More Related Content
Similar to دليل المدرب لبرنامج المهارات ال29 للمدراء والقادة ومتخذي القرار
Similar to دليل المدرب لبرنامج المهارات ال29 للمدراء والقادة ومتخذي القرار (20)
دليل المدرب لبرنامج المهارات ال29 للمدراء والقادة ومتخذي القرار
- 1. المهاراتال92للقيادات
والمدراءوصناعالقرار
المدرب دليل
:تعالى قال
وَلاَقُمهَلُمهُّيِبَنإنَّللادَقَثَعَبمُكَلَوتُلاَطاًكِلَمواُلاَقىنَأ
ُونُكَيُهَلُ ُلممممـالاَنيَلَعُنحَن َوُّقَحَأِ ُلممممـالِبُهِنممَل َوَتُؤيَعَسًة
َِّنمِالَمـممممممالَلاَقإنَّللاُهاَفَطاصمُكيَلَعُهَداَز َوًةَطسَبِيفِمِلعال
ِمسِجـال َوُّللا َوِيتُؤيُهَكُلمنَمُءاَشَيُّللا َوعِاس َوِيملَع.
جبعلىجميعالمديرينأنينجزوادورالقيادةالتعليمي.
ويؤديالمديرونهذاالدوربتعليمممممممينمالمرؤوسمهارات
،الوظيفةوكذلالسملوالمقبولوالقيمالتنظيميةالسائدةفي
المؤسممسممة.كمايحققالمديرونكثيرامنمملومالسالتعليمي
منخاللتنفيذعملهماليوميالخاصبهم.إنعاداتهمفي
،العمل،واتجاهاتهم،ومواقفهم،وتصرفاتهمتعدنموذجالكل
منيالحظهم
تنويه
انهذانموذجمنالحقيبةوعندالشراءيتمازالةارقامالتواصلالخاصةبناوالعالمةالمائيةالخاصةبـ(تنميةالخراجالحقائبالتدريبية)
بصيغة الملف على تحصل الشراء عندword)للتعديل (قابل
- 2. اتراملهاالتسعوعشرونللقياداتاءرواملدوصناعاررالقالمدرب دليل
1| P a g e
الصفحة رقم المحتوي
4 الوحدةاألولى:اترالمهااإلدارية
5 صنعاررالق
6 ةإدارالوقت
11 ةإداراالجتماعات
14 ةإدارالتغيير
11 ةمهارالتخطيط
02 الوحدةالثانية:اترالمهاالذاتية
01 اترالقدالعقلية
02 المبادأةاالبتكارو
06 ضبطالنفس
22 الوحدةالثالثة:اترالمهااالفنية
21 ةالقدرعلىتحملالمسؤولية
20 ةالقدرعلىالفهمالشامللألمور
22 الحزم
24 اإليمانبالهدفمكاناوتحقيق
21 الوحدةابعةرال:اترالمهااالنسانية
23 فهمالذاتوفهماآلخرين
44 استخداممصادرالتأثيرعلىاآلخرينبفاعلية
المحتويات فهرس
- 3. اتراملهاالتسعوعشرونللقياداتاءرواملدوصناعاررالقالمدرب دليل
2| P a g e
46 بناءجماعاتالعملالعملومعها
41 ةالقدرعلىحلاعزالن
44 ةالقدرعلىاالتصال
54 الوحدةالخامسة:اترالمهاالشخصية
55 األمانةاهةزالنو
56 الصدق
53 الحلماضعوالتو
62 الترفععنالعاداتالسيئة
61 التسامحاالهتماموبالعالقاتالعامةاالنسانيةو
60 الثقةبالنفس
62 الشجاعة
66 الصبروسعةالصدر
61 الوحدةالسادسة:اترالمهاالشخصيةالفنية
63 ةمهارةإداراألزمات
64 الحفاظعلىارراألس
11 االنضباط
12 اإلبداعةالجدارو
- 4. اتراملهاالتسعوعشرونللقياداتاءرواملدوصناعاررالقالمدرب دليل
3| P a g e
الهدفالعامللبرنامج: التدريبي
أنيتوي اي ناو مدير اي متدو اتد يقون ان اعللااد التي ا الدلتل للدهاراا الدتدرل لالص
. القراراا لدتلذي ع مو اي
صلوا الت االهدافللبرنامج: التدريبي
1.ان. الطوط يمهاراا ياوتداااا ت ي إدارة من االداريا الدهارا الى الدتدرل يتعرف
2.اني العقلوا درااه ي الذااوا مهارااه الدتدرل ينديالن ضبط طرق الى يتعرف. س
3.انيقتنوا ال الدهاراا أهم الدتدرل شف.
