www.tanmya.co

1. ‫المتدرب‬ ‫مذكرة‬‫عمل‬ ‫لورشة‬
‫الشخصية‬ ‫الجودة‬
‫تنويه‬
‫ان‬‫هذا‬‫نموذج‬‫من‬‫الحقيبة‬‫وعند‬‫الشراء‬‫يتم‬‫ازالة‬‫ارقام‬‫التواصل‬‫الخاصة‬‫بنا‬‫والعالمة‬‫المائية‬‫الخاصة‬
‫بـ‬(‫تنمية‬‫الخراج‬‫الحقائب‬‫التدريبية‬)‫الملف‬ ‫على‬ ‫تحصل‬ ‫الشراء‬ ‫عند‬‫بصيغة‬word)‫للتعديل‬ ‫(قابل‬

2. 1 ‫التدريبية‬ ‫الملزمة‬‫الشخصية‬ ‫الجودة‬ ‫لبرنامج‬
Mobile :
e-mail :
: ‫وأهدافي‬ ‫رؤيتي‬-
/ ‫المـــدرب‬‫هنا‬ ‫صورتك‬ ‫ضع‬

3. 2 ‫التدريبية‬ ‫الملزمة‬‫الشخصية‬ ‫الجودة‬ ‫لبرنامج‬
‫العملية‬ ‫الخبرات‬:-
‫الدولية‬ ‫العضويات‬‫والمحلية‬
‫المدرب‬ ‫انجازات‬
‫ب‬‫أقدمها‬ ‫التي‬ ‫الدورات‬ ‫عض‬
،،، ‫والنجاح‬ ‫بالتوفيق‬ ‫للجميع‬ ‫تمنياتي‬

4. 3 ‫التدريبية‬ ‫الملزمة‬‫الشخصية‬ ‫الجودة‬ ‫لبرنامج‬
‫البرنامج‬ ‫محاور‬‫الصفحة‬ ‫رقم‬)‫المدرب‬ ‫بمعرفة‬ ‫(يوضع‬ ‫المقترح‬ ‫الوقت‬
‫الشخصية‬ ‫الجودة‬ ‫مفهوم‬5
‫اإليجابية‬ ‫الشخصية‬ ‫السمات‬6
‫العالقات‬‫الجيدة‬ ‫اإلنسانية‬7
‫العمل‬ ‫في‬ ‫الفائق‬ ‫األداء‬8
‫الشخصية‬ ‫الجودة‬ ‫أهمية‬9
‫الشخصية‬ ‫الجودة‬ ‫تعزيز‬ ‫خطوات‬01
‫الشخصية‬ ‫الجودة‬ ‫ركائز‬01
‫الشخصية‬ ‫التحسين‬ ‫جوانب‬42
‫الشخصية‬ ‫الجودة‬ ‫مستوى‬ ‫يوضح‬ ‫استبيان‬49
‫الرسول‬ ‫عند‬ ‫الشخصية‬ ‫الجودة‬)‫وسلم‬ ‫عليه‬ ‫هللا‬ ‫(صلى‬11
‫قصة‬‫الشخصية‬ ‫الجودة‬ ‫تبرز‬11
‫العمل‬ ‫ورش‬
‫الفريق‬ ‫في‬ ‫الواحد‬ ‫العضو‬ ‫عن‬ ‫التعبير‬15
‫الصندوق‬ ‫مهارة‬18
‫أخيه‬ ‫مرآة‬ ‫المؤمن‬21
‫طرفان؟‬ ‫أم‬ ‫واحد‬ ‫طرف‬26
