Вебинар 1/5. Мониторинг соцмедиа и социализация бизнесаsmm3
водный вебинар. Цель - показать, что мониторинг является бизнес-процессом, требующим такой же разработки, отладки и оценки эффективности как продажи или поддержка клиентов. Слушатели поймут, зачем, когда, кому и как шаг за шагом внедрить мониторинг в бизнес компании. В программе вебинара:
Social Business и SMM: сходства и различия
Мониторинг соцмедиа в структуре Social CRM
Мониторинг соцмедиа как самостоятельный бизнес-процесс
Постановка целей и KPI для разных отделов
Внедрение мониторинга соцмедиа - технологическая сторона
Внедрение мониторинга соцмедиа - организационная сторона
Пошаговая технология внедрения мониторинга соцмедиа
282 инструментов и сервисов мониторинга социальных медиаAnton Popov
Мы тщательно изучили описания инструментов мониторинга социальных медиа на официальных сайтах компаний и дополнили эту информацию обзорами инструментов social media мониторинга, комментариями производителей и рыночными отчетами, чтобы создать полноценный профиль для каждого инструмента и сервиса мониторинга социальных медиа в мире.
Вебинар 1/5. Мониторинг соцмедиа и социализация бизнесаsmm3
водный вебинар. Цель - показать, что мониторинг является бизнес-процессом, требующим такой же разработки, отладки и оценки эффективности как продажи или поддержка клиентов. Слушатели поймут, зачем, когда, кому и как шаг за шагом внедрить мониторинг в бизнес компании. В программе вебинара:
Social Business и SMM: сходства и различия
Мониторинг соцмедиа в структуре Social CRM
Мониторинг соцмедиа как самостоятельный бизнес-процесс
Постановка целей и KPI для разных отделов
Внедрение мониторинга соцмедиа - технологическая сторона
Внедрение мониторинга соцмедиа - организационная сторона
Пошаговая технология внедрения мониторинга соцмедиа
282 инструментов и сервисов мониторинга социальных медиаAnton Popov
Мы тщательно изучили описания инструментов мониторинга социальных медиа на официальных сайтах компаний и дополнили эту информацию обзорами инструментов social media мониторинга, комментариями производителей и рыночными отчетами, чтобы создать полноценный профиль для каждого инструмента и сервиса мониторинга социальных медиа в мире.
О чем :
-вводная часть в digital,
-статистика украинской интернет аудитории,
-самые популярные соц сети,
-инструменты продвижения,
-контент для соц сетей
Создание стратегии продвижения в социальных сетях от Kiwi agencyVictoria Kharakhash
Из чего состоит создание стратегии продвижения в социальных сетях?
Примеры стратегии продвижения в социальных сетях.
Пример: Стратегия продвижения салона красоты. Стратегия продвижения клиники
Основы маркетинга в социальных сетях (SMM). Какие социальные сети используются для продвижения в Украине. Особенности продвижения в Twitter, Facebook, Вконтакте.
Эффективная лидогенерация или где взять клиентов во время кризиса?Vladyslava Rykova
Эффективная лидогенерация или где взять клиентов во время кризиса?
9 инструментов входящего маркетинга + 9 инструментов исходящего маркетинга = 100 % маркетинга
Ноу-хау агентства OutOfTheBox — матрица инструментов и параметров эффективности диджитал-рекламы.
Здравый смысл глобального опыта на пользу креативу и стратегии.
Social CRM контакт центр – это наше бизнес-решение по управлению репутацией бренда в сети «под ключ». Позволяет снизить затраты на основной контакт-центр компании до 20% и это явно не предел.
Первая из трех лекция в модуле Интернет Маркетинг в НИУ ВШЭ, Пермь. Обсуждали статистику интернет пользователей, процесс принятия решений, соц. сети, поисковую оптимизацию, контекстную рекламу и многое другое. Интересная группа, много вопросов! Дальше будет интересней!
Эффективный SMM. Влияние SMM на бизнес-результатыJagaJam
Статистика социальных сетей на январь 2015 года. Объем рынка SMM. Тренды SMM 2015 года. ROI в SMM. Примеры эффективного SMM. SMM-аналитика для создания бизнес-ориентированного сообщества бренда в социальных сетях.
SMM e-commerce 2014 - соц сети для интернет-магазиновСергей Кузьменко
Доклад директора WebAndMarket.com Сергея Кузьменко об инструментах и методах работы в соц каналах для интернет магазинов на конференции Etrade 2014 http://etradeconf.by
- Зачем интернет-магазину идти в новые медиа - задачи-цели вопросы-ответы.
- Как правильно и красиво выйти в соц. сети и начинается ли вход в соц. каналы в интернете.
- Что, как и когда публиковать, чтобы превращать подписчиков в покупателей.