4.أنمن ياالخرين ذااه الدتدرل هم يحا يطرق االنعانوا الدهاراا الى التعرف خالل
. العدا وداااا يبناء ياالاصال اع الن
5.ان. س بالن يثقا يشجااا يصدق امانا من الشلصوا الدهاراا الدتدرل يدام
- 6. اتراملهاالتسعوعشرونللقياداتاءرواملدوصناعاررالقالمدرب دليل
5| P a g e
ة مكنة هوود أا هيارة عاخقة هنعا .الداال أا م ااختتاار أنه الررار صنع يعرف ما عادةهصع
ي فاما ههدا الررار صنننننع انة لعم المحر عه الدناعن نو نة مكنننننة هوود يةوج منا فغنالدنا الررار
الررار صع اة أعم رة المتع ااأساساة الجواهب
.هلع:ها همراح اة العم أهذه رة المتع ااآتاة الحرالق يار الرارىء
1-) ة همتص متراأطة إهها .أ ،الدعض أعضها ع ة معفص عه ة مستر لاست الخطوات نذه عج
الواحاة ة س الس رات ح تكد إهها أدعضها
2-ال ف يتم ما هيحاد .أ .هيكنننننة يوو ما نة مرح ف يتم منا عج ننذا ع يترتنبالت .مراح
) اها تسنننننتتد الت الطريرة تحايا ع عير ععدر ل ة المكنننننة هتعريل تحناينا فننج يم هم
ها ح ف
3-ف يكنننننار مم ععدر يتخذ الذى الررار ع تننياره يةوج مدةرة نة مرح ف يكنننننار م عج
)متنترة ة مرح
4-لتدناع معاعنة نة مرح ععنا ترل عج يمة انة العم ننذه عج.الداال تراام ععا فماانخ وناينا م
) هاعتكنننننافهعود هرأما ،عترى .أاال ع الدح إل هعود فنهعا ،أاعها ٍمر .أاي هوود عنا
إعادة إلهتعريفها ة المكة دراسة
اة عمصع:الررار
تتةوجاة عمصعالررارمعادمالخطواتعه.المراحة المتصهالمتتالاةهن:
ااإحساسأووودة المكةهتحايانا
الدحعول حة أايهتراامها
اتتاار.عفض.الداال
تطداق.الدايالذىتماتتااره
تراامالعتالج
صعالررار
ااأهل المحور
- 7. اتراملهاالتسعوعشرونللقياداتاءرواملدوصناعاررالقالمدرب دليل
6| P a g e
.نتحسإدارةهقتك؟
:الوقت إدارة في اتك فاع ع تعرف ل ي عم تمري
مداد ع تعدر نتنالعش العدارات نذهنارةن إ نن أو ة نةنااأس ع اوب ،اة أفاع الوقت اإدارة مردولة
ك أعم قاامك ماى .يما الذي الرقم ععا
1-ي عم في هالتفةار تخطاط ل أساطا هقتا يو .ع احاد
ع-ب هادرا-عحااها
ون-غالداد-دالما
2-لتحرارها مواعاا هاحاد همةتوأة معاعة عناافا احاد
ع-ب هادرا-عحااها
ون-غالداد-دالما
3-ممة هقت عستع في هعهفذنا عنماتها حسب هعرتدها يوماة .عم قالمة اعا
ع-ب هادرا-عحااها
ون-د غالدا-دالما
4-تعجز ععاما ستظهر22%اناافك م
ع-ب هادرا-عحااها
ون-د غالدا-دالما