‫نووية‬ ‫نفايات‬51
‫الشخصي‬ ‫متحفك‬60
‫العنكبوت‬ ‫بيت‬65
‫المحتويات‬ ‫فهرس‬

5. 4 ‫التدريبية‬ ‫الملزمة‬‫الشخصية‬ ‫الجودة‬ ‫لبرنامج‬
‫على‬ ‫قادرا‬ ‫المتدرب‬ ‫يكون‬ ‫الدورة‬ ‫نهاية‬ ‫فى‬:
‫الهدف‬‫العام‬‫للبرنامج‬‫التدريبي‬:
ً‫ا‬‫خصيص‬ ‫التدريبي‬ ‫البرنامج‬ ‫هذا‬ ‫صمم‬‫للشباب‬‫التعدريبي‬ ‫البرنعامج‬ ‫هعذا‬ ‫نهاايعه‬ ‫ونتوقع‬
: ) ‫هللا‬ ‫نمشيئه‬ ( ‫اآلتيه‬ ‫الهتائج‬ ‫حققوا‬ ‫قد‬ ‫المشاركو‬
‫تحقيق‬‫الهجاح‬‫نطريقه‬‫مهاجيه‬‫واستخدام‬‫األدوات‬‫التي‬‫تحقق‬‫الهجاح‬‫واكتساب‬‫القدرات‬
‫،الضروريه‬‫لتحقيق‬‫الهجاح‬‫،اكتسب‬. ‫اإليجانيه‬ ‫الشخصيه‬ ‫ماارات‬
‫للبرنامج‬ ‫التفصيلية‬ ‫األهداف‬:
‫ععه‬‫ع‬‫اآلتي‬ ‫ععائج‬‫ع‬‫الهت‬ ‫ععوا‬‫ع‬‫حقق‬ ‫ععد‬‫ع‬‫ق‬ ‫ععاركو‬‫ع‬‫المش‬ ‫عع‬‫ع‬‫نتوق‬ ‫ععدريبي‬‫ع‬‫الت‬ ‫ععامج‬‫ع‬‫البرن‬ ‫ععذا‬‫ع‬‫ه‬ ‫ععه‬‫ع‬‫نهااي‬
: ) ‫هللا‬ ‫(نمشيئه‬
1-‫االيجانى‬ ‫والحوار‬ ‫ايجانى‬ ‫نشكل‬ ‫اآلراء‬ ‫تبادل‬ ‫على‬ ‫القدرة‬.
2-‫فام‬‫اآلخرين‬‫وإقهاعام‬.
3-‫عن‬ ‫التعبير‬‫العام‬ ‫والراى‬ ‫الذات‬.
4-‫على‬ ‫القدرة‬. ‫وتطويرها‬ ‫الذات‬ ‫معرفه‬ ‫معرف‬
5-‫الجيد‬ ‫واالنصات‬ ‫االتصال‬ ‫ماارة‬ ‫كتساب‬.
6-)‫المحاسبه‬ / ‫القيادة‬ / ‫(التخطيط‬ ‫ماارة‬ ‫كتساب‬.

6. 5 ‫التدريبية‬ ‫الملزمة‬‫الشخصية‬ ‫الجودة‬ ‫لبرنامج‬
‫مفهوم‬‫الشخصية‬ ‫الجودة‬
‫شخصية‬ ‫سمات‬ ‫عن‬ ‫الفرد‬ ‫عندها‬ ‫يعبر‬ ‫التي‬ ‫الدرجة‬ ‫هي‬ ‫الشخصية‬ ‫الجودة‬‫عالقات‬ ‫ويمارس‬ ،‫إيجابية‬