- Как создавать и продвигать эффективные рекламные объявления. Инструменты таргетинга.
- Есть ли продажи в соц сетях? И как их совершать.
- "Догоним и еще раз вам продадим", или что такое ретаргетинг в соц. медиа.
- Отслеживание эффективности в соц. сетях – миф или реальность?
О чем :
-вводная часть в digital,
-статистика украинской интернет аудитории,
-самые популярные соц сети,
-инструменты продвижения,
-контент для соц сетей
Создание стратегии продвижения в социальных сетях от Kiwi agencyVictoria Kharakhash
Из чего состоит создание стратегии продвижения в социальных сетях?
Примеры стратегии продвижения в социальных сетях.
Пример: Стратегия продвижения салона красоты. Стратегия продвижения клиники
Основы маркетинга в социальных сетях (SMM). Какие социальные сети используются для продвижения в Украине. Особенности продвижения в Twitter, Facebook, Вконтакте.
Эффективная лидогенерация или где взять клиентов во время кризиса?Vladyslava Rykova
Эффективная лидогенерация или где взять клиентов во время кризиса?
9 инструментов входящего маркетинга + 9 инструментов исходящего маркетинга = 100 % маркетинга
Ноу-хау агентства OutOfTheBox — матрица инструментов и параметров эффективности диджитал-рекламы.
Здравый смысл глобального опыта на пользу креативу и стратегии.
Social CRM контакт центр – это наше бизнес-решение по управлению репутацией бренда в сети «под ключ». Позволяет снизить затраты на основной контакт-центр компании до 20% и это явно не предел.
Первая из трех лекция в модуле Интернет Маркетинг в НИУ ВШЭ, Пермь. Обсуждали статистику интернет пользователей, процесс принятия решений, соц. сети, поисковую оптимизацию, контекстную рекламу и многое другое. Интересная группа, много вопросов! Дальше будет интересней!
Эффективный SMM. Влияние SMM на бизнес-результатыJagaJam
Статистика социальных сетей на январь 2015 года. Объем рынка SMM. Тренды SMM 2015 года. ROI в SMM. Примеры эффективного SMM. SMM-аналитика для создания бизнес-ориентированного сообщества бренда в социальных сетях.
SMM e-commerce 2014 - соц сети для интернет-магазиновСергей Кузьменко
Доклад директора WebAndMarket.com Сергея Кузьменко об инструментах и методах работы в соц каналах для интернет магазинов на конференции Etrade 2014 http://etradeconf.by
- Зачем интернет-магазину идти в новые медиа - задачи-цели вопросы-ответы.
- Как правильно и красиво выйти в соц. сети и начинается ли вход в соц. каналы в интернете.
- Что, как и когда публиковать, чтобы превращать подписчиков в покупателей.
- Как создавать и продвигать эффективные рекламные объявления. Инструменты таргетинга.
- Есть ли продажи в соц сетях? И как их совершать.
- "Догоним и еще раз вам продадим", или что такое ретаргетинг в соц. медиа.
- Отслеживание эффективности в соц. сетях – миф или реальность?
Деревянное домостроение — 10 секретов успешного продвижения в интернете с исп...Комплето
1. Правильная постановка целей — какие цели ставят руководители строительных компаний перед рекламными инструментами?
2. Как выгоднее и эффективнее привлекать клиентов: Поисковое продвижение (за количество посетителей, за позиции), контекстная реклама, работа за заявки, работа за звонки клиентов — что выбрать?
3. Какая должна быть конверсия на сайте?
4. Системный электронный маркетинг — что это такое, и с чем его едят?
5. Как подать ваше торговое предложение? Что лучше: четкая сегментация или позиционирование «строим все»?
6. Кто ваш клиент, и как выбрать в интернете именно его?
7. Показывать ли цены на сайте? За и против.
8. Как измерять эффективность каналов привлечения клиентов.
9. Стратегия электронного маркетинга — удел только крупных компаний? С чего начать построение стратегии электронного маркетинга и как поддерживать ее актуальное состояние.
— что такое стратегия интернет-маркетинга и как ее разработать;
— почему агентства и заказчики путают стратегию интернет-маркетинга, коммуникационную и креативную стратегию;
— в чем различия в понимании стратегии ритейлерами, брендами, стартапами, веб-сервисами и b2b-компаниями;
— как перейти от использования отдельных инструментов к стратегии на основе целей бизнеса и классического маркетинга;
— и многое другое.
Основные тезисы:
Что такое Lean marketing (Практичный маркетинг) и зачем он нужен современному диджитал маркетологу?
Где применим подход Практичного маркетинга: В2В, В2С или В2Е?
Как облегчить с его помощью управление диджитал проектами?
Как увеличить результативность работы с диджитал каналами в 10 раз с новой методологией?