5-المتوقعة غار هلاأمور لاخزمات مستعاا ععوج لةي مفتوح أجاهل احتفظ
ع-ب هادرا-عحااها
ون-غد الدا-دالما
الوقت إدارة
المحورالااهي
- 8. اتراملهاالتسعوعشرونللقياداتاءرواملدوصناعاررالقالمدرب دليل
7| P a g e
6-أ لاروموا ااختري ال تفويض يمة ما .ع ٍافو
ع-ب هادرا-عحااها
ون-غالداد-دالما
7-فرط هاحاة مرة هرقة .أة انتم اج عحاهل
ع-ب هادرا-عحااها
ون-د غالدا-دالما
8-االظهر أعا أالععاس عر ا اخ حت تفافا غااء تعاهل
ع-ب هادرا-عحااها
ون-د غالدا-دالما
9-هالمةالمات ،هااخوتماعات ،لعالزهار المراتعات اه نننات المعتر حاهث اأمع فعال أجها عقو
أاستمرار ي عم ع ٍتعتر التي )الهاتفاة
ع-ب هادرا-عحااها
ون-غالداد-دالما
12-سننناحول لك عاج ا إ تاصنننة ،هقتي م وزع اتذ ااخترهج ب يط ععاما )لاخ عقول اج عسنننتطا
دهجالرلاسي المها اهجاز اعمال
ع-ب هادرا-عحااها
ون-د غالدا-دالما
:الاروات .ا تح
:هفسك اعط دروتك تعرف لةي
3)لدالما إواأة .لة هراط
)لغالدا إواأة .لة هرطتا
)لعحااها إواأة .لة هاحاة هرطة
)لهادرا إواأة .لة صفر
- 9. اتراملهاالتسعوعشرونللقياداتاءرواملدوصناعاررالقالمدرب دليل
8| P a g e
إدارة:الوقت
هاحناةمععدرالمكنننننةانختالتييواوههناالةاارهجمعامالزماخء،هااأصننننناقاءهم هماالزأال
هالمراوعاني:عاليمةععااجهرفضالمطالبالعاياةالتيتعهالاعا عم.او.عمااء عله،م
اهعاهةرهاجنعرنهكأنهعاعهاسمخادا،رواء ل.أاجقولل :اخ)مالممةفيأعضااأحااجاجينارنك
عيضاالاهعااخيمةاجههتمأترايمالمساعاةلاأتريا
يعدغياك عاجتسننننلهفسنننكفاماا إععتفيمعهجكفيالحااةاة العممالعوعالذييهتم
.أالعمTask – OrientatedهالذىيهتمأالعاسPeople - Orientatedنننفةنأصرلاسنننناةليتحاد
ااختجاهنندةنأالعسلدعضالعاسعنناسنعسالموقل،فرايةوهوجمالعوعالذىيهتم.أالعمفي
ظرهفمعاعة،أاعمايهتموجأالعاسفيظرهفعترى)هأذلكفنهكا إماععتمالعوعااأهلعي
يهتم،.أالعمفاجنذايعععهك.تماالترعازانتمامكع.العمهفسننننأااخمااخنتما
أالعاسالذييرأطوجأهذا،.العمهأالتاليفنهكتتخذقراراتكهفرالهذا،ااختجاهأاعماا إععتم
العوع،الااهيعيالذييهتم،أالعاسفاجااخمريعع،العةسعيعهكترعزعالعاسالهم هار
الهاتل.يح:ة المكة
توواتريرةغارااية ترلاخسنتفادةماة فاعااختصنالفيععارالمعكآت،عنماةهالاةمقصةلحا
عجاخت.يعةأشننتعةلووجديري)العماخقةلتصننعاالجراراتفياة ألمولا)أواخيةلاعوي إي)نذا