‫ات‬ ‫ا‬‫ا‬‫ل‬‫ا‬ ‫ادير‬‫ا‬ ‫ت‬ ‫اي‬‫ا‬‫ه‬ ‫اية‬‫ا‬‫ص‬‫الشخ‬ ‫اودة‬‫ا‬‫ج‬‫ال‬ ‫اي‬‫ا‬. ‫امة‬‫ا‬‫س‬ ‫اة‬‫ا‬‫ه‬‫م‬ ‫و‬ ‫ف‬ ‫ا‬‫ا‬‫م‬‫الع‬ ‫اي‬‫ا‬. ‫ز‬‫ا‬‫ل‬‫ا‬‫ا‬‫ي‬‫متم‬ ‫ز‬‫مداي‬ ‫ار‬‫ا‬‫د‬‫أ‬‫ي‬ ‫و‬ ‫ادة‬‫ا‬‫ي‬‫ج‬ ‫اانية‬‫ا‬‫س‬‫إن‬
‫اتهف‬‫ر‬‫قد‬ ‫و‬ ‫الفرد‬ ‫شخصية‬ ‫من‬ ‫األكبر‬ ‫الجانب‬ ‫يصنع‬ ‫ي‬ ‫ال‬
‫جيلمور‬ ‫جون‬ ‫و‬ ‫ي‬ ‫وكما‬: ”‫ات‬ ‫ال‬ ‫دير‬ ‫ت‬ ‫هي‬ ‫ه‬‫ر‬‫غي‬ ‫عن‬ ‫اإلنتاج‬ ‫عالي‬ ‫الشخص‬ ‫تميل‬ ‫سمة‬ ‫مبرل‬‫ف‬
‫الشخصية‬ ‫الجودة‬ ‫خصائص‬
‫اية‬‫ا‬‫ا‬‫ص‬‫الشخ‬ ‫امات‬‫ا‬‫ا‬‫س‬‫ال‬ ‫اي‬‫ا‬‫ا‬‫ه‬ ‫و‬ ‫اية‬‫ا‬‫ا‬‫س‬‫ةي‬‫ر‬ ‫ااد‬‫ا‬‫ا‬‫ع‬‫مب‬ ‫اة‬‫ا‬‫ا‬‫و‬‫وال‬ ‫ام‬‫ا‬‫ا‬‫ش‬‫ت‬ ‫اا‬‫ا‬‫ا‬‫د‬‫إن‬ ‫اادف‬‫ا‬‫ا‬‫ع‬‫األب‬ ‫اددة‬‫ا‬‫ا‬‫ع‬‫مت‬ ‫اية‬‫ا‬‫ا‬‫ص‬‫الشخ‬ ‫اودة‬‫ا‬‫ا‬‫ج‬‫ال‬
‫العم‬ ‫.ي‬ ‫الفاةق‬ ‫األداي‬ ‫و‬ ‫الجيدة‬ ‫اإلنسانية‬ ‫العالقات‬ ‫و‬ ‫اإليجابية‬.
‫ات‬ ‫لل‬ ‫المستمر‬ ‫التحسين‬ ‫من‬ ‫ز‬‫ا‬‫مبد‬ ‫تنتدي‬ ‫ال‬ ‫عملية‬ ‫الشخصية‬ ‫الجودة‬.
‫و‬ ‫الشخصية‬ ‫الجودة‬ ‫اكتساب‬ ‫يمكن‬‫ها‬‫يل‬‫ل‬‫تع‬.
‫ي‬‫للمر‬ ‫اليومي‬ ‫السلوك‬ ‫على‬ ‫الشخصية‬ ‫الجودة‬ ‫تنعكس‬.

7. 6 ‫التدريبية‬ ‫الملزمة‬‫الشخصية‬ ‫الجودة‬ ‫لبرنامج‬
:‫ال‬‫و‬‫أ‬‫اإليجابية‬ ‫الشخصية‬ ‫السمات‬
‫ات‬ ‫لل‬ ‫عا‬ ‫دير‬ ‫بت‬ ‫التمتع‬.
‫الشخصية‬ ‫المسؤولية‬ ‫ممارسة‬.
‫ايات‬‫ر‬‫باإلج‬ ‫ز‬‫ا‬‫موجد‬ ‫تكون‬ ‫من‬.
‫اتي‬ ‫ال‬ ‫االنضباط‬.
‫ة‬‫ر‬‫المواب‬.
‫إليه‬ ‫تدعو‬ ‫لما‬ ‫العملي‬ ‫التنفي‬.
‫و‬ ‫الصدق‬ ‫من‬ ٍ‫عا‬ ٍ‫در‬ ‫ب‬ ‫االحتفاأ‬‫األمانة‬.
‫البناي‬ ‫د‬ ‫الن‬ ‫قبو‬.