Вебинар 5/5. Репутационный анализ на базе мониторинга соцмедиаsmm3
Цель вебинара - продемонстрировать возможности совмещения качественного и количественного анализа эффективности тактического эпизода в PR-стратегии компании. Слушатели на конкретном кейсе для крупной ИТ-компании увидят технологию разработки дизайна исследования и его проведения (с использованием инструмента YouScan).
Эффективные кампании в интернете для разных задач МСБSerhii Stasko
1. Чек-лист удачного старта.
2. ТОП-5 инструментов для ключевых задач МСБ.
3. Безбюджетные методы продвижения в онлайне.
4. Оценка результатов и повышение отдачи.
5. Список полезных ссылок для директора.
DIGITAL как NON-MEDIA среда: долгосрочные проекты, СRM/программы лояльности...New Strategies Group
1. Когда «MEDIA» становится «NON-MEDIA»?
2. Программы лояльности – как получать большую эффективность?
3. Кейсы долгосрочных проектов и СRM/программ лояльности. От простого к сложному.
DIGITAL как NON-MEDIA среда: долгосрочные проекты, СRM/программы лояльности...Andrew Yaroshenko
1. Когда «MEDIA» становится «NON-MEDIA»?
2. Программы лояльности – как получать большую эффективность?
3. Кейсы долгосрочных проектов и СRM/программ лояльности. От простого к сложному.
Разработка стратегии интернет-маркетинга. Системное практическое руководствоКомплето
Что такое стратегия интернет-маркетинга на самом деле, как её разработать по шагам, что и кто для этого необходимы.
Почему агенства и заказчики часто путают стратегию интернет-маркетинга, коммуникационную и креативную стратегии.
Различия в понимании стратегии ритейлерами, брендами, стартапами, веб-сервисами, b2b-компаниями.
Вы научитесь, как перейти от кусочных инструментов и отдельных шагов к стратегии на основе целей бизнеса и классического маркетинга.
А после чего совершите скачок к полноценной электронной маркетинговой стратегии компании.
Презентация на конференции ISDEF 2012 про семь моделей монетизации SaaS проектов, их масштабируемость, преимущества и недостатки. Больше информации на http://saasdojo.com
YouScan, SPN Ogilvy исследование: Банки в русскоязычных соцмедиаAlexey Orap
Исследование YouScan и SPN Ogilvy.
Банки в русскоязычных соцмедиа в сентябре 2011: упоминания банков и их собственные активности на соцмедийных площадках
Fast-food restaurants in Russian social media: buzz analysisAlexey Orap
Экспресс анализ обсуждений заведений быстрого питания в русскоязычных социальных медиа, февраль 2011. Агентство Grape и система мониторинга соцмедиа YouScan.
Моя презентация на Social Media Camp Lviv в секции Startup Club Lviv.
Немного про YouScan, немного про ниши для соцмедиа проектов, немного про бизнес-модели
2. Материальные
#1 Финансовые #2 Риск
менеджмент
Привела ли работа
1) росту продаж, Готов ли бренд к
2) экономии, резким всплескам
3) удержанию негатива?
(сколько будет
клиентов? стоить, если нет?)
Краткосрочные Долгосрочные
#3 Digital
#4 Лояльность
Выросла ли
адекватная Улучшилась ли связь
представленность бренда с клиентами?
бренда онлайн?
Нематериальные
Источник: whattheysay.ru
When it comes to social media and your business you've probably heard most of it all before; "Do social", "engage", "don't push", but what about lead generation? In this post I am going to assume you are already understand that in order to generate leads you'll need to engage, build trust among your following and ultimately create relationships with existing and potential customers. With that in mind, here are three steps to get you moving on the right track.
in·boundmar·ket·ing" -noun" Any marketing tactic that relies " on earning people’s interest " instead of buying it; "a.k.a. the key to marketing " transformation."
When it comes to social media and your business you've probably heard most of it all before; "Do social", "engage", "don't push", but what about lead generation? In this post I am going to assume you are already understand that in order to generate leads you'll need to engage, build trust among your following and ultimately create relationships with existing and potential customers. With that in mind, here are three steps to get you moving on the right track.+Блог
Create Soft Conversion OpportunitiesThe quickest way to get a lead in the door is to create soft conversion opportunities through things like newsletter signups, ebooks, webinars, coupons, contests and the like. Offering up opportunities that collect user information in return for something of value is a great way to potentially turn a soft conversion into a fully qualified lead.Social media creates a unique landscape when it comes to generating leads since the audience you are working with does not always qualify for going on to the next step in the sales process. Instead of looking at every fan or follower as a possible lead, you need to focus your efforts on identifying your best prospects and doing your part to move them further down the sales funnel.By finding where your target audience is hanging out, monitoring their needs and acting accordingly and creating a means of collecting soft conversions you will be well on the path to social media lead conversion. Just remember that this is an ongoing process and you may need to engage, interact, and nurture these possible leads before sending them further down the sales funnel.
