
‫الكترونى‬ ‫بريد‬:info@...
حل المشكلات واتخاذ القرار
حل المشكلات واتخاذ القرار
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

حل المشكلات واتخاذ القرار

1,977 views

Published on

www.tanmya.co

Published in: Business
  • Be the first to comment

حل المشكلات واتخاذ القرار

  1. 1. ‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫المشكالت‬ ‫وحل‬ www.tanmya.co ‫بصيغة‬ ‫الملف‬ ‫على‬ ‫تحصل‬ ‫الشراء‬ ‫عند‬) powerpoint‫قابل‬‫للتعديل‬)
  2. 2. ‫الوقت‬ ‫طوال‬ ‫االبتسامة‬ ‫الحضور‬‫واالنصراف‬ ‫المحدد‬ ‫الوقت‬ ‫في‬ ‫جميع‬ ‫تقبل‬ ‫اآلراء‬‫رحب‬ ‫بصدر‬ ‫المجموعة‬ ‫مع‬ ‫التفاعل‬ ‫مغلق‬ ‫المحمول‬‫التمارين‬ ‫جميع‬ ‫تنفيذ‬ ‫االنظباط‬ ‫على‬ ‫المحافظة‬‫المدرب‬ ‫قرارات‬ ‫تقبل‬ ‫الظن‬ ‫حسن‬ ‫والثقة‬‫المتبادلة‬ ‫المجموعات‬ ‫بين‬ ‫الحب‬ ‫االتفاقيات‬
  3. 3. ‫الدورة‬ ‫محاور‬ ‫المشكالت‬ ‫االدارية‬ ‫حل‬ ‫المشكالت‬ ‫اتخاذ‬ ‫عملية‬ ‫القرارات‬
  4. 4. ‫التدريبي‬ ‫للبرنامج‬ ‫العام‬ ‫الهدف‬ ‫المشكالت‬ ‫لحل‬ ‫والمهارات‬ ‫بالمعلومات‬ ‫المشاركين‬ ‫تزويد‬ ‫القرار‬ ‫التخاذ‬ ‫بالخطوات‬ ‫وتعريفهم‬
  5. 5. ‫التدريبي‬ ‫للبرنامج‬ ‫التفصيلية‬ ‫األهداف‬ ‫المشكالت‬ ‫لحدودث‬ ‫واالساسيات‬ ‫بالمبادىء‬ ‫المشاركين‬ ‫تعريف‬. ‫معرفة‬‫المشكالت‬ ‫حل‬ ‫خطوات‬ ‫أهمية‬0 ‫تزويد‬‫المش‬ ‫حل‬ ‫في‬ ‫الفشل‬ ‫أسباب‬ ‫عن‬ ‫بالمعلومات‬ ‫المشاركين‬‫كالت‬ ‫رفع‬‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫مهارات‬ ‫اكسابهم‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫المشاركين‬ ‫اداء‬ ‫حققةة‬ ‫قةةد‬ ‫المشةةاركون‬ ‫أن‬ ‫نتوقةةع‬ ‫التةةدريبي‬ ‫البرنةةامج‬ ‫هةةذا‬ ‫بنهايةةة‬‫وا‬ ‫اآلتية‬ ‫النتائج‬(‫هللا‬ ‫بمشيئة‬)
  6. 6. ‫؟‬ ‫حلها‬ ‫في‬ ‫ساهمت‬ ‫مشكلة‬ ‫آخر‬ ‫هي‬ ‫ما‬ ‫؟‬ ‫العمل‬ ‫في‬ ‫مشاكل‬ ‫لديك‬ ‫هل‬ ‫؟‬ ‫المبحث‬ ‫هذا‬ ‫في‬ ‫تقرأ‬ ‫أن‬ ‫تتوقع‬ ‫ماذا‬ ‫؟‬ ‫ومتى‬ ‫؟‬ ‫حضرتها‬ ‫إدارية‬ ‫دورة‬ ‫آخر‬ ‫ماهي‬ ‫؟‬ ‫ومتى‬ ‫؟‬ ‫اإلدارة‬ ‫في‬ ‫قرأته‬ ‫كتاب‬ ‫آخر‬ ‫ماهو‬