‫التغيير‬ ‫مع‬ ‫التكيف‬ ‫على‬ ‫ة‬‫ر‬‫د‬ ‫ال‬ ‫و‬ ‫المرونة‬.
‫بنجاح‬ ‫الوقت‬ ‫ة‬‫ر‬‫إدا‬.
‫جيد‬ ٍ‫بشك‬ ‫اص‬‫و‬‫الت‬.
‫المأدر‬ ‫حسن‬ ‫و‬ ‫األناقة‬.
‫جيدة‬ ‫بصحة‬ ‫التمتع‬ ‫و‬ ‫البدنية‬ ‫اللياقة‬.
‫نة‬‫ل‬‫ا‬‫و‬‫مت‬ ‫بحياة‬ ‫التمتع‬.
‫ات‬ ‫ال‬ ‫لتحسين‬ ‫اص‬‫و‬‫المت‬ ‫السعي‬.

8. 7 ‫التدريبية‬ ‫الملزمة‬‫الشخصية‬ ‫الجودة‬ ‫لبرنامج‬
:‫ثانيا‬‫الجيدة‬ ‫اإلنسانية‬ ‫العالقات‬
‫اة‬‫ر‬‫احت‬ ‫و‬ ‫بأدب‬ ‫الناس‬ ‫جميع‬ ‫معاملة‬.
‫اقف‬‫و‬‫الم‬ ‫و‬ ‫الناس‬ ‫.ي‬ ‫الحسن‬ ‫الجانب‬ ‫عن‬ ‫البحث‬.
‫ين‬‫ر‬‫باآلخ‬ ‫خالص‬ ‫اهتماة‬ ‫إأدار‬.
‫عالقات‬ ‫إقامة‬"‫.ول‬“.
‫اإلصغاي‬ ‫حسن‬.
‫ة‬‫ر‬‫مباش‬ ‫غير‬ ‫ة‬ ‫ي‬‫ر‬‫بط‬ ‫ألخطاةدة‬ ‫الناس‬ ‫منأار‬ ‫لفت‬.
‫محدد‬ ‫و‬ ‫ممين‬ ‫يية‬ ‫ت‬ ‫إعطاي‬.
‫ز‬‫ا‬‫اجب‬‫و‬ ‫لك‬ ‫كان‬ ‫متى‬ ‫الوناي‬ ‫و‬ ‫اإلشادة‬.
‫على‬ ‫ة‬‫ر‬‫السيط‬‫بناي‬ ٍ‫بشك‬ ‫انفعاالتك‬.
‫بأخطاةك‬ ‫اف‬‫ر‬‫االعت‬.
‫عادلة‬ ‫ة‬ ‫ي‬‫ر‬‫بط‬ ‫الناس‬ ‫معاملة‬.
‫ار‬‫ر‬‫األس‬ ‫كتمان‬.
‫بإيجابية‬ ‫إال‬ ‫ين‬‫ر‬‫اآلخ‬ ‫عن‬ ‫الحديث‬ ‫عدة‬.
‫ع‬‫بالموضو‬ ‫الصلة‬ ‫ة‬ ‫ووي‬ ‫المعلومات‬ ‫و‬ ‫ات‬‫ر‬‫الخب‬ ‫و‬ ‫ات‬‫ر‬‫المدا‬ ‫و‬ ‫األ.كار‬ ‫عرض‬.
‫ولك‬ ‫ك‬ ‫التعام‬ ‫.ي‬ ‫بة‬ ‫مد‬ ‫مساليب‬ ‫استخداة‬”‫.ضلك‬ ‫من‬“‫و‬”‫لك‬ ‫ز‬‫ا‬‫ا‬‫ر‬‫شك‬“‫و‬”‫آسف‬“‫عند‬‫ة‬‫ر‬‫الضرو‬
‫ار‬‫ر‬‫باستم‬ ‫اآلخر‬ ‫الطرف‬ ‫رؤية‬ ‫.دة‬ ‫محاولة‬ ‫العاطفي؛‬ ‫مص‬ ‫الت‬.