The first call sounds like an average lukewarm call: when the sales rep has some information about the prospect they are calling, but not enough to start a meaningful conversation. The second call scripted in the role play is much more personalized and helpful. It shows that the salesperson isn’t just calling out of the blue. There is a clear reason, backed up by a clear action, and followed up with a clear benefit to the lead.
Social media monitoring is vital to lead generation. By paying attention to what people are saying about your niche, your brand and your competition you can create quick lead opportunities and future lead opportunities directly from social media source.Using Q&A sites like Quora, Yahoo Answers, or LinkedIn you can help establish yourself as an expert and begin nurturing relationships that could grow from the initial interaction. If you want to get serious about helping people out you can even subscribe to services like Replyz or inboxQ to get regular updates sent to your inbox.By monitoring your brand you have the opportunity to reach out to customers who may be asking the general populous about you or your services. By monitoring your brand on social networks you can easily respond and offer to answer any questions they may have about your product or service.Finally, monitoring your competition can create opportunities for honing in on dis-satisfied customers and creating possible future partnerships. I'll never forget the story Dave Kerpen of Likeable Media told in a webinar about his experience with the Aria and Rio in Vegas. I won't retell it since he finally shared his story on the Likeable blog, but basically he was unhappy with an experience at the Aria and tweeted about it. Shortly after the Rio reached out to him on Twitter, and instead of trying to sell him on a room at their hotel their simply wished him the best on the rest of his stay, "Sorry about the bad experience Dave. Hope the rest of your stay in Vegas goes well." By not selling him and simply sending their regards they wound up earning his business the next time he was in Vegas.Read more: http://www.searchenginepeople.com/blog/social-media-lead-generation.html#ixzz2Bk7yJPmN
Social media monitoring is vital to lead generation. By paying attention to what people are saying about your niche, your brand and your competition you can create quick lead opportunities and future lead opportunities directly from social media source.Using Q&A sites like Quora, Yahoo Answers, or LinkedIn you can help establish yourself as an expert and begin nurturing relationships that could grow from the initial interaction. If you want to get serious about helping people out you can even subscribe to services like Replyz or inboxQ to get regular updates sent to your inbox.By monitoring your brand you have the opportunity to reach out to customers who may be asking the general populous about you or your services. By monitoring your brand on social networks you can easily respond and offer to answer any questions they may have about your product or service.Finally, monitoring your competition can create opportunities for honing in on dis-satisfied customers and creating possible future partnerships. I'll never forget the story Dave Kerpen of Likeable Media told in a webinar about his experience with the Aria and Rio in Vegas. I won't retell it since he finally shared his story on the Likeable blog, but basically he was unhappy with an experience at the Aria and tweeted about it. Shortly after the Rio reached out to him on Twitter, and instead of trying to sell him on a room at their hotel their simply wished him the best on the rest of his stay, "Sorry about the bad experience Dave. Hope the rest of your stay in Vegas goes well." By not selling him and simply sending their regards they wound up earning his business the next time he was in Vegas.Read more: http://www.searchenginepeople.com/blog/social-media-lead-generation.html#ixzz2Bk7yJPmN
Social media monitoring is vital to lead generation. By paying attention to what people are saying about your niche, your brand and your competition you can create quick lead opportunities and future lead opportunities directly from social media source.Using Q&A sites like Quora, Yahoo Answers, or LinkedIn you can help establish yourself as an expert and begin nurturing relationships that could grow from the initial interaction. If you want to get serious about helping people out you can even subscribe to services like Replyz or inboxQ to get regular updates sent to your inbox.By monitoring your brand you have the opportunity to reach out to customers who may be asking the general populous about you or your services. By monitoring your brand on social networks you can easily respond and offer to answer any questions they may have about your product or service.Finally, monitoring your competition can create opportunities for honing in on dis-satisfied customers and creating possible future partnerships. I'll never forget the story Dave Kerpen of Likeable Media told in a webinar about his experience with the Aria and Rio in Vegas. I won't retell it since he finally shared his story on the Likeable blog, but basically he was unhappy with an experience at the Aria and tweeted about it. Shortly after the Rio reached out to him on Twitter, and instead of trying to sell him on a room at their hotel their simply wished him the best on the rest of his stay, "Sorry about the bad experience Dave. Hope the rest of your stay in Vegas goes well." By not selling him and simply sending their regards they wound up earning his business the next time he was in Vegas.Read more: http://www.searchenginepeople.com/blog/social-media-lead-generation.html#ixzz2Bk7yJPmN