  7. 7. ‫البرنامج‬ ‫اهداف‬ ‫والوضوح‬ ‫والدقة‬ ‫الصراحة‬ ‫ضرورة‬ ‫على‬ ‫التأكيد‬ ‫المشكالت‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫في‬ ‫المشكالت‬ ‫من‬ ‫المستفادة‬ ‫اإليجابيات‬ ‫توضيح‬ ‫الناتجين‬ ‫الدهشة‬ ‫وهول‬ ‫الذعر‬ ‫حدة‬ ‫من‬ ‫التخفيف‬ ‫المشاكل‬ ‫حدوث‬ ‫عن‬ ‫المشاكل‬ ‫مع‬ ‫للتعامل‬ ‫المنهجية‬ ‫الطرق‬ ‫بيان‬
  8. 8. ‫البرنامج‬ ‫اهداف‬ ‫واتخاذ‬ ‫المشكالت‬ ‫حل‬ ‫يقع‬ ‫أين‬‫القرارات‬ ‫؟‬ ‫اإلدارية‬ ‫العمليات‬ ‫خريطة‬ ‫في‬
  9. 9. ‫اإلدارية‬ ‫العمليات‬ ‫التخطيط‬‫التنظيم‬ ‫التوجيه‬ ‫واإلشراف‬‫الرقابة‬
  10. 10. ‫اإلدارية‬ ‫المشكالت‬
  11. 11. ‫المشكلة‬ ‫تعريف‬ ‫هة‬ ‫سبيل‬ ‫في‬ ‫عائق‬ ‫المشكلة‬‫دف‬ ‫ةا‬‫ة‬‫ازاءه‬ ‫ةرد‬‫ة‬‫الف‬ ‫ةعر‬‫ة‬‫يش‬ ‫ةوبي‬‫ة‬‫مرغ‬ ‫م‬ ‫والضةيق‬ ‫والتةردد‬ ‫بالحيرة‬‫مةا‬ ‫للةتخ‬ ‫حل‬ ‫عن‬ ‫للبحث‬ ‫يدفعه‬‫لص‬ ‫الهدف‬ ‫وبلوغ‬ ‫الضيق‬ ‫هذا‬ ‫من‬.
  12. 12. ‫المشكالت‬ ‫أنواع‬ ‫تام‬ ‫بوضوح‬ ‫واألهداف‬ ‫المعطيات‬ ‫فيها‬ ‫تحدد‬ ‫مشكالت‬. ‫بوضوح‬ ‫محددة‬ ‫غير‬ ‫واألهداف‬ ‫ي‬ ‫المعطيات‬ ‫فيها‬ ‫توضح‬ ‫مشكالت‬. ‫واضحة‬ ‫غير‬ ‫ومعطياتها‬ ‫ي‬ ‫وواضحة‬ ‫محدد‬ ‫أهدافها‬ ‫مشكالت‬. ‫والمعطيات‬ ‫األهداف‬ ‫وضوح‬ ‫إلى‬ ‫تفتقر‬ ‫مشكالت‬. ‫واضحة‬ ‫غير‬ ‫اإلجراءات‬ ‫ولكن‬ ‫ي‬ ‫صحيحة‬ ‫إجابة‬ ‫لها‬ ‫مشكالت‬.
  13. 13. ‫ثمينة‬ ‫فرصة‬ ‫المشكلة‬
  14. 14. ‫باأليدي‬ ‫العشوائي‬ ‫التشابك‬ ‫والذهنية‬ ‫العقلية‬ ‫القدرات‬ ‫تنمية‬ ‫الجماعي‬ ‫العمل‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫المجموعة‬ ‫تفيد‬ ‫فورية‬ ‫حلول‬ ‫اليجاد‬ ‫البديهة‬ ‫سرعة‬ 15‫دقيقة‬
  15. 15. ‫؟‬ ‫المشكلة‬ ‫تدرك‬ ‫كيف‬
  16. 16. ‫السابق‬ ‫التاريخ‬ ‫مع‬ ‫بالمقارنة‬ ‫متشابهة‬ ‫مجموعات‬ ‫مع‬ ‫بالمقارنة‬ ‫الخارجي‬ ‫النقد‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫وبرامجها‬ ‫الخطة‬ ‫ألهداف‬ ‫بالرجوع‬
  17. 17. ‫المشكلة‬ ‫تحدد‬ ‫لكى‬ ‫اسئلة‬‫؟‬
  18. 18. ‫؟‬ ‫وصعوبتها‬ ‫المشكلة‬ ‫ة‬ّ‫حد‬ ‫مدى‬ ‫ما‬ ‫؟‬ ‫المشكلة‬ ‫حدوث‬ ‫تكرار‬ ‫عن‬ ‫ماذا‬ ‫؟‬ ‫المشكلة‬ ‫ة‬ّ‫ي‬‫أهم‬ ‫مدى‬ ‫ما‬
  19. 19. ‫المشكالت‬ ‫حل‬
  20. 20. ‫تعريف‬‫المشكلة‬ ‫حل‬ ‫التة‬ ‫العمليةات‬ ‫مجموعةة‬ ‫بةه‬ ‫يقصد‬‫ي‬ ‫ةةةةةةتخدما‬‫ة‬‫مس‬ ‫ةةةةةةرد‬‫ة‬‫الف‬ ‫ةةةةةةا‬‫ة‬‫به‬ ‫ةةةةةةوم‬‫ة‬‫يق‬ ‫ةبق‬‫ة‬‫س‬ ‫ةي‬‫ة‬‫الت‬ ‫ةارف‬‫ة‬‫والمع‬ ‫ةات‬‫ة‬‫المعلوم‬ ‫ةةةةي‬‫ة‬‫الت‬ ‫ةةةةارات‬‫ة‬‫والمه‬ ‫ي‬ ‫ةةةةا‬‫ة‬‫تعلمه‬ ‫ةةةةه‬‫ة‬‫ل‬ ‫موقةةف‬ ‫علةةى‬ ‫التغلةةب‬ ‫فةةي‬ ‫اكتسةةبها‬ ‫جدي‬ ‫بشكل‬.
  21. 21. ‫في‬ ‫مهمة‬ ‫أدوات‬ ‫حل‬‫المشكالت‬
  22. 22. ‫المشكالت‬ ‫حل‬ ‫في‬ ‫مهمة‬ ‫أدوات‬ ‫متى‬‫؟‬ ‫كيف؟‬ ‫كم؟‬ ‫لماذا؟‬ ‫أين؟‬ ‫ماذا؟‬ ‫من؟‬
  23. 23. ‫يدعو‬ ‫الذين‬ ‫االشخاص‬ ‫من‬ ‫؟‬ ‫المشاكل‬ ‫لحل‬
  24. 24. ‫اإلدارية‬ ‫المشكالت‬ ‫لحل‬ ‫مهمة‬ ‫نصائح‬ ‫ال‬‫ة‬‫الخطير‬ ‫األزمات‬ ‫في‬ ‫إال‬ ‫فورك‬ ‫من‬ ‫تتصرف‬ ‫عة‬‫السر‬‫الجهد‬‫و‬ ‫الوقت‬ ‫يضيع‬ ‫قد‬ ‫المشكلة‬ ‫حل‬ ‫في‬ ‫قد‬‫كامل‬ ‫غير‬ ‫اقع‬‫و‬ ‫في‬ ‫كاملة‬ ‫حلول‬ ‫على‬ ‫الحصول‬ ‫يستحيل‬
  25. 25. ‫مشكلة‬ ‫يعد‬ ‫المشكلة‬ ‫وجود‬ ‫هل‬
  26. 26. ‫القرار‬ ‫تعريف‬ ‫ةةةب‬‫ة‬‫انس‬ ‫اختيةةةار‬ ‫عمليةةةة‬ ‫هةةةو‬ ‫لت‬ ‫السبل‬ ‫وأفضل‬ ‫البدائل‬‫حقيق‬ ‫ما‬ ‫هدف‬‫ي‬‫لكفةاءة‬ ‫اختبةار‬ ‫وهةو‬ ‫تحم‬ ‫على‬ ‫وقدرتهم‬ ‫الرؤساء‬‫ل‬ ‫العمل‬ ‫وإدارة‬ ‫المسؤوليات‬
  27. 27. ‫انواع‬‫القرارات‬
  28. 28. ‫القرارات‬ ‫أنواع‬ ‫اإلدارية‬ ‫غير‬ ‫القرارات‬ ‫التقليدية‬ ‫القرارات‬ ‫االستراتيجية‬ ‫القرارات‬ ‫الحيوية‬ ‫القرارات‬ ‫التقليدية‬ ‫القرارات‬ ‫التنفيذية‬ ‫القرارات‬ ‫التكتيكية‬
  29. 29. ‫معنا‬ ‫التواصل‬‫يشرفنا‬ ‫تنمية‬‫التدريب‬‫ائب‬‫الحق‬‫إلخراج‬‫ية‬ ‫جوال‬/‫اب‬ ‫واتس‬:00201004741126 ‫الكترونى‬ ‫بريد‬:info@tanmya.net sales@tanmya.net www.tanmya.co ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫جميع‬

×