‫العدود‬ ‫و‬ ‫امات‬‫ل‬‫االلت‬ ‫اة‬‫ر‬‫احت‬.
‫هة‬‫تطور‬ ‫و‬ ‫نموهة‬ ‫.ي‬ ‫ين‬‫ر‬‫اآلخ‬ ‫مساعدة‬.
‫ح‬‫المر‬ ‫و‬ ‫االبتساة‬.
‫التدكمية‬ ‫ات‬ ‫التعلي‬ ‫و‬ ‫له‬ ‫حاجة‬ ‫ال‬ ‫ي‬ ‫ال‬ ‫الجد‬ ‫تجنب‬.

9. 8 ‫التدريبية‬ ‫الملزمة‬‫الشخصية‬ ‫الجودة‬ ‫لبرنامج‬
:‫ثالثا‬‫العمل‬ ‫في‬ ‫الفائق‬ ‫األداء‬
‫األخطاي‬ ‫من‬ ‫خالية‬ ‫معما‬ ‫إنتاج‬.
‫األعما‬ ‫إلنجال‬ ‫النداةية‬ ‫اعيد‬‫و‬‫بالم‬ ‫الو.اي‬.
‫ز‬‫ا‬‫تام‬ ‫ز‬‫ا‬‫إلمام‬ ‫بالوأيفة‬ ‫اإللماة‬.
‫وقوعدا‬ ‫دون‬ ‫الحيلولة‬ ‫و‬ ‫بالمشكالت‬ ‫التنبؤ‬.
‫العم‬ ‫بتحسين‬ ‫ة‬‫ر‬‫المباد‬.
‫مولوياتدا‬ ‫حسب‬ ‫بالمداة‬ ‫ياة‬ ‫ال‬.
‫اةق‬ ‫بالح‬ ‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫على‬ ‫ز‬‫بناي‬ ‫حيندا‬ ‫.ي‬ ‫و‬ ‫سليمة‬ ‫ات‬‫ر‬‫ا‬‫ر‬‫ق‬ ‫اتخا‬.
‫يق‬‫ر‬. ‫ضمن‬ ‫العم‬ ‫على‬ ‫ة‬‫ر‬‫د‬ ‫ال‬.
‫ز‬‫ا‬‫تمام‬ ‫مندا‬ ‫االنتداي‬ ‫يتة‬ ‫من‬ ‫إلى‬ ‫المداة‬ ‫متابعة‬.
‫التجديد‬ ‫و‬ ‫اإلبداع‬.

10. 9 ‫التدريبية‬ ‫الملزمة‬‫الشخصية‬ ‫الجودة‬ ‫لبرنامج‬
‫الشخصية‬ ‫الجودة‬ ‫أهمية‬
‫انعون‬‫ا‬‫ا‬‫ص‬‫ي‬ ‫ين‬ ‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ل‬‫ا‬ ‫اة‬‫ا‬‫ا‬‫ه‬ ‫ااف‬‫ا‬‫ا‬‫ط‬‫الم‬ ‫اة‬‫ا‬‫ا‬‫ي‬‫ندا‬ ‫اي‬‫ا‬‫ا‬. ‫ااس‬‫ا‬‫ا‬‫ن‬‫.ال‬ ‫ااسف‬‫ا‬‫ا‬‫ن‬‫ال‬ ‫او‬‫ا‬‫ا‬‫ه‬ ‫اودة‬‫ا‬‫ا‬‫ج‬‫ال‬ ‫اة‬‫ا‬‫ا‬‫ل‬‫معاد‬ ‫اي‬‫ا‬‫ا‬. ‫اي‬‫ا‬‫ا‬‫س‬‫األسا‬ ‫ار‬‫ا‬‫ا‬‫ي‬‫المتغ‬
‫الجودة‬ ‫ايات‬‫ر‬‫إج‬ ‫مو‬ ‫التكنولوجيا‬ ‫ليست‬ ‫و‬ ،‫الجيدة‬ ‫الخدمات‬ ‫يبتكرون‬ ‫و‬ ‫المنتجات‬‫اة‬‫ه‬ ‫.الناس‬ ‫الرسميةف‬
‫اهف‬‫ا‬‫ن‬‫.يؤدو‬ ‫ااس‬‫ا‬‫ن‬‫ال‬ ‫اا‬‫ا‬‫م‬‫م‬ ‫ا‬‫ا‬‫م‬‫الع‬ ‫اؤدي‬‫ا‬‫ت‬ ‫ال‬ ‫اات‬‫ا‬‫ي‬‫.العمل‬ ‫؛‬ ‫ا‬‫ا‬‫م‬‫تع‬ ‫اة‬‫ا‬‫م‬‫األنأ‬ ‫اون‬‫ا‬‫ل‬‫يجع‬ ‫و‬ ‫اات‬‫ا‬‫ي‬‫العمل‬ ‫اديرون‬‫ا‬‫ي‬ ‫ين‬ ‫ا‬‫ا‬‫ل‬‫ا‬
‫البشر‬ ‫تميل‬ ‫عن‬ ‫تعبير‬ ‫الجودة‬ ،‫باختصار‬.
‫االفرد‬‫ا‬‫ب‬ ‫اودة‬‫ا‬‫ج‬‫ال‬ ‫ادم‬‫ا‬‫ب‬‫ت‬‫ف‬‫من‬ ‫اى‬‫ا‬‫ل‬‫إ‬ ‫اير‬‫ا‬‫ش‬‫ت‬ ‫اات‬‫ا‬‫س‬‫ا‬‫ر‬‫الد‬ ‫ان‬‫ا‬‫ك‬‫ل‬05%‫ز‬‫ا‬‫اد‬‫ا‬‫د‬‫ج‬ ‫اة‬‫ا‬‫د‬‫عمل‬ ‫اي‬‫ا‬. ‫لون‬ ‫ا‬‫ا‬‫ب‬‫ي‬ ‫ال‬ ‫اوأفين‬‫ا‬‫م‬‫ال‬ ‫ان‬‫ا‬‫م‬
‫ا‬ ‫مج‬ ‫من‬ ‫ي‬‫ضرور‬ ‫هو‬ ‫مما‬ ‫مكبر‬‫من‬ ‫و‬ ‫بوأاةفدة‬ ‫الحتفاأ‬48%‫من‬ ‫ااندة‬‫ك‬‫بإم‬ ‫إن‬ ‫ا‬‫و‬‫اال‬‫ق‬ ‫اوأفين‬‫م‬‫ال‬ ‫ان‬‫م‬
‫اي‬‫ك‬ ‫ز‬‫ا‬‫ا‬‫ي‬‫داخل‬ ‫هة‬‫ال‬‫ي‬‫ل‬‫تع‬ ‫اتة‬‫ي‬ ‫من‬ ‫اي‬‫غ‬‫ينب‬ ‫ااس‬‫ن‬‫ال‬ ‫من‬ ‫اى‬‫ل‬‫إ‬ ‫اير‬‫ش‬‫ي‬ ‫ا‬ ‫ه‬ ‫و‬ ‫لكف‬ ‫ا‬‫و‬‫اد‬‫ر‬‫م‬ ‫هة‬ ‫ا‬ ‫إ‬ ‫م.ض‬ ٍ‫بشك‬ ‫ا‬‫و‬‫يؤد‬
‫بالجودة‬ ‫يتسة‬ ‫ز‬‫ال‬‫عم‬ ‫ا‬‫و‬‫يؤد‬.
‫اين‬‫س‬‫تح‬ ‫ان‬‫م‬ ‫الة‬‫س‬‫سل‬ ‫اى‬‫ل‬‫إ‬ ‫اؤدي‬‫ت‬ ‫اية‬‫ص‬‫الشخ‬ ‫.الجودة‬ ‫المؤسسيةف‬ ‫الجودة‬ ‫مساس‬ ‫هي‬ ‫الشخصية‬ ‫الجودة‬‫ات‬
‫اة‬‫س‬‫المؤس‬ ‫مو‬ ‫اركة‬‫ش‬‫ال‬ ‫ا‬‫خ‬‫دا‬ ‫ابعض‬‫ل‬‫ا‬ ‫ادا‬‫ض‬‫بع‬ ‫اى‬‫ل‬‫ع‬ ‫اة‬‫ب‬‫ت‬‫ر‬‫المت‬ ‫اودة‬‫ج‬‫ال‬.‫اودة‬‫ج‬‫ال‬ ‫ان‬‫م‬ ‫ادة‬‫ي‬‫ا‬‫ل‬‫المت‬ ‫اتويات‬‫س‬‫.الم‬
‫اودة‬‫ج‬‫ال‬ ‫اتويات‬‫س‬‫م‬ ‫ااع‬‫ف‬‫ت‬‫ر‬‫ا‬ ‫و‬ ‫ف‬ ‫ا‬‫ك‬‫ك‬ ‫اركة‬‫ش‬‫بال‬ ‫و‬ ‫ااة‬‫س‬‫باألق‬ ‫اودة‬‫ج‬‫ال‬ ‫اتويات‬‫س‬‫م‬ ‫ااع‬‫ف‬‫ت‬‫ر‬‫ا‬ ‫إلى‬ ‫تؤدي‬ ‫الشخصية‬
‫ا‬ ‫اي‬. ‫اؤدي‬‫ي‬ ‫ا‬ ‫ا‬‫ه‬ ‫و‬ ‫اودةف‬‫ج‬‫ال‬ ‫عالية‬ ‫خدمات‬ ‫دية‬ ‫ت‬ ‫و‬ ‫منتجات‬ ‫إنتاج‬ ‫إلى‬ ‫ه‬‫ر‬‫بدو‬ ‫يؤدي‬ ‫بالشركة‬‫اى‬‫ل‬‫إ‬ ‫اة‬‫ي‬‫لندا‬
‫إيجابية‬ ‫عم‬ ‫ا.ة‬ ‫و‬ ‫ع‬‫شيو‬ ‫و‬ ،‫باح‬‫ر‬‫األ‬ ‫يادة‬‫ل‬ ‫و‬ ،‫اإلنتاجية‬ ‫يادة‬‫ل‬ ‫و‬ ،‫للعمالي‬ ‫مكبر‬ ‫إرضاي‬‫ف‬
‫و‬‫اه‬‫ت‬‫عالقا‬ ‫اين‬‫س‬‫تح‬ ‫و‬ ، ‫العم‬ ‫.ي‬ ‫مداةه‬ ‫تحسين‬ ‫إلى‬ ‫العالية‬ ‫الشخصية‬ ‫الجودة‬ ‫تؤدي‬ ،‫الفرد‬ ‫مستوى‬ ‫على‬
‫إ‬ ‫ااع‬‫ا‬‫ب‬‫انط‬ ‫اق‬‫ا‬‫ل‬‫خ‬ ‫اى‬‫ا‬‫ل‬‫ع‬ ‫ااعده‬‫ا‬‫س‬‫ت‬ ‫اا‬‫ا‬‫د‬‫من‬ ‫اا‬‫ا‬‫م‬‫ك‬ ‫اوأيفيف‬‫ا‬‫ل‬‫ا‬ ‫اباع‬‫ا‬‫ش‬‫باإل‬ ‫ه‬‫ر‬‫اعو‬‫ا‬‫ش‬ ‫اادة‬‫ا‬‫ي‬‫ل‬ ‫و‬ ،‫ين‬‫ر‬‫ااآلخ‬‫ا‬‫ب‬‫و‬ ‫مو‬ ‫اابي‬‫ا‬‫ج‬‫ي‬
‫ز‬‫ا‬‫يع‬‫ر‬‫س‬ ‫بالشركة‬ ‫الوأيفي‬ ‫السلة‬ ‫صعود‬‫ف‬

11. 11 ‫التدريبية‬ ‫الملزمة‬‫الشخصية‬ ‫الجودة‬ ‫لبرنامج‬