.الروعاجيعزعجوااععامايحتاجالقطعةغااراهالتحاينيءنش،ماحايتووبا ع.لعم
لكالشيءاجيمشىفيومااهحاء، المصعمضاعاأذلكهقتههقت، زماخلفماالذيقاأ، فع
.فعماقايفععيننخنهاة عر،متفتحةفراهاقشمنننرلاسننتنالمداشفةرةننتاءنشناتل
،وي تههافقالرلاسعلكستيعا!هنةذاازدادااإهتاجعماقاتررراهتاولةمعاجيظز
–معذسعواتمضت–اجنذاالهاتلقايستخافيمصعالجرارات
- 10. اتراملهاالتسعوعشرونللقياداتاءرواملدوصناعاررالقالمدرب دليل
9| P a g e
ادات إرلتوفار:الوقت
:العتالج م تعانش هسوف عيا لدضعة التالاة المرترحات اتد
1-إهجازه تم .عم .ع ننطب ها ها عم اك ع يجب التي ننااء ااأ أةتاأة ،صننداح .ع لاومك تطط
الاو ايعاء
2-ناتفاا تحادي اه ،أذلك غ تد اج دهج صايق أزيارة ااختاخق ع ترم اخ
3-احتفظالفراغ عهقات تاخل هااأفةار الخطط .لتسجا مفةرة اه ،ههرق ،م أر دالما
4-الصاخة عهقات م تتفق ها تجع اج هحاهل الراحة اأهقات تطط
5-أعاء شيء .عم في اه الحفظ في اه ،الرراءة في الفراغ هقت م استفا
6-هيعرف ،الوقت عنماة يارعاج الطرفا اج تنعا ،موعاا ترتب حاعماأالضدط هالععواج المةاج اج
7-الطوار لمواوهة احتااتاا معاسدة زمعاة فترة ل ها ،الموعا مةاج ال اهترالك هقت احسب
المحاد الوقت في .تص حت
8-اه اوتماعا .العم عاج سنننننواء ،.العم تداع اج .قد يايك أا الانخزمنة هالمراو المواد .عن هفر
تطدة اعااد اه مرالة عتاأة
9-هحماقة أنهاهاة هقتك يستقوج الذي العاس تجعب
12-ناتفاة أمحادية اه أخطاب .العم اهجاز أالوس عاج ا إ ،ما .عم اإهجاز ة رح ترتب اخ
11-،تاصة ة أرح الراا هتجعب ،ها تفض التي الدعزي أمحطة تمر حاعما أالوقود ساارتك تزاج اماأ
الوقود يعفا اج .الوسال .أة هتجعب
اخ.تؤو.عمالاوال:الغا
: ا ع ب التغ هعافاة .التنوا
:.التنواااخأا ال هسانا هرأما ،عترى مواعاا ال وأة المط المها تنتار نو
ايار اها ع يترتب قا ،لها مكةاخت هتسدب الوقت إدارة تواو التي المكةاخت انم م .التنوا هيعتدر
نذه عاهت سواء هتامة هعواقبمادية اه مععوية ااخيار
)دهواخس .لمري يكنارM. Douglassع تخرج الخطط م فةاار ،وماعا يصادعا هأاء .التنوا اج ال
نانتحس يريا نخن عي تعوق ناةنرلاس عارة حجر .هالتنوا نويلنالتس ،تتحرق اخ ععار هاحاخ ،نارنانمس
اج يمة ة متنصنن عادة لايهم .التنوا يصنندج الةااري اج عما ، هقت م هاسننتفادت اسننتخاام ماى
.أ ،هسعادتهم ععمالهم تامرعمرنم ترصار ال تؤدى